MailChimp ใช้แลนดิ้งเพจเพื่อขยายธุรกิจอย่างไร

หากคุณเป็นนักการตลาดหรือเจ้าของธุรกิจ คุณคงคุ้นเคยกับลิงสวมหมวกที่ขยิบตาชื่อเฟรดดี้:

Freddie เป็นมาสคอตของซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมลที่ทรงพลัง MailChimp ซึ่งผู้สร้างก่อตั้งบริษัทเป็นโครงการเสริมในปี 2544 สิบห้าปีต่อมา พวกเขาเป็นซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมลที่ผู้คน 12 ล้านคนทั่วโลกส่งมากกว่า 1 พันล้านอีเมลต่อวัน

เคล็ดลับสู่ความสำเร็จของ MailChimp คืออะไร? พวกเขาปีนขึ้นไปบนยอดเขาซอฟต์แวร์การตลาดที่ปัจจุบันประกอบด้วยเทคโนโลยีมากกว่า 3,800 ได้อย่างไร

Ben Chestnut ซีอีโอของธุรกิจให้เครดิตกับวัฒนธรรมของบริษัท “เราจ้างคนที่มีความคิดสร้างสรรค์ที่ไม่ชอบสร้างพลังให้กับผู้ที่ตกอับ” เขากล่าวในการให้สัมภาษณ์กับ Entrepreneur “มีจุดมุ่งหมายที่ทำให้เราอยากมาทำงานและสร้างผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยม”

แต่นอกเหนือจากผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมแล้ว ยังมีสิ่งอื่นที่กระตุ้นการเติบโตของ MailChimp จากลูกค้า 1 รายเป็น 12 ล้านคน นั่นคือ หน้า Landing Page หลังคลิก

วิธีที่ MailChimp ใช้แลนดิ้งเพจหลังการคลิก

นี่คือวิธีที่ยักษ์ใหญ่ด้านการตลาดผ่านอีเมลใช้เพจแบบสแตนด์อโลนที่โน้มน้าวใจในการทำการตลาด:

1. เพื่อเสนอเคล็ดลับการตลาดในช่วงวันหยุด

เพจนี้มีไว้สำหรับใคร: ผู้ใช้ MailChimp ที่กำลังมองหาเคล็ดลับการตลาดในช่วงวันหยุด

เหตุใดจึงถูกสร้างขึ้น: เพื่อสร้างรายชื่ออีเมลของแบรนด์

สิ่งที่เพจทำได้ดี:

• แบบฟอร์มสั้นๆ ที่ขอเพียงชื่อ อีเมล และตัวเลือกเสริม ทำให้หน้าบีบนี้สมบูรณ์
• การคัดลอก เพียงเล็กน้อยทำให้กำหนดประโยชน์ของข้อเสนอได้อย่างรวดเร็วและไม่ลำบาก

สิ่งที่สามารถทดสอบ A/B ได้:

• โลโก้ไฮเปอร์ลิงก์ ดึงดูดผู้เยี่ยมชมหน้าบีบให้หลบหนีไปที่หน้าแรกก่อนที่จะส่งข้อมูล
• พาดหัวที่ขาดหายไป พลาดการดึงผู้ใช้เข้ามาด้วยผลประโยชน์ที่แข็งแกร่ง
• "X" ที่มุมขวาบนช่วยให้ผู้ใช้สามารถละทิ้งหน้าบีบนี้ได้อีกทางหนึ่ง
• สีของปุ่ม ที่ใช้ทั่วทั้งหน้าทำให้ CTA นี้ดึงดูดความสนใจน้อยกว่าที่ควรจะเป็น
• CTA “Submit” ไม่ได้ทำให้ผู้ใช้ตื่นเต้นกับการแปลงใช่ไหม ทำไมไม่ลองเสนอสิ่งที่เหมาะกับข้อเสนอมากกว่า เช่น "ส่งคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญฟรีมาให้ฉัน!"
• คำกระตุ้นการตัดสินใจที่แข่งขันกัน ที่ด้านล่างของหน้าจะเบี่ยงเบนจาก CTA "ส่ง" หลัก คุณสามารถใช้ CTA มากกว่าหนึ่งรายการในหน้า Landing Page หลังการคลิกได้ แต่ต้องเป็นไปตามเป้าหมายเดียวกันกับเป้าหมายอื่นๆ เท่านั้น มิฉะนั้น คุณจะประนีประนอมโฟกัสของหน้า

2. เพื่อให้คนสมัครใช้บริการ

เพจนี้เหมาะสำหรับใคร: ผู้มีแนวโน้มสนใจที่จะลองใช้ MailChimp

เหตุใดจึงถูกสร้างขึ้น: เพื่อสร้างผู้ใช้ใหม่

สิ่งที่เพจทำได้ดี:

• ส่วนหัวที่ ไม่มี การนำทาง ทำให้มองไม่เห็นทางออกจากหน้านี้
• คำว่า "ฟรี" ในพาดหัวมาจากความปรารถนาโดยธรรมชาติของเราที่จะได้อะไรมาโดยเปล่าประโยชน์
• ภาพของ Freddie ทำให้ชัดเจนว่าหน้าลงทะเบียนนี้เป็นหน้า MailChimp
• แบบฟอร์มที่มีสามฟิลด์ ไม่ได้ถามถึงผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้ามากนัก
• พื้นที่สีขาวกว้างขวาง ทำให้หน้านี้สบายตา
• ฟิลด์ "รหัสผ่าน" เป็น ไปตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการใช้งานโดยอนุญาตให้ผู้เยี่ยมชมเห็นรายการของพวกเขาโดยคลิกปุ่ม "แสดง" ด้วยวิธีนี้ หากผู้ใช้พิมพ์ผิดหรือต้องการให้แน่ใจว่ารหัสผ่านตรงตามข้อกำหนดด้านล่างของหน้า พวกเขาก็สามารถตรวจสอบได้อย่างง่ายดาย
• ข้อกำหนดรหัสผ่าน ระบุไว้อย่างชัดเจนที่ด้านล่างของหน้า
• ปุ่ม CTA สีน้ำเงิน โดดเด่นบนพื้นหลังสีขาว
• ส่วนท้ายแบบเรียบง่าย ที่มีเฉพาะนโยบายความเป็นส่วนตัวและข้อกำหนดการใช้งานช่วยให้ผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้ามุ่งไปที่การแปลง

สิ่งที่สามารถทดสอบ A/B ได้:

• พาดหัวข่าว ในขณะที่ใช้คำว่า "ฟรี" อาจสื่อถึงประโยชน์ที่มากขึ้น การเริ่มต้นจะช่วยให้ผู้เข้าชมทำอะไรได้บ้าง

3. เพื่อขยายรายชื่ออีเมล

เพจนี้มีไว้สำหรับใคร: ผู้ใช้ MailChimp ใหม่ที่ต้องการเรียนรู้วิธีใช้แพลตฟอร์มใหม่ให้ดีที่สุด

เหตุใดจึงถูกสร้างขึ้น: เพื่อขยายรายชื่ออีเมล คุณอาจโต้แย้งว่า MailChimp มีที่อยู่อีเมลของผู้ใช้อยู่แล้วหากพวกเขาสมัครใช้งาน แต่อย่าลืม ไม่ใช่เรื่องแปลกที่บริษัทขนาดนี้จะมีรายการจำนวนมากที่พวกเขาส่งข้อความทางการตลาดที่แตกต่างกันไป

สิ่งที่เพจทำได้ดี:

• ไม่มีการนำทาง หมายความว่าไม่มีทางมองเห็นได้จากหน้า Landing Page หลังการคลิก
• ส่วนท้ายที่ขาดหายไป ช่วยให้ผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้ามุ่งไปที่การคลิกปุ่ม CTA
• แบบฟอร์มช่องเดียว ทำให้การแปลงเป็นเรื่องง่ายสำหรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

สิ่งที่สามารถทดสอบ A/B ได้:

• พาดหัวข่าว ไม่ได้สื่อสารถึงประโยชน์แก่ผู้เข้าชม
• รูปภาพที่ ไม่เกี่ยวข้องกับข้อเสนออาจสร้างความสับสนให้ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าได้
• ปุ่มสีน้ำเงิน บนพื้นหลังสีน้ำเงินไม่โดดเด่นเท่าที่ควร
• คำกระตุ้นการตัดสินใจ "สมัครรับข้อมูล" นั้นยากเกินกว่าจะดึงดูดผู้เข้าชมให้คลิก

4. เพื่อสร้างการสมัคร webinar

เหมาะสำหรับใคร: ผู้ใช้ MailChimp หวังที่จะใช้แพลตฟอร์มอย่างเต็มประสิทธิภาพในช่วงวันหยุด

เหตุใดจึงถูกสร้างขึ้น: เพื่อสร้างโอกาสในการขาย

สิ่งที่เพจทำได้ดี:

• การนำทางที่ไม่มี อยู่ในหน้า Landing Page หลังการคลิกนี้ไม่ได้ช่วยให้ผู้เยี่ยมชมสามารถหลบหนีได้ง่าย
• วันที่และเวลา ช่วยให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสามารถกำหนดเวลาเข้าร่วมการสัมมนาทางเว็บได้
• ส่วนท้ายที่มีคีย์ต่ำ ช่วยให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามุ่งไปที่การทำตามคำกระตุ้นการตัดสินใจ
• แบบฟอร์มสั้นๆ ขอเพียงสามสิ่งจากผู้เยี่ยมชม: ชื่อ นามสกุล และที่อยู่อีเมล
• เนื้อหาเกี่ยวกับผลประโยชน์ จะอธิบายสิ่งที่ผู้เข้าร่วมจะได้เรียนรู้ในการสัมมนาผ่านเว็บนี้
• ข้อความเหนือปุ่ม CTA จะป้องกันไม่ให้ผู้ใช้คลิกช่องเลือกรับที่ระบุว่า "ฉันได้อ่านข้อกำหนดในการให้บริการแล้ว" ในหน้านี้ การคลิกปุ่มเป็นการยินยอมในตัวเอง
• ปุ่มสีน้ำเงิน โดดเด่นบนพื้นหลังสีขาว

สิ่งที่สามารถทดสอบ A/B ได้:

• พาดหัวข่าว นี้น่าสับสน “แผน” คืออะไร? เหตุใดจึงเขียนด้วยตัวพิมพ์ใหญ่ทั้งหมด มันคือตัวย่อ? นอกจากนี้ยังสามารถเขียน "เคล็ดลับวันหยุด" ใหม่เป็นสิ่งที่สื่อถึงประโยชน์ที่ชัดเจนยิ่งขึ้นได้
• คำกระตุ้นการตัดสินใจ “ลงทะเบียน” นั้นธรรมดามาก ทำไมไม่ลองสิ่งที่เหมาะกับข้อเสนอมากกว่า เช่น "แสดงเคล็ดลับการตลาดในช่วงวันหยุดฟรี"

วิธีอื่นที่ MailChimp สามารถใช้แลนดิ้งเพจหลังการคลิกในการทำการตลาดได้

MailChimp ซื้อพลังของหน้า Landing Page หลังคลิกอย่างชัดเจนเพื่อขับเคลื่อนการดำเนินการ แต่นอกเหนือจากตัวอย่างสี่ตัวอย่างข้างต้น ยังมีวิธีใหญ่อีกสองวิธีที่ทีมสามารถใช้ประโยชน์จากพลังของพวกเขาได้

ด้วยโฆษณา PPC

เมื่อคุณป้อนข้อความค้นหา "เครื่องมือการตลาดผ่านอีเมล" ลงใน Google คุณจะเห็นโฆษณานี้ที่ด้านบนของหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา:

เมื่อคุณคลิก แทนที่จะถูกนำไปยังหน้า Landing Page หลังการคลิกที่สร้างขึ้นเพื่อจุดประสงค์ในการสมัครใช้บริการ คุณจะถูกส่งไปยังหน้าแรก แล้วมีอะไรผิดปกติกับสิ่งนั้น?

หน้าแรกมีลักษณะดังนี้:

คุณสังเกตเห็นอะไร

เราเห็นภาพที่กึ่งกลางของหน้าและมีพาดหัวที่คลุมเครืออยู่ด้านล่าง ภายใต้นั้น ให้คัดลอกและส่วนท้ายที่มีงานยุ่งซึ่งเต็มไปด้วยลิงก์ที่สามารถดึงดูดผู้เยี่ยมชมไปยังหน้าต่างๆ จำนวนหนึ่ง

ทางด้านขวาของหน้านี้ คำกระตุ้นการตัดสินใจที่แตกต่างกันสามแบบเพื่อให้ผู้ใช้ทำสิ่งที่แตกต่างกัน: ดูราคา สำรวจคุณลักษณะ หรือเชื่อมต่อร้านค้าอีคอมเมิร์ซ ที่ด้านบนสุด มีเส้นทางหลบหนีเพิ่มเติมในรูปแบบของเมนูการนำทางทำให้ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าออกจากหน้าโดยไม่ทำ Conversion

และซ่อนตัวอยู่ที่มุมขวาบน? ส่วนที่สำคัญที่สุดของหน้านี้: ปุ่ม CTA หลัก

ในระยะสั้นมีมากเกินไปเกิดขึ้นที่นี่ หน้านี้ไม่ได้มุ่งเน้นมากพอที่จะเปลี่ยนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าให้เป็นลูกค้า MailChimp นอกจากนี้ ไม่มีลำดับชั้นภาพที่นี่เพื่อนำทางผู้ใช้ไปสู่การแปลง เราเข้าสู่หน้านี้ (เนื่องจากการศึกษาแสดงให้เห็นว่าคนส่วนใหญ่ทำ) ผ่านรูปภาพเด่น จากนั้นจึงย้ายลงไปที่พาดหัว เราอ่านสำเนาด้านล่างแล้วเห็นลิงก์ส่วนท้าย หลังจากนั้น เราย้ายไปที่ CTA สามแห่งทางด้านขวาของหน้า จากนั้นในที่สุดก็สังเกตเห็นปุ่ม "ลงทะเบียน"

เพื่อให้มีประสิทธิภาพ ปุ่ม CTA ของหน้า Landing Page หลังการคลิกควรเป็นคุณลักษณะที่โดดเด่นที่สุด และองค์ประกอบอื่นๆ ทั้งหมดควรนำผู้ใช้ไปสู่ปุ่มดังกล่าว หน้าแรกนี้เป็นจุดเริ่มต้นที่ยอดเยี่ยมสำหรับผู้ที่ต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับแบรนด์ แต่สำหรับผู้ที่ต้องการซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมล หน้าสั้นๆ ที่กระชับพร้อมประโยชน์ทั้งหมดสำหรับการสมัครเป็นวิธีที่ดีที่สุด

สู่ประตูการวิจัย

หากต้องการประสบความสำเร็จในด้านการตลาดเนื้อหา คุณต้องสร้างเนื้อหาคุณภาพสูงอย่างสม่ำเสมอสำหรับแฟนแบรนด์ของคุณ MailChimp ทำสิ่งนั้นในบล็อก ในคำแนะนำ และโดยเฉพาะอย่างยิ่งกับการวิจัยเชิงลึก แต่พวกเขาแจกฟรี

อย่าเข้าใจเราผิด การมอบทรัพยากรที่ต้องใช้ความพยายามอย่างมากในการรวบรวมเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มความภักดีต่อแบรนด์ แต่การขอที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์อาจส่งผลเสียอย่างไร

ด้วยการตรวจสอบรายงานการวิจัย ทีมงานที่ MailChimp สามารถสร้างลีดได้มากขึ้น และได้รับข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายของพวกเขา

คุณใช้แลนดิ้งเพจหลังการคลิกในการทำการตลาดอย่างไร?

MailChimp ใช้แลนดิ้งเพจหลังการคลิกเพื่อช่วยให้ธุรกิจของพวกเขาเติบโตถึง 12 ล้านคนที่แข็งแกร่ง คุณใช้พวกเขาอย่างไร?

สร้างหน้า Landing Page หลังคลิกแบบมืออาชีพ (ซึ่งรวมเข้ากับ MailChimp) ในเวลาเพียงไม่กี่นาที ลงทะเบียนสำหรับการสาธิต Instapage Enterprise วันนี้