Bu Ev Dekorasyonu Mağazası, Sosyal Trafiğinin %93'ünü Pinterest'ten Çekiyor

Felix: Bugün wallneedlove.com'dan Elizabeth, Patrick, Nina ve Kelsey bana katıldı. Walls Need Love, yalnızca en iyi ve en taze duvar grafiklerini tasarlar, basar, keser ve gönderir ve 2009'da başladı ve Nashville, Tennessee'de kuruldu. Arkadaşlar hoşgeldiniz!

Elizabeth: [karışma 00:01:21]

Felix: Paketlenmiş ev! Öncelikle mağazadan bahsederek başlayalım. Bize mağaza hakkında biraz daha bilgi verin ve sattığınız en popüler ürünlerden bazıları nelerdir?

Elizabeth: Tabii, evet. Açıkçası biz bir ev dekorasyonu mağazasıyız ve yapışkanlı dekor konusunda uzmanız. Büyük hedefimiz, sanatçılar için sevdikleri şeyi yaparak kendilerini destekleyebilecekleri bir alan yaratmak, bu yüzden sanatlarını alıp günlük nesnelere dönüştürüyoruz, böylece daha fazla insan düzenli olarak onlardan zevk alabiliyor. Bu, yaptığımız şeyin kısa bir özeti.

Şöhret iddiamız, sizin de söylediğiniz gibi duvar kağıdımızdır. Bu, bir süredir en çok satanımız, ancak en çok satanlarımızdan bazıları mini paketlerimiz. Yapışkan lekelerimiz, şeritler, yıldızlar, her türlü şey. Ardından, amiral gemisi ürünümüz, yapışkanlı çıkarılabilir bir duvar şeritleme çözümü olan Easy Stripe olarak adlandırılır. Çizgileri boyama ihtiyacının yerini alır. Sadece onları giyiyorsun ve onlarla işin bittiğinde onları indiriyorsun.

Felix: Çok havalı! Bugün dolup taşan bir evimiz olduğu için, daha önce podcast'te dört misafirim olduğunu sanmıyorum, izleyicilere biraz sizin ne yaptığınızdan, Walls Need Love'daki rollerinizden ve ne tür şeyler yaptığınızdan bahsedelim. günlük olarak yapın.

Elizabeth: Elbette, bir başlangıç ​​yapacağım. Benim adım Elizabeth. Walls Need Love'da Pazarlama Başkan Yardımcısıyım. Muhtemelen neredeyse 5 yıldır buradayım. Odada benden daha uzun süredir burada olan tek kişi Patrick ve bir saniye içinde onun devralmasına izin vereceğim, ancak tüm üçüncü taraf pazar yerlerimizi yönetmekten pazarlama programı çabalarımızın örnek yapısını oluşturmaya kadar her şeyi yapıyorum. ve ardından yaptığımız tüm konferansları ve etkinlikleri denetlemek. Sağ kolum Kelsey ve o vazgeçilmez. Yaptığı işi devralmasına izin vereceğim.

Kelsey: Peki, teşekkür ederim.

Kelsey: Evet. Benim adım Kelsey. Walls Need Love'da Halkla İlişkiler ve Pazarlama Müdürüyüm. Yaklaşık bir yıldır şirketteyim ve asıl odaklandığım şey, birlikte çalıştığımız bazı influencer'larla marka ortaklıklarının yanı sıra sadece pazarlama kampanyalarını denetlemek. Şu anda okula dönüş aşamasındayız, bu yüzden birçoğu. Ben ve Elizabeth bir bakıma öne geçtik ve şirketimizin sosyal medya yönünü de ben yönetiyorum. Walls Need Love'daki çalışma alanım böyle bir şey!

Patrick: Bu Patrick konuşuyor. Burada Sanat Yönetmeni benim. Halen burada çalışan herhangi bir çalışanın en uzun süredir buradayım ve günlük işim, öne çıkarmaktan hoşlandığımız sanatçıları bulmak, dosyalarını düzenlemek için onlara ulaşmak. Ayrıca web sitemizin genel sanat estetiğini ve ne ürettiğimizi denetliyorum ve her şeyin doğru yazdırıldığından ve zamanında gönderildiğinden emin olmak için kalite kontrol ve üretim ekibini yönetiyorum. Sonra Nina e-postalar, kampanyalar ve bunun gibi şeyler hakkında biraz daha konuşabilir. Arada bir o alana dalıyorum ve bunlardan bazılarını da tasarlıyorum, ama bu muhtemelen benim için.

Nina az önce ortaya çıktı! Merhaba de, Nina.

Nina: Hey! Ben Nina'yım!

Patrick: O Baş Tasarım Sorumlusu.

Nina: Evet, bu yüzden Liz ve Kelsey ve e-postalarla pazarlama, yaptığımız tüm pazarlama çalışmaları, Instagram ile ilgili her şey, web sitesi grafikleri ve paketleme, markalı her şey ile çalışıyorum.

Elizabeth: O aynı zamanda bizim elektronik tablo gurumuz. Sonunda, ister Amazon ister diğer şirketler için, açıkçası Shopify için olsun, çok sayıda elektronik tablo yapıyoruz ve buna ihtiyacımız olursa, bunu çözecek sabrı ve bilgi birikimine sahip olan Nina'dır.

Patrick: Sanırım hepimiz burada yapmaktan hoşlandığımız şeylerden bahsettik.

Elizabeth: Evet!

Patrick: Çok fazla şapka takıyoruz. Bazen elektronik tablolar veya sorunları çözmek için bir tür eylem bulmaya çalışıyor. Çok yaptığım şey, Photoshop alıyorum ve şablon dosyaları alıyorum ve bunları reaksiyonlara çalıştırıyorum ve bunlar ürün ve baskı dosyaları oluyor.

Nina'nın yapacağı şey, elektronik tablolarımızı nasıl eyleme geçirilebilir hale getireceğimizi bulmak için bir API görevlisiyle çalışmak gibi olacaktır. Geçen yıl üzerinde en çok çalıştığımız şeylerden biri, günlük görevlerimizi almak ve birlikte çalıştığımız Mike gibi bir gurudan gelen harici yazılımları veya bazı özel yazılım kodlamalarını nasıl kullanabileceğimizi bulmak. her şeyi sorunsuz ve hızlı hale getirin.

Elizabeth: Evet ve Kelsey de Müşteri Hizmetleri ile görevlendirildi. Biz oldukça küçük bir ekibiz, bu yüzden yapılması gerekeni yapıyoruz ve müşteri hizmetleri Kelsey'i yıprattığında işi devralıyorum ve burada bu gece bizimle olmayan başka bir adamımız var ama teknik bir şey veya herhangi bir şey bozulursa veya herhangi bir şey olursa yanlış gidiyor ya da biz nasıl latte yapacağımızı çözemiyoruz, bunu nasıl yapacağımızı bulan o. Onun etrafta olmasından gerçekten zevk alıyoruz!

Felix: Evet, harika çünkü bence değindiğiniz şeylerden biri, yapmaktan hoşlandığınız her şeyden bahsetmenizdi. Bence bu, iyi işleyen bir ekibe sahip olmanın anahtarlarından biri, insanları bulmak ve onları ya gerçekten iyi oldukları ya da yapmaktan gerçekten keyif aldıkları noktalara yerleştirmektir. Gerçekten yaptığınız her şeyi bir saniyede açmak istiyorum ama oraya varmadan önce Walls Need Love'ın kökeni hakkında konuşmak istiyorum.

Hepiniz, yolculuk sırasında veya işin büyümesi sırasında farklı noktalarda gelen ekibin üyelerisiniz, ama bize başından bahsedin. Her şey nasıl başladı? Walls Need Love'ın arkasındaki fikir nereden geldi?

Elizabeth: Elbette, yani bir tür kötü şöhretli hikayemiz var. Bu şirketin sahibi ve kurucusu olan adam, adı Ali Abrahimia ve gerçekten esrarengiz bir karakter. O gerçekten eşsiz bir adam ve süper yaratıcı bir adam. Burada, Nashville'de bir alışveriş merkezinde bir plaka büfesi işletiyordu ve bir gün yaşlı bir bayan ona geldi ve ona, "Torunlar hoş geldiniz! Randevu ile ebeveynler. ”

"Senin araban için mi?" dedi. “Hayır, duvarım için istiyorum” dedi. Ve böylece, Duvarlar Sevgiye İhtiyaç Duyar doğdu! Hemen ardından bir e-ticaret sitesi oluşturdu ve onu dairesine taşıdı ve ardından eski genel müdürümüz Chad Harris'i getirdi. Sonra ikisi ve bir başka adamla başladılar ve sonra sıfırdan inşa ettiler.

Ondan kısa bir süre sonra Patrick geldi ve sonra ben geldim. Biz oradayken, muhtemelen 4 ya da 5 yıl oldu?

Patrick: Evet.

Elizabeth: Başladığımızda hala Ali'nin dairesindeydik, dairesinde küçük bir oda.

Patrick: Sadece plak ve çıkartma sattık.

Elizabeth: Sadece vinil.

Patrick: Doğru, yani tek renkli kesikler, basit şekiller ve bunun gibi şeyler.

Elizabeth: Evet. 40 farklı rengimiz ve ardından oldukça basit duvar çıkartmalarımız vardı. Tüm bu türün daha sevimsiz spektrumu.

Patrick: "Mutsuz yatağa girme."

Elizabeth: Evet!

"Gökkuşağının Gözyaşları... Gökkuşağı Gözyaşları." Artık gerçekten satmadığımız tuhaf şeyler. Bu demografiden biraz uzaklaştık ama bir odamız vardı ve bir kesicimiz vardı ve sonra tam geldiğimde, Patrick başlarken bir yazıcı aldık.

Patrick: Mm-hmm (olumlu).

Elizabeth: Biz duvar resimleri veya duvar kağıtları yapmadan çok önce çıkartma basmaya başladık. Gerçekten hızlı bir şekilde o odadan çıktı. Günün sonunda, herkes ne yapıyorsa bırakacaktı ve biz bir araya gelip kutuları paketleyecek ve bugün çılgınca görünen 20 veya 30 siparişin hepsini gönderilmeye hazır hale getirecektik.

Sonra büyüdük, başka bir daireye taşındık ve iki daireyi, sonra bir başka daireyi devraldık ve sonunda içinde bulunduğumuz binayı aştık ve böylece bir depo satın aldık, ki şimdi bulunduğumuz yer. Şimdi 6 yazıcımız, 2 veya 3 kesicimiz ve tüm üretim personelimiz var, bu inanılmaz, evin arka tarafını çalıştırıyor.

Patrick: Evet!

Felix: Bir apartman dairesinde başlamanız, sonra büyüdüğünüzde başka bir daireye dönüşmeniz çok komik. Daha önce bunu yapan bir işletme duymadım.

Patrick: 4 apartman, eskiden eski bir evdi.

Elizabeth: Evet, Nashville'in Belmonte Bulvarı'ndaki gerçekten harika, eşsiz bir bölgesinde, tüm üniversitelerin hemen yakınında. Hangisi gerçekten eğlenceliydi! Hemen yanımızda bir sürü restoran ve kafe vardı, bu yüzden bir toplantıya ihtiyacımız olduğunda caddenin karşısına geçip bir fincan kahve içerdik. Eğlenceli bir alandı! O zamanlar için eğlenceli bir yerdi.

Felix: Evet, takım işe alınmış gibi görünüyor, en azından sizin bahsettiğiniz şekilde, işin başlangıcından hemen sonra oldukça hızlı bir şekilde işe alındı. Yoksa orada bir zaman çizelgesi mi eksikti? Kulağa öyle geliyor ki, o kadar hızlı büyüdü ki, ekibi bu kadar hızlı büyütmeniz mi gerekiyordu, yoksa ilk günlerde neler oluyordu?

Patrick: 3'ten hepimize geçmeden önce yaklaşık 2 yıllık bir şirket olduğunu söyleyebilirim, çünkü olan en önemli şey, hatta ilk başta işe alınmamın nedeni, Ali'nin işe başlayabilmesi için bir yazıcı satın almasıydı. sadece vinil kesikler yerine tam renkli grafikler yapmak. Tam renkli yeni ürünler yaratma pozisyonu ile seslendirildim ve onları satmaya başladığımızda, o zaman bizim için her şey değişti.

Felix: Çok havalı! Şirkette üstlendiğiniz farklı roller hakkında biraz konuşmak istiyorum. Elizabeth, sanırım sahip olduğun kilit rollerden birinin üçüncü taraf pazaryerlerini yönetmek olduğundan bahsediyordun. Bize satış yaptığınız bu pazar yerleri hakkında biraz daha bilgi verin, çünkü bu her zaman birçok dinleyicinin pazarlamalarını ve satış kanallarını yalnızca Shopify mağazalarının ötesinde diğer pazarlara genişletmek istediğini düşündüğüm bir kanaldır.

Bize bulunduğunuz farklı pazar yerleri hakkında biraz daha bilgi verin.

Elizabeth: Tabii! Aslında epeyce varız.

Amazon'dayız. Fancy'deyiz. Touch of Modern'deyiz. Wayfair'deyiz, [duyulmuyor 00:11:24], Etsy'deyiz, [duyulmuyor 00:11:26], .bow, bir çoğundayız.

Patrick: Urban Outfitters.

Elizabeth: Urban Outfitters! Evet ve biz de gerçekten heyecan duyduğumuz bazı yenilerine geçmek üzereyiz.

Shopify hesapları olan kişiler için üçüncü taraflarla ilişki kurmanın en kolay yolu, halihazırda entegre olanları bulmaktır. Bu alandaki en büyük zorluklarımızdan bazıları, entegre olmayan ve daha sonra entegre olan ve daha sonra bununla ilgili bir sürü sorunla uğraşmak zorunda kalan şirketler oldu, ancak bu şirketten şirkete çok farklı. Açıkçası, Wayfair ve Amazon çok büyük, dev şirketler ve onlarla çalışmak biraz daha zor olabilir. Aslında, Nina Amazon işlerinin çoğunu yönetiyor. O bizim buradaki Amazon gurumuz, ancak Fancy ve Touch of Modern gibi daha küçükleri ile çalışmak gerçekten eğlenceli olabilir ve gerçekten harika koleksiyonların küratörlüğünü yapabiliriz. Bazen onları seçerler, bazen de biz yaparız ve bu bizim için ekstra gelir elde etmenin harika bir yoludur, ancak günün sonunda odak noktamız her zaman gerçek Shopify mağazamız olacaktır.

Felix: Mm-hmm (olumlu).

Hangi pazarlara satış yapmak istediğinizi nereden biliyorsunuz, yoksa daha iyi girebileceğiniz herhangi bir pazar yeri mi?

Elizabeth: Ne kadar çok o kadar iyi. Açıkçası şu anda bizim için çok büyük olanlar var. Walmart veya benzeri bir şeyle, bu büyük kutu perakendecilerinden herhangi biriyle çalışmak çok daha zordur. EDI uyumlu olmak önemlidir ve biz bu adımı atmaya henüz hazır değiliz, bu yüzden bunu dikkate almalıyız. Markamızı yansıtıp yansıtmadıklarını düşünmeliyiz ve eğer öyleyse, zamanın neredeyse %100'ünde ilerlemeye hazırız.

Patrick: Kenar boşlukları büyük bir şeydir.

Elizabeth: Kenar boşlukları! Evet, marjlar çok büyük.

Patrick: Bu üçüncü taraflardan birine sahip olduklarında, belirli bir oranda indirim bekleyecekler. Orta yol bulamadığımız için birlikte çalışamadığımız bazılarıyla karşılaştık, ancak bu oldukça nadirdir.

Felix: Sen, sanırım Elizabeth, uyman gereken bir uyumluluk meselesinden bahsettin? Bundan biraz daha bahseder misin?

Patrick: EDI uyumluluğu.

Elizabeth: Ah, EDI uyumluluğu. EDI devasa bir canavar ve biz bunu henüz tam olarak anlamış değiliz ama EDI değil… Çalıştığımız şirket aslında Shopify'dan şikayetçi değil, bu yüzden onlarla çalışamadık çünkü yapamadık. entegre etmeyin. Ancak büyük şirketler bunu yapmak istiyor. Bu, büyük miktarlarda ürünü mağazalara çok hızlı bir şekilde sokmanın ve tüm bu verileri yönetmenin bir yolu, ama eğer yapıyorsanız-

Çoğunlukla stoksuz nakliye yapıyoruz, bu nedenle bir müşteri sipariş verdiğinde veya üçüncü bir taraf, bu üçüncü taraf bize haber verecek ve ardından bize bir fatura gönderecek ve ardından doğrudan tüketiciye göndereceğiz. Bu bizim için harika ve bazı küçük şirketlerle çalışıyor, ancak yoğun olarak EDI kullanan şirketler için bizim veya onların bu şekilde işbirliği yapması bir anlam ifade etmiyor.

Felix: Envanteriniz, tüm siparişleri ve sevkiyatı ele alma konusunda bilgi paylaşmanın daha kolay, daha otomatik bir yolu gibi mi?

Patrick: Evet.

Elizabeth: Evet, evet.

Feliks: Güzel.

Genişlemek için tüm bu pazar yerlerine baktığınızda, yeni bir pazara girmenin tutarlı veya ölçeklenebilir bir yolu var mı? Bir pazaryerine girmeden önce işaretlemeniz gereken bir tür kontrol listeniz var mı, yoksa her pazar yeri çok farklı mı?

Elizabeth: Her pazar yeri çok farklı. İlk şey, tüm evrakları imzaladıktan sonra ve tüm bu tür şeyler, ilk yapmanız gereken bu devasa veri tablolarını oluşturmaya başlamak. İşte bu, gerçekten zaman alıcı ve gerçekten zor hale geldiği yer ve bu nedenle, daha önce de söylediğim gibi, bunlar Shopify ile entegreyse ve tüm ürünleriniz otomatik olarak yüklenebiliyorsa ve ardından doğrudan Shopify mağazanızın arka ucundan geçiyorsa, bu çok fazla Daha kolay!

Felix: Mm-hmm (olumlu). Bence Patrick, marjların kesinlikle mantıklı olması gerektiğinden bahsediyordun. Bu anlaşmaları ve pazar yerlerini yapılandırırken, uygun olup olmayacağını değerlendirmek için başka hangi anlaşma şartlarına bakmanız gerekiyor?

Patrick: Doğru. Akla gelen başka bir şey, özellikle bu gerçekten popüler bir üçüncü taraf pazar yeriyse, o zaman endişelerimizden biri “Sattıkları her şeyde kaybolacak mıyız?” olacaktır. Hızlı satış yapan üçüncü taraflarla çalışmayı gerçekten çok seviyoruz, çünkü onlar her zaman 72 saat veya 4 gün ya da buna benzer bir şey oldukları için promosyon yapıyorlar. O zaman biz de yapabiliriz, bu pazar yerlerinden bazıları yapabilir, yapabilirsin ve belki Lizzy promosyon satın almak ve bunun gibi şeyler hakkında daha fazla konuşabilir.

Elizabeth: Evet, tabii. Bizim için gerçekten önemli olan şeylerden biri ödeme koşulları, yani net 30 ise, yani satıştan 30 gün sonra ödeme alıyoruz, ki bu en yaygın olanı, o zaman onunla çalışabiliriz. Ancak bazı şirketlerin net 60'ı veya net 90'ı olacak, bu da anlaşmanın bitiminden sonraki 3 ay boyunca ödeme almadığımız anlamına geliyor ki bu bizim için açıkça mümkün değil çünkü bu sermayeyi yeniden yatırmamız gerekiyor. Ama biz de- Sizin… neydi?

Patrick: Bazı üçüncü şahısların, ürünümüzü daha fazla tanıttıkları programlar aracılığıyla onlar aracılığıyla nasıl satın alabileceğimizi söylüyordum.

Elizabeth: Ah, evet! Özellikle Wayfair ve Fancy gibi şirketler, ya bizim elde ettiğimiz gelirin bir yüzdesini verebileceğimiz ya da sadece kesin bir ücret ödeyip onlardan terfi alabileceğimiz çok fazla promosyon yapacaklar. Bu programlara sahip değillerse, çoğu zaman onlara yatırım yapmak için zaman ayırmaya değmez çünkü aradığımız yatırım getirisini görmeyeceğiz.

Felix: Bu özellikler veya bunlar, sanırım, farklı 'programlar' diye adlandırdığınız şey Patrick'ti, bu pazaryerlerinde satış yapan tüm satıcılar için mevcut mu? Yoksa pazarla ortaklığınız geliştirildikten sonra bunu zaman içinde inşa etmek zorunda mısınız?

Patrick: Evet, ikincisi. Evet, onlarla bir ilişki kurman gerekiyor ve bence belli bir sayı yapmalısın.

Elizabeth: Evet, biliyorsun. Şu anda, birlikte sattığımız bu modern platform türü olan Fancy ile gerçekten büyük bir promosyon yapmaya karar verdik ve bugüne kadar bu konuda en büyük müşterilerinden biri olduğumuzu düşünüyorum. Onlarla gerçekten yakın çalışıyoruz ve içeriğimizin her şeyden önce bizim için çok değerli olan sitelerinde olmasını sağlıyorlar.

Felix: Mm-hmm (olumlu). Özellikle bu promosyonları yürütmeye çalışırken tüm bu farklı pazar yerlerini nasıl yönetiyorsunuz? Promosyonları yalnızca onlarla birlikte yürütmenizi isterler mi? Bu kadar çok pazar yeriniz olduğundan, belirli bir platformu zorlamaya odaklanırken diğer her şeyi duraklatıyor musunuz? Tüm bu farklı pazar yerlerindeki tüm promosyonları nasıl yönetiyorsunuz?

Elizabeth: Çok zaman. Çoğu, başka yerlerden satış çekmemizi gerektirmeyecek, ancak interneti tarayacak ve “Hey, bu ürünü şundan daha ucuza bulduk… Biliyorsunuz, başka bir web sitesinde daha ucuza satıyorsunuz, ve ya onu kaldırmanız gerekiyor ya da bu satışı gerçekleştiremeyiz." Bazen buna uyum sağlarız ya da ürünü indirimden çekeriz. Sadece platforma bağlı.

Felix: Mantıklı. Konferanslara devam etmek istiyorum. Sanırım bundan da bahsedildi ve Elizabeth'in de konferansları yöneten kişi olduğuna inanıyorum. Bize biraz bundan bahset. Gittiğiniz konferanslar nelerdir? Bu konferanslara gittiğinizde hedefleriniz nelerdir?

Elizabeth: Evet. Aslında konferanslarla ilgili pek çok deney yaptık. İlk başladığımızda, belki de buradaki ikinci yılım, bizim için tam bir bomba olan ev ve hediye şovları yapıyorduk. Ürünümüz yeni, insanlar henüz tam olarak anlamadı ve evde ve hediyelik eşya gösterilerinde, mağazalarında satmak için ürününüzü almak istiyorlar ve bunu müşterilerine açıklamak zorunda kalmak da istemediler. Bu bizim için pek iyi olmadı, bu yüzden yeniden strateji oluşturduk ve sanırım bugün muhtemelen en konferansımız Austin, Teksas'ta olan Texas Society Style Council idi. İptal etmeden önce 2 yıl üst üste gittik, ancak blogcularla işbirliği yaptığımız bir alandı, pazarlamamızın çoğunu böyle yapıyoruz.

Bu konferanslara gidiyoruz, onlara bir marka olarak sponsor oluyoruz ve sonrasında sadece ünlü bloggerlarla değil, aynı zamanda blog dünyasına yeni giren yeni bloggerlarla da tanışma fırsatı buluyoruz. Sonra onlara ya ürün sağlarız ya da hizmet karşılığında onlara ödeme yaparız. Bunu yapıyoruz ve daha sonra bu yıl Nashville'de ilk kez doğrudan tüketiciye satış yapacağımız bir ev şovu yapıyoruz, ki bunu yapmadık. Bunun için heyecanlı ve gerginiz ve ayrıca sadece 1 yıl önce gerçekleşen Pinterest'e özel bir konferansa gidiyoruz. Bence bu yepyeni bir konsept ama Pinterest bizim için çok büyük ve bu yüzden gideceğiz ve bir demo yapacağız ve sonra insanlar iğneleyecek ve bunun nasıl gittiğini göreceğiz. Biz de bunun için gerçekten heyecanlıyız.

Felix: Mm-hmm (olumlu), çünkü farklı konferanslarla çok fazla deney yaptığınızı söylediniz. Dışarıdaki pek çok dinleyicinin bu kişisel etkinliklerden daha fazlasını yapmakla ilgilendiğini düşünüyorum, ancak tüm bu konferanslara gitmek için ekip bant genişliğine, paraya veya bütçeye sahip olmayabilirler. Konferansa katılmadan önce, onlar hakkında okuduklarınıza, gitmeden önce gördüklerinize dayanarak, size “Evet” veya “Hayır, değilim” dedirten bazı kırmızı ve hatta yeşil bayraklar nelerdir? o konferansa gidecek mi?

Elizabeth: Şey, özellikle bizim için- Özellikle blogger konferanslarına bakalım. Bizim için demografimizi biliyoruz ve bu yüzden demografimiz bu konferansta olacaksa, açıkçası bizim için daha fazla çekim var. Estetik önemlidir. [duyulmuyor 00:21:08] hedefimizle, hedeflemeye çalıştığımız insanlarla eşleşiyorsa, bu önemlidir. Fiyat çok büyük.

Patrick: Bizimle çalışmaya istekli olmak ve-

Elizabeth: Evet!

Patrick: Biz oradayken [duyulmuyor 00:21:18] ve yine estetik içinde, sadece giden insanların estetiğini değil, birinin web sitesinin nasıl göründüğünden çok şey söyleyebilirsiniz.

Elizabeth: Evet.

Patrick: O zaman da tarih, sanki birkaç yıldır yapıyorlar mı? Geri bildirim nedir? Onun gibi şeyler.

Elizabeth: Evet. Bir konferans için asla tam fiyat ödemeyin. Bunu her zaman müzakere edebilirsiniz. Genellikle sponsorlarla çalışmaya gerçekten isteklidirler çünkü onlara ihtiyaçları vardır ve bu sadece harika bir yoldur- Bir blogger konferansına sponsor olmak, onları tanımanın ve ürününüzü sergilemenin gerçekten eşsiz bir yoludur. Çok iş var. Bu çok yorucu. Süper zor, ama her zaman buna değer.

Felix: Bir konferansla işbirliği yaptığınızda ve ona sponsor olduğunuzda, bundan elde edeceğiniz temel şey muhtemelen adınız ve konferansın her yerindeki ürününüz, ancak orada edindiğiniz deneyime dayanarak şunu varsayıyorum. daha fazla seviye, sadece ödeme yapmak ve ardından adınızı veya logonuzu afişte bir yere vermek yerine fırsatı değerlendirmenin daha fazla yolu var.

Nasıl belirliyorsunuz veya nasıl başlıyorsunuz, sanırım, konferansı kendi ürününüze, belirli markanıza göre biraz daha özelleştirebileceğiniz başka yollar araştırıyor veya kazıyorsunuz?

Elizabeth: Evet. Bu gerçekten konferansa bağlı. Texas Society Style Council yaptığımızda, aslında odalara yerleştirildik. Geceleri bu ranzalı kulübelerde uyuduk ve birkaç büyük blogcuyla birlikte yerleştirildik. Sonunda gerçekten iyi arkadaşlarımız oldular, bu da belli ki işleri yapmanın benzersiz bir yolu. Bu oldukça nadirdir, ancak bu onları tanımamız için süper etkili bir yoldu. Aslında bu güne kadar gerçekten çok iyi arkadaşlar ve onlarla çok çalışıyoruz. Her konferansta gerçekten çok farklı.

Felix: Mantıklı.

Blogcularla olan işbirliğinizden ve etkileyicilerle çalışmanızdan biraz bahsedelim, çünkü bunun ürünleri tanıtmanın önemli bir yolu olduğundan bahsetmiştiniz. Ürününüzü tanıtmak için blog yazarlarıyla gerçekte nasıl çalıştığınız hakkında bize biraz daha bilgi verin?

Elizabeth: Evet, aslında onu bu konuda en iyi bilen Kelsey'e teslim edeceğim.

Kelsey: Evet, yani çoğu zaman- Aslında, aslında bizim için gerçekten yararlı olan bir ortaklık programı kurduk çünkü yalan söylemeyeceğim, marka ortaklıkları yapmak çok zaman alıyor. Çünkü estetik türlerinin sizinkiyle uyuştuğundan emin olmak istersiniz. Ürünümüzü kullanmak istemediğimizi veya gösterilmesini istediğimiz şekilde temsil etmeyeceğini düşündüğümüz birine asla ulaşmak istemeyiz. Onlara ulaşmak ve onlarla çalışmak için çok fazla arka plan ve araştırma var ve sonra-

Ortaklık programı bizim için gerçekten çok yardımcı oldu, çünkü bu belirli insanlara evet ya da hayır demek için zaman harcamak zorunda değiliz. Hepsini bir programa koyabiliriz ve neredeyse bizim ponpon kızlarımız gibi olurlar. Onlara verdiğimiz gereksinimlere göre bizim hakkımızda blog yazıyorlar ya da bir tür sosyal medya gönderisi ya da bunun gibi bir şey yapıyorlar. Sanırım bu şekilde blogcularla çalışma şeklimize yönelmeye başladık. Hala her gün en az 2 veya 3 kişiyle konuşuyorum ve onlarla bir çeşit kampanya yapmaya çalışıyorum.

Şu anda diğer 3 blogger ile bir oda yenileme mücadelesi yapıyoruz. Ürünümüzün 500 doların altında bir fiyata evlerinde bir oda yaratmaları veya temelde yeniden yaratmaları için onlara meydan okuduk. Bu önümüzdeki hafta yayınlanacak, ancak bu farklı blogcuların ürünlerimizi nasıl ele aldıklarını görmek gerçekten heyecan verici, biliyor musunuz? Bazıları sadece farklı tarzlara sahip. Demek istediğim, Easy Stripe'ımızı gerçekten ilginç bir şekilde kullanan bir tane vardı ve bir çok kırlent ve kumaş türü şeyler yapan bir tane daha var. Ortaklıkların gerçekten ilginç olduğunu düşünüyorum ve markanız hakkında tüketicinizle iletişim kuramayacağınız pek çok farklı bakış açısı elde edebilirsiniz. Marka ortaklıklarının önemli olduğunu ve kesinlikle çok eğlenceli olduğunu düşünüyorum.

Patrick: Blogcularla çalışmaktan elde ettiğimiz en sevdiğim şeylerden biri, kendi pazarlama ve reklamlarımızda kullanabileceğimiz gerçekten harika fotoğraflar elde etmemizdir. Elimizde bulunan her tür ürün için fotoğraf çekimleri falan ayarlamak zor olduğu için ve onun da dediği gibi, insanların farklı estetikleri falan, onlarla bizim aklımıza bile gelmeyen şeyleri yapacaklar ve biz. terfi edilen pinlere, Instagram veya Facebook'ta reklamlara veya [duyulmuyor 00:26:33] haline getireceğimiz bu çarpıcı fotoğrafları geri alın.

Kelsey: Özellikle onlara sadece bunun için ürün veriyorsanız, bu çok kolay. Çünkü Patrick'in dediği gibi, pazarlama stratejilerinizde kullanabileceğiniz bu görüntüleri alıyorsunuz. Bu, küçük bir şirket olmamızın bizim için gerçekten yararlı olduğunu biliyorum, çünkü her zaman fotoğraf çekimlerine çıkıp bu dev ürün setlerini yeniden yaratacak kadar zamanımız olmuyor.

Elizabeth: Blog dünyası o zamandan beri çok çarpıcı bir şekilde değişti, hatta 4 ya da 5 yıl önce burada başladığımdan beri. İlk başladığımda, blog yazarlarıyla çalıştığımızı hatırlıyorum, onlara bir şeyler gönderiyorduk ve bununla ne yapacaklarını bulmaya çalışıyorduk, nereye gideceğinden tam olarak emin değildik. Sonra ücretli bir gönderi talep eden bu kişi vardı ve 500 dolar gibi bir şeydi. Biz, “Aman Tanrım! Çılgınca. Bu çok para. Böyle bir şey isteyeceklerine inanamıyorum.” Artık tek bir gönderiden 1.000 ila 10.000 ABD Doları arasında herhangi bir yerde kazanan blogcular var ve bu kadar parayı ödemeye değip değmeyeceğine karar vermemiz gerekiyor. Genellikle öyle. Bu bizim için büyük bir trafik sürücüsü. Trafiğimizin iyi bir yüzdesini buradan alıyoruz, ancak her blogcu farklı bir şekilde işbirliği yapmak istiyor ve geçimlerini bu şekilde kazandıklarını hatırlamamız gerekiyor. Bu onların işi. Onlar profesyonel. Bunu her zaman yapıyorlar ve iyi yapıyorlar ve biz de onlara buna göre ödeme yapmalıyız.

Bu dünyaya ayak uydurmak tam zamanlı bir iştir ve Kelsey her zaman bunun üstünde olduğundan emin olmak için gerçekten iyi bir iş çıkarır.

Felix: Evet, bu yeni iş anlaşmalarından bahsetmişken, bu blogcularla dua etmeniz gerekiyor. Bununla ilgili iki soru. İlki fotoğrafla ilgili. Bunu daha önce hiç düşünmemiştim, ancak şu ana kadar duyduklarıma dayanarak, bir faaliyetten veya bir pazarlama stratejisinden birden fazla fayda elde etmenin farklı yollarını bulmanızı gerçekten seviyorum. Fotoğraflarla ilgili olarak, fotoğrafların haklarını aldığınızdan emin olmak için bunu herhangi bir yerde anlaşmaya dahil etmeniz gerekiyor mu? Orada sorun olmadığından nasıl emin oluyorsun?

Elizabeth: Kesinlikle! Bunu her zaman önden ifşa ederiz. Blogger ile konuşuyoruz ve bunun yapmak isteyip istemedikleri bir şey olup olmadığını soruyoruz. Genellikle, çoğu zaman, resimlerini kullanmamızdan %100 daha fazla mutlu olurlar, ancak yine de bu, blog yazarına bağlıdır. Bunu her zaman ifşa etmek istersiniz ve sonra bunu yazılı olarak, bir sözleşmeyle veya yaptığınız bir anlaşma olduğunu bildiğiniz bir şekilde aldığınızdan emin olun. Onlarla herhangi bir anlaşmaya girmeden önce, evet, kesinlikle bunun bir konuşma olduğundan emin olurdum.

Patrick: Gerektiği yerde kredi veririz.

Elizabeth: Evet.

Felix: Mantıklı. Fotoğraf hakları, açıkçası ödemeler ya da karşılığında aldıkları her neyse, bunu ilk kez denemeyi düşünen bir dinleyici varsa aklınızda tutmanız gereken, sanırım başka anahtar terimler var mı? Bir blogcu veya etkileyici ile bir iş anlaşması yapılandırırken neleri akıllarında tutmaları gerekir?

Elizabeth: Evet, en büyüklerinden biri- Patrick bundan bahsetti ve tamamen haklı- En büyük zorluklardan biri zaman çizelgeleri. Örneğin, okula dönüş promosyonu için birlikte çalıştığımız bazı insanlarımız olsaydı. Harikaydılar ve bizim için inanılmaz bir iş çıkardılar, ancak onlara zaman çizelgemizi özellikle iletmemiştik ve bitti ve görüntüleri kullanmak istediğimiz amaç için kullanamadık, ki bu açıkça nazikti. bir serseri. Böyle bir şey yapacaksanız, çok net bir şekilde iletişim kurmanız ve zaman çizelgelerinizin ne olduğunu, ne zaman ihtiyacınız olduğunu, ne zaman sahip olmanız gerektiğini yazılı olarak yazmanız ve sonra onu alabildiğinizden emin olmanız gerekir. zaman.

Felix: Soracaktım ki, sizin tarafınızdan başarılı olduğundan emin olmak için başka ne yapmanız gerekiyor? Bundan nasıl emin oluyorsunuz- Blogger için ne hazırlamanız gerekiyor? Vurmasını istediğiniz tüm hedeflere ulaştıklarından emin olmak için blogger'a ne tür, sanırım, paketleme veya iletişim sağlamanız gerekiyor?

Elizabeth: Evet. Sanırım çoğu zaman onları telefona almayı ve başlangıçta onlarla sohbet etmeyi seviyorum, çünkü bu, onlarla bir ilişki başlatmanın en kolay yolu, aynı zamanda ürünümüzü ve önemli noktaları açıklayın. ve bunun gibi şeyler hakkında konuşmalarını istiyoruz. Kesinlikle bir telefon görüşmesinin onlardan tam olarak ne istediğinizi ve sizden ne istediklerini ilettiğinizden emin olmanın harika bir yolu olacağını söyleyebilirim.

Ayrıca, bunu birkaç aydır yaptığım için, kendi zamanınızın değerli olduğunu da bilmeniz gerektiğini fark ettim. Bence çoğu zaman bu etkilerin büyük takipçi kitlesine sahip olduğunu düşünüyoruz ve onlar için her şeyi yaptığımızdan emin olmak istiyoruz ki bu harika ve bence onlara müşterilerinize verdiğiniz gibi harika bir deneyim yaşatmalısınız. ama aynı zamanda zamanınızı boşa harcamalarına da izin vermeyin. Çünkü size cevap vermeyen veya sizi takip etmeyen birkaç kişi var. Bazen bu bir serseri, ama bence orada başka bir fırsat olduğunu bilmek önemli. Daha iyisi, sizin ve markanız için daha uygun bir tane olabilir, bu yüzden bu, herhangi bir influencer pazarlaması yapmayan ama yapmak isteyen herkes için verebileceğim küçük bir tavsiyedir, ne zaman yapacağımı bilmektir. bence başka yollara bakın. Başka yollar değil, diğer blogcular ve diğer şeyler.

Kelsey: Ne zaman hayır demeli?

Elizabeth: Yeah, exactly, because your time is valuable. You don't want to waste time.

Patrick: I think something that the audience would probably like to hear to, about how we further use- You know, these people are obviously blogging on their own blog, but we do blogger spotlights and I think that's a good way that we cross-brand, and maybe Kelsey can talk a [crosstalk 00:32:43]

Kelsey: Yeah, so we definitely, too, as well, kind of as- Not even an incentive, but just in general to cross-promote kind of the projects that we do with them is we interview them, just like we're doing with this podcast right now, and we talk about their design process and their style and all of that. I think that that's actually really fun, because our audience gets to see a glimpse into these people that seem almost like internet celebrities. They kind of get a glimpse into their lives, and then Nina and Elizabeth and I work together to create these really awesome newsletter campaigns around this idea of meeting the blogger, which is a lot of fun.

I think, too, giving them incentives like that is always really helpful.

Patrick: Yeah. Those bloggers are going to want to work with us again and again and again.

Kelsey: It's beneficial! Kesinlikle. It's beneficial, too. It's not difficult to give them accolades when you know that they've done a great job and you have enjoyed working with them.

Felix: I think you, based on what you're talking about, you create content not just around the product itself but featuring these artists, featuring these influences and bloggers. I think a lot of store owners out there, especially when they're starting out, they want to create content specifically and directly related to the product itself. Talking about the product in their blogs, in their emails. Does the content that's not directly- Obviously that's tied to your product, tied to the brand, because these are people that are part of the community, that are part of your brand advocates essentially, but is it as effective as content that's more directly tied to the product itself?

Kelsey: I would say, yes.

Patrick: Yeah.

Kelsey: I mean, the spotlight emails that we have done in the past have had some of the highest open rates for our email campaigns. I think the more native and the more authentic you can make the content for the customer, the better, because they don't feel like they're being constantly sold to. Because there's only so many ways and times you can write about how your product does this or that without it just then starting to sound disingenuous.

Elizabeth: Yeah, and we have a lot of products on our site. Like, thousands of products! When you take someone who is in a position of authority, like a big blogger, and they say, “Here's how I took these products and made a collection out of them. Here's something that you can see. It's all of the pieces are together.” People can relate to that. They say, “Oh, I like that collection. I can buy either all of that or pieces of that to make it work in my own home.” It helps them make the purchase.

Felix: Mantıklı.

I think, Kelsey, you were saying earlier about- Well, a couple things. You were saying to make sure you respect your own time. Make sure you say no, and also filtering out influencers. One thing you mentioned was that you do the research to make sure they're actually interested in your product, and I like this because I think when a lot of people are starting off in influencer marketing or working with bloggers they just look for a blogger or influencer that has the demographic that has the target market they're going after, but you guys seem to go a step beyond that and say they have to have the audience but then on top of that they also have to be organically or naturally interested in your product or products like yours. How do you- What research goes into this? How do you identify as quantitatively as you can what influencers, what bloggers are actually interested in your product that will come across as naturally interested in the product when they talk about it?

Elizabeth: Yeah. I would say there's several different ways.

Patrick: The big one is if they contact us.

Elizabeth: Right! If they- We get that a lot. We have a lot of influences that contact us directly, and that is obviously probably the number one way that we know that this person is interested.

Kelsey: Yeah. Another great kind of tool is tapping into influencer marketing management companies. Sometimes they can be a little difficult to work with as far as negotiating terms and stuff like that, but they're really great at helping connect you with influencers that they manage that they know would be a good fit for you that are interested in working with you.

Felix: Let's actually move on to social media. I heard a couple things mentioned when you guys were introducing yourselves. I heard Instagram, I heard Pinterest, so let's start with maybe Instagram. What's the strategy behind your Instagram marketing? How do you guys build up your profile? How do you drive the audience from Instagram over to the site?

Kelsey: Okay, yeah. I think the first thing that we really started to do with our Instagram was we wanted to make sure that it reflected our brand. I think all of us can say that branding is probably one of the most difficult things to do, and so we really had to think about what images that we wanted to have on our Instagram. What did we want to show our customer base? I think that was the number one thing that we thought about, and so that strategy. Just even implementing better photography, better-

Patrick: Yeah, if you go back in the past even before Kelsey was here we get an image from a customer and we'd just be so excited to have someone sending us a picture of the product up that we would post it. The lighting's not good and stuff like that, so now we're better at filtering through what we get or what we take ourselves.

Kelsey: Mm-hmm (affirmative), and we have a larger pool of better images to pull from, especially with the amount of bloggers that we work with now which gives us a wealth of images to use at any time.

Patrick: Even the smallest bloggers typically take very interesting photographs.

Felix: I like this idea of having these standards, right? Not just Instagram, but when you're talking about branding there are these standards that you have to uphold otherwise your brand starts to kind of get diluted, starts to get deteriorated. Are these standards, are these I guess criteria, are they written down somewhere? How do you know? How do you make sure that there's this filter that- I can hear you guys laughing, is this something that you guys deal with?

Patrick: You know that thing the other day? You know, it's just like, Stephens is our analytics guy, and he's like, “Hey, all these light and airy, [inaudible 00:39:29] photos on Instagram get the most likes.” We're like, “Let's put those kinds of photos out there.”

Elizabeth: It's an unspoken rule. Kelsey's really good about curating our aesthetic, and making sure that it all stays in line and on point, and that's really what it is. It's about creating the aesthetic that we want, and then making sure that our images fit within it.

Felix: So it's pretty much unwritten, but it's something that you guys all understand and you're all kind of the filters yourselves?

Elizabeth: Yeah. To be fair, that's how most things are around here.

Patrick: Yeah. I mean, I guess a good point to make at this juncture is that we're all managers of our department, so whatever we aren't doing we've put the people that are good at it in the position so, for instance, if it's Kelsey picking out Instagram we know and trust that she's going to follow the aesthetics. If it's Nina doing a email branding thing, there's no question that it's going to fall in line with our branding standards, if that makes any sense.

Felix: It does.

Once you, you know, you guys have obviously built up a following on Instagram. Over 10,000 followers on there. Lots of definitely beautiful-

Patrick: 10k!

Felix: Yeah, 10.2! You guys cracked it. Tebrikler!

Obviously, great pictures. Lots of engagement on there. How does this, obviously an audience is great on a platform, but at the end of the day what you're looking at is how do I drive this traffic actually to this site to check out the products to check out and learn more about the brand. What do you do on Instagram to encourage people to check out the store, to go beyond just the Instagram profile?

Elizabeth: I mean, I think that's the great thing about our product is that it speaks for itself. Once you see it, you want to recreate it. You think, “Oh my gosh! Here's this cool thing I can do myself. The wallpaper's removable, it's adhesive. I can put it up, if I don't like it I can take it down. I don't have to paint stripes anymore! Oh my gosh, it's amazing!” They see the product, they see the full completed room, what they can envision the end results of it, and then they go and they buy it, which is amazing.

Patrick: We have really great followers, because if you look at a lot of our comments, most of them are just “Hey @so-and-so, this is totally for you!”

Elizabeth: [crosstalk 00:41:49]

Patrick: I think that helps. Then with our really popular pins, we turn those into promoted pins so that people can- That is an ad so that would, if clicked on, take the directly to our website.

Elizabeth: Yeah. Our best Instagram and Pinterest do that.

Felix: Cool, yeah. Let's talk about Pinterest. On there also, 13.7 thousand followers, so congratulations there as well.

Elizabeth: Thanks!

Felix: Tons of pins!

Elizabeth: Sounds good when you say it like that!

Felix: Yeah, so you guys have a lot of activity on here, too. Probably more activity on here it seems than on Instagram. What's the strategy behind this? I think, Patrick, you were mentioning a little bit about how if there's a popular pin you guys decide to promote it. What's the starting point? How do you decide what to get out there in the first place, before you see what actually takes off?

Kelsey: I think, for me at least, it's a lot of just getting on Pinterest and seeing what other people are pinning. There's some background research that, I think, is really important to even see what are the trends? What are people pinning and wanting to put in their home? Because at the end of the day, Pinterest is a discovery platform. It's an inspirational platform, so you go there because you are looking for some sort of solution or inspiration for whatever project or outfit or whatever it is.

Elizabeth: Pinterest is a wild and unexplored territory right now. Kelsey does all of our promoted pins, and we put them up and we experiment with them and we see what happens and that's largely how we figure it out. It's so much trial and error right now. The algorithms are changing almost daily it feels like, and we're scrambling to keep up. So far we've done, Kelsey has done, a great job of that, which is really exciting, but keeping the content moving, always pinning things that we find inspirational, making sure that our boards are curated, that the top images look good, is really important.

Patrick: Pinning other peoples pins.

Elizabeth: Yeah! Re-pinning other people, other thought leaders, and then pinning directly from our website. Then of course Shopify has the ability to integrate with Pinterest so that we have buyable pins and people can buy directly from Pinterest from their mobile phone.

Felix: Bu harika! Yeah, buyable pins are definitely going to be a great channel as people get onto it more and more.

There's a difference, right, between the promoted pins and the buyable pins and obviously I'm guessing the more organic ones that aren't being promoted or pushed. Which of these different strategies have worked the best for you guys? Is is the buyable pins? Is it the promoting a specific pin? What's been working?

Elizabeth: I think, yeah, I think it's a happy marriage between the 3. [inaudible 00:44:46]

Patrick: A Mormon marriage. No offense to Mormon's!

Kelsey: Anyways! I think that you can't really have one without the other, so I think if you have this awesome promoted pin but people go to your Pinterest boards and they don't really feel inspired or don't really feel like whatever they're looking for is represented, more than likely they're not really going to look at you as a thought leader in whatever industry you're in.

Elizabeth: But promoted pins bring those traffic, right?

Kelsey: Yes, but as far as just if we're strictly basing it on performance, bringing in revenue and stuff like that, promoted pins have been amazing for us. They bring in so much traffic, and the returns that we see are really great as well.

Patrick: [inaudible 00:45:50] Pinterest in that fact that we can very easily track our ROI, which is always, since we started promoted pins, has always been a greater return that our investment was.

Elizabeth: Yeah, and right now, of our social traffic, so including Instagram, Facebook, all of that, Pinterest makes up 94% of that! Obviously it's a huge investment for us.

Patrick: Traffic to our website, yeah.

Elizabeth: Yeah.

Felix: Evet, bu harika! Dışarıdaki pek çok dinleyici Pinterest ile ilgileniyor, muhtemelen ayakları biraz ıslandı ama muhtemelen orada sizin kadar başarılı değil, sizler kadar zaman ayıramadınız. orada. Pinterest'i ilk kez kullanmaya başlamayı düşünenler için, tıpkı Facebook'ta yaptığınız ve Facebook reklamları satın aldığınız veya Google'a gidip reklam kelimeleri satın aldığınız gibi, doğrudan promosyonlu pinlere dalabilir misiniz? Yoksa önce bir takipçi kitlesi oluşturarak yönetim kurulunuzu oluşturmaya mı başlamanız gerekiyor? Veya doğrudan dalıp onların tanıtılan sabitleme stratejilerini deneyebilir misiniz?

Elizabeth: Yani, yapabilirsin, sadece nasıl olduğunu bilmiyorum…

Patrick: Bizim için işe yarayacağını sanmıyorum.

Elizabeth: Evet, bence- Çünkü bence ne kadar çok iğnelersek o kadar akılda kalırız. Ardından, açıkça tanıtılan pinleri entegre ederek, artık sadece birkaç pinden değil, web sitenize doğrudan trafik alıyorsunuz.

Patrick: Bir şeyi Google'da aramak gibi ve organik yayında görünmüyorsunuz, ancak reklam olarak en üsttesiniz. İnsanlar bundan hoşlanmaz, biliyor musun? Buna güvenmiyorlar, bu yüzden her iki bölümde de olmamız önemli.

Elizabeth: Evet. Pinterest'in doğası hakkında düşünürseniz, birisi beğendiği bir şey görürse, buna tıklayıp beğendiklerinin daha fazlasını bulmak ister.

Patrick: Evet.

Elizabeth: Beğenilerin Pinterest'inde güçlü bir geçmişe sahipsek, Pinterest'imiz özellikle bir dizi farklı ev dekorasyonu stiline sahiptir ve o zaman her birinde yalnızca o evin nasıl görüneceğine dair görüntüler değil, aynı zamanda ürünlerimizin üzerine serpiştirilmiş ürünler de bulunur. bu panoların her birine. Böylece beğendikleri bir stili bulabilirler ve ardından web sitemizden buna uygun ürünleri bulabilirler.

Patrick: İşte orada.

Elizabeth: Güçlü bir estetik ve içerik odaklı Pinterest olmadan, tanıtılan pinlerin sizin için pek iyi olacağını düşünmüyorum.

Patrick: Sanırım hepimiz diyoruz ki, evet önce organik olanı yapmalısın. Çünkü Pinterest'te olmamızın üzerinden muhtemelen bir buçuk yıl geçene kadar bir pin tanıtımı yapmadık.

Kelsey: Bence, reklamını yapmaya başlamadan önce markanızı oluşturmanız gerektiği fikri bu. Dürüst olmak gerekirse, bu demografi için her bir sosyal medya platformuna kendi küçük vitrininiz olarak bakmanız gerektiğini düşünüyorum. Mağazada hiçbir şey yokken reklam vermeye başlamanın anlamı yok! Hangi metaforu kullanmak istersen, biliyor musun?

Patrick: Pinterest ile bahsettiğimiz fikir aynı şey, sanırım felsefe açısından, reklam kelimeleri, Facebook reklamları ve Instagram reklamları gibi.

Kelsey: Evet.

Felix: Bence bu mantıklı. Orada iki şey duydum, terfi etmeden önce organik olduğunuzdan emin olmanın iki faydası. Bir şey, açıkçası platformda biraz marka bilinirliğine sahip olmak, insanların sizin bahsettiğiniz gibi, markayla, marka adıyla estetiğinize aşina olmasını sağlamak istiyorsunuz. O zaman oradan, organik olarak oraya giden tüm huni üst ve alt huni pazarlama stratejisi gibi bir şey. 25.000'den fazla pininiz var. Açıkçası çok fazla farkındalık yaratıyor ve daha sonra insanlar markanızı biraz daha anladıktan sonra onları bu promosyonlu iğnelerle mağazaya yönlendiriyor, bu da aslında yüzlerine giriyor ve bir nevi onları mağazaya götürüyor.

Patrick'in bahsetmiş olabileceğini düşündüğüm ikinci şey, sadece ücretsiz olan organik iğnelemeden çok şey öğrenebileceğinizdi. İnsanların nelerden hoşlandığını öğrenin ve oradan gerçekten neye para harcamanız gerektiğini, bütçenizi neye yatırmanız gerektiğini bilirsiniz, böylece sadece başarılı olamayacak pinleri tanıtmazsınız.

Kelsey: Aynen.

Felix: Evet, bu mantıklı. Bu harika bir yaklaşım!

Harika, yani ne zaman- Pinterest ile, orada mı- Instagram ile takipçilerinizi büyütmenize yardımcı olan, ürünlerinizi tanıtmanıza yardımcı olan etkileyiciler var. Pinterest'te de bu tür bir topluluk var mı? Orada, eşyalarınızı sabitlemek için onlara ödeme yaparak profilinizi hızlı bir şekilde oluşturmanıza yardımcı olacak etkileyiciler bulabilir misiniz veya belki de mağazanıza trafik çekmek için ürünlerinizi yayınlamak için etkileyicilerle çalışabilir misiniz? Bu topluluk Pinterest'te var mı?

Elizabeth: Evet…

Kelsey: Bence öyle. Biz sadece bundan gerçekten faydalanmadık ve bunun çoğu, birlikte çalıştığımız etkileyicilerin genellikle bloglarından en az bir görseli Pinterest panolarına sabitlemeleri için anlaşmaya varmamızdır. Çoğu zaman, zaten bize teklif ettikleri türde bu zaten. Bazen 3 ay boyunca genellikle resimlerini birden fazla panoya sabitlerler, bu yüzden muhtemelen sadece Pinterest'e özgü etkileyiciler olduğunu düşünüyorum, ancak bizim için gerçekten ihtiyacımız olmadı-

Elizabeth: Etkileyicilerin tümü, hepsini diyorum ama birlikte çalıştığımız etkileyicilerin çoğunun Pinterest üzerinde büyük etkileri var. Gerçekten iyi görüntüler oluşturuyorlarsa, insanlar sitelerine gidiyor, onları kaydediyor, kendi panolarına sabitliyor, yani Pinterest bu şekilde viral oluyor. Her açıdan sabitleniyor ve bu görüntülere sahip olmak işin merkezinde.

Patrick: Bu bir tür, bilmiyorum, bir Buzzfeed makalesi 4 yaşında olabilir ve birdenbire herkesin Facebook sayfasına konabilir. Pimlerin iyi yanı bu. Bize ulaşan pinler bloglardan bile daha değerli çünkü bloglar yok oluyor. Instagram fotoğrafları kayboluyor. Facebook beslemeleri devam ediyor, ancak pinler bunu pek yapmıyor. pimler-

Elizabeth: Onlar her zaman yeşildir, evet.

Patrick: Her zaman orada olacaklar ve sürekli olarak farklı insanların panolarında büyüyorlar. Neredeyse güzel bir şarap gibi. Bu pinlerden bazıları yaşlandıkça daha iyi oluyor!

Feliks: Güzel. Konuşmak istiyorum, biraz da dükkânı yönetmekten bahsederek bu konuyu toparlamak istiyorum. Belli ki küçük bir ekip olduğunuzu belirtmişsiniz ama muhtemelen oradaki birçok dinleyiciye kıyasla daha büyük bir ekipsiniz. Muhtemelen tek başına kurucular ya da belki bir ya da iki farklı insandırlar, bu yüzden tüm işi yürütmek açısından, her birinizin kullandığı veya hepinizin işletmenin sorunsuz bir şekilde çalıştığından emin olmak için kullandığınız bazı önemli uygulamalar veya araçlar nelerdir? ?

Elizabeth: Evet, aslında biraz yazdım. O kadar çok uygulama kullanıyoruz ki! Açıkçası Shopify, uygulama açısından ağırdır, ancak iadelerimiz için bir uygulama kullanıyoruz. Blogger ortaklık programımız için bir uygulama kullanıyoruz. Ürünlerimizi entegre etmek için bir uygulama kullanıyoruz. Google Analytics. Gemi istasyonu. Posta Şempanzesi. Bahar Engage. Tanrım, her şey. Bold uygulamalarla çalışmayı gerçekten seviyoruz. Shopify ile uygulamalarını sürekli olarak güncelliyorlar ve bu gerçekten iyi, ancak hemen hemen her şey için bir uygulama kullanıyoruz.

Patrick: Evet.

Kelsey: Evet. Müşteri hizmetleri için bir uygulamamız var… Evet.

Elizabeth: Her şey, evet.

Patrick: Şu anda Shopify'daki uygulamalarımıza bakıyoruz ve çoğu zaman [duyulmuyor 00:53:24] ve yapmıyorlar, ancak daha küçük ve Shopify kullanan insanlar hakkında iyi bir şey platform, bu uygulamaların birçoğunun ücretsiz deneme sürümüdür. Bunun için gerçekten ödeme yapmanız gerekmeden önce nasıl çalışacağını test edebilirsiniz; bu, Shopify'da çok sevdiğimiz bir şeydir. İnsanlar bilmiyorsa, uygulamaların çoğu- Bu sadece açık bir pazardır, bu nedenle herkes bir uygulama yapabilir ve ardından Shopify'a gönderebilir ve mağazanıza hemen hemen sorunsuz veya bazen entegre edebileceğiniz bir uygulama haline gelebilir. çok az kod ile.

Felix: Harika, evet, yani blogger üye ile. Sanırım bu, oradaki birçok insan için ilginç olabilir. Bunun için kullandığınız hizmet veya ürün veya uygulama neydi?

Elizabeth: Adı 'Refergen'. Bunu bulmak için birçok uygulamadan geçtik ve bu hala yeni bir uygulama. Çözdükleri bir sürü tuhaflık var. Çok fazla. Ama onlarla çalışmaktan keyif aldık. Bu bizim için yeni bir program. Sadece oldu, ortaklık programımız bir buçuk aydır çalışıyor. Yaklaşık 20 kişiyiz. Bu yeni. Uygulamayı beğendik, ancak gelecekte nereye gittiğini görmek ilginç olacak.

Felix: Çok havalı. Walls Need Love'ın geleceği açısından, gelecek yıl için neler planladınız? Dinleyiciler nelere dikkat edebilir?

Patrick: Pekala, kesinlikle ekleyeceğiz, burada küçük bir kendini tanıtma, bir, bağlı kuruluş uygulaması, dinleyen herkes bunun gibi herhangi bir şeyle ilgilenen herkes web sitemize gidebilir ve 'Keşfet'e tıklayabilir ' sekmesi ve bu bahsetmek istediğim iki şeyi getirecek. Biri, bağlı kuruluş programı ve ardından diğer şey, bir 'Sanatını Sat' sekmesi var. Ekibimize katılmak için sürekli olarak harika sanatlara sahip ve aynı zamanda büyük bir sosyal etkiye sahip yeni sanatçılar arıyoruz. Bir komisyon yapıyorlar ve ayrıca bahsedildi mi bilmiyorum, satış ortakları bu kodları alıyor. Onları nasıl çağırıyorlar? UF… bir şey mi?

Elizabeth: [duyulmuyor 00:55:30]?

Patrick: Her neyse, komisyon yapabilirler, doğru, örneğin...

Elizabeth: Ah, evet, evet, evet.

Patrick: Onlardan gelen bağlantıları takip edebiliriz ve web sitelerinden veya bloglarından yapılan satışlardan komisyon alabilirler.

Elizabeth: Ve sanatçılar %10 alıyor, yani biz gerçekten- Sanatçıları ve blog yazarlarını işlerinde desteklemek için gerçekten çok çalışıyoruz ve onlar da bizim için aynısını yapıyorlar. Bunu daha çok kullanacağız. Bu pinners konferansına gideceğiz ve Pinterest'in derinliklerine inmeye çalışacağız. Umarım, belki bir gün büyük kutu perakendecilerine gireriz, bu yüzden henüz yapmadığımız şekilde genişlemeye çalışıyoruz. Yapmak istediğimiz milyonlarca şey var! Önümüzdeki yıl gerçekten heyecan verici olacak, bu yüzden bizi izlemeye devam edin!

Patrick: Hemen olacak birkaç şey, yeni bir filtre menümüz olacak. Ki, sahip olduğumuz için- Örneğin, web sitemizde 'Duvar Resimleri'ne tıkladıysanız, 27 sayfa duvar resmi var. Yakında çıkması gereken gerçekten iyi ayarlanmış bir filtre menüsüne bakıyoruz. O zaman ayrıca özel bir yükleme uygulaması için bizi izlemeye devam edin, bu nedenle temel olarak kendi sanatınızı veya bir fotoğrafınızı atma yastığına koymak istiyorsanız, kendi sanatınızı yükleyebilirsiniz ve sonra onu üretip siparişinizi size göndereceğiz.

Felix: Çok havalı! Tekrar çok teşekkürler Elizabeth, Patrick, Nina ve Kelsey. Yine, wallneedlove.com web sitesidir, onların mağazasıdır. Dinleyicilerin sizinle birlikte gitmek isteyip istemediklerini kontrol etmeleri gereken başka bir yer var mı? Kesinlikle Pinterest'i bağlayacak, kesinlikle Instagram'ı bağlayacak. Bence bunlar, işletmelerin takip etmesi gereken iki harika örnek olacak. İncelediğiniz, kontrol etmeleri gereken başka bir şey var mı?

Elizabeth: Evet. İlk satın alma işleminizde %20 indirim için web sitemizin alt kısmından kaydolabilirsiniz, yani ilgileniyorsanız, buyurun!

Patrick: Evet! [duyulmuyor 00:57:13]

Felix: Evet, kesinlikle. Tamam, harika! Tekrar, çok teşekkürler çocuklar.

Elizabeth: Teşekkürler!

Kelsey: Teşekkür ederim!

Felix: Hırslı girişimciler için e-ticaret pazarlama podcast'i Shopify Masters'ı dinlediğiniz için teşekkür ederiz. Mağazanızı bugün başlatmak için 30 günlük uzatılmış ücretsiz deneme sürenizi talep etmek üzere Shopify.com/masters adresini ziyaret edin.

Kendi işinizi kurmaya hazır mısınız?

Shopify'ın 14 günlük ücretsiz deneme sürümünü bugün başlatın!