6 วิธีที่ต้องรู้ในการใช้ระบบอัตโนมัติทางการตลาดเพื่อเพิ่มรายได้

ระบบอัตโนมัติทางการตลาดช่วยให้องค์กรประหยัดเวลา เพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน จัดลำดับความสำคัญ และขับเคลื่อนรายได้ ฟังดูดีใช่มั้ย? ตราบใดที่ใช้ระบบอัตโนมัติอย่างเหมาะสมและมีกลยุทธ์ มันก็สามารถเปลี่ยนธุรกิจได้อย่างแท้จริง อ่านต่อไปสำหรับ 6 วิธีที่ต้องรู้ในการใช้ระบบอัตโนมัติทางการตลาดเพื่อนำธุรกิจไปสู่ระดับต่อไป

ระบบอัตโนมัติทางการตลาดจัดระบบและทำให้งานด้านการตลาดและความต้องการที่มีความสำคัญและ/หรือซ้ำซากเป็นไปโดยอัตโนมัติสำหรับธุรกิจของคุณ แม้ว่าระบบอัตโนมัติจะไม่สามารถทดแทนสมาชิกในทีมได้ แต่หากใช้อย่างถูกต้อง ก็สามารถช่วยสนับสนุนทีมโดยอนุญาตให้ตั้งค่าและลืมงานที่ทำให้การดำเนินงานในแต่ละวันดำเนินไปอย่างราบรื่น

ขับเคลื่อนผลลัพธ์ทางธุรกิจที่ดีขึ้นด้วยระบบอัตโนมัติทางการตลาด

หากคุณมีซอฟต์แวร์ระบบอัตโนมัติ นี่คือ 6 วิธีที่คุณสามารถทำได้และควรใช้มัน!

1. แบ่งกลุ่มรายชื่อผู้ติดต่อของคุณตามอุตสาหกรรม (และใช้เนื้อหาอัจฉริยะ!)

หากคุณกำลังขายบริการให้กับหลายอุตสาหกรรม โอกาสที่ผู้มีแนวโน้มในแต่ละอุตสาหกรรมจะตอบสนองต่อข้อความที่แตกต่างกัน เช่นเดียวกันสำหรับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าในระยะต่างๆ ของช่องทาง ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในระดับต่างๆ ของการมีส่วนร่วม...รายการจะดำเนินต่อไป

ในแง่นั้น การแบ่งส่วนเป็นสิ่งสำคัญ ซอฟต์แวร์การตลาดอัตโนมัติสามารถแบ่งกลุ่มฐานข้อมูลของคุณตามทุกอย่างได้อย่างง่ายดาย ตั้งแต่อุตสาหกรรมและตำแหน่งงาน ไปจนถึงขนาดของบริษัทและระดับการมีส่วนร่วม เมื่อผู้ติดต่อของคุณถูกแบ่งกลุ่มโดยอัตโนมัติ คุณสามารถสร้างแคมเปญอีเมล แลนดิ้งเพจ และเนื้อหาอื่น ๆ ด้วยข้อความที่ปรับแต่งซึ่งจะส่งไปยังผู้ชมที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสมทุกครั้ง

เมื่อคุณแบ่งกลุ่มผู้ติดต่อของคุณแล้ว คุณสามารถใช้เนื้อหาอัจฉริยะเพื่อเขียนเนื้อหาชิ้นเดียวและเปลี่ยนพื้นที่บางส่วนของสำเนาหรือรูปภาพเพื่อให้กลุ่มหนึ่งเห็นข้อความเฉพาะที่ปรับแต่งให้เหมาะกับพวกเขา ในขณะที่อีกกลุ่มหนึ่งเห็นเวอร์ชันที่ปรับแต่งแล้วซึ่งมีความเกี่ยวข้องกับพวกเขามากขึ้น .

2. รักษาฐานข้อมูลของคุณให้สะอาด

ความพยายามทางการตลาดนั้นดีพอๆ กับข้อมูลเท่านั้น ฐานข้อมูลที่รกจะบิดเบือนตัวชี้วัดและทำให้ประสบความสำเร็จในการรณรงค์อย่างเต็มที่ได้ยาก ผู้ติดต่อเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา: ผู้คนเปลี่ยนงาน ย้ายสถานที่ หรือลบที่อยู่อีเมล!

ตัวอย่างเช่น หากแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลไปยังที่อยู่อีเมลที่ใช้ไม่ได้อีกต่อไป อีเมลจะถูกตีกลับอย่างหนัก สิ่งนี้ส่งผลเสียต่อความสามารถในการส่งมอบ ยุ่งเหยิงกับการรายงาน และเสียเวลาและพลังงาน!

ด้วยการใช้เครื่องมือเช่น InSycle คุณสามารถทำให้ฐานข้อมูลของคุณสะอาด อัปเดต และจัดระเบียบโดยอัตโนมัติ คุณสามารถขจัดข้อมูลผู้ติดต่อที่ซ้ำกัน กำหนดลักษณะของผู้ติดต่อใน CRM ของคุณ รวมฟิลด์ ลบข้อมูลที่ไม่ดี และอื่นๆ อีกมากมาย InSycle จะผสานรวมกับ CRM จำนวนมาก ทำให้การจัดระเบียบฐานข้อมูลอัตโนมัติง่ายขึ้นมาก

3. ตั้งค่าเวิร์กโฟลว์การเลี้ยงดูลูกค้าเป้าหมาย

ต้องใช้หลายสัมผัสในการดึงดูดลูกค้าเป้าหมาย และต้องทำอีกมากเพื่อเปลี่ยนพวกเขา แต่ไม่ใช่ว่าลีดทุกคนพร้อมที่จะแปลง อันที่จริง ส่วนใหญ่ไม่เป็นเช่นนั้น! การตั้งค่าเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติที่ดูแลลีดจะทำให้ลีดมีความสนใจโดยใช้ความพยายามเพียงเล็กน้อย

เวิร์กโฟลว์เหล่านี้ควรรวมถึงจุดสัมผัสที่ตอบสนองทุกขั้นของโอกาสในการขาย หากอยู่ที่ด้านบนสุดของช่องทาง (TOFU) เวิร์กโฟลว์ที่ส่งชุดบล็อกหรือวิดีโอเพื่อการศึกษาก็ใช้ได้ดี หากผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าอยู่ในขั้นตอนการพิจารณา ที่ตรงกลางของช่องทาง (MOFU) e-book, กิจกรรม และเนื้อหาเฉพาะสำหรับบริษัทของคุณ

สุดท้าย หากลีดอยู่ในขั้นตอนการตัดสินใจที่ด้านล่างของช่องทาง (BOFU) เนื้อหาที่เสนอการสาธิตฟรีหรือข้อมูลการกำหนดราคาจะเป็นประโยชน์อย่างมาก คุณสามารถสร้างเวิร์กโฟลว์สำหรับแต่ละขั้นตอน เพิ่มผู้ติดต่อเมื่อพวกเขาตรงตามเกณฑ์ที่กำหนด และปล่อยให้ระบบอัตโนมัติจัดการส่วนที่เหลือ

4. ใช้เวิร์กโฟลว์เพื่อสร้างการตลาดและการจัดตำแหน่งการขาย

การทำการตลาดและการขายให้สอดคล้องกันเป็นวิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการทำให้ทั้งทีมมีข้อมูลตรงกัน ทำงานไปสู่เป้าหมายเดียวกัน และแปลงลีดให้เป็นลูกค้า เวิร์กโฟลว์สามารถเป็นวิธีที่ดีในการส่งเสริมความสอดคล้องและการทำงานร่วมกันนั้น

เวิร์กโฟลว์ที่มีประโยชน์บางอย่างในการตั้งค่าช่วยให้สามารถส่งต่อลูกค้าเป้าหมายจากการขายทางการตลาดได้อย่างราบรื่น คะแนนนำเป็นปัจจัยสำคัญที่นี่ โดยการตั้งค่าคะแนนลูกค้าเป้าหมายเฉพาะสำหรับองค์กรของคุณ คุณสามารถตั้งค่าเวิร์กโฟลว์ที่ย้ายสถานะลูกค้าเป้าหมายหรือระยะวงจรชีวิตของผู้ติดต่อเมื่อพวกเขาถึงคะแนนที่กำหนด ซึ่งหมายความว่าสามารถส่งผ่านผู้ติดต่อจากการตลาดไปยังฝ่ายขายได้โดยอัตโนมัติในนาทีที่ลูกค้าเป้าหมายมีคุณสมบัติในการขาย (SQL)

ด้วยการส่งต่อที่ราบรื่นนี้ การขายสามารถสร้างขึ้นบนรากฐานของการตลาดโดยไม่ชักช้า ลูกค้าเป้าหมายที่ผ่านการรับรองจากการขายไม่ต้องการถูกละเลย และเวิร์กโฟลว์การจัดตำแหน่งการตลาดและการขายแบบอัตโนมัติช่วยให้แน่ใจว่าไม่มีลูกค้าเป้าหมายที่ล้มเหลว

5. พลิกโอกาสที่สูญเสียไปรอบ ๆ

โอกาสที่สูญเสียไปแบบปิดไม่ได้หมายความว่าคุณจะไม่มีส่วนร่วมกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าอีก หากการติดต่อครั้งหนึ่งเคยเป็นโอกาส พวกเขาก็จะกลายเป็นอีกคนหนึ่งได้อีกครั้ง! ระบบอัตโนมัติทางการตลาดสามารถช่วยเปลี่ยนโอกาสที่สูญเสียไปเหล่านั้นให้เป็นโอกาสที่ปิดแล้วโดยที่คุณไม่ต้องติดต่อด้วยตนเอง

การดูแลอีเมลอัตโนมัติเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมวิธีหนึ่ง ด้วยวิธีนี้ องค์กรของคุณจะยังคงอยู่ในระดับแนวหน้าของผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า เนื้อหาอีเมลควรเขียนโดยคำนึงถึงสิ่งต่อไปนี้ ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าเหล่านี้ทราบดีเกี่ยวกับบริษัทและผลิตภัณฑ์ของคุณแล้ว ดังนั้นสิ่งที่พวกเขาส่งไปควรสะท้อนให้เห็นว่า

นอกจากการดูแลอีเมลแล้ว คุณยังสามารถพัฒนาแคมเปญกำหนดเป้าหมายใหม่เชิงกลยุทธ์ เช่น โอกาสในการขายจะถูกป้อนใน 3 เดือนหลังจากดีลถูกทำเครื่องหมายว่าปิดแล้ว ไทม์ไลน์เช่นนี้ทำให้มีพื้นที่ว่าง จากนั้นจึงดึงดูดพวกเขาด้วยเนื้อหาที่เกี่ยวข้องอีกครั้งโดยมีเป้าหมายสูงสุดในการปิดข้อตกลงกับพวกเขา

6. ใช้เวิร์กโฟลว์เพื่อสร้างการประทับเวลา

การรายงานและการระบุแหล่งที่มาเป็นรากฐานสำคัญของนักการตลาด แต่ไม่มีอะไรเลวร้ายไปกว่าข้อมูลที่ไม่ชัดเจนหรือไม่ถูกต้อง การใช้เวิร์กโฟลว์ที่ชี้แจงจุดข้อมูลต่างๆ สามารถช่วยให้การรายงานเป็นเรื่องง่าย

ตัวอย่างหนึ่งคือการใช้เวิร์กโฟลว์เพื่อสร้างการประทับเวลาในคุณสมบัติที่สำคัญ เพื่อให้คุณมีข้อมูลทั้งหมดที่จำเป็นในการรายงานอย่างถูกต้อง นี่อาจเป็นวันที่คำขอสาธิตล่าสุดของผู้ติดต่อหรือการส่งแบบฟอร์มล่าสุด

ด้วยข้อมูลนี้ คุณสามารถมีส่วนร่วมกับผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าตามนั้น และทำให้แน่ใจว่าไม่มีใครถูกปล่อยทิ้งไว้เป็นเวลานาน

ระบบการตลาดอัตโนมัติเพียงเล็กน้อยสามารถไปได้ไกล! เมื่อรู้ระบบอัตโนมัติและเวิร์กโฟลว์ที่นำไปใช้นี้ การตลาดของคุณสามารถทำงานให้คุณได้ทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง และคุณสามารถเพิ่ม Conversion และรายได้เพิ่มขึ้นได้ หากคุณสนใจในเอเจนซี่การตลาดที่สามารถดำเนินการทั้งหมดนี้และอื่น ๆ และเปลี่ยนแปลงธุรกิจของคุณได้ ลองดู ProperExpression