10 กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่คุณควรรู้

ยุติธรรมหรือไม่ที่ช่องทางดิจิทัลใช้ความพยายามทางการตลาดส่วนใหญ่ในปัจจุบันของคุณ อาจจะ. คุณควรจะสามารถสื่อสารและติดตามการกระทำของผู้บริโภคและบริษัทได้เหมือนกันทุกเวลาและสถานที่ที่พวกเขาใช้งานออนไลน์มากที่สุด

อย่างไรก็ตาม โลกดิจิทัลที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลานี้อาจดูน่ากลัวเมื่อพยายามขยายบริษัทของคุณ คุณพัฒนา ปรับแต่ง และรักษาแผนการตลาดดิจิทัลที่ปรับเปลี่ยนได้นอกเหนือจากภาระหน้าที่และกิจกรรมอื่นๆ ของคุณอย่างไร

กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลได้นำพาโลกไปสู่พายุได้ดีและอย่างแท้จริง ดังนั้น หากคุณต้องการเสริมความแข็งแกร่งให้กับตัวตนบนโลกออนไลน์และขยายธุรกิจของคุณ คุณสามารถใช้ แนวทาง 10 ข้อที่เราได้รวบรวมไว้ มาเริ่มกันเลย!

การตลาดดิจิทัลมีความหมายต่อธุรกิจอย่างไร (ความสำเร็จแบบดิจิทัล!)

ในการเข้าถึงลูกค้า นักการตลาดดิจิทัลใช้วิธีการใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับการสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์บางรูปแบบ วิธี ทั่วไป ในการติดต่อกับลูกค้าคือผ่านเว็บไซต์ของบริษัท บัญชีโซเชียลมีเดีย (Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, Snapchat) อีเมล บล็อก และจดหมายข่าว การตลาดดิจิทัลครอบคลุมกลยุทธ์เหล่านี้ทั้งหมดและอีกมากมาย

ไม่ว่าเล็กหรือใหญ่ ทุกบริษัทก็สามารถได้รับประโยชน์จากการตลาดดิจิทัล เปิดโอกาสให้บริษัทของคุณโต้ตอบโดยตรงกับลูกค้าปัจจุบันและค้นหาลูกค้าใหม่ที่มีศักยภาพ ยิ่งไปกว่านั้น ความสำเร็จขององค์กรร่วมสมัยใดๆ ก็ตามเป็นสิ่งสำคัญ เนื่องจากผลตอบแทนจากรายจ่ายที่น้อยมาก

เปลี่ยนหลักสูตรธุรกิจของคุณเป็นแบบดิจิทัลมากขึ้น - ทำไม? มีเหตุผลทุกอย่างที่ต้องทำ!

เป็นผลมาจากการแพร่ระบาด หลายบริษัทถูกบังคับให้ตระหนักถึงศักยภาพของการตลาดทางอินเทอร์เน็ตเพื่อดึงดูดลูกค้าใหม่ eMarketer คาดการณ์ว่าระหว่างปี 2020-2022 การตลาดดิจิทัลจะเพิ่มขึ้น 36 เปอร์เซ็นต์และ 54% ของค่าใช้จ่ายทางการตลาดทั้งหมด!

นอกจากนี้ การใช้จ่ายด้านการตลาดตามสัดส่วนของยอดขายขององค์กรลดลงจาก 11 เปอร์เซ็นต์เป็น 6.4% ในปี 2564 ซึ่งเป็นสัดส่วนที่ต่ำที่สุดที่เคยทำมาในการทำการตลาด ตามการสำรวจการใช้จ่าย CMO ประจำปีของการ์ทเนอร์

เว็บไซต์ของคุณไม่สามารถโฆษณาตัวเองได้ ขึ้นอยู่กับคุณในการดูแลอย่างต่อเนื่องเพื่อให้เติบโต ซึ่งส่งผลให้บริษัทของคุณขยายตัวในที่สุด

งานต้องถูกใส่ลงในเว็บไซต์ของคุณและทรัพย์สินดิจิทัลอื่นๆ อย่างสม่ำเสมอ หากคุณต้องการเพิ่มจำนวนลีดและการขายที่ธุรกิจของคุณสร้างขึ้น และสร้างการรับรู้ในหมู่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

คิดว่าแต่ละรายการในแผนของคุณเป็นการลงทุนในบริษัทของคุณ มากกว่าที่จะเป็นงานบ้านเพื่อหลีกเลี่ยงการมองว่ามันเป็นงานที่น่าพึงพอใจมากกว่า

ผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ของคุณจะเป็นสัดส่วนโดยตรงกับเวลาและเงินที่คุณใช้ในการพัฒนาแผนการตลาดดิจิทัล ชิ้นส่วนที่เคลื่อนไหวได้ ทั้งหมด เหล่านี้ออกแบบมาเพื่อโต้ตอบและเพิ่มเอฟเฟกต์ของกันและกัน ซึ่งเป็นส่วนที่ดีที่สุด

ปัจจุบัน มีผู้ใช้อินเทอร์เน็ตที่ใช้งานอยู่ประมาณ 4.57 พันล้านคน ทั่วโลก โดยที่สหรัฐอเมริกาเป็นบ้าน ของพลเมืองดิจิทัลโดยเฉพาะ ประมาณ 300 ล้าน คน

ดังนั้น เพื่อให้บริษัทของคุณเติบโตในปี 2565 และอาจเปลี่ยนผู้ใช้อินเทอร์เน็ตเหล่านี้บางส่วนให้เป็นลูกค้าที่ชำระเงิน คุณต้องเชี่ยวชาญแผนการตลาดดิจิทัลของคุณ

10 กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่คุณไม่อยากอ่าน

กลยุทธ์ที่ 1: เริ่มต้นกับการสร้างอุปสงค์

คำว่า “ Demand Generation ” (หรือ “Demand Gen”) หมายถึงแนวทางการโฆษณาที่อาศัยกลยุทธ์ขาเข้าอย่างมากเพื่อเพิ่มความสนใจในข้อเสนอของธุรกิจ เป็นวิธีการโปรโมตที่ทำงานในทุกขั้นตอนของความสัมพันธ์กับลูกค้า

สภาพแวดล้อมทางธุรกิจสมัยใหม่มีการแข่งขันสูง ในปี 2564 เพียงปีเดียว มีการ ส่ง การจดทะเบียนธุรกิจใหม่ประมาณ 5.4 ล้าน รายการ ด้วยเหตุนี้ การสร้างความน่าเชื่อถือของบริษัทของคุณจึงเป็นสิ่งสำคัญก่อนที่ลูกค้าจะตัดสินใจซื้อ

ช่วยให้คุณโดดเด่นท่ามกลางคู่แข่งและได้รับความสนใจจากลูกค้า แม้ว่าการทำเช่นนั้นจะไม่ใช่การเดินเล่นในสวนสาธารณะอย่างแน่นอน เพื่อตอบโต้สิ่งนี้ การสร้างอุปสงค์คือวิธีการโน้มน้าวและแจ้งลูกค้าจนถึงจุดที่พวกเขามองว่าธุรกิจของคุณเป็นคำตอบที่ชัดเจนสำหรับปัญหาของพวกเขา

การสร้างลูกค้าเป้าหมายคือกระบวนการเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ให้เป็นผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ในขณะที่การสร้างความต้องการมุ่งเน้นไปที่การเพิ่มการรับรู้แบรนด์และการได้ลูกค้าใหม่ เข้าสู่ คู่มือการสร้างความต้องการของ Skale เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม!

กลยุทธ์ที่ 2: ศิลปะและวิทยาศาสตร์ของการวิเคราะห์คู่แข่งจะทำให้คุณก้าวต่อไป

การวิเคราะห์คู่แข่งตามระเบียบวินัยกำลังพัฒนา และคู่แข่งออนไลน์ของคุณไม่สามารถเป็นคนที่คุณคาดหวังได้ คำตอบคือใช่ และคุณแข่งขันกับบริษัทอื่นๆ ที่นำเสนอสินค้าและบริการที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้ผู้บริโภคสนใจ

อย่างไรก็ตาม ด้วยผลการค้นหาที่มีสื่อมากมายและฟอรัมจำนวนมากในปัจจุบัน องค์กรต่างๆ จึงต้องต่อสู้กับแหล่งข้อมูลอื่นๆ มากมาย รวมถึงช่องทางสื่อ ไซต์เครือข่ายสังคมออนไลน์ ไดเร็กทอรีแผนที่ของบริษัทแพ็ค เนื้อหาวิดีโอและรูปภาพ และอื่นๆ

พ็อดคาสท์และโฆษณาวิดีโอ การแจ้งเตือนแบบพุชจากการฟันดาบทางภูมิศาสตร์ ผู้มีอิทธิพล และความเป็นจริงเสมือนในการตั้งค่าจริงเป็นเพียงส่วนหนึ่งของอินเทอร์เฟซที่เป็นไปได้สำหรับฝ่ายตรงข้ามที่เพิ่มขึ้น

คุณต้องรู้ว่าใครโต้ตอบกับผู้บริโภคของคุณและอย่างไร อย่างไรก็ตาม ทางที่ดีไม่ควรคัดลอกเนื่องจากจะไม่ช่วยให้แบรนด์ของคุณแตกต่างจากพวกเขา ธุรกิจของคุณต้องอยู่ในระดับแนวหน้าของจิตใจผู้บริโภคและเหนือกว่าคู่แข่งในทุกช่องทาง

กลยุทธ์ที่ 3: รวมโฆษณาแบบจ่ายต่อคลิก (ใช่ ใช้งานได้!)

การโฆษณาแบบจ่ายต่อคลิก (PPC) ทำงานโดยให้ผู้โฆษณาชำระเงินค่าสิ่งพิมพ์ทุกครั้งที่มีการคลิกโฆษณา ในความเป็นจริง PPC สามารถถูกมองว่าเป็นรูปแบบ "พรีเมียม" ของ SEO

Google Ads เป็นโฆษณาแบบจ่ายต่อคลิกยอดนิยม เป็นวิธีการซื้อตำแหน่งที่สูงขึ้นในหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหาของ Google

โฆษณาบน Facebook แคมเปญ Twitter และการรับรองของ LinkedIn เป็นตัวอย่างเพิ่มเติมของสื่อที่ต้องชำระเงิน PPC นั้นคล้ายกับการตลาดผ่านเครื่องมือค้นหา (SEM) แต่อาจเกี่ยวข้องกับลิงก์ที่แสดงและผู้สนับสนุน อ่านเกี่ยวกับวิธีการ เรียกใช้แคมเปญการตลาดดิจิทัลที่มี ประสิทธิภาพ

กลยุทธ์ที่ 4: พื้นฐานแต่สำคัญ: เพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์สำหรับการท่องเว็บบนมือถือ

หน้าเว็บและแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียของคุณควรเข้ากันได้กับเดสก์ท็อปและอุปกรณ์มือถือ ปัจจุบันผู้บริโภคส่วนใหญ่ใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่เพื่อท่องเว็บ

ดังนั้น การตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บไซต์และเนื้อหาของคุณสามารถดูได้ในความละเอียดหน้าจอต่างๆ เป็นสิ่งสำคัญ นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณดูทันสมัยโดยใช้องค์ประกอบการออกแบบและจานสีที่ทันสมัย

กลยุทธ์ที่ 5: ทำให้การตลาดเนื้อหาเป็นเรื่องปกติ

การตลาดเนื้อหาเป็นเทคนิคการตลาดดิจิทัลที่มีประสิทธิภาพเพราะสามารถสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าในทุกขั้นตอนของกระบวนการจัดซื้อและเพิ่มอัตราการแปลงเป็นสองเท่า สิ่งที่ยิ่งใหญ่ที่สุดคือ ราคาต่ำ กว่ารูปแบบการโฆษณาทั่วไปถึง 62 เปอร์เซ็นต์

ต้องการข้อโต้แย้งเพิ่มเติมสำหรับการรวมการตลาดเนื้อหาในแผนโฆษณาดิจิทัลของคุณหรือไม่ มีประสิทธิภาพดีกว่าวิธีการโฆษณาทั่วไปถึง 54 เปอร์เซ็นต์ในการสร้าง ความสนใจในตัวสินค้า

การตลาดเนื้อหาที่ประสบความสำเร็จต้องใช้เวลาและความพยายาม แต่ให้ผลตอบแทนที่ดี การเพิ่มจำนวนผู้เข้าชมไซต์ของคุณและเปอร์เซ็นต์ของผู้ที่ทำการซื้อเป็นส่วนประกอบทั้งหมดของผลตอบแทนจากการลงทุนนั้น

เพื่อให้บรรลุผลลัพธ์เหล่านี้ การตลาดเนื้อหาควรมุ่งเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าทุกจุดในกระบวนการซื้อ อันที่จริง ผู้บริโภคเกือบ 60 เปอร์เซ็นต์ มีแนวโน้มที่จะทำธุรกิจกับผู้ผลิตเนื้อหามากกว่า

กลยุทธ์ที่ 6: การตลาดเชิงโต้ตอบและไวรัสมีความสำคัญต่อความสำเร็จเช่นกัน

นักวิจัยพบว่าธุรกิจส่วนใหญ่ที่สำรวจยังคงเปิดช่องทางการสื่อสารกับลูกค้าของตน ในแบบ สำรวจ ผู้ตอบแบบสอบถามครึ่งหนึ่งกล่าวว่าพวกเขาต้องการทำงานกับธุรกิจเชิงโต้ตอบมากกว่า นอกจากนี้ ผู้บริโภคเกือบ 9 ใน 10 ทุ่มเทให้กับแบรนด์ที่สนับสนุนพวกเขาให้แสดงความคิดเห็น

ความสำเร็จของแคมเปญการตลาดแบบไวรัสขึ้นอยู่กับเนื้อหาและความกระตือรือร้นที่กลุ่มเป้าหมายได้รับ ทางเลือกเดียวคือการเติบโต เพิ่มจำนวนการเดินเท้า และเปิดตัวแบรนด์ อย่างไรก็ตาม พวกเขาต้องการมากกว่า "ความคิดสร้างสรรค์" ในส่วนของคุณเพื่อดำเนินการให้สำเร็จ

กลยุทธ์ที่ 7: Focus on Google My Business

ใช้ฟีเจอร์ “Google My Business” ซึ่งปัจจุบันคือ Google Business Profile เพื่อช่วยให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าค้นหาบริษัทของคุณทางออนไลน์ได้ง่ายขึ้น หากคุณต้องการให้สถานที่และรายละเอียดการติดต่อของบริษัทของคุณแสดงบน Google แผนที่ คุณสามารถใช้บริการนี้เพื่อตั้งค่าและตรวจสอบความถูกต้องได้

จากนั้น Google จะแสดงรายละเอียดการติดต่อทั้งหมดของคุณ รวมถึงที่อยู่ของคุณ เมื่อใดก็ตามที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าค้นหาบริษัทของคุณ ซึ่งทำให้ขั้นตอนนี้เป็นขั้นตอนที่สำคัญ วิธีนี้อาจทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าติดต่อกับคุณและค้นหาตำแหน่งของคุณได้ง่ายขึ้น

กลยุทธ์ที่ 8: และอย่าลืมเรื่อง Affiliate Marketing

ในการตลาดแบบพันธมิตร คนอื่น ๆ จะโปรโมตธุรกิจของคุณในขณะที่คุณนั่งและเก็บเกี่ยวผลตอบแทน แน่นอนว่านี่เป็นการทำให้สถานการณ์ง่ายเกินไป อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญที่ควรทราบคือ คุณไม่ควรพึ่งพาวิธีการ “นั่งเฉยๆ” เพียงอย่างเดียว

เพื่อเพิ่มอัตราการเข้าชมและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า คุณต้องขอความช่วยเหลือจากบริษัทในเครือที่ส่งเสริมธุรกิจของคุณ คุณสามารถเปรียบเทียบกับพนักงานขายตามค่าคอมมิชชัน แน่นอน ขึ้นอยู่กับคุณว่าจะเลือกค่าคอมมิชชันอย่างไร พวกเขาสามารถได้รับการชดเชยเป็นรายชิ้นหรือตามเปอร์เซ็นต์ของยอดขาย

เครื่องมือเช่น Google Analytics ช่วยให้คุณสร้างการเชื่อมโยงประเภทนี้ได้อย่างง่ายดาย นอกจากนี้ คุณสามารถตรวจสอบความสำเร็จของพันธมิตรโดยดูจำนวนยอดขายที่แต่ละการเชื่อมต่อสร้างขึ้น

กลยุทธ์ที่ 9: แนะนำการตลาดแบบช่องทาง

ศักยภาพของ GDPR ในการทำให้การรับข้อมูลส่วนตัวเป็นภาระมากขึ้น หมายความว่านักการตลาดจะต้องใช้ประโยชน์จากข้อมูลที่มีอยู่ให้ดียิ่งขึ้น

แนวทางปฏิบัติในการต้อนลูกค้าผ่านช่องทางการขายที่กำหนดไว้ล่วงหน้ากลายเป็นสิ่งที่ล้าสมัยมากขึ้น และระบบอัจฉริยะของเครื่องจักรยังช่วยให้มีความคิดริเริ่มที่มีความทะเยอทะยานมากขึ้นในเวลาที่เหมาะสมอย่างแม่นยำ

คุณสามารถปรับแต่งกระบวนการขายของคุณให้เข้ากับความชอบของลูกค้าแต่ละรายและการซื้อที่ผ่านมาหลังจากที่คุณได้รับอนุญาตให้ใช้ข้อมูลของพวกเขาแล้ว

ด้วยวิธีนี้ ช่องทางการขายของคุณสามารถปรับเปลี่ยนเพื่อจัดหาวัสดุที่มีแนวโน้มมากที่สุดในการรักษาลูกค้าให้ไปในทิศทางที่ถูกต้อง แทนที่จะสูญเสียพวกเขาไปโดยสิ้นเชิง หากพวกเขาพบอุปสรรคภายในช่องทางการขายช่องทางใดช่องทางหนึ่งของคุณ

กลยุทธ์ที่ 10: เพิ่มประสิทธิภาพรายการผลิตภัณฑ์ของคุณ

โฆษณาสำหรับผลิตภัณฑ์ในผลการค้นหาควรมีข้อมูลทั้งหมดที่ผู้คนต้องการ เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าหมดความสนใจและเปลี่ยนไปใช้ทางเลือกอื่น สิ่งสำคัญคือต้องจัดการข้อกังวลของพวกเขาทันที ควรใส่รายละเอียดที่อาจช่วยในกระบวนการซื้อด้วย

การเพิ่มความเงางามให้กับโฆษณาเหล่านี้จะทำให้พวกเขาโดดเด่น Blue Fountain Media PPC Associate Monica Cabaniss แนะนำว่า: “ลงทุนในการสร้างฟีดตลาดที่อธิบายสินค้าของคุณได้อย่างแม่นยำ เพื่อแสดงใน PLAs บน Google, Bing และ Facebook ”

การรวมรูปภาพของรายการและคำอธิบายไว้บนหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหาเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการทำให้ข้อความโฆษณาโดดเด่นยิ่งขึ้น”

ครองโลกดิจิทัลด้วยกลยุทธ์เหล่านี้!

การตลาดดิจิทัลคือ อนาคตของการตลาด อย่าง ไม่ต้องสงสัย ในปี 2022 ผู้เชี่ยวชาญด้าน SEO จะอยู่ในตำแหน่งสำคัญที่จะนำพาบริษัทของตนผ่านการปฏิวัติทางดิจิทัลที่พวกเขาได้เริ่มต้นขึ้น เนื่องจากการเชื่อมโยงระหว่างไอที ​​การโฆษณา และการตลาดเป็นตัวกำหนดสุดท้ายของข้อมูลทั้งหมด

ในยุคที่เรียกว่า "ยุคดิจิทัล" ในปัจจุบัน เห็นได้ชัดว่าคุณจำเป็นต้องมุ่งเน้นไปที่การตลาดออนไลน์ หากคุณต้องการให้บริษัทของคุณเติบโต ด้วยการใช้การตลาดดิจิทัล คุณสามารถเข้าถึงผู้คนจำนวนมากที่เข้าถึงอินเทอร์เน็ตและจดจำชื่อบริษัทของคุณเป็นอันดับแรก