SharpSpring vs Hubspot 2022: การเปรียบเทียบขั้นสูงสุด (TOP PICK) ใครชนะ?

	SharpSpring เช็คเอาท์	Hubspot เช็คเอาท์
ราคา	$550	$45
ดีที่สุดสำหรับ	SharpSpring เป็นหนึ่งในเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพการตลาดที่น่าเชื่อถือที่สุด SharpSpring เป็นเครื่องมือการตลาดอัตโนมัติแบบแพ็คเกจเต็มรูปแบบ	HubSpot เป็นเครื่องมือนำทาง CRM ฟรี เป็นจุดแวะพักในอุดมคติสำหรับธุรกิจที่มีงบประมาณน้อย ความจริงที่ว่านี่เป็นซอฟต์แวร์ฟรี ยูทิลิตี้และศักยภาพของมันไม่สามารถปฏิเสธได้ แพลตฟอร์มแบบเปิดนี้มาพร้อมกับผู้ใช้ที่ไม่จำกัดและผู้ติดต่อไม่จำกัด ทำให้คู่แข่งสามารถแข่งขันแบบตัวต่อตัว
คุณสมบัติ	เครื่องมือการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ ตัวติดตาม ID ผู้เข้าชม การวิเคราะห์และรายงาน	เครื่องมืออัตโนมัติทุกรอบ เทมเพลตอีเมล การปรับแต่งอินพุตต่างๆ
ข้อดี/ข้อดี	เครื่องมือการจัดการโซเชียลมีเดียช่วยให้คุณทำงานผ่านการจัดการโซเชียลมีเดียทั้งหมดได้จากที่เดียว งานที่ซ้ำซากจำเจจะทำโดยอัตโนมัติผ่านซอฟต์แวร์นี้ ระบบอัตโนมัติอัจฉริยะช่วยให้คุณติดตามลูกค้าได้ทันที	เป็นซอฟต์แวร์ฟรีที่ไม่จำกัดจำนวนผู้ใช้และผู้ติดต่อ เป็นอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายซึ่งบุคคลทั่วไปสามารถเข้าถึงได้ บริการสนับสนุนลูกค้า HubSpot ช่วยให้คุณสามารถแชทสดกับลูกค้าของคุณ
ข้อเสีย	แม้ว่าแผนของ SharpSpring จะคุ้มค่า แต่ไม่มีแผนบริการฟรีแม้แต่ในระดับไมโคร	HubSpot เวอร์ชันมือถือนั้นน่าสมเพชและไม่มีประสิทธิภาพเท่ากับเวอร์ชันบนเว็บ
สะดวกในการใช้	ความง่ายในการใช้แพลตฟอร์มทำให้ง่ายต่อการปรับใช้ในช่วงต้นของผู้ใช้	มีเลย์เอาต์ที่เรียบง่าย ซึ่งช่วยให้นำทางไปยังเครื่องมือทรงพลังต่างๆ ที่เสนอได้ง่ายยิ่งขึ้น
ค่าของเงิน	แม้ว่าแผนของ SharpSpring จะคุ้มค่า	HubSpot คุ้มค่าเงินและแผนเริ่มต้นที่ 45$ เท่านั้น
สนับสนุนลูกค้า	SharpSpring ยืนหยัดในความคาดหวังของลูกค้า ได้คะแนนที่น่าประทับใจ 7.8 จากคะแนน 10 ในการรีวิวและการให้คะแนนบน Trust Radius	HubSpot ได้คะแนน 8.4 ที่น่าประทับใจในระดับ 10 จากการจัดอันดับความน่าเชื่อถือ
	เช็คเอาท์	เช็คเอาท์

ตลอดบทความนี้ ฉันจะพูดถึงระบบ CRM ที่มีชื่อเสียงสองระบบที่จะปรับ SharpSpring vs HubSpot ให้เข้ากับความต้องการทางธุรกิจของคุณอย่างสมบูรณ์แบบ เครื่องมือ 'Customer Relationship Manager (CRM)' สองเครื่องนี้ หรือที่เราพูดกันว่าระบบการตลาดอัตโนมัติในภาษาทางธุรกิจคือ SharpSpring และ HubSpot

ความแตกต่างที่สำคัญระหว่าง SharpSpring และ HubSpot

• SharpSpring มีคุณสมบัติที่โดดเด่นมากซึ่งคุณสามารถจัดการ การตลาดดิจิทัล ในโซเชียลมีเดียทั้งหมดของคุณผ่านแพลตฟอร์มเดียว ในทางตรงกันข้าม ไม่มีคุณลักษณะดังกล่าวใน HubSpot
• เมื่อสมัครสมาชิกรายเดือนที่ 550 ดอลลาร์ คุณสามารถมีรายชื่อผู้ติดต่อ 1500 รายการกับ Sharpspring ในทางกลับกัน หากเราพูดถึง HubSpot มีโซลูชัน CRM พื้นฐานที่ให้การเข้าถึงการเชื่อมต่อแบบไม่จำกัดฟรีแก่ผู้ใช้ทุกคน ทำให้เป็นการตั้งค่าในอุดมคติสำหรับการเริ่มต้นธุรกิจสำหรับทารกและธุรกิจขนาดเล็ก
• ไม่มีฟีเจอร์แชทสดที่ SharpSpring ตรงกันข้าม HubSpot มีคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมที่ช่วยให้คุณติดต่อผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณได้โดยตรง

ด้วยความก้าวหน้าของเวลา ธุรกิจได้เติบโตขึ้นในระดับที่ซับซ้อนบางอย่าง เป็นไปไม่ได้ที่จะรักษารายละเอียดของทุกซอกทุกมุมของธุรกิจของคุณด้วยวิธีการแบบเดิมๆ ในการดูแลรักษาหนังสือ แผ่นงาน Excel ฯลฯ เครื่องมือ CRM ถือเป็นตัวช่วยที่ดีที่สุดในเรื่องนี้ เนื่องจากเครื่องมือนี้จะจัดการรายละเอียดองค์กรของคุณอย่างเหมาะสมที่สุดตามลำดับที่เหมาะสม และทำให้ผู้มุ่งหวังทางการตลาดของคุณทั้งหมดเป็นแบบอัตโนมัติ

การเปรียบเทียบ SharpSpring กับ HubSpot:

SharpSpring คืออะไร?

ด้วยตัวแทนกว่า 2,000 แห่งและธุรกิจกว่า 10,000 แห่ง SharpSpring เป็นหนึ่งในเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพการตลาดที่น่าเชื่อถือที่สุด SharpSpring เป็น เครื่องมือการตลาดอัตโนมัติ แบบแพ็คเกจเต็มรูปแบบที่สามารถเพิ่มประสิทธิภาพฝ่ายการตลาด/การขายของธุรกิจของคุณโดยกระตุ้นการเติบโตของยอดขายและสร้างโอกาสในการขายในเชิงบวกมากขึ้น ซอฟต์แวร์ระบบอัตโนมัติสามารถทำให้กลไกการขายของคุณราบรื่นและมีผลโดยการทำงานที่ซ้ำซากจำเจโดยอัตโนมัติ ซึ่งต้องใช้เวลาและพลังงานเป็นจำนวนมาก

ซอฟต์แวร์ที่ยอดเยี่ยมนี้คอยติดตามลูกค้าทั้งในอดีต ปัจจุบัน และที่คาดหวัง คุณสามารถทราบได้ว่าหน้าเว็บนั้นอยู่ที่ใด และในเวลาที่เหมาะสม คุณจึงสามารถติดตามข้อมูลทั้งหมดที่ต้องการได้

ตามอัตราและบทวิจารณ์ ลูกค้าที่น่าประทับใจ 98% พอใจกับโซลูชันนี้

คุณลักษณะที่สำคัญบางประการของเครื่องมือ SharpSpring คือ:

• เครื่องมือการจัดการลูกค้าสัมพันธ์
• ตัวติดตาม ID ผู้เข้าชม
• บล็อกและบทความ
• ระบบอัตโนมัติของอีเมลอัจฉริยะ
• จัดการโซเชียลมีเดียได้ในที่เดียว
• การวิเคราะห์และรายงาน
• เชื่อมโยงไปถึงหน้าเว็บ
• การรวมกิจกรรมของแพลตฟอร์มต่างๆ
• ระบบอัตโนมัติทางการตลาด
• แบบฟอร์มไดนามิก

SharpSpring ทำงานอย่างไร

แพลตฟอร์มที่ใช้งานง่ายพร้อมตัวเลือกแบรนด์/ฉลากขาวให้สำรวจ SharpSpring เป็นโซลูชันที่ชาญฉลาดสำหรับธุรกิจขนาดต่างๆ เข้ากันได้กับทั้งธุรกิจและเอเจนซี่

SharpSpring นำเสนอโซลูชันการตลาดอัตโนมัติด้วยอีเมลอัจฉริยะ ซึ่งคุณสามารถออกแบบอีเมลที่สะดุดตาและเป็นมืออาชีพเพื่อส่งไปยังลูกค้าของคุณ อินเทอร์เฟซการสร้างอีเมลนี้สร้างขึ้นในกลไกการลากและวางอย่างง่าย สามารถใช้งานได้โดยผู้เริ่มต้น เนื่องจากไม่จำเป็นต้องมีความรู้เกี่ยวกับการออกแบบกราฟิกหรือการเขียนโค้ดก่อน

อีเมลส่วนบุคคลสามารถสร้างได้อย่างรวดเร็วผ่านอินเทอร์เฟซนี้โดยใช้วลีโดยกำเนิด หัวเรื่อง และรูปภาพที่จะดึงดูดลูกค้าของคุณ สิ่งนี้จะเพิ่มโอกาสในการเปลี่ยนลูกค้าเป้าหมายและลูกค้าเป้าหมายเหล่านี้เป็นลูกค้าประจำอย่างไม่ต้องสงสัย

นอกจากนี้ ยังมีชุดแม่แบบที่ครบถ้วนสมบูรณ์ซึ่งคุณสามารถจัดรูปแบบและปรับแต่งได้เองโดยการเพิ่มรูปภาพ โลโก้ และเนื้อหา เทมเพลตที่แก้ไขเหล่านี้สามารถบันทึกและใช้อีกครั้งได้ในอนาคต ดังนั้นคุณไม่จำเป็นต้องสร้างเทมเพลตนี้อีก ไปที่ไฟล์เก็บถาวร เลือกเทมเพลตนี้ แล้วแก้ไขเนื้อหา ซึ่งจะช่วยลดเวลาและทรัพยากรหากต้องการสร้างเทมเพลตเหล่านั้นอีกครั้ง

สิ่งที่น่ายกย่องในเรื่องนี้คือเทมเพลตอีเมลที่ให้ไว้ในที่นี้เข้ากันได้กับอุปกรณ์ทุกประเภท การออกแบบและเลย์เอาต์จะยังคงดูดีในทุกที่ ไม่ว่าจะเป็นในเดสก์ท็อป อุปกรณ์ Android หรือ iOS จะไม่มีข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ลูกค้าของคุณอาจเผชิญเนื่องจากอุปกรณ์ที่หลากหลายที่พวกเขาใช้

SharpSpring ยังช่วยให้คุณสร้างอีเมลที่ซับซ้อนโดยใช้ภาษาเขียนโค้ดผ่านโปรแกรมแก้ไข HTML ขณะที่คุณทำงาน คุณยังสามารถดูตัวอย่างเพื่อดูว่าลูกค้าของคุณหน้าตาเป็นอย่างไร

ด้วยเครื่องมือวิเคราะห์ คุณสามารถแอบดูข้อมูลเชิงลึก การเข้าถึง และความประทับใจที่อีเมลของคุณสร้างขึ้นได้เมื่อถูกส่งจากจุดสิ้นสุดของคุณ คุณสามารถมีรายงานต่างๆ เช่น จำนวนผู้ที่เปิดอีเมลของคุณหลังจากส่ง อีเมลตีกลับ การส่งต่อ ฯลฯ ซึ่งจะช่วยวัดความสำเร็จของแคมเปญการตลาดทางอีเมล และคุณสามารถตระหนักถึงพื้นที่ที่คุณต้องการทำงานมากขึ้น

หลังจากที่ลูกค้าคลิกลิงก์เว็บของคุณที่ให้ไว้ในอีเมล SharpSpring จะเริ่มติดตามทุกกิจกรรมของพวกเขา มันจะแจ้งให้คุณทราบว่าพวกเขาดาวน์โหลดไฟล์แนบทั้งหมดใดบ้างจากเมลของคุณ และยังแจ้งให้คุณทราบหน้าของเว็บไซต์ของคุณที่พวกเขากำลังเรียกดู

คุณยังสามารถตั้งโปรแกรมซอฟต์แวร์นี้เพื่อส่งอีเมลที่สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติไปยังลูกค้าหรือกลุ่มลูกค้าที่แสดงพฤติกรรมทั่วไปที่มีต่ออีเมลของคุณ (และท้ายที่สุดคือเว็บไซต์ของคุณ) คุณยังสามารถสร้างอีเมลส่วนบุคคลเพื่อส่งไปยังลูกค้าที่เข้าชมหน้าใดหน้าหนึ่งของเว็บไซต์ของคุณ ซึ่งช่วยให้คุณเข้าถึงลูกค้าได้อย่างแม่นยำในเวลาที่เหมาะสมด้วยข้อมูลที่เกี่ยวข้องที่พวกเขาต้องการ

คุณยังสามารถใช้เครื่องมือสร้างแบบฟอร์มของ SharpSpring หากคุณต้องการสร้างฐานข้อมูลของรายละเอียดของลูกค้าทั้งหมดที่เยี่ยมชมที่อยู่เว็บของคุณ ข้อมูลนี้สามารถใช้ในอนาคตหากคุณต้องการนำเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่ของคุณ ภายใต้ตัวเลือกการสร้างแบบฟอร์มนี้ ผู้เข้าชมจะต้องกรอกรายละเอียดบางอย่างในแบบฟอร์มที่กำหนดเพื่อเข้าถึงส่วนใดส่วนหนึ่งหรือทั้งหมดของเว็บไซต์ของคุณ สามารถพัฒนาและปรับแต่งแบบฟอร์มเหล่านี้ได้อย่างรวดเร็วด้วยข้อมูลที่เกี่ยวข้อง ฟิลด์การสร้างแบรนด์ คุณยังสามารถแนบแบบฟอร์มของบุคคลที่สามในกรณีที่คุณมีความร่วมมือ

ด้วย SharpSpring ในคลังแสงของคุณ แบบฟอร์มของคุณยังสามารถเปิดใช้งานด้วยซอฟต์แวร์ที่จะช่วยให้ลูกค้าสามารถกรอกแบบฟอร์มได้อย่างสะดวกโดยใช้ข้อมูลที่บันทึกไว้แล้วบนอุปกรณ์ของพวกเขา สิ่งนี้เพิ่มอัตราการแปลงอย่างไม่ต้องสงสัย

เมื่อใดก็ตามที่ลูกค้าลงทะเบียนบนเว็บไซต์ของคุณผ่านแบบฟอร์มของคุณ คุณสามารถส่งอีเมลต้อนรับได้โดยอัตโนมัติ เพื่อให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวมากขึ้นกับธุรกิจของคุณ มันจะเป็นการปลูกฝังโอกาสและความเข้าใจในธุรกิจของคุณในใจของพวกเขา เครื่องมืออัตโนมัติของคุณจะแจ้งให้ทีมของคุณทราบเมื่อลูกค้ากำลังจะซื้อ เพื่อให้คุณสามารถโต้ตอบกับพวกเขาเป็นการส่วนตัวผ่านการโทรเพื่อแปลงลีดนี้

เครื่องมืออัตโนมัตินี้ยังมีคุณลักษณะที่กำหนดคะแนนตามพารามิเตอร์ต่างๆ เช่น เวลาที่ใช้ในเว็บไซต์ของคุณ การแสดงอีเมลกับพวกเขา เป็นต้น ซึ่งจะช่วยให้คุณทราบถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ เพื่อให้คุณได้ช่องทางมากขึ้น เวลาและทรัพยากรในกลุ่มนี้ แทนที่จะเป็นลูกค้าเป้าหมายที่ไม่ทำให้เกิด Conversion

หากต้องการทราบว่าธุรกิจของคุณเป็นอย่างไร คุณสามารถจับตาดูกระบวนการขายทั้งหมดโดยใช้คุณลักษณะ CRM มันจะรวบรวมข้อมูลทั้งหมดที่คุณต้องการ เช่น การซื้อที่ใกล้จะเกิด Conversion และที่ที่ลีดอื่นๆ ของคุณอยู่ในวงจรการขาย อินเทอร์เฟซนี้สามารถปรับแต่งตามพื้นที่สำคัญของคุณได้

SharpSpring ยังให้ความเหนือกว่าในการปรับปรุงการประสานงานของทีม คุณสามารถแสดงความคิดเห็น เตือนความจำ และบันทึกย่อสำหรับสมาชิกคนอื่นๆ ในทีมได้ คุณสามารถเตือนตัวเองและสมาชิกในทีมคนอื่นๆ เกี่ยวกับลูกค้าเป้าหมายที่ต้องติดตาม ดังนั้นจึงไม่มีโอกาสสูญเสีย Conversion

SharpSpring ยังได้สร้างกลไกเฉพาะสำหรับการสร้างเพจดักจับลูกค้าเป้าหมายและไปป์ไลน์การขายที่เป็นประโยชน์สำหรับการนำผู้เยี่ยมชมไปยังหน้าเฉพาะของเว็บไซต์ของคุณ เมื่อใช้ตัวสร้างนี้ คุณสามารถออกแบบเพจและพอร์ตโฟลิโอที่น่าประทับใจและสะดุดตาโดยเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ หน้าเหล่านี้เชื่อมโยงโดยตรงกับเครื่องมือ CRM ดังนั้นคุณจึงสามารถติดตามลูกค้าทั้งหมดที่เรียกดูหน้าเหล่านี้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการแสดงตนทางออนไลน์ของคุณในเครื่องมือค้นหาต่างๆ คุณสามารถใช้บล็อกเพื่อมีส่วนร่วมกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามากขึ้นเรื่อยๆ

เครื่องมือจัดการโซเชียลมีเดียในตัวที่ครอบคลุมของ SharpSpring คืออะไร

เครื่องมือนี้ช่วยให้คุณใช้งานการจัดการโซเชียลมีเดียทั้งหมดได้จากแพลตฟอร์มเดียว คุณสามารถแชร์โพสต์เดียวกันบนโซเชียลมีเดียต่างๆ และผ่านหลายบัญชีได้จากที่เดียวและในคลิกเดียว โดยไม่ต้องสลับไปมาระหว่างแพลตฟอร์มต่างๆ

คุณยังสามารถกำหนดเวลาบล็อก โพสต์ และอีเมล และทราบสถานะของบล็อกในปฏิทินเนื้อหา เพื่อปรับปรุงกระบวนการทั้งหมดของการตลาดผ่านโซเชียลมีเดีย

ฝ่ายบริการลูกค้าที่ SharpSpring เป็นอย่างไร?

สามารถขอความช่วยเหลือจากฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ SharpSpring ได้หลายวิธี:

• SharpSpring มีฟอรัมการสนับสนุนลูกค้าที่ใช้งานอยู่ ห้าวันต่อสัปดาห์ (ปิดวันหยุดสุดสัปดาห์) 8.30 น. ถึง 20.00 น. (EDT/EST) คุณสามารถเข้าหาพวกเขาเพื่อแก้ไขปัญหาทั้งหมดของคุณ
• คุณสามารถส่งคำถามและข้อสงสัยของคุณบนพอร์ทัลออนไลน์ที่สร้างขึ้นภายในเว็บไซต์ของตน มันทำผ่านตั๋วสนับสนุน เมื่อบัตรของคุณไปถึงทีม สมาชิกคนใดคนหนึ่งในทีมของพวกเขาจะติดต่อคุณ
• หนึ่งอาจได้รับความช่วยเหลือตามบริบทในแอป
• คุณสามารถค้นหาไฟล์วิธีใช้แบบ inbuilt บนเว็บไซต์ของพวกเขาและดูว่ามีสิ่งที่เกี่ยวข้องกับคำถามได้รับการตอบแล้วหรือไม่

SharpSpring ยืนหยัดในความคาดหวังของลูกค้า ได้คะแนนที่น่าประทับใจ 7.8 จากคะแนน 10 ในการรีวิวและการให้คะแนนบน Trust Radius

ข้อดีของ SharpSpring

• เครื่องมือการจัดการโซเชียลมีเดียช่วยให้คุณทำงานผ่านการจัดการโซเชียลมีเดียทั้งหมดได้จากที่เดียว โดยไม่ต้องสลับไปใช้แพลตฟอร์มอื่นด้วยตนเอง
• งานซ้ำซากจำเจจะทำโดยอัตโนมัติผ่านซอฟต์แวร์นี้ ซึ่งช่วยประหยัดเวลาและพลังงานของคุณ
• หนึ่งสามารถทำงานได้อย่างง่ายดายเนื่องจากไม่ต้องการความรู้ที่ซับซ้อน
• เครื่องมือ CRM ติดตามกิจกรรมทั้งหมดของลูกค้าบนเว็บไซต์ของคุณเพื่อแจ้งให้คุณทราบว่าลูกค้าของคุณอยู่ในขั้นตอนใดของกระบวนการขาย
• ซอฟต์แวร์ตัวสร้างเพจ SharpSpring ให้คุณใช้และปรับแต่งอีเมล แบบฟอร์ม และแลนดิ้งเพจแบบมืออาชีพเพื่อสร้างความพึงพอใจให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในวงกว้าง
• ระบบอัตโนมัติอัจฉริยะช่วยให้คุณติดตามลูกค้าได้ทันทีผ่านอีเมลมาตรฐานที่สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติซึ่งเข้าชมเว็บไซต์ของคุณเพื่อไม่ให้พลาดโอกาสในการแปลง
• มีทีมเจ้าหน้าที่ดูแลลูกค้าโดยเฉพาะ ซึ่งสามารถติดต่อได้หลายวิธี เช่น การโทร พอร์ทัลออนไลน์ ไฟล์ในตัว ฯลฯ
• เนื่องจากการสมัครเป็นแบบรายเดือน คุณสามารถยกเลิกการสมัครได้หลังจากผ่านไปหนึ่งเดือน หากคุณไม่พบเครื่องมือนี้ที่คุ้มค่าต่อธุรกิจของคุณ
• เครื่องมือที่ยอดเยี่ยมทั้งหมดนี้รวมอยู่ในซอฟต์แวร์เดียวซึ่งมีให้ในราคาที่น้อยกว่าของผู้ให้บริการรายอื่น

จุดด้อยของ SharpSpring

ในขั้นต้นมีข้อเสียสองประการของ SharpSpring ดังต่อไปนี้:

• แม้ว่าแผนของ SharpSpring จะคุ้มค่า แต่ไม่มีแผนบริการฟรีแม้แต่ในระดับไมโคร การสมัครสมาชิกรายเดือนของพวกเขาเริ่มต้นที่ $550 หนึ่งต้องจ่ายมากหรือน้อยเพื่อเข้าถึงคุณลักษณะที่เล็กที่สุดที่มีให้ จึงไม่เหมาะกับธุรกิจใหม่และสตาร์ทอัพที่มีงบประมาณจำกัด
• หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ที่ไม่ต้องการใช้เทมเพลตอีเมลและเพจแบบฝัง และต้องการพัฒนาและปรับแต่งด้วยตนเอง คุณจะพร้อมทำงานนี้หากคุณไม่ใช่นักพัฒนา/ผู้เขียนโค้ด

แผนราคาของ SharpSpring

โดยพื้นฐานแล้ว มีแผนสมัครสมาชิกสามแผนที่นี่ โดยแต่ละแผนขึ้นอยู่กับโอกาสของธุรกิจของคุณ พวกเขาคือ:

• 1,500 ผู้ติดต่อ – $550/เดือน
• 10,000 รายชื่อ – $850/เดือน
• 20,000 รายชื่อ – $1,250/เดือน

คุณจะต้องชำระเงิน 1,800 ดอลลาร์เป็นค่าธรรมเนียมการเริ่มใช้งานเมื่อคุณสมัครใช้งานครั้งแรก ซึ่งจะให้ความช่วยเหลือเพิ่มเติมในช่วงสองเดือนแรก สิ่งนี้ทำเพื่อให้คุณมีฐานที่มั่นเหนือการทำงานของซอฟต์แวร์นี้ ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถเก็บเกี่ยวผลประโยชน์สูงสุดจากมันได้ คุณยังสามารถดูบทช่วยสอนเกี่ยวกับการทำงานของซอฟต์แวร์นี้ได้บนเว็บไซต์

แผนทั้งหมดเหล่านี้มีคุณสมบัติทั้งหมด ผู้ใช้ไม่จำกัด และการสนับสนุน ขอแนะนำให้คุณเปิดดูเว็บไซต์ของตนเพื่อทราบว่าอุปกรณ์เสริมอื่นๆ ที่พวกเขาต้องจัดหาให้กับสมาชิกมีอะไรบ้าง

SharpSpring vs HubSpot: ภาพรวม HubSpot

HubSpot คืออะไร?

HubSpot เป็นเครื่องมือนำทาง CRM ฟรี เป็นจุดแวะพักในอุดมคติสำหรับธุรกิจที่มีงบประมาณน้อย ความจริงที่ว่านี่เป็นซอฟต์แวร์ฟรี ยูทิลิตี้และศักยภาพของมันไม่สามารถปฏิเสธได้ แพลตฟอร์มแบบเปิดนี้มาพร้อมกับผู้ใช้ที่ไม่จำกัดและผู้ติดต่อไม่จำกัด ทำให้คู่แข่งสามารถแข่งขันแบบตัวต่อตัว

เช่นเดียวกับโซลูชัน CRM แบบชำระเงินอื่นๆ โปรแกรมจะคอยจับตาดูกิจกรรมของลูกค้าบนเพจของคุณ ช่วยให้คุณแตะพวกเขาในเวลาที่เหมาะสมเพื่อเพิ่มโอกาสในการสร้างลีดในเชิงบวกผ่านส่วนท้ายของการทำการตลาดอัตโนมัติ

คุณสมบัติของ HubSpot

ต่อไปนี้เป็นคุณลักษณะที่สำคัญของ HubSpot:

• ปรับปรุงช่องทางการขาย
• เครื่องมืออัตโนมัติทุกรอบ
• ติดตามกิจกรรมของลูกค้าบนเว็บไซต์ของคุณ
• การปรับแต่งอินพุตต่างๆ
• เทมเพลตอีเมล
• แพลตฟอร์มสำหรับจัดการฐานข้อมูลของผู้ติดต่อของคุณ
• สร้างงานและกิจกรรมสำหรับทีมของคุณ
• เพิ่มโอกาสในการขาย
• รวมและจัดเรียงอีเมลทั้งหมดจาก Gmail และแพลตฟอร์มอื่นๆ เช่น Outlook
• แบบฟอร์มการสร้าง
• แดชบอร์ดเพื่อรับรายงานทั้งหมด (รายงาน HubSpot)
• การแบ่งส่วนและการเรียงลำดับรายการ
• การจัดการการสนทนาในกล่องจดหมาย
• การติดตามและการแจ้งเตือนทางอีเมล
• คำถามที่พบบ่อยกระป๋อง
• การสนับสนุนลูกค้าส่วนบุคคลผ่านการโทร
• การสนับสนุนลูกค้าผ่าน Tickets
• สนับสนุนผ่านการแชทสด
• HubSpot Academy เพื่อเรียนรู้การทำงาน

HubSpot บทวิจารณ์

มันน่าประทับใจมากใช่ไหม?

การทำงานของ HubSpot

ทุกคนสามารถใช้ HubSpot ได้อย่างง่ายดาย แม้แต่คนที่ไม่มีความรู้เกี่ยวกับมันมาก่อน ซอฟต์แวร์ประกอบด้วยตัวติดตามที่บันทึกข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับผู้ติดต่อ

คุณสามารถดึงรายละเอียดเกี่ยวกับรอบการขายและกิจกรรมโดยรวมของทีมขายบนแดชบอร์ด

เมื่อใดก็ตามที่มีผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ HubSpot จะโหลดข้อมูลทั้งหมดของพวกเขาซึ่งสามารถเข้าถึงได้จากฐานข้อมูลของธุรกิจประมาณ 20 ล้านแห่ง ดังนั้นคุณจะได้รับข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับลูกค้า HubSpot ช่วยให้คุณติดตามผู้ที่เข้าชมเว็บไซต์ของคุณและสถานะการซื้อของพวกเขา

คุณสามารถทำเซสชันแชทสดได้อย่างง่ายดายโดยให้ผู้ใช้ล้างข้อความค้นหาทั้งหมดในเวลาที่เหมาะสม ซึ่งจะเพิ่มโอกาสในการเปลี่ยนใจในท้ายที่สุด

HubSpot CRM ยังให้คุณบันทึกรายละเอียดการโต้ตอบของคุณกับลูกค้ารายใดรายหนึ่ง คุณสามารถจดบันทึกดิจิทัลได้ในส่วนสำคัญที่คุณต้องมุ่งเน้นในการปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า

ไม่สำคัญว่าทีมขายของคุณจะใช้ G-mail หรือ Outlook เป็นแพลตฟอร์มอีเมลหรือไม่ HubSpot จะรวมกิจกรรมทั้งหมดของคุณไว้ในแพลตฟอร์มเดียว โดยจะส่งอีเมลจำนวนมากถึงลูกค้าทุกรายโดยอัตโนมัติในลักษณะที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น โดยการเพิ่มรายละเอียดของลูกค้าแต่ละรายในอีเมลที่เกี่ยวข้อง

ซอฟต์แวร์สามารถวิเคราะห์ความสำเร็จของแคมเปญอีเมลของคุณ และยังช่วยให้คุณทราบเกี่ยวกับลูกค้าหรือกลุ่มลูกค้าที่มีส่วนร่วมกับคุณมากขึ้น

การสร้างตั๋วสนับสนุนสำหรับปัญหาใดๆ ที่ลูกค้ากำลังเผชิญอยู่ทำให้ HubSpot เป็นซอฟต์แวร์ CRM ที่ยอดเยี่ยมสำหรับการบริการลูกค้า คุณสามารถประหยัดเวลาได้โดยใช้เทมเพลตอีเมลและการตอบกลับเริ่มต้นสำหรับคำถามที่พบบ่อย การวิเคราะห์เวลารอของลูกค้าและการตอบสนองของคุณ คุณจะทราบได้ว่าประสบการณ์ของลูกค้าจะได้รับกับคุณได้ดีเพียงใด

บริการสนับสนุนลูกค้าที่ HubSpot เป็นอย่างไร?

สามารถติดต่อเซลล์ดูแลลูกค้าของ HubSpot ได้ระหว่างเวลา 7:00 น. ถึง 20:00 น. (EST) คุณสามารถส่งคำถามของคุณทางไปรษณีย์ได้ที่พอร์ทัลช่วยเหลือของเว็บไซต์ของพวกเขาหรือสามารถขอโทรกลับได้ นอกเหนือจากนี้ ยังมีชุมชนผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่ของ HubSpot ซึ่งคุณสามารถโพสต์คำถามของคุณและขอความช่วยเหลือได้

HubSpot ได้คะแนน 8.4 ที่น่าประทับใจในระดับ 10 จากการจัดอันดับความน่าเชื่อถือ

ข้อดีของ SharpSpring

• เป็นซอฟต์แวร์ฟรีที่ไม่จำกัดจำนวนผู้ใช้และผู้ติดต่อ
• เป็นอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายซึ่งบุคคลทั่วไปสามารถเข้าถึงได้
• ตัวเลือกตัวสร้างแบบฟอร์มช่วยให้คุณสามารถรวบรวมรายละเอียดของลูกค้าในขณะที่พวกเขากำลังเรียกดูเว็บไซต์ของคุณ
• ในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของบริการสนับสนุนลูกค้า HubSpot ช่วยให้คุณสามารถแชทสดกับลูกค้าของคุณเพื่อให้ปัญหาของพวกเขาได้รับการแก้ไขในตอนนั้นและที่นั่น ซึ่งจะช่วยเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า
• อีเมลส่วนบุคคลสามารถสร้างขึ้นพร้อมกับเทมเพลตเริ่มต้น ซึ่งทำให้กระบวนการของแคมเปญการตลาดทางอีเมลง่ายขึ้น
• HubSpot จะแจ้งให้คุณทราบทุกครั้งที่ลูกค้าเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ เพื่อที่คุณจะได้แตะพวกเขาในเวลาที่เหมาะสมในสถานที่ที่เหมาะสม พร้อมข้อมูลที่ถูกต้อง
• เครื่องมืออัตโนมัตินี้รวมอีเมลขาเข้าและขาออกทั้งหมดตามลำดับ ซึ่งช่วยลดความซับซ้อนลง
• ซึ่งจะแจ้งให้คุณทราบเมื่อผู้ติดต่อเปิดขึ้นและอ่านอีเมลที่ส่ง เพื่อให้คุณสามารถติดตามเขา/เธอในเวลาที่เหมาะสม
• HubSpot บันทึกรายละเอียดการโต้ตอบกับผู้ติดต่อของคุณ วิธีนี้ช่วยให้คุณจำลูกค้าที่คุณคุยด้วยล่าสุดได้ง่าย จึงไม่เกิดความสับสน

จุดด้อยของ HubSpot

ไม่มีข้อเสียเปรียบกับ HubSpot เช่นนี้ ยกเว้นความจริงที่ว่า HubSpot เวอร์ชันมือถือนั้นน่าสมเพชและไม่มีประสิทธิภาพเท่ากับเวอร์ชันเว็บ นอกจากนี้ยังขาดคุณสมบัติพื้นฐานบางอย่างที่มีอยู่ในเวอร์ชันเว็บ มันจะไม่รบกวนคุณมากถ้าคุณมีแล็ปท็อป/คอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปตลอดเวลา แต่คนอื่นจะจบลงด้วยความยากลำบากในการใช้งานผ่านมือถือหรือ iPad

แผนราคา SharpSpring กับ HubSpot

CRM นี้ให้บริการฟรีกับผู้ใช้และผู้ติดต่อที่ไม่จำกัด ซึ่งคุณสามารถเชื่อมต่อได้มากกว่าหนึ่งล้านคน คุณลักษณะทั้งหมดเช่นเดียวกับ CRM แบบชำระเงินอื่น ๆ จะรวมอยู่ใน CRM ฟรีนี้ ไม่ว่าจะเป็นระบบอัตโนมัติทางการตลาด การโทรติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า อีเมล หรือเครื่องมือสร้างหน้า Landing Page

อย่างไรก็ตาม เพื่อใช้ประโยชน์จากคุณลักษณะพิเศษบางอย่าง (สำหรับธุรกิจขนาดใหญ่โดยเฉพาะ) เช่น ศูนย์การขายและการบริการ คุณจะต้องซื้อการสมัครรับข้อมูลรายเดือนซึ่งมีให้ในราคาประหยัด 50 ดอลลาร์ต่อเดือน นอกจากเครื่องมือ CRM แล้ว ยังมีฟีเจอร์ที่น่าทึ่งอื่นๆ ที่จะปรับปรุงอัตราการแปลงและการสนับสนุนของคุณ

คุณยังสามารถซื้อ 'Growth Suite' ของ HubSpot ซึ่งให้สิทธิ์เข้าถึงศูนย์กลางการตลาด ศูนย์กลางการขาย และศูนย์กลางบริการพร้อมกับ CRM ได้เพียงแผนรายเดือนที่ $113 ต่อเดือน

เครื่องมือที่ต้องจ่ายเงินที่ได้รับความนิยมอย่างมหาศาลของ HubSpot ก็คือเครื่องมือ HubSpot CMS (ระบบการจัดการเนื้อหา) HubSpot CMS ช่วยให้คุณมีทุกวิธีในการสร้างเว็บไซต์ที่น่าดึงดูดและมีศักยภาพในการแปลงโอกาสในการขายจำนวนมาก มันโหลดคลังแสงของคุณด้วยเครื่องมือสร้างเนื้อหา เพิ่มประสิทธิภาพเครื่องมือค้นหา การสร้างหน้า Landing Page ที่สวยงาม บล็อก การสนับสนุนลูกค้าที่ดีขึ้นผ่านการแชทสดอัตโนมัติแบบอัจฉริยะ ตัวเลือกที่กำหนดเอง และสิ่งอื่น ๆ มากมาย HubSpot CMS จะมีมูลค่า $300 ต่อเดือนพร้อมกับการชำระเงิน $1,000 เป็นค่าธรรมเนียมการเริ่มใช้งาน

คำถามที่พบบ่อย

SharpSpring vs HubSpot: บทวิจารณ์และคำรับรอง

รีวิวลูกค้า SharpSpring

รีวิวลูกค้า HubSpot

ลิงค์ด่วน:

• FreshSales รีวิว 2022 | ซอฟต์แวร์ CRM ที่ดีที่สุด | รหัสส่วนลด
• Drip CRM Review 2022 พร้อมคูปองส่วนลด : (พิเศษ ทดลองฟรี)
• Wishpond vs Hubspot 2022: อันไหนดีที่สุด? (# 1 เหตุผล)
• NetHunt CRM Review : ซอฟต์แวร์การจัดการลูกค้าสัมพันธ์
• Engagebay กับ HubSpot
• Madgicx vs Hubspot
• Hubspot กับ Mailchimp กับ Moosend
• ข้อเสนอ HubSpot Black Friday
• ออนทราพอร์ต VS ฮับสปอต

เครื่องมือ CRM คืออะไร?

ก่อนข้ามไปสู่การอภิปราย เรามาทำความรู้จักกับซอฟต์แวร์ CRM กันก่อนว่าคืออะไร เครื่องมือ CRM ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ เข้าถึงและจัดระเบียบข้อมูลของลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น

จากประโยชน์ที่นับไม่ถ้วนที่ซอฟต์แวร์ CRM มีให้ รายการที่โดดเด่นมีดังนี้:

• กลไกการขายทั้งหมดราบรื่นที่สุด
• ทำงานที่ซ้ำซากจำเจโดยอัตโนมัติซึ่งต้องใช้เวลาหลายชั่วโมง
• มอบประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้นให้กับลูกค้าของคุณ
• การประสานงานของทีมได้รับการปรับปรุง
• เก็บรายละเอียดทั้งหมดของผู้ติดต่อของคุณในลำดับที่เหมาะสม
• ปรับปรุงโอกาสในการสร้างรายได้และความสามารถในการทำกำไรของบริษัทของคุณ
• ปรับปรุงความพึงพอใจของพนักงาน
• การรายงานลูกค้าเป้าหมายที่ดีขึ้น
• ติดตามกิจกรรมทั้งหมดที่ทำในระหว่างกระบวนการทางการตลาดได้ดีขึ้น
• สามารถเพิ่มผลผลิตของทีมขายได้ถึง 34%
• 8-14% ของระยะเวลาของวงจรการขายสามารถย่อให้สั้นลงได้โดยใช้เครื่องมือ CRM และการตลาดอัตโนมัติ

จุดสนใจของฉันในการทบทวนนี้คือการวิเคราะห์ทุกซอกทุกมุมของโซลูชัน CRM หลักสองแบบคือ SharpSpring และ HubSpot ฉันจะอธิบายสั้น ๆ เกี่ยวกับทุกแง่มุมข้อดีข้อเสียความคุ้มค่าเซลล์การดูแลลูกค้าและสิ่งอื่น ๆ มากมายเหลือเฟือ ฉันหวังว่าในตอนท้ายของการตรวจสอบนี้ คุณจะมีความชัดเจนว่าแพลตฟอร์ม CRM ใดที่เหมาะกับความต้องการทางธุรกิจของคุณทั้งหมด

บทสรุป: การเปรียบเทียบ SharpSpring กับ HubSpot ปี 2022

คำพูดสุดท้ายว่า SharpSpring หรือ HubSpot จะดีกว่าหรือไม่นั้นคือหลวมและเป็นส่วนตัว ในที่สุดมันก็ขึ้นอยู่กับขนาดของธุรกิจ

สำหรับการเริ่มต้นใหม่และธุรกิจที่มีงบประมาณต่ำ HubSpot จะเป็นที่จับตามอง สามารถใช้ได้ฟรีโดยไม่จำกัดจำนวนผู้ใช้และผู้ติดต่อ CRM นั้นฟรีทั้งหมดพร้อมฟีเจอร์ที่น่าทึ่งมากมาย เช่นเดียวกับซอฟต์แวร์แบบชำระเงินอื่นๆ เป็นเครื่องมือที่ใช้งานง่ายซึ่งไม่จำเป็นต้องมีความเชี่ยวชาญในการเขียนโค้ด ฟีเจอร์บางอย่าง เช่น แชทสดเพื่อให้โดดเด่นกว่าคนอื่นๆ ในแง่ของบริการสนับสนุน

SharpSpring ยังเป็นซอฟต์แวร์ที่ยอดเยี่ยมอีกด้วย เหมาะสำหรับธุรกิจขนาดกลางและขนาดใหญ่ที่มีงบประมาณจำกัดในกระเป๋า คุ้มค่าทุกเพนนีที่คุณจ่าย เนื่องจากมีคุณสมบัติคุณภาพที่เป็นเอกลักษณ์ เช่น ระบบอีเมลอัตโนมัติ เครื่องมือสร้างหน้า Landing Page เครื่องมือ SMM เป็นต้น

หากคุณชอบการเปรียบเทียบที่น่าทึ่งระหว่าง Perfect Audience กับ AdRoll จากนั้นโปรดแสดงความคิดเห็นประสบการณ์ของคุณกับเราในส่วนความคิดเห็นเพื่อที่ฉันจะได้รู้ว่าคุณชอบอะไรมากที่สุดในบทความนี้