Nerdwax 拒绝了 2 个 Shark Tank 的报价，仍然建立了百万美元的业务

Felix：今天，来自 Nerdwax.com 的 Don Hejny 加入了我，这就是 NERDWAX dot com。 Nerdwax 是一种基于蜂蜡的混合物，由所有天然和经过认证的有机成分混合而成，专门配制用于固定您的眼镜。 它始于 2014 年，总部设在田纳西州的纳什维尔。 欢迎，唐。

唐：非常感谢。 伙计，你得到了我们的标语。 我什至不必这样做。 这太棒了。

Felix：谢天谢地，我们对公司做了一些研究。 很高兴有你参加。 我认为我们有很多事情要做，所以让我们直接进入它。 告诉我们更多关于您的商店以及您销售的产品的信息。

唐：太好了。 就像你说的，Nerdwax 基本上是一种全天然的蜡，可以让你的眼镜保持在适当的位置。 大约五年前，我是一名巡回音响工程师，我会与大多数乡村艺术家合作举办所有这些户外音乐会，因为我们的总部设在纳什维尔。 有时我会在户外参加夏季音乐节之类的活动。 我会往下看，我的眼镜会从脸上掉下来，因为我汗流浃背。 太恶心了。 我在市场上尝试了不同的产品，比如肩带、表带和挂钩，但对我来说没有任何效果。

我参加了德克萨斯州的一场演出，我清楚地记得我有这个想法的那一天。 我们坐在那里，我为之工作的艺术家在舞台上。 她戴着这个巨大的飞行员太阳镜。 它只是不停地滑动她的鼻子，她将不得不停止弹奏原声吉他才能将它们推回到她的脸上。 我非常心烦意乱，只是想，“需要有一个解决方案，让舞台上的人可以穿上它，而且他们不会因为像戴带子或钩子一样戴上它而感到羞耻。 很明显，你的眼镜上有东西。”

我是在棋盘运动周围长大的。 冲浪者在水中使用蜡来保持冲浪板的摩擦。 我想，“伙计，如果我能为你的眼镜制作冲浪蜡，那就太酷了。” 它会是隐形的。 你不会看到的。 它不像垫子，你必须将它们切割成形状。 它适用于任何类型的眼镜，然后想，“我敢打赌我能做出这样的东西。” 这开始了这个过程。 我回家了。 我告诉了我的妻子。 我当时想，“宝贝，你不会相信我的想法。” 她就像，“是的，当我看到它时我会相信它。” 我一直都有想法。 我认为她没有认真对待我，直到我们家门口出现了一箱箱蜡和管子。

我刚开始玩它。 我在路上。 我会把它拿出来。 我会自己尝试一下。 把它送给朋友和家人。 人们开始问我在哪里可以买到。 我当时想，“伙计，我想我们在这里有生意。” 这开始了整个过程。

当我在路上时，我们经历了巨大的生活变化。 我一年有 250 天在路上，心想：“我真是太痛苦了。 我有一个妻子和三个孩子。 我更想回家。 我怎样才能做出改变并摆脱困境？” 当我考虑这一切时，我实际上失去了工作。 在两周的时间里，我失去了工作。 我的妻子摔断了脚踝，我们的两辆车都坏了，我们的房东打电话说他不会续订我们的租约，所以我们不得不搬家。 生活只是把我逼到了一个角落。 我说，“我可以在路上找到另一份工作，但我会利用这个机会和这个症结来改变它，去做一些不同的事情。”

我最终在纳什维尔的镇上做了两份工作。 我每周工作 80 小时。 我搁置了 Nerdwax，因为我对生活完全不知所措。 我花了两年时间才回到我想的地方，“我回到了生活中我有一些带宽的地方。” 我环顾四周，我非常喜欢使用你所拥有的东西。 我们没有一大笔钱。 我们不知道有谁可以投资这项业务。 我想，“让我们去 Kickstarter。 看看 Kickstarter 社区对此有什么看法，看看我们能否筹集到一些支持。” 那是对 Kickstarter 的最初推动。

我们于 2014 年 4 月推出了 Kickstarter，并于午夜推出。 在我们推出几秒钟后，我们得到了第一个支持者。 我当时想，“这太疯狂了。” 我计划在第二天早上 8 点启动我们所有的社交媒体，让新加坡或台湾的某个人，或者某个人坐在他的电脑前看到我的项目。 他就像，“嘿，我会以 10 美元的价格支持它。” 这是一件让人大开眼界的事情。 我当时想，“哇，在世界的另一端，有很多人会说，‘是的，我喜欢你的想法。 去争取吧。'”当我们早上醒来时，我们已经筹集了 5,000 美元目标中的 1,700 美元。 我们在活动第一天的午餐时间获得了资金。 到活动结束时，我们已经筹集了 60,000 美元。 这确实推动了我们开展业务。

在那之前，我什至没有想过它会像现在这样起飞。 我以为我们会做一个 Kickstarter。 我们将进行第一次运行，我们必须推广到我们所在地区的小型眼镜店并在区域内进行建设。 这就是我准备的。 当我们与 Nerdwax 取得巨大的国际成功时，我知道 60,000 的销售额并没有那么大，但我们正在向台湾、马来西亚、新加坡和澳大利亚运送管材。 我只是想，“你知道吗？ 对此有需求。 我必须努力奔跑。” 我离开了我刚刚得到一份朝九晚五的工作的全职工作。 我辞掉了那份工作，找了一份兼职工作，然后加入了 Nerdwax。 我知道那是一段长长的独白。 对此感到抱歉。 这就是 Nerdwax 的故事。

Felix：我认为这是一个很好的概述。 我们将深入了解您故事的不同部分。 首先从想法开始。 你提到你总是想出想法，我认为你就像所有其他听众一样，你有一个想法，你迫不及待地想和你最好的朋友分享，或者迫不及待地想和你的朋友分享。重要的另一半。 您是否有从事其他业务或推出其他产品的背景，或者您只是在不停地思考想法？

唐：是的，绝对的。 我没有做任何正式的事情。 我是开始想法而不是完成它们的国王。 这就像一个车库里装满名片的人。 那是我。 你开始了这个想法，然后你意识到执行将比这个想法更难，你就放弃了。

实际上，在我们的 Kickstarter 视频中有一个场景，我把所有东西都收拾好的 Nerdwax 盒子在我们的地下室。 我把它放在了我所有其他失败的想法之上。 我真的进入那个镜头对自己来说意义重大，“嘿，这就是我要完成的想法。 我会接受它，我会很好地完成它。” 不管什么意思。 我还是不知道那是什么意思。 我会坚持下去，直到它顺其自然，而且我知道我已经把我能放进去的所有东西都放进去了。

就业务背景而言，我是一名巡回音响工程师，与自己创业无关，但与故障排除有很大关系。 作为一名音频工程师和故障排除信号流，我学到的是你可以解决任何复杂的问题。 你可以学习任何你想学习的东西，你可以解决它。 你可以把它分解成单独的组件，你可以细粒度地查看它，然后说：“问题就在这里。 这是挑战。 这是解决这个问题的方法。” 我认为，这项技能对我能够取得我们迄今为止在 Nerdwax 上所取得的成功起到了很大的作用。

菲利克斯：你谈论的部分是你如何决定这是项目，这是产品，这是你将成为现实的想法，这是我从其他成功企业家那里听到的一个共同主题，他们会说只有当他们做出承诺并说：“即使它不完美，即使我不知道该怎么做，我也会接受这个想法，才开始取得成功。 我只会致力于让它发挥作用，或者直到我破产，或者直到我无家可归。” 基本上是说你要一直推动这个想法，并确定它是否会起作用。 因为你有过带着想法而来的历史，就像你说的那样，你是有想法的人，你有一个充满想法但没有追求任何想法的车库，这一次有什么不同，或者你是如何突破的只是提出想法但没有真正推动它的循环？

唐：我们在播客上谈论这个真的很有趣，因为它是一种元。 在我离开这条路的第二年之后，我在 Dave Ramsey 工作，担任 EntreLeadership Podcast 制作人。 我正在为 Dave Ramsey 制作播客，我们是四位剖析世界级领导者的小企业主。 我们有塞思·戈丁和马克·库班。 我们有 Pat Lencioni 和所有这些真正伟大的人和企业家。

然后我看着这些属于 EntreLeadership 社区的小企业主。 我注意到他们所有人的共同点并不是他们都非常聪明，他们中的一些人确实如此。 并不是说他们都是超级天才，他们中的一些人确实如此。 他们所有人都有一个共同点，那就是他们只是决定去做。 他们只是为之奋斗，他们都为之奋斗了很多次，并在很多方面都失败了，最终一个起飞了。 我认为这是共同点。

我意识到你不能害怕失败。 射门的本质，如果你在曲棍球场的冰面上射门，你就会错过它。 甚至韦恩格雷茨基每次都没有击中目标。 设定目标的本质意味着你会失败。 如果你没有失败，那么你就没有设定一个足够硬的目标。 这就是曲棍球球门不是整个曲棍球场宽度的原因。 你必须设定具有挑战性的目标。 当他们这样做时，它创造了一个价值。 它变成了一个游戏。 它成为具有挑战性的事情，你可以完成。 实现那个目标的甜蜜只是因为挑战和失败的次数。

我意识到我已经在我之前的所有失误中加入了软化剂。 我总是说，“我没有资源。 我没有时间。 我还没有为我的生活做好准备。 这妨碍了我。 这挡住了我的路。” 与其看着它走，“不，失败的原因是我。” 如果你站在罚球线上，朝着那个篮筐投篮，但你错过了篮板，那么说“我的鞋带没系好”对你没有任何好处。 你必须去，“嘿，我错过了篮板。 我需要让这东西向左两英尺，然后重新拍摄。” 如果你不建立一个准确的失误，如果你不承认你的失败，那么你永远不会变得更好，所以这就是我意识到我必须对自己诚实并意识到我的原因没有任何成功是我没有正确定义成功。 对我来说，成功是一个已经实现的目标。 这意味着无论这个目标是什么，一旦你实现了它，你就成功了。

我认为很多人在商业和生活中，他们取得了了不起的成就，我们看着他们，我们会说，“伙计，他们太成功了。” 他们在内心觉得完全失败了。 很多时候，这是因为他们没有定义成功。 他们还没有定义那个目标。 他们所取得的成就对他们来说并不是真正有价值的。

我意识到，在我自己的生活中，当我在路上时，我有一个人们会为之而死的演出。 有成千上万的人在排队参加我的演出，但我对此并不满意，因为这从来都不是我的目标。 我从来没有打算成为一名前台工程师，一名监听工程师，一名巡演经理。 那从来都不是我的梦想或目标。 我有这个很棒的东西。 我赚到了可观的钱，但我从根本上不快乐，那是因为我没有为自己定义。

实现这一切的整个过程，嘿，我必须重新控制我的生活。 我必须做出一些决定。 我不必考虑我想要什么，或者让我的东西存在的最佳平台是什么。 我今天必须决定去争取它，然后我不得不承认我有时会失败并且必须接受它，因为如果我不这样做，我永远不会变得更好，我会永远不会做任何事情。

当我剖析所有这些世界领导人时，我想，“伙计，我和马克库班或我和塞思戈丁之间最大的区别是他们只是为了它而努力。 他们去做了。 我坐在这里，我不这样做。” 我认为这是最重要的。 你不能保证成功。

每个人都喜欢，“为你的梦想而奋斗。” 如果你在 MTV 颁奖典礼的舞台上看到泰勒·斯威夫特，她会说，“对于你们所有的青少年，加油吧。” 嗯，我住在纳什维尔。 我看到所有没有成功的泰勒斯威夫特都同样有才华，同样美丽，但没有做到这一点。 你不能把它建立在那些非常成功的人身上。

不是每个人都会成为马克·扎克伯格，但如果你将成功定义为你想为自己实现的目标并为之努力，那么你就可以实现这个目标，无论是什么，无论是为谁倾听。 去做吧，但要确保这是你的事。 确保这不是你想要追求的摇滚明星。 确保这是你的事，并且你会对你为自己创造的生活方式感到满意。

菲利克斯：我认为你肯定会知道，如果你没有明确定义目标是什么，那么你可能永远不会快乐，因为你可能会实现其他人看着你的精彩片段并思考的所有这些事情， “哇，这家伙成功了。 他做了所有这些了不起的事情。” 在里面，你不会有这种感觉。 你认为这也是一个感恩的机会吗？ 你对此有何看法？ 我认为这是硬币的另一面，即使你可能没有将实现它作为主要目标，也要对你所拥有的成功心存感激。 你对此有何看法？

唐：绝对，100%。 它每天都在发生。 如果你坚持下去，一旦你成为一名企业家，你就会意识到……当我在 EntreLeadership 工作时，我真的很幸运能和很多企业家在一起，看到他们都有相同的观点。 他们都有同样的挣扎，而你将拥有它们。 当你开始做任何事情时，无论是创造性的还是基于业务的，你都会遇到困难，而且会变得很艰难。 当你这样做时，你的态度和你的看法决定了你继续前进的能力。

感恩是第一大思想转变者之一。 这是您可以看待自己的观点并且可以重新调整自己以继续前进的一种方式。 每天，我都会说，“伙计，我是个天才。 我把这件事搞定了。” 然后两分钟后，我收到一封电子邮件。 我想，“我为什么要这样做？ 我很烂。” 就像那样。 当你是一名企业家时，你把自己放在那里，或者你正在做一项创造性的工作，你把自己放在那里，你很脆弱，你会遇到这些波动。 大多数人看不到这一点，因为它在幕后。 这就是为什么像这样的播客如此出色的原因是因为如果我很脆弱，希望有人听这个会接受我所说的东西，即使它只是一个小小的金块，他们会把它应用到自己身上，并且然后他们可以向前支付。

我一直看着自己，在这中间，我可以环顾四周，也可以看看我周围的其他企业主，他们在我所处的位置是 5 倍或 10 倍。 我可以说，“伙计，能成为他们真是太好了。” 你必须记住，他们有 5X 和 10X 的问题。 他们面临的问题或挑战与我不同。

我们即将离开镇上几个星期和我的家人去度假。 当我在路上时，我没有休假。 我们结婚了，马上就怀孕了。 10年过去了，我抬头一看，还没有放假。 我每年有 250 多天在远离家人的路上工作。 我意识到我不能这样做。 这个星期五我们去度假的时候，我们走了两个星期，我仍然可以真正地工作。 我仍然可以工作，我可以在早上付出 100%，然后我可以在下午出去。 我可以去和家人共度时光。 我必须记住有时会变得很难，比如，嘿，我必须做一些数百万人都愿意做的事情。 对此心存感激，享受成功的时刻，你实现目标的时刻。 那是我创办这家公司的目标之一，就是我可以花更多的时间和家人在一起。

在接下来的两周里，当我们一起出去玩的时候，我会不断地提醒自己。 这就是我这样做的原因。 它会发生。 从现在开始的两个月内，将会有一场巨大的斗争，而我将参与其中。 然后我将不得不提醒自己，“嘿，这是我们必须忙碌的季节。 这是我们必须全力以赴的季节。” 要记住，嘿，有销售的季节，然后有收获的季节。

Felix：我认为这是一个很好的视角。 我做过的一件事……我想，一个我曾经对你所拥有的东西更感激的头脑黑客就是改变你在内部与自己交谈的方式。 做到这一点的一个重要方法就是……我认为很多时候我们都在度过我们的时光，尤其是作为企业家，尤其是作为花费大量时间工作的人，我们开始在脑海中进行关于我必须这样做的对话，或者我必须这样做，或者我必须启动它，或者我必须写这个博客。 只需将其更改为“我开始”或“我开始着手解决这个问题。 我要写这个博客。 我可以做这些事情，因为不是每个人都有机会做这些事情。” 即使它被认为是工作，我猜你仍然可以处于高度嫉妒的位置，即使你正在投入所有这些工作。

唐：当然。

Felix：听起来你已经能够非常客观和公正地看待自己，我认为这就是你将最近的成功归功于你，因为你已经能够做到这一点。 你总是很容易这样客观地看待自己，或者你是如何建立这种技能和这种脆弱性来如此客观地看待自己的？

唐：伙计，这是一个很好的问题。 我还没有真正考虑过。 我肯定一直这样做。 从我记事起，我就觉得我应该做一些事情，而且我一直觉得我在这段旅程中一直陪伴着我。 我不知道它来自哪里。 我不知道为什么从客观的角度看待我的生活对我来说如此内在。 它一直都在。

菲利克斯：我认为这是定义而不是定义但真正有助于创建企业家的属性之一，他们只是在自己内心感觉到他们必须做某些事情才能实现目标。 我对你一直有这种感觉并不感到惊讶。

你之前提到过你以前的工作和以前的职业，当你想学习一些东西时，你如何能够解决问题并打破问题。 你能告诉我们更多关于这方面的信息吗？ 比如说，你会如何接触一个需要学习所有这些不同的东西来开展业务和营销他们的业务的独立企业家，他们正在接近一个营销渠道或他们以前从未做过的任何事情？ 我想，你会如何从高层次上解决这个问题？ 您将如何分解您必须学习的新技能来经营您的业务？

唐：谷歌。 我知道这是一件很蹩脚的事情。 伙计，我们现在手头有这么多资源。 数量惊人......因为互联网，因为我们与人的联系，因为我们可以进入任何类型的利基市场，你今天不出去做你的事情的借口几乎为零。 无论是什么，你想做的事情，你都可以找到人。 如果你做不到，那就继续做下一件事，因为总有适合任何人的东西。 我查看在线销售的产品。 我想，“我什至不敢相信有人在卖这个，”但它有市场，因为互联网让我们有能力，就像塞思戈丁所说，变得怪异，并接受它，并在网上找到彼此。

通过故障排除，出去寻找东西，YouTube 显然是一个巨大的资源。 我认为，播客对我来说是最好的资源之一。 当我在 Dave Ramsey 工作时，EntreLeadership 播客真的很棒。 我回到过去的图书馆，发现那里有一些人。 Tim Ferriss Podcast 非常庞大。 我知道它非常受欢迎。 它在深深的泥泞中跋涉。 真的很难听，而且它们真的很长，但我总是从这些东西中抽出一点。

老实说，我不是一个大读者。 当我制作 EntreLeadership 播客时，我确实需要阅读大量的商业书籍。 我仍然将这些课程应用到我的生活中。 我在看那些书的时候意识到，你基本上可以把每一章的第一段和最后一段都读一遍，就可以读到整章。 一般来说，商业书籍的写作方式是先给你想法，然后填充，最后总结想法。 您几乎可以通读任何一本书并以这种方式阅读。 我不是特别鼓励人们这样做，因为你可能会错过课程，或类比，或会触发你产生这种想法的隐喻。 如果您的时间有限，并且想要完成并做到这一点，那么像执行摘要这样的网站可以帮助您做到这一点。

我认为最重要的事情和关键是确定你可以看到的人，你可以说，“伙计，我认为他们的生活类型就是我想要的生活。” 根据我的经验，看着塞思·戈丁，看着他建造自己的东西……他是一只孤独的狼。 他一个人做他的事，我认同这一点。 迄今为止，我们公司只是我的妻子和我自己。 我们什么都做。 我们聘请独立承包商，并通过亚马逊作为渠道进行销售，但我们完成了所有的拍摄工作。 我们做我们所有的制造。 我设计了我们大部分的东西。 我们做了很多。

我看过像 Tim Ferriss 或 Seth Godin 这样的人，并试图找出这些人……Casey Neistat 是我认为最近我真正喜欢的人之一，因为他能够通过自己很久了。 现在，他正在学习建立更大的团队并与越来越多的人相处的技能。 我认为找出那些你认为“伙计，那些人已经弄清楚了一些事情”的人，然后开始剖析它，承认每当你在网上看到一些东西，每当你看到 Instagram 帖子或 Facebook 帖子时，你重新看到某人想让你看到的东西。 当你这样做的时候，倾向于审视他们的生活，并进行比较，然后说，“伙计，我不在那里。” 你不在那里，他们可能不在那里。 它们可能不在您认为的位置。 你必须记住，嘿，每个人都是人。 他们可能也有挣扎。

如果你有机会听像 Tim Ferriss 这样的播客，很多时候你会抓住那些小金块。 你会发现他们说的事情，“嘿，这是我在自己的生活中挣扎的事情之一。” 您可以帮助识别这一点，它有助于为您提供参考点的基线。

菲利克斯：我认为，我想，当你关注人们的在线时，我最喜欢的术语或短语，我猜，投资组合，它是一个亮点卷轴，而不是真正的日日夜夜奋斗到它所在的地方在。 你说这是他们想让你看到的。 显然，他们会策划它。 没有人愿意太公开地提出他们的缺陷。 我认为牢记这一点绝对很重要。

我喜欢你所说的这个想法，即找出你想要过的生活或想要复制的人或人，因为我以前从未听过任何人这样说。 这很有意义，因为很多企业家，我认为，他们开始了。 他们正在收听这个播客。 他们想要追求一个想法，因为他们想要一种特定的生活方式，或者他们想要离开，也许不是遗产，但他们想要产生一些影响。 一旦你确定了这个人或你想要过的这种生活，你如何进行逆向工程？ 你是如何真正做到这一点的，或者如何开始朝着拥有那种生活的方向前进？

唐：那真是太好了。 对我来说，这就是尽可能多地消费内容。 诀窍在于，在这方面，你必须记住……这是我们所关注的商业领域，我们希望能够将其工业化，并在其上贴上克隆印章，并复制它。 事实是我们有指纹是有原因的。 我们是膨胀和混乱的宇宙中独一无二的个体。 我们的存在意味着我们是独一无二的。 我们呼吸的每一次呼吸都会改变宇宙的结构，并记住，当你活着的时候，你无法复制……我不会成为塞思·戈丁、凯西·内斯塔特、蒂姆·费里斯，或者我认为的任何这些人。我说过。 我会做我自己，但我可以看看他们学到的教训。 我可以看看他们拥有的智慧，并从中汲取灵感。 然后我可以把它应用到我是谁。

我认为，每当你第一次涉足某件事时，当你开始复制某人时，当你第一次开始做某事时，你会看起来像一个模仿者。 你所做的一切都会开始看起来像那个人或听起来像那个人。 当你度过那个阶段时，你开始意识到你的声音和你自己的做事方式。 如果你的整个人生都处于模仿的初期阶段，请不要陷入困境。 做你的事。 移过去。

有时刚开始是最困难的部分。 对我来说，看着那些生活并继续前进，“嘿，我想开始让自己走上一条我负责自己的宇宙的轨道。” 我没有人给我一个我必须跟随的导游。 我没有必须做的路线图。 我希望能够铺平道路并开拓我的道路，所以我想找到能够为自己做到这一点的人，然后开始看看他们的道路是什么样的？ 他们是如何在这些水域航行的？

然后，就像你说的那样，对自己的生活保持客观的能力，然后停下来看看 30 英尺的视野，这已经是巨大的，因为你不只是想复制其他人所做的事情。 您肯定想从他们那里收集信息，了解他们所做的事情，然后找到方法将其应用于您自己的兴趣以及使您成为您的原因。

菲利克斯：我喜欢你第一次开始做任何事情时放在那里的那个小宝石，你会看起来像一个模仿者。 显然不要呆在那里，但也不要因为做事而气馁，觉得你只是一个装腔作势的人，或者你是假的，无论如何，不​​要继续追求它。 你想想人们学习如何掌握新技能的其他方式。 如果您正在学习演奏一种新乐器，您不会从一开始就创作自己的音乐开始。 没有人以这种方式取得任何进展。 你从复制已经存在的东西开始，这样你就可以进入游戏了。 一旦你进入游戏，那是你唯一能真正弄清楚你的风格和你是谁的时候。

唐：没错。

Felix：你之前提到过你是如何消费大量播客的。 你以前确实读过很多书。 我想，我想这真的适用于这个播客的听众，也非常适用于你有所有这些想法的道路。 您拥有所有这些内容，所有这些知识，但执行部分是它开始变得困难的时候。 你是如何从在播客中学到的东西或通过阅读书籍或博客学到的东西转变过来的，我想确定你想要付诸行动并实际执行它。 你的流程是什么？

唐：我想我们只是很快就接触到了它。 刚开始总是最难的部分。 如果你有一辆公共汽车坐在那里，最困难的部分是让公共汽车开始移动。 让人们围绕在你身边，让那些想要看到你的事情成功的人围绕在你身边，这是巨大的。 对我们来说，Kickstarter 就是为了这个。 显然，这不是每个人的道路。 我知道我周围的很多人都做过 Kickstarters，但都失败了，但那是开始，那是开始，然后你接受失败并进行修改。 然后你再做一次。 如果你开始推公共汽车，它开了一点，你不高兴它不是马上时速 65 英里，嘿，别担心。 它会发生在下一个。

我特别认为对我自己来说，从想法和理论到执行的整个想法就是真正地去做，走出去去做。 如果您想创建一个网站，请上网并开始构建它。 别找借口了。 不要再说“我需要五块钱来支付开发商的费用”。 我们生活在 Shopify 的世界中。 我有一个很棒的真实 Shopify 故事，我们可能会在某个时候谈到。

我正在等待开发人员为我建立一个网站，我就像，“你知道吗？ 我只是要自己做这件事，因为他们落后了六个月。 我没有得到我想要的东西，所以我要继续使用 Shopify，我要实际建立一个网站。” 我在一周内完成了它。 然后我让我的编码员朋友回来并修复我所犯的所有错误。 就是这样。 我当时想，“你知道吗？ 我只是要开始免费试用。 我要去那里。 我要看看我能不能把事情弄得一团糟，让事情发生。” 我认为最重要的是你必须进入那里并开始做今天的事情。

When I was working at Dave Ramsey, and I'm producing this podcast, and I'm working nine to five, and I'm not moving forward at the speed that I want to and I'm struggling, and I'm like, “What am I supposed to do here?” I realized, “I'm working 40 hours a week. I have another 40 hours that I can easily get.” The year before that, I was working 80 hours a week. I know that I have more time. We all have the same amount of time. It's how bad do you want it. When I realized that, I came home from work and, two hours, I'd get my kids in bed. Then I'd go work on my thing that night. Whatever it is that is holding you back, instead of being like, “I wish I had this thing to get started,” just go, “What can I do with what I have today?” There are resources, like I said, online. If you just ask that one question of yourself, what can I do with what I have today, that activates a completely different part of your brain, and it will help you just go start doing something.

Felix: I really like that. I think that's an important thing to almost just have it printed out and put in a wall in front of you because a lot of times, even though we don't realize it consciously, you make up a lot of excuses. You make up a lot of obstacles just so that we can excuse ourselves from getting started. I think it might be going back to laziness or fear of failure. I'm not sure what it is but a lot of times-

Don: That's the big one.

Felix: We just create these obstacles. You're basically suggesting people just get started, take action. Mark Zuckerberg was the famous one for saying, “Move fast, break things,” for anybody that joins Facebook for the first time. Do you think it's possible or is it possible that you could take action too quickly? Is there a scenario where you might be moving too fast? 你对此有何看法？

Don: Yeah. Here's my theory on that. I think if you take the hard road which is if you go out and you just start making stuff … We're in the eCommerce space. Let's say you have an idea to make some kind of … I'm looking at a wallet that was handmade in front of me. You want to start making wallets. Well, the wallet space is … There's a million people selling wallets but they're easy to make. People always need wallets, and so see if it's going to make you happy to make some wallets. Make 10 or 12 wallets and see if you can sell them and start with 10 or 12. Then once you sold those 12, take it to another 24 and reinvest the money that you made making the 24. If you've done anything more than break-even, keep selling wallets. 去吧。

Where I think you move too fast is we want to … I like to use this analogy. We want to lose weight, so we're going to go out and we're going to lose some weight. We go to Lululemon. We buy the yoga pants, or you go to the Nike outlet and you buy the shoes. You buy the short and you got the thing. Then you go get the gym membership and then you run. Half a mile into it, you're like, “This sucks. 我不想这样做。” Then you go back. Don't leverage yourself to a point.

That's one of the big lessons that I've learned. When we first got married, my wife and I took on just a bunch of stupid debt like eating out too much, putting health costs on credit cards, just being ridiculous with money. We ended up accruing like $80,000 in debt. That was just crippling. A lot of the reason that I was on the road in gigs that I didn't want to keep doing was that I was trying to pay off our debt, and I was trying to do the responsible thing and get back out of it. Because of that, debt really taught me a lesson which is it can be a tool to help you get over a wall. It's a rope. It can be a rope to help you get over the wall but it can also tie you up behind the wall. I think when you're starting the thing, the thing that gets you …

You ask the question: can I move too fast? I don't know if it's that you move too fast. I think it's that you think too fast. You get into this trap of I'm going to raise a bunch of money. I'm going to go do this thing, and you don't really even know if you have a real business yet. You don't really know if the idea is fully formed yet. Just because you have a great idea doesn't mean that you have a great business. Just because you have a great product doesn't mean you have a great business. Learn in stages and go for it in stages. Get out there, and start making a mess, and start doing things, but try not to leverage yourself.

All of my failed ideas that I put stuff down in the basement that I've put the Nerdwax in, all of those failed ideas were me going out … One of them was screen printing t-shirts. At one point, I just got really into screen printing t-shirts. I went and bought a whole basement load of screen printing stuff to screen print t-shirts. 太可怕了。 我讨厌它。 If I had just gone to a screen printing shop and said, “Hey, can I intern for free in the afternoons?” and done it, maybe I would have enjoyed it. The idea that I'm going to start this screen printing business in my basement was such a terrible, terrible way to start, but I learned from that and I moved it into … That failure was definitely something that I carried forward. 从小处着手。 Just start small and start going. When you start small and then you build to the next thing, and then you build to the next level, I don't know that you can move too fast doing it that way.

菲利克斯：有道理。 Let's talk about your very first step towards creating this business which is the Kickstarter campaign. Just to recap really quickly, you only had a goal of $5,000, ended up raising over $60,000 from nearly 3,000 backers. You said that you got your very first backer just from some stranger you didn't know within 24 hours of launching. 那是怎么发生的？ 2014 wasn't that long ago. I think Kickstarter was a lot easier back in its inception. 2014 wasn't that long ago. What do you credit the first, I guess, traction to that early?

Don: I think it all comes down to people all the time say, “You got to have a good idea. You have to have a good idea, a compelling product.” I think we have that with Nerdwax. I think it's something that people actually go, “Man, I wish I would have thought of that.” I think that it's a really cool new thing that hits on a lot of pain points for a lot of people and it's a thing that people didn't really know was a problem. I think in the video I say, “It's something that I never knew I needed, but once I have it, I can't imagine life without it.” It's one of those things so I think that helped.

In our Kickstarter, just that early traction came from people who subscribed to basically Kickstarter blogs, and so they have Kick Tracker. They see all these new projects and they just enjoy being the first to move and helping new products and new ideas. I think the low price point helped us. It's a $10 product so that was easy. People who are in overseas can justify 10 bucks and they're like, “Hey, I'll give you $10.” The Kickstarter thing, if you can find a price point around $20, that's the optimum price point for Kickstarter because people don't have a problem dropping $20. If you fail, it's not a big risk.

Then I also had bigger levels. We had three people, one of which was a complete strange, gave us $500 in the campaign. We had some crazy support. I realized if you don't build those levels into the campaign, you're essentially just leaving money on the table because the people in the Kickstarter community actually like people, and they like the people that come up with the idea. You got to have a good idea but then also remember that you are selling you.

If you're going to Kickstarter, or Indiegogo, or one of these crowdfunding platforms, at the essence … You don't always have to do this. Obviously, there's a million projects that have not done this. From my experience and being the grassroots, we didn't pay for any advertising at all, our success was built on the fact that I was very vulnerable, let people know who I am and our story. I did that in a very concise way. I let them know here's what we need, here's the challenges we faced, here's what you're going to get for helping us out. When you can do that and make that call to action very precise and clear, I think that you can move product on Kickstarter. It's not even an issue.

Felix: I think on Kickstarter and just in eCommerce in general, like you're saying, people want to buy from other people. They don't want to buy from some faceless brand. You're saying you are selling you at the end of the day. It sounds like the way that you've done this is by being vulnerable on the Kickstarter page and the video that you're putting out there. Do you think that that's the only way or are there other ways to sell yourself, or do you have to get out there and be vulnerable and put it all out there?

Don: Yeah. I was heavily influenced by the Brene Brown TED Talk that she did on vulnerability. I think it was a big lesson for me of just, hey, realizing that vulnerability begets vulnerability and trust begets trust and so going out there and doing that … It depends on the brand that you're building. With Nerdwax, all of our content is very personable. None of it feels like a big brand. Now, that might not be great for your idea. You might want to feel like a big brand. You might be dealing with a lot of perceptions in a space where the trust comes from a being a big brand or looking like you have a lot of employees or whatever the thing is.

It comes down to, like what we're talking about earlier, deciding what you want for your company. That's a big thing that I realize. When I'm looking around and I see the 5Xers and the 10Xers above me, hey, they're building something that I'm not building. Look at the thing that you're building and realize, “Hey, they're building a high-rise, or a condo, or a multiplex. I'm building a house.” 没关系。 Not everybody needs to build a billion-dollar business. You can build a lifestyle business and be very happy and have bandwidth in your life to go and do the other things that you want to do. It doesn't always have to be your vocation. It can be your avocation. You can do really cool, creative, fun work without it being your income.

A big thing with this business specifically has been, for me, building a business that creates more bandwidth in my life. I don't want to be on the ground managing a team of 12 all the time. It's not my skillset. That's not what I'm building. When I look around me and I see people that have these businesses and that's what they're building, the tendency is to go, “They're doing it. I should probably do it, too.” Then you have to remind yourself like is that the thing do you want? Is that the goal that you're setting out and trying to achieve? For me, that's not what I'm trying to achieve. That means I sacrifice in other ways. We're not going to have the gross sales that that company has. We're going to have much lower gross sales but I enjoy my life, and my time, and the lifestyle that I'm creating while getting to build this brand.

Felix: One thing you mentioned about the Kickstarter campaign was that it's a product that people never knew they needed, I guess likely they don't know that exist, but once they try it, once they purchase it, they get it. They understand why they need a product like this. How does that affect your marketing? Thousands of people aren't going to be out there searching for this particular solution because they might not even know that there is a solution like this that exists. What's your approach to marketing a product like this?

Don: Man, it's been a huge challenge. The thing that we haven't talked about at all is we were on Shark Tank in October of last year. To date, that has been the biggest driver of our sales over time. We went from a $136,000 in the beginning of last year to then almost a million dollars in gross sales now to date. Most of that came from the traffic that was driven by Shark Tank. I credit Shark Tank to being very similar to the way that we approach Kickstarter, which is I'm being vulnerable. This is me as an entrepreneur. 这是我的家人。 We're building this business together. I think those two things have been the biggest driver of our success so far.

Now, we aired last October. We're going into August here pretty soon. The traffic has slowed down from Shark Tank. We're not having that same traction that we had before. Now, it gets into how are we actually going to market this in a repeatable way that is meaningful? How can I build in these funnels and how can I drive traffic into those funnels? How can I build the funnels, and then how can I drive traffic into them? That challenge, I haven't figured out yet. That's not where we're at in our business. I know that's the challenge ahead and have been working on those for a while now. We're going to be implementing those things here in the next couple months.

I don't know if I have a ton to say like, “Hey, here's what we've done that's able to drive traffic to your site in ways to just go dig up.” Shark Tank, Kickstarter. We are covered in Daily Mail. We're on Mashable. All of those things happened organically because we just started going out and making a ruckus because we did something, like Seth Godin says, that's remarkable so it's worth making a remark about.

They see somebody whose glasses are slipping and they do the classic like nerd on the finger glasses push. The person says, “Hey, have you heard of Nerdwax?” They're like, “Nerdwax, what's that?” We are worth making a remark about. If we were Sticky Glasses Grip and the person is like, “Hey, your glasses are sliding. You need some Sticky Glasses Grip.” They're like, “Eh.” It's just be fun, be weird, be you and whatever that is. Maybe you're not weird and fun. 没关系。 你做你。 Whatever that is, you do you and make sure that it's something. If you're trying to make a ruckus, if you're trying to make a noise in your space, think about what is it that's going to get people talking to each other about the thing that I'm doing.

Felix: Just looking at the success that you had with these channels, it sounds like if you do have a product that people don't know they need or don't know that exist, the key to marketing this is to have a remarkable product like you're saying or remarkable story and get the PR. Get the publications to write about you. Shark Tank, I think, I would consider as a form of PR as well. That's the only way to get out to the masses because then if they're not actively searching or you, then you have to get out there in front of them essentially.

Don: Here's the thing. Let me just touch on that because people are going to hear that and think, “Well, I'm not on Shark Tank or I'm not on Mashable.” They're like, “I have to pay for PR or I have to do something that's hard to do.” 这不一定是真的。 Bloggers make their living talking about stuff. They're always looking for something to talk about. They're always looking for stories to tell. If you can write that story for them, if you can take the work out of it, and you can give them the cool thing, and you can be remarkable, they will find you, and so that's a big thing. Don't make the excuse of, “Hey, I have to go out and do these things.” 太棒了。 Kickstarter is awesome. Shark Tank was awesome.

现在，工作来了，嘿，我们如何才能制造更多的波浪呢？ 我们如何让人们说话？ 你不能随心所欲地量化它，“嘿，我要出去，我要雇一个公关人员来为我发布这些新闻稿。” 这是一件真正可以量化的事情。 我认为您可以做到这一点，但请确保在您开始之前设置了基础架构。 确保你有他们想要参与的东西。 否则，您将面临一场艰苦的战斗。

菲利克斯：这绝对是有道理的。 说到 Shark Tank，您的目标是为 20% 的业务筹集或获得 80,000 美元的投资。 最后发生了什么？ 那个关于鲨鱼坦克的宣传的最终结果是什么？

唐：我早些时候对我们的债务版本发表了一点评论，但或多或​​少是我对债务的看法。 那就是债务只会让事情变得更加复杂。 当您进行投资时，您现在需要取悦不同的人，而不是您自己、您的愿景以及您想把事情带到哪里去。 我们去了解我们想要结盟的鲨鱼，我们得到了两个报价。 一个来自凯文，然后我们猜测鲨鱼特洛伊卡特是 Lady Gaga 的经理，前经理。 他们俩都冒险了。

凯文的提议是，“我会给你 80,000 美元，但我想要返还 240,000 美元，并且我想要 3% 的交易费。” 这太可怕了……他想要 10% 的总销售额，直到他的 240 得到回报。 太可怕了，这绝对是墙后的绳索，它会阻止你前进，因为在 Shark Tank 上，他们知道你将会有一个巨大的销售浪潮。 像我们这样的产品，价格为 10 美元，具有主流吸引力，该产品可能很快就会在这里赚到大笔钱。 如果你能拿走其中的 10%，我们早就还给凯文了，他现在将拥有我公司 3% 的股份，并且做绝对零工作或成为我们业务的一部分。

除非我重视这种关系以及我认为他将来会为我们做的事情，否则接受这个提议是没有意义的。 对我们来说，凯文并没有真正符合我们的品牌形象和我想要讲述的故事。 我认为如果凯文表现出兴趣，我们会与他达成协议。 你可以在节目中看出凯文何时提出报价并且他对公司真的很感兴趣，以及何时他只是提出了一个他知道会偿还他的钱的底池赔率报价。 我可以很容易地看出，他并没有向我们提出要约，这意味着他想成为我们业务发展和品牌发展的一部分。 他只是想赚点钱。 我不怪他。 他有平台。 这太棒了，但这不是我们想做的事情。

特洛伊卡特是一个非常相似的提议。 你在那里待了一个小时，他们会展示你的片段的八分钟。 你在里面说了这么久。 我们谈了很多事情，我只是觉得不合适。 在一天结束时，我们拒绝了摆在我们面前的提议。 Mark 和 Damon 都一直在鼓励我们不要接受任何提议。 他们告诉我们，“你们还没准备好。 现在不要投资。 这真是个坏主意。 掌握自己的命运。”

我已经觉得进去了。这真的很难。 当您为 Shark Tank 收集所有数据和数字时，您投入了如此多的时间和投资，并了解有关您业务的所有信息。 我意识到，嘿，我们还没有真正准备好进行巨额投资，但我们有这些制造问题需要解决。 如果他们能进来帮助我们解决这些问题，那就太棒了。 如果他们不能，那么这可能是一个不。 当我们知道没有合适的人选时，我们就放弃了这些提议。

如果您正在考虑参加 Shark Tank，那么您就是想要参加该节目的整个队列的一部分，或者您是该节目的粉丝，您有业务并且您认为自己非常适合 Shark坦克，请记住，您在电视上看到的交易中只有 30% 真正完成了。 当你进入那个竞技场时，它很可能不会关闭。 比达成交易更重要的是，你如何面对很多喜欢它的公关的人。

控制故事对我来说真的很重要。 我在那里的整个时间里，我都在想他们将如何一起编辑这个？ 他们将如何……我想确保我们以我希望被感知的方式被感知。 我想确保我们一直在微笑。 我们非常积极。 我们真的很兴奋。 我正在考虑所有这些我希望人们与我和我的品牌相关联的事情，而不是投资、具体细节和达成交易。 我认为很多人都会专注于这笔交易。

我觉得你应该翻转那个。 知道你的数字。 知道你想和谁做交易。 了解投资结构，但进去思考美国公众将如何看待我？ 这就是它归结为我。 它一直是我们业务的巨大推动力，并为我们打开了许多大门。 我觉得其中最大的一部分只是故意进入，像我们谈论的那样对人们感到脆弱并说，“嘿，这就是我。 这是我的品牌。 这就是我们所做的。”

菲利克斯：我想也许很多听众不会追求同样的，我猜，你正在走的路，但也许在较小的规模上，他们希望从朋友和家人那里获得投资，或者也许是天使投资人。 你提到，我猜，马克在节目中和其他几个鲨鱼说你还没有准备好。 我认为这是一个……我不经常听到这种说法，尤其是在我们今天生活的创业世界中。 得到的钱。 尽快获得。 钱越多越好。 不要担心其他任何事情。 目标始终是获得越来越多的资金。 告诉我们一点。 你的生意怎么样？ 是什么让马克这么说的？ 我猜你也决定你还没有准备好接受投资，公司什么时候准备好接受投资？

唐：我不知道是否有必要我可以指出一件事，我希望这就是你准备好的时候。 我认为归根结底对我来说总是有一个权衡。 当你拿钱时，你要么交易公司的股权，要么交易利润的百分比，因为你将用利息偿还。 你在交易什么，你得到了什么？ 对我来说，我不想交易我们公司的所有创意组件。 我们今天所做的，很多人会说，“你对这个名字还好吗？ 我们只是不觉得这些名字很棒。” 我想，“不，我喜欢这个名字。 这是其中很大一部分。” 我不会交易那个。 每当你把这种关系带入……

我为之工作的那个人，戴夫拉姆齐，他的大船是唯一不航行的船，是合伙企业。 这只是因为他随着时间的推移建立了自己的业务并且非常牛逼。 如果是你，合作或投资可能对你来说不是最好的选择。 这就是为什么在创业领域，它走得快、努力或回家。 这不是你必须一直处理它的方式。 我工作很多，而且我一直在工作。 我今天早上七点起床。 已经快九点了。 我仍然会去，这很好，因为我喜欢它。 对我来说，其中很大一部分是如果工作不愉快，如果气氛不愉快，如果与你合作的人不愉快，那为什么要这样做？

我知道这是一件非常模糊的事情，但我从一个角度来处理它，我不知道有一个适合所有人的尺寸，有一个特定的时间点可以拿走它。 我们都喜欢参与类似跑步装备的指标。 我们喜欢了解您的转化率是多少，您的流量是多少，以及您的数字是多少。 所有这些都很棒。 他们帮助我们量化。 他们帮助我们衡量。 他们帮助我们变得更好。 真的，你的生活质量如何？

我最近听到有人说……有你的短期自我，也有你的长期自我。 如果你只关注一个，另一个就会受到影响。 你可以看看你的短期自我，你可以说，“我必须为今天而活。 我不打算保存。 我不会去买健康保险。 我只会为此而努力。” 那太棒了。 你的短期自我会茁壮成长，但你的长期自我会受到影响。 如果你只看你的长期自我，你会说，“我要省下我赚的每一分钱，我要低头。 我会接受它，我会做这份我讨厌的工作。” 你的短期自我受苦，你每天都在内心深处死去。 您必须平衡这两件事，并且必须将自己视为两个人：短期自我和长期自我。 确保你平衡了这一点。

就我个人而言，我知道债务给我们作为一个家庭带来的压力，而且只是欠别人的东西。 我不想继续欠人家的东西。 如果我们能找到一位愿意捐钱但想成为公司一部分的投资者，并且他将与我们一起发展公司，那就太棒了。 这就说得通了。 只要他们有支持，只要他们支持，就知道你是在用一件事换另一件事。

我对我们的业务感到非常满意。 六个月后，它可能看起来与今天完全不同。 这又回到了我们之前所说的。 当你正在建造它时，要对你正在建造的东西心存感激。 客观地看待它，然后问你的问题。 Seth Godin 一直在谈论它。 他就像，“这个权衡值得吗？” 你一直在做权衡。 看看它然后走，“嘿，这值得吗？ 这是让我更接近目标吗？ 这会让我离我想要实现的目标更近一步吗？”

菲利克斯：喜欢它。 你的目标是什么？ 你明年有什么计划？ 在接下来的一年左右，您希望为 Nerdwax 实现什么目标？

唐：当然。 我们现在正在考虑建立一个不太受 PR 驱动的课程，因为从 Kickstarter 和成功并在网上引起骚动到当时的 Shark Tank 一直是这些巨大的高峰，然后是一个巨大的山谷。 我真的很高兴能够采取更高级的动力，例如展望未来并计划几个月，六，八个月。 我们现在实际上有一些带宽。 这是拥有您的企业的一部分。 您可以决定所有资金的去向。 我们不会把它吸出来。 我们有一个缓冲区。 我们一生中第一次有了缓冲。 我有时间缓冲和财务缓冲。 我们可以看看。 它可以解放你的大脑，让你做出更好的选择。 现在，我正在考虑明年并想，“我想添加什么产品？ 我要怎么处理呢？”

就像你之前说的，把心态从我必须改变到我得到。 我内心有这个东西，而且我一直都有。 就像 Pistol Pete 总是说，当他练习时，他觉得有人比他好，或者当他不练习时，他觉得有人比他好。 我总觉得我内心的火焰就像我必须去做下一件事。 我必须去做下一件事或不管它是什么，我对下一件事真的很不适应。 上一季是，“你知道吗？ 我得去做下一件事了。” 我现在得到了机会，也得到了摆在我面前的挑战，嘿，我将如何推销这个前进的方向？ 这就是我今天要解决的挑战。

这真的很有趣。 我已经改变了对它的看法，它一直充满挑战。 有时很糟糕，但也很有趣，因为我的心态一直是，“我接下来要做什么？” 我不知道，但我会弄清楚的。

菲利克斯：太棒了。 非常感谢，唐。 Nerdwax.com 是网站。 NERDWAX 网络。 您在其他任何地方推荐我们的听众结帐以了解您的最新动态？

唐：是的。 我们在所有方面都是 Nerdwax：Instagram、Twitter、Facebook、YouTube。 我们是书呆子。 希望我们能做更多的 YouTube 内容。 我认为这对我们来说将是一个非常有趣的频道。 我们一直在谈论我、我的家人和我们的故事。 我希望将来我们会看到，我不知道它是否会坚持下去，但我们将尝试开始做一些 YouTube 的东西。 我认为这可能真的很有趣，对我们来说可能是一个很酷的频道。 书呆子。

菲利克斯：太棒了。 非常感谢，唐。

唐：谢谢，菲利克斯。 我非常享受这一点。

Felix：感谢收听 Shopify Masters，这是面向雄心勃勃的企业家的电子商务营销播客。 要立即开始您的商店，请访问 Shopify.com/masters 申请延长 30 天免费试用期。