การเขียนข้อความโฆษณา: การจ้างผู้เชี่ยวชาญด้านเนื้อหาสำหรับแบรนด์ของคุณ
เผยแพร่แล้ว: 2016-12-13 คุณเคยเยี่ยมชมโรงงานผลิตรถยนต์หรือไม่? มีสายการประกอบต่างๆ มากมาย เช่น ร้านขายเครื่องยนต์ ร้านเกียร์ โรงเชื่อม ร้านกด ฯลฯ บางทีอาจเป็นที่ที่เครื่องยนต์ติดตั้งหรือโลหะแผ่นถูกประดิษฐ์ขึ้นที่ประตู ไม่ว่าร้านค้าและผลิตภัณฑ์ทั้งหมดเหล่านี้จะมุ่งไปที่ที่เดียว นั่นคือ การทดสอบขั้นสุดท้ายและการควบคุมคุณภาพ เนื้อหาทางการตลาดของคุณไม่ควรทนต่อกระบวนการที่คล้ายคลึงกันใช่หรือไม่
เนื้อหาเป็นหนึ่งในธุรกิจการค้าเดียวที่มักจะละเลยการควบคุมคุณภาพ อย่างไรก็ตาม อุตสาหกรรมอื่นๆ มีระบบเพื่อให้แน่ใจว่าคุณภาพของผลิตภัณฑ์จะดีที่สุดในตลาดที่มีการแข่งขันสูง ไม่มีผู้ผลิตรถยนต์รายใดติดตั้งแผงเบรกและส่งไปยังตัวแทนจำหน่ายโดยหวังว่าจะใช้งานได้ เนื้อหาของคุณควรได้รับการประกันคุณภาพและความเอาใจใส่แบบเดียวกันก่อนที่จะถึงผู้อ่านของคุณ เราทุกคนคงเคยได้ยินคนพูดกันว่า บรรณาธิการล้าสมัยแล้ว การเขียนเป็นรูปแบบศิลปะที่กำลังจะตาย งานพิมพ์กำลังจะล้าสมัย กระนั้น ในยุคอินเทอร์เน็ตที่ลุกโชนอย่างรวดเร็วซึ่งเรื่องราวแตกแยกและบริษัทสื่อต่าง ๆ สร้างสรรค์เนื้อหาใหม่ ๆ เพื่อรวบรวมการคลิกอย่างต่อเนื่อง ยังมีเนื้อหาจำนวนมากที่ถูกสร้างขึ้น และด้วยการพิมพ์ผิดที่น่าอับอายและข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์มากมาย แม้ว่าฉันจะอ้างอิงถึงบทความง่ายๆ เกี่ยวกับการเลิกราของเหล่าคนดัง แต่ฉันก็ยังสังเกตเห็นข้อผิดพลาดในการพิมพ์และโฆษณาดิจิทัลที่ได้รับการอนุมัติจากสายตาหลายคู่ และยังคงถูกตบที่ด้านข้างของตึกระฟ้าด้วย พิมพ์ผิดโดยไม่คำนึงถึง สิ่งนี้ไม่เพียงแต่ทำให้บริษัทต้องเสียดอลลาร์อันมีค่าในการควบคุมความเสียหายและต้องทำแคมเปญเหล่านี้ซ้ำ แต่ยังทำให้บริษัทเสียชื่อเสียง ซึ่งเป็นราคาสูงสุดที่ต้องจ่ายและมักจะสร้างใหม่ได้ยากเมื่อแยกส่วน
อย่าเข้าใจฉันผิด - เราทุกคนเป็นมนุษย์! ในฐานะที่เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการเขียนและแก้ไข แม้แต่ฉันเคยสะกดผิด การพิมพ์ หรือไวยากรณ์ผิด (หรืออาจจะสองก็ได้) มาก่อน แต่เช่นเดียวกับโปเกมอน คุณต้องพยายามจับพวกมันให้ได้ทั้งหมด! นอกจากนี้ มีความแตกต่างอย่างมากระหว่างการกดปุ่ม "I" บนแป้นพิมพ์โดยไม่ได้ตั้งใจกับการสลับการสะกดคำว่า "โคลัมเบีย" (มหาวิทยาลัย) กับ "โคลอมเบีย" (ประเทศ) อย่างเลอะเทอะ ต่อไปนี้คือตัวอย่างแบรนด์บางส่วนที่ไม่ระมัดระวังคำพูดและคำแนะนำในการป้องกันความผิดพลาด
เคล็ดลับ #1: อย่าพึ่งการตรวจสอบการสะกด
การตรวจสอบการสะกดจะแก้ไขทุกอย่างใช่ไหม ไม่แน่ชัด โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกรณีที่ตัวสะกดถูกต้องแต่ใช้ไม่ถูกต้อง ผู้บริโภคได้เห็นครั้งแล้วครั้งเล่ากับการใช้ "ของพวกเขา" และ "พวกเขา" หรือ "ของคุณ" และ "คุณ" ในทางที่ผิดในข้อความโฆษณา แม้ว่าข้อผิดพลาดประเภทนี้จะทำให้ท้อใจ แต่กรณีการใช้งานในทางที่ผิดที่รุนแรงกว่า (เช่นที่แสดงด้านบน) แสดงให้เห็นถึงการเพิกเฉยต่อความใส่ใจในรายละเอียดอย่างชัดเจน ในทางกลับกัน ผู้บริโภคของคุณอาจเริ่มสงสัยว่าความประมาทของคุณสะท้อนให้เห็นในคุณภาพของผลิตภัณฑ์ของคุณหรือไม่ สินค้าของคุณยังพลาดเครื่องหมายหรือไม่? อ่านแล้วอ่านซ้ำก่อนที่คุณจะกด "พิมพ์" หรือ "ส่ง" โดยเฉพาะถ้าเป็นแคมเปญระดับประเทศหรือกำลังจะมีคนใส่ โดยเฉพาะบุคคลสาธารณะ
เคล็ดลับ #2: ระวังการคัดลอกและวาง
แม้ว่าการคัดลอกและวางอาจดูเหมือนเป็นการประหยัดเวลาที่ไม่ต้องคิดมาก แต่จริงๆ แล้ว มันทำให้เกิดข้อผิดพลาดมากขึ้นและทำให้คุณต้องแก้ไขงานมากขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณสร้างปฏิทินเนื้อหาหรือทำงานในสเปรดชีต (หรือวางคำบรรยายภาพบน Instagram) แม้ว่าจะเป็นการดึงดูดให้คัดลอกและวางงานหรือใช้เทมเพลตจากโปรเจ็กต์ก่อนหน้า แต่ที่จริงแล้วคุณกำลังเพิ่มโอกาสที่สไลด์หนึ่งสไลด์จะทำให้เป็นการนำเสนอสุดท้ายโดยไม่ได้ตั้งใจ คุณลองนึกภาพการนำเสนอโครงการเกี่ยวกับการประกันภัยรถยนต์เพียงเพื่อจะพบสไลด์จากสำรับการเสนอขายครั้งก่อนของคุณเกี่ยวกับบริษัทเครื่องสำอางโดยไม่ได้ตั้งใจหรือไม่ มันจะดูทั้งสับสนและเลอะเทอะ และจะไม่ได้ธุรกิจใหม่หรือทำให้ลูกค้าปัจจุบันของคุณรู้สึกมั่นใจในงานของคุณอย่างแน่นอน เริ่มต้นใหม่ด้วยแนวคิดใหม่บนหน้าว่าง หากคุณต้องใช้ชุดสำนวนการขายซ้ำในการจัดรูปแบบ อย่าลืมดำเนินการและลบสำเนาที่มีอยู่ก่อนอย่างถี่ถ้วนก่อนเริ่มเขียน
เคล็ดลับ #3: ทบทวนสำเนาของคุณในภายหลัง
เมื่อฉันเขียนบทความเสร็จแล้ว ฉันมักจะเก็บมันไว้อย่างน้อยสิบนาทีหรือนานกว่านั้นก่อนที่จะโพสต์หรือส่งต่อไป แน่นอนว่า เป็นไปไม่ได้เสมอไปที่จะหยุดโครงการชั่วคราวในอุตสาหกรรมสื่อดิจิทัลและการโฆษณาที่ดำเนินไปอย่างรวดเร็ว แต่หากคุณทำงานเร็วกว่ากำหนด คุณควรกลับมาดูอีกครั้งด้วยความสดใหม่เสมอ ตั้งหน้าตั้งตาก่อนส่ง ถ้าฉันมีเวลาน้อย ฉันจะลุกไปหยิบน้ำมาดื่ม และเมื่อฉันกลับมาที่คอมพิวเตอร์ ฉันสามารถรีเซ็ตและแก้ไขข้อผิดพลาดที่ไม่ได้สังเกตล่วงหน้าได้ นี่เป็นสิ่งสำคัญเมื่อมีคนกำหนดจะเขียน (หรืออาจแม่นยำกว่านั้น อนุญาตให้นักศึกษาฝึกงานเขียน ในกรณีข้างต้น) เกี่ยวกับประเทศที่พวกเขาวางแผนจะวิ่ง สิ่งนี้ก็สำคัญเช่นกันสำหรับการใช้งานในชีวิตประจำวัน เช่น เมื่อคุณกำลังเขียนอีเมลถึงลูกค้าหรือแม้แต่เพื่อน
เคล็ดลับ #4: รับสมัครเพื่อนร่วมงาน
คุณอาจมีจิตใจที่เฉียบแหลมที่สุดในบริษัท แต่คุณยังเป็นมนุษย์อยู่ คุณจะทำผิดพลาด ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมการอยู่ท่ามกลางเพื่อนร่วมงานและเพื่อนๆ ที่ยินดีจะดูงานของคุณจึงเป็นเรื่องดี คิดแบบนี้: คุณจะไม่มีวันส่งบันทึกวันที่โดยไม่มีใครเหลือบมองก่อนใช่ไหม บางทีคุณอาจส่งให้แม่หรือคู่หมั้นหรือน้องสาวของคุณ แต่มีคนอื่นเห็นคำเชิญนั้นก่อนที่จะถูกส่งไปยังสมุดที่อยู่ทั้งหมดของคุณใช่ไหม ทำไมงานของคุณถึงแตกต่างออกไป? โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณทำงานในเอเจนซี่ แม้ว่าผู้จัดการฝ่ายการตลาดและผู้ดูแลบัญชีมักจะยุ่ง แต่เป้าหมายของพวกเขาก็เหมือนกับเป้าหมายของคุณ นั่นคือ การสร้างผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้าของคุณ ดังนั้น หากคุณไม่มีเจ้าหน้าที่แก้ไขสำเนา จำเป็นต้องขอให้พวกเขาตรวจสอบงานของคุณ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีคำสองคำหรือการสะกดผิดโดยไม่ได้ตั้งใจที่จะลบล้างข้อความโดยรวม การเขียนเป็นเพียงส่วนหนึ่งของการตลาดเนื้อหา การแก้ไขและรับรองว่าสำเนาของคุณไม่มีที่ติจะช่วยรักษาความน่าเชื่อถือของผู้อ่าน หากคุณเป็นนักเขียน อย่าพึ่งพาโปรแกรมแก้ไขการคัดลอกเพื่อกอบกู้ข้อผิดพลาดใดๆ ที่อาจเกิดขึ้น ปฏิบัติต่องานเขียนแต่ละชิ้นด้วยความเอาใจใส่อย่างพิถีพิถันและใส่ใจในรายละเอียด และแก้ไขราวกับว่าคุณคือดวงตาคู่สุดท้าย (แม้ว่าคุณไม่ควรเป็นเช่นนั้นก็ตาม ดังที่ระบุไว้ใน #4) หากคุณเป็นบรรณาธิการคัดลอก โปรดทราบว่าคุณมีส่วนสำคัญต่อกระบวนการและมีงานที่สำคัญ หากคุณเป็นแบรนด์ที่กำลังพิจารณาว่าคุณต้องการผู้เชี่ยวชาญด้านการคัดลอกหรือไม่ คำตอบก็คือ "ใช่" เสมอ เช่นเดียวกับที่ผู้ผลิตรถยนต์แทบไม่มีข้อบกพร่อง ข้อบกพร่องเพียงเล็กน้อยเพียงข้อเดียวก็อาจสร้างความเสียหายให้กับแบรนด์และความไว้วางใจของผู้บริโภคได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้มีการตรวจสอบและถ่วงดุลที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจของคุณและเนื้อหาของธุรกิจของคุณ ฉันหวังว่าจะได้อ่านคำพูดที่ไม่มีที่ติของคุณ มีความสุขในการเขียนและแก้ไข!
