Google Analytics'i işletmenize uyarlamak için bir planınız var mı?

Google Analytics kurulumunuzda şimdi düzeltebileceğiniz 7 kaçırılan özelleştirme işlemi

Google Analytics bazen çok bunaltıcı olabiliyor, biliyorum, orada bulundum. Yaklaşık 12 yıl önce bir hesaba eriştiğimde, tüm raporlara baktığımı ve “vay, şu verilere bak” diye düşündüğümü hatırlıyorum. Diğer birçokları gibi, kurulumun geçerli olduğunu ve verilerimin sağlam olduğunu varsayarak üst düzey metrikler hakkında rapor verdiğimden beri konuştum.

Analitik ve müşterilerle çalışma ve Google Analytics'i pazarlamacılara, işletme sahiplerine ve ajanslara öğretme konusunda gerçekten sağlam bir kavrayışa sahip olduğumu ancak son 5+ yıl içinde söyleyebilirim. Aynı engellerin ve sorunların zamanla ortaya çıktığını görüyorum. ve tekrar zaman.

Premium Üye kaynağını indirin – Google Analytics kurulum denetimi

Bu popüler şablon, Analytics'inizin doğruluğu konusunda ciddiyseniz ve işletmeniz için sonuçları iyileştirmek üzere veriye dayalı pazarlama uyguluyorsanız vazgeçilmezdir.

Google Analytics kurulum denetimine erişin

Her işletmenin doğru dijital pazarlama ölçütlerini seçme ve doğru özelleştirmeleri kullanma konusunda bilgi sahibi olmasının hayati önem taşıdığına inanıyorum, ancak deneyimlerime göre çoğu zaman böyle olmuyor. Bu yüzden kendimi şunu sorarken buldum, neden bu sorunlar ve engeller ortaya çıkıyor? İnandığım cevap iki ana noktaya düşüyor:

1- Neyi bilmediğini bilmiyorsun.

Hesap oluşturmanız, sitenize kod eklemeniz ve ardından eklenti yapıp oynamanız çok basit. Yönetici bölümüne asla dokunmazsınız ve tüm varsayılan ayarların pazarlama kararlarınızı vermek için ihtiyacınız olan şey olduğunu varsaymazsınız.

Ancak, neyi bilmediğinizi bilmiyorsunuz ve bir kursa gitmedikçe veya bir analiz kitabı okumadıkça veya bunu gerçekten anlayan bir ajans veya danışmana sahip değilseniz, kurulmamış bir hesapla kalıyorsunuz. Verileri doğru bir şekilde toplamak için ve web siteniz ve pazarlama programlarınız için değerli bilgiler sağlayan bazı hızlı kazançlarla hesabınızı geliştirme fırsatını kaçırıyorsunuz.

İçerik pazarlamacıları şunları not eder: Google, Google Search Console'u daha erişilebilir hale getirmek için kısa bir süre önce, tüm analitik ve arama pazarlaması verilerine tam bir genel bakış sağlamak için Google Analytics ile entegre olan yeni bir Google Search Console Insights platformunu piyasaya sürdü.

2- Ölçüm planı yoktur.

Müşterilerim, öğrencilerim ve danışanlarım "anladığında" başka bir engele çarptılar, aslında almaları gerektiğini bildikleri değişiklikleri uygulayabildiler veya analitik kurulumlarına bir miktar bütçe ayırmak için iş gerekçesini dahili olarak sattılar. “Patronum ücretsiz olduğunu düşünüyor, başka bir rapor veya özellik için o kodu eklemek için neden para ödeyelim” veya “BT / Web ekibine soruyorum ve bir yere varamıyorum” gibi yanıtlar alırdım.

Çözüm? Açıkça tanımlanmış bir ölçüm planına sahip olun.

Bu belge, ekibinize ve yönetiminize analitik hesabınızdaki sorunları ve önerileri, şirketinizin stratejik bir ölçüm planı olmadan ve ekiplerin tamamlaması gereken net eylemler ve görevler (ROI) olmadan pazarlama faaliyetine para ve kaynak harcadığına dair kilit mesajla birlikte özetlemelidir. pazarlama zor olacak ve veri kümeleriniz geçersiz ve yanlış olacaktır.

Smart Insights premium üyeleri için Google Analytics Kurulum Denetimi şablonunu güncelledim. Bu, web sitenizin ihtiyaçlarını düzenleyebilmeniz ve uyarlayabilmeniz için markasız bir kelime belgesidir. Plan, başlangıçtan itibaren iş hedeflerine odaklanır ve ardından yönetici kurulumuna ve ardından hedefler, segmentler, etkinlikler, özel değişkenler, çoklu dönüşüm hunileri ve ilişkilendirme modelleri gibi özelleştirilmiş alanlara dalar.

Google Analytics kurulumlarında kaçırılan 7 işlem

Yıllar boyunca epeyce analitik ölçüm planı yazdıktan ve müşterilere ve öğrencilere kendi belgeleri aracılığıyla rehberlik ettikten sonra, her seferinde ortaya çıkan en yaygın işaretler ve sorunlar burada.

1. Kurulum - Hesap/ Profil/ Görünümler

Analitik öğretimi deneyimime dayanarak, 20 kişilik bir odada %1-2'si kurulumunu tamamlamış. Mülklerinden ve görünümlerinden başlayarak, Hesaplarınız var, bu, Google Analytics hesabınızın yapılandırılmasının mantıklı bir yoludur. Verileri bağımsız olarak toplamak için bir Özellik kullanılır; çevrimiçi ihtiyaçlarınıza bağlı olarak birden fazlasına sahip olabilirsiniz. Aşağıdaki Google örneği, www.myshoestore.com web sitesi için bir mülk, farklı bir url blog.myshoestore.com'da olduğu gibi blog için ikinci ve mobil uygulamaları için üçüncü bir mülk gösterir. Yalnızca bir web siteniz varsa, yalnızca bir mülke ihtiyacınız olacaktır.

Bir sonraki kısım, insanların kaydığını bulduğum yer. Google, en az üç Görünümünüz olmasını önerir. Görünüm, bir üst mülkten alınan verilerin benzersiz bir perspektifidir ve öneriler, Filtrelenmemiş (tüm ham verileriniz, filtre yok), Ana Görünüm veya Raporlama Görünümü (filtrelerinizi uyguladığınız ve hakkında bilgi almak için pazarlama raporları oluşturduğunuz yer) olmalıdır. verileriniz) ve ardından bir Test Görünümü (yeni filtreler gibi yapılandırmaları raporlama görünümünüze uygulamadan önce test edebileceğiniz yer).

Yalnızca mülk ve görünümlerde veri almaya başlayacaksınız, bunları oluşturduğunuz gün, Yönetici'ye gidin, Mülk veya Görünüm için açılır listeye tıklayın ve tıklayın ve yeni oluşturun. Basitler!

2. Filtreler

Verilerinizin geçerli olduğundan emin olmak için hesabınıza meydan okurcasına uygulamanız gereken birkaç filtre vardır. Ana görünümünüze eklemeden önce tüm bu filtreleri test görünümünüzde oluşturmayı ve test etmeyi unutmayın.

• Filtre 1- şirket/personel verilerini hariç tutun: Google her ziyaretçiyi izlediğinden, personelden ve belki de ajanslarınızdan gelen ziyaretler gibi izlemek istemeyebileceğiniz bazı bilgiler vardır.
• Filtre 2- SPAM'i hariç tut: siteler, sitelerine gelen SPAM veya Ghost Traffic'te bir artış görüyor, SPAM olduğunu bildiğiniz kaynakları hariç tutmak için bir filtre eklemek, örneğin ücretsiz sosyal düğmeler, 100dolars-seo vb. raporlama numaralarınızı geri getirmenize yardımcı olabilir emir.
• Filtre 3- sadece sitenizin GA verileri toplamasına izin verin: SPAM sitelerinin veya ^3. parti sitelerin hesabınıza veri gönderebileceğini duymak sizi şaşırtabilir. Google'a yalnızca web sitenizden gelen verileri dahil etmesini söyleyen bir filtre eklemek bunu durduracaktır.

İpucu: Brian Clifton'ın Yönlendirme İstenmeyen Postalarını Kaldırma hakkındaki Blog yazısı, 2-3 filtrelerine yardımcı olacaktır.

Filtre 4- Kişisel Tanımlanabilir Bilgileri Kaldırın : Google Analytics'i kullanmaya ilişkin şartlar ve koşullarınızda, Google Analytics hesabınıza herhangi bir kişisel tanımlayıcı bilgi (PII) göndermeyeceğiniz belirtilmektedir. Hesabınızda PII bulunursa, onu temizlemenin bir yolu yoktur, onu silmeniz gerekir: dehşeti hayal edin!

3. Hedefler – mikro ve makro

Web siteniz iş hedeflerinizle uyumlu olmalıdır; Hâlâ sıfır hedefli hesaplar görüyorum. Basit bir web sitesi için bile, bültene kaydolma hedefleriniz veya blog içeriğinde gezinen, video izleyen veya PDF indiren kişiler için bir etkinlik hedefiniz olabilir. Hedeflerinizi Makro (büyük olanlar) ve Mikro (birisi büyük olana ulaşmadan önce gerçekleşen küçük dönüşümler) olarak ayırın. Şablon, Smart Insights RACE çerçevesinde mikro ve makro hedeflerin nasıl uygulandığını açıklar.

İpucu: Mikro dönüşümlerinize değer eklediğinizden emin olun, işletmeniz için bir e-posta adresi ne kadar eder veya bir PDF indirmesi ne kadardır?

4. Etkinlikler- işinizi yönlendiren eylemleri izleyin

Bu özelliği gerçekten beğendim, burada biraz kodlamaya ihtiyacınız var, ancak içgörüler ve faydalar harika. Etkinlikler, web sitenizde gerçekleşen ve standart GA kodu tarafından izlenmeyen ek etkinlikler hakkında size bir sürü bilgi verebilir. Bir kullanıcı yalnızca bir sayfayı (örneğin blogunuzu veya bir ürün sayfasını) ziyaret edebilir, ancak web sitenizde başka bir yere gitmeyebilir, bu hemen çıkma olarak sayılacağından, hemen çıkma oranınızı düşürmenin bir faydası da vardır. Kullanıcı bir PDF indirirse, sepete eklenirse, video oynatılırsa, sosyal medyada paylaşılırsa, sayfayı yazdırırsa? Bunları Etkinlikler olarak izlediyseniz, Google'a yalnızca anlamlı bir etkileşim olduğunu (başka bir sayfada değil) söylemezsiniz ve kullanıcıların web sitenizde ne yaptığına dair bilgiler edinirsiniz.

5. Segmentler

İçgörüler elde etmek için, bağlamı görmek için verilerinizi bölümlere ayırmanız gerekir. Google size Doğrudan Trafik, Arama Trafiği, Mobil Trafik gibi varsayılan segmentler sunar, ancak sorularınızı yanıtlamak için kendi özel segmentlerinizi de oluşturabilirsiniz. Örneğin, bir mobil cihazdaki belirli bir kampanyadan gelen bir ülke veya şehirden kullanıcıların nasıl performans gösterdiğini, masaüstünden gelen insanlardan daha fazla mı harcadıklarını sormak için bir segment oluşturabilirsiniz. Olasılıklar sonsuzdur, Google Analytics Çözüm Galerisini deneyin Avinash Kaushik, Justin Cutroni veya Google Analytics Ekibinden herhangi bir şeye göz atın ve hesabınıza içe aktarmak için önceden oluşturulmuş olanı görmek için Segmentleri arayın veya destek sayfasına göz atın Google'da.

6- Yeniden pazarlama listeleri

Yeniden Pazarlamadan bazı büyük başarılar elde ettim ve bununla gerçekten yaratıcı olabilirsiniz. Yeniden Pazarlama'yı bir süre kullanacağınızı düşünmüyorsanız bile, listelerinizi şimdiden oluşturup oluşturmaya değer, böylece gelecekte yapabileceğiniz tüm kampanyalar için veriler hazır olur. Yapması gerçekten çok basit, fikir alabilir ve Google Analytics Çözüm Galerisi'nden içe aktarabilir veya oluşturduğunuz Segmentleri kullanabilirsiniz. Buradaki ipucum yaratıcı olmak. Sadece ürününüzü satın almayan kişiler olmak zorunda değil, bir pdf indiren veya belirli bir süre için önemli ürün sayfalarını ziyaret eden kişiler olabileceği gibi kampanya kaynaklarından gelen kişiler de olabilir. veya destinasyonlar, herhangi bir web sitesi sahibinin düşünmesi gereken birçok seçenek.

7- Çok Kanallı ve Atıf

Alıcılarınızın farklı kanallardan seyahat etmesi muhtemeldir ve her birinin dönüşümleriniz üzerinde etkisi vardır. Çok Kanallı Dönüşüm Hunisi raporları, pazarlama kanallarınızın birlikte nasıl çalıştığını görmenizi sağlar ve Desteklenen Dönüşümler raporuyla, etkileşimlerin her bir pazarlama kanalının nasıl başlatıldığını, desteklendiğini ve tamamlandığını görebilirsiniz. İpucu: Desteklenen dönüşümler de dahil olmak üzere her bir kanalın gelirini raporlarken. Örneğin, sosyal medya, kullanıcıların erken aşamalarda etkileşimde bulunduğu ancak son bir dönüşüm adımı olarak olmadığı bir kanalsa, raporlarınız düşük bir gelir gösterebilir, ancak sosyal medyanın dönüşümleri nasıl başlattığını görerek, kanalın önemini doğrulayabilirsiniz.

İlişkilendirme modelleriniz söz konusu olduğunda, Google Analytics varsayılan olarak bir Son Tıklama veya Gösterim Modelini kullanır. İlk Tıklama, Doğrusal, Konum Bazlı, Zaman Azalması ve Doğrudan Olmayan Son Tıklama Modeli gibi birkaç seçenek arasından seçim yapabilirsiniz. İşletmeniz için farklı İlişkilendirme Modelleri türlerini keşfetmeye değer. Mükemmel bir model yoktur, işinize, stratejinize ve müşterilerinize bağlı olacaktır. Size bazı fikirler vermek için, Google Analytics'ten bir Birleşik Krallık Seyahat Acentesinin satışları artırmak ve YG'de %25 büyüme sağlamak için ilişkilendirmeyi nasıl kullandığını gösteren harika bir örnek olay incelemesini burada bulabilirsiniz.

Umarım bu gönderi size bazı fikirler vermiştir ve hesabınızın kurulumuna tekrar bakmanız ve yönetici ayarlarınızı görüntülemeniz için sizi teşvik etmiştir, Uzman Üyeler için Google Analytics Denetim ve Özelleştirme şablonu 10 alanı kapsar ve daha fazla ayrıntıya girer ve gözden geçirmeniz ve eyleme geçmeniz için öneriler. Smart Insights premium üyelerinden, işletmeniz veya müşterileriniz için şablonu kullanmayı nasıl bulacağınızı öğrenmek isterim.