E-Mail-Zustellbarkeit Oktober 2021 [Infografik]

Sechs Monate sind seit unserem letzten Zustellbarkeitstest vergangen und ich muss sagen, dass sich in so kurzer Zeit viel verändert hat. Und noch mehr hat sich seit unseren ersten Tests vor vier Jahren verändert!

Dies ist bisher unser achter E-Mail-Zustellbarkeitstest, und Sie werden sehen, dass es einige Bewegungen in den Diagrammen gab.

Wenn Sie diesen Test mit dem vorherigen vergleichen möchten, sehen Sie sich unsere Ergebnisse vom März 2021 an.

Für diejenigen unter Ihnen, die zum ersten Mal auf unsere Zustellbarkeitstests stoßen, wir haben damit bereits im August 2017 begonnen, um die Zustellbarkeitsraten der weltweit beliebtesten E-Mail-Marketing-Dienste zu überwachen. Schließlich ist die Zustellbarkeit ein so wichtiger Maßstab für diese Art von Service, und nicht alle Newsletter-Tools sind gleich (wie Sie bald feststellen werden).

Die Zahl der betrachteten Anbieter hat sich seither leicht erhöht; In dieser Runde haben wir insgesamt 15 verschiedene E-Mail-Dienste einbezogen.

Wie testen wir die Zustellbarkeit von E-Mails?

Innerhalb von fünf Wochen werden fünf separate Tests mit dem E-Mail-Zustellbarkeitsprüfer Glockapps durchgeführt. Hier können Sie mehr über unsere Methodik lesen und auch sehen, wie sich die Tools im Laufe der Jahre bewährt haben.

Was ist die Definition der E-Mail-Zustellbarkeit?

Um Verwirrung zu vermeiden, werfen wir einen Blick darauf, was E-Mail-Zustellbarkeit bedeutet, bevor wir die Ergebnisse analysieren.

E- Mail-Zustellung ist, wenn eine E-Mail erfolgreich an den empfangenden Server zugestellt wurde

E- Mail-Zustellbarkeit ist, wenn eine E-Mail erfolgreich im Posteingang der Person ankommt

Nur weil Ihre E-Mail zugestellt wurde, heißt das noch lange nicht, dass sie am richtigen Ort angekommen ist: im Haupteingang des Lesers. Tatsächlich gibt es eine Reihe von Orten, an denen Ihre E-Mail landen kann:

• den Spam-/Junk-Ordner;
• im Fall von Gmail die Registerkarte „Werbeaktionen“;
• oder, am schlimmsten, es geht verloren (nicht zugestellt)

Der Begriff „E-Mail-Zustellbarkeit“ deckt alle oben genannten Szenarien ab, und genau das haben wir getestet.

Wenn eine E-Mail im Spam-/Junk-Ordner landet oder verloren geht, wird sie als „nicht zugestellt“ eingestuft.

Lassen Sie uns also ohne weitere Verzögerung in die Ergebnisse unseres neuesten E-Mail-Zustellbarkeitstests eintauchen!

Rangliste der E-Mail-Zustellbarkeit: Takeaways

• Mailerlite, ein früherer Zustellbarkeitschampion, hält seinen Titel mit 96 %! Dies ist das dritte Mal, dass MailerLite den ersten Platz belegt
• ConvertKit, ein Gewinner aus einer vorherigen Runde, kam diesmal mit 94 % , 2 % weniger als in der letzten Runde
• CleverReach hat sich in unseren letzten 3 Runden konstant gut geschlagen, mit einer durchschnittlichen Punktzahl von 93 % .
• Sendinblue und Mailjet, Anbieter, die in früheren Runden sehr gut abgeschnitten haben, haben einen ziemlichen Einbruch erlitten und nur 85 % bzw. 78 % erzielt
• ActiveCampaign, das letztes Jahr um diese Zeit einen echten Rückgang der Zustellbarkeit verzeichnete, steigt mit 92 % stetig wieder an.
• HubSpot, ein Neuzugang in der letzten Runde, stieg von sehr starken 92 % auf 67 % und landete damit auf dem vorletzten Platz.
• Nach einer kurzlebigen Verbesserung ist Benchmark wieder auf 50 % gefallen
• Insgesamt ist die durchschnittliche Zustellbarkeit leicht gesunken (85,3 %) , 3,6 % Prozentpunkte niedriger als im März 2021

Wo sind die E-Mails gelandet?

Die folgende Tabelle zeigt die Durchschnittswerte dafür, wo E-Mails für jeden Anbieter gelandet sind: der Haupteingang, ein anderer Tab, der Spam-Ordner oder wenn sie verloren gegangen sind.

• Die Anbieter, bei denen E-Mails am seltensten im Spam-Ordner landen, waren MailerLite (2,3 %), ConvertKit (2,3 %) und ActiveCampaign (2,9 %).
• Die Anbieter, die am häufigsten als Spam gekennzeichnet wurden, waren Benchmark (29,5 %), HubSpot (26 %) und AWeber (20,4 %).
• Die Anbieter mit der geringsten Wahrscheinlichkeit , dass E-Mails verloren gehen, waren CleverReach (1,7 %), MailerLite (2 %) und Mailchimp (2,9 %).
• Die Anbieter mit der größten Wahrscheinlichkeit , dass E-Mails verloren gehen, waren Benchmark (20,9 %), Drip (13,4 %) und Mailjet (10,2 %).

Zustellbarkeit an die gängigsten Postfachanbieter

Es gibt haufenweise Mailbox-Anbieter da draußen, und obwohl unsere Tests international an über 30 verschiedene ISPs gesendet wurden, konnten wir sie nicht alle aufzeichnen. Stattdessen wurden sie nach Wichtigkeit gewichtet. Die folgende Tabelle fasst die durchschnittlichen Zustellraten an Gmail, Yahoo, Microsoft (Hotmail + Outlook) und AOL zusammen. Bei Google Mail haben wir zwischen den E-Mails, die im Haupteingang eingegangen sind, und der Registerkarte „Werbeaktionen“ unterschieden.

• Die Anbieter, die am ehesten im Haupteingang von Google Mail landeten, waren Sendinblue (75 %), Moosend (60 %) und Omnisend (60 %).
• Die Anbieter, die am ehesten auf der Registerkarte „Werbeaktionen“ von Google Mail landeten, waren GetResponse (100 %), HubSpot (100 %) und Benchmark (83 %).
• MailerLite, Sendinblue, ConvertKit, Drip und CleverReach landeten 96 % der E-Mails in Outlook- und Hotmail-Posteingängen
• Benchmark hat es nicht geschafft, E-Mails an Yahoo-, Hotmail-, Outlook- und AOL-Postfächer zuzustellen
• Drip (9 %), AWeber (8 %), Sendinblue (5 %), Mailjet (3 %) und MailerLite (3 %) sahen, dass ein Teil ihrer E-Mails entweder verloren ging oder im Gmail-Spamordner landete.

Gesamtbewertungen basierend auf historischer Wertentwicklung

Wir haben gesehen, dass die Zustellbarkeitsraten im Laufe der Zeit tendenziell schwanken. Nur weil ein Tool in dieser Runde nicht ganz so gut abgeschnitten hat, bedeutet das nicht, dass es keine gute Erfolgsbilanz bei der Zustellbarkeit hat. Wir haben jedem Anbieter basierend auf seiner Gesamtleistung in den letzten 3 Testrunden eine Sternbewertung zugewiesen. Sie können auch sehen, ob es im Vergleich zur letzten Runde besser oder schlechter abgeschnitten hat.

WERKZEUG	BEWERTUNG IN STERNEN	ÄNDERUNG SEIT DER LETZTEN RUNDE
ConvertKit		↑
MailerLite		↑
CleverReach		↑
Dauernder Kontakt		↓
Moosend		↑
MailChimp		↑
Mailjet		↓
SendinBlue		↓
ActiveCampaign		↑
Omniversand		↓
Tropfen		→
Erhalten Antwort		↑
Hubspot		↓
AWeber		↓
Benchmark		→

Mit 96 % belegt MailerLite den ersten Platz und unsere Auszeichnung „Beste Zustellbarkeit“.

Mit 91,2 % gewinnt MailerLite auch unseren „Best of 5“-Award für die beste Zustellbarkeit in den letzten fünf Testrunden.

Wie wirkt sich das auf meine E-Mail-Marketing-Strategie aus?

Stellen Sie bei der Auswahl eines Anbieters sicher, dass er gute Zustellraten aufweist – wir empfehlen, sich auf unsere historischen Daten zu beziehen, um die Aufwärts- oder Abwärtstrends der einzelnen Tools zu sehen. Sie können mit Glockapps auch eigene Tests durchführen – hier ist ein Beispielbericht.

E-Mail-Zustellbarkeitstest: Fazit

Wie jede Runde hat auch dieser E-Mail-Zustellbarkeitstest gezeigt, dass es eine gute Idee ist, diesen Benchmark sorgfältig zu überwachen und eine Bestandsaufnahme der Fähigkeiten Ihres eigenen Tools zu machen.

Da die durchschnittliche Zustellbarkeit für alle Tools leicht abnimmt, sind wir gespannt, ob die Anbieter sie vor unserer nächsten Runde in sechs Monaten wieder hochfahren können.

Allerdings ist MailerLite laut unseren Tests derzeit eindeutig der stärkste E-Mail-Marketing-Dienst, wenn es um die Zustellbarkeit geht, und landet auf dem ersten Platz und unserer Best-of-5-Auszeichnung.

Weitere beständige Anbieter sind ActiveCampaign und CleverReach.

Wenn Sie den Dienst wechseln möchten oder gerade erst mit E-Mail-Marketing beginnen, hoffen wir, dass dies als Leitfaden bei der Entscheidung für einen Anbieter dienen kann. Ich empfehle jedoch, dass Sie es neben Ihrer eigenen Recherche als Referenz verwenden und auf jeden Fall eigene Tests durchführen. Sie können das Beste aus kostenlosen Plänen und Testperioden machen, um diese auszuführen.

Wenn Sie ein Tool verwenden, das am Ende der Tabelle steht und dessen Leistung abnimmt (GetResponse und AWeber), ist es möglicherweise an der Zeit, dies zu überdenken. Ich würde Ihnen raten, sich Ihre Berichte anzusehen und selbst ein paar Tests mit Glockapps oder einem anderen Dienst durchzuführen.

Wir führen diese Tests alle zwei Jahre durch, also halten Sie Ausschau nach den Ergebnissen unserer nächsten Runde Anfang 2022.

Haben Sie Zustellbarkeitsprobleme mit Ihrem E-Mail-Marketing-Service bemerkt? Oder haben Sie Fragen zu unseren Tests? Lass es uns in den Kommentaren unten wissen!