快速消费品和网红营销是一对强大的夫妻

已发表: 2022-09-28

快速消费品 (FCMG) 与网红营销齐头并进。 网红营销市场 Zefmo 发现,快速消费品类别是 2021 年网红营销支出最高的类别,其支出增长了 62% 以上,而所有行业的平均增幅为 40%。 相比之下,时尚、奢侈品、汽车、美容和化妆品等传统的高支出类别表现不佳,人们在 Covid 时代重新调整了支出的优先级。


快速消费品和网红营销是一对强大的夫妻:

  • 什么是快速消费品 (FMCG)?
  • 为什么快速消费品公司会与有影响力的人合作?
  • 请记住,快速消费品消费者是人
  • 快速消费品公司与影响者合作的好处
  • 与品牌认知作斗争


什么是快速消费品 (FMCG)?

快速消费品 (FMCG) 是高需求产品,销售迅速,大多数人都能负担得起。 它们是每天迅速离开超市货架的产品。

根据Feedough的说法,快速消费品有四个关键要求。 他们是:

  1. 专为频繁使用而设计
  2. 消耗很快
  3. 有很高的要求
  4. 低成本

快速消费品

常见的快速消费品包括包装食品、洗浴用品、文具、清洁材料、洗衣产品、个人护理产品、酒类以及手机等廉价消费电子产品。 一些快速消费品会很容易腐烂,例如牛奶、面包、水果和蔬菜,可能只保存几天。 在Covid封锁期间,超市中许多供不应求的产品是快速消费品,消费者进入恐慌模式,囤积物品以防用完。

世界上一些最知名的公司生产快速消费品,包括雀巢、百事可乐和可口可乐,以及生产知名品牌的鲜为人知的(公众)企业集团,如宝洁 (P&G)、联合利华和百威英博。


为什么快速消费品公司会与有影响力的人合作?

您可能想知道为什么快速消费品公司会费心与有影响力的人合作。 人们还是不购买这些产品吗?

尽管对许多快速消费品的需求确实缺乏弹性(即,当价格变化时,人们对这些产品的需求不会发生太大变化),但品牌现在经常与影响者合作以改变人们购物方式。 特别是,许多品牌与影响者合作,以鼓励他们的追随者现在在网上而不是在店内购买快速消费品。

影响者营销源于赞助营销,赞助营销已经存在多年。 迈克尔乔丹最出名的可能是他的耐克广告,但他在 1980 年代也曾与可口可乐合作,然后在 1990 年代开始推广佳得乐。 拳击手乔治·福尔曼现在可以说比他的拳击生涯更出名的是推广乔治·福尔曼烧烤店。 谁能说出 George Foreman Grill 的原名——“The Fajita Express”? 它与其著名的发起人有着内在的联系。

热门内容创作者为食品、饮料和外卖等日常产品的卖家提供了一个理想的机会,可以与这些产品的典型用户建立联系,将他们引导至他们的在线平台。

我们在关于TikTok Influencer Marketing Case Studies To Inspire You的文章中强调的一个例子涉及 F'real,他与 Kara Haueter 运营的 HaueterFamily 影响者帐户合作。 Haueter 分享了一段视频,幽默地宣传 F'real 奶昔。 该视频并未提及 F'real 产品的好处,而是以一种能牢牢记住观众的方式使用该产品。

同样,TROPICO(一种果汁饮料)在 Instagram 和 TikTok 上发起了一个有影响力的营销活动来推广这种饮料。 该公司旨在提高其在两个平台上的社交媒体知名度。 他们强调选择具有不同背景、个性和风格的年轻影响者。


请记住,快速消费品消费者是人

品牌很容易忘记,他们的客户并不总是根据事实和研究做出理性的决定。 对于快速消费品来说尤其如此。 这里的财务风险通常不高,人们不太可能花太多时间来选择最好的产品来购买。 相反,他们更有可能做出冲动的决定,无论他们是否提供了最好的结果。

快速消费品的购买决策往往受到情绪的影响。 想想你有多少次在大热天走进便利店,看到一个装满冰淇淋的冰箱,然后决定一定要买一个。 或者,也许您已经进入了麦当劳 Drive-Thru,注意到了最新的特别优惠,并决定订购它,即使您在到达之前无意这样做。

社交媒体和影响者可以强烈影响人们的情绪。 毕竟,这是影响者营销的主要目的,鼓励影响者的追随者想要尝试新产品。 而且由于快速消费品通常相对便宜,人们认为网红推荐的风险较低。 因此,如果他们最终不喜欢该产品,他们并没有损失太多。


快速消费品公司与影响者合作的好处

快速消费品公司与影响者合作的好处

1. 促进网上销售

在过去十年中,在线销售一直在稳步增长。 然而,在 Covid 到来后,在线销售猛增,人们不愿(并且在封锁期间积极劝阻)亲自购物。 许多人更愿意呆在家里以遏制病毒的传播,因此数字渠道成为拥挤商店和亲自购物的常见替代方案。

2014 年,全球零售电子商务销售额总计 13,360 亿美元。 到 2018 年,这一数字翻了一番,达到 29.82 亿美元。到 2022 年,这一数字几乎再次翻了一番,估计为 554.2 万美元。

显然,快速消费品品牌已经注意到了这一趋势,并认识到要保持市场份额,他们必须适应新的购物模式。 影响者也帮助消费者跟随这一变化。

影响者可以制作内容,向消费者展示在线购买产品的好处。

Pizza Hut Delivery UK与有影响力的人合作,将该品牌打造为游戏玩家的首选披萨。 他们与 Kairos Media 合作开发定制的游戏和影响者营销策略,专注于建立强大的社区基础。


2. 为您的品牌建立信任

只要您的影响者营销不会显得过于刻板或误判(例如,肯德尔詹纳(Kendall Jenner)的百事可乐促销活动),它就可以帮助增加对您品牌的信任。 人们看到他们信任的有影响力的人使用或推广产品,并将部分信任转移到品牌上。 当然,这对于快速消费品和任何其他类型的商品或服务同样适用。

过去,消费者在当地超市、便利店或其他当地零售商处购买快速消费品。 然而,购物习惯已经改变,许多消费者现在转向互联网购物。 这极大地增加了许多品牌的影响力,因为它们可以将产品卖到以前不在其领土范围内的地方。 然而,消费者对在网上冒险花钱持谨慎态度,尤其是在他们不了解品牌的情况下。

影响者可以帮助消除这种恐惧,认可与他们合作的品牌的可信度。 然而,有影响力的人必须知道他们正在推广的品牌。 对于快速消费品而言,这可能比其他一些产品更容易,因为品牌可以很容易地在有影响力的人参与促销之前向他们提供样品。 此外,例如,对于影响者来说,确保他们推广的饮料味道令人愉悦要比让他们知道未来的活动将成功举办要容易得多,例如,影响者推广的Fyre Festival的恐怖故事


3. 为您的品牌建立情感感受

一旦有影响力的人对您的品牌建立信任并且他们的一些支持者愿意购买您的产品,他们就有希望开始对您的品牌产生情感感觉。 理想情况下,网红会引发对您产品的兴趣,然后这些消费者会出于习惯和知名度而开始购买您的产品。

事实上,消费者甚至可能将您的产品与他们最喜欢的创作者联系起来,而您的品牌可能会给他们带来对该创作者作品的美好回忆。

如果有影响力的人同意与某个品牌结盟,这会影响他们的支持者对该品牌的看法。 当品牌与以拥有强烈观点而闻名的影响者合作时,这一点尤其重要。 例如,如果与您合作的影响者因其环保和绿色理念而享有盛誉,那么他们的追随者可能会更积极地看待您品牌的绿色信誉。 假设您不只是漂绿(如果您是,影响者可能会很快看穿您),具有环保意识的追随者可能会将他们的积极想法转移到在竞争对手之前购买您的产品。


4.影响者增加价值

影响者有能力增加公众对品牌快速消费品的认识。 作为消费者,您可能认为您对每天使用的产品类型了如指掌。 尽管如此,影响者仍可以制作有价值的内容来突出共同看法并展示使用产品的更好方法。

此外,通过使用影响者,品牌可以为其他异构产品创造一个差异点。 他们还可以利用影响者来改变人们对日常产品的看法。 例如,加州牛奶加工委员会希望将牛奶的形象从仅仅被视为健康儿童的选择转变为成人功能饮料。 为此,他们与可信的名人、运动员、博主、营养师等合作,以提高品牌知名度。 不久,大家都在谈论和模仿著名的“牛奶胡子”。


5. 针对特定的利基市场

虽然许多快速消费品的目标市场相对广泛,但网红营销可以帮助他们达到特定的利基市场。 他们需要做的就是找到一个吸引该特定市场的受欢迎的影响者。 这些通常是微观甚至纳米影响者,其追随者相对较少 - 但他们缺乏追随者的数量,他们弥补了观众的质量。

例如,一家面包店可能已经每天销售数百万条面包和糕点产品。 但是,他们可能希望扩大其产品范围以包括无麸质面包,并且通过与合适的影响者合作,他们可以接触到可能会错过新产品系列的无麸质观众。 例如,与大型电视活动相比,该活动相对便宜,但可能会接触到更多相关人群。


与品牌认知作斗争

考虑到快速消费品和网红营销如何成为强大的一对,更多品牌没有更好地利用这种营销媒介,这可能令人惊讶。 也许这是因为许多快速消费品巨头,如宝洁和联合利华,仍然坚持使用电视等传统营销媒体来投放大部分广告。 例如,宝洁在 2021 年在营销上花费了 115 亿美元,使其成为全球最大的广告商。 虽然他们似乎没有公布这种营销支出的分配方式,但其中大部分将流向传统媒体渠道。

然而,宝洁开始认识到网红营销的机会,其一些部门最近甚至为网红营销经理招聘广告

宝洁在 2020 年与 TikTok 影响者 Charli D'Amelio 合作,部分原因是应俄亥俄州州长 Mike DeWine 的要求,帮助找到一种方法来鼓励年轻人在 Covid-19 期间呆在家里。 D'Amelio 编排的舞蹈是该倡议的焦点,被称为#DistanceDance。 挑战如病毒般传播开来,这让宝洁和与 Covid-19 抗争的人都非常高兴。

@charlidamelio 待在家里,做#distancedance。 在您的视频中标记我和主题标签。 宝洁将捐赠给 Feeding America 和 Matthew 25 的前 3M 视频#PGPartner ♬ Big Up's (feat. Yung Nnelg) - Jordyn, Nic Da Kid


品牌可以重新利用影响者生成的内容

一旦快速消费品品牌与影响者建立联系,它就可以将其一些以客户为中心的内容重新用于其他促销活动。 这是因为有影响力的人已经表现出创造人们相关和重视的高质量内容的能力。 通常,这些内容展示了您如何在现实环境中使用该品牌的产品,并且比一个漂亮的广告代理为您的品牌制作的任何东西都更加有趣和真实。

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