กลยุทธ์โซเชียลมีเดียสำหรับแบรนด์แฟชั่น

การซื้อของออนไลน์เข้ามาแทนที่วิธีการช้อปปิ้งแบบเดิมๆ ของเราโดยสิ้นเชิง โดยเฉพาะอย่างยิ่งหลังการระบาดใหญ่ แม้ว่าเราจะเลิกเสียเวลาในห้างสรรพสินค้าแล้ว แต่สถานการณ์ก็ทำให้เราขี้เกียจมากขึ้น เพราะมันง่ายอย่างไม่น่าเชื่อในการช็อปปิ้งและรับรู้เทรนด์แฟชั่นด้วยการจัดการแบรนด์แฟชั่นการตลาดโซเชียลมีเดียได้สำเร็จ

นอกจากนี้ ได้มีการกำหนดกลยุทธ์ใหม่ล่าสุดสำหรับอุตสาหกรรมแฟชั่น นอกเหนือจากแบรนด์ที่คุ้นเคยเช่น Gucci, Louis Vuitton และ Prada แล้ว แบรนด์ที่จัดตั้งขึ้นใหม่จำนวนมากเห็นพ้องต้องกันในประเด็นเดียวกัน นั่นคือ นำเสนอบนโซเชียลมีเดีย และสร้างกลุ่มเป้าหมายและการมีส่วนร่วม

และไม่ต้องสงสัยเลยว่า หากคุณต้องการสร้างตัวตนบนโซเชียลมีเดียให้ประสบความสำเร็จสำหรับแบรนด์แฟชั่นของคุณ แบรนด์ของคุณก็ต้องการกลยุทธ์การตลาดโซเชียลมีเดีย กลยุทธ์ขึ้นอยู่กับแบรนด์และกลุ่มเป้าหมาย มันสามารถจัดแสดงผลิตภัณฑ์ฤดูกาลใหม่ทางออนไลน์ ถ่ายทอดสดสัปดาห์แฟชั่นและอื่น ๆ อีกมากมาย

เป็นที่ทราบกันดีอยู่แล้วว่าแบรนด์แฟชั่นจำเป็นต้องมีกลยุทธ์โซเชียลมีเดียที่เหมาะสมเพื่อให้ได้รับความสนใจในสื่อที่ไม่มีวันสิ้นสุดของแพลตฟอร์มโซเชียล

แล้วจะโปรโมทแบรนด์เสื้อผ้าบนโซเชียลมีเดียได้อย่างไร? กลยุทธ์และกลยุทธ์หลักสำหรับการตลาดโซเชียลมีเดียที่ประสบความสำเร็จสำหรับแบรนด์แฟชั่นมีอะไรบ้าง?

การเจาะลึกในโลกของการตลาดดิจิทัลและโซเชียลมีเดียอาจเป็นเรื่องยาก เนื่องจากมีตัวเลือกมากมาย แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียจำนวนมากมีเครื่องมือและคำแนะนำสำหรับแบรนด์เสื้อผ้าเท่านั้น ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถใช้กลยุทธ์ที่แตกต่างกันในแต่ละแพลตฟอร์มเพื่อเชื่อมต่อกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ

แพลตฟอร์มใดที่คุณต้องการใช้งานนั้นขึ้นอยู่กับคุณ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถค้นหาเคล็ดลับและกลเม็ดทั่วไปเกี่ยวกับประเภทเนื้อหาที่คุณต้องการสร้างบนแพลตฟอร์มใดที่เหมาะกับแบรนด์แฟชั่นของคุณ

การกำหนดกลยุทธ์ที่เหมาะสมอาจเป็นเรื่องที่ท้าทาย อย่างไรก็ตาม เอเจนซีด้านแฟชั่นและการขายปลีกในสหรัฐอเมริกาสามารถช่วยคุณสร้างแบรนด์ออนไลน์ได้

อ่านต่อเพื่อค้นหาคำอธิบายโดยละเอียดเกี่ยวกับกลยุทธ์โซเชียลมีเดียสำหรับแบรนด์แฟชั่น

ทำไมแบรนด์แฟชั่นถึงต้องการกลยุทธ์โซเชียลมีเดีย?

แบรนด์แฟชั่นต้องเก่งด้านการตลาดบนโซเชียลมีเดียมากขึ้นกว่าเดิมด้วยแบรนด์ใหม่ที่ปรากฏทุกวัน หลายแบรนด์และบริษัท โดยไม่คำนึงถึงอุตสาหกรรม สร้างบัญชีโซเชียลมีเดีย และมีส่วนร่วมกับผู้คนบนเครือข่ายเหล่านี้

ธุรกิจที่ต้องการใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียโดยทั่วไปมีวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• เข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย
• การวิเคราะห์คู่แข่ง
• การรับรู้แบรนด์
• ความพึงพอใจของลูกค้า
• เพิ่มยอดขาย
• สร้างชุมชน

ธุรกิจสามารถเชื่อมต่อกับผู้ชมเป้าหมายและเพิ่มรายได้ด้วยการเพิ่มบัญชีแบรนด์ของตนเนื่องจากกลยุทธ์โซเชียลมีเดียที่ออกแบบมาอย่างดี

แบรนด์ที่หายไปจากโซเชียลมีเดียในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาอาจกล่าวได้ว่า "ไม่มีอยู่จริง" อย่างถูกกฎหมาย ตอนนี้ใครก็ตามที่ให้ความสนใจกับแฟชั่นได้นำแนวทางการช็อปปิ้งผ่านหน้าต่างบนโซเชียลมีเดียมาใช้แทนการไปห้างสรรพสินค้าเพื่อซื้อของ

มีการติดตามอินฟลูเอนเซอร์บนโซเชียลมีเดียที่โด่งดังที่สุด และซื้อผ่านพวกเขา ในขณะที่มีการดูสตอรี่บน Instagram และไอเดียการแต่งตัวที่เป็นไปได้จะถูกบันทึกไว้บนแพลตฟอร์มอย่าง Pinterest อันที่จริง มูลค่าของอุตสาหกรรมการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์เพิ่มขึ้น %18.8 จาก 13.8 พันล้านดอลลาร์ในปี 2564 เป็น 16.4 พันล้านดอลลาร์ในปี 2565

ดังนั้นกลยุทธ์โซเชียลมีเดียที่แข็งแกร่งสำหรับแบรนด์จึงเป็นสิ่งสำคัญในยุคของเรา

กลยุทธ์โซเชียลมีเดียที่ดีที่สุดสำหรับแบรนด์แฟชั่น

อาจเป็นผลจากการระบาดใหญ่ การซื้อออนไลน์ก็เพิ่มขึ้นอย่างกะทันหัน ขณะนี้ เกือบทุกแบรนด์กำลังปิดหน้าร้านจริง หรือแบรนด์ใหม่ไม่แม้แต่จะพยายามเปิดเลย

หลายแบรนด์เข้าใจถึงความสำคัญของโซเชียลมีเดียและพยายามหาวิธีที่จะมีส่วนร่วมในโลกออนไลน์อย่างประสบความสำเร็จ

การอยู่ในที่ที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสมนั้นค่อนข้างท้าทายเมื่อมีการเพิ่มช่องทางใหม่ๆ ลงในแชนเนลที่ไร้ขีดจำกัดเหล่านี้ทุกวัน และข้อมูล ระบบ และอัลกอริธึมที่สำคัญที่สุดมีการเปลี่ยนแปลงบ่อยครั้ง

กลยุทธ์โซเชียลมีเดียที่เหมาะสมเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อให้โดดเด่นกว่ากลุ่มอื่น โดยเฉพาะอย่างยิ่งในอุตสาหกรรมอย่างแฟชั่นที่มีการแข่งขันสูง เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับแบรนด์ในการแสดงความคิดเห็น เข้าถึงผู้ชมที่เหมาะสม และเพิ่มยอดขาย

แม้ว่าการโดดเด่นจากฝูงชนจะไม่ง่ายอย่างที่คิด แต่การทำงานกับแบรนด์แฟชั่นและการค้าปลีกที่ดีที่สุดแบรนด์หนึ่งในสหราชอาณาจักรสามารถช่วยคุณสร้างกลยุทธ์โซเชียลมีเดีย และเพิ่มยอดขายผลิตภัณฑ์ได้

แบรนด์แฟชั่นต้องการกลยุทธ์โซเชียลมีเดียด้วยเหตุผลเหล่านี้: การแข่งขันและการพัฒนาอย่างรวดเร็วและการเปลี่ยนแปลงวิธีการทางการตลาดดิจิทัล

ตัวอย่างเช่น การเลือกช่องทางที่จะใช้ยังคงเป็นสิ่งสำคัญสำหรับแบรนด์ แต่ก็ไม่ใช่ทางเลือกที่สำคัญที่สุดหรือเพียงพออีกต่อไป “ในทางใด” ที่จะบรรลุผลในสื่อที่เลือกนั้นยังเรียกร้องให้มีการพิจารณา การวางแผน และกลยุทธ์อย่างรอบคอบ

การคาดหวังให้แบรนด์เสื้อผ้าไม่ปรากฏตัวในโลกออนไลน์คงเป็นเรื่องที่ไม่สมเหตุสมผล แต่ตอนนี้มีตัวเลือกต่าง ๆ มากมาย: TikTok และ Instagram เป็นตัวอย่างของช่องทางโซเชียลมีเดียเหล่านี้ ใช่ แต่คุณควรแชร์รูปภาพบน Instagram หรือถ่ายแบบโต้ตอบกับนางแบบหรือไม่

เลือกแพลตฟอร์มที่เหมาะกับแบรนด์ของคุณมากที่สุด

ปัจจุบันมีแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียจำนวนมากที่ใช้อยู่ และแต่ละแพลตฟอร์มก็มีผู้ชมและชุดอัลกอริธึมที่ไม่ซ้ำกัน บางคนถึงกับทำงานแตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง ตัวอย่างเช่น แม้ว่าจะต้องใช้เนื้อหาวิดีโอในแพลตฟอร์มเช่น TikTok แต่ Instagram ก็อนุญาตให้ผู้ใช้เลือกว่าจะโพสต์วิดีโอหรือไม่ ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่แบรนด์แฟชั่นจะต้องตัดสินใจว่าจะใช้งานแพลตฟอร์มใดหรือกี่แพลตฟอร์ม เป็นขั้นตอนแรกในการดำเนินการ

การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์เป็นสิ่งจำเป็น

การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์อาจเป็นหนึ่งในกลยุทธ์แรกที่นึกถึงเมื่อพูดถึงกลยุทธ์โซเชียลมีเดีย ด้วยการพัฒนาและการเติบโตของโซเชียลมีเดีย อาชีพใหม่ทั้งหมดจึงเกิดขึ้น และแนวคิดของ “ผู้มีอิทธิพลในโซเชียลมีเดีย” ได้เข้ามาในชีวิตของเรา

อย่างไรก็ตาม มีการเปิดประตูการวิจัยที่แตกต่างกันสำหรับแบรนด์ด้วยเช่นกัน เพราะในช่วงนี้เมื่อทุกคนสามารถเพิ่มจำนวนผู้ติดตามได้อย่างง่ายดายและถูกเรียกว่า "ผู้มีอิทธิพล" การทำงานกับผู้มีอิทธิพลที่เหมาะสมจะมีความเหมาะสมมากขึ้นสำหรับความสำเร็จของแบรนด์ของคุณ

ผู้มีอิทธิพลที่เหมาะสม? คุณอาจถาม การค้นหาบุคคลที่เหมาะสมสำหรับแบรนด์ของคุณเป็นขั้นตอนสำคัญสำหรับกลุ่มเป้าหมายในการทำความรู้จักกับคุณและทำความคุ้นเคยกับแบรนด์ของคุณ การสร้างกลยุทธ์กับผู้ที่ไม่สอดคล้องกับแบรนด์ของคุณสามารถทำให้คุณเป็นผู้ติดตามได้ ใช่ แต่อาจไม่มีผลกระทบต่อยอดขายของคุณ

ดังนั้นอย่าลืมทำวิจัยของคุณก่อนที่จะตัดสินใจร่วมงานกับผู้มีอิทธิพล

การบริการลูกค้าคือกุญแจสำคัญ

การจัดส่ง การกำหนดราคา และความเร็วเป็นสามแง่มุมของการบริการลูกค้าที่ผู้ซื้อออนไลน์ส่วนใหญ่ให้ความสำคัญมากที่สุด

คำสั่งซื้อที่ส่งอย่างรวดเร็วและทั่วถึงเป็นที่ต้องการของผู้บริโภค ในกรณีที่เกิดอุบัติเหตุ มันเป็นสิ่งสำคัญมากสำหรับแบรนด์ในการให้บริการลูกค้าที่ประสบความสำเร็จ

การแก้ไขปัญหานี้โดยทันทีและการคืนเงินการซื้อเป็นเหตุที่เพียงพอสำหรับการได้ลูกค้าถาวร ด้วยเหตุผลนี้ คุณควรกลับไปสู่พื้นฐานเสมอ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าแบรนด์ของคุณให้บริการลูกค้าที่ประสบความสำเร็จ

กำหนดกลุ่มเป้าหมายของคุณ

เพื่อใช้กลยุทธ์โซเชียลมีเดียที่ดีที่สุดสำหรับแบรนด์ของคุณ การวิเคราะห์กลุ่มเป้าหมายที่ผลิตภัณฑ์ของคุณดึงดูดใจเป็นหลักเป็นสิ่งสำคัญ

ตัวอย่างเช่น หากเสื้อผ้าของคุณมีเป้าหมายเป็น Gen-Z คุณอาจสื่อสารกับพวกเขาได้ในทุกช่องทางโซเชียลมีเดีย คุณยังสามารถวิเคราะห์ว่าเนื้อหาประเภทใดที่ลิงก์ไปบ่อยกว่า ตัวอย่างเช่น Generation Z มีมุมมองที่มองเห็นได้ชัดเจนกว่าคนรุ่นก่อนอย่างมีนัยสำคัญ

พวกเขาสนุกกับการมีส่วนร่วมในแพลตฟอร์มเช่น TikTok และเก่งในการสร้างเนื้อหาวิดีโอ ด้วยเหตุนี้ คุณจึงสามารถตัดสินใจเกี่ยวกับแผนที่มีประสิทธิภาพสำหรับผลิตภัณฑ์และผู้ชมของคุณ เมื่อคุณระบุตลาดเป้าหมายของแบรนด์ของคุณได้แล้ว

สร้างเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นในโปรไฟล์แบรนด์ของคุณ

การแบ่งปันทั้งเนื้อหาต้นฉบับและเนื้อหาที่ลูกค้าหรือผู้มีอิทธิพลใช้สินค้าของแบรนด์ในโพสต์ของพวกเขาเป็นกลยุทธ์ที่ประสบความสำเร็จอย่างมาก ผู้บริโภคประมาณ 90% อ้างว่าเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อของพวกเขา ด้วยวิธีการแบบออร์แกนิกมากขึ้น เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นเป็นเครื่องมือที่ทรงพลังในการเพิ่มการโต้ตอบและแสดงแบรนด์ของคุณต่อผู้ซื้อที่มีศักยภาพ แทนที่จะสร้างเนื้อหาเอง แบรนด์แฟชั่นของคุณอาจกระตุ้นให้ผู้บริโภคปัจจุบันส่งรูปภาพและวิดีโอของคุณที่สวมเสื้อผ้าแล้วโพสต์ใหม่บนเพจของคุณ

ความคิดสุดท้าย

เห็นได้ชัดว่ากลยุทธ์โซเชียลมีเดียที่แข็งแกร่งเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับแบรนด์เสื้อผ้า เพราะการมีตัวตนในสังคมไม่เพียงพอ ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ แทนที่จะสร้างสถานที่ตั้งจริงและต้องได้รับค่าเช่าสูง แบรนด์ต่างๆ กลับมุ่งความสนใจไปที่ทรัพยากรและความพยายามของตนในโซเชียลมีเดียและกลยุทธ์การตลาดดิจิทัล

ไม่ต้องสงสัยเลยว่าธุรกิจต่างๆ จะไม่รู้จักหรือไม่มีในโลกออนไลน์ด้วยบัญชีโซเชียลมีเดียที่ประสบความสำเร็จ กลยุทธ์ที่ถูกต้อง และระบบบริการลูกค้าที่ลูกค้าพึงพอใจ อย่างน้อยก็อย่างมีนัยสำคัญ