3 วิธีหลักที่ความถูกต้องในการเขียนแบบ B2B ช่วยแก้ปัญหาของผู้คน

การได้รับคำแนะนำซ้ำแล้วซ้ำเล่าโดยไม่มีการชี้แจงหรืออธิบายอย่างละเอียดอาจทำให้คุณหงุดหงิดได้

เรามีความผิดในเรื่องนี้ในด้านการตลาด เมื่อเราแนะนำซ้ำๆ ว่าความถูกต้องคือซอสลับในการเขียนเนื้อหาที่น่าทึ่ง เรากำลังพูดอะไรกันแน่ คำว่า “ของแท้” ดังที่แอน แฮนด์ลี่ย์ผู้ฉลาดและมีไหวพริบให้เหตุผลไว้ เป็นคำสั่งที่น่ารักแต่คลุมเครือ แต่ “ไม่มีใครรู้ว่ามันหมายถึงอะไร”

มันกลายเป็นคำศัพท์ทางการตลาด - แต่คำศัพท์ก็มีที่มา พวกเขามีวิธีที่ดีและกระชับในการพูดสิ่งที่เราหมายถึงโดยไม่ต้องสะกดออกมาทุกครั้ง ไม่ได้หมายความว่าเราไม่ควรทบทวนคำจำกัดความเป็นครั้งคราวเพื่อให้แน่ใจว่าเราไม่ได้ออกนอกลู่นอกทาง

นั่นเป็นเหตุผลที่เราต้องการนำเสนอข้อมูลเชิงลึกที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นเกี่ยวกับความหมาย — ความหมายจริงๆ — ในการเขียนเนื้อหาที่แท้จริง

1 — อะไรคือความถูกต้องกันแน่?

สิ่งที่เกี่ยวกับความถูกต้องคือทุกคนต้องการสิ่งนี้จากคนอื่น แต่การทำงานด้วยตนเองเพื่อระบุตัวตนจากภายในอาจเป็นเรื่องยาก ประโยคนั้น? นั่นคือความถูกต้อง เป็นความจริงที่ไม่ฉาบฉวยแต่ไม่ใช่ความโหดร้าย

ความถูกต้องเกิดจากการพิจารณาว่าคุณเป็นใคร — ไม่ว่าจะเป็นแบรนด์ของคุณ พนักงานของคุณ หรือเพียงแค่ (และที่สำคัญที่สุด!) ตัวคุณเอง — และผสมสิ่งกลั่นเข้ากับสิ่งที่คุณหวังว่าคุณจะเป็นเมื่อเชื่อมต่อกับผู้อื่น

2 — ระบุเสียงที่แท้จริงของคุณ

รายการตรวจสอบบทบาทที่คุณทำในฐานะนักเขียนจากบนลงล่างนี้จะช่วยให้คุณค้นพบจุดศูนย์กลางอีกครั้งเมื่อคุณค้นหาตัวตนที่แท้จริงของคุณ

คุณคือแบรนด์

นักเขียนเนื้อหา B2B เป็นนักแสดงที่เชี่ยวชาญ สวมเสื้อคลุมของเอกลักษณ์ของแบรนด์และกล่าวถึงผู้ชมว่าเป็นตัวตนของผลิตภัณฑ์ บริการ หรือแนวคิดใด ๆ ที่แบรนด์นำเสนอ

ความถูกต้องของแบรนด์ทำได้โดยการให้เกียรติค่านิยมและพันธกิจที่ตกลงร่วมกันขององค์กรผ่านการเขียนของคุณ ข่าวดีก็คือมีองค์กรจำนวนมากขึ้นที่ชี้แจงว่าค่านิยมที่มีผู้คนเป็นศูนย์กลางเหล่านี้อยู่ในระดับเอกลักษณ์ของแบรนด์ และคุณจะได้ช่วยขยายขอบเขตดังกล่าวไปทั่วโลก

คุณคือประชาชน

องค์กรที่คุณเขียนถึงอาจเป็นผู้นำในอุตสาหกรรม ซึ่งประกอบด้วยพนักงานหลายพันคนกระจายอยู่ทั่วโลก หรืออาจเป็นผู้มีวิสัยทัศน์เพียงไม่กี่คนที่ทำงานทั้งกลางวันและกลางคืนเพื่อเปิดตัวสิ่งที่ยิ่งใหญ่ต่อไป

คุณอาจถูกขอให้เขียนในนามของผู้นำหรือผู้เชี่ยวชาญจำนวนเท่าใดก็ได้ภายในองค์กรของคุณ ความถูกต้องเป็นสิ่งสำคัญในการเพิ่มรสชาติของเสียงให้กับแบรนด์ของคุณ

คุณเป็นตัวของตัวเอง

ในฐานะนักเขียนเนื้อหา B2B เราเขียนโดยสวมหน้ากาก แต่ไม่ได้หมายความว่าเราไม่มีความจริงที่จะนำเสนอ

เมื่อคุณปล่อยให้ตัวเองได้สัมผัสกับประสบการณ์ส่วนตัวอย่างลึกซึ้ง คุณจะยกระดับงานเขียนของคุณจากการนำเสนอแบรนด์ไปสู่การสานต่อเรื่องราวที่มีส่วนร่วม และใช่ แม้ว่าคุณจะเขียนเกี่ยวกับโซลูชันซอฟต์แวร์เฉพาะกลุ่มมากที่สุด

ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับธรรมชาติของมนุษย์ที่ได้เรียนรู้ เช่น การเป็นบาร์เทนเดอร์ในวิทยาลัยได้ให้สติปัญญาแก่คุณซึ่งบอกแนวทางที่คุณใช้แก้ปัญหาสำหรับคนที่ทำงานหนักเกินไปและเครียด (ลูกค้าวันจันทร์ถึงพฤหัสบดีของคุณ) และวิธีสื่อสารความเบิกบานที่ไม่สะทกสะท้าน (วันศุกร์/ คนวันเสาร์).

ตอนนี้ คุณอาจไม่ควรเล่าเรื่องเหล่านั้น (ฉันหมายถึง มันขึ้นอยู่กับเสียงของแบรนด์ในองค์กรของคุณ) แต่ในขณะที่คุณวาดความทรงจำเหล่านั้นในขณะที่เขียน สมองของคุณอยู่ในพื้นที่ที่มีมนุษย์เป็นศูนย์กลาง

นั่นคือซอสลับของการเขียนที่แท้จริง

3 — ทำไมเราต้องการความถูกต้องในการตลาดแบบ B2B

ผู้คนไม่คิดว่าการซื้อแบบ B2B เป็นการตัดสินใจซื้อด้วยอารมณ์ แต่ถ้ามนุษย์เข้ามาเกี่ยวข้อง อารมณ์ก็เช่นกัน… การแจ้งให้ลูกค้าทราบนั้นไม่เพียงพออีกต่อไป เราต้องทำให้พวกเขารู้สึก”– Lee Odden ซีอีโอของ TopRank Marketing

คำพูดเหล่านี้จากผู้ร่วมก่อตั้ง TopRank Marketing และ CEO Lee Odden สะท้อนให้เห็นถึงการเคลื่อนไหวภายในการตลาดแบบ B2B เพื่อเพิ่มเนื้อหาผ่านการเชื่อมต่อกับลูกค้าในระดับมนุษย์ ความรู้สึกนี้ยังสะท้อนถึงเหตุผลว่าทำไมเนื้อหาที่เน้นมนุษย์เป็นศูนย์กลางในปัจจุบันและจะยังคงมีคุณค่าสำหรับการตลาดแบบ B2B

ผู้ชม B2B ของคุณก็คือผู้คนเช่นกัน

นี่คือเหตุผลหลักว่าทำไมการตลาดเนื้อหาควรพยายามทำให้เป็นจริง

เป็นเวลานานเกินไปที่การตลาดแบบ B2B มุ่งเน้นไปที่การเชื่อมโยงฟันเฟืองของอุตสาหกรรม โดยลืมไปว่าเราเป็นฟันเฟือง!

การศึกษาลูกค้าของ Gartner เมื่อเร็ว ๆ นี้เปิดเผยความจริงที่น่าตกใจเกี่ยวกับเส้นทางของผู้ซื้อ B2B:

1. 89% ของผู้ซื้อรู้สึกว่าข้อมูลที่พบในการซื้อครั้งล่าสุดโดยทั่วไปมีคุณภาพสูง มีความเกี่ยวข้อง และมีหลักฐานยืนยันได้ อย่างไรก็ตาม…
2. กว่าครึ่งของผู้ซื้อ B2B ทั้งหมดที่สำรวจรายงานว่ารู้สึกล้นหลามจากข้อมูลที่เชื่อถือได้จำนวนมากที่พวกเขาพบซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของเส้นทางการซื้อ

การอยู่เหนือเสียงรบกวนนั้นต้องการวิธีการที่แตกต่างออกไป และวิธีที่ดีที่สุดในการสร้างความแตกต่างให้กับตัวคุณเองในฐานะแบรนด์ ในฐานะผู้ขาย หรือในฐานะมนุษย์ปัจเจกบุคคลก็คือการยอมรับความจริงใจ

มันเกี่ยวกับการแก้ปัญหาของผู้คน

เบื้องหลังทุกปัญหาของ B2B คือปัญหาของผู้คน

เครื่องจักรตกลงบนพื้นโรงงาน ผู้จัดการชั้นไม่รู้เรื่องนี้จนกว่าจะสายเกินไปและเกิดความเสียหายอย่างร้ายแรง ชิ้นส่วนติดอยู่ในตู้คอนเทนเนอร์ที่ไหนสักแห่ง ดังนั้นชิ้นส่วนจึงทำงานไม่ทัน หมายความว่าทุกคนต้องทำงานล่วงเวลาเพื่อให้ชิ้นส่วนทำงานได้ มีการพลาดอาหารมื้อค่ำของครอบครัวและเกมลีกเล็กน้อย

ซอฟต์แวร์ที่แจ้งเตือนผู้จัดการประจำชั้นให้ทราบถึงปัญหาที่อาจเกิดขึ้นกับเครื่องจักรสามารถช่วยให้พวกเขาหลีกเลี่ยงปัญหาทั้งหมดนี้ได้

แต่ปัญหาใดในรายการนั้นเป็นปัญหาที่สำคัญที่สุด

B2B มักจะเกี่ยวกับการแก้ปัญหาของผู้คน

แบรนด์ของคุณต้องการคุณ

คุณคือซอสลับสำหรับความถูกต้องในการเขียนเนื้อหา และการเขียนเนื้อหาของแท้คือซอสลับสำหรับการตลาดแบบ B2B ที่ยอดเยี่ยม

ข้อมูลเชิงลึกสุดท้ายที่น่าสนใจซึ่งแบ่งปันโดย Gartner มองไปข้างหน้าถึงสถานะของการตลาดและการขายแบบ B2B ในอีกห้าปีข้างหน้า “องค์กรการขายที่ดีที่สุดจะช่วยให้ผู้ขายสามารถดึงดูดลูกค้าด้วยข้อมูลที่แตกต่างกันมาก ผู้ขายจะเปลี่ยนจากการเป็นแหล่งข้อมูลเพื่อช่วยให้ลูกค้าเข้าใจทุกสิ่งที่พวกเขากำลังเรียนรู้ โดยไม่คำนึงถึงแหล่งที่มา”

แบรนด์ที่แก้ปัญหาผู้คนจะโดดเด่น เจาะลึก ยอมรับความจริงใจของคุณ และแก้ไขปัญหาของผู้คน!

หากคุณกำลังมองหาพันธมิตรเชิงกลยุทธ์เพื่อช่วยยกระดับกลยุทธ์การตลาดปัจจุบันของคุณ ขอเวลาติดต่อกับทีมผู้เชี่ยวชาญของเรา