EDM Pazarlaması İçin Eksiksiz Bir Kılavuz ve Hedeflerinize Ulaşmanıza Nasıl Yardımcı Olabilir

E-posta pazarlaması günümüzün en popüler pazarlama tekniklerinden biridir. İşletmelerin olası satışları elde etmesine ve beslemesine yardımcı olur. Ayrıca ürünleri tanıtmak ve müşteri ilişkileri kurmak için kullanılır.

Peki ya elektronik doğrudan posta (EDM) pazarlaması? Geleneksel e-posta pazarlamasından ne farkı var? Bu inceleme, EDM pazarlamasının ne olduğunu anlamanıza yardımcı olacak ve size buna nasıl başlayacağınızı öğretecek.

EDM pazarlaması nedir ve nasıl çalışır?

EDM veya elektronik doğrudan posta pazarlaması, e-posta pazarlamasının gelişmiş bir şeklidir. Geleneksel e-posta pazarlaması gibi, EDM pazarlaması da bir e-posta listesi oluşturmayı ve müşteri ilişkileri kurmak ve ürünleri tanıtmak için aboneleri farklı e-posta kampanyalarına yerleştirmeyi içerir.

Bununla birlikte, e-posta pazarlaması bir e-posta listesi oluşturma ve e-posta gönderme etrafında dönerken, EDM pazarlaması diğer pazarlama kanallarını birleştirir. Bir kuruluş, potansiyel müşterileri yeniden hedeflemek ve pazarlama e-postaları aracılığıyla dağıtılan mesajı güçlendirmek için sosyal medyayı, PPC'yi ve hatta televizyonu kullanabilir ve reklamları basabilir.

EDM pazarlaması, işletmelerin potansiyel müşterilerle birden fazla temas noktasında etkileşim kurmasına olanak tanır. Artan etkileşimler, tutarlı bir marka deneyimi sunarak kampanyanızı daha hızlı ölçeklendirmenize olanak tanır.

İşte bir EDM pazarlama kampanyasının nasıl kurulacağına dair bir kılavuz:

1. Doğru yazılım çözümünü seçin

İyi bir e-posta pazarlama yazılımı, e-posta listenizi oluşturmanıza, bölümlere ayırmanıza ve iş akışlarını otomatikleştirmenize yardımcı olur.

Aralarından seçim yapabileceğiniz birçok e-posta pazarlama aracı vardır. Ancak elbette hepsi aynı performansı göstermiyor, bu yüzden aletinizi dikkatli seçmelisiniz.

Bir e-posta pazarlama platformunda aranacak özelliklerden bazıları şunlardır:

• Gelişmiş kitle segmentasyon yetenekleri
• Kampanyanızı optimize etmenize yardımcı olacak A/B testi özellikleri
• Gelişmiş raporlama ve analitik.
• Hızlı bir şekilde optimize edilmiş e-postalar oluşturmanıza yardımcı olması için e-posta düzenleyicisini sürükleyip bırakın.
• Müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) platformları gibi diğer uygulamalarla sorunsuz entegrasyon.

Bazı e-posta servis sağlayıcılarının ücretsiz planları vardır. Cazip olsa da, bu planların genellikle bir çekiciliği vardır. Örneğin, günde gönderebileceğiniz e-posta sayısını sınırlayabilirler. Diğerleri, gelişmiş analitik gibi temel özelliklerden vazgeçecektir. Bu nedenle, premium bir paket seçmek genellikle en iyi yoldur.

2. E-posta listenizi oluşturun

İşlemi yeterince basitleştirirseniz, daha fazla kişi posta listenize kaydolacaktır. İhtiyacınız olandan daha fazla ayrıntı istemeyin. En verimli kayıt formları yalnızca e-posta adresini ister.

Kaynak

Kayıtları artırmak için kurşun mıknatısları kullanmayı düşünün. E-posta adresleri karşılığında ücretsiz bir anlayışlı kılavuz, e-kitap, kontrol listesi, web semineri ve diğer kaynaklar sağlayın.

Bu, Diggity Marketing'de e-posta toplamak ve bağlantı kurma ve diğer hizmetlerimizi tanıtmak için kullandığımız numaralardan biridir.

Kaynak

Ayrıca, e-posta listesi kayıtlarınızı sınavlar yoluyla da artırabilirsiniz. Kayıt sürecini daha keyifli hale getirmenin harika bir yolu.

Kaynak

E-ticaret mağazaları, indirimleri kurşun mıknatıs olarak da kullanabilir. Ziyaretçilere e-posta adresleri karşılığında bir kupon kodu veya indirim sunan çıkış amaçlı bir açılır pencere oluşturun.

Kaynak

Posta listenizi oluştururken hedef kitle segmentasyonu üzerinde de çalışın. Test gibi bir öncü mıknatıs kullanıyorsanız, hedef kitlenizi istediğiniz şekilde bölümlere ayırmanıza olanak tanıyan çoktan seçmeli bir soru ekleyin.

Örneğin, aşağıdaki soru, katılımcıları fitness hedeflerine göre segmentlere ayırır:

Kaynak

E-posta otomatik yanıtlayıcınız, hedef kitlenizi farklı parametrelere göre bölümlere ayırmanıza da yardımcı olabilir. Örneğin, hedef kitlenizi önceki satın almalar veya web sitesindeki abone etkinlikleri gibi belirli davranışlara göre gruplandırabilirsiniz.

Ayrıca abonelerinize hangi içerikle ilgilendiklerini sorarak hedef kitlenizi bölümlere ayırabilirsiniz. Bunu bir e-posta tercih merkezi kurarak yapabilirsiniz.

3. E-posta kampanyasını oluşturun

Şimdi kampanyanın kendisini oluşturma zamanı. İlk e-posta kampanyanızı oluşturmanın tam prosedürü, seçtiğiniz e-posta yazılımına bağlı olacaktır.

E-posta iletisinin kendisine gelince, en iyi uygulamaları izlemeniz gerekir. Yeni başlayanlar için, açık oranınızı artırmak için akılda kalıcı konu satırları yazın. Bunu nasıl çıkaracağınıza dair birkaç ipucu:

• Konu satırını kısa tutun ve odaklanın
• Aciliyet duygusu yaratın
• Kişiselleştirin.
• Alıcının merakını uyandırın. Örneğin, ilginç bir soru sorabilirsiniz.

Bir konu satırı test cihazı kullanarak konu satırınızın potansiyelini önceden görebilirsiniz. Konu satırlarınıza ince ayar yapmak ve açılma oranını en üst düzeye çıkarmak için bu araçları kullanın.

Konu satırı bir yana, e-posta iletisinin okunması ve anlaşılması kolay olduğundan emin olun. Mobil uyumlu olduğundan emin olarak doğru şekilde yapılandırın. Sonuçta, e-postaların yüzde 49,3'ü mobil cihazlardan açılıyor.

Kaynak

Jargon içermeyen basit bir dil kullanın. Okuyucularınıza doğrudan hitap edin ve mesajı onların benzersiz ilgi alanlarına uyacak şekilde kişiselleştirin.

Harika e-postalar ayrıca görsellerden yararlanır. Metni bölmek için resim veya video ekleyin. Mesajınızı daha davetkar hale getirmenin yanı sıra, görseller konuyu ana noktaya taşımanıza da yardımcı olabilir.

Kaynak

E-postalarınızda ayrıca net harekete geçirici mesaj düğmeleri bulunmalıdır. Düğmenin kopyanın geri kalanından farklı olduğundan emin olun. Tıklama oranınızı en üst düzeye çıkarmak için farklı CTA yerleşimleriyle de denemeler yapabilirsiniz.

Örneğin, aşağıdaki e-postadaki CTA, öne çıkmak için zıt bir renk kullanır.

Kaynak

E-postalarınızın marka bilinci oluşturma stilinizin geri kalanıyla tutarlı olduğundan emin olun. Başarılı EDM kampanyalarının birden çok kanal aracılığıyla tutarlı bir deneyim sunduğunu unutmayın.

4. Otomatik yanıtlayıcıları ayarlayın

Otomatik yanıtlayıcılar, bazı kritik mesajları otomatikleştirerek EDM kampanyalarını bir sonraki düzeye taşır. Yazılımınızı, belirli bir tetikleyiciye dayalı olarak belirli bir mesaj gönderecek şekilde ayarlayabilirsiniz. En temel örnek, e-posta listesine yeni bir abone katıldığında gönderilen hoş geldiniz e-postasıdır.

Ayrıca gelişmiş otomasyon da kurabilirsiniz. Örneğin, bir e-ticaret mağazasıysanız, abonenizin etkileşimde bulunduğu sayfaları veya ürünleri izleyebilirsiniz.

Ardından, o ürün/sayfa etrafında dönen benzersiz bir e-posta ayarlayın ve otomatik yanıtlayıcınız tarafından dağıtılmasını sağlayın. Örneğin, yazılımınızın, potansiyel müşterinizin baktığı bir ürünün indirim kodunu göndermesini sağlayabilirsiniz.

Doğru e-posta hizmetleri, gelişmiş otomatik yanıtlayıcı hizmetleri sağlar. Daha pahalıya mal olmaları muhtemel olsa da, verimlilik ve yatırım getirisi genellikle buna değer.

5. E-posta kampanyanızı tamamlayan kampanyalar yürütün

E-posta kampanyalarınızı oluşturduktan sonra, odağınızı tamamlayıcı kanallara kaydırın. Kampanya seçiminiz stratejinize, bütçenize ve ihtiyaçlarınıza bağlıdır.

Tamamlayıcı kanalları seçerken hedef kitlenizin nerede olduğunu da göz önünde bulundurmalısınız. Örneğin, Y kuşağını ve Z kuşağını hedefleyen yalnızca çevrimiçi bir işletme olduğunuzu varsayalım. Bu durumda, dijital pazarlama kampanyaları size basılı ve televizyon reklamları gibi geleneksel kampanyalardan muhtemelen daha iyi sonuçlar verecektir.

O zaman bile, hedef müşterilerinizin kullandığı belirli dijital kanalları göz önünde bulundurmanız gerekir. Örneğin, sosyal medya kampanyaları harikadır, ancak aynı anda tüm platformlara odaklanmak zordur. Bu nedenle, hedef kitlenizin kullandığı platformlara öncelik vermeniz gerekecek.

Tamamlayıcı kampanyalarınızdaki içeriğin, pazarlama e-postalarınızdaki mesajlarla tutarlı olduğundan emin olun.

Örneğin Shopify, Reunite kampanyası için bu e-postayı gönderdi.

Kaynak

Bunu sosyal medyalarında buna benzer paylaşımlarla takip ettiler.

Kaynak

Marka bilinci oluşturma ve mesajlaşmadan, içeriğin aynı markadan geldiğini hemen anlayabilirsiniz.

6. EDM kampanyanızı takip edin

EDM kampanyanızın ne kadar etkili olduğunu öğrenmek için açılma oranı, hemen çıkma oranı, tıklama oranı, e-posta paylaşım oranı ve diğerleri gibi temel metrikleri kurun ve izleyin.

Bu metrikleri tutarlı bir şekilde izleyin ve iyileştirme fırsatlarını arayın. Örneğin, açılma oranlarının düştüğünü fark ederseniz, e-posta konu satırlarınızda farklı bir yaklaşım benimseyin. Ayrıca etkin olmayan aboneleri kontrol edebilir ve onlarla yeniden etkileşim kurmayı deneyebilirsiniz.

Veya e-posta hemen çıkma oranınız yüksekse (%2'den fazla), geçersiz veya eski e-posta adreslerinden kurtulmak için abone listenizi temizleyin.

Tamamlayıcı kanallarınıza da bakın. PPC reklamlarınızda veya sosyal medya yayınlarınızda iyi gösterimler ve tıklama oranları alıyor musunuz? Değilse, içeriğinizi daha çekici hale getirmenin bir yolunu bulun.

Örneğin, sosyal gönderilerinizi daha ilginç hale getirmek için tek başına metin yerine görseller kullanmayı deneyin. Etkileşimleri ve gösterimleri artırıp artırmayacağını görmek için bazı memlerle denemeler bile yapabilirsiniz.

PPC ile daha iyi başlıklar ve CTA'lar yazmayı deneyebilirsiniz. Anahtar kelime listenizi de değerlendirebilirsiniz. Gösterimlerinizi artırmak için kaliteli anahtar kelimeler kullanın ve niteliksiz tıklamaları ortadan kaldırmak için bir negatif anahtar kelime listesi oluşturun.

Stratejinizi izlemek ve ayarlamak, EDM kampanyalarınızın YG'sini ve genel performansını artırmanın tek yoludur.

Sonuç olarak

EDM pazarlaması, geleneksel e-posta pazarlamasını bir sonraki seviyeye taşımanın mükemmel bir yoludur. Tipik e-posta kampanyalarını, tıklama başına ödeme ve sosyal medya gibi diğer kanallarla birleştirmenize yardımcı olur. Bu, potansiyel müşterilerinize daha kişiselleştirilmiş bir marka deneyimi sunmanıza yardımcı olur.

Bu makaleden EDM pazarlamasına nasıl başlayacağınızı öğrendiniz. E-posta pazarlama stratejinizi oluşturmayı tamamladığınızda, tamamlayıcı kampanyalar oluşturun. Marka bilinci oluşturma ve mesajlaşma ile tutarlı kaldığınızdan emin olun. Tüm bunları yapın ve sonuçlar damlamaya başlayacaktır.