การตลาดผลิตภัณฑ์ – ทำในสิ่งที่ถูกต้อง

การตลาดผลิตภัณฑ์เป็นหนึ่งในแนวโน้มใหม่ล่าสุดและสำคัญในอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์การตลาดในปัจจุบัน ผู้คนมักพบว่าเป็นการยากที่จะรักษาและกำหนดผลิตภัณฑ์และการตลาดของตนให้ชัดเจน การตลาดผลิตภัณฑ์ไม่ได้หมายถึงการขายเท่านั้น นอกจากนี้ยังเกี่ยวข้องกับการเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์และเปลี่ยนผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าเป้าหมายผ่านช่องทางต่างๆ

ในบทความนี้ เราจะพูดถึงว่าการตลาดผลิตภัณฑ์คืออะไรและมีความสำคัญต่อธุรกิจอย่างไร เราได้กล่าวถึงขั้นตอนบางอย่างที่คุณสามารถปฏิบัติตามเพื่อให้ถูกวิธี เพื่อไม่ให้เป็นการเสียเวลา เรามาเริ่มกันเลยดีกว่า

การตลาดผลิตภัณฑ์คืออะไร?

กระบวนการที่เราต้องดำเนินการเพื่อนำผลิตภัณฑ์ออกสู่ตลาด ซึ่งรวมถึงการขายและการส่งเสริมการขาย โดยทั่วไปเรียกว่าการตลาดผลิตภัณฑ์ ไม่เพียงแต่เกิดขึ้นก่อนการเปิดตัวผลิตภัณฑ์เท่านั้น แต่ยังดำเนินต่อไปแม้หลังจากที่ผลิตภัณฑ์ออกสู่ตลาดแล้ว

เมื่อคุณทำการตลาดผลิตภัณฑ์ต่อไปหลังจากเปิดตัวผลิตภัณฑ์ จะทำให้แน่ใจได้ว่าผู้ชมที่เหมาะสมทราบข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับบริษัทของคุณและผลิตภัณฑ์ที่คุณขาย ตลอด วงจรการตลาดผลิตภัณฑ์ คุณคอยดูความคิดเห็นของผู้ใช้อย่างต่อเนื่องและทำการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นในผลิตภัณฑ์เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ ซึ่งหมายความว่าในการตลาดผลิตภัณฑ์ นักการตลาดต้องทำมากกว่าสิ่งที่มองเห็นได้จากระยะไกล

การตลาดของผลิตภัณฑ์ทำให้เกิดความสับสน บางคนเชื่อมโยงสิ่งนี้เข้ากับการขาย ในขณะที่อีกคนบอกว่ามันขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์ แม้แต่ในเครื่องมือค้นหา เราก็ได้คำจำกัดความที่ขัดแย้งกัน คำจำกัดความเหล่านี้ส่วนใหญ่ขัดแย้งกันเพราะใช้ตำราการตลาดที่ล้าสมัย สิ่งสำคัญคือต้องรู้ว่าความสับสนนี้มาจากไหน การไม่รู้ว่านักการตลาดผลิตภัณฑ์ทำอะไรจริงๆ อาจเป็นสาเหตุหนึ่ง

หากเรารู้เพียงเล็กน้อยเกี่ยวกับความรับผิดชอบของ นักการตลาดผลิตภัณฑ์ การ ทำความเข้าใจการตลาดผลิตภัณฑ์จะง่ายขึ้น นักออกแบบมีหน้าที่รับผิดชอบในการออกแบบผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยม วิศวกรในการสร้างอย่างถูกต้อง พนักงานขายในการนำธุรกิจ การเงินเพื่อบันทึกค่าใช้จ่าย และทีมสนับสนุนเพื่อให้ลูกค้ามีความสุข งานของนักการตลาดผลิตภัณฑ์แตกต่างกันไปในแต่ละบริษัท ต่างจากตำแหน่งเหล่านี้ ในบางแห่ง นักการตลาดผลิตภัณฑ์มีหน้าที่รับผิดชอบในการวางตำแหน่ง บางแห่งมุ่งเน้นที่การขายและการนำผลิตภัณฑ์ไปใช้ ในขณะที่บางแห่งคาดว่าจะดำเนินการทั้งสองอย่าง

ตอนนี้เรามีแนวคิดที่เป็นธรรมว่าการตลาดผลิตภัณฑ์คืออะไร มาทำความเข้าใจกันว่าทำไมการตลาดจึงมีความจำเป็นสำหรับธุรกิจ

ความสำคัญของการตลาดผลิตภัณฑ์

สำหรับทุกธุรกิจ กระบวนการที่พวกเขาทำเพื่อการตลาดผลิตภัณฑ์ของตนจะเป็นตัวกำหนดว่าลูกค้าจะดำเนินการอย่างไร การตลาดผลิตภัณฑ์เปิดโอกาสให้ผลิตภัณฑ์ของคุณใช้ประโยชน์จากศักยภาพของลูกค้าที่เกี่ยวข้องอย่างเต็มที่

เพื่อให้เข้าใจว่าเหตุใดจึงเป็นกระบวนการที่สำคัญสำหรับทุกบริษัท คุณควรมีความรู้ในสิ่งที่ทำจริง:

• ช่วยให้คุณรู้จักศักยภาพและลูกค้าปัจจุบันของคุณได้ดีขึ้นมาก
• คุณสามารถกำหนดเป้าหมายบุคลิกของผู้ซื้อได้อย่างง่ายดาย
• คุณสามารถมั่นใจได้ว่าสินค้าอยู่ในตำแหน่งที่ถูกต้องในตลาด
• ช่วยให้คุณรักษาการพัฒนา การตลาด และทีมขายให้อยู่ในแนวทางเดียวกัน

ยิ่งไปกว่านั้น ด้วยการตลาดผลิตภัณฑ์ คุณสามารถปรับปรุงคุณภาพของผลิตภัณฑ์ได้อย่างสม่ำเสมอ มันสร้างวงตอบรับที่สื่อสารทุกอย่างเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ให้กับลูกค้า ทีมการตลาดอาจไม่สนใจเกี่ยวกับกระบวนการเริ่มต้นใช้งาน แต่ความจริงก็คือช่วงสองสามสัปดาห์แรกมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการสร้างประสบการณ์ผู้ใช้ที่ยอดเยี่ยม

ในระยะแรกลูกค้าอาจมีปัญหาเกี่ยวกับวิธีการใช้ผลิตภัณฑ์ นี่คือที่มาของการตลาดผลิตภัณฑ์ ทำให้การเปลี่ยนจากการขายเป็นการบริการเป็นไปอย่างราบรื่น

ทำอย่างถูกวิธี

มีขั้นตอนต่างๆ ในกระบวนการการตลาดผลิตภัณฑ์ และจำเป็นต้องทำเครื่องหมายในช่องที่จำเป็นทั้งหมดเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ต้องการ เราได้พูดคุยกันแล้วว่าเหตุใดการตลาดผลิตภัณฑ์จึงมีความสำคัญสำหรับบริษัท ต่อไปนี้คือขั้นตอนห้าขั้นตอนที่ต้องให้ความสำคัญและประสานกันเพื่อสร้างกลยุทธ์การตลาดผลิตภัณฑ์ที่สมบูรณ์แบบ

สร้างผลิตภัณฑ์ที่มีศักยภาพขั้นต่ำ (MVP)

ในบทความนี้ เรามักจะพูดถึงว่าการรับคำติชมจากลูกค้าและปรับปรุงผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างสม่ำเสมอเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง แต่เราจะทำเช่นนี้ได้อย่างไรตั้งแต่เริ่มต้น? ไม่มีวิธีใดที่ดีไป กว่า การ สร้าง MVP ผลิตภัณฑ์ที่มีประสิทธิภาพขั้นต่ำคือผลิตภัณฑ์ที่มีคุณสมบัติหลักเพียงพอที่จะดึงดูดผู้ใช้ในช่วงแรกๆ จะได้รับคำติชมจากโลกแห่งความเป็นจริงเกี่ยวกับความสามารถของผลิตภัณฑ์ในการแก้ปัญหาในระยะแรก

ด้วยการปฏิบัติตามกลยุทธ์นี้ คุณสามารถลดช่องโหว่ให้เหลือน้อยที่สุดและจะสามารถเปิดตัวผลิตภัณฑ์ของคุณได้เร็วหน่อย การเปิดตัวผลิตภัณฑ์ตั้งแต่เนิ่นๆ จะช่วยให้แน่ใจว่ายังคงมีความเกี่ยวข้องกับตลาด MVP ช่วยให้คุณมีแนวคิดที่ดียิ่งขึ้นเกี่ยวกับฐานลูกค้าและประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์

การวางตำแหน่งสินค้า

ทุกคนในอุตสาหกรรมการตลาดต่างตระหนักดีถึงประโยชน์ของคุณลักษณะเฉพาะในผลิตภัณฑ์ หลังจากการวิจัยเชิงโครงสร้าง คุณจะทราบดีว่าลูกค้าของคุณเป็นใครและผลิตภัณฑ์ของคุณแก้ปัญหาได้อย่างไร จำเป็นอย่างยิ่งที่คุณจะต้องนำเสนอสิ่งที่ดีกว่าและแตกต่างจากคู่แข่งของคุณ เพราะถ้าผลิตภัณฑ์ของคุณทำในสิ่งที่คู่แข่งทำจริง ๆ แล้วทำไมลูกค้าถึงเต็มใจเลือกคุณมากกว่าคนอื่น ๆ ?

การวางตำแหน่งและการส่งข้อความทำให้คุณสามารถแยกผลิตภัณฑ์ของคุณออกจากกันได้ ด้วยตำแหน่งที่เหมาะสม คุณจะสามารถตอบทุกคำถามที่เกิดขึ้นในใจลูกค้าเมื่อใดก็ตามที่พวกเขาพิจารณาผลิตภัณฑ์ของคุณ

คุณสามารถแจ้งให้ทีมขายและทีมพัฒนาทราบว่าคุณมุ่งหมายจะทำอะไรกับผลิตภัณฑ์ในขณะวางตำแหน่ง ด้วยวิธีนี้ คุณจะมั่นใจได้ว่าทุกคนในบริษัทมีความเข้าใจตรงกันและทำงานไปในทิศทางเดียวกัน พูดง่ายๆ ก็คือ ทุกทีมในบริษัทจะมีความสอดคล้องกับเนื้อหา และแม้แต่การสนับสนุนลูกค้าก็สามารถช่วยลูกค้าปัจจุบันด้วยข้อมูลที่ดีขึ้นได้

การกำหนดเป้าหมายผลิตภัณฑ์

หลังจากสร้าง MVP และกำหนดตำแหน่งผลิตภัณฑ์ ตอนนี้ก็ถึงเวลากำหนดวัตถุประสงค์และพารามิเตอร์สำหรับผลิตภัณฑ์ ในกรณีส่วนใหญ่ พารามิเตอร์เหล่านี้จะแตกต่างกันและขึ้นอยู่กับประเภทของผลิตภัณฑ์ บริษัท และ แคมเปญประชาสัมพันธ์ เป็นอย่างมาก คุณควรตั้งเป้าหมายเหล่านี้โดยคำนึงถึงบริษัทและผลิตภัณฑ์ของบริษัท

ต่อไปนี้คือเป้าหมายบางส่วนที่พบบ่อยที่สุดของนักการตลาดผลิตภัณฑ์:

• เพิ่มรายได้ให้กับบริษัท
• เกลี้ยกล่อมลูกค้าคู่แข่งให้เปลี่ยน
• ปรับปรุงการจดจำแบรนด์โดยการเพิ่มส่วนแบ่งการตลาด
• รับการมีส่วนร่วมจากลูกค้า

ดังที่เราได้กล่าวไปแล้ว คุณสามารถกำหนดเป้าหมายใดก็ได้ตามบริษัทและผลิตภัณฑ์ของคุณ แต่คุณต้องแน่ใจว่าเป้าหมายที่คุณตั้งไว้นั้นเป็นจริง บรรลุได้ เฉพาะเจาะจง และมีเวลาจำกัด

การหาราคาที่เหมาะสม

ตอนนี้เป้าหมายของผลิตภัณฑ์ของคุณถูกกำหนดแล้ว แต่ก่อนที่คุณจะเปิดตัวในตลาด คุณต้องตั้งราคาที่เหมาะสมสำหรับมัน คุณสามารถใช้ต้นทุนของผลิตภัณฑ์และเป้าหมายของบริษัทเพื่อกำหนดราคาได้ สำหรับการกำหนดราคาที่เหมาะสม คุณสามารถพิจารณา ราคาที่แข่งขันได้และการกำหนดราคาตามมูลค่า ในราคาที่แข่งขันได้ ราคาของผลิตภัณฑ์ของคุณจะขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์ที่ค่อนข้างคล้ายคลึงกันซึ่งคู่แข่งของคุณนำเสนอ อย่างไรก็ตาม หากคุณเลือกใช้การกำหนดราคาตามมูลค่า คุณก็จะได้รับผลกำไรสูงสุด

เปิดตัวสินค้า

หลังจากที่คุณเคลียร์ระดับเหล่านี้แล้ว ก็ถึงเวลาจดรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับการเปิดตัวผลิตภัณฑ์และความรับผิดชอบของทุกคน คุณมีการประชุมก่อนการเปิดตัวเพื่อทำให้กระบวนการราบรื่นขึ้น และนี่คือสิ่งที่เราเรียกว่าจุดสำคัญของการตลาดผลิตภัณฑ์ สำหรับนักการตลาดผลิตภัณฑ์ทุกคน นี่คือช่วงเวลาที่กำหนด นี่คือเวลาที่ล้อสัมผัสกับคอนกรีตเป็นครั้งแรก และลูกค้าก็เริ่มเคาะประตู

บทสรุป

การตลาดผลิตภัณฑ์ได้กลายเป็นส่วนสำคัญของทุกอุตสาหกรรมและมีหน้าที่รับผิดชอบในการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ในตลาด นักการตลาดผลิตภัณฑ์คาดว่าจะดูแลสิ่งต่าง ๆ และปรับปรุงการไหลในลักษณะที่บริษัทเปิดตัวผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุดในช่วงเวลาสั้นมาก ในบทความนี้ เราได้พูดถึงความสำคัญของมันและได้ให้แนวทางในการทำอย่างถูกต้อง

เกี่ยวกับผู้เขียน

Vibhu Dhariwal เป็นผู้ร่วมก่อตั้งและผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดที่ Digital Gratified ซึ่งเป็นบริษัทการตลาดดิจิทัลและการพัฒนาเว็บ เขาชอบแบ่งปันประสบการณ์ของเขาในด้านการตลาดแบบขยายขอบเขต การสร้างลิงก์ การตลาดเนื้อหา และ SEO กับผู้อ่าน หากต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเขา คุณสามารถเชื่อมต่อกับเขาใน LinkedIn