10 dicas do ActiveCampaign para melhorar o desempenho do e-mail como um profissional em 2022

Você está usando o ActiveCampaign para e-mail marketing?

Procurando as melhores dicas da ActiveCampaign para tirar o melhor proveito dela? Sua busca termina aqui.

Mais de 150.000 pequenas empresas em 170 países usam o ActiveCampaign para fins de email marketing.

Ele oferece acesso a todas as ferramentas necessárias, incluindo automação de marketing, automação de vendas e CRM.

Mas como usar o ActiveCampaign para obter o MÁXIMO de benefícios?

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Se você quer realmente obter o melhor retorno possível usando o ActiveCampaign, este post é apenas para você, onde você descobrirá as melhores maneiras de usar o ActiveCampaign como um profissional. Então vamos começar sem mais delongas!

Dicas do ActiveCampaign: Como tirar o melhor proveito do ActiveCampaign?

1. Remova assinantes inativos

Uma das melhores maneiras de obter maiores taxas de abertura de e-mail e cliques é ter uma lista de e-mail ativa.

Qual é o sentido de ter contatos em sua lista que nem abrem ou leem seus e-mails?

Torne uma prática remover todos os assinantes inativos que não se envolvem com seus e-mails.

Caso você esteja se perguntando, assinantes inativos são aqueles contatos que se inscreveram em suas listas de e-mail, mas não se envolveram com seus e-mails há muito tempo.

Manter assinantes inativos em sua lista pode prejudicar suas taxas de entrega. Além disso, você terá que pagar por todos os assinantes que tiver em suas listas de e-mail (incluindo assinantes inativos).

É por isso que é importante limpar REGULARMENTE sua lista removendo assinantes inativos.

Então, como você pode limpar os assinantes inativos?

Você pode tentar as seguintes dicas rápidas.

Reengajar: Em primeiro lugar, encontre uma lista de contatos que não abriram seus e-mails nos últimos 6 meses (ou 1 ano).

Em seguida, envie um boletim informativo rápido para essas pessoas, dando a elas uma última chance de confirmar seu interesse em receber seus e-mails.

Peça para eles abrirem seu e-mail ou clique em um link para confirmar o e-mail novamente. Se eles não responderem, você poderá removê-los de suas listas de e-mail.

Basta remover: se você não quiser perder muito tempo, basta excluir qualquer pessoa que não tenha aberto ou clicado em um de seus e-mails nos últimos 6 a 12 meses.

Use a ferramenta de Gerenciamento de Engajamento: ActiveCampaign oferece uma ferramenta exclusiva chamada “Gerenciamento de Engajamento” que ajuda você a identificar e remover rapidamente contatos que não se envolvem com seus e-mails.

Para usar este recurso, vá para suas “Listas”' no menu à esquerda. Em seguida, escolha uma lista que você deseja limpar. Clique na opção “Gerenciamento de engajamento” localizada na lista suspensa.

Aqui está o que parece;

Depois de clicar nele, você terá a opção de remover contatos não envolvidos.

Dar uma olhada;

Como você pode ver acima, você terá duas opções;

• Você pode cancelar a inscrição de todos os contatos não envolvidos
• Você pode cancelar a inscrição de todos os contatos não engajados dentro de um prazo específico (por exemplo, 3 meses, 6 meses etc.)

Escolha a opção desejada e simplesmente clique em “Remover contatos não engajados” para limpar seus assinantes inativos. É isso, você está feito!

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2. Sempre personalize seus e-mails

As pessoas se conectam facilmente com as emoções. É por isso que a personalização é tão importante no email marketing.

Ao enviar e-mails para seus contatos, dê um toque pessoal aos seus e-mails. Não escreva e-mails em formato comercial. A maioria não funciona.

A melhor maneira de personalizar seus e-mails é usar o nome de seus contatos ao escrever e-mails. Isso significa que você precisa coletar seus nomes enquanto cria uma lista de e-mail.

Feito isso, você pode usar as tags personalizadas oferecidas pela ActiveCampaign.

Por exemplo, se você quiser abordar os contatos pelo primeiro nome em seus e-mails, poderá inserir a seguinte tag de personalização.

%PRIMEIRO NOME%

Ou se você quiser abordar os contatos pelo nome completo em seus e-mails, poderá inserir a seguinte tag.

%NOME COMPLETO%

Aqui está o que parece (no ActiveCampaign);

Sempre que você usar as tags de personalização em seus e-mails, seus assinantes verão seus próprios nomes preenchidos na mensagem. Em última análise, dá um toque pessoal aos seus e-mails.

Não exagere. Não use seus nomes muitas vezes para personalizar seus e-mails. Usar seus nomes uma ou duas vezes em cada e-mail é uma boa prática.

3. Inclua uma assinatura de e-mail

Se você deseja enviar e-mails personalizados para seus contatos, adicione uma assinatura de e-mail para cada e-mail enviado.

De acordo com a HubSpot, 41% dos profissionais de marketing disseram que usam assinaturas de e-mail para branding e visibilidade.

Uma assinatura de e-mail ajuda seus assinantes a encontrar facilmente todas as informações sobre você para se manterem conectados.

Você pode considerar incluir os seguintes itens em sua assinatura de e-mail.

• Nome
• Móvel
• URL do site
• Seu endereço de email

Caso você esteja se perguntando, veja como adicionar uma assinatura de e-mail no ActiveCampaign.

Vá para a seção Campanhas e clique no botão “Gerenciar variáveis”.

Você pode adicionar um nome de personalização para lembrar facilmente que tipo de tags você criará. Nesse caso, você pode usar um texto simples como “sinal”.

Em seguida, você pode criar uma tag de personalização (exemplo: %my_signature%). Portanto, sempre que você usar essa tag de personalização em seus e-mails ou campanhas, sua assinatura de e-mail será exibida.

Você também pode selecionar rapidamente em quais listas de e-mail essa tag deve ser usada. Você pode escolher um, selecionar várias listas ou selecionar todos.

Aqui está o que parece;

Feito isso, você pode usar o editor visual para inserir o texto a ser exibido em sua assinatura de e-mail.

Dar uma olhada;

Certifique-se de usar o mesmo tamanho de fonte aqui que deseja usar em suas campanhas de e-mail.

Quando terminar, clique no botão Salvar na parte inferior para salvar. É isso, agora você está pronto para usá-lo em sua campanha de e-mail.

4. Faça um teste de divisão nas linhas de assunto do seu e-mail

Você sabia que 33% dos contatos abrem seus e-mails com base apenas nas linhas de assunto do e-mail?

Se você REALMENTE deseja obter o melhor do marketing por e-mail, você precisa fazer um teste A/B nas linhas de assunto do seu e-mail.

Teste A/B ou teste A/B é a única maneira de saber quais tipos de linhas de assunto são mais eficazes para abrir seus e-mails.

O teste de divisão NÃO é difícil como parece.

Tudo o que você precisa fazer é criar duas versões diferentes do seu e-mail, com linhas de assunto ligeiramente diferentes.

Em seguida, envie cada versão para um pequeno grupo de contatos em sua lista de e-mail e veja qual linha de assunto tem melhor desempenho.

Veja como é o teste A/B na ActiveCampaign;

Aqui está um rápido tutorial em vídeo da ActiveCampaign para testar suas linhas de assunto para um melhor desempenho de e-mail.

Portanto, se você ainda não está testando suas linhas de assunto de e-mail, comece a fazer a partir de agora. Comece testando diferentes comprimentos de linhas de assunto para ver o que funciona melhor para você.

5. Encontre o melhor horário para enviar e-mails

Qual é a maneira mais eficaz de aumentar suas taxas de abertura de e-mail?

Encontre o MELHOR dia e horário CERTO para enviar seus e-mails.

De acordo com o CoSchedule, os DOIS melhores dias para enviar e-mails são terça e quinta-feira.

A GetResponse também descobriu que o pico de atividade da caixa de entrada acontece às quintas-feiras.

E… qual é o MELHOR momento para enviar seus e-mails para obter as taxas máximas de abertura?

O melhor horário para enviar um e-mail é às 10h (escolha o fuso horário para a maioria do seu público).

Por exemplo, se a maioria dos seus contatos for dos EUA, escolha EST (Eastern Standard Time).

De acordo com o Campaign Monitor, das 9h às 11h. é definitivamente o melhor momento para enviar um e-mail.

Qual é a linha de fundo?

A melhor hora do dia para enviar e-mails depende do seu público. Descubra de onde seus assinantes vêm principalmente e envie e-mails de acordo com seus fusos horários.

Caso você esteja enviando e-mails para pessoas que moram em fusos horários diferentes, é melhor enviá-los pela manhã para que eles tenham a chance de verificar seus e-mails quando acordarem.

Em última análise, a melhor hora do dia para enviar um e-mail varia de acordo com a localização e os fusos horários do seu público, mas a manhã ou o meio-dia geralmente são bons momentos para enviar e-mails.

6. Evite palavras-chave de spam

As palavras-chave de spam são frases que provedores de e-mail como o ActiveCampaign sinalizam como spam e maliciosas.

Quando você usa palavras de gatilho de spam em seus e-mails (no corpo do texto ou nas linhas de assunto), elas provavelmente vão parar nas pastas de spam dos seus contatos.

Você NÃO pode usar essas palavras de spam intencionalmente, mas precisa evitá-las o máximo possível para aumentar o desempenho do seu e-mail.

Portanto, esteja atento às palavras que você usa. Os melhores exemplos de palavras de gatilho de spam incluem;

Aqui estão algumas palavras de gatilho de spam amplamente usadas que você pode evitar em seus e-mails para obter melhores taxas de abertura. ( Fonte: Yesware);

7. Envie e-mails regularmente

Não importa em que nicho você esteja, se você não mantiver seus contatos engajados regularmente, eles ficarão inativos.

A melhor maneira de fazer isso é enviar e-mails informativos regularmente.

O envio de e-mails regulares não apenas ajuda a nutrir suas listas de e-mail, mas também ajuda com melhores conversões e vendas.

Aqui estão algumas dicas rápidas para ter novas ideias para e-mails e enviar e-mails regularmente para melhorar o desempenho do e-mail usando o ActiveCampaign.

• Pergunte aos seus assinantes o que eles querem. Envie um boletim informativo rápido ou realize uma pesquisa simples. Você ficará surpreso com as respostas (se você tiver uma lista de e-mail ativa).
• Descubra as taxas de abertura de seus e-mails. Analise quais e-mails estão recebendo mais cliques e engajamento do seu público. É assim que você pode descobrir quais tópicos estão realmente ressoando com seu público.
• Sempre planeje com antecedência. Não envie uma newsletter sem nenhum objetivo. Conheça os objetivos do seu boletim informativo por e-mail. Qual é a ÚNICA coisa que você deseja alcançar com seu e-mail? Em seguida, você pode considerar a criação de um boletim informativo ou campanha para criar uma sequência de e-mail.
• Pesquise MUITO. Pesquise os desejos e necessidades do seu público. Pesquise o que seus concorrentes estão fazendo com suas listas de e-mail. Encontre sites semelhantes, inscreva-se em seus boletins informativos e veja o que eles fazem.
• Reenvie seus boletins. Esta é uma dica menos conhecida que a maioria dos profissionais de marketing usa. Reenviar seus e-mails para pessoas que não abriram seus e-mails é a maneira mais simples de melhorar suas taxas de abertura e cliques. ActiveCampaign oferece “Opções de Reenvio” para enviar automaticamente seu e-mail não aberto para contatos ou enviar a campanha anterior para uma nova lista de assinantes.

8. Aprenda a criar campanhas como um profissional

Se você deseja melhorar o desempenho do e-mail, comece a usar campanhas de e-mail.

As campanhas são como você envia e-mails ou boletins informativos para seus contatos.

Atualmente, o ActiveCampaign oferece SEIS tipos de campanha, incluindo Padrão, Automatizado, Respondente Automático, Teste Dividido, Acionado por RSS e Baseado em Data.

Para criar campanhas na ActiveCampaign, clique na seção “Campanhas” e você encontrará um botão “Criar uma campanha”.

Depois de clicar nele, você será levado para a página de campanhas que se parece com isso;

Vamos falar brevemente sobre todos esses seis tipos de campanha para que você aprenda quando usá-los de forma eficaz.

1. Padrão

Se você deseja enviar um boletim informativo único por e-mail regular, esta é a campanha que você precisa selecionar.

Use este tipo de campanha se você quiser enviar vendas em flash, suas últimas postagens no blog, descontos especiais etc. Por quê? Porque você não quer enviar essas postagens especiais várias vezes, pois as enviará apenas de vez em quando.

2. Automatizado

Deseja criar sequências personalizadas de ações e condições de e-mail? Então, as campanhas automatizadas são apenas para você.

Seus contatos entrarão em sua campanha com base em um gatilho como;

• Alguém assinando sua lista
• Clicando em um link
• Respondendo a um e-mail, etc.

Por exemplo, alguém se inscreveu no seu boletim informativo. Depois que eles verificarem o e-mail, você poderá enviar automaticamente um e-mail de boas-vindas (isso é chamado de automação).

3. Resposta automática

Uma resposta automática é uma série de transmissão de e-mail ou uma campanha que será enviada depois que alguém se inscrever na sua lista.

Se você deseja nutrir suas listas de e-mail com conteúdo informativo ou descontos especiais, crie um autoresponder de e-mail.

4. Teste de divisão

Isso permite dividir o teste de vários e-mails. Você pode testar suas linhas de assunto de e-mail para ver qual newsletter tem melhor desempenho.

5. RSS acionado

Se você deseja enviar novos conteúdos automaticamente para seus assinantes (assinantes RSS), isso pode ser útil. Como esta campanha envia sempre que seu feed baseado em RSS é atualizado.

6. Com base em data

As campanhas baseadas em data são usadas principalmente por proprietários de comércio eletrônico e lojas online. Esses tipos de campanhas ajudam você a enviar e-mails automáticos em aniversários, aniversários, etc.

Em suma, o ActiveCampaign oferece QUASE todas as campanhas que você precisa para criar qualquer tipo de automação que desejar.

Então, o que você ainda está esperando? Use o link a seguir para experimentá-lo hoje.

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9. Segmente sua lista de e-mail para melhores conversões

Enviar o mesmo e-mail para TODOS os seus assinantes é um erro.

Você encontrará diferentes tipos de contatos em suas listas com diferentes necessidades. Nem todos os seus contatos estarão interessados ​​no mesmo tópico.

A chave para um melhor desempenho de e-mail é “segmentar suas listas de e-mail”.

Segmente suas listas com base no interesse do seu público.

Por exemplo, você pode ter uma lista ativa de assinantes que estão interessados ​​apenas em UM tópico específico (digamos, “roupas femininas”). Não adianta enviar um e-mail irrelevante para essa lista (digamos “sapato masculino”).

Ao segmentar suas listas de e-mail, você obterá mais cliques, taxas de abertura de e-mail mais altas e melhores conversões.

Portanto, SEMPRE fique de olho no engajamento do seu público e segmente suas listas com base nos interesses deles. Você pode segmentar suas listas de e-mail com base em;

• Gênero
• Localização
• Histórico de compras
• De qual lista eles se inscreveram, etc.

Se você quiser saber mais sobre como segmentar suas listas usando o ActiveCampaign, assista a este excelente tutorial em vídeo.

10. Não ignore suas análises de e-mail

Um dos maiores erros que a maioria das pessoas comete ao criar listas de e-mail é ignorar os relatórios e análises de marketing por e-mail.

Sempre use seus relatórios e análises de e-mail para melhorar suas futuras campanhas de e-mail.

Felizmente, o ActiveCampaign fornece relatórios e análises poderosos.

Os relatórios de e-mail no ActiveCampaign são fornecidos de várias maneiras, incluindo;

• Relatórios de campanha
• Relatórios de automação
• Relatórios de metas
• Relatórios de contato
• Relatórios personalizados
• Relatório de conversas de bate-papo

Veja como são os “Relatórios de campanha”;

Como você pode ver acima, você encontrará tudo nos relatórios, incluindo;

• Nome da sua campanha (data de envio)
• Para quantas pessoas você enviou
• Número total de aberturas e cliques
• Interações (pessoas que interagiram com o e-mail, como clicar, comprar, visitar seu site, responder ao e-mail etc.)

Certifique-se de ficar de olho nas pessoas que interagem com frequência com seus e-mails para que você possa segmentá-las separadamente para aumentar o desempenho e as vendas de seu e-mail no futuro.

Perguntas frequentes | Dicas para usar o ActiveCampaign

Aqui está uma lista das perguntas mais frequentes sobre o ActiveCampaign.

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Considerações finais sobre o treinamento Activecampaign

ActiveCampaign é uma plataforma de automação de marketing tudo-em-um que é acessível e fácil de usar. Depois de saber algumas coisas, você pode obter o MELHOR da ActiveCampaign.

Ele oferece uma ampla gama de recursos para criar e gerenciar suas listas de e-mail. Você pode criar facilmente campanhas, automação e fluxos de trabalho para nutrir seus assinantes de e-mail e aumentar suas vendas.

O que você acha do treinamento e das dicas da ActiveCampaign? Você os achou úteis? Você ainda tem alguma dúvida? Deixe-nos saber nos comentários.