เดือนรอมฎอนช่วงโควิด-19: วิธีกระตุ้นยอดขายออนไลน์ในปี 2565

10 กลยุทธ์สำหรับเดือนรอมฎอนในช่วง COVID-19

ในปี 2020 เดือนรอมฎอนเข้าสู่โลกดิจิทัล เนื่องจากหลายประเทศเข้าสู่ภาวะล็อกดาวน์ ในปีนี้ การคุกคามของสายพันธุ์ใหม่อาจทำให้สิ่งต่าง ๆ สั่นคลอนอีกครั้ง เพื่อช่วยให้คุณเตรียมพร้อม เราได้รวบรวม 10 กลยุทธ์การตลาดออนไลน์สำหรับเดือนรอมฎอนในช่วงโควิด-19

1. Iftar และ Suhoor: การเปลี่ยนแปลงชั่วโมงเร่งด่วนในกิจกรรมออนไลน์

มีกิจกรรมหลักสองกิจกรรมที่กำหนดกระแสของวันในช่วงเดือนรอมฎอน: อิฟตาร์และซูโฮร์ ผู้คนละศีลอดที่ อิฟตาร์ และรับประทานอาหารมื้อสุดท้ายในช่วง ซูโฮร์ ซึ่งเป็นมื้อก่อนรุ่งสาง นอกเหนือจากช่วงเวลาสำคัญ 2 ช่วงเวลานี้แล้ว ผู้คนยังงดเว้นจากการรับประทานอาหารและดื่มน้ำ ดังนั้นชั่วโมงที่พวกเขาใช้งานมากที่สุดจึงเปลี่ยนไป

ผู้คนมักจะกระฉับกระเฉงมากที่สุดหลังจากละศีลอดและซูโฮร์ หลังจากดับความหิว ความกระหาย และความอ่อนล้า รูปแบบใหม่เหล่านี้กลายเป็นบรรทัดฐานสำหรับเดือน ผู้คนจะตื่นตัวผิดปกติในช่วงเช้าตรู่ทันทีหลังจากที่เริ่มอดอาหาร การทราบการเปลี่ยนแปลงในรูปแบบเหล่านี้และปรับกำหนดการแคมเปญให้สอดคล้องกันเป็นสิ่งที่นักการตลาดทำได้น้อยที่สุด

หากต้องการปรับให้เข้ากับพฤติกรรมที่เปลี่ยนแปลงเหล่านี้ คุณสามารถส่งการแจ้งเตือนแบบพุชซ้ำๆ ให้ลูกค้าได้ ตัวอย่างเช่น แอปจัดส่งอาหารหรือร้านขายของชำออนไลน์ สามารถส่งข้อความเมื่อลูกค้ามีความเคลื่อนไหวและมีแนวโน้มที่จะมีส่วนร่วมมากที่สุด

2. การให้เวลาที่ถูกต้องคือทุกสิ่งในช่วงรอมฎอน

ในส่วนที่เกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนแปลงรูปแบบในกิจกรรมออนไลน์ มีหน้าต่างแห่งโอกาสในการเชื่อมต่อกับลูกค้าของคุณ หลังจากที่ผู้คนละศีลอด (อิฟตาร์) หรือเริ่มถือศีลอด (ซูโฮร์) เป็นช่วงเวลาที่เหมาะที่จะส่งข้อความส่วนตัวถึงลูกค้า เพราะลูกค้าจะใช้งานมากที่สุดแล้ว

สำหรับร้านขายของชำ เป็นเวลาที่เหมาะสมในการทำให้ลูกค้ารู้สึกว่าคุณอยู่เคียงข้างพวกเขา ส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการเริ่มต้นของ Suhoor และข้อความแสดงความปรารถนาดีหลังจากที่ Iftar สามารถเอาชนะใจลูกค้าได้

โปรดทราบว่าในบางพื้นที่ ธุรกิจต่างๆ จะมีชั่วโมงทำการลดลงในช่วงเดือนรอมฎอน สำหรับนักการตลาดที่แสดงโฆษณาหรือโปรโมชันพิเศษ สิ่งสำคัญคือต้องระวังชั่วโมงที่ลดลงเหล่านี้ อย่าลืมปรับการใช้จ่ายโฆษณาของคุณในอิฟตาร์และซูโฮร์

3. แสดงคำแนะนำผลิตภัณฑ์ส่วนบุคคล

ในเดือนรอมฎอน สิ่งที่ต้องการมากที่สุดคือการเปลี่ยนแปลงอย่างมากเมื่อเทียบกับช่วงที่เหลือของปี ค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่ขายดีที่สุดด้วยเทคโนโลยีที่สนับสนุนโดย AI ของ Insider ใช้ประโยชน์จากการซื้อยอดนิยมเหล่านี้และแสดงผลิตภัณฑ์ที่กำลังมาแรงเพื่อแนะนำลูกค้าของคุณให้พบกับผลิตภัณฑ์ยอดนิยม ค้นพบผู้แนะนำที่ชาญฉลาดของ Insider ช่วยให้ลูกค้าของคุณค้นพบผลิตภัณฑ์ที่เป็นที่ต้องการโดยการแนะนำระหว่างการซื้อ คุณสามารถแสดงผลิตภัณฑ์ที่กำลังเป็นที่นิยมหรือผลิตภัณฑ์ที่ซื้อพร้อมกันเป็นส่วนใหญ่

4- โดดเด่นด้วยการส่งเสริมการขายตามบริบทและเกม

ช่วงปลายเดือนก่อนเข้าสู่วันอีด เป็นความคิดที่ดีที่จะสร้างโปรโมชั่นโดยเฉพาะสำหรับผลิตภัณฑ์ดูแลส่วนบุคคลและแฟชั่น เนื่องจากความต้องการสำหรับหมวดหมู่เหล่านี้เพิ่มขึ้น ผลิตภัณฑ์เกมของ Insider เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสร้างความแตกต่างให้กับข้อเสนอของคุณในช่วงเทศกาลที่มีโปรโมชันสูง ในขณะที่ให้ความบันเทิงแก่ลูกค้าของคุณด้วยวิดเจ็ตที่สนุกสนานและมีส่วนร่วม พันธมิตรของ Insider รายงานว่าเทมเพลตคูปอง gamified เพิ่มการแปลงอย่างมากเมื่อเทียบกับวิดเจ็ตส่วนลดทั่วไป

ด้วย คูปองขูด ของ Insider กระตุ้นความอยากรู้อยากเห็นและกระตุ้นให้ผู้เข้าชมเล่นเพื่อเข้าถึงรหัสส่วนลด

5- อย่าประมาทพลังของการรวมกลุ่ม

รวบรวมผลิตภัณฑ์รอมฎอนยอดนิยมและแบบดั้งเดิมเพื่อให้ลูกค้าของคุณสต็อกได้ง่ายขึ้น ของชำแบบดั้งเดิมของเดือนรอมฎอนจะแตกต่างกันไปเล็กน้อยตามภูมิภาค แต่ส่วนใหญ่มักเป็นอินทผลัม ถั่ว มะกอก อาหารที่อุดมด้วยแคลอรีและมีคุณค่าทางโภชนาการซึ่งเหมาะสำหรับช่วงเวลาซูโฮร์ การรวมผลิตภัณฑ์เหล่านี้เข้าด้วยกันจะช่วยอำนวยความสะดวกในการจัดหาหรือแม้แต่ส่งแพ็คเกจการดูแลไปยังคนที่คุณรักเพื่อปรับปรุงมูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ย (AOV) ของคุณ ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการปรับปรุง AOV ของคุณใน eBook ของเราที่นี่

6- การให้ของขวัญ: ลักษณะที่น่าสนใจของรอมฎอน

ในช่วงเดือนรอมฎอน เป็นพฤติกรรมทั่วไปในการซื้อของขวัญให้กับบุคคลอันเป็นที่รัก เพื่อเป็นการเฉลิมฉลองและของที่ระลึกในช่วงเวลาแห่งจิตวิญญาณนี้ ผู้คนซื้อผลิตภัณฑ์ต่างๆ ตั้งแต่อัญมณีและอิเล็กทรอนิกส์ไปจนถึงเครื่องใช้ขนาดเล็กและผลิตภัณฑ์สิ่งทอ ตัวอย่างเช่น ตามรายงานของ Google ในปี 2020 “การค้นหาออนไลน์สำหรับเครื่องใช้ในครัวเป็นของขวัญนั้นเพิ่มขึ้นอย่างน่าอัศจรรย์ 2,782% ในภูมิภาค MENA”

การใช้เครื่องมือค้นหาผลิตภัณฑ์เช่น Insider's Maven จะช่วยให้ลูกค้าของคุณค้นหาสิ่งที่ต้องการได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพมากขึ้น Maven ช่วยให้คุณถามคำถามที่ถูกต้องกับผู้ใช้ของคุณด้วยความช่วยเหลือของเทคโนโลยี AI และนำพวกเขาไปยังผลิตภัณฑ์ที่ต้องการได้เร็วขึ้น มันมอบประสบการณ์ที่สะดวกและเป็นส่วนตัวภายในไม่กี่นาที คุณควรใช้พลังแห่งการให้ของขวัญในช่วงเวลานี้ซึ่งผู้คนมีแนวโน้มที่จะแบ่งปันและให้ของขวัญ

7 – เนื้อหาที่สัมพันธ์กันและทรงพลังคือราชา/ราชินีที่ยิ่งใหญ่ที่สุด

ไม่ใช่แค่เวลาทำกิจกรรมเท่านั้นที่เปลี่ยนไปในช่วงรอมฎอน แต่ยังรวมถึงความคิดและพฤติกรรมในระดับหนึ่งด้วย หลายคนมองว่าช่วงเวลาที่มีพลังทางวิญญาณนี้เป็นโอกาสที่จะหยุดหรือลดนิสัยที่ไม่ดี ความกังวลด้านสุขภาพและสุขภาพเป็นสิ่งสำคัญ เช่น การเลิกสูบบุหรี่และการลดน้ำหนัก การรับประทานอาหารในชั่วโมงต่อมา และลดความท้าทายในการออกกำลังกายเพื่อให้ร่างกายแข็งแรง ความจริงแล้ว “วิธีลดน้ำหนักในช่วงรอมฎอน” เป็น 4 คำถามที่ค้นหาบน Google มากที่สุดในช่วง 3 ปีที่ผ่านมา

ผู้คนยังค้นหาวิดีโอการทำอาหารและค้นหาสูตรอาหารอิฟตาร์และซูโฮร์แสนอร่อยเพื่อกระตุ้นตนเอง แบรนด์ต่างๆ สามารถเชื่อมต่อกับลูกค้าในหัวข้อที่เกี่ยวข้องเช่นนี้ได้

กระตุ้นให้ลูกค้าของคุณเริ่มเปลี่ยนพฤติกรรมที่ไม่ดี สร้างแรงบันดาลใจให้พวกเขาเลือกทางเลือกที่ดีต่อสุขภาพแม้จะมีความท้าทายในการอดอาหาร แบ่งปันสูตรอาหารที่ทันสมัย ​​ใช้ได้จริง และดีต่อสุขภาพ แจกหนังสือส่งเสริมการขาย รวมถึงสูตรอาหารหรือเคล็ดลับในการละทิ้งนิสัยที่ไม่ดี และการเลือกทางเลือกที่ดีต่อสุขภาพในช่วงซูโฮร์

8- เป็นเวลาแห่งการให้แก่ผู้ด้อยโอกาส

การกระทำการกุศลและช่วยเหลือผู้ด้อยโอกาสเป็นหนึ่งในเสาหลักของเดือนรอมฎอน ตามความเชื่อของศาสนามุสลิม เชื่อกันว่าผู้ที่อุทิศส่วนกุศลและแสดงความเมตตาจะได้รับพรที่เพิ่มขึ้นในช่วงเดือนแห่งจิตวิญญาณ

ความมุ่งมั่นในโครงการความรับผิดชอบต่อสังคมอาจเป็นกลยุทธ์ที่มีความหมายสำหรับการมีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณ คุณสามารถสร้างแคมเปญของการบริจาคแพ็คเกจให้กับองค์กรพัฒนาเอกชน การตั้งค่าเส้นทางการบริจาคด้วยวิธีที่มีสติจะมีประสิทธิภาพอย่างมากในการรวบรวมเงินบริจาคและกระตุ้นให้เกิด Conversion บนไซต์ของคุณ คุณสามารถออกแบบการเดินทางเหล่านี้ในลักษณะที่ ทันทีที่ลูกค้าของคุณมาถึงขั้นตอนชำระเงินที่ตะกร้าสินค้า คุณให้พวกเขาจ่ายเงินเพิ่มเป็นดอลลาร์หรือเพิ่มสินค้าบางอย่างลงในตะกร้า เพื่อให้คุณสามารถส่งแพ็คเกจเดือนรอมฎอนแทนพวกเขาได้ . การผลักดันครั้งสุดท้ายนี้จะเพิ่มผลกระทบของความรับผิดชอบต่อสังคม โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงโควิด-19 การบริจาคดังกล่าวมีความสำคัญและมีความเกี่ยวข้องมากยิ่งขึ้น โครงการของคุณสามารถแนะนำลูกค้าให้บริจาคได้อย่างง่ายดาย

9 – ให้ความสนใจกับความอ่อนไหวทางวัฒนธรรมในการรณรงค์เดือนรอมฎอนของคุณ

ชาวมุสลิมทั่วโลก 93% ถือศีลอดในเดือนรอมฎอน (อ้างอิงจาก Pew Research) แต่ก็มีการเฉลิมฉลองในส่วนต่างๆ ของโลก และความแตกต่างทางวัฒนธรรมในทุกภูมิภาคอาจแตกต่างกันไป เพื่อหลีกเลี่ยงการดูหมิ่นหรือไม่เหมาะสม อย่าลืมให้ผู้เชี่ยวชาญในพื้นที่ตรวจสอบแคมเปญของคุณ

10 – ถึงเวลาเพิ่มการมีส่วนร่วมกับแบรนด์ด้วยข้อความที่ขับเคลื่อนด้วยคุณค่าสำหรับทุกอุตสาหกรรม

ไม่ว่าคุณจะอยู่ในอุตสาหกรรมใด การอยู่เฉยๆ เป็นสิ่งที่เลวร้ายที่สุดที่คุณสามารถทำได้ เดือนรอมฎอนเป็นช่วงเวลาที่มีโอกาสสูงสำหรับทุกธุรกิจ สำหรับอุตสาหกรรมเหล่านั้น ซึ่งได้รับผลกระทบหนักที่สุด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้รับการจดจำด้วยข้อความเชิงบวกจากผู้ใช้ของคุณ ความคิดสร้างสรรค์ไม่มีขีดจำกัด ยกระดับจิตวิญญาณของผู้คนในช่วงเวลานี้ เชื่อมต่อกับผู้ใช้ของคุณผ่านเนื้อหาที่มีความหมายและมีคุณค่า และสร้างภาพลักษณ์ของแบรนด์ที่แข็งแกร่ง

ในช่วงเวลานี้ คุณต้องเชื่อมต่อกับผู้ชมของคุณผ่านช่องทางต่างๆ รายงานของ Google ในปี 2019 แสดงให้เห็นว่าการเติบโตของโซเชียลมีเดียพุ่งสูงขึ้นใน MENA กิจกรรมบนมือถือกลายเป็นอันดับ 1 โดยผู้คนใช้เวลาเฉลี่ย 147 นาทีต่อวัน รองลงมาคือดูทีวี 113 นาที ต่อวัน ดังนั้น ลองนึกถึงการสร้างแคมเปญสำหรับช่องทางที่ลูกค้าของคุณใช้งานและมีส่วนร่วมอยู่แล้ว

ประเด็นที่สำคัญ

แม้จะมีความยากลำบาก เดือนรอมฎอนและวันหยุดอื่นๆ ยังคงทำให้จิตใจแจ่มใสในช่วงเวลาแห่งความไม่แน่นอน อย่างไรก็ตาม ด้วยการเพิ่มขึ้นของตัวแปร Omicron รอมฎอนอาจดูไม่เหมือนในอดีต สิ่งที่สำคัญที่สุดคือลูกค้าของคุณและความเป็นจริงที่เปลี่ยนแปลงไป คำแนะนำของเราคือให้มีความยืดหยุ่นและปรับแผนของคุณไปพร้อมกัน

สำหรับ กลยุทธ์เพิ่มเติมในช่วงรอมฎอนช่วงโควิด-19 โปรดติดต่อผู้เชี่ยวชาญด้านการเติบโตในพื้นที่