Redacción: contratar a un profesional de contenido para su marca

¿Ha visitado alguna vez una planta de fabricación de automóviles? Hay una variedad de diferentes líneas de ensamblaje, como el taller de motores, el taller de transmisión, el taller de soldadura, el taller de prensas, etc. Tal vez es donde se instala el motor o se fabrica la hoja de metal en una puerta. Independientemente, todas estas tiendas y productos finalmente se dirigen a un solo lugar: pruebas finales y control de calidad. ¿No debería su contenido de marketing soportar un proceso similar? El contenido es uno de los únicos oficios donde el control de calidad a menudo se ignora. Sin embargo, otras industrias tienen un sistema para garantizar que la calidad de su producto sea la mejor en un mercado competitivo. No hay un solo fabricante de automóviles que instale paneles de freno y los envíe al concesionario con la esperanza de que funcionen. Su contenido debe tratarse con la misma garantía de calidad y atención antes de que llegue a sus lectores. Todos hemos escuchado a alguien decirlo: los editores están desactualizados. Escribir es una forma de arte en extinción. La impresión se está volviendo obsoleta. Sin embargo, en una era de Internet vertiginosa en la que se rompe una historia y las empresas de medios constantemente generan contenido nuevo para obtener clics, todavía se genera una cantidad considerable de contenido, y con una gran cantidad de errores tipográficos y gramaticales vergonzosos. Aunque me refiero principalmente a esos artículos simples sobre rupturas de celebridades, también he notado un aumento de errores en anuncios impresos y digitales que han sido aprobados por varios pares de ojos, y todavía están pegados en el costado de un rascacielos con un error tipográfico independientemente. Esto no solo le cuesta a la empresa valiosos dólares en control de daños y tener que volver a hacer estas campañas, sino que también le cuesta a la empresa su reputación, que es el precio final a pagar y, a menudo, difícil de reconstruir una vez que se desmembra. No me malinterpreten, ¡todos somos humanos! Como profesional de la redacción y la edición, incluso yo he cometido un error ortográfico, de escritura o gramatical (o, bien, tal vez dos) antes. Pero, como Pokémon, ¡tienes que intentar atraparlos a todos! Además, hay una gran diferencia entre presionar accidentalmente la "I" en el teclado y cambiar descuidadamente la ortografía de "Columbia" (la universidad) y "Colombia" (el país). Aquí hay algunos ejemplos de marcas que fueron descuidadas con sus palabras y consejos sobre cómo prevenir sus errores.

Consejo #1: No confíe en el corrector ortográfico

El corrector ortográfico arreglará todo, ¿verdad? No exactamente, especialmente en aquellos casos en los que la palabra en sí está bien escrita pero no se usa correctamente. Los consumidores han visto esto una y otra vez con el uso indebido de "su" y "ellos son" o "su" y "usted es" en el texto del anuncio. Aunque este tipo de errores son desalentadores, los casos más graves de mal uso (como los que se muestran arriba) muestran un claro desprecio por la atención a los detalles. A su vez, sus consumidores pueden comenzar a preguntarse si su negligencia se refleja en la calidad de sus productos. ¿Tu mercancía también falla? Lea y vuelva a leer antes de hacer clic en "imprimir" o "enviar", especialmente si se trata de una campaña nacional o alguien la usará, especialmente una figura pública.

Consejo #2: cuidado con copiar y pegar

Si bien copiar y pegar puede parecer una obviedad para ahorrar tiempo, en realidad causa más errores y deja más trabajo para que usted lo solucione. Esto es especialmente cierto cuando está creando calendarios de contenido o trabajando en hojas de cálculo (o pegando un título en Instagram). Aunque es tentador copiar y pegar el trabajo o utilizar una plantilla de un proyecto anterior, en realidad está aumentando las posibilidades de que incluso una diapositiva llegue accidentalmente a la presentación final. ¿Te imaginas presentar un proyecto sobre seguros de automóviles solo para encontrar accidentalmente una diapositiva de tu presentación anterior sobre una empresa de cosméticos? Se verá confuso y descuidado, y ciertamente no generará nuevos negocios ni hará que sus clientes actuales se sientan seguros con su trabajo. Comience de nuevo con nuevas ideas en páginas en blanco. Si debe reutilizar un pitch deck para formatear, asegúrese de revisar y eliminar por completo cualquier copia preexistente antes de comenzar a escribir.

Consejo #3: Revisa tu copia más tarde

Una vez que he terminado un escrito, a menudo lo guardo durante al menos diez minutos o más antes de publicarlo o enviarlo. Por supuesto, no siempre es factible pausar proyectos en la vertiginosa industria de los medios digitales y la publicidad, pero si está adelantado en su redacción, siempre es mejor regresar y verlo una vez más con una nueva perspectiva. par de ojos antes de enviarlo. Si tengo poco tiempo, simplemente me levanto para tomar un vaso de agua, y una vez que estoy de vuelta en mi computadora, puedo reiniciar y corregir errores que no noté de antemano. Esto es importante cuando uno se dispone a escribir (o, probablemente, más exactamente, permite que su pasante escriba, en el caso anterior) sobre el país que planea dirigir. Esto también es importante para el uso diario, como cuando escribe un correo electrónico a un cliente o incluso a un amigo.

Consejo #4: Reclute a un colega

Puede que seas la mente más brillante de tu empresa, pero sigues siendo humano. Vas a cometer errores, por lo que es maravilloso estar rodeado de colegas y amigos que estarán encantados de echar un vistazo a tu trabajo. Piénselo de esta manera: nunca enviaría un recordatorio de fecha sin que alguien lo mirara primero, ¿verdad? Tal vez se la envíes a tu mamá, a tu prometido o a tu hermana, pero alguien más ve esa invitación antes de que se envíe a toda tu libreta de direcciones, ¿correcto? ¿Por qué su trabajo sería diferente? Esto es particularmente cierto cuando trabajas en una agencia. Aunque los gerentes de marketing y los directores de cuentas suelen estar ocupados, su objetivo es el mismo que el suyo: crear el mejor producto para su cliente. Por lo tanto, si no tiene un corrector de estilo en el personal, es necesario pedirle que revise su trabajo y se asegure de que no haya palabras dobles accidentales o errores ortográficos que resten valor al mensaje general. Escribir es solo una parte del marketing de contenidos. Editar y asegurarse de que su copia sea impecable mantendrá la credibilidad con sus lectores. Si es escritor, no confíe en su corrector de estilo para salvar cualquier error que pueda cometer. Trate cada escrito con un cuidado meticuloso y atención a los detalles y edítelo como si fuera el último par de ojos (aunque no debería serlo, como se indica en el n.° 4). Si es corrector de estilo, sepa que es parte integral del proceso y tiene una tarea importante. Si eres una marca que está considerando si necesita o no un profesional de la copia, la respuesta siempre es "sí". De la misma manera que los fabricantes de automóviles rara vez tienen un defecto, un solo defecto menor podría causar estragos en su marca y en la confianza del consumidor. Asegúrese de tener los controles y balances adecuados para su negocio y el contenido de su negocio. Espero leer tus inmaculadas palabras. ¡Feliz escritura y edición!