История успеха клиентов: повышение узнаваемости бренда с помощью фотоконкурса собак

Большой интерес вызывают конкурсы, в которых победители получают шанс называться «лучшим» или «фаворитом». Подумайте о том, какой ажиотаж вызывают ваши местные кампании [ВСТАВЬТЕ НАЗВАНИЕ ГОРОДА ЗДЕСЬ], где люди номинируют и голосуют за свои любимые рестораны, спа и рекламные агентства; или даже над чем-то столь же крупным, как премии «Оскар» и «Грэмми». Излишне говорить, что эти конкурсы популярны.

Кампания Charleston Dog Walker ShortStack для «Короны Чарльстона» является примером розыгрыша конкурсов, в которых признание является значительной частью приза. Charleston Dog Walker - это профессиональная служба выгула собак и присмотра за домашними животными, базирующаяся в Чарлстоне, Южная Каролина. Мэллори Купер, владелец Charleston Dog Walker, сказала, что их цель кампании заключалась в том, чтобы способствовать «узнаваемости и узнаваемости бренда в [чарльстонском] сообществе». Для Купера это означает, что «когда кому-то нужны услуги по выгулу собак или уходу за домашними животными, они думают о нас».

В этой истории успеха клиентов мы рассмотрим настройку кампании, узнаем больше о том, что команда Купера сделала для достижения своих целей, и поделимся результатами конкурса.

Основы конкурса

С 18 января по 11 марта 2019 года Charleston Dog Walker дал гордым родителям домашних питомцев возможность продемонстрировать своих меховых малышей в фотоконкурсе Crown Dog of Charleston. Общественность проголосовала за помощь в выборе 10 лучших работ из всех представленных. После этого жюри выбрало пять лучших работ, которые затем перешли к финальному туру голосования.

Помимо права на хвастовство, три победителя получили различные призы от спонсоров конкурса, в том числе подарочные сертификаты на услуги Charleston Dog Walker, услуги по уборке газонов от Doody Calls, корм для собак и игрушки от Dolittles и многое другое.

Charleston Dog Walker собирал заявки с 18 января по 7 февраля 2019 года. Чтобы принять участие, счастливые владельцы собак зашли на сайт www.crowndogofcharleston.com и заполнили форму. Отправленная форма включала фотографию щенка, небольшую информацию о том, почему собака должна быть коронной собакой Чарльстона, и некоторую полезную информацию для ремаркетинга (например, адрес электронной почты, город и имя).

По окончании периода подачи заявок состоялся первый раунд публичного голосования. С 8 по 24 февраля 2019 года люди могли проголосовать за все работы конкурса. Избиратели могли возвращаться для голосования каждые 24 часа.

После завершения первого раунда голосования жюри рассмотрело 10 лучших работ, чтобы выбрать пять финалистов. Финалисты были выбраны с учетом следующих критериев:

• Количество голосов при открытом голосовании (33% балла);
• Качество, привлекательность и уникальность представленной фотографии (33% балла); а также
  Письменная запись (33%).
• Использование как голосования, так и случайного выбора записи дало Charleston Dog Walker шанс гарантировать, что победители будут выбраны не только по популярности, что помогает учесть любые преимущества, которые участник мог бы иметь просто из-за размера своей сети.

После того, как были объявлены пять финалистов, у публики появился второй шанс проголосовать. Второй тур голосования проходил с 1 по 10 марта 2019 года. Опять же, люди могли голосовать раз в 24 часа.

11 марта 2019 года была раскрыта коронная собака Чарльстона 2019 года. По словам Купера, «мы собрали лиды от людей, выставивших свою собаку на соревнование, и мы планируем время от времени рассылать электронные письма тем, кто находится в нашей зоне обслуживания, чтобы помочь превратить их в клиентов».

Элементы кампании

Команда Charleston Dog Walker начала с шаблона ShortStack, а затем настроила шаблон в соответствии со своим брендом. Кампания включала следующие элементы:

• Форма для подачи заявки;
• Виджеты для голосования, позволяющие общественности голосовать и отображать записи;
• Автоответчик с подтверждением записи и напоминания о голосовании по электронной почте; а также
• Возможность поиска записи в галерее голосования.

Форма заявки была простой. Участникам был задан ряд вопросов об их собаках и о себе, после чего они могли подать заявку. Сразу после отправки формы участники получили автоответчик, чтобы подтвердить свою заявку и предоставить дополнительную информацию о конкурсе. Их запись затем была отображена в кампании.

Charleston Dog Walker использовал наши настройки видимости на основе времени, чтобы автоматически прекратить показ формы заявки и включить голосование в полночь 8 февраля. Участники конкурса получили запланированное электронное письмо позже, 8 февраля, чтобы сообщить им, что голосование открыто, и побудить их поделиться своими вход со своими друзьями и семьей. Избирателям разрешалось голосовать один раз за каждую запись каждые 24 часа. Напоминания о голосовании были отправлены 14, 22 и 24 февраля. Голосование было отключено в полночь 25 февраля.

После первого периода голосования у судей было пять дней, чтобы выбрать пять финалистов из 10 лучших участников голосования. За это время Charleston Dog Walker разослал участникам по электронной почте сообщение о том, что определена десятка лучших. В электронном письме также содержалось приглашение на церемонию вручения наград Crown Dog of Charleston Awards и Yapper Hour. Были приглашены все участники, независимо от того, вошла их собака в топ-10 или нет.

После того, как судьи приняли решение, первые пять заявок были отображены через второй виджет голосования. Charleston Dog Walker разослал электронное письмо с объявлением пяти лучших финалистов и призывом к голосованию. Люди, чьи собаки были финалистами, получали разные электронные письма, чтобы они знали, что их собаки сделали ставку. Опять же, временные настройки позволили голосованию начинаться в полночь 1 марта и заканчиваться в полночь 11 марта.

Во время периода голосования люди могли использовать виджет поиска для поиска более 150 конкурсных работ, за которых они хотели проголосовать. Когда кто-то искал запись, виджет поиска отображал запись (или записи) в виджете голосования, информация о которой (например, имя собаки) соответствовала критериям поиска. Избиратели щелкали значок сердца, чтобы отдать свой голос за запись, которую они искали.

Ищете что-то похожее? Вы можете организовать собственный многоэтапный конкурс, используя наш шаблон фотоконкурса или наш шаблон многоэтапного фотоконкурса.

Результаты, достижения

Результаты кампании Charleston Dog Walker впечатляют. Они получили 155 заявок, и за эти 155 записей проголосовали 9901 человек. Узнаваемость бренда Charleston Dog Walker выросла благодаря 58 686 просмотрам их конкурса. Из этих 58686 просмотров 15485 были от уникальных посетителей (это 26%!). Эти повторные посетители обязательно вспомнят Charleston Dog Walker в следующий раз, когда им понадобится выгул или няня. Более того, конкурс был опубликован через виджет «Поделиться» более 486 раз.

Купер отметил: «Чтобы добиться успеха, мы постарались максимально продвинуть конкурс в социальных сетях, а также обратились к местным СМИ с пресс-релизом и электронными письмами. Одна из местных новостных станций также освещала кампанию, и наша местная бейсбольная команда низшей лиги, Charleston Riverdogs, услышала о кампании и тоже помогла ее продвинуть ».

Победителем стал Грегори, собака-спасатель немецкого дога. Второе место заняла Мэй Белл, а третье место занял Mr. Ears. Когда его спросили, выгул собак из Чарльстона сказал, что они «надеются сделать эту кампанию ежегодной!»

Важнейшая особенность ShortStack: виджет поиска

Этот конкурс не был бы таким успешным без виджета поиска. Виджет поиска позволял избирателям легко находить записи, за которые они хотели проголосовать. Когда у вас есть несколько страниц записей, избирателям может потребоваться некоторое время, чтобы просмотреть каждую страницу, чтобы найти конкретную запись, которая может привести к отказу.

Когда пользователь делится определенной записью, эта запись первой появляется в галерее голосования, но не каждый найдет время, чтобы поделиться своей записью. Вместо этого люди часто рассказывают о самой кампании, а не о своей записи. Виджет поиска гарантирует, что участник не пропустит потенциальных голосов, давая своим друзьям и семье простой способ найти свою заявку.

Признание способствует участию

Когда вы проводите конкурс, в котором люди получают какую-либо награду или титул, вы обязательно увидите много участников. Этот тип конкурса стимулирует участников делиться своими работами, что может генерировать большой трафик от избирателей, что, в свою очередь, повышает узнаваемость вашего бренда. Если вы проводите конкурс с большим количеством заявок и в нем участвует голосование, обязательно используйте виджет поиска, чтобы избирателям было проще найти заявку, которую они ищут.