#NoFailMail:测试如何帮助您避免 5 大电子邮件失败

已发表: 2018-07-02

测试是实现#NoFailMail 的最快途径之一。 但是,每天,我们都会在收件箱中看到明显失败的电子邮件,很明显没有人在点击“发送”之前再看一眼。

每当您触摸实时电子邮件时,您都会介绍某些内容可能会中断的机会。 此外,电子邮件客户端会删除或更改对 HTML、CSS 和其他关键组件的支持,恕不另行通知。 这就是为什么每封电子邮件都值得测试的原因,即使您使用的是昨天刚刚测试过的模板。

测试可帮助您在电子邮件发送给订阅者之前发现并解决问题。 这是您应该在电子邮件工作流程中构建的内容,以便它成为您常规流程的一部分,而不是您随意或在时间允许的情况下做的事情。

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使营销人员不寒而栗的电子邮件问题——以及电子邮件测试如何帮助您在发送之前发现并修复它们。

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以下是要测试的五个潜在问题点:

电子邮件失败 #1:断开的链接

不要通过将订阅者发送到 404 页面或过时的着陆页而错过转换机会。 使您的客户进入无人区的断开链接是通过仔细测试发现和修复的最明显的错误之一。

与纯文本电子邮件中的 URL 不同,HTML 消息中的 URL 通常隐藏在您的副本、图像或号召性用语按钮中的超链接后面,因此不能仅通过眼睛扫描来检查它们。 您必须点击其中的每一个,以确保它们将订阅者发送到预期的目的地,并确保跟踪点击率,以便您可以衡量广告系列的效果。

使用 Litmus Checklist 自动检查链接

手动检查每个链接可能是一个繁琐的过程,尤其是当您发送包含许多链接的复杂广告系列时。 Litmus Checklist 为您自动执行此步骤。

Litmus Checklist 中的链接检查变得容易

我们的链接检查功能会自动检查您电子邮件中的所有链接,以确保它们有效并指向正确的着陆页,并针对 Google 安全浏览数据库运行链接以检查可疑的网络钓鱼和恶意软件页面。 此外,Checklist 可验证是否正在跟踪点击率,并让您可以轻松地仔细检查您的 Google UTM 参数,以防您将它们用于性能跟踪。

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电子邮件失败 #2:损坏的动态内容

啊,是的——“你好,%%first_name%%”失败了。 动态内容在工作时很棒。 否则,您看起来很傻,并且失去了一个很好的转换机会。

不要相信您的数据集成在具有动态内容的电子邮件中起作用。 始终测试您的电子邮件,以确保您的 ESP 的合并或个性化标签正常工作并提取正确的信息。 此外,请确保您有一个很好的后备方案来涵盖您缺乏订阅者数据的情况。

如果您更换了 ESP,则进行测试尤为重要。 ESP 通常具有不同的合并标签,因此您必须验证您的动态内容是否仍然有效。

电子邮件失败 #3:电子邮件未正确呈现

每个电子邮件客户端,无论是桌面、网络邮件还是移动版本,都与其他电子邮件客户端略有不同——或很多——显示相同的电子邮件竞赛。 此外,电子邮件客户端可以修改或放弃对 HTML 和 CSS 的支持,而无需事先通知任何人。 上周(或昨天)看起来很棒的模板今天可能一团糟。

在不同的设备和电子邮件客户端上测试您的消息将帮助您在点击发送之前发现并纠正呈现问题,并确保您的电子邮件看起来很棒并且在任何地方都能正常工作。

使用 Litmus 电子邮件预览防止您的电子邮件设计失败

将您的电子邮件发送到整个测试帐户列表(或您同事的智能手机)并手动检查每个帐户可能很容易花费数小时。 Litmus 电子邮件预览可以帮助您更快地完成工作。

使用 Litmus 在流行的电子邮件客户端中测试您的电子邮件

把 Litmus 想象成你自己的设备测试实验室,里面有 90 多个流行的客户端和设备,包括 Gmail、iPhone 和主要的国际网络客户端——只要你需要它们都可以使用。 我们一收到您的测试,Litmus 就会以闪电般的速度为您的电子邮件截取屏幕截图,这些屏幕截图完全代表您的收件人所看到的内容,以便您可以快速识别和解决您的营销活动中的问题。

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电子邮件失败 #4:被垃圾邮件过滤器捕获的电子邮件

再一次,这是一个可以在没有警告的情况下发生变化的区域,您无需采取任何行动。 您用于发送电子邮件的域可能会出现在阻止列表中——即使您是合法发件人。 如果您在 ESP 处与其他发件人共享服务器,他们所做的任何粗略行为都可能最终损害您访问收件箱的能力。 尽管您的模板可能不会更改,但对 IP 地址、电子邮件身份验证方法或内容的任何更改都会影响您的可传递性。

使用 Litmus 垃圾邮件测试将其发送到收件箱,而不是垃圾邮件文件夹

Litmus 垃圾邮件过滤器测试可以帮助您发现和修复潜在的问题点,因此您在优化和仔细检查内容方面所做的所有努力都不会白费。

在使用 Litmus 发送之前捕获可能触发垃圾邮件过滤器的问题

垃圾邮件测试将根据常见的阻止列表检查您的 IP 地址和域名,检查您的电子邮件是否使用 DKIM、SPF 和 DMARC 进行了正确的身份验证,并跨主要垃圾邮件过滤器预先筛选您的邮件。 此外,我们还会为您提供可操作的建议,帮助您解决问题,并为您提供最佳做法和资源,以便您改进下一个广告系列。

使用垃圾邮件测试防止电子邮件失败 →

电子邮件失败 #5:损坏的图像和不正确的 ALT 文本

出色的视觉效果可以提升您电子邮件的设计并强化您的信息,但图像失败可能会导致完全相反的结果:不和谐的订阅者体验。 好消息是大多数图像错误都可以通过适当的测试轻松发现。

测试以确保您用正确的图像替换了默认的、过时的或占位符的图像,图像在电子邮件中的正确位置,并且指向您网站上图像源的 URL 是正确的。

即使您使用模板,也要每次都测试您的电子邮件以发现潜在的混淆。 有人可能移动了文件并破坏了到图像源的链接。 一切皆有可能!

忘记替换占位符图像? 可以通过适当的测试发现此电子邮件失败。

图像测试的另一个关键部分是确保您的电子邮件在不支持图像的情况下看起来不错。 ALT 文本(替代文本的缩写)是出现在电子邮件客户端中的词语,用于描述损坏或被阻止的图像。 带有精心挑选的词的描述可以鼓励您的收件人打开图片或单击链接的图片在您的网站上查看。 始终在禁用图像的情况下测试您的电子邮件,以确保您已替换占位符 ALT 文本、拼写正确且适合它所代表的图像。

使用 Litmus Checklist 使您的图像无故障

使用 Litmus Checklist,您可以在流行的电子邮件客户端中预览您的电子邮件,以确保您的图像按预期呈现。 此外,您可以在关闭图像的情况下预览电子邮件,如果您的任何图像缺少 ALT 文本,我们会通知您。

在关闭图像的情况下预览您的电子邮件。

这使得 Checklist 真正节省了时间,尤其是与手动检查电子邮件 HTML 中的每个图像标签相比。

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准备好发送#NoFailMail

有关帮助您发送无误电子邮件的更多提示和资源,请查看以下资源:

  • #NoFailMail:为什么避免错误是电子邮件成功的关键
  • 当您加入我们的免费演示时,了解如何使用 Litmus 防止我们的电子邮件失败
  • 了解片段和部分如何帮助您更快地编写电子邮件并减少错误
  • 加入 Twitter 上的 #NoFailMail 对话,及时了解最新提示,并告诉我们您最喜欢的防止电子邮件失败的技巧