Acoustic เปิดเผยว่า AI และแมชชีนเลิร์นนิงคือเทรนด์การตลาดอันดับต้นๆ ในรายงานฉบับใหม่

Acoustic ซึ่งมีสำนักงานใหญ่ในนิวยอร์กซิตี้ เป็นแพลตฟอร์มคลาวด์การตลาดที่นำเสนอผลิตภัณฑ์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ที่สร้างขึ้นสำหรับนักการตลาด Acoustic เพิ่งเปิดตัวรายงานซึ่งมีรายละเอียด 9 เทรนด์การตลาดยอดนิยมสำหรับปี 2019 รายงาน เทรนด์การตลาด: ปัจจัยเก้าประการที่พลิกโฉมการตลาดและวิธีที่คุณจะนำหน้า ครอบคลุมทุกอย่างตั้งแต่การเกิดขึ้นของนักการตลาดที่เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี ไปจนถึง AI และการเรียนรู้ของเครื่อง และอื่นๆ .

การค้นพบบางอย่างน่าประหลาดใจ เช่น การประเมินว่า GDPR กำลังช่วยเหลือนักการตลาด บางอย่างดูเหมือนจะหลีกเลี่ยงไม่ได้ เช่น ความจริงที่ว่า MarTech และ AdTech กำลังหลอมรวมเข้าด้วยกันในที่สุด

การค้นพบบางอย่างน่าประหลาดใจ เช่น การประเมินว่า GDPR ช่วยได้จริง แทนที่จะทำร้ายนักการตลาดบางคน คนอื่น ๆ ดูเหมือนหลีกเลี่ยงไม่ได้เช่นความจริงที่ว่าในที่สุด martech และ adtech ก็เริ่มหลอมรวมเข้าด้วยกัน

ในโพสต์นี้ เราจะให้ข้อมูลสรุประดับสูงเกี่ยวกับแนวโน้มห้าประการในรายงาน แม้ว่าคุณจะสามารถเจาะลึกลงไปในรายละเอียดเพิ่มเติมในรายงานได้

เนื้อหาที่ผลิตร่วมกับ Acoustic .

นักการตลาดเริ่มเข้าใจเทคโนโลยีมากขึ้น

โน้ตอะคูสติกมีช่องว่างด้านทักษะระหว่างนักการตลาดองค์กรกับนักการตลาดที่เป็นเจ้าของระบบดิจิทัล อย่างหลังมีความสามารถด้านเทคนิคทางการตลาด ซึ่งเป็นทักษะที่สำคัญในยุคของประสบการณ์ลูกค้าและเทคโนโลยีการตลาด พวกเขายังสร้างคำใหม่สำหรับนักการตลาดที่เป็นที่ต้องการตัว "martecheter"

Per Acoustic: “ในการประเมินการตลาดของ General Assembly ตัวอย่างเช่น นักการตลาดที่เป็นสื่อดิจิทัลได้คะแนนแซงหน้านักการตลาดองค์กรถึง 73 เปอร์เซ็นต์ บรรทัดล่าง? ในปัจจุบัน ความได้เปรียบทางการตลาดที่ยิ่งใหญ่ที่สุดคือความสามารถทางเทคนิคทางการตลาด — นักการตลาด”

องค์กรอัจฉริยะมีผู้อำนวยการฝ่ายข้อมูลการตลาดโดยเฉพาะ

การเพิ่มขึ้นของมาร์เทคในฐานะตัวขับเคลื่อนของการริเริ่มทางการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลให้ประสบความสำเร็จนั้นต้องการความเชี่ยวชาญและความเป็นผู้นำ Acoustic เปิดเผยว่า จากความต้องการนี้ แนวโน้มที่เพิ่มขึ้นคือบริษัทต่างๆ ต้องจ้าง Director of Marketing Data ซึ่งสามารถสร้างและดูแลกระบวนการ กฎเกณฑ์ และขั้นตอนทั้งหมดเกี่ยวกับการเก็บรวบรวมและการรวมข้อมูล

นอกจากนี้ แมชชีนเลิร์นนิงและ AI ยังมีบทบาทสำคัญในโซลูชันระดับองค์กรสำหรับบริษัทในทุกอุตสาหกรรม Per Acoustic: “61 เปอร์เซ็นต์ของผู้บริหารบริษัทที่ทำการสำรวจโดย MemSQL ระบุว่าแมชชีนเลิร์นนิงและ AI เป็นโครงการริเริ่มด้านข้อมูลที่สำคัญที่สุดของบริษัทในปี 2019 “สิ่งนี้ทำให้เราเห็นแนวโน้มทางการตลาดครั้งต่อไป: เทคโนโลยี AI และการเรียนรู้ของเครื่อง

Hyper-Personalization ขับเคลื่อนโดย AI และ Machine Learning

AI และแมชชีนเลิร์นนิงไม่ได้เป็นเพียงคำศัพท์เท่านั้น แต่ยังเป็นรากฐานของแนวโน้มที่เพิ่มขึ้นในด้านการตลาดที่เน้นเฉพาะบุคคลมากเกินไป “สัญญาของการทำการตลาดแบบตัวต่อตัวมีมาเป็นเวลาสองทศวรรษแล้ว และแบรนด์ต่างๆ ยังคงส่งข้อความทางการตลาดจำนวนมากถึงผู้บริโภคซึ่งไม่เกี่ยวข้อง ทั่วไป หรือเพียงแบ่งส่วนหรือเฉพาะบุคคลเพียงเล็กน้อยเท่านั้น” Acoustic เขียน เครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI และแมชชีนเลิร์นนิงจะวิเคราะห์ ประมวลผล และนำเสนอเนื้อหาที่ปรับให้เหมาะกับผู้บริโภคโดยอัตโนมัติ ทำให้มีเวลามากขึ้นสำหรับนักการตลาดในการมุ่งเน้นที่กลยุทธ์ ความคิดสร้างสรรค์ และการใช้งาน

Acoustic รายงานว่าบริษัทกว่า 90% รู้สึกว่าการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณมีความสำคัญต่อความสำเร็จในปัจจุบันและอนาคต แต่เกือบ 50% ถูกขัดขวางในความพยายามในการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณโดยสิ่งกีดขวางทางไอทีและเทคโนโลยีที่ล้าสมัย

ระบบที่ใช้ AI ช่วยอำนวยความสะดวกในการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณโดยผสมผสานการเรียนรู้ของเครื่องเข้ากับการโต้ตอบกับลูกค้าแต่ละครั้งผ่านจุดติดต่อที่หลากหลาย ทำให้นักการตลาดสามารถนำเสนอเนื้อหาที่เหมาะสมได้เมื่อมีความเกี่ยวข้องตามบริบทตามการมีส่วนร่วมแบบเรียลไทม์ของลูกค้า

บทบาทของเอเจนซี่การตลาดดิจิทัลกำลังเปลี่ยนไป

เมื่อเทคโนโลยีเปลี่ยนวิธีที่บริษัททำการตลาดกับผู้บริโภค บทบาทของหน่วยงานก็ต้องเปลี่ยนไปด้วย Acoustic ระบุว่าการเปลี่ยนแปลงของเอเจนซีการตลาดเป็นเทรนด์หลักสำหรับปี 2019 โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เอเจนซีกำลังรับบทบาทที่ปรึกษา (ขนานนามว่า “ที่ปรึกษา” โดย Acoustic) เอเจนซี่ที่ใช้ที่ปรึกษากำลังเฟื่องฟูในสภาพแวดล้อมใหม่นี้ โดยมีที่ปรึกษาสี่แห่งที่ติดอันดับในการจัดอันดับบริษัทตัวแทนที่ใหญ่ที่สุดในโลก 10 แห่งในปี 2017 ของ Ad Age

Per Acoustic “ด้วยรายได้รวม 13.2 พันล้านดอลลาร์ หน่วยบริการการตลาดของ Accenture, PwC, IBM และ Deloitte อยู่ต่ำกว่า WPP, Omnicom, Publicis Groupe, Interpublic และ Dentsu”

GDPR กำลังช่วยปรับปรุงสุขอนามัยของข้อมูลและสร้างความไว้วางใจของลูกค้า

GDPR มีผลกระทบอย่างมากในโลกของการตลาด โดยมีค่าปรับมากกว่า 9 พันล้านดอลลาร์ที่เรียกเก็บไปยัง Google, Facebook และ Instagram นับตั้งแต่ผ่านไปในเดือนเมษายน 2016 GDPR ให้สิทธิ์ของผู้บริโภคอยู่ในระดับแนวหน้าและนั่นส่งผลกระทบอย่างมากต่อการที่ บริษัทต่างๆ เข้าถึงความเป็นส่วนตัว ความโปร่งใส และการรวบรวมของข้อมูล ข้อบังคับด้านความเป็นส่วนตัวใหม่มีกำหนดจะผ่านในแคลิฟอร์เนียในปี 2020 ดังนั้นนักการตลาดจึงจำเป็นต้องประเมินรูปแบบธุรกิจและกลยุทธ์ในปัจจุบันอีกครั้ง

Acoustic คาดการณ์แนวโน้มนี้ต่อความโปร่งใสและความเป็นส่วนตัวของข้อมูลเป็นสิ่งที่ดี และจะได้รับความช่วยเหลือมากกว่าที่จะขัดขวางความพยายามทางการตลาดของบริษัทต่างๆ

“แทนที่จะมองว่า GDPR เป็นอุปสรรคหรือปัญหาการปฏิบัติตามข้อกำหนด การศึกษาจาก IBM เปิดเผยว่าเกือบ 60 เปอร์เซ็นต์ขององค์กรที่สำรวจมองว่า GDPR เป็นตัวเร่งสำหรับรูปแบบธุรกิจใหม่หรือโอกาสในการปรับปรุงกระบวนการต่างๆ รวมถึงความเป็นส่วนตัว ความปลอดภัย และการจัดการข้อมูล” Acoustic เขียน .

นักการตลาดบางคนเห็นผลในเชิงบวกจากการมุ่งเน้นใหม่ในเรื่องความเป็นส่วนตัวของผู้บริโภค โดยนักการตลาดในแคนาดารายงานอัตราการเปิดอีเมลเฉลี่ยและค่ามัธยฐานสูงสุดนับตั้งแต่กฎป้องกันสแปมของแคนาดาผ่านในปี 2560

แนวโน้มการตลาดของ Acoustic: ปัจจัยเก้าประการที่พลิกโฉมการตลาดและวิธีที่คุณสามารถนำหน้าพวกเขาได้นั้นประกอบด้วยแนวโน้มการตลาดที่น่าตื่นเต้นยิ่งขึ้นและข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับแนวโน้มแต่ละรายการข้างต้น (รวมถึงสถิติและการคาดคะเน) ดาวน์โหลดรายงานฟรีเกี่ยวกับ ClickZ ในระยะเวลาจำกัด