6 กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่คุณต้องรู้

ฉันเชื่อว่าถ้าคุณทำงานด้านการตลาดดิจิทัล คุณต้องมีความเข้าใจพื้นฐานในหมวดหมู่ย่อยทั้งหมดของการตลาดดิจิทัลเพื่อที่จะเป็นเลิศในด้านเฉพาะของคุณ ในฐานะผู้จัดการบัญชีที่เอเจนซี่การตลาดดิจิทัล เป็นเรื่องง่ายสำหรับฉันที่จะได้รับการอัปเดต PPC ล่าสุดและยิ่งใหญ่ที่สุด มีบล็อกโพสต์มากมายที่เผยแพร่ทุกวันเกี่ยวกับกลยุทธ์ วิธีการ และการอัปเดตทั่วไป อย่างไรก็ตาม ฉันพบว่าตัวเองกำลังพูดคุยกับลูกค้าเกี่ยวกับวิธีการทำการตลาดดิจิทัลอื่นๆ ของพวกเขา เพราะพวกเขามีความเกี่ยวพันกับความพยายาม PPC ของฉันมาก

เป็นที่ยอมรับ ฉันต้องค้นคว้าศัพท์แสงการตลาดดิจิทัลหลังจากที่ลูกค้าโทรมาเพื่อทำความเข้าใจว่าลูกค้าของฉันพยายามจะอธิบายอะไรเกี่ยวกับความพยายามทางการตลาดดิจิทัลที่ไม่ใช่ PPC สิ่งนี้ทำให้ฉันรู้ว่าฉันต้องให้ความสนใจกับสื่อการตลาดดิจิทัลทั้งหมดมากขึ้น รวมถึงการตลาดผ่านอีเมล, CRO, SEO และอื่นๆ

ในโพสต์นี้ ฉันได้รวบรวมกลวิธี กลยุทธ์ และแนวคิดทั่วไปหกประการที่ฉันเพิ่งเรียนรู้จากการนำเสนอที่ไม่ใช่ PPC Hanapin เพิ่งเปิดตัวบล็อกโพสต์ใหม่ที่มีการนำเสนอการตลาดดิจิทัลที่ดีที่สุด 50 รายการจนถึงปัจจุบัน โดยมีวิทยากรอย่าง Rand Fishkin, Gary Vaynerchuk และ Oli Gardner ฉันตั้งใจอ่านหรือฟังการนำเสนออย่างน้อยหนึ่งรายการจากทุกประเภทของการตลาดดิจิทัลที่ระบุไว้ในบล็อกโพสต์ ประเด็นของฉันถูกแบ่งตามแต่ละหมวดหมู่เหล่านั้น ฉันหวังว่าคุณจะพบว่าโพสต์นี้เป็นจุดเริ่มต้นที่ดีในการดำดิ่งสู่การนำเสนอการตลาดดิจิทัล 50 รายการ และเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับแง่มุมต่างๆ ของการตลาดดิจิทัล ที่สำคัญที่สุด ฉันหวังว่าคุณจะเริ่มตรวจสอบว่ากลุ่มการตลาดดิจิทัลเหล่านี้สามารถทำงานร่วมกันภายในบริษัทของคุณได้อย่างไร

การตลาดเนื้อหา

การนำเสนอครั้งแรกนี้ทำให้ฉันประทับใจมากเพราะทีมการตลาด Hanapin ของเราเพิ่งใช้แนวทางที่คล้ายคลึงกันในด้านการตลาดเนื้อหา Chris Keller รองประธานฝ่ายการตลาดของ Health Catalyst อธิบายวิธีที่บริษัทวิเคราะห์ใช้เนื้อหาที่ไม่มีรั้วรอบขอบชิดกับลีดคุณภาพสูงมากกว่าสองเท่า หนึ่งในความท้าทายหลักสำหรับทีมการตลาดของเขา ซึ่งเราทุกคนสามารถเกี่ยวข้องได้ก็คือการเพิ่มโอกาสในการขายให้มากขึ้น คริสอธิบายต่อไปว่า “กุญแจสำคัญในการเป็นผู้นำการตลาดคือการให้ความรู้อย่างจริงจังในขณะที่ไว้วางใจผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าและติดตามพฤติกรรม” ดูเหมือนขัดกับสัญชาตญาณกับเนื้อหาที่ไม่ผ่านประตูเมื่อเป้าหมายหลักของคุณคือการเพิ่มโอกาสในการขาย อย่างไรก็ตาม มันใช้ได้ผลสำหรับ Health Catalyst เนื่องจากพวกเขามุ่งเน้นที่การนำเสนอเนื้อหาด้านการศึกษาแก่ผู้ชมและเชื่อมั่นว่าเมื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าพร้อมที่จะขอความช่วยเหลือ (หรือพร้อมที่จะเปลี่ยนใจเลื่อมใส) พวกเขาจะยกมือขึ้น ฉันขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณดูการนำเสนอแบบเต็มสำหรับมุมมองใหม่เกี่ยวกับการตลาดเนื้อหา

CRO (การเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลง)

ฉันสนุกกับการแยกแยะแนวโน้มการตลาดโดยถามว่า "ทำไมถึงเป็นเทรนด์นี้" นั่นคือสิ่งที่ Michael Aagaard จาก Content Verve ทำในสไลด์ของเขาที่ชื่อว่า “You're Making My Brain Hurt! จิตวิทยาเบื้องหลังประสบการณ์การเปลี่ยนใจเลื่อมใสที่แย่มาก” ในสไลด์เหล่านี้ Michael ได้แบ่งแยกความแตกต่างระหว่างการคิดแบบสัญชาตญาณและการคิดเชิงวิเคราะห์ จากนั้นเขาก็แสดงให้เห็นว่าการคิดประเภทต่างๆ ทำให้เกิดความผ่อนคลายหรือความเครียดในสมองของเราอย่างไร ด้วยเหตุนี้ จึงง่ายกว่าที่จะเข้าใจว่าทำไมหน้า Landing Page ที่ต้องใช้การคิดเชิงวิเคราะห์น้อยที่สุดจึงกลายเป็นหน้าที่มีการแปลงสูงสุด ตรวจสอบเด็คของเขาสำหรับแนวคิดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีสร้างเส้นทางการแปลงที่มีความต้านทานน้อยที่สุด!

SEO

คุณรู้หรือไม่ว่า 44% ของผู้ซื้อออนไลน์เริ่มค้นหาข้อมูลผลิตภัณฑ์ใน Amazon ซึ่งมากกว่าเปอร์เซ็นต์ของนักช็อปออนไลน์ที่เริ่มค้นหาข้อมูลผลิตภัณฑ์จากเครื่องมือค้นหาอื่นๆ ทั้งหมดรวมกัน (34%) ฉันเรียนรู้สิ่งนี้จากการนำเสนอของ Benjamin Spiegel ที่เรียกว่า “SEO สำหรับอีคอมเมิร์ซ – สิ่งที่คุณต้องรู้”

เบนจามินจึงอธิบายวิธี “ชนะบน Amazon” โดยยึดหลัก SEO หลักสามประการ สำหรับผู้ที่ค่อนข้างไม่มีประสบการณ์กับ SEO (แต่ใช้แคมเปญช็อปปิ้งสำหรับ PPC) การนำเสนอนี้เต็มไปด้วยคำแนะนำที่เป็นประโยชน์สำหรับความสำเร็จใน Amazon และผู้ค้าปลีกออนไลน์รายอื่นๆ ทั้งหมด

การตลาดผ่านอีเมล

เมื่อฉันพยายามแยกแยะหัวข้อที่ไม่คุ้นเคย ฉันมักจะซาบซึ้งกับเนื้อหาที่ครอบคลุม สรุปสั้นๆ หรือการคาดคะเนจากผู้เชี่ยวชาญในหัวข้อนั้นๆ นั่นคือสิ่งที่คุณได้รับจากสไลด์นี้ นั่นคือ Email Marketing ในปี 2020 โดย Litmus สองการคาดการณ์ที่พบบ่อยที่สุดสำหรับอนาคตของการตลาดผ่านอีเมลจากการนำเสนอนี้สามารถสรุปเป็น "การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ" และ "การโต้ตอบ" ในคำพูดหนึ่ง Jill Redo สรุปการคาดการณ์ของผู้เชี่ยวชาญส่วนใหญ่ “ภายในปี 2020 การทำการตลาดแบบเฉพาะบุคคลมากเกินไปจะไปถึงระดับที่มีนัยสำคัญ พร้อมกับทริกเกอร์ตามกฎ การดูดซึมช่องทางมือถือ และการเชื่อมต่อข้อมูลจากช่องทางและแพลตฟอร์มอื่นๆ”

ประชาสัมพันธ์ (ประชาสัมพันธ์)

จากหกหัวข้อการตลาดดิจิทัลที่ฉันพูดถึงในโพสต์นี้ ฉันมีการสนทนากับลูกค้าน้อยที่สุดเกี่ยวกับความพยายามในการประชาสัมพันธ์ของพวกเขา อาจเป็นเพราะความพยายามในการประชาสัมพันธ์มีความทับซ้อนน้อยที่สุดกับความพยายามของ PPC เมื่อเทียบกับหัวข้ออื่น ๆ หรืออาจเป็นเพราะเราแค่ไม่รู้ว่าจะเชื่อมต่อ PR กับ PPC อย่างมีประสิทธิภาพได้อย่างไร ท้ายที่สุดแล้ว ทั้งคู่ต่างก็ต้องการขับเคลื่อนโอกาสในการขายหรือการขาย ดังนั้นจึงต้องมีการเชื่อมโยงกัน ตอนนี้ฉันเห็นความเชื่อมโยงทางอ้อมระหว่าง PPC และ PR ด้วยการนำเสนอของ Kenneth Lim เรื่อง "Convergence of PR and Content Marketing" เขาแสดงให้เห็นว่าเนื้อหาที่เรากำลังสร้างอยู่แล้ว (ซึ่งเรามักใช้สำหรับ PPC รุ่นนำ) สามารถใช้ในการประชาสัมพันธ์เพื่อให้เรานำเสนอข้อความที่สอดคล้องกันไปยังผู้ชมของเราผ่านสื่อสาธารณะทั่วไป

ทางสังคม

ในฐานะผู้ใช้แพลตฟอร์มโซเชียล (Facebook, Instagram, Snapchat, Twitter) ฉันพบว่าการนำเสนอครั้งสุดท้ายนี้โดย Jay Baer น่าสนใจอย่างไม่น่าเชื่อ แม้ว่าจะไม่ใช่เคล็ดลับการตลาดเพื่อสังคมที่ใช้งานได้จริงถึง 200 สไลด์ แต่ก็เน้นให้เห็นถึงแง่มุมที่สำคัญที่สุดประการหนึ่งของการมีตัวตนในสังคม นั่นคือ เวลาในการตอบสนอง สไลด์ด้านล่างทำให้เกิดแนวคิดที่ว่าผู้บริโภคต้องการคำตอบและคำขอโทษ และพวกเขาต้องการทันที สิ่งนี้สำคัญมากที่ต้องจำไว้ เพราะแพลตฟอร์มการตลาดอื่นๆ ของเราไม่มีโอกาสหากบริษัทของเราละเลยผู้บริโภคอย่างต่อเนื่อง และสร้างชื่อเสียงที่ไม่ดีต่อสาธารณะเมื่อเวลาผ่านไป

มาผูกมันไว้ด้วยกัน

“การสื่อสารเปลี่ยนไปตลอดกาล” นี่เป็นความคิดเห็นที่ง่ายและซับซ้อนที่สุดโดย Gary Vaynerchuk ในระหว่างการกล่าวสุนทรพจน์ที่ Inbound 2016 โลกดิจิทัลได้เปลี่ยนแปลงการสื่อสารทางการตลาดอย่างถาวร ที่ชัดเจน ชิ้นที่ซับซ้อนคือเราต้องจัดการการแสดงผลของผู้บริโภคนับล้าน ยังไง? เราต้องเริ่มต้นด้วยการทำความเข้าใจสื่อในการสื่อสารของเรา จากนั้น เราต้องผสมผสานสื่อเหล่านั้นอย่างมีกลยุทธ์เพื่อให้มีตัวตนทางการตลาดดิจิทัลที่สมบูรณ์ จำเป็นสำหรับความสำเร็จของบริษัทของเรา ลองดูเพิ่มเติมจาก 50 การนำเสนอการตลาดดิจิทัลที่ดีที่สุด! ให้ผู้เชี่ยวชาญแนะนำคุณสู่กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่สมบูรณ์