Google Ads สร้างโปรแกรมตรวจสอบผู้ลงโฆษณาแบบครบวงจร

Google Ads จะรวมโปรแกรมระบุโฆษณาและโปรแกรมยืนยันการดำเนินธุรกิจเข้าเป็นโปรแกรมตรวจสอบโฆษณาแบบรวมศูนย์ในเดือนมีนาคม ตามอีเมลที่ Google Ads ส่งถึงผู้โฆษณาบางรายในวันนี้

ขั้นตอนการยืนยันการโฆษณาแบบรวมศูนย์ของ Google Ads นั้นคล้ายกับกระบวนการยืนยันตัวตนในปัจจุบัน – คุณต้องส่งชื่อธุรกิจตามกฎหมายหรือชื่อบุคคล พร้อมเอกสารสนับสนุนอื่นๆ ข้อมูลนี้จะแสดงในการเปิดเผยโฆษณา

อีเมล (ดูแบบเต็มด้านล่าง) ได้แบ่งปันรายละเอียดเกี่ยวกับสิ่งที่จะเปลี่ยนแปลง

ส่วนใหม่: เกี่ยวกับธุรกิจของคุณ Google กล่าวว่าจะถามคำถามผู้ลงโฆษณา (เช่น อุตสาหกรรมของผู้ลงโฆษณาและประเทศที่เรียกเก็บเงิน) ที่เกี่ยวข้องกับ Google Ads และบัญชี ซึ่งจะแสดงในส่วนใหม่ เกี่ยวกับธุรกิจของคุณ ทำไม? Google จึงสามารถเข้าใจได้ว่าคุณเป็นผู้ให้บริการผลิตภัณฑ์หรือบริการที่โฆษณาโดยตรงหรือโดยอ้อม

การเปลี่ยนแปลงไทม์ไลน์การยืนยัน ผู้โฆษณาต้องส่งคำตอบ เกี่ยวกับธุรกิจของคุณ ภายใน 30 วัน หากไม่ดำเนินการดังกล่าว บัญชีของคุณจะถูกระงับชั่วคราว ยิ่งไปกว่านั้น Google กล่าวว่าจะมีเวลาอีก 30 วันในการดำเนินการตรวจสอบที่ร้องขอให้เสร็จสิ้น ซึ่งอาจระบุตัวตน การดำเนินธุรกิจ หรือทั้งสองอย่าง

ก่อนหน้านี้ผู้โฆษณามีเวลา 30 วันในการเริ่มการยืนยันตัวตน และอีก 30 วันในการดำเนินการให้เสร็จสิ้น และก่อนหน้านี้ผู้โฆษณามีเวลา 21 วันในการยืนยันธุรกิจให้เสร็จสิ้น และได้รับแจ้งระยะเวลา 7 วันก่อนการระงับบัญชี

หกเหตุผลที่ Google อาจหยุดบัญชีของคุณชั่วคราว ถ้า:

• คุณไม่สามารถตอบคำถามเกี่ยวกับบัญชี Google Ads และธุรกิจของคุณ
• ไม่สามารถกรอกหรือปฏิบัติตามข้อกำหนดในการยืนยันตัวตนหรือการดำเนินธุรกิจ
• Google สงสัยว่าโฆษณาของคุณละเมิดนโยบาย Google Ads
• Google สงสัยว่าการโฆษณาของคุณอาจก่อให้เกิดอันตรายต่อร่างกายหรือการเงินแก่ผู้ใช้
• Google สงสัยว่าคุณกำลังพยายามหลีกเลี่ยงกระบวนการตรวจสอบ
• หากการระบุตัวตนหรือพฤติกรรมการโฆษณาของคุณได้รับการระบุว่า "ไม่ชัดเจน"

ทำไมเราถึงใส่ใจ Google เริ่มผลักดันให้โฆษณาทางการเมืองมีความโปร่งใสมากขึ้นในปี 2018 การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้มีขึ้นเพื่อให้ผู้ค้นหาทราบอย่างชัดเจนว่าใครอยู่เบื้องหลังโฆษณาที่พวกเขาเห็นและอาจคลิกได้ หวังว่าสิ่งนี้จะทำให้ผู้ใช้ได้รับประสบการณ์ที่ปลอดภัยยิ่งขึ้น (เช่น โฆษณาที่มีการฉ้อโกงน้อยลงและหลอกลวง) และปรับปรุงระบบนิเวศของ Google Ads

นี่คือข้อความเต็มของอีเมลที่ Google Ads ส่งไป:

ในเดือนมีนาคม 2022 Google จะรวมโปรแกรมการยืนยันตัวตนของผู้ลงโฆษณาปัจจุบันและโปรแกรมยืนยันการดำเนินธุรกิจภายใต้โปรแกรมการยืนยันผู้ลงโฆษณาแบบรวมศูนย์เพื่อมอบประสบการณ์ที่ง่ายขึ้นและดีขึ้นแก่ผู้ลงโฆษณา เช่นเดียวกับแนวทางปัจจุบัน ผู้โฆษณาจะได้รับแจ้งทางอีเมลและการแจ้งเตือนในบัญชีเมื่อได้รับเลือกให้เข้าร่วมโปรแกรมตรวจสอบผู้โฆษณา

ภายใต้โปรแกรมนี้ ผู้ลงโฆษณาจะถูกขอให้เริ่มกระบวนการยืนยันภายใน 30 วัน และจะมีเวลาอีก 30 วันในการดำเนินการตามข้อกำหนดการยืนยันที่ร้องขอทั้งหมด ซึ่งอาจประกอบด้วยหลายขั้นตอน รวมถึงการยืนยันตัวตน การดำเนินธุรกิจ หรือทั้งสองอย่าง

ส่วนหนึ่งของโปรแกรมการยืนยันผู้ลงโฆษณาแบบรวมจะมีไทม์ไลน์ที่แก้ไขและการดำเนินการบังคับใช้ ซึ่งมีรายละเอียดอยู่ด้านล่าง

มีอะไรเปลี่ยนแปลง:

• เกี่ยวกับธุรกิจของคุณ: ในขั้นตอนแรกของโปรแกรมการยืนยันผู้ลงโฆษณาแบบรวม Google จะถามคำถามพื้นฐานสองสามข้อเกี่ยวกับบัญชี Google Ads และธุรกิจของคุณกับผู้ลงโฆษณาในส่วน "เกี่ยวกับธุรกิจของคุณ" ใหม่ คำถามจะถาม เช่น อุตสาหกรรมของผู้ลงโฆษณาและประเทศสำหรับการเรียกเก็บเงิน และข้อมูลเพื่อช่วยให้ Google เข้าใจว่าพวกเขาเป็นผู้ให้บริการโดยตรงหรือโดยอ้อม (บุคคลที่สาม) ของผลิตภัณฑ์หรือบริการที่โฆษณาบนแพลตฟอร์ม Google Ads ผู้โฆษณาจะมีเวลา 30 วันในการส่งคำตอบ หากผู้โฆษณาไม่ส่งคำตอบภายในวันที่ 30 บัญชีของพวกเขาจะถูกหยุดชั่วคราว

• การอัปเดตไทม์ไลน์การยืนยัน: คำตอบจากการตอบคำถามเกี่ยวกับธุรกิจของคุณเสร็จสมบูรณ์จะกำหนดข้อกำหนดในการยืนยันและนำผู้โฆษณาไปยังขั้นตอนถัดไปของการยืนยันเพิ่มเติม ซึ่งอาจรวมถึงการยืนยันตัวตน การดำเนินธุรกิจของคุณ หรือทั้งสองอย่าง (ดู “เกณฑ์การเลือกผู้ลงโฆษณา อัปเดต” ด้านล่าง) ผู้โฆษณาจะมีเวลา 30 วันในการดำเนินการตรวจสอบเพิ่มเติมเหล่านี้ให้สำเร็จ หากไม่ปฏิบัติตามหรือปฏิบัติตามข้อกำหนดในการยืนยันในช่วงเวลาที่กำหนดจะส่งผลให้บัญชีหยุดชั่วคราว โปรดทราบว่าการหยุดชั่วคราวจะมีผลเมื่อสิ้นสุดวันที่ 30 เท่านั้น หากผู้ลงโฆษณาไม่เสร็จสิ้นหรือปฏิบัติตามข้อกำหนด
  • สำหรับการยืนยันตัวตน: ก่อนหน้านี้ ผู้โฆษณามีเวลา 30 วันในการเริ่มการยืนยัน และอีก 30 วันในการยืนยันตัวตนให้เสร็จสมบูรณ์
  • สำหรับการยืนยันการดำเนินธุรกิจ: ก่อนหน้านี้ ผู้โฆษณามีเวลา 21 วันในการยืนยันการดำเนินธุรกิจให้สำเร็จพร้อมกับระยะเวลาการแจ้งเตือน 7 วันก่อนการระงับบัญชี
  • สำหรับการยืนยันผู้ลงโฆษณาแบบรวมศูนย์: ตอนนี้ ผู้โฆษณาจะมีเวลา 30 วันในการตอบคำถาม 'เกี่ยวกับธุรกิจของคุณ' และอีก 30 วันเพื่อดำเนินการยืนยันที่ร้องขอให้เสร็จสมบูรณ์ ซึ่งอาจรวมถึงการยืนยันตัวตน การดำเนินธุรกิจ หรือทั้งสองอย่าง

• การอัปเดตการตรวจสอบการดำเนินธุรกิจ: เพื่อลดภาระการดูแลระบบและมอบประสบการณ์ที่สอดคล้องกันและสอดคล้องกันสำหรับผู้โฆษณาของเรา เรากำลังปรับการดำเนินการบังคับใช้สำหรับข้อกำหนดในการยืนยันทั้งหมดภายใต้โปรแกรมการยืนยันผู้ลงโฆษณา ผลลัพธ์ของการจัดตำแหน่งนี้ การไม่ดำเนินการให้เสร็จสิ้นหรือปฏิบัติตามข้อกำหนดในการยืนยันการดำเนินธุรกิจ (หากมีการร้องขอ) จะส่งผลให้บัญชีหยุดชั่วคราวแทนการระงับบัญชี ซึ่งหมายความว่าบัญชีของผู้โฆษณาจะยังคงเปิดอยู่ แต่โฆษณาของพวกเขาจะไม่สามารถแสดงได้จนกว่าพวกเขาจะสามารถดำเนินโปรแกรมนี้ให้สำเร็จได้ โปรดทราบว่าการหยุดชั่วคราวจะมีผลเมื่อสิ้นสุดวันที่ 30 เท่านั้น หากผู้ลงโฆษณาไม่เสร็จสิ้นหรือปฏิบัติตามข้อกำหนด

หากต้องการแสดงโฆษณาอีกครั้ง ผู้โฆษณาต้องดำเนินการตรวจสอบให้เสร็จสิ้นโดยส่งคำตอบที่ร้องขอไปยังแบบสำรวจพร้อมกับเอกสารที่เกี่ยวข้อง (ตามความเหมาะสม)

• การอัปเดตเกณฑ์การคัดเลือกผู้ลงโฆษณา: ในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของโปรแกรมการยืนยันผู้ลงโฆษณาแบบรวมศูนย์ เรากำลังรวมเกณฑ์การคัดเลือกผู้ลงโฆษณาสำหรับโปรแกรมการยืนยันตัวตนของผู้ลงโฆษณาปัจจุบันและโปรแกรมยืนยันการดำเนินธุรกิจเพื่อประสบการณ์ที่สอดคล้องยิ่งขึ้น โดยแนะนำเกณฑ์เพิ่มเติมเพื่อเพิ่มระดับการป้องกันให้กับเรา ผู้ใช้และชี้แจงกรณีที่บัญชีของผู้โฆษณาอาจถูกหยุดชั่วคราวทันที รายละเอียดด้านล่าง
  • เกณฑ์เพิ่มเติม: Google อาจขอให้ผู้โฆษณากรอกโปรแกรมตรวจสอบผู้ลงโฆษณาให้เสร็จสิ้น ตัวอย่างเช่น พวกเขากำลังโฆษณาเกี่ยวกับคำค้นหาที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์หรือคำค้นหาของผู้ใช้ในประเภทธุรกิจหรืออุตสาหกรรมที่อ่อนไหวต่อการละเมิด การฉ้อโกง และการหลอกลวง (เช่น การเดินทาง ลูกค้า หรือด้านเทคนิค บริการสนับสนุนและบริการทางการเงิน) ในกรณีที่ผู้โฆษณาถูกขอให้ทำการตรวจสอบเพิ่มเติมให้เสร็จสิ้น ประสิทธิภาพแคมเปญของผู้โฆษณาอาจได้รับผลกระทบเมื่อมีการโฆษณาในคำค้นหาที่จำกัดของ Google บางรายการ การยืนยันที่ร้องขอสำเร็จจะช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพของแคมเปญ (ตามความเหมาะสม)
  • เกณฑ์สำหรับการหยุดบัญชีชั่วคราว: ในบางกรณี เราอาจหยุดบัญชีของผู้โฆษณาทันทีเมื่อมีการเริ่มต้นโปรแกรมการยืนยันผู้โฆษณา บัญชีของคุณอาจถูกหยุดชั่วคราวทันทีด้วยเหตุผลดังต่อไปนี้:
    • หากเราสงสัยว่าโฆษณาของคุณละเมิดนโยบาย Google Ads ของเรา เช่น การนำเสนอที่ทำให้เข้าใจผิด การอ้างสิทธิ์ที่ไม่น่าเชื่อถือ ธุรกิจที่ไม่ปรากฏชื่อ ข้อกำหนดของชื่อธุรกิจ การเรี่ยไรเงิน เหตุการณ์ที่มีความละเอียดอ่อน และแนวทางปฏิบัติที่หลอกลวง
    • หากเราสงสัยว่าการโฆษณาหรือการดำเนินธุรกิจของคุณอาจก่อให้เกิดอันตรายต่อผู้ใช้ทางกายภาพหรือทางการเงิน ตัวอย่างโดยสังเขป ได้แก่ การสื่อให้เข้าใจผิดเกี่ยวกับตัวคุณในเนื้อหาโฆษณา นำเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการทางการเงินโดยแอบอ้าง; หรือเสนอบริการสนับสนุนลูกค้าโดยไม่ได้รับอนุญาตในนามของบุคคลที่สาม
    • หากเราสงสัยว่าคุณกำลังพยายามหลีกเลี่ยงกระบวนการตรวจสอบของเรา
    • หากระบุตัวตนหรือพฤติกรรมการโฆษณาของคุณไม่ชัดเจน

• ความโปร่งใสและการเปิดเผย: เช่นเดียวกับกระบวนการปัจจุบันที่ตามมาในการยืนยันตัวตน โดยเป็นส่วนหนึ่งของขั้นตอนการยืนยันตัวตนและ/หรือธุรกิจ ผู้ลงโฆษณาจะต้องส่งธุรกิจตามกฎหมายหรือชื่อบุคคลพร้อมกับเอกสารประกอบสำหรับผู้ลงโฆษณาแบบรวม โปรแกรมตรวจสอบ ด้วยข้อมูลที่ผู้ลงโฆษณาระบุ Google จะแสดงชื่อและตำแหน่งของผู้ลงโฆษณาผ่านการเปิดเผยโฆษณา เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการเปิดเผยโฆษณา

ในฐานะส่วนหนึ่งของความพยายามเพื่อความโปร่งใสอย่างต่อเนื่องของ Google เราจะเปิดเผยข้อมูลเกี่ยวกับบัญชี Google Ads และแคมเปญโฆษณาของคุณต่อสาธารณะ

• การปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้: ผู้โฆษณาจะสามารถเริ่มต้น ตรวจสอบสถานะและความคืบหน้าของการยืนยัน และดูสาเหตุของความล้มเหลว (ถ้ามี) ในอินเทอร์เฟซผู้ใช้ใหม่ภายใต้แท็บการตั้งค่าการเรียกเก็บเงินและการชำระเงินในบัญชี Google Ads ผู้โฆษณาสามารถเข้าถึงอินเทอร์เฟซนี้ผ่านการแจ้งและการแจ้งเตือนในผลิตภัณฑ์

การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้จะไม่ส่งผลกระทบต่อขอบเขตหรือข้อกำหนดของโปรแกรมการยืนยันอื่นๆ ของ Google เราจะเริ่มใช้การอัปเดตเหล่านี้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ใช้งานในวันที่ 31 มีนาคม 2022 โดยค่อยๆ เพิ่มขึ้นในสองเดือน

ขอบคุณสำหรับความร่วมมือ.