2017年数字营销最佳实践：如何把握最新趋势

成功的数字营销策略需要跟上最新的营销趋势。

技术的发展正在改变我们形成数字营销策略的方式。 这给行业专业人士带来了越来越大的挑战，以跟上不断变化的趋势并找到将它们纳入营销计划的最佳方式。

这是对 2017 年数字营销最佳实践的最新看法，以及营销人员如何利用尖端技术发展来制定战略。

满足内容需求的内容营销

内容营销在数字营销的发展中发挥了重要作用。 2017 年对内容的需求不断增长，任何品牌都必须制定符合更广泛目标的内容策略。

但关注内容并不意味着关注数量而非质量——近年来，品牌优先考虑相关和深入的内容变得比以往任何时候都重要。

书面内容预计不会很快消失，但视觉内容（包括图像和视频）的兴起为品牌提供了更多独特的方式来脱颖而出并展示其创意方面。

在过去的一年里，视频营销一直是数字营销的最大趋势之一，随着社交网络朝着以此类内容为特色的方向发展，视频营销将进一步发展。

是的，内容仍然是王道——前提是您知道如何在正确的上下文中使用它。

阅读有关如何创建在 2017 年引起共鸣的精彩内容的更多信息：

• 2017年八大最重要的内容营销趋势
• 刷新内容营销策略的六种有用方法
• 可分享内容背后的科学

视频广告

视频的兴起不仅是内容营销的主要趋势，也是广告的主要趋势。 视频广告往往比其他品种更有效，因为它们可以以最吸引人的方式吸引观众的注意力，并留下视觉和声音的印象。

视频内容能够创建引人注目的广告，从而提高与特定产品关联的品牌知名度。

创建成功的视频内容有很多创意技巧，从为您的视频添加字幕——即使在静音时也可以理解——到找到理想的长度来吸引观众而不延迟实际信息。

随着 Facebook、Twitter、Instagram 和 Snapchat 等主要社交网络在促进视频广告并围绕视频广告建立商业模式方面做得更多，我们可以预期视频趋势会进一步增长。

有关为您的营销策略创建完美视频内容的更多提示，请查看：

• 有效视频广告的八个创意技巧
• 情绪如何促成成功的视频广告
• 2017年如何制定成功的数字视频战略

营销自动化

营销自动化可以通过为用户提供改进的相关体验来促进数字战略。

这种做法可以帮助营销人员使用在特定时刻发生的触发事件来自动执行任务。 营销自动化的正确应用可以使电子邮件营销和社交媒体等渠道更加有效——这就是为什么超过 55%的 B2B 公司采用了营销自动化技术的原因。

营销自动化的一些示例包括：

• 自动回复以改善社交客户服务
• 在特定场合在社交媒体上自动发帖
• 带有设置触发器的自动电子邮件消息（注册、客户服务查询、   确认购买等）
• 与 CRM 系统集成以更好地调整营销和销售线索

最好的营销自动化工具可以根据每个品牌的需求进行定制，从与客户的互动到探索新前景时的正确方法。

尽管最初设置各种触发器需要花费时间，但这是一个过程，最终节省了后续沟通中的宝贵时间，而好处则超出了节省的时间。

根据 Nucleus Research 的数据，营销自动化将销售效率提高了 14.5%，同时也使营销开销减少了 12.2%。

智能技术的力量可以成为营销策略的重要组成部分，我们期待这种做法在未来几年进一步发展，尤其是随着人工智能的兴起。

有关营销自动化以及如何开始的更多信息，请查看：

• 启动营销自动化活动的四个技巧
• 如何选择合适的营销自动化供应商
• 电子邮件营销自动化初学者指南

数据驱动营销

将数据与营销自动化结合使用可为数字战略带来巨大收益。 品牌已经开始意识到数据提供的无数机会可以洞察客户的需求，帮助他们提高销售额和客户满意度。

据 Ovum 称，到 2020 年，大数据市场可能达到 94 亿美元，而 2016 年仅为 17 亿美元。这一预测表明，如果有效使用数据，可以提供尚未开发的机会。

在制定新的数字营销策略时，个性化至关重要，因为这证明了公司如何了解接近目标受众的最佳方式。 细分和个性化的结合使客户和潜在客户感到更有价值，他们的行为为营销人员提供了重要的见解。

由于社交媒体为我们提供了种类繁多的分析，因此让更多公司利用可用数据制定更具战略性的计划，以制定如何对其受众更有用的计划，这是一个好主意。

例如，Facebook 通过添加现有人员列表来探索更多相关潜在客户，从而提供针对自定义和相似受众的选项。 这是一个很好的例子，说明现有数据如何导致重新定位以转换已知的潜在客户或寻找新的潜在客户。

有关使用数据推动营销策略的更多信息，请查看：

• 掌握数据驱动归因网络研讨会的四个要点
• 如何在数据驱动的营销中瞄准“缺失的受众”
• 问答：Fospha 的 Sam Carter 关于如何通过数据分析掌控您的客户旅程

移动营销

根据 comScore 的数据，美国用户每月平均花费 87 小时在智能手机上浏览。 手机使用量的增加使得制定以移动为中心的营销策略变得至关重要。

以移动为中心的营销策略应考虑：

• 速度
• 无障碍
• 可读性
• 不同类型的内容消费
• 视觉焦点

从移动优化页面到量身定制的移动广告，打造专属的移动营销看似耗时耗力，但在 2017 年却是非常值得的投资。

移动网络使用量在 2016 年全球首次超过台式机，同年移动显示广告支出也超过 PC 和平板电脑支出——表明移动使用是继续滚雪球的趋势。 越来越多的用户首先在他们的移动设备上访问信息。

移动营销的一个主要挑战是将潜在客户转化为转化。 由于移动用户往往在旅途中，他们缺乏时间和注意力来关注与他们不太相关的广告信息或品牌。

对于公司来说，专注于本地移动消息很重要，而多渠道方法可以确保跨设备的一致性。

促进移动购物、移动搜索甚至移动通信的最佳方式是什么？ 对于试图利用不断增长的移动趋势的品牌来说，这是三个关键问题。

从增强现实应用程序到聊天机器人，这个领域一直在不断涌现新的创新，它们可能会为此类挑战提供解决方案。

有关创建成功的移动营销策略的更多信息，请查看：

• 优化移动内容营销的便捷指南
• 5 种被忽视但有益的移动参与策略
• 渐进式 Web 应用程序与 Android 即时应用程序：哪个对品牌更好？

用于客户服务和转换的社交媒体

社交媒体营销现在已经超越了品牌必须成为尝试改善客户服务的宝贵工具的喜欢和关注者的数量。

社交客户服务正在兴起，许多品牌使用 Facebook 和 Twitter 尽快回答客户的问题。 例如，Facebook 甚至通过一系列功能促进了这种交流，例如在您离开时自动发送消息、即时回复或引入 Messenger 聊天机器人以提供即时交流和快速交易。

此外，社交媒体和 CRM 可以成为一个强大的组合，帮助公司了解他们的受众并以最结构化的方式组织他们的沟通。

因此，在社交媒体上开始的对话现在可以成为公司 CRM 的一部分，跟踪所有交互、每个潜在客户或客户的阶段以及接下来的步骤。

社交媒体不再只是关于品牌知名度和增加参与度，因为许多社交网络的成熟状态还允许品牌通过适当的培育来推动转化并将潜在客户转化为客户。

进一步阅读有关如何利用社交媒体做更多事情的信息：

• 如何衡量社交媒体活动的投资回报率
• 2017 年品牌如何使用社交媒体分析
• 在社交媒体上实现客户关怀的三种方法

SEO 在一个  移动优先世界

移动设备上不断增长的受众对 SEO 产生了很大的影响，在制定有机搜索策略时要牢记这一点。

在搜索中出现对于许多品牌建立对其产品的认识并在消费者在购买过程中进行研究时出现的关键。 因此，尽可能多地了解它以及用户不断变化的搜索习惯非常重要。

搜索引擎在解释用户查询方面变得越来越智能，良好的移动体验对排名越来越重要——尤其是谷歌即将推出的移动优先索引。

相关和信息丰富的内容仍然是关键，但考虑速度、优化和移动体验如何影响搜索流量也很重要。

另一个有趣的角度是本地搜索引擎优化的重要性日益增加，尤其是在外出时执行“靠近我”搜索的移动用户中。 越来越多的品牌正在尝试“本地化思考”，试图吸引高度特定的受众并为他们提供最佳价值。

这可以通过了解移动本地营销的工作原理以及用户在寻找非常具体的答案或服务时如何搜索查询来实现。 此外，本地SEO可以与语音搜索的上升趋势完美结合。 据 MindMeld 称，60% 的用户在过去一年中使用过语音搜索。

随着它的采用率不断提高，它为公司提供了一个很好的机会，可以利用越来越多的移动搜索以及了解使用自然语言进行搜索的力量的需求。

用于开发移动优先 SEO 策略的更多资源：

• 您的网站是否为 Google 的移动优先索引做好了准备？
• 语音搜索的持续兴起以及您如何适应它
• 语音搜索对您本地的 SEO 策略意味着什么？

优先考虑影响者营销的相关性

影响者营销的相对最近的趋势已经变得足够流行，以创造新一代的互联网明星，他们通过在社交媒体上与追随者的互动而变得流行。

许多品牌转向影响者营销来推广他们的产品，因为社会证明非常有效。 但是，要找到以合适的预算提供所需投资回报率的完美匹配项可能具有挑战性。

随着影响者支付的增加，期望值更高。 但是，如果品牌没有找到合适类型的网红，网红的粉丝数量并不能保证成功。

相关性是影响网红营销活动成败的因素，这就是为什么品牌已经开始探索“微型网红”的想法——网红拥有较小但高度参与和相关的受众。

例如，如果一个品牌想要推广一款面部护理产品，拥有 50k 粉丝的美容博主比拥有 150k 粉丝的运动员可以带来更好的结果。

此外，网红营销的兴起使客户对促销产品更加犹豫，这意味着寻找对用户来说似乎是真实的合作很重要。 这可以通过适当的产品放置和专注于价值以及促销的真实活动来实现。

在影响者营销活动中要考虑的另一个关键方面是衡量合作的结果。 在开始之前设定具体目标并以最切实的方式跟踪整个活动中的努力是个好主意。

这可以最大限度地减少在没有可衡量结果或固定投资回报率的情况下花费预算的危险。

有关充分利用影响者营销活动的更多信息，请查看：

• 如何避免闪亮对象综合症以实现影响者营销的成功
• 用于更好、更智能的社交媒体影响者活动的 6 个工具
• 通过影响力外展取得成功的四种方法

结论

尝试采用数字营销策略的最佳实践需要考虑行业各个部分发生的所有变化。

因此，在更新您的数字战略之前，最好先回顾一下您现有的目标并决定实现这些目标的最佳方式。

您现有的策略是否阻碍了您的进步？ 改善它的最佳方法是什么？ 这些方面中的哪一个可以使您更接近所需的转换或增加的流量？

数字营销如何增强您与客户的关系？

最重要的是，您是否为每个趋势分配了正确的时间和预算，以探索您的企业如何从中受益？