Bu Yeni Nesil Bisiklet Kaskı, Facebook Reklamlarıyla Kickstarter'da 800 bin Dolar Arttı

Felix: Bugün bana LumosHelmet.co'dan Eu-Win Ding katıldı, bu LUMOSHELMET dot CO. Lumos, daha güvenli bisiklet sürmek için entegre fren ve dönüş sinyal lambalarına sahip yeni nesil bisiklet kaskıdır. 2014 yılında başladı ve Boston Massachusetts merkezli. Eu-Win'e hoş geldiniz.

Eu-Win: Hey Felix, beni kabul ettiğin için teşekkürler.

Felix: Seninle tanıştığım için heyecanlıyım. Bize bu kask hakkında biraz daha bilgi verin, nasıl çalışır?

Eu-Win: Evet, yani kafasına çiviyi vurdun, tam olarak bu, bazıları ona yeni nesil bisiklet kaskı diyor. Kendimiz tasarladık. Gündüz baktığınızda normal bir bisiklet kaskı gibi görünen ancak gece açtığınızda ışıklarınızı kaskın içine entegre edilmiş olarak gördüğünüz bir kask. Kaskın önünde parlak beyaz ışıklar, kaskın arkasında parlak kırmızı ışıklar var. Bisikletinizin gidonlarına giden bir uzaktan kumanda ile birlikte gelir ve bu düğmelere bastığınızda sola ve sağa dönüş sinyallerini etkinleştirir. Yavaşladığınızda, bir fren lambasını etkinleştirir.

Felix: Evet, çok havalı. Böyle bir kask için bu fikri nasıl buldunuz?

Eu-Win: Dürüst olmak gerekirse, garip bir şekilde [oldu 00:02:14] gerçekten içine düştüm. Bunu gerçekten iyi açıklayabilir miyim emin değilim ama ben ve kurucu ortağım, ikimiz de Boston'da işe gidip gelenler olarak bisikletçilerdik ve bundan gerçekten keyif aldık ama Boston mutlaka bisikletçiler için dünyanın en samimi yeri değil. Yolda biraz savunmasız hissettik. Sadece kask fikriyle de her zaman hayal kırıklığına uğradık, bunun gerekli donanım parçaları olduğuna kesinlikle inandık, ancak sizi bir çarpışmada korumaktan başka, sizin için pek bir şey yapmıyor olması sinir bozucu.

Bizim için sürekli kendimizi sadece ışıklarımızı kaybederek, ışıklarımızı unuturken, ışıklarımızı şarj etmiyorduk, çantamıza atardık ve nerede olduğunu unuturduk ya da çatlar. Işıklara çok fazla para harcıyorduk ve onları çok çabuk kaybediyorduk, gerçekten çok sinir bozucu bir deneyimdi. İşte bu fikrin ortaya çıktığı yer, yapabileceğimiz, neden bir kask bizim için daha fazlasını yapamaz ve ikisini birleştirir. Işıklarımı her zaman unuturum ama nadiren kaskımı falan unuturum. Kaskımda ışıklarım olsaydı, ilk etapta kask takma konusunda daha hevesli olacağım. Her zaman yanımda bir ışık var.

Çok doğal bir fikir gibi görünüyordu ve bu yüzden gerçekten de kendi nişimizi karalıyorduk. Birkaç hafta sonunu bir prototipi bir araya getirmek için harcadık, gerçekten sadece kendimiz için. Bunu zorunlu olarak bir şeye dönüştürmek için bir gündem yoktu. Biz sadece kendimiz için bir kask yapmak istiyorduk ve eski bir kaskı yırttık ve üzerine LED'leri yapıştırmaya başladık, [dreeno 00:04:01] PCB'lerimizi dışarıya koyduk ve onunla dolaşmaya başladık ve sonra almaya başladık. her zaman yorumlar. İnsanlar bizi durdurmaya ve hey, havalı kask, bu nedir, nereden alıyorsunuz? O kadar çok sorumuz var ki, belki şunu düşünmeye başladık, burada bir fırsat var ve her şey burada başladı.

Felix: Evet, mülakat öncesi sorularda bahsettiğin şeylerden biri, hızlı prototiplemeyi nasıl çok kullandığınızla ilgiliydi. Bize bundan biraz daha bahseder misiniz, hızlı prototipleme nedir? İlk ürününüzü ortaya çıkarmak veya tasarlamak için onu nasıl kullandınız?

Eu-Win: Evet, yaklaşımımız belki biraz gelişigüzel oldu ama bence bu çılgınlığın bir yöntemi vardı. Biz mühendisleriz ve bence MO'muz daha fazla inşa etmek ve daha az düşünmek ya da sadece tamir etmeye devam etmek. Daha önce mutlaka çok fazla müşteri geliştirme veya pazar araştırması yapmadık. Fikrimiz vardı ve kelimenin tam anlamıyla ilk prototipi oluşturmak için bir hafta sonu geçirdik. Üzerinde çalışmaya başladık, bunu çok net hatırlıyorum, bunun üzerinde Cuma gecesi çalışmaya başladık ve Pazar öğleden sonra ilk çalışma prototipimizi yaptık.

Kabaydı ve gerçekten çirkindi ama işe yaradı ve çok iyi çalıştı ama fikri hayata geçirdi ve bizim kendimizi göstermemiz ve diğer insanlara fikrin ne olduğunu göstermemiz için yeterliydi. Oradan en azından orada bir şey olduğunu görebilirdiniz. Bildiğim kadarıyla, bu gerçekten çirkin görünümlü prototipi bir bisikletçiye götürmüştük ve ona hey, otuz saniyenizi alabilir misiniz, size yaptığımız bu prototipi göstermek istiyorum, Bak gibi, bu bir kask, ışıkları var, bu yüzden ışıkları açtık ve gözlerini görebiliyordunuz, gözlerinin aydınlandığını görebiliyordum. Sonra ona dönüş sinyali özelliğini ve fren lambası özelliğini gösterdik ve o daha fazla başladı, bunun gibi şaşırtıcı, sezgisel ve kullanışlı özelliklerin ne kadar şaşırtıcı olabileceği konusundaki heyecanını gözlerinde görebiliyordunuz. O heyecanı görünce kendi kendime bunu satabilirim diye düşündüm ve böyle başladım.

Felix: Evet, hızlı prototiplemenin ardındaki fikir, bir şeyi mümkün olduğunca çabuk bir şekilde dışarı çıkarmaktır, böylece bu bisiklet dükkanlarına giderek, tıpkı yaptığınız gibi geri bildirim almaya başlayabilirsiniz. Prototip oluşturmaya bir son tarih mi koydunuz, çünkü bence bu, kendi ürünlerini yaratan birçok girişimcinin içine girdiği bir konu, yani kimsenin gözleri görmeden onu mükemmel hale getirmek için çok fazla zaman harcıyorlar. Hiç mükemmel olana kadar bekleme korkusu yaşadınız mı?

Eu-Win: Görüyorum ve fark ediyorum ki, hızlı prototiplemenin nasıl çalıştığıyla ilgili ilk sorunuzu tam olarak yanıtlamadım, bu yüzden sadece çok basit bir ayrıntı vermek için, bir arkadaşımız kaskını bağışladı ve kullanmadığı kaskını alıyordu. , onu parçalara ayırdık, bir Dremel kullandık, ilk prototipi oluşturmak ve dönüş sinyali ve fren lambası özelliklerini ilk prototipimiz olarak çalıştırmak için Sparkfun'dan ve Arduino'larımızdan alabileceğiniz RGB LED şeritleri kullandık. Şu anda ivmeölçerler ve RF çipleri kullanıyoruz ama o zamanlar bunu yapmanın en hızlı yolu onu telefona bağlamak ve telefonda yapabileceğiniz bir program ve uygulamaya sahip olmaktı, şimdi hangisini kullandığımızı unuttum ama çoğu Bunlar, Sparkfun'dan alabileceğiniz çevrimiçi olarak mevcut ve ışıkları çalışıyormuş gibi kontrol etmek için telefonu kullanın, bu yüzden kaskın yavaşladığını ve ardından telefon aracılığıyla kaskı kontrol eden başka biri tarafından fren lambasının yanacağını varsayıyorum. Etkileri elde etmek için bu yeterli, sadece göstermek, sadece bir kavramı kanıtlamak için.

Son teslim tarihlerini soruyorsunuz, bu nedenle son teslim tarihleri ​​için herhangi bir son tarih koymadık çünkü bu, daha çok yan tarafta olan bir projeydi, dediğim gibi, bunu bir şeye dönüştürmek için mutlaka bir gündemimiz yoktu. Karşılaştığımız bir sorunu çözmek için harika olduğunu düşündüğümüz bir şey inşa eden gerçekten sadece iki adamdı ve diğer insanların da aynı sorunla karşı karşıya olup olmadığından veya kendimiz için geliştirdiğimiz bir çözümü isteyip istemediğinden emin değildik. Bu gerçekten sadece bir yan işti ve muhtemelen bir yıl boyunca daha fazla prototip üretmeye devam ettiğimiz bir yan işti, bu yüzden kesinlikle üzerinde çalıştığımız aylar olduğunu düşündüğüm gibi aktı ama aylar da vardı. Tekrar kaldırmadan önce biraz yana düştü. Tam bir yan keşif yılına gitti.

Felix: Daha önce herhangi bir girişimcilik deneyiminiz oldu mu? Şimdi mühendislik geçmişi diyorsunuz, daha önce başka ürünler yaratma, başka ürünleri satmaya çalışma deneyiminiz oldu mu?

Eu-Win: Yaptım . Bundan önce başka bir startup'ta çalıştım. Ben o zaman erken çalışan biriydim. Bu, gelişmekte olan dünyada kullanılmak üzere düşük maliyetli teknolojiler üreten bir tıbbi cihaz girişimiydi. Bu, donanım inşa etmeye ilk adımımdı ve tıbbi cihazlar hakkında bir şey biliyorsanız, çok şey öğrendim, delicesine zordu ama ilk ürünümü orada yaptım ve piyasaya sürdüm ve birçok zorlukla karşılaştım. Bence çok hata yaptık ve bu deneyimden çok şey öğrendim. Pek çok şeyi de doğru yaptık ama bir dahaki sefere yapacağım ve yapmayacağım şeyler hakkında öğrendiğim çok şey oldu. Hızlı prototipleme bunlardan biri ve bu yüzden evet, tam olarak benim ilk seferim değildi.

Felix: Belki hızlı prototiplemeyi biraz daha netleştirmek için, bunun tersi nedir? Hızlı prototiplemenin tersi nedir? Sadece… açıklayabilirsin.

Eu-Win: Jargona çok fazla girmek istemiyorum ama insanlar buna aşina değillerse, sanırım bunun bir yolu, ürün geliştirme yapmanın şelale yolu gibi olduğunu düşünmektir. önünüzde birçok gereksinim belirlersiniz ve ardından projeyi ilerletmeden önce onay kapılarından geçersiniz. Sonra bu gibi çevik gelişmeler var, burada fikir şu ki, önce en temel gereksinimi karşılamak için yapabileceğiniz en basit şeyi yapmanız ve ardından yavaş yavaş eklemeniz ve üzerine inşa etmeniz gerektiğidir, böylece teoride, genellikle ortadaki herhangi bir nokta Projede her zaman teoride piyasaya sürülebilen bir ürün gibi bir şeye sahip olursunuz. Bu, yazılım için daha iyi ve donanım için daha az uygundur.

Bunun prensibi, mümkün olduğunca basit ve [duyulmuyor 00:10:55] tutmaktır. Projenin başlarında, belirli gereksinimleri belirlediğinizde, bunların çok derin basamaklı etkileri vardır ve bu nedenle, gerçekten mümkün olduğunca basit tutmak istersiniz. Örneğin ürünlerimiz için, çok basit ve çok basit görünüyor ve bu kesinlikle tasarım gereği, potansiyel yatırımcılarla konuşurken çok fazla soru aldık ve bunun gibi şeyler.

Bizi zorlamaya devam ettiler, hey, bu harika bir fikir ve açıkçası çok fazla ilgi gördü ama bütün bu… o zaman bir şeyler var, uzay, giyilebilir ürünler, siz zaten tüm bu trendlerden yararlanıyor gibisiniz. Cevabımızın iyi olduğu, bunu yapma yaklaşımımız, bu fırsatları gördüğümüz ve gelecekte o alana girmeyi planladığımız, ancak şeylere yaklaşma şeklimiz, ürünü mümkün olduğunca basit tutmak istiyoruz, A, çünkü Pazarlama açısından, gerçekten sadece müşterinin ana sorununu çözmelisiniz ve ne eksik ne fazla çünkü aksi halde mesajınızı ve ürününüz gerçekten neyle ilgili ve tüm bu şeyleri sulandırmış olursunuz.

Odaklanmanın gerçekten anahtar olduğunu ve basitliğin en iyisi olduğunu düşünüyorum. İkincisi, yeni olan herhangi bir ürünü yapmak çok, gerçekten çok zor ve kendi yolunuzdan çıkmak istiyorsunuz. Mühendisler olarak bunu kendim deneyimledim, gerçekten çok fazla şey doldurmayı ve ürünlerde aşırı mühendislik yapmayı ve kendi ayağımıza kurşun sıkmayı seviyoruz. Gelecekte bir temel oluşturabilmemiz ve bunun üzerine inşa edebilmemiz için kendimizi bu ürün için yalnızca bu birkaç özelliğe odaklanmaya gerçekten zorlamak için çok çaba harcadık.

Felix: Müşterinin ana sorununu çözmekle ilgili söylediklerinizi beğendim. Belki de kapsamı çok fazla genişleterek ve çok fazla sorunla başa çıkmaya çalışarak odağınızı sulandırmadığınızdan nasıl emin olabilirsiniz? Yol boyunca kontrol noktaları var mı? Tek bir soruna odaklandığınızdan ve asıl sorunun bu sorun olduğundan emin olmak için kendinize sürekli olarak sorduğunuz sorular var mı?

Eu-Win: Başkalarının nasıl yaptığını bilmiyorum ama bizim yaptığımız şekilde, bu yüzden ilk işimden öğrendiğim ana derslerden biri, ürün geliştirmede, ihtiyacınız var mı, tüm gereksinimleriniz var mı ve gerçekten , sıralamanız ve hepsine öncelik vermeniz gerçekten önemli. Bu on özelliği istiyorum diyemezsiniz ve hepsi olmazsa olmazlar. Eğer bir, iki, üç, dört, beşten on'a kadar sıralayamıyorsanız, o zaman sizin için gerçekten önemli olan şeyler konusunda yeterince disiplinli olmadığınızı düşünüyorum çünkü bunun sadece sizin için geçerli olduğu bir duruma gireceksiniz. bir kaya ve sert bir yerde yeniden. Bir şeyleri kesmeniz gerekiyor çünkü yaratıcılığınız ve yaratıcılığınız sizi ancak bir yere kadar götürecek.

Ürün geliştirmede her şey gerçekten değiş tokuşlarla ilgilidir. Milyonlarca doları ve her bir sorunu çözmek için kaynakları olan devasa bir şirket değilseniz, ne yazık ki tavizleri kabul etmek zorundasınız. Çok kıt kaynaklara sahip yeni bir girişim için, yalnızca ana soruna odaklanmayı ve bunu iyi yapmayı göze alabiliriz ki bu ironik bir şekilde bir güçtür, ancak çok fazla dener ve yaparsanız, o zaman kendinizi ve her şeyi aşırı yakarsınız. ağırlığınızın altında çökecek.

Ben sadece her şeye öncelik veriyorum ve hepsini elde etmek için elimizden gelenin en iyisini yapıyoruz, ancak bir şeylerin yapılamayacağı bir yere gelecek ve bu nedenle öncelikleriniz size hangi şeyleri kesebileceğinizi ve hangi şeyleri önce keseceğinizi açıkça söyleyecektir ve en son kesilecek şeyler.

Felix: Bu hoşuma gitti. Bir startup'taki iş deneyiminiz nedeniyle ürün lansmanı deneyimlediğinizden bahsettiniz. Kendi başınıza bir iş kurmadan önce bir startup'ta çalışmak hakkında ne düşünüyorsunuz? Daha önce bir startup'ta çalışmadan mevcut işinizi kurabileceğinizi düşünüyor musunuz?

Eu-Win: Eminim herkes, kişilikleri ve becerileri için farklıdır. Şahsen benim için daha önce deneyimim olmadan buna başlayamayacağımı düşünüyorum. Yapabilirdim ama bizi öldürecek o kadar çok hata yapardım ki ve demek istediğim şu anda gelecekte beni öldürebilecek birçok hata yapıyor olabilirim, hiçbir fikrim yok. Sanırım bazı hatalardan kaçındım, örneğin büyük bir hata, örneğin gerçekten fabrikalarla çalışmak, ne yaptıklarını bilen gerçekten iyi kurulmuş ürün grupları, saygın, güvenilir, bunun gibi temel şeyler büyük bir fark yaratıyor. Benim için hayır diyebilirim, önce bir startup'ta çalıştığım ve orada birçok şey öğrendiğim için çok mutluyum.

Felix: Evet, bence bir startup'ta özellikle ürün geliştirme rolünde çalışmak, eğitimde CEO olmak gibi. Bir ürünü piyasaya sürme konusunda çok fazla deneyime sahip oluyorsunuz, ancak risk sizin üzerinizde değil, çalıştığınız şirkette, bu yüzden gerçekten güzel bir eğitim alanı elde ediyorsunuz. Bir startupta iş bulabilirseniz, özellikle ilk işinizi kurmayı düşünüyorsanız, çok şey öğreneceğinizi düşünüyorum. En azından işletmelerin ne kadar hızlı büyüyebileceğini ve bir işletmeyi nelerin potansiyel olarak öldürebileceğini görebilirsiniz.

Eu-Win: Evet, kesinlikle ve garip bir yerdeyim, aslında büyük bir kurumsal tipik kurumsal organizasyonda sadece üç ay çalıştım ve orada da pek çok şey öğrendiğinizi düşünüyorum ama Benim izlenimim, bir bürokrasiyi yönlendirmenin zor olduğunu ve siyasetin olduğu ve uğraşmanız gereken başka birçok şeyin olduğu büyük bir organizasyon bağlamında nasıl çalışılacağını öğrendiğiniz birçok şeydi. Aslında bunların hiçbirini yapacak becerileri geliştirmedim. Ben küçük bir şirket çalışanıyım. Ben bir başlangıç ​​insanıyım. Büyük bir şirket çalışanının tamamen farklı bir beceri setine ve [duyulmuyor 00:17:08] çok farklı şeylere sahip olduğunu düşündüğüm bir ila on durumuna ulaşmak için her şeye sıfırdan başlıyorum.

Felix: Kesinlikle katılıyorum. Mevcut işinize, gelecekteki işinize uygulanabilecek birçok şeyi bir işte çalışarak öğrenebileceğinizi düşünüyorum. Bence çoğu zaman işini hemen bırakıp kendi işini kur diye devam eden bir startup kültürü var ama bunu yapamıyorsun, sadece zamanını boşa harcıyormuşsun gibi hissetme. Başka biri için çalışarak geliştirebileceğiniz kesinlikle yollar veya kesinlikle beceriler vardır ve…

Eu-Win: Kesinlikle.

Felix: Bunları parasını alırken de öğreniyorsun, öğrenmenin en iyi yolu bu. Önceki işinizde öğrendiğiniz ve kendi girişiminizde doğru bir şekilde yaptığınızdan emin olduğunuz en önemli şeylerden birinin kaliteli üreticilerle çalıştığınızdan emin olmaktan bahsettiniz. Bize bundan biraz daha bahseder misiniz, üreticilerle ilgili olarak bugün kararlarınızı etkileyen geçmişteki deneyimleriniz nelerdi?

Eu-Win: Doğru, sanırım benim için temel prensip, dediğim gibi, mühendislik geçmişi olan ve biraz da ürün adamı olarak, ürünlerin nasıl oluşturulacağı hakkında çok düşünüyorum. Genel olarak, yeni bir şey inşa ediyorsanız, gerçekten inşa etme sürecine yakın olmak istediğinizi düşünüyorum, aslında onu inşa etmek, örneğin ürününüz bir yazılım ürünüyse, bu biraz daha kolaydır, muhtemelen kurucu zaten bir geliştirici ve aslında şeyi kendiniz kodluyorsunuz, bu gerçekten, gerçekten ideal.

Bir donanım ürünü için, muhtemelen çoğu insanın sahip olmadığı bir fabrikanız yoksa, biraz daha zordur. Fabrikalarda devam eden çok şey olduğu için, gerçekten sahada, mümkün olduğunca uzun süre sahada olmanız gerekiyor, muhtemelen üzerinde çalıştıkları en büyük proje değilsiniz ve dünya çok küçük olsa da, Şu anda birbirinden kilometrelerce uzakta olup bitenler gibi ama yüz yüze gelen hiçbir şey yok. Hala yüz yüze yapılması gereken birçok iş var. Sadece orada olmalısın, burada olduğunu bilmenin psikolojisi işleri biraz daha iyi yapmamı sağlıyor ve bunun gibi şeyler.

Bence benim için öğrenme dersi, elbette doğru ortakları seçmeniz gerektiğidir. Haklı olup olmadıklarını bilmenin tek yolu, bir süre onlarla çalışmayı denemektir. Harcamamız için sahada olmanız gerekiyor, Boston'da başladığımızda ileri geri gitmek için çok zaman harcıyorum. Ürünün ne olması gerektiğine dair iyi bir fikre sahip olduğumuzda, bir sonraki adım tamamdı, nasıl yapabileceğimizi, bunu yapıp yapamayacağımızı nasıl bilebiliriz ve bu bir mühendislik tasarımı ve bir ürün tasarımıdır, ancak daha sonra bunun bir mühendis tarafından yapılması gerekir. Üretici, özellikle güvenlik ürünleri olan kasklar için kalite gereksinimlerini karşılamanız gerekir. Güvenlik testlerini geçmeniz gerekiyor ve kendimiz bir fabrika kurmayacağız, bu nedenle o noktada asıl zorluk doğru üreticiyi bulmaktı. Bir süredir doğru üreticiyi aramak için Hong Kong ile Çin ve Boston arasında uçuyordum. Sanırım bu, bunu tanımlayan altı aylık bir projeydi.

Felix: Şu anda Hong Kong'dasın, değil mi?

Eu-Win: Mm-hmm (olumlu) - Evet, öyleyim.

Felix: Harika, yani sahadayken orada ne yapıyorsun? Ya biri sizin adımlarınızı takip etmek ve doğru üreticileri seçtiklerinden emin olmak isterse ve bir tanesini seçtiklerinde işin doğru yapıldığından emin olmak için sahada olmak isterlerse? Senin günlerin nasıl geçiyor? Ürünün istediğiniz şekilde oluşturulduğundan emin olmak için ne yapıyorsunuz?

Eu-Win: Doğru, yani bizim hikayemiz sanırım biraz şanslıydık, belki de çok şanslıydık, yaptığımız itme… Bence genel olarak her şey şu, tüm insan ilişkileri ve bununla kastettiğim, eğer yaklaşırsanız ilk defa bir fabrika, siz onları tanımıyorsunuz ve onlar da sizi tanımıyorlar, güven inşa etmek gerçekten zor ve insanların Çin fabrikaları ve bunun gibi şeyler hakkında sahip oldukları ve benim tecrübelerime göre temelsiz olduğunu düşündüğüm tüm bu klişeler veya en azından abartılı. Birbirinizi Adam'dan tanımıyorsanız, başlamak gerçekten zor. Yanlış iletişim veya yanlış anlamalar almak gerçekten çok kolay.

Nasıl şanslıydık, Boston'da ağ kuruyordum, insanları birbirine bağlayan birkaç [mühendislik 00:21:37] firma ve malzeme var, üzgünüm pazar yerleri değil, tedarikçiler bulmak için köprü inşaatçıları ve bağlayıcılar ve ben de etrafa soruyordum beni bir kask üreticisine bağlayabilecek insanlar arıyorum. Hayatının son otuz kırk yılını kask yapmakla geçiren bu adamla bir şekilde bağlantı kurdum ve o gerçekten deneyimli bir malzeme uzmanıydı. Sektörde gerçekten kilit bir oyuncu, gerçekten meşgul adam gibi kasklar için güvenlik standartlarını geliştirirken, yardım ederken CPSC'nin danışmanıydı.

Onunla ilk tanıştığımda havaalanında karşılamak zorunda kaldım. Boston'da uçuyordu, beni sığdırabildiği tek zaman havaalanındaydı. Çirkin prototipimi yanıma almıştım ve Boston Logan'a gittim ve oturup kahve içtik. Ona tüm kabloları ve her şeyi sanki aklına gelmiş gibi görünen prototipi gösterdim ve konsept onu büyüledi ve bunun gerçekten çok havalı olduğunu düşündü. Beni, yirmi yıldır tanıdığı gerçekten çok iyi bir kask üreticisine bağladı. Onlara yirmi yıldır iş getirmişti ve bu yüzden onları ziyaret etmek için Hong Kong'a uçtuğumda kırmızı halı yoktu ama çok, çok sıcaktı.

Sadece tavsiyesinin gücüyle bu adama güveniyorlardı, bu onay damgası çok şey ifade ediyordu. Güvenilir olduğunu bilmem ve onların iyi bir fabrika olduğunu düşünmesi çok fazla belirsizlik bu bağlantıyla hemen masadan kalktı. On farklı fabrikayı ziyaret etmek ve kimin daha iyi beceriye sahip olduğu konusunda kendi analizimi yapmak zorunda değildim. Bunu yapmanın en kolay yolu buydu.

Felix: Öncelikle tarif ettiğiniz şekilde bir ürünle sizi havaalanına almalarına şaşırdım, tüm bu kablolar içinden çıkıyor. Evet, işin içinde biraz şans olduğunu söylüyorsunuz ama aslında değil, çünkü bu ağ fırsatlarını bulmak için kendinizi ortaya koymak için zaman harcadınız.

Eu-Win: Doğru.

Felix: Belki bunun hakkında konuşabiliriz, belki bununla ilgili bazı ipuçlarınız var, bahsettiğiniz gibi köprü inşaatçıları ve tedarikçi bulmanıza yardımcı olabilecek kişilerle ağ kurabildiğinizden. Gittiğiniz belirli etkinlikler var mıydı? Gidecek olan, size bu kadar yardımcı olan kişiyle eninde sonunda tanışmak için kendinizi doğru durumlara nasıl yerleştirdiniz?

Eu-Win: Evet, bu yüzden kesinlikle Boston topluluğuna sesleniyorum. Başlangıç ​​için gerçekten hiç de kötü bir yer değil, orada çok fazla iyi insan var ve bence şu anda kültürümüzde startup ortamı veya ekosistemle ilgili en havalı şeylerden biri, insanların zamanları konusunda çok cömert olmaları ve bu, en azından bana öyle geliyor, umarım bu konuda saf değilim ama insanların insanlara yardım etmek için gerçek bir arzusu var ve sırf özgecilikten kaynaklanıyor.

Bir bakalım, Boston'da belirli donanım girişimleri için donanım hızlandırıcılarından biri olan Bolts var ve benim birkaç kez katıldığım aylık bir donanım buluşması yaptılar. Boston'da Dragon Innovation adında başka bir şirket var ya da hayır, neredeler, unuttum, Summerville, sanırım ve donanım girişimlerinin doğru tedarikçileri bulmasına, bu tasarımdan DFM yapmasına yardımcı oluyorlar. Ürünleri kullanıma hazır hale getirme sürecinin tamamı ve çok fazla yardım ve tavsiye sağladılar, bu adamları şiddetle tavsiye ederim. Onlar iyi insanlar.

Felix: Bu hızlandırıcılar kuluçka makinesi gibi mi? Olayları onlar mı düzenliyor yoksa bu tür bir yardım almak için programlarının bir parçası olmak zorunda mıydınız?

Eu-Win: Her ikisini de yapıyorlar. Hızlandırıcılarla ilgili güzel şeyler biliyorlar ki, yaptıkları şeylerden biri de doğal bir merkez, doğal bir ekosistem yapmış olmaları, tüm bu gençleri ve bir şirket kurmakla ilgilenen insanları yeni başlayanlarla bir araya getiriyorlar ve bu sadece onlar için faydalı oluyor. , doğru, ekosistemi geliştirmeye yardımcı oluyorlar. Belki bu insanlardan bazıları şirkete dönüşecek. Belki gelecekte bu programın bir parçası olmak için onlara giderler ama aksi takdirde, eğlenceli olmasa bile, sadece insanlar arasında olmak ve fikirleri paylaşmak ve yaptıkları şeyler hakkında konuşmak gerçekten eğlenceli bir ortam. Gerçekten iyi bir topluluk.

Felix: Evet, bu yüzden yaptığınız prototiplemeye biraz geri dönmek istiyorum. Bu sürecin bir yıldan fazla prototipler üzerinde çalışmaktan, prototip üzerinde iyileştirmeler yapmaktan ve daha iyi ve daha iyi bir versiyon oluşturmaktan bahsettiğinizden bahsettiniz, bu yüzden ne zaman olduğunu biliyorsunuz… Sanırım hiçbir zaman nihai formunda değil ama ne zaman biliyor musunuz? en azından piyasaya sürmek için son haliyle mi?

Eu-Win: Sanırım ilkini en işlevsel ama çirkin yapmak için tüm aşamalar var… Düşünme şeklim, benim için en önemli şeyin yeni başlamak olduğunu ve bu yüzden kendimi nasıl hackleyeceğim veya kendimi nasıl zorlayacağım. Bunu yapmak için kendime meydan okuyorum, bunu mümkün olduğunca kolay hale getirmek için yapabileceğim en çirkin yol nedir? Başlamak için süper güzel bir şey yapmak zorunda hissetmiyorum çünkü bu sadece başlamamı engeller ki bu da ters tepebilir, bu yüzden yapabileceğim en çirkin şeyi ve olabildiğince çabuk yap. Bu ilk prototip, fikri anlatmak için bir hafta sonu yapıldı.

Sonra, prototipin ikinci versiyonumuzun biraz daha güzel olduğunu düşünüyorum, bu muhtemelen bir hafta sürdü ve bu, yüksek kaliteli bir prototipti, daha az çirkindi, hala işlevseldi, daha iyi geri bildirim aldı. Ondan sonra sanırım aldık, sanırım güzellikte benzer bir versiyonumuz daha vardı ve ondan sonra fabrikadan örnekler aldık ve bu tamam olabilir. Bu, yapılabilir olduğunu bildiğimiz ve gerçekten gerçekleştirilebilir olmaya daha da yaklaştığını bildiğimiz basit bir tasarım. Sanırım ilk aşama prototipi gösteriyordu, şahsen geri bildirim almak için prototipi muhtemelen yüzün üzerinde kişiye gösterdim.

Bu faydalı bir geri bildirimdir, özellikle sadece insanların bir ürünü ilk kez gördüklerinde ne yaptıklarını veya nasıl göründüklerini gözlemleyin, bu değerli bir bilgi ama tahmin etmek akıllıca değil çünkü onlara onu gösteren sizsiniz, her türlü önyargı. . Bir sonraki yaptığımız şey, ürünün ve fikrin düzgün fotoğraflarının olduğu bir açılış sayfası oluşturmaktı ve bence bu oldukça iyi bilinen bir taktik ama biz sadece, bu bir tür hack, sadece ürünü gösteren bir açılış sayfası, ışıklar, fren, dönüş sinyalleri ve ardından en altta fiyat ve ardından şimdi satın al düğmesi. Şimdi satın al düğmesine tıklıyorsunuz, sizi bir hey'e götürüyor, ilginiz için teşekkürler, şu anda müsait değiliz ama bize e-posta gönderebilir veya bunun gibi bir şey yapabilirsiniz.

Ardından, satın alma düğmesinin tıklamalarını takip ediyoruz. O zamanlar şimdi satın al düğmesinin, şimdi satın al düğmesinin satışlara olan ilgi için iyi bir vekil olduğunu düşündüm ama şimdi satın almaktan kredi kartından fiili para çekmeye geçmek için birçok adım olduğunu biliyorum. En iyisi, bence en iyi altın standardı, gerçekten insanlardan para almak ve sonra hey hakkında gerçek, doğru, gerçek bir test yapmak istiyorsanız hemen iade etmek olacaktır, insanlar gerçekten bunun için para ödeyecek mi? Başlamak için yeterince iyi bir testti ve birkaç kişi bundan biraz rahatsız oldu. Merhaba diyen birinden bir e-posta aldığımı hatırlıyorum, yaptığın şey hiç hoş değil. Kredi kartımı tamamen çıkardım ve kaskınızı satın almak için bilgilerimi girmeye hazırdım ve bu teşekkür sayfası gibi bir şey aldığımda gerçekten, gerçekten hayal kırıklığına uğradım. Sorun değil, zarar yok faul yok, doğru, kimsenin parasını almadım ve bu adamın bana e-posta göndermek için zaman ayırması, vay be, bu adamın ürünü gerçekten istediğini gösterdi.

Felix: Evet, mantıklı. Bu ilk açılış sayfasına trafik mi yönlendiriyordunuz? Gerçekten mi yoksa doğrulamak için mi ziyaretçileri oraya getirebildiniz?

Eu-Win: Bir Facebook reklamıydı. Gibi küçük koşular, hatırlayamıyorum, muhtemelen biraz trafik çekmek için yüz dolar gibi bir şeydi ve sonra sadece ölçüyoruz… Optimizely kullanıyoruz ve bu nedenle Optimizely aynı açılış sayfasını almanıza izin veriyor ve ardından değiştirebilirsiniz. örneğin fiyat gibi basit şeyler. Gösterilen üç farklı fiyatımız vardı ve bu nedenle gelen herhangi bir ziyaretçi üçünden birine rastgele atanır ve ardından üçü arasındaki dönüşümleri görürüz ve bu size bir fiyat esnekliği eğrisi verir. Çok, çok basit, süper bilimsel değil ama yine de size biraz bilgi veriyor.

Felix: Vay canına, kesinlikle ilk başta hayal ettiğimden çok daha bilimsel bir yaklaşım gibi görünüyor. Sanırım sahip olduğun bu fikir gerçekten hoşuma gitti ya da … daha önce kendine bunu yapmanın en çirkin yolunun ne olduğunu sorduğun hakkında söylediklerin, mükemmel olma baskısını büyük ölçüde ortadan kaldırdığı için. Başlamak istediğini söylediğin gibi.

Bir sonraki adımı atmaktan ve aslında ürünü doğrulamak için size ödeme yapacak olan insanlardan bahsetmişken, Kickstarter kampanyasından bahsetmek istiyorum. Yüz yirmi beş bin dolarlık bir hedefin vardı, sonunda altı binden fazla destekçiden sekiz yüz bin doların üzerinde para topladın, böylece hedefi sudan çıkardı. Hiç oldu mu ve bahsetmek istediğim ilk şey hedef çünkü bu belirlediğin oldukça yüksek bir hedef. Kickstarter'da başlatılan bu podcast'te konuştuğum diğer birçok girişimci, genellikle yapay olarak veya bilerek hedeflerini düşük tuttuklarını söyleyecekler, böylece hedefi yenebilirler ve optik veya görünürlük nedenleriyle yapar. kampanya, hedefe ulaşıldığında çok daha çekici hale gelir.

Eu-Win: Elbette.

Felix: Belki de hedefe ulaşamayacağın gibi bir korku yaşadın mı? Belki oradan başlayacağız, Kickstarter kampanyasını ilk başlattığınızda, kampanya hemen karşılandı mı veya nasıldı?

Eu-Win: Bakalım, bununla ilgili güçlü hisler var, bu zor bir şey. Kampanyadan bir yıl uzakta olduğumuza ve aslında kaskları göndermek üzere olduğumuza göre bu konuda şeffaf bir şekilde konuşabileceğimi düşünüyorum, bu yüzden projeyi az çok başarılı bir şekilde tamamlıyoruz sanırım. Şirketin türüne bağlı olarak, bizimki gibi donanım ürünleri için yüz yirmi beş bin çok değil. Gerçekten, gerçekten değil. Arada bile, ihtiyacımız olan para miktarı aslında bundan çok daha fazlaydı ve biz bunu gönderiyor diye biliyorduk… Kickstarter'a gitmeden önce hedefin ne olması gerektiği konusunda kendi aramızda bir tartışma yapmıştık çünkü siz birçok insandan yapay olarak kurtulmuştunuz. aşağı ve bunun gibi şeyler.

Aslında işe yaraması için yaklaşık üç yüz elli bine ihtiyacımız olduğunu biliyorduk. Aslında bir süredir, bunu zorluyordum, hey, üç elliye ihtiyacımız varsa üç elli koymalıyız ama Kickstarter'ın halefleri bunu yaparsanız başarılı olamayacağınızı söyledi. Kendi ayağına ateş ediyorsun ve o asla oraya varamayacak. Daha aşağı bir şey koymalısın ve bazı insanlar elli için zorluyordu ve biz de yirmi beşte taviz verdik. Pek çok senaryo hakkında gerçekten endişeliydim, bu yüzden senaryoda üç elliden fazla kazandığımız zaman sorun yok, ihtiyacımız olan parayı aldık ve ürünü yapıp iyi yapabileceğimize dair projeksiyonlara dayalı güvenimiz var, hayır sorunlar.

Geçer ve bir yirmi beşten az alırsak, bu da çok büyük bir şey değil çünkü para insanların hesaplarından çekilmez, zararı olmaz faul olmaz, belki bazıları hayal kırıklığına uğrar ama başka bir gün için yaşarız. Çok önemli değil. Zorluk, bir yirmi beş ile üç elli arasında neyi büyüttük, diyelim ki iki elli topladık, iki elli çok para ama yetmiyor, zaten biliyoruz ki bizim için ürün yapmak yetmiyor.

If we take that money then we're forced to, that money has to come from somewhere, we're forced to go and find money and it's like if you need money it's hard to find it. If you don't need money, it's easier to find it so you really want to be in a situation where off of strength, where you don't necessarily need anyone and then it helps more forthcoming ironically. The emergency situation then so we didn't know if, how much we're going to raise. We had hopes for high numbers but at the same time two fifty sounded entirely plausible too. We really didn't know and so the emergency plan that we had and we saw so many other products out there that had raised decent amounts of money and still could not succeed in their products, it's happened so often now. We really, really didn't want to be one of those products.

Our secret emergency plan, which I'm revealing publicly now is if we raised between one twenty five which is say higher than our goal but below three fifty which is our break even necessary number, then we were going to shut the campaign down and return all the money. That was the plan. Thankfully, I think we raised over three hundred and fifty I think by day ten or something like that. It ended up being fine but we had thought through to the process of being very careful about hey, how much money do we need to be successful and what do we do if we don't reach that money. We had a plan. It was not an ideal plan, shutting the campaign down and returning money is not something that sounds super super nice but it sounds a lot better than taking people's money and being setup to fail from the get go.

Felix: Makes sense so if that was the goal to, not the goal but the backup plan to return people's money if you fell in somewhere between the goal and the actual amount of money you needed, what would happen next? You would just start from ground zero again in terms of funding, like not having any capital? What would be the next step after that? I think this is important to talk about because there are probably other Kickstarter campaign creators that are in the same situation where they need more money but they don't want to set the goal so high because like you're saying it's, if you're setting it too high then you're not going to end up getting any money. What was the plan if you were going to refund everybody?

Eu-Win: There's two plans. One, the first plan was if we had enough money left in the bank for ourselves then we would see what went wrong in that project, almost definitely had learned a lot so distill those learnings we'd have one more shot and do the campaign again maybe one or two months down the line. Maybe have a bigger mailing list or better photography or a better video or whatever it was that, we don't know what could have done better. Then do it one more time and hopefully that will work and if it didn't work again then the implication to me, well first of all we'll be out of money anyway. Second of all I think that would imply that it's a good idea but the market is just not really feeling it and so we should stop the project, maybe we should shut the project down.

I think one of the hardest things, we focus so much on the big successes in entrepreneurship and the truth is of course that it's so so hard. It really is very, very challenging. As a founder myself, this is our baby, right, this is my baby and I can't, it's hard to let go of. If you're in a place where you can't let it go but at the same time the market, if the market doesn't really want what you're building. You're really in this tough situation where you're just slogging against the wind.

It's hard to say sometimes there's so many stories of epic comebacks when things are looking the darkest and then you come back and it's awesome. Many thousands of stories that we don't see where it just is a slow death and it's painful and it's excruciating. I thought Kickstarter was a really great way for me to distinguish is there a lot of potential market here that I can target or maybe it's actually smaller than I was thinking and maybe I was too optimistic and which case it is a great idea but the opportunity's probably not big enough to justify the sacrifice I know it's going to take to make this product. It's better to know that earlier than late.

Felix: Yeah, I like that. I think that it's important not to be too bought into your product, bought into your idea and be blinded by your own passion for it and do stick to the numbers especially the ones that are coming from the customers.

Eu-Win: Yeah.

Felix: You mentioned, I think you said you hit, the broke the break even that you needed, three hundred and fifty thousand dollars in ten days. Did you run a thirty day campaign?

Eu-Win: A thirty day campaign, yes.

Felix: How did you, what was the promotion planning? How were you able to raise that amount of money because this is probably three fifty, three hundred fifty thousand dollars is, would be amazing for pretty much any Kickstarter campaign, you obviously went over double that so how did you promote this Kickstarter campaign?

Eu-Win: We had a lot of things, we tried a lot of things. Let's see there was first of all there was, we had a large mailing list of people interested in the product before we launched so that helped us get our, meet our goal in the first day and then the story is oh, these guys have momentum, they hit their goal in the first day and their goal was actually really high and so this a real project now.

We also had a PR plan so we had coverage from Engadgets and I think TechCrunch wrote an article as well. I flew up to London to meet with magazines like Cycling Weekly and stuff like that to show them the prototype and so we got coverage there. I think the cool thing too is that the product is, the idea is so intuitive and surprising and useful so it is quite share-able. We got quite a lot of shares on Facebook and Twitter and stuff like that. The biggest channel was digital marketing. We used a lot of Facebook ads and those were phenomenally effective actually so we had to budget for all these different things but Facebook ended up being the best attraction channel by far and so we totally just reallocated our budget to Facebook. We put ads on bike forums and like Bike Radar and stuff like that, that worked fine. Twitter ads were pretty terrible, we shut those down quickly. Facebook was just by far the best to us.

Felix: Okay, that's great I definitely want to talk about this then so first I want to talk about the mailing list. You said there's a large mailing list, was it from running the Facebook ads to that landing page? How were creating a mailing list even before you had a product?

Eu-Win: Yeah, so we tried so many things so for a few months I was out there in the Boston area going to bike events and physically just getting by foot. I got like nine hundred emails by hand going person to person, showing them the product and getting that feedback reaction so that really useful. I would say it was worth doing so that I had a very very clear understanding of my customer. When you went on to Facebook if you design your ad right and your landing page right and your targeting right, we got like ten thousand emails in two weeks that didn't cost us that much. It costs us like a thousand dollars to get that which is not cheap but …

Felix: For that, yeah, for that many emails I think that's definitely worth it. Can you explain again, so how did you, how did this work? What was the funnel, like you showed them an ad, what did the ad say and when they clicked on it where did it go?

Eu-Win: At this point I can't remember what the ad says anymore but I think the ad probably said a next generation bike helmet with lights, brake and turn signals or something like that. Mostly it's the picture, the picture shows the helmet with the lights and then that gets the click. The click goes to the website and the website explains the product with our video, with our video, maybe it was just pictures, I can't remember.

The call to action was request to invite for launch. By leaving the email they're asking for an invite it's an invitation sort of thing and then when they leave the email we send them an automatic email that says okay … we email them and it says hey, thanks for joining, by joining you're our VIP and that means you get access to this really special deal. To get access to this really special deal I need you to do two things.

The first is fill in this thirty second survey and the second thing is to stay alert for our next email which will tell you when exactly we launch. You have to listen to that because to get your special deal you have to fill in this survey and it's first come first serve. If you miss out then sorry, right. All this is true by the way we were not misleading anymore because Kickstarter doesn't allow you to create special promo codes for specific people and so the only thing you can do is to create special pledges that's available to anyone and then it's first come first serve they get snapped off. Which is a helpful constraint for us because that's a great excuse for me to tell people that you got to come the minute the door opens because if you don't then it's gone.

What that resulted in was we were launching at I think 11:35am or something like that and we could see on Google Analytics that there were people, there were like hundreds of people refreshing the page, trying to get a link to go to our Kickstarter campaign and they're all clambering to get in. That's how you get momentum, right, the momentum has to come from a build up that exists before and then start to build up upon itself.

Felix: No, I love that you spent so much time before the actual launch of the Kickstarter campaign to build an audience that you could just direct to the Kickstarter campaign. Do you remember how much was funded within like in the first twenty four hours?

Eu-Win: It was a hundred and thirty two I believe.

Felix: Wow, so you broke your goal within twenty four hours?

Eu-Win: Yes, yes we did.

Felix: Bu harika. Cool, so now that the Kickstarter campaign is over I'm guessing you're now in full production mode. What is the marketing plan that exists today? Is it just to drive, where are you driving the traffic from Kickstarter to?

Eu-Win: Yeah, now it's different I think Facebook as a attraction channel only works really well in the early stages and then it start plateauing. I think we're really starting to see that so we need new attraction channels. Our new attraction channel is going to be the product itself. We've had people, we've had a group of beta testers using our product since January and they've been using almost every day the last seven, eight months. I think ultimately, it's the fundamentals, right, for our customers are we solving their problem? Are we adding value to their lives? Do they like the product? Do they use the products? We've had with our beta testers have got some really good answers with that data. They tell me that they do feel safer, the convenience of having lights is really great. People on the streets ask them about the helmet all the time, cars, it's all anecdotal and maybe it's imaginary but cars do seem to be giving them more space and giving them right of way more often, which is pretty cool.

Ultimately we're building a safety product, right, we're building lights into your helmet so that you're more visible so that you're less likely to be hit by a car that maybe wouldn't have seen you otherwise. People have exhibited a real genuine interest to promote that because they want their friends to be safe too, not just for themselves. If we do our job right I really do hope that, if we treat our customers well and build a good product I'm hoping that our customers will reward us by telling their friends about it and spreading it as an idea.

We're hoping to build this brand into a bigger thing beyond just helmets. The next level is we want to be a part of the movements for better cycling safety. If Lumos can be a brand that represents that I think that will be something really really cool and really interesting and a brand that people can believe in and want to be a part of.

Felix: Awesome and because you are creating this product that is, I personally have never seen it before anything like this, did you have to get a patent for it? Bununla ilgili düşünceleriniz neler?

Eu-Win: Yes, you do. It's quite a painful process unfortunately you have to bite the bullet and you have get to do it, it's not necessary very cheap either. That's just part of risks of this journey. I remember distinctly that I had to buy a textbook and just read about all the intricacies of what is involved. I don't want to do that again though so thankfully at this stage we've filed everything we need to file in all our major markets and all of that stuff. I wouldn't lie, it's very, very painful. You could have a whole lot of [inaudible 00:48:45] cost of a lawyer about that.

Felix: Yeah, yeah, I've definitely heard not necessarily horror stories but it's a long process for a lot of entrepreneurs that are going down this route. It looks like you guys are planning on shipping the first products this fall. What do you think the next year of your life is going to look like? What do you have planned? What other goals do you have for the company?

Eu-Win: Wow, I have an idea. I'm in Hong Kong now because we're finishing the product and like I said you have to be at the factory as often as possible so that's why we're here but soon the product will be done and then my next priority is definitely just marketing, going for example Interbike, which is the biggest bike show in the US is in Las Vegas in late September so I'm going to be there.

More broadly aside from trade I'm going to be visiting all our major cities like Boston, New York, San Francisco, Portland where we have a lot of backers. I'm hoping to make events where we have meet ups with our backers and just learn from the experience how they like the products and what they think we could do better and also try and build a community of people within our users. If, in a year from now my major test is we're building a product for commuters and so if … I would love to stand on the street in a busy bike street in New York City, in Boston, in San Francisco and at rush hour and count the number of people wearing Lumos helmets. I would love it to be a certain number of people, I'm not sure what the number should be quite yet but I'd love to see it on the streets just being a thing. That's the attraction goal, yeah.

Felix: Yeah, I'm sure it's going to be a beautiful sight of you to see your product out in the wild for the first time on some stranger's head. I think it's going to be …

Eu-Win: Yeah.

Felix: Evet, çok havalı.

Eu-Win: One of the nice things about this product because it's just so visible and it's so, you can just see it and that's nice.

Felix: Awesome, thanks so much Eu-Win, so again LumosHelmet.co, LUMOSHELMET dot CO. Anywhere else you recommend our listeners check out if they want to follow along with what you guys are up to?

Eu-Win: We also on Facebook. We have a Facebook page so you could like our page and get our updates that would be awesome. We also have a mailing list on our website so if you're not ready to buy a helmet yet just leave a email and we will keep you updated on everything that we're doing.

Felix: Çok havalı. Çok teşekkür ederim.

Eu-Win: Thanks so much, Felix, really appreciate it. This has been great.

Felix: Hırslı girişimciler için e-ticaret pazarlama podcast'i Shopify Masters'ı dinlediğiniz için teşekkür ederiz. Mağazanızı bugün başlatmak için uzatılmış otuz günlük ücretsiz denemenizi talep etmek üzere Shopify.com/masters adresini ziyaret edin.