10 Tips ActiveCampaign untuk Meningkatkan Performa Email Seperti Pro Di 2022

Apakah Anda menggunakan ActiveCampaign untuk pemasaran email?

Mencari kiat ActiveCampaign terbaik untuk mendapatkan yang terbaik darinya? Pencarian Anda berakhir di sini.

Lebih dari 150.000 usaha kecil di 170 negara menggunakan ActiveCampaign untuk tujuan pemasaran email.

Ini memberi Anda akses ke semua alat yang Anda butuhkan termasuk otomatisasi pemasaran, otomatisasi penjualan, dan CRM.

Tapi bagaimana cara menggunakan ActiveCampaign untuk menuai keuntungan MAKSIMUM?

Mau coba GRATIS?

Dapatkan Uji Coba Gratis 14 Hari ActiveCampaign

Jika Anda serius ingin mendapatkan yang terbaik untuk uang Anda menggunakan ActiveCampaign, posting ini hanya untuk Anda di mana Anda akan menemukan cara terbaik untuk menggunakan ActiveCampaign seperti seorang profesional. Jadi mari kita mulai tanpa basa-basi lagi!

Tips ActiveCampaign: Bagaimana Mendapatkan yang Terbaik dari ActiveCampaign?

1. Hapus pelanggan yang tidak aktif

Salah satu cara terbaik untuk mendapatkan tingkat buka dan klik email yang lebih tinggi adalah dengan memiliki daftar email yang aktif.

Apa gunanya memiliki kontak dalam daftar Anda yang bahkan tidak membuka atau membaca email Anda?

Jadikan praktik menghapus semua pelanggan tidak aktif yang tidak terlibat dengan email Anda.

Jika Anda bertanya-tanya, pelanggan tidak aktif adalah kontak yang mendaftar ke daftar email Anda tetapi tidak berinteraksi dengan email Anda dalam waktu yang lama.

Mempertahankan pelanggan yang tidak aktif di daftar Anda dapat merusak tingkat keterkiriman Anda. Juga, Anda harus membayar untuk semua pelanggan yang Anda miliki di daftar email Anda (termasuk pelanggan tidak aktif).

Itulah mengapa penting untuk SECARA TERATUR membersihkan daftar Anda dengan menghapus pelanggan yang tidak aktif.

Jadi bagaimana Anda bisa membersihkan pelanggan yang tidak aktif?

Anda bisa mencoba tips cepat berikut ini.

Re-engage: Pertama, temukan daftar kontak yang belum membuka email Anda dalam 6 bulan terakhir (atau 1 tahun).

Kemudian, kirim buletin cepat kepada orang-orang yang memberi mereka satu kesempatan terakhir untuk mengonfirmasi minat mereka menerima email Anda.

Minta mereka untuk membuka email Anda atau klik tautan untuk mengonfirmasi email mereka lagi. Jika mereka tidak merespons, Anda dapat menghapusnya dari daftar email Anda.

Hapus saja: Jika Anda tidak ingin membuang banyak waktu, cukup hapus siapa saja yang belum membuka atau mengklik salah satu email Anda dalam 6 hingga 12 bulan terakhir.

Gunakan alat Manajemen Keterlibatan: ActiveCampaign menawarkan alat eksklusif yang disebut "Manajemen Keterlibatan" yang membantu Anda dengan cepat mengidentifikasi dan menghapus kontak yang tidak terlibat dengan email Anda.

Untuk menggunakan fitur ini, buka “Daftar” Anda di menu sebelah kiri. Kemudian, pilih daftar yang ingin Anda bersihkan. Klik opsi "Manajemen keterlibatan" yang terletak di tarik-turun.

Berikut tampilannya;

Setelah Anda mengkliknya, Anda akan memiliki opsi untuk menghapus kontak yang tidak terlibat.

Lihat;

Seperti yang Anda lihat di atas, Anda akan memiliki dua opsi;

• Anda dapat berhenti berlangganan semua kontak yang tidak terlibat
• Anda dapat berhenti berlangganan semua kontak yang tidak terlibat dalam jangka waktu tertentu (misalnya, 3 bulan, 6 bulan, dll)

Pilih opsi yang Anda inginkan dan cukup klik "Hapus kontak yang tidak terlibat" untuk membersihkan pelanggan Anda yang tidak aktif. Itu saja, Anda sudah selesai!

Jika Anda belum memiliki akun, dapatkan uji coba gratisnya sekarang.

Coba Uji Coba Gratis ActiveCampaign selama 14 Hari

2. Selalu sesuaikan email Anda

Orang dengan mudah terhubung dengan emosi. Itulah mengapa personalisasi sangat penting dalam pemasaran email.

Saat mengirim email ke kontak Anda, berikan sentuhan pribadi pada email Anda. Jangan menulis email format seperti bisnis. Mereka KEBANYAKAN tidak bekerja.

Cara terbaik untuk mempersonalisasi email Anda adalah dengan menggunakan nama kontak Anda saat menulis email. Itu berarti Anda perlu mengumpulkan nama mereka saat membuat daftar email.

Setelah selesai, Anda dapat menggunakan tag personalisasi yang ditawarkan oleh ActiveCampaign.

Misalnya, jika Anda ingin menangani kontak dengan nama depan mereka di email Anda, Anda dapat menyisipkan tag personalisasi berikut.

%NAMA DEPAN%

Atau jika Anda ingin menghubungi kontak dengan nama lengkap mereka di email Anda, Anda dapat memasukkan tag berikut.

%NAMA LENGKAP%

Berikut tampilannya (dalam ActiveCampaign);

Setiap kali Anda menggunakan tag personalisasi di email Anda, pelanggan Anda akan melihat nama mereka sendiri terisi dalam pesan. Ini pada akhirnya memberikan sentuhan pribadi pada email Anda.

Jangan berlebihan. Jangan terlalu sering menggunakan nama mereka untuk mempersonalisasi email Anda. Menggunakan nama mereka sekali atau dua kali di setiap email adalah praktik yang baik.

3. Sertakan tanda tangan email

Jika Anda ingin mengirim email yang dipersonalisasi ke kontak Anda, tambahkan tanda tangan email untuk setiap email yang Anda kirim.

Menurut HubSpot, 41% pemasar mengatakan mereka menggunakan tanda tangan email untuk branding dan visibilitas.

Tanda tangan email membantu pelanggan Anda dengan mudah menemukan semua informasi tentang Anda untuk tetap terhubung.

Anda dapat mempertimbangkan untuk menyertakan hal-hal berikut dalam tanda tangan email Anda.

• Nama
• Seluler
• URL situs web
• Alamat email anda

Jika Anda bertanya-tanya, inilah cara menambahkan tanda tangan email di ActiveCampaign.

Buka bagian Kampanye dan klik tombol “Kelola Variabel”.

Anda kemudian dapat menambahkan nama personalisasi untuk dengan mudah mengingat jenis tag yang akan Anda buat. Dalam hal ini, Anda dapat menggunakan teks sederhana seperti "tanda".

Kemudian, Anda dapat membuat tag personalisasi (contoh: %my_signature%). Jadi, setiap kali Anda menggunakan tag personalisasi itu di email atau kampanye Anda, tanda tangan email Anda akan ditampilkan.

Anda juga dapat dengan cepat memilih di daftar email mana tag tersebut harus digunakan. Anda dapat memilih satu, memilih beberapa daftar, atau memilih semua.

Berikut tampilannya;

Setelah selesai, Anda dapat menggunakan editor visual untuk memasukkan teks yang akan ditampilkan di tanda tangan email Anda.

Lihat;

Pastikan Anda menggunakan ukuran font yang sama di sini yang ingin Anda gunakan dalam kampanye email Anda.

Setelah selesai, klik tombol Simpan di bagian bawah untuk menyimpan. Itu saja, Anda sekarang siap untuk menggunakannya dalam kampanye email Anda.

4. Uji split baris subjek email Anda

Tahukah Anda bahwa 33% kontak membuka email Anda hanya berdasarkan baris subjek email?

Jika Anda BENAR-BENAR ingin mendapatkan yang terbaik dari pemasaran email, Anda perlu membagi baris subjek email Anda.

Pengujian terpisah atau pengujian A/B adalah satu-satunya cara untuk mengetahui jenis baris subjek mana yang paling efektif untuk membuka email Anda.

Pengujian split TIDAK sulit kedengarannya.

Yang perlu Anda lakukan adalah membuat dua versi email yang berbeda, dengan baris subjek yang sedikit berbeda.

Kemudian, kirim setiap versi ke sekelompok kecil kontak di daftar email Anda dan lihat baris subjek mana yang berkinerja lebih baik.

Inilah tampilan pengujian terpisah pada ActiveCampaign;

Berikut adalah video tutorial singkat dari ActiveCampaign untuk menguji baris subjek Anda untuk kinerja email yang lebih baik.

Jadi jika Anda belum membagi pengujian baris subjek email Anda, mulailah melakukannya dari sekarang. Mulailah dengan menguji panjang baris subjek yang berbeda untuk melihat mana yang paling cocok untuk Anda.

5. Temukan waktu terbaik untuk mengirim email

Apa cara paling efektif untuk meningkatkan tarif buka email Anda?

Temukan hari TERBAIK dan waktu yang TEPAT untuk mengirim email Anda.

Menurut CoSchedule, DUA hari terbaik untuk mengirim email adalah Selasa dan Kamis.

GetResponse juga menemukan bahwa aktivitas kotak masuk puncak terjadi pada hari Kamis.

Dan… kapan waktu TERBAIK untuk mengirim email Anda untuk mendapatkan tarif terbuka maksimum?

Waktu terbaik untuk mengirim email adalah pukul 10 pagi (pilih zona waktu untuk sebagian besar audiens Anda).

Misalnya, jika sebagian besar kontak Anda berasal dari AS, pilih EST (Waktu Standar Timur).

Menurut Campaign Monitor, pukul 9 hingga 11 pagi. jelas merupakan waktu terbaik untuk mengirim email.

Apa intinya?

Waktu terbaik untuk mengirim email tergantung pada audiens Anda. Cari tahu dari mana sebagian besar pelanggan Anda berasal dan kirim email sesuai dengan zona waktu mereka.

Jika Anda mengirim email ke orang-orang yang tinggal di zona waktu yang berbeda, yang terbaik adalah mengirimnya di pagi hari sehingga mereka memiliki kesempatan untuk memeriksa email mereka ketika mereka bangun.

Pada akhirnya, waktu terbaik untuk mengirim email akan bervariasi tergantung pada lokasi dan zona waktu audiens Anda, tetapi pagi atau tengah hari sering kali merupakan waktu yang tepat untuk mengirim email.

6. Hindari kata-kata pemicu spam

Kata pemicu spam adalah frasa yang ditandai oleh penyedia email seperti ActiveCampaign sebagai spam dan berbahaya.

Saat Anda menggunakan kata-kata pemicu spam di email Anda (baik di dalam teks isi atau baris subjek), kata-kata itu kemungkinan besar akan masuk ke folder spam kontak Anda.

Anda TIDAK boleh menggunakan kata-kata pemicu spam ini dengan sengaja, tetapi Anda harus menghindarinya sebanyak mungkin untuk meningkatkan kinerja email Anda.

Jadi perhatikan kata-kata yang Anda gunakan. Contoh terbaik dari kata-kata pemicu spam meliputi;

Berikut adalah beberapa kata pemicu spam yang banyak digunakan yang dapat Anda hindari di email Anda untuk mendapatkan tarif terbuka yang lebih baik. ( Sumber: Yesware);

7. Kirim email secara teratur

Tidak peduli apa niche Anda, jika Anda tidak menjaga kontak Anda secara teratur, mereka akan menjadi tidak aktif.

Cara terbaik untuk melakukannya adalah dengan mengirim email informatif secara teratur.

Tidak hanya mengirim email biasa membantu Anda memelihara daftar email Anda, tetapi juga membantu dengan konversi dan penjualan yang lebih baik.

Berikut adalah beberapa tip cepat untuk memunculkan ide-ide baru untuk email dan mengirim email secara teratur untuk meningkatkan kinerja email menggunakan ActiveCampaign.

• Tanyakan kepada pelanggan Anda apa yang mereka inginkan. Kirim buletin cepat atau lakukan survei sederhana. Anda akan terkejut dengan tanggapannya (jika Anda memiliki daftar email yang aktif).
• Cari tahu tarif terbuka email Anda. Analisis email mana yang mendapatkan klik dan keterlibatan terbanyak dari audiens Anda. Begitulah cara Anda mengetahui topik apa yang benar-benar beresonansi dengan audiens Anda.
• Selalu rencanakan ke depan. Jangan mengirim buletin tanpa tujuan apa pun. Ketahui tujuan buletin email Anda. Apa SATU hal yang ingin Anda capai dari email Anda? Kemudian, Anda dapat mempertimbangkan untuk membuat buletin atau kampanye untuk membuat urutan email.
• Penelitian BANYAK. Teliti keinginan dan kebutuhan audiens Anda. Teliti apa yang dilakukan pesaing Anda dengan daftar email mereka. Temukan situs web serupa, daftar ke buletin mereka, dan lihat apa yang mereka lakukan.
• Kirim ulang buletin Anda. Ini adalah tip yang kurang dikenal yang digunakan sebagian besar pemasar profesional. Mengirim ulang email Anda kepada orang-orang yang belum membuka email Anda adalah cara paling sederhana untuk meningkatkan rasio buka dan klik Anda. ActiveCampaign menawarkan "Opsi Kirim Ulang" untuk secara otomatis mengirim email Anda yang belum dibuka ke kontak atau mengirim kampanye sebelumnya ke daftar pelanggan baru.

8. Belajar membuat kampanye seperti pro

Jika Anda ingin meningkatkan kinerja email, mulailah menggunakan kampanye email.

Kampanye adalah cara Anda mengirim email atau buletin ke kontak Anda.

ActiveCampaign saat ini menawarkan ENAM jenis kampanye termasuk Standard, Automated, Auto Responder, Split Testing, RSS Triggered, dan Date-Based.

Untuk membuat kampanye di ActiveCampaign, klik bagian “Kampanye” dan Anda akan menemukan tombol “Buat kampanye”.

Setelah Anda mengkliknya, Anda akan dibawa ke halaman kampanye yang terlihat seperti ini;

Mari kita bicara tentang keenam jenis kampanye ini secara singkat sehingga Anda akan belajar kapan menggunakannya secara efektif.

1. Standar

Jika Anda ingin mengirim buletin email satu kali secara teratur, ini adalah kampanye yang harus Anda pilih.

Gunakan jenis kampanye ini jika Anda ingin mengirim flash sale, posting blog terbaru Anda, diskon khusus, dll. Mengapa? Karena Anda tidak ingin mengirim kiriman khusus seperti itu berkali-kali karena Anda hanya akan mengirimnya sesekali.

2. Otomatis

Ingin membuat urutan tindakan dan ketentuan email khusus? Kemudian, kampanye otomatis hanya untuk Anda.

Kontak Anda akan memasuki kampanye Anda berdasarkan pemicu seperti;

• Seseorang berlangganan daftar Anda
• Mengklik tautan
• Membalas email, dll

Misalnya, seseorang mendaftar untuk buletin Anda. Setelah mereka memverifikasi email mereka, Anda dapat secara otomatis mengirimi mereka email selamat datang (ini disebut otomatisasi).

3. Penjawab Otomatis

Penjawab otomatis adalah rangkaian siaran email atau kampanye yang akan dikirim setelah seseorang berlangganan daftar Anda.

Jika Anda ingin memelihara daftar email Anda dengan konten informatif atau diskon khusus, buat penjawab otomatis email.

4. Pengujian Terpisah

Ini memungkinkan Anda untuk membagi pengujian beberapa email. Anda dapat membagi baris subjek email Anda untuk melihat buletin mana yang berkinerja terbaik.

5. RSS Dipicu

Jika Anda ingin mengirim konten baru secara otomatis ke pelanggan Anda (pelanggan RSS), ini bisa membantu. Karena kampanye ini dikirim setiap kali umpan berbasis RSS Anda diperbarui.

6. Berdasarkan Tanggal

Kampanye Berbasis Tanggal sebagian besar digunakan oleh pemilik eCommerce dan toko online. Jenis kampanye ini membantu Anda mengirim email otomatis pada hari ulang tahun, hari jadi, dll.

Secara keseluruhan, ActiveCampaign menawarkan HAMPIR setiap kampanye yang Anda butuhkan untuk membuat segala jenis otomatisasi yang Anda inginkan.

Jadi apa yang masih kamu tunggu? Gunakan tautan berikut untuk mencobanya hari ini.

Coba Uji Coba ActiveCampaign 14 Hari GRATIS!

9. Segmentasikan daftar email Anda untuk konversi yang lebih baik

Mengirim email yang sama ke SEMUA pelanggan Anda adalah sebuah kesalahan.

Anda akan menemukan berbagai jenis kontak dalam daftar Anda dengan kebutuhan yang berbeda. Tidak semua kontak Anda akan tertarik dengan topik yang sama.

Kunci untuk kinerja email yang lebih baik adalah dengan “mengelompokkan daftar email Anda”.

Segmentasikan daftar Anda berdasarkan minat audiens Anda.

Misalnya, Anda mungkin memiliki daftar pelanggan aktif yang hanya tertarik pada SATU topik tertentu (misalkan "pakaian wanita"). Tidak ada gunanya mengirim email yang tidak relevan ke daftar itu (misalkan "sepatu pria").

Dengan mengelompokkan daftar email, Anda akan mendapatkan lebih banyak klik, rasio buka email yang lebih tinggi, dan konversi yang lebih baik.

Jadi SELALU awasi keterlibatan audiens Anda dan kelompokkan daftar Anda berdasarkan minat mereka. Anda dapat mengelompokkan daftar email Anda berdasarkan;

• Jenis kelamin
• Lokasi
• Riwayat pembelian
• Dari daftar mana mereka berlangganan, dll

Jika Anda ingin mempelajari lebih lanjut tentang mengelompokkan daftar Anda menggunakan ActiveCampaign, tonton tutorial video yang luar biasa ini.

10. Jangan abaikan analitik email Anda

Salah satu kesalahan terbesar yang dilakukan kebanyakan orang saat membuat daftar email adalah mereka mengabaikan laporan dan analisis pemasaran email.

Selalu gunakan laporan email dan analitik Anda untuk meningkatkan kampanye email Anda di masa mendatang.

Untungnya, ActiveCampaign menyediakan pelaporan dan analitik yang kuat.

Laporan email di ActiveCampaign disediakan dalam berbagai cara termasuk;

• Laporan Kampanye
• Laporan Otomatisasi
• Laporan Tujuan
• Laporan Kontak
• Laporan Kustom
• Laporan Percakapan Obrolan

Berikut tampilan "Laporan Kampanye";

Seperti yang Anda lihat di atas, Anda akan menemukan semuanya dalam laporan termasuk;

• Nama kampanye Anda (tanggal pengiriman)
• Berapa banyak orang yang telah Anda kirimi?
• Jumlah total pembukaan dan klik
• Interaksi (orang-orang yang berinteraksi dengan email seperti mengklik, membeli, mengunjungi situs Anda, membalas email, dll)

Pastikan untuk mengawasi orang-orang yang sering berinteraksi dengan email Anda sehingga Anda dapat mengelompokkannya secara terpisah untuk meningkatkan kinerja dan penjualan email Anda di masa mendatang.

FAQ | Tips Menggunakan ActiveCampaign

Berikut daftar pertanyaan yang paling sering diajukan tentang ActiveCampaign.

Pos terkait:

• 6 Alternatif ActiveCampaign Terbaik Dengan Pro & Kontra
• GetResponse vs MailChimp: Mana yang Terbaik
• ConvertKit vs Mailchimp: Mana yang Lebih Baik?

Pemikiran terakhir tentang pelatihan Activecampaign

ActiveCampaign adalah platform otomatisasi pemasaran lengkap yang terjangkau dan mudah digunakan. Setelah Anda mengetahui beberapa hal, Anda bisa mendapatkan yang TERBAIK dari ActiveCampaign.

Ini menawarkan berbagai fitur untuk membangun dan mengelola daftar email Anda. Anda dapat dengan mudah membuat kampanye, otomatisasi, dan alur kerja untuk memelihara pelanggan email Anda dan meningkatkan penjualan Anda.

Apa pendapat Anda tentang pelatihan dan tips ActiveCampaign? Apakah Anda menemukan mereka berguna? Apakah Anda masih memiliki pertanyaan? Beri tahu kami di komentar.