3 สิ่งที่คุณต้องรู้เพื่อการตลาดเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพ
เผยแพร่แล้ว: 2022-03-12คุณเคยได้ยินมาว่าการตลาดเนื้อหาเป็นหนทางแห่งอนาคต คุณได้ทำการวิจัยของคุณแล้ว และคุณพร้อมแล้ว คุณเริ่มเขียนบล็อก โพสต์ในโซเชียลมีเดียต่างๆ เป็นประจำ และส่งอีเมลอย่างบ้าคลั่ง CMO ของคุณมาขอดูงานของคุณในเดือนนี้ คุณแสดงบล็อกของคุณ แต่ (ในรูปแบบผู้บริหารที่แท้จริง) เธอ/เขากำลังมองหาตัวเลข
คุณเริ่มคิด...คุณวัดประโยชน์ของเนื้อหาอย่างไร มีประโยชน์หรือไม่? สำหรับนักการตลาดอีคอมเมิร์ซ คุณอาจสงสัยว่าบล็อกเหล่านี้มีกี่บล็อกที่กระตุ้นยอดขายได้จริง เนื้อหาของคุณบรรลุเป้าหมายรายได้ที่สำคัญมากเพียงใด
ทันใดนั้น คุณเริ่มสงสัยว่า "การตลาดเนื้อหา" ทำงานอย่างไร อาจไม่ใช่กลยุทธ์ทางการตลาดที่เหมาะสมสำหรับบริษัทหรือธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณใช่หรือไม่ ในกรณีนี้ ฉันมีสามสิ่งที่จะบอกคุณ:
อย่าสูญเสียศรัทธา ใช้เวลาสักครู่จึงจะเห็นผล
คุณต้องมีกลยุทธ์ในสิ่งที่คุณกำลังนำเสนอ
หากคุณต้องการความช่วยเหลือในการรายงาน คุณต้องมีเครื่องมือวิเคราะห์
เป็นธรรมชาติอย่างยิ่งที่จะรู้สึกเหมือนกำลังจับฟาง เกือบครึ่ง (ครึ่ง) ของบริษัทและร้านค้าอีคอมเมิร์ซกำลังใช้รายงานการตลาดเนื้อหายังขาดกลยุทธ์ที่เหนียวแน่น ไม่ใช่เรื่องง่าย แต่ถ้าคุณมีความดื้อรั้น คุณก็สามารถทำสิ่งมหัศจรรย์สำหรับการเข้าชมบริษัทของคุณได้
โพสต์บล็อกนี้เป็นส่วนหนึ่งของ “แนวทางที่ชัดเจนในการสร้างลูกค้าเป้าหมาย” ชุดบล็อกและชุดบล็อก "Your Definitive Guide to eCommerce Marketing"
ยึดติดกับมันเพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด
การตลาดเนื้อหาเป็นกระบวนการสองขั้นตอน: ขั้นแรก สร้างเนื้อหา แล้วโปรโมต อาจฟังดูง่าย แต่คุณจะทึ่งกับจำนวนคนที่ไม่เข้าใจความจำเป็นสำหรับขั้นตอนที่สองที่สำคัญนั้น บริษัทที่สร้างน้อยแต่ส่งเสริมเหมือนพวกอันธพาลจะทำผลงานได้ดีกว่าบริษัทที่ผลิตจำนวนมากแต่ไม่ได้ส่งเสริมเลย คุณสามารถมีเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมบนหน้าของคุณได้ แต่สิ่งนี้จะไม่ช่วยอะไรคุณเว้นแต่จะมีคนเห็น
หากคุณดูแผนภาพด้านบน คุณจะเห็นว่าเนื้อหาเป็นเพียงส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ทางการตลาดโดยรวม เป็นเจ้าของสื่อ; คุณเป็นเจ้าของและสามารถทำอะไรกับมันได้ แต่ในแนว SEO ในปัจจุบัน สื่อที่เป็นเจ้าของเองนั้นดีพอๆ กับเครือข่ายสินทรัพย์เท่านั้น กล่าวอีกนัยหนึ่ง เว็บไซต์นั้นต้องการการเปิดเผย การเข้าชม และการมีส่วนร่วม (เหนือสิ่งอื่นใด) เพื่อตรวจสอบความสำคัญของเว็บไซต์
เพื่อให้ได้การเข้าชมแบบออร์แกนิกที่คุณต้องการ คุณจะต้องได้รับมัน คุณสามารถเพาะเมล็ดและหวังว่ามันจะเติบโต อาจจะต้องใช้เวลา แต่ถ้ารดน้ำจะดีกว่าหรือไม่? หากคุณโพสต์บล็อกบนหน้าบริษัทของคุณ ให้ส่งไปยังโซเชียล เมื่อเวลาผ่านไป ผู้คนจะเห็นเนื้อหาของคุณ ถ้ามันมีค่า พวกเขาจะแบ่งปัน และการเข้าถึงของคุณจะเติบโตขึ้น
เรียนรู้วิธีสร้างแคมเปญสร้างโอกาสในการขายครั้งแรกของคุณใน Introduction to Lead Generation Guide ฟรี
เป็นกลยุทธ์
ทุกคนที่อ่านบล็อกนี้จะรู้ว่าผู้สร้างแคมเปญสมัครรับข้อมูลจาก Inbound Marketing Methodology โฆษณาขาเข้าดึงดูดลูกค้าด้วยการให้คุณค่า ต่างจากโฆษณาแบบดั้งเดิมที่มุ่งดึงดูดความสนใจผ่านกลยุทธ์ที่ต้องเสียค่าใช้จ่าย ทีนี้ ลองคิดดูอีกครั้งว่า บริษัทให้คุณค่าอย่างไร และให้ใคร ถ้าเป้าหมายคือการเพิ่มยอดขาย The Whom ก็คือลูกค้าในอุดมคติของคุณ พวกเขาคือกลุ่มเป้าหมายหรือบุคคลของคุณ
บุคคลเหล่านี้จะมายังเว็บไซต์ของคุณในขั้นตอนต่างๆ ของเส้นทางของผู้ซื้อ ในระยะการรับรู้ บุคคลอาจเข้าใจหรือไม่เข้าใจปัญหาของตน พวกเขาเป็นเพียงการรวบรวมความรู้ ในขั้นตอนการพิจารณา พวกเขากำลังค้นคว้าวิธีแก้ปัญหา ในการตลาดขาเข้า คุณต้องการหล่อเลี้ยงบุคคลนั้น ช่วยให้พวกเขาระบุปัญหาของพวกเขา แล้วเสนอวิธีแก้ปัญหาที่จะนำพวกเขาไปสู่ขั้นต่อไป: ขั้นตอนการตัดสินใจ
ที่มาของภาพ
กลยุทธ์เนื้อหาที่ดีจะดึงดูดลูกค้าในอุดมคติที่แตกต่างกันในทุกระยะของผู้ซื้อ ตัวอย่างเช่น บล็อกเป็นวิธีที่ดีในการให้ความรู้แก่ใครบางคนในขั้นตอนการพิจารณา ในขณะที่บางคนที่อยู่ในขั้นตอนการตัดสินใจมักจะต้องการสิ่งที่เหมาะสมกับสถานการณ์ของพวกเขามากกว่า เช่น การสาธิต
แต่เนื้อหาที่ไม่ได้ให้คุณค่ากับบุคคลนั้นไม่น่าจะเลี้ยงดูพวกเขาตลอดเส้นทางของผู้ซื้อ สมมติว่าคุณกำลังขายสายรัดข้อเท้า คุณต้องการกำหนดเป้าหมายใคร นักกีฬาที่ต้องการเสริมข้อเท้าเพื่อป้องกันการบาดเจ็บจะมีอายุยืนยาวกว่าผู้ที่มีอาการแพลงแบบสุ่ม ให้สิ่งที่นักกีฬาต้องการเห็นเพื่อดึงพวกเขาเข้ามาและดึงดูดพวกเขาให้มีส่วนร่วมกับบริษัทของคุณ บางสิ่งที่เฉพาะเจาะจง (เช่น วิดีโอเกี่ยวกับการออกกำลังกายข้อเท้า) จะดึงดูดบุคคลนี้ในระยะการพิจารณา ในขณะที่บางสิ่งที่กว้างและเป็นกลาง (เช่น การประกวดโซเชียลมีเดียสำหรับนักบาสเกตบอลระดับวิทยาลัย) อาจดึงดูดใจในช่วงระยะการให้ความรู้ อย่างไรก็ตาม หากบริษัทของคุณกำหนดเป้าหมายไปที่เด็กและครอบครัว เนื้อหาที่คุณผลิตจะแตกต่างอย่างมาก
หากแผนกการตลาดของคุณยังไม่ได้กำหนดบุคคลเป้าหมาย คุณต้องใช้เวลาในการวิจัย การตลาดแบบกำหนดเป้าหมายมีความสำคัญต่อกลยุทธ์เนื้อหาที่มีประสิทธิภาพ
คลายเครียด
ดังนั้น คุณจึงได้สร้างกลยุทธ์และเนื้อหาที่เหมาะสม คุณได้โปรโมตเนื้อหาของคุณในทุกช่องทาง คุณพิสูจน์ได้อย่างไรว่าความพยายามของคุณมีประสิทธิภาพ? คุณอาจให้พนักงานขายถามลูกค้า แต่อาจต้องใช้เวลาหลายเดือนกว่าจะรักษาบุคลิกตลอดเส้นทางของพวกเขาได้
ในการโพสต์บล็อก คุณมักจะใช้ระบบจัดการเนื้อหา (CMS) บางประเภท เช่น WordPress บางตัวจะมีเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพและวิเคราะห์และปลั๊กอิน แต่ถ้าคุณจริงจังกับการตลาดเนื้อหา อาจถึงเวลาที่จะต้องพิจารณาควบรวมกิจการ
ที่มาของภาพ
ฉันเคยใช้เส้นทาง WordPress/ Google Analytics/ HootSuite/ Mail Chimp ทั้งหมดมาก่อน ในขณะที่ใช้เครื่องมือต่างๆ ก็สามารถทำงานให้เสร็จได้ การใช้แพลตฟอร์มซอฟต์แวร์แบบรวมศูนย์ทำให้กลยุทธ์ด้านเนื้อหาง่ายขึ้นมาก แพลตฟอร์มซอฟต์แวร์ เช่น Pardot และ HubSpot ช่วยให้คุณสามารถทำให้อีเมล บล็อก โพสต์บนโซเชียล และหน้า Landing Page เป็นอัตโนมัติได้ในอินเทอร์เฟซเดียว ประโยชน์ของการใช้ผู้เผยแพร่เพียงรายเดียวสำหรับการตลาดอัตโนมัติคือการติดตามทั้งหมดอยู่ในที่เดียวเช่นกัน ฉันสามารถเปรียบเทียบและเปรียบเทียบการมีส่วนร่วมของโซเชียลมีเดียกับความนิยมในการโพสต์บล็อกและการมีส่วนร่วมของบุคคลเพื่อเพิ่มขีดความสามารถในการปรับเปลี่ยนกลยุทธ์ทางการตลาดของฉัน ครั้งต่อไปที่ CMO ขอดูตัวเลขของคุณ คุณจะมีทุกอย่างครบในที่เดียว
ฉันรู้ว่ามีข้อมูลมากมายที่ต้องซึมซับ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณยังใหม่ต่อแนวคิดของการตลาดขาเข้า หากคุณต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้เนื้อหาเพื่อสร้างลีดสำหรับธุรกิจของคุณ ดาวน์โหลดคู่มือฟรีของเรา Introduction to Lead Generation มันอาจจะไม่ได้ทำให้คุณเป็นผู้เชี่ยวชาญด้าน Inbound Strategist แต่จะพาคุณไปสู่เส้นทางนั้น
