3 cose che devi sapere per un marketing dei contenuti efficace

Hai sentito che il content marketing è la via del futuro; hai fatto le tue ricerche e sei a bordo. Inizi a bloggare, pubblicare regolarmente su diversi social media e inviare e-mail come un matto. Il tuo CMO arriva chiedendo di vedere il tuo lavoro per il mese; tu mostri i tuoi blog, ma (in vero stile esecutivo) lei/lui cerca i numeri.

Inizi a pensare... Come misuri i benefici dei contenuti? C'È UN VANTAGGIO? Per gli esperti di marketing dell'e-commerce, potresti chiederti quanti di questi blog guidano effettivamente le vendite? Quanto dei tuoi contenuti sta raggiungendo quell'importante obiettivo di entrate?

All'improvviso, inizi a dubitare di quanto funzioni questa cosa del "marketing dei contenuti". Forse non è la giusta tattica di marketing per la tua azienda o attività di eCommerce? In questo caso, ho tre cose da dirti:

1. Non perdere la fede. Ci vuole un po' per vedere i risultati.

2. Devi essere strategico in quello che stai pubblicando.

3. Se hai bisogno di aiuto con i rapporti, hai bisogno di uno strumento di analisi.

È perfettamente naturale sentirsi come se stessi afferrando le cannucce. Quasi la metà (metà!) delle aziende e dei negozi di e-commerce che attualmente implementano il marketing dei contenuti segnala una mancanza di strategia coesa. Non è facile, ma se hai la tenacia, potresti fare miracoli per il traffico della tua azienda.

Questo post sul blog fa parte di   “La tua guida definitiva alla Lead Generation”   serie di blog e la serie di blog "Your Definitive Guide to eCommerce Marketing".  

Attenersi ad esso per i migliori risultati

Il Content Marketing è un processo in due fasi: in primo luogo, creare il contenuto, quindi promuoverlo. Può sembrare semplice, ma saresti stupito di quante persone non capiscono la necessità di quel secondo passo cruciale. Un'azienda che crea poco ma promuove come gangbusters si esibirà meglio di una che produce un sacco ma non promuove affatto. Puoi avere contenuti fantastici sulla tua pagina, ma non ti fa bene a meno che qualcuno non li veda.

Se dai un'occhiata al diagramma sopra, vedrai che il contenuto è solo una parte di una strategia di marketing generale. È di proprietà dei media; lo possiedi e puoi farci quello che vuoi. Ma nel panorama SEO di oggi, Owned Media è buono solo quanto la sua rete di risorse. In altre parole, quel sito web ha bisogno di esposizione, traffico e coinvolgimento (tra le altre cose) per convalidarne l'importanza.

Per ottenere il traffico organico che stai cercando, devi guadagnarlo. Potresti piantare un seme e sperare che cresca; forse ci vorrà, ma non sarebbe meglio se lo innaffiassi? Se pubblichi un blog sulla pagina della tua azienda, spingilo sui social. Nel tempo, le persone vedranno i tuoi contenuti. Se è prezioso, lo condivideranno e la tua portata aumenterà.

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Sii strategico

Chiunque abbia letto questo blog sa che i creatori di campagne si iscrivono alla metodologia di marketing in entrata. A differenza della pubblicità tradizionale che mira ad attirare l'attenzione attraverso tattiche a pagamento, l'inbound attira i clienti fornendo valore. Ora, pensiamoci un attimo: in che modo un'azienda fornisce valore ea chi? Bene, se l'obiettivo è aumentare le vendite, allora The Who è il tuo cliente ideale. Sono il tuo pubblico di destinazione, o persona.

Questi personaggi arriveranno al tuo sito web in varie fasi del percorso dell'acquirente. Nella fase di Consapevolezza, i personaggi possono o non possono capire il loro problema; stanno semplicemente raccogliendo conoscenza. Nella fase di Considerazione, stanno cercando una soluzione. Nel marketing inbound, vuoi coltivare quella persona. Aiutali a identificare il loro problema, quindi offri loro una soluzione che li porti alla fase successiva: la fase Decisionale.

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Una buona strategia di contenuto si rivolge a diversi clienti ideali durante tutte le fasi dell'acquirente. Un blog, ad esempio, è un buon modo per educare qualcuno nella fase di Considerazione, mentre qualcuno nella fase di Decisione molto probabilmente richiederà qualcosa di più applicabile alla sua situazione, come una demo.

Ma è improbabile che i contenuti che non forniscano valore ai personaggi li alimenteranno lungo il percorso del loro acquirente. Supponiamo, ad esempio, che stai vendendo una cavigliera; a chi vuoi rivolgerti? Gli atleti che vogliono rinforzare le caviglie per proteggersi dagli infortuni avranno un valore di vita più lungo rispetto a qualcuno con una distorsione casuale. Dai agli atleti qualcosa che vogliono vedere per attirarli e invogliarli a impegnarsi con la tua compagnia. Qualcosa di specifico (come un video sugli esercizi per le caviglie) attirerà questa persona nella fase di Considerazione, mentre qualcosa di ampio e neutro (come un concorso sui social media per le staffe di basket del college) potrebbe attrarre durante la fase di Consapevolezza. Se la tua azienda si rivolge a bambini e famiglie, tuttavia, i contenuti che produci saranno drasticamente diversi.

Se il tuo reparto marketing non ha già definito le persone target, devi investire del tempo nella ricerca. Il marketing mirato è essenziale per una strategia di contenuti efficace.

Risparmiati lo stress

Quindi hai creato la strategia e il contenuto appropriato. Hai promosso i tuoi contenuti su tutti i canali. Come dimostri che i tuoi sforzi sono efficaci? Potresti chiedere ai tuoi venditori di chiedere ai loro clienti, ma ancora una volta potrebbero volerci mesi prima che tu abbia coltivato una persona durante l'intero viaggio.

Per pubblicare un blog, molto probabilmente stai utilizzando un tipo di sistema di gestione dei contenuti (CMS), come WordPress. Alcuni avranno strumenti e plug-in di ottimizzazione e analisi, ma se sei seriamente interessato al marketing dei contenuti, potrebbe essere il momento di prendere in considerazione l'idea di consolidare.

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Ho già percorso l'intero percorso WordPress/Google Analytics/HootSuite/Mail Chimp; mentre l'utilizzo di una varietà di strumenti può portare a termine il lavoro, l'utilizzo di una piattaforma software unificata rende la strategia dei contenuti molto più semplice. Le piattaforme software come Pardot e HubSpot consentono di automatizzare e-mail, blog, post sui social e landing page in un'unica interfaccia. Il vantaggio dell'utilizzo di un editore per l'automazione del marketing è che anche tutto il monitoraggio è in un unico posto. Posso confrontare e contrastare il coinvolgimento dei social media con la popolarità dei post sul blog e il coinvolgimento della persona per consentire gli adeguamenti alla mia strategia di marketing. La prossima volta che il tuo CMO chiederà di vedere i tuoi numeri, avrai tutto in un unico posto.

So che ci sono molte informazioni da assorbire, soprattutto se sei nuovo al concetto di inbound marketing. Se vuoi saperne di più sull'utilizzo dei contenuti per generare lead per la tua attività, scarica la nostra guida gratuita Introduzione alla generazione di lead. Potrebbe non renderti uno stratega inbound professionista, ma ti metterà sulla strada giusta.