Pare de perder tempo com relatórios de PPC - use painéis personalizados hoje mesmo

À medida que entramos em um novo mês, a alegria do relatório de fim de mês ainda está fresca em minha mente. Cada relatório é seu próprio animal com plataformas, intervalos de datas, gráficos, métricas variados, o nome dele. No entanto, o denominador comum com o qual todos podemos concordar é que cada relatório leva tempo. Quer seja diário, semanal, mensal, trimestral, etc., os relatórios tomam tempo fora de outras oportunidades onde poderíamos estar criando estratégias ou otimizando. Apesar das desvantagens óbvias, ainda é uma necessidade, especialmente se houver outras partes interessadas na conta.

Com a compreensão dessa necessidade demorada, não deveríamos todos estar abertos a oportunidades que poderiam economizar tempo e adicionar eficiência aos relatórios? Se você respondeu sim a essa pergunta, ótimo ... Digite os painéis personalizados do Google Analytics.

Os painéis do GA costumam ser um dos recursos mais negligenciados no GA. À primeira vista, eles parecem mais fluidos à interface e um pouco desanimadores. Porém, com algumas dicas, posso defender porque o caso é exatamente o oposto.

Painéis do GA> Relatórios personalizados do GA

Em primeiro lugar, sim, essa é uma afirmação situacional atada com um pouco de subjetividade. É importante ter em mente que meus exemplos são apenas a superfície das opções disponíveis nos painéis do GA e se concentram principalmente nos exemplos do que uso em algumas das contas nas quais trabalho. Mas, antes de bater no painel e embarcar no trem de relatórios personalizados, ouça-me.

Um dos principais motivos pelos quais parei de usar os relatórios personalizados foi porque não há uma maneira fácil de ter filtros diferentes para cada guia do relatório. Você tem essencialmente duas opções:

1. ficar com um filtro para todas as guias, ou
2. ajuste os segmentos de público cada vez que quiser ver as métricas sob uma ótica diferente.

Com os painéis, você pode ter vários widgets de dados, todos com seus próprios filtros exclusivos. A limitação do filtro também dificulta o compartilhamento de relatórios personalizados com sua equipe, clientes, etc. Um PDF de um relatório personalizado estaria sob uma lente, enquanto um PDF de painel personalizado teria vários widgets, cada um com seu próprio filtro.

Além da destruição da filtragem, os painéis do GA são mais fáceis de usar em geral (veja algumas instruções abaixo). Além disso, eu os acho mais esteticamente atraentes. Mais fácil de usar, melhor de ver, menos tedioso de criar e compartilhar - todas as coisas boas. Essencialmente, é um relatório bem ajustado das métricas GA de que você precisa, tudo em um só lugar. Mas, essa é uma defesa bastante ampla, então destacarei alguns detalhes.

Criação do painel

Para navegar até a opção Painel, basta localizar o canto superior esquerdo da barra de menu quando estiver na visualização da guia “Relatórios”. A partir daí, selecione “Painéis” e clique em “+ Novo Painel”.

Depois de criar e nomear seu novo painel, a próxima etapa é escolher uma “Tela em branco” ou um “Painel de iniciante”. Prefiro o “Blank Canvas” porque me permite apontar especificamente o que me interessa, no layout que desejo. No entanto, o “Starter Dashboard” oferece alguns bons insights e pode ser uma boa referência para a prática ou apenas para começar.

Criando um widget

Supondo que você opte pelo caminho “Tela em branco”, a próxima etapa é criar um widget. Depois de selecionar o botão “+ Adicionar widget”, você verá as seguintes opções:

A partir daqui, você pode ir tão simples como “Receita = x” ou até um gráfico de barras que divide a receita por sua fonte. Embora as principais métricas estáticas, como receita, custo, cliques, etc., sejam importantes, o painel também oferece recursos em tempo real que podem ser benéficos ao analisar seu site. A diferença é escolher entre “Padrão” e “Tempo Real”. Por exemplo, este widget examina as pessoas atuais em seu site e fornece suas fontes:

Depois de escolher entre as opções padrão ou em tempo real, você deve adicionar uma métrica. Essencialmente, pode ser qualquer métrica ou percepção que você possa encontrar no GA. Em seguida, você pode escolher filtrar os dados, o que define como você vê a métrica. Por exemplo, eu poderia selecionar receita como minha métrica. Se eu optasse por não usar um filtro, ele mostraria a receita geral de todas as fontes. No entanto, eu poderia escolher filtrar por “Origem / mídia contendo Google”, o que me mostraria a receita do Google. Ou eu poderia filtrar por “Campanha contendo Shopping” para ver apenas a receita das campanhas do Shopping. Novamente, tudo se resume ao que você deseja em seu painel.

As opções são quase ilimitadas com base no que você sincronizou com sua conta GA. Com meus relatórios, posso reunir quase tudo em um ou dois painéis. Quer você use o painel real ou não para o relatório final, economiza muito tempo. Você pode ter a maioria dos dados de que precisa para relatórios com um clique de um botão.

Segmentos do painel vs filtros de widget

Nesse caso, segmentos e filtros são usados ​​alternadamente. O que os separa é a forma como são implementados. Você pode encontrar os segmentos na parte superior do painel. Esses segmentos serão consistentes com os segmentos disponíveis em todo o restante da interface do GA.

Isso pode ser bom se você tiver uma ampla variedade de métricas, como receita, transações, cliques, etc., e quiser analisá-las por meio de diferentes escopos, como pago, desktop ou celular, por exemplo. Além disso, os segmentos podem ser personalizados. Por exemplo, você pode criar um segmento para um público que realizou uma determinada ação em seu site, mas não preencheu um formulário. No entanto, um filtro de widget permitiria que você olhasse todas essas coisas simultaneamente. Por exemplo, assim que clico no meu painel, posso ter um widget para Receita do Desktop, um para Receita do celular, um para Receita do Google e muito mais. Com os segmentos, eu teria que selecionar constantemente um novo segmento para obter os diferentes números de receita. Novamente, você pode encontrar os filtros de widget assim que decidir criar um widget:

Resumindo: os segmentos do painel são melhores para ver um grupo de métricas sob a mesma lente, enquanto os filtros de widget são melhores para olhar um conjunto menor de métricas, sob várias lentes.

Compartilhando / Automatizando

Se há uma parte dos painéis do GA que é menos utilizada, é a capacidade de compartilhar e automatizar. Não apenas você pode colher os benefícios dos painéis personalizados, mas também sua equipe e / ou clientes. Todas essas opções podem ser encontradas perto da parte superior, ao lado da opção de adicionar um widget.

Existem três opções em “Compartilhar”. Você pode compartilhar um objeto (que é essencialmente compartilhar um widget), pode compartilhar um link para o painel e pode compartilhar o painel publicamente. Compartilhar publicamente significa que o modelo do seu painel seria uma opção para outros usuários do GA usarem em suas contas (as informações e os dados da sua conta não seriam compartilhados).

A opção “E-mail” é o que parece. Basta clicar em “Email” e você pode enviar um PDF do painel para qualquer pessoa, com uma mensagem personalizada. A exportação criará um PDF do painel para download.

Existem duas maneiras de ver a automação e os painéis. Por um lado, se estiver configurado corretamente, seu relatório estará automaticamente lá para você sempre que você navegar para o painel. Uma das contas em que trabalho tem 90% de tudo o que preciso em painéis. Desde que mudei para este sistema, reduzi cerca de 45 minutos desse relatório. O outro lado da automação é o e-mail. Na opção de e-mail, você pode escolher em uma lista suspensa de frequência. Oferece a opção de enviar o relatório uma vez, diariamente, semanalmente, mensalmente ou trimestralmente.

Para as contas em que trabalho, uso o e-mail automatizado para me enviar atualizações de KPIs do dia anterior. Ele adiciona uma linha extra de defesa para me ajudar a detectar qualquer sinal de alerta. No entanto, se você tiver a sorte de colocar todos os seus relatórios em um painel, poderá até automatizar o envio de seu relatório. Embora eu não recomende a automação completa, um relatório que gera e envia a si mesmo é legal de se pensar.

Pensamentos finais

Eu recomendo fortemente que você experimente painéis personalizados em suas contas. Brinque com a criação de widgets e descubra quais métricas personalizadas e perspicazes você inventa. Configure relatórios automatizados para ajudar a controlar os KPIs. Eles podem ser tão simples ou tão complicados quanto você quiser. Quer sejam usados ​​como uma verificação diária, um relatório ou um relatório completo que é automaticamente enviado semanalmente, os Painéis personalizados podem oferecer eficiência de economia de tempo para qualquer conta.