10 советов ActiveCampaign по повышению производительности электронной почты как профессионалу в 2022 году

Используете ли вы ActiveCampaign для маркетинга по электронной почте?

Ищете лучшие советы ActiveCampaign, чтобы извлечь из этого максимальную пользу? Ваш поиск заканчивается здесь.

Более 150 000 малых предприятий в 170 странах используют ActiveCampaign для целей электронного маркетинга.

Это дает вам доступ ко всем необходимым инструментам, включая автоматизацию маркетинга, автоматизацию продаж и CRM.

Но как использовать ActiveCampaign, чтобы получить МАКСИМАЛЬНЫЕ выгоды?

Хотите попробовать БЕСПЛАТНО?

Получите 14-дневную бесплатную пробную версию ActiveCampaign

Если вы серьезно относитесь к тому, чтобы получить максимальную отдачу от затраченных средств с помощью ActiveCampaign, этот пост специально для вас, где вы узнаете о лучших способах использования ActiveCampaign на профессиональном уровне. Итак, приступим без лишних слов!

Советы ActiveCampaign: как получить максимальную отдачу от ActiveCampaign?

1. Удалить неактивных подписчиков

Один из лучших способов получить более высокие показатели открытия писем и кликов — это иметь активный список адресов электронной почты.

Какой смысл иметь контакты в вашем списке, которые даже не открывают и не читают ваши электронные письма?

Сделайте практикой удаление всех неактивных подписчиков, которые не взаимодействуют с вашими электронными письмами.

Если вам интересно, неактивные подписчики — это те контакты, которые подписались на ваши списки адресов электронной почты, но долгое время не взаимодействовали с вашими электронными письмами.

Сохранение неактивных подписчиков в вашем списке может снизить ваши показатели доставляемости. Кроме того, вам придется платить за всех подписчиков, которые есть в ваших списках рассылки (включая неактивных подписчиков).

Вот почему важно РЕГУЛЯРНО очищать свой список, удаляя неактивных подписчиков.

Итак, как вы можете очистить неактивных подписчиков?

Вы можете попробовать следующие быстрые советы.

Повторное вовлечение: во-первых, найдите список контактов, которые не открывали ваши электронные письма за последние 6 месяцев (или 1 год).

Затем отправьте быстрый информационный бюллетень этим людям, дав им последний шанс подтвердить свою заинтересованность в получении ваших электронных писем.

Попросите их открыть вашу электронную почту или нажмите на ссылку, чтобы еще раз подтвердить свою электронную почту. Если они не отвечают, вы можете удалить их из своих списков рассылки.

Просто удалите: если вы не хотите тратить много времени, просто удалите всех, кто не открывал и не нажимал ни на одно из ваших писем за последние 6–12 месяцев.

Используйте инструмент управления взаимодействием: ActiveCampaign предлагает эксклюзивный инструмент под названием «Управление взаимодействием», который помогает вам быстро выявлять и удалять контакты, которые не взаимодействуют с вашими электронными письмами.

Чтобы использовать эту функцию, перейдите в «Списки» в левом меню. Затем выберите список, который вы хотите очистить. Нажмите на опцию «Управление взаимодействием», расположенную в раскрывающемся списке.

Вот как это выглядит;

Как только вы нажмете на нее, у вас будет возможность удалить незадействованные контакты.

Взглянуть;

Как вы можете видеть выше, у вас будет два варианта;

• Вы можете отписаться от всех незадействованных контактов
• Вы можете отменить подписку на все незадействованные контакты в течение определенного периода времени (например, 3 месяца, 6 месяцев и т. д.).

Выберите нужный вариант и просто нажмите «Удалить неактивные контакты», чтобы очистить неактивных подписчиков. Готово!

Если у вас еще нет учетной записи, воспользуйтесь бесплатной пробной версией прямо сейчас.

Попробуйте 14-дневную бесплатную пробную версию ActiveCampaign

2. Всегда персонализируйте свои электронные письма

Люди легко соединяются с эмоциями. Вот почему персонализация так важна в электронном маркетинге.

Отправляя электронные письма своим контактам, придайте им индивидуальный характер. Не пишите письма делового формата. В ОСНОВНОМ они не работают.

Лучший способ персонализировать ваши электронные письма — использовать имена ваших контактов при написании электронных писем. Это означает, что вам нужно собрать их имена при создании списка адресов электронной почты.

Как только это будет сделано, вы можете использовать персонализированные теги, предлагаемые ActiveCampaign.

Например, если вы хотите обращаться к контактам по имени в своих электронных письмах, вы можете вставить следующий тег персонализации.

%ИМЯ%

Или, если вы хотите обращаться к контактам по их полному имени в своих электронных письмах, вы можете вставить следующий тег.

%ФИО%

Вот как это выглядит (в ActiveCampaign);

Всякий раз, когда вы используете теги персонализации в своих электронных письмах, ваши подписчики будут видеть свои собственные имена, заполненные в сообщении. В конечном итоге это придает вашим электронным письмам индивидуальный подход.

Не переусердствуйте. Не используйте их имена слишком много раз, чтобы персонализировать свои электронные письма. Использование их имен один или два раза в каждом электронном письме является хорошей практикой.

3. Включите подпись электронной почты

Если вы хотите отправлять персонализированные электронные письма своим контактам, добавьте подпись электронной почты для каждого отправляемого вами электронного письма.

По данным HubSpot, 41% маркетологов заявили, что используют электронные подписи для брендинга и узнаваемости.

Электронная подпись помогает вашим подписчикам легко находить всю информацию о вас, чтобы оставаться на связи.

Вы можете рассмотреть возможность включения следующих вещей в свою электронную подпись.

• Имя
• Мобильный
• URL-адрес веб-сайта
• Ваша электронная почта

Если вам интересно, вот как добавить подпись электронной почты в ActiveCampaign.

Перейдите в раздел «Кампании» и нажмите на кнопку «Управление переменными».

Затем вы можете добавить имя персонализации, чтобы легко запомнить, какой тип тегов вы собираетесь создать. В этом случае вы можете использовать простой текст, например «знак».

Затем вы можете создать тег персонализации (пример: %my_signature%). Поэтому всякий раз, когда вы используете этот тег персонализации в своих электронных письмах или кампаниях, ваша подпись электронной почты будет отображаться.

Вы также можете быстро выбрать, в каких списках адресов электронной почты следует использовать этот тег. Вы можете выбрать один, выбрать несколько списков или выбрать все.

Вот как это выглядит;

Как только это будет сделано, вы можете использовать визуальный редактор, чтобы ввести текст, который будет отображаться в вашей электронной подписи.

Взглянуть;

Убедитесь, что вы используете тот же размер шрифта, который вы хотите использовать в своих почтовых кампаниях.

Когда это будет сделано, нажмите кнопку Сохранить внизу, чтобы сохранить. Вот и все, теперь вы готовы использовать его в своей кампании по электронной почте.

4. Сплит-тестируйте строки темы вашего электронного письма

Знаете ли вы, что 33% контактов открывают ваши электронные письма, основываясь только на строках темы?

Если вы ДЕЙСТВИТЕЛЬНО хотите получить максимальную отдачу от маркетинга по электронной почте, вам необходимо провести раздельное тестирование строк темы электронной почты.

Сплит-тестирование или A/B-тестирование — единственный способ узнать, какие типы строк темы наиболее эффективны для открытия ваших электронных писем.

Сплит-тестирование НЕ сложно, как кажется.

Все, что вам нужно сделать, это создать две разные версии вашего электронного письма с немного разными строками темы.

Затем отправьте каждую версию небольшой группе контактов в вашем списке адресов электронной почты и посмотрите, какая строка темы работает лучше.

Вот как выглядит сплит-тестирование в ActiveCampaign;

Вот краткое видеоруководство от ActiveCampaign, чтобы провести раздельное тестирование строк темы для повышения производительности электронной почты.

Поэтому, если вы еще не проводите раздельное тестирование строк темы электронной почты, начните делать это прямо сейчас. Начните с тестирования строк темы разной длины, чтобы увидеть, что лучше всего подходит для вас.

5. Найдите лучшее время для отправки писем

Какой самый эффективный способ увеличить открываемость писем?

Найдите ЛУЧШИЙ день и ПРАВИЛЬНОЕ время для отправки писем.

Согласно CoSchedule, ДВА лучших дня для отправки электронных писем — вторник и четверг.

GetResponse также обнаружил, что пик активности во входящих приходится на четверг.

И… когда лучше всего отправлять электронные письма, чтобы получить максимальный процент открытий?

Лучшее время для отправки электронного письма — 10:00 (выберите часовой пояс для большей части вашей аудитории).

Например, если большинство ваших контактов из США, выберите EST (восточное стандартное время).

По данным Campaign Monitor, с 9 до 11 утра. определенно лучшее время для отправки электронной почты.

В чем суть?

Лучшее время дня для отправки электронных писем зависит от вашей аудитории. Узнайте, откуда в основном приходят ваши подписчики, и отправляйте электронные письма в соответствии с их часовыми поясами.

Если вы отправляете электронные письма людям, которые живут в разных часовых поясах, лучше отправлять их утром, чтобы у них была возможность проверить свою электронную почту, когда они проснутся.

В конечном счете, лучшее время дня для отправки электронного письма зависит от местоположения вашей аудитории и часовых поясов, но утро или полдень часто являются хорошим временем для отправки электронных писем.

6. Избегайте спам-триггеров

Триггерные слова спама — это фразы, которые поставщики электронной почты, такие как ActiveCampaign, помечают как спам и вредоносные.

Когда вы используете слова-триггеры спама в своих электронных письмах (либо в основном тексте, либо в строках темы), они, скорее всего, попадут в папки со спамом ваших контактов.

Вы НЕ МОЖЕТЕ использовать эти слова-триггеры спама намеренно, но вам нужно избегать их, насколько это возможно, чтобы повысить эффективность вашей электронной почты.

Так что будьте внимательны к словам, которые вы используете. Лучшие примеры триггерных слов для спама включают в себя;

Вот несколько широко используемых слов-триггеров спама, которых вы можете избегать в своих электронных письмах для повышения открываемости. ( Источник: Yesware);

7. Регулярно отправляйте электронные письма

Независимо от того, в какой нише вы находитесь, если вы не будете регулярно поддерживать контакты, они станут неактивными.

Лучший способ сделать это — регулярно отправлять информативные электронные письма.

Отправка регулярных электронных писем не только помогает вам развивать свои списки адресов электронной почты, но также помогает повысить конверсию и продажи.

Вот несколько быстрых советов, как придумывать новые идеи для электронных писем и регулярно отправлять электронные письма, чтобы повысить эффективность электронной почты с помощью ActiveCampaign.

• Спросите своих подписчиков, чего они хотят. Отправьте быстрый информационный бюллетень или проведите простой опрос. Вы будете удивлены ответами (если у вас есть активный список адресов электронной почты).
• Узнайте процент открываемости ваших писем. Проанализируйте, какие электронные письма получают больше всего кликов и вовлеченности от вашей аудитории. Вот как вы можете выяснить, какие темы действительно резонируют с вашей аудиторией.
• Всегда планируйте заранее. Не отправляйте информационный бюллетень без какой-либо цели. Знайте цели своей электронной рассылки. Какую ОДНУ вещь вы хотите добиться от своей электронной почты? Затем вы можете рассмотреть возможность создания информационного бюллетеня или кампании для создания последовательности электронных писем.
• Исследуйте МНОГО. Изучите желания и потребности вашей аудитории. Изучите, что ваши конкуренты делают со своими списками адресов электронной почты. Найдите похожие веб-сайты, подпишитесь на их рассылку и посмотрите, что они делают.
• Перешлите свои информационные бюллетени. Это менее известный совет, который используют большинство профессиональных маркетологов. Повторная отправка ваших электронных писем людям, которые не открывали ваши электронные письма, — это самый простой способ улучшить ваши показатели открываемости и количество кликов. ActiveCampaign предлагает «Параметры повторной отправки» для автоматической отправки вашего неоткрытого электронного письма контактам или отправки предыдущей кампании новому списку подписчиков.

8. Научитесь создавать кампании как профессионал

Если вы хотите повысить эффективность электронной почты, начните использовать кампании по электронной почте.

Кампании — это то, как вы отправляете электронные письма или информационные бюллетени своим контактам.

ActiveCampaign в настоящее время предлагает ШЕСТЬ типов кампаний, включая стандартную, автоматическую, автоответчик, сплит-тестирование, запуск по RSS и на основе даты.

Чтобы создать кампании в ActiveCampaign, щелкните раздел «Кампании», и вы найдете кнопку «Создать кампанию».

Как только вы нажмете на нее, вы попадете на страницу кампаний, которая выглядит следующим образом;

Давайте кратко поговорим обо всех этих шести типах кампаний, чтобы вы узнали, когда их эффективно использовать.

1. Стандарт

Если вы хотите рассылать регулярную разовую рассылку по электронной почте, вам нужно выбрать эту кампанию.

Используйте этот тип кампании, если вы хотите рассылать мгновенные продажи, последние сообщения в блоге, специальные скидки и т. д. Почему? Потому что вы не хотите отправлять такие специальные сообщения несколько раз, поскольку вы будете отправлять их только время от времени.

2. Автоматизированный

Хотите создавать собственные последовательности действий и условий электронной почты? Тогда автоматические кампании именно для вас.

Ваши контакты войдут в вашу кампанию на основе такого триггера, как;

• Кто-то подписывается на ваш список
• Щелчок по ссылке
• Ответ на электронное письмо и т. д.

Например, кто-то подписался на вашу рассылку. После того, как они подтвердят свою электронную почту, вы можете автоматически отправить им приветственное письмо (это называется автоматизацией).

3. Автоответчик

Автоматический ответчик — это серия рассылок по электронной почте или кампания, которая будет отправлена ​​после того, как кто-то подпишется на вашу рассылку.

Если вы хотите наполнить свои списки адресов электронной почты информативным контентом или специальными скидками, создайте автоответчик электронной почты.

4. Сплит-тестирование

Это позволяет раздельно тестировать несколько писем. Вы можете раздельно протестировать свои темы электронной почты, чтобы увидеть, какой информационный бюллетень работает лучше всего.

5. Запуск RSS

Если вы хотите автоматически отправлять новый контент своим подписчикам (подписчикам RSS), это может быть полезно. Поскольку эта кампания отправляет каждый раз, когда обновляется ваш RSS-канал.

6. На основе даты

Кампании на основе дат в основном используются владельцами электронной коммерции и интернет-магазинами. Эти типы кампаний помогают вам отправлять автоматические электронные письма в дни рождения ваших контактов, годовщины и т. д.

В общем, ActiveCampaign предлагает ПОЧТИ все кампании, которые вам нужны для создания любого вида автоматизации, который вы хотите.

Так чего же ты все еще ждешь? Воспользуйтесь следующей ссылкой, чтобы попробовать это сегодня.

Попробуйте 14-дневную пробную версию ActiveCampaign БЕСПЛАТНО!

9. Сегментируйте свой список адресов электронной почты для повышения конверсии

Отправка одного и того же письма ВСЕМ подписчикам является ошибкой.

В ваших списках вы найдете разные типы контактов с разными потребностями. Не все ваши контакты будут заинтересованы в одной и той же теме.

Ключом к повышению эффективности электронной почты является «сегментация ваших списков электронной почты».

Сегментируйте свои списки в зависимости от интересов вашей аудитории.

Например, у вас может быть активный список подписчиков, которых интересует только ОДНА конкретная тема (скажем, «женская одежда»). Нет смысла отправлять нерелевантное электронное письмо в этот список (скажем, «мужская обувь»).

Сегментируя свои списки адресов электронной почты, вы получите больше кликов, более высокие показатели открытия электронной почты и лучшие конверсии.

Поэтому ВСЕГДА следите за вовлеченностью вашей аудитории и сегментируйте свои списки на основе их интересов. Вы можете сегментировать свои списки адресов электронной почты на основе;

• Пол
• Расположение
• История покупки
• На какой список они подписаны и т. д.

Если вы хотите узнать больше о сегментации списков с помощью ActiveCampaign, посмотрите этот отличный видеоурок.

10. Не игнорируйте аналитику электронной почты

Одна из самых больших ошибок, которую большинство людей совершают при создании списков адресов электронной почты, заключается в том, что они игнорируют отчеты и аналитику по электронной почте.

Всегда используйте отчеты и аналитику по электронной почте, чтобы улучшить свои будущие кампании по электронной почте.

К счастью, ActiveCampaign предоставляет мощные средства отчетности и аналитики.

Отчеты по электронной почте в ActiveCampaign предоставляются несколькими способами, включая;

• Отчеты о кампаниях
• Отчеты об автоматизации
• Отчеты о целях
• Контактные отчеты
• Пользовательские отчеты
• Отчет о разговоре в чате

Вот как выглядят «Отчеты о кампаниях»;

Как вы можете видеть выше, вы найдете все в отчетах, включая;

• Название вашей кампании (дата отправки)
• скольким людям вы его отправили
• Общее количество открытий и кликов
• Взаимодействия (люди, которые взаимодействовали с электронной почтой, например, нажали, купили, посетили ваш сайт, ответили на электронную почту и т. д.)

Обязательно следите за людьми, которые часто взаимодействуют с вашими электронными письмами, чтобы вы могли сегментировать их отдельно, чтобы повысить эффективность своей электронной почты и продажи в будущем.

Часто задаваемые вопросы | Советы по использованию ActiveCampaign

Вот список наиболее часто задаваемых вопросов об ActiveCampaign.

Похожие сообщения:

• 6 лучших альтернатив ActiveCampaign с плюсами и минусами
• GetResponse против MailChimp: что лучше
• ConvertKit против Mailchimp: что лучше?

Заключительные мысли об обучении Activecampaign

ActiveCampaign — это универсальная платформа для автоматизации маркетинга, доступная и простая в использовании. Как только вы узнаете несколько вещей, вы сможете получить ЛУЧШЕЕ от ActiveCampaign.

Он предлагает широкий спектр функций для создания и управления списками адресов электронной почты. Вы можете легко создавать кампании, автоматизацию и рабочие процессы, чтобы развивать своих подписчиков электронной почты и увеличивать продажи.

Что вы думаете об обучении и советах ActiveCampaign? Вы нашли их полезными? У вас остались вопросы? Дайте нам знать об этом в комментариях.