ราชาแห่งโมบายล์ตัวไหน: จีนหรือสหรัฐฯ โอกาสที่ใหญ่ที่สุดอยู่ที่ไหน?

ตัวเลขสำหรับสมาชิกมือถือและผู้ใช้เว็บบนมือถือในประเทศจีนนั้นน่าเหลือเชื่อ แต่เมื่อพิจารณาถึงจำนวนมหาศาลของประชากรแล้ว จีนจะเปรียบเทียบกับสหรัฐอเมริกาบนมือถือได้อย่างไร

ในคอลัมน์ที่แล้ว เราเปรียบเทียบว่าบริษัทจีนและสหรัฐฯ ที่ใหญ่ที่สุด โดยเฉพาะธนาคาร ผู้ค้าปลีก และบริษัทอินเทอร์เน็ต มีการดำเนินการและรายงานประสิทธิภาพการทำงานของอุปกรณ์เคลื่อนที่อย่างไร บทสรุป: บริษัทในสหรัฐฯ โดยเฉพาะผู้ค้าปลีกรายใหญ่ในสหรัฐฯ ยังต้องเรียนรู้อีกมากจากคนจีนในสมัยเดียวกัน

ในคอลัมน์นี้ เราจะพิจารณาว่าโอกาสมือถือในจีนมีมากกว่าในสหรัฐอเมริกาหรือไม่ ซึ่งอาจช่วยอธิบายได้ว่าทำไมบริษัทจีนถึงให้ความสำคัญกับมือถือมากกว่าบริษัทในสหรัฐอเมริกา

เมื่อคุณต้องการให้คะแนนและเปรียบเทียบขนาด/ศักยภาพของตลาดมือถือในประเทศหนึ่งๆ มีตัวชี้วัดหลักจำนวนหนึ่งที่ต้องนำมาพิจารณา

เกณฑ์เหล่านี้แตกต่างกันไปเล็กน้อยตามประเภทธุรกิจ แต่สำหรับผู้ค้าปลีกและบริษัทอื่นๆ ที่สนใจใน m-commerce ต่อไปนี้คือจุดเริ่มต้นที่ดี (พร้อมสถิติพาดหัวบางส่วน):

• ยอดขายสมาร์ทโฟน (จีน: 2.5x อเมริกาเหนือ) ¹
• การเจาะตลาดสมาร์ทโฟน (สหรัฐฯ: 72% จีน: 58%) ²
• สมาชิก 4G (จีน: 2.3x อเมริกาเหนือ) ³
• ความครอบคลุม 4G (สหรัฐอเมริกา: อันดับโลก 7, จีน: อันดับ 16) ⁴
• ความเร็ว 4G (จีน: อันดับ 31 สหรัฐอเมริกา: อันดับ 55) ⁵
• ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตบนมือถือ (จีน: 8x US) ⁶
• การค้าบนมือถือ (จีน: 4x สหรัฐอเมริกา – ประมาณการ). ⁷

แหล่งที่มา (รายละเอียดและลิงก์ในหัวข้อด้านล่าง): 1. Canalys; 2. PEW; 3. ผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือของจีน 4. เปิดสัญญาณ; 5. เปิดสัญญาณ; 6. ซีเอ็นนิค; อีมาร์เก็ตเตอร์; 7. วิเคราะห์; อีมาร์เก็ตเตอร์

ตามจุดประสงค์ของคอลัมน์นี้ จำนวนประชากรของจีนคือ 1,371.2 ล้านคน และ 321.4 ล้านคน (ที่มา: World Bank )

ขายสมาร์ทโฟน

ประเทศจีนเป็นตลาดสมาร์ทโฟนที่ใหญ่ที่สุดในโลกโดยไมล์

ยอดขายสมาร์ทโฟนในประเทศจีนใกล้จะถึงครึ่งพันล้านเครื่องต่อปี ซึ่งคิดเป็นประมาณหนึ่งในสามของตลาดโลก (ที่มาของ Canalys, สิงหาคม 2016 )

ตามที่แสดงในกราฟ ตลาดจีนมีขนาดใหญ่กว่าตลาดทวีปอเมริกาเหนือมากกว่า 2.5 เท่า (ไม่ได้ระบุขนาดของตลาดสหรัฐฯ)

ในมุมมองนี้: เพื่อให้ตรงกับยอดขายสมาร์ทโฟนในตลาดจีน ผู้ชาย ผู้หญิง และเด็กทุกคนในสหรัฐอเมริกา (321.4 ล้านคน) จะต้องซื้อสมาร์ทโฟนเครื่องใหม่ทุกแปดเดือน

เหตุใดนักวิเคราะห์จึงนับสมาร์ทโฟน ผู้ที่มีสมาร์ทโฟนมักจะใช้เวลาในการท่องเว็บมากกว่า เนื่องจากประสบการณ์ใช้งานจะสนุกกว่าบนฟีเจอร์โฟน และสมาร์ทโฟนมักจะมาพร้อมกับข้อมูลเผื่อแผ่มากขึ้น

การเจาะสมาร์ทโฟน

สิ่งที่สำคัญกว่ายอดขายสมาร์ทโฟนคือการเจาะตลาด ข้อมูลโดยทั่วไปชี้ให้เห็นว่าผู้คนในสหรัฐฯ ส่วนใหญ่ใช้สมาร์ทโฟนในปัจจุบัน แต่ด้วยอัตราการซื้อที่สูงในจีน เราควรคาดหวังว่าช่องว่างจะแคบลง

NB ไม่มีมาตรฐานในการคำนวณการเจาะ ดังนั้นนักวิเคราะห์อาจวัดสัดส่วนของสมาร์ทโฟนระหว่าง: การเชื่อมต่อมือถือ ผู้ใช้มือถือที่ไม่ซ้ำใคร หรือประชากร

ผลลัพธ์มักมาจากการสำรวจด้วย (บางครั้งก็ค่อนข้างน้อย) นี่คือสาเหตุที่การประเมินมูลค่าแตกต่างกันไปและการเปรียบเทียบระหว่างประเทศ/แหล่งที่มาจึงเป็นเรื่องยาก

• การสำรวจโดย Pew ประมาณการว่าการรุกของสมาร์ทโฟนในจีนอยู่ที่ 58% ในฤดูใบไม้ผลิปี 2015 เทียบกับ 72% ในสหรัฐอเมริกา ค่ามัธยฐานทั่วโลกอยู่ที่ 43% (ที่มา: PEW กุมภาพันธ์ 2559).

• GSMA ประมาณการว่ามีการเชื่อมต่อสมาร์ทโฟน 890 ล้านเครื่องในจีน ณ สิ้นปี 2558 โดยมีอัตราการปรับใช้สมาร์ทโฟนที่ 68% (ที่มา: GSMA มิถุนายน 2559)

• ComScore ประมาณการว่า 199 ล้านคนในสหรัฐอเมริกาเป็นเจ้าของสมาร์ทโฟนในเดือนกุมภาพันธ์ ซึ่งเป็นอัตราการเจาะตลาดมือถือ 79.3% (ที่มา: ComScore เมษายน 2016)

บรอดแบนด์มือถือในจีน: สมาชิก 4G

สมาร์ทโฟนที่ไม่มีการเชื่อมต่อข้อมูลนั้นไม่ฉลาดเลย… มันเป็นแค่โทรศัพท์

นี่คือเหตุผลสำคัญที่ต้องศึกษาทั้งจำนวนการเชื่อมต่อบรอดแบนด์ผ่านมือถือและความครอบคลุมทางภูมิศาสตร์ในประเทศ เครือข่ายมือถือ 3G หรือ "รุ่นที่สาม" และโทรศัพท์มือถือกำลังค่อยๆ อัปเกรดเป็นเครือข่าย 4G ที่เรียกว่า ซึ่งมักจะใช้เทคโนโลยี LTE เครือข่าย 4G มีความจุข้อมูลมากกว่า ซึ่งหมายถึงประสิทธิภาพเว็บเร็วขึ้น และเล่นวิดีโอและเสียงได้ดีขึ้น

ตาม Open Signal (ดูด้านล่าง) ความเร็วเฉลี่ยของการเชื่อมต่อมือถือ 4G LTE ทั่วโลก ณ สิ้นปี 2558 อยู่ที่ 13.5Mbps เทียบกับ 3.5Mbps สำหรับ 3G, 0.1Mbps สำหรับ 2G และ 6Mbps สำหรับ WIFI

ผู้ให้บริการหลัก 3 รายในจีนมีลูกค้า 4G ร่วมกัน 591 ล้านรายจากจำนวนสมาชิกโทรศัพท์มือถือ 1.3 พันล้านรายหรือ 45% ของสมาชิกทั้งหมด

• China Mobile มีลูกค้า 4G 429 ล้านราย (133 ล้านรายยังคงใช้งาน 3G) จากลูกค้า 837 ล้านราย การรับส่งข้อมูลเครื่องโทรศัพท์บนเครือข่าย 1,252 พันล้าน MB (ที่มา: China Mobile Q2 2016 )
• China Unicom Monthly มีลูกค้า 4G 72 ล้านราย (ไม่รายงานผู้ใช้ 3G แล้ว) จากลูกค้า 260 ล้านราย การรับส่งข้อมูลเครื่องโทรศัพท์ 327 พันล้าน MB Unicom ยังแบ่งปันรายได้เฉลี่ย ARPU สำหรับผู้ใช้ ซึ่งเท่ากับ 79.4 หยวน (11.9 ดอลลาร์สหรัฐฯ) สำหรับผู้ใช้ 4G เทียบกับ RMB 47.3 (7.1 ดอลลาร์สหรัฐฯ) และผู้ใช้โดยเฉลี่ย (ที่มา: China Unicom Q2 2016 )
• China Telecom มีลูกค้า 4G 90 ล้านราย (ไม่รายงานผู้ใช้ 3G แล้ว) จากลูกค้า 207 ล้านราย การรับส่งข้อมูลเครื่องโทรศัพท์อยู่ที่ 15kTB (ประมาณ 15.2 พันล้าน MB?) (ที่มา: China Telecom Q2 2016 )

สิ่งที่ยอดเยี่ยมเกี่ยวกับโอเปอเรเตอร์ชาวจีนก็คือพวกเขาได้แบ่งปันข้อมูลประสิทธิภาพในหน้าเดียวกันบนเว็บไซต์มาหลายปีแล้ว

ซึ่งช่วยให้นักลงทุน นักวิเคราะห์ นักข่าว หน่วยงานราชการ คู่ค้าทางธุรกิจ และลูกค้าสามารถค้นหาและเปรียบเทียบข้อมูลที่ต้องการได้อย่างง่ายดาย

บรอดแบนด์มือถือในสหรัฐอเมริกา: สมาชิก 4G

ในการค้นหาข้อมูลจากผู้ให้บริการในสหรัฐฯ จำเป็นต้องมีการค้นหาผ่านการเผยแพร่รายได้ PDF การนำเสนอ ฯลฯ แม้จะทำการลากอวนลากที่น่าเบื่อนี้ ฉันก็ไม่สามารถระบุหมายเลขสมาชิก 4G สำหรับ AT&T หรือ T-Mobile ได้เลย

ทำให้ไม่สามารถหาการเปรียบเทียบที่มีความหมายระหว่างผู้ให้บริการในสหรัฐฯ หรือระหว่างสหรัฐฯ กับจีนได้

ตามที่ผู้อ่านในคอลัมน์ก่อนหน้านี้ (ซึ่งเปรียบเทียบการเปิดเผยข้อมูลผ่านมือถือของธนาคารจีนกับสหรัฐ บริษัทค้าปลีกและอินเทอร์เน็ต) จะสังเกตเห็นอยู่แล้ว: บริษัทมหาชนในสหรัฐฯ (และประเทศตะวันตกอื่นๆ) มีอะไรมากมายให้เรียนรู้จากผู้ร่วมสมัยในจีนเกี่ยวกับความโปร่งใสของข้อมูลเมื่อ มันมากับประสิทธิภาพมือถือ

• Verizon มีอุปกรณ์ 4G 88.9 ล้านเครื่องบนเครือข่าย ซึ่งคิดเป็น 79% ของการเชื่อมต่อร้านค้าปลีก (113 ล้าน) การเจาะสมาร์ทโฟนคือ 86% ของการเชื่อมต่อทั้งหมด (ที่มา: Verizon Q2 2016 )
• AT&T – ไม่มีหมายเลขสมาชิก 4G ในรายงานประจำปีหรือ Q1, Q2, 2016 (ที่มา: AT&T)
• T-Mobile – ไม่มีหมายเลขสมาชิก 4G ในรายงานประจำปีหรือ Q1, Q2, 2016 (ที่มา: T-Mobile)
• Sprint – หมายเลขสมาชิก 4G ไม่ชัดเจน แต่มีประมาณ โทรศัพท์ Tri-band LTE 18.5 ล้านเครื่องบนเครือข่าย ซึ่งคิดเป็น 31% ของการเชื่อมต่อทั้งหมด (ที่มา: การอัปเดตนักลงทุน Sprint ไตรมาสที่ 1 ปี 2559)

Ovum ประมาณการว่ามีการสมัคร LTE 253 ล้านในอเมริกาเหนือ (ที่มา: Ovum Q1 2016 ผ่าน 5G Americas ) นี่คือ 57% ของสมาชิกซึ่งมากกว่าการเจาะ 45% ของจีนซึ่งคำนวณจากสถิติของผู้ดำเนินการ

แม้จะพิจารณาว่าหมายเลขอเมริกาเหนือของ Ovum จะรวมถึงแคนาดา อาจเป็นเม็กซิโก และอื่นๆ นี่แสดงให้เห็นว่าส่วนแบ่ง LTE ของสหรัฐฯ จะต้องมีจำนวนมาก ดังนั้น AT&T และ/หรือ T-Mobile จะต้องมีฐานสมาชิก 4G ที่มีนัยสำคัญ ซึ่งทำให้ น่าแปลกใจ (และน่าผิดหวัง) ที่บริษัทต่างๆ จะไม่เปิดเผยข้อมูล

บรอดแบนด์มือถือ: ความเร็วและความครอบคลุม 4G: จีน v US

มีสัญญาโทรศัพท์และข้อมูล 4G ไว้อย่างไรถ้าคุณไม่ครอบคลุม

ลูกค้าทุกคน (โดยเฉพาะธุรกิจ) จำเป็นต้องรู้ว่าผู้ให้บริการรายใดที่มีความครอบคลุมดีที่สุดในภูมิภาคของตน ลองนึกภาพว่ามันสำคัญแค่ไหนสำหรับบริการบนพื้นฐาน M2M ซึ่งต้องการการเชื่อมต่อที่รวดเร็วตลอดเวลา… เห็นได้ชัดว่าเครื่องจักรไม่สามารถออกไปข้างนอกเพื่อรับสัญญาณที่ดีกว่าได้

แหล่งข้อมูลที่มีประโยชน์ (ยังมีอีกมาก) สำหรับการครอบคลุมและความเร็วของ 4G คือแอพ Open Signal ที่รวบรวมฝูงชนซึ่งอยู่บนโทรศัพท์ของผู้ใช้ที่คอยตรวจสอบประสิทธิภาพของผู้ให้บริการอย่างอดทน จากนั้นจะเปรียบเทียบและเปรียบเทียบผลลัพธ์สำหรับประเทศต่างๆ ตามความเร็วเฉลี่ยของผู้ให้บริการ

ความครอบคลุม 4G/LTE:

• แผนภูมิแรก (ด้านล่าง) วัดความครอบคลุมของ 4G/LTE โดยอิงตามสัดส่วนของเวลาที่โทรศัพท์มือถือของผู้ใช้ LTE โดยเฉลี่ยในประเทศนั้นยังคงเชื่อมต่อกับเครือข่าย 4G ของผู้ให้บริการ
• สหรัฐประสบความสำเร็จในความคุ้มครองของ 81% ซึ่งจัดอันดับมันที่ ⁷ ในโลก; จีนประสบความสำเร็จในความคุ้มครอง 76% อันดับที่ ¹⁶ เพียงที่จะนำการแสดงที่น่าประทับใจเหล่านี้ในมุมมอง: สหราชอาณาจักรซึ่งเป็นประเทศที่มีขนาดเล็กมากทางภูมิศาสตร์กว่าทั้งคะแนนของสหรัฐอเมริกาหรือประเทศจีนอาย 53%, อันดับ 55 ^{ปีบริบูรณ์ในโลก} (ที่มา: Open Signal, ไตรมาสที่ 4 ปี 2558).

ความเร็วในการดาวน์โหลด 4G

• ความเร็วในการดาวน์โหลด 4G ที่แสดงในแผนภูมิที่สองนั้นแตกต่างกัน ประเทศจีนมีการจัดอันดับ ³¹ ที่มีความเร็วในการดาวน์โหลดเฉลี่ยของ 14Mbps ในขณะที่สหรัฐอยู่ในเลนช้าอันดับ 55 ^TH กับ 10Mbps
• ในการพิจารณาคะแนนความเร็วเหล่านี้: สิงคโปร์จะเพลิดเพลินกับความเร็ว 4G ที่เร็วที่สุดทั่วโลกที่ 37Mbps เฉลี่ยอยู่ที่ 13.5Mbps สหราชอาณาจักรมีการจัดอันดับที่ ²⁹ กับ 15Mbps เล็กน้อยไปข้างหน้าของประเทศจีน (ที่มา: Open Signal, ไตรมาสที่ 4 ปี 2558).

เมื่อคุณทำลายคะแนนระดับประเทศเหล่านี้ OpenSignal จะเปิดเผยการให้คะแนนสำหรับผู้ให้บริการในสหรัฐอเมริกา 5 ราย แต่ผู้ให้บริการชาวจีนเพียงรายเดียว (แม้ว่าจะเป็นผู้ดำเนินการที่ใหญ่ที่สุดในโลก)

• Verizon: ครอบคลุม 4G ระดับประเทศ 87%; ความเร็ว 4G 12Mbps
• AT&T: 83%; 8Mbps
• ที-โมบาย: 81%; 12Mbps
• US Cellular: 75%; 6Mbps
• วิ่ง: 70%; 7Mbps
• ไชน่าโมบายล์: 77%; 14Mbps

รอคอย 5G

Ericsson คาดการณ์ว่าภายในปี 2121 ประเทศจีนจะมีการเชื่อมต่อ 4G 1.2 พันล้านครั้ง คิดเป็น 1 ใน 4 ของยอดรวมทั่วโลก (ที่มา รายงานการเคลื่อนย้ายของ Ericsson ไตรมาสที่ 1 ปี 2559 )

นั่นหมายความว่าในห้าปี 87.5% ของประชากรจีนจะมีการเชื่อมต่อ 4G อย่างไรก็ตาม เมื่อถึงเวลานั้น จีนก็จะเปิดตัวบริการ 5G ด้วยเช่นกัน (ซึ่งจะให้ความเร็วในการดาวน์โหลดที่เร็วขึ้นมาก)

GSMA Intelligence (Mobile Economy Asia Pacific, มิถุนายน 2016) คาดว่าจีนจะท้าทายสหรัฐฯ ในการเป็นผู้นำด้าน 5G:

ตลาดในเอเชีย เช่น เกาหลีใต้ ญี่ปุ่น และจีน กำลังขับเคลื่อนการพัฒนาเทคโนโลยีมือถือ 5G ในลักษณะเดียวกันกับที่ยุโรปบุกเบิก 3G และอเมริกาเหนือเป็นผู้นำ 4G

ด้วยระดับการใช้งาน 4G ที่สูงหรือเติบโตอย่างรวดเร็ว รัฐบาลที่สนับสนุน และเป้าหมายการเปิดตัวที่ทะเยอทะยาน (เชื่อมโยงกับการแข่งขันกีฬาระดับแนวหน้า) ผู้ให้บริการในประเทศเหล่านี้กำลังท้าทายคู่แข่งในอเมริกาเหนือ เช่น Verizon ซึ่งในขั้นต้นมุ่งเน้นไปที่ 5G เป็นโซลูชันไร้สายคงที่ เราคาดว่าจะมีการเปิดตัว 5G เชิงพาณิชย์ในทั้งสามประเทศภายในปี 2563 แม้ว่ามาตรฐาน 5G จะยังไม่เสร็จสิ้นจนกว่าจะถึงตอนนั้น

ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตบนมือถือ: ประเทศจีน  

ตามที่คุณคาดหวัง จีนเป็นชุมชนผู้ใช้เว็บบนมือถือที่ใหญ่ที่สุดในโลก แต่เมื่อพิจารณาถึงขนาดของประชากรแล้ว อัตราการรุกนั้นยังอีกยาวไกลในการไล่ตามสหรัฐฯ

ความแตกต่างที่สำคัญระหว่างจีนและสหรัฐอเมริกาคือสัดส่วนของผู้ใช้เว็บที่ใช้มือถือเท่านั้น ในประเทศจีน 1 ใน 4 ของผู้ใช้เว็บใช้อุปกรณ์มือถือในการเข้าถึงเท่านั้น ไม่ใช้พีซี ในสหรัฐอเมริกา นี่คือหนึ่งในสิบ มีการเติบโตอย่างรวดเร็วในทั้งสองประเทศ

ตามข้อมูลของ CNNIC (China Internet Network Information Center) ประเทศจีนมีผู้ใช้เว็บบนมือถือ 656 ล้านคน ณ เดือนมิถุนายน 2016 ซึ่งคิดเป็น 92.4% ของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตทั้งหมด (710 ล้านคน) ที่น่าสังเกตคือ 24.5% ของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตในจีนเป็นมือถือเท่านั้น

นี่แสดงให้เห็นว่า 47.8% ของประชากรจีนเป็นผู้ใช้เว็บบนมือถือ

รายงานประจำหกเดือนของ CNNIC เป็นของขวัญสำหรับแฟน ๆ ของสถิติบนมือถือ/อินเทอร์เน็ต ล่าสุด ⁽³⁸⁾ รายงานก็ไม่สามารถใช้ได้ในภาษาอังกฤษในช่วงเวลาของการเขียน สถิติเหล่านี้มาจากการ แปล (Google) ของข่าวประชาสัมพันธ์

ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตบนมือถือ: US

สหรัฐอเมริกาไม่มีหน่วยงานเช่น CNNIC ที่ออกการอัปเดตเว็บ/มือถือเป็นประจำ แต่คุณสามารถขอแนวคิดจากนักวิเคราะห์ได้

eMarketer ประมาณการว่ามีผู้ใช้อินเทอร์เน็ต 259.7 ล้านคนในสหรัฐอเมริกา ณ สิ้นปี 2558 ในจำนวน 236.6 ล้านคน (91.1%) เป็นผู้ใช้เว็บบนมือถือ 27.8 ล้านคน (10.7%) เป็นผู้ใช้เว็บบนมือถือเท่านั้น (ที่มา: eMarketer มีนาคม 2559 )

นี่แสดงให้เห็นว่า 80.8% ของประชากรสหรัฐเป็นผู้ใช้เว็บบนมือถือ

การค้าบนมือถือ: ประเทศจีน

M-commerce ในประเทศจีนมีขนาดใหญ่มาก อาจใหญ่เป็นสี่เท่าของสหรัฐฯ นอกจากนี้ยังเป็นสัดส่วนที่สำคัญมากขึ้นของทั้งอีคอมเมิร์ซและการขายปลีกโดยรวม

CNNIC ประมาณการว่าชาวจีน 339.7 ล้านคนมีส่วนร่วมใน m-commerce เป็นประจำในช่วงต้นปี 2016 (ที่มา: CNNIC มกราคม 2016 ) นี่คือ 82.2% ของผู้ใช้อีคอมเมิร์ซทั้งหมดและ 24.8% ของประชากร

ในไตรมาสที่ 1 ปี 2559 ตลาดเอ็มคอมเมิร์ซของจีนมีมูลค่าประมาณ 747.68 พันล้านหยวน (111.96 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ) แม้ว่าอัตราการเติบโตแบบปีต่อปีจะชะลอตัว แต่ก็ยังน่าทึ่งถึง 109.6% บัญชีมือถือคิดเป็น 70% ของธุรกรรมอีคอมเมิร์ซทั้งหมด (ที่มา: Analysys สิงหาคม 2559)

เพื่อให้สิ่งเหล่านี้ในมุมมอง; หากเอ็มคอมเมิร์ซรายไตรมาสของจีนยังคงเหมือนเดิมในช่วงที่เหลือของปี 2559 เอ็มคอมเมิร์ซในจีนจะเทียบได้กับจีดีพีของประเทศต่างๆ เช่น อิหร่าน ไทย หรือออสเตรีย – ทั้งหมด 30 ประเทศทั่วโลก (ที่มา: Wikipedia/World Bank) .

การค้าบนมือถือ: US v China

eMarketer คาดการณ์ว่า eMarketer ค้าปลีก m-commerce ในสหรัฐอเมริกาจะมีมูลค่า 123.13 พันล้านดอลลาร์สหรัฐตลอดปี 2559 โดยมีอัตราการเติบโต 39.1% ต่อปี มือถือจะคิดเป็น 32% ของอีคอมเมิร์ซและเพียง 2.6% ของยอดขายปลีกทั้งหมดในสหรัฐอเมริกา (ที่มา: eMarketer, พฤษภาคม 2016 )

สมมติว่านักวิเคราะห์ของ Analysys และ eMarketer กำลังเปรียบเทียบข้อมูลที่คล้ายคลึงกัน ซึ่งหมายความว่า ผู้บริโภคอุปกรณ์เคลื่อนที่ชาวจีนใช้จ่ายเกือบเท่าในไตรมาสเดียวกับที่ผู้บริโภคอุปกรณ์เคลื่อนที่ในสหรัฐฯ ใช้จ่ายในหนึ่งปี หากการใช้จ่ายยังคงดำเนินต่อไปในอัตราที่ใกล้เคียงกันตลอดทั้งปี (การประมาณการแบบอนุรักษ์นิยม) เอ็มคอมเมิร์ซของจีนจะมีขนาดใหญ่เป็นสี่เท่าของสหรัฐฯ

เมื่อเทียบกับประชากรที่เกี่ยวข้องกัน ซึ่งมากกว่าคนที่อาศัยอยู่ในจีนถึงสี่เท่าของสหรัฐฯ ก็ไม่น่าแปลกใจนัก แต่เมื่อคุณพิจารณาว่ายอดขายปลีกทั้งหมด (ออฟไลน์/ออนไลน์) ในทั้งสองประเทศนั้นใกล้เคียงกันมาก – ดูสถิติจาก eMarketer (สิงหาคม 2016) ด้านล่าง – ส่วนต่างมีความสำคัญมากขึ้น

การค้าบนมือถือ: การแข่งขัน: จีน v US

สิ่งที่โดดเด่นเกี่ยวกับ m-commerce ในประเทศจีน นอกเหนือจากขนาดของตลาด คือการครอบครองตลาด m-commerce ถึง 96% โดยผู้ขายเพียงสองราย

• Mobile Taobao และ Tmall (ตลาดซื้อขายอินเทอร์เน็ตแบบ multivendor ของ Alibaba Group) มีส่วนแบ่งตลาด 86.7% จากไตรมาสที่ 1 ปี 2016
• com (ตรงไปยังผู้ขายของผู้บริโภค เดิมชื่อ Mobile Jingdong) มี 9.3%; (ที่มา: Analysys สิงหาคม 2559)

ตัวเลขในตลาดเอ็มคอมเมิร์ซของสหรัฐฯ ไม่ชัดเจนนัก แต่ดูเหมือนว่าจะมีการแข่งขันสูงกว่า มีรายงานว่า Forrester ประมาณการในเดือนตุลาคม 2015 ว่า Amazon และ eBay มีส่วนแบ่ง 1 ใน 3 ของ m-commerce ของสหรัฐฯ

บทสรุป

ในแง่ตัวเลขที่ชัดเจน – สมาร์ทโฟน สมาชิก 4G และผู้ใช้เว็บบนมือถือ – จีนเป็นราชาแห่งอุปกรณ์พกพาอย่างไม่ต้องสงสัย แต่เมื่อคุณคำนึงถึงขนาดของประชากร สหรัฐอเมริกาก็เข้าใกล้การรุกมากขึ้น และนำไปสู่มาตรการบางอย่างรวมถึงการรุกของสมาร์ทโฟนด้วย

สำหรับบริษัทในสหรัฐอเมริกาส่วนใหญ่ โอกาสทางอินเทอร์เน็ตบนมือถือนั้นค่อนข้างน่าสนใจพอๆ กับของบริษัทในจีน

ที่ที่จีนเป็นเลิศจริงๆ คือ m-commerce ตลาดนี้ไม่ได้มีแค่ขนาดใหญ่เท่านั้น แต่ยังเติบโตอย่างรวดเร็วอีกด้วย มือถือครองอีคอมเมิร์ซ คิดเป็น 70% ของส่วนแบ่ง คิดเป็นสัดส่วนการขายปลีกโดยรวมที่มากกว่าในสหรัฐอเมริกา

ความจริงที่ว่าสองบริษัทควบคุม m-commerce ในตลาดจีนที่กว้างใหญ่นี้ ค่อนข้างน่าตกใจ มันอาจกีดกันบริษัทต่างๆ ไม่ให้ใช้เส้นทางที่เป็นอิสระ แทนที่จะใช้ Taobao หรือ Tmall ของอาลีบาบา

โอกาสของ m-commerce ในสหรัฐอเมริกายังคงเป็นหนึ่งในโอกาสที่ใหญ่ที่สุดในโลก แต่ ธุรกิจค้าปลีกต้องเริ่มถามว่าทำไมมือถือถึงยังเล่นอยู่อันดับ 2 ของอีคอมเมิร์ซ และทำไมมันถึงยังขายปลีกในภาพรวมเพียงเล็กน้อย

อ่านรายงาน:

DNA ของเว็บไซต์ M-Commerce ที่ยอดเยี่ยม ตอนที่ 1: การวางแผน

DNA ของเว็บไซต์ M-Commerce ที่ยอดเยี่ยม ตอนที่ 2: เสาหลัก 12 ประการของการออกแบบมือถือ

นี่คือส่วนที่ 29 ของซีรีส์ 'DNA of mobile-friendly web' ของ ClickZ นี่คือบทล่าสุด:

• UI เมนูมือถือ: ปุ่มตัวหนาและประเภทการนำทางที่ใช้งานง่าย
• ไอคอนแฮมเบอร์เกอร์ควรอยู่ในเมนูมือถือของคุณหรือไม่?
• เอ็มคอมเมิร์ซ: ในที่สุดเว็บบนมือถือก็ชนะ?
• เหตุใดบริษัทใหญ่ในสหรัฐฯ จึงให้ความสำคัญกับมือถือน้อยกว่าบริษัทจีน