Bio - O espaço abaixo da foto do perfil de mídia social de um usuário que informa aos seguidores sobre o usuário. Às vezes, os usuários incorporam links em sua biografia para direcionar os seguidores a informações importantes.

Post impulsionado - Um tipo de publicidade de mídia social em que uma marca paga para mostrar às pessoas que ainda não seguem a marca uma postagem social na esperança de descoberta e compra do consumidor.

Brand Advocate - Uma pessoa que publica e promove organicamente um produto ou serviço sem ser pago ou solicitado.

Business to Business “B2B” - Transações comerciais de um negócio para outro.

Business to Consumer “B2C” - Venda de produtos ou serviços diretamente entre empresas e consumidores.

Otimização de orçamento de campanha “CBO” - Disponível no Facebook como um recurso opcional, o CBO otimiza a distribuição de um orçamento de campanha em conjuntos de anúncios para obter os melhores resultados de conversão para seu público-alvo.

Call To Action “CTA” - O próximo passo que um profissional de marketing deseja que um seguidor ou cliente dê. Os CTAs podem vincular a qualquer coisa, como uma janela de compra, site da empresa, assinatura de boletim informativo etc.

Taxa de cliques “CTR” - A porcentagem de destinatários que clicam em um hiperlink dentre todos que o visualizaram.

Content Decay - Conteúdo que tem diminuído no tráfego nos últimos doze meses. Saiba mais sobre o decaimento de conteúdo e como evitá-lo aqui.

Taxa de conversão “CVR” - Mede a porcentagem de pessoas que realizaram uma ação específica de um anúncio, como fazer uma compra e clicar em um link.

Custo por ação “CPA” - Usado para medir e precificar o custo de uma ação específica, como clique, venda ou inscrição.

Custo por clique "CPC" - Uma métrica usada para medir o custo de cada clique em uma campanha de anúncios pay-per-click.

Cross-channel - Uma estratégia de marketing que oferece aos consumidores o mesmo anúncio digital ou experiência de conteúdo em várias plataformas de mídia social.

Crowdsourcing - Pedir aos seus seguidores ou comunidade online novas ideias, informações, etc. O conteúdo gerado pelo usuário ou a utilização de recursos de enquetes são tipos de crowdsourcing.

Mensagem Direta “DM” - Uma maneira de se comunicar privadamente em uma plataforma social. As marcas podem enviar mensagens diretamente aos clientes e vice-versa.

Engajamento - Interação dos seguidores nas mídias sociais, como curtidas, comentários e compartilhamentos.

Taxa de engajamento - Uma métrica para medir a porcentagem de pessoas envolvidas com seu conteúdo.

Conteúdo Evergreen - Conteúdo que permanece relevante e “fresco” para os leitores, independentemente da data de publicação. Confira como criar conteúdo excelente e duradouro aqui.

Frequência - O número de vezes que um cliente é exposto a um conteúdo.

GIF - Abreviação de Graphics Interchange Format. Podem ser imagens estáticas ou animadas e são uma forma de os usuários reagirem nas mídias sociais.

Google Ads (anteriormente Google Adwords) - Um tipo de publicidade do Google. Os anúncios do Google são o primeiro resultado de pesquisa do Google e podem aparecer em outros sites.

Hashtag - Uma palavra ou frase que usa o “#” e são usadas nas mídias sociais para criar conversas mais amplas dentro das comunidades. Pesquisar ou clicar na hashtag mostrará as postagens mais recentes usando essa hashtag específica. Adicione rapidamente hashtags a qualquer uma de suas postagens usando o Gerenciador de Hashtags do PLANOLY .

IG - Abreviação para Instagram.

Impressões - Uma métrica para medir o número de vezes que um anúncio ou mídia digital aparece em uma rede social. Observação: não o número de vezes que um usuário o vê, apenas a quantidade de vezes que o conteúdo é exibido.

Marketing de influenciadores - Um tipo de marketing que usa alguém nas mídias sociais com seguidores dedicados para promover o produto ou serviço de uma marca. Saiba mais sobre influenciadores que valem a pena aqui.

Instagram TV - Referido como IGTV, o Instagram TV é uma maneira de os usuários gravarem e enviarem conteúdo de vídeo de formato mais longo. O IGTV permite que os usuários gravem e carreguem 60 minutos de conteúdo de vídeo que os usuários podem compartilhar em seu feed. As postagens do IGTV Feed são exibidas e vinculam os seguidores ao vídeo completo no canal IGTV do usuário. Antes do IGTV, o Instagram limitava os usuários a 60 segundos para vídeos do Feed.

Link Building - Uma estratégia de marketing que faz com que outros sites se vinculem ao site de uma marca para aumentar o tráfego do site e o SEO.

Link na biografia - Um URL na biografia da mídia social de uma pessoa que redireciona seguidores ou usuários para um site ou página de destino. Saiba mais sobre como criar um link melhor para sua biografia.

Macro Influencer - 100.000 a 1.000.000 de seguidores - ganhou seguidores da própria internet como vlogs, YouTube ou criação de vídeos.

Mega Influenciador - mais de 1.000.000 de seguidores - são mais famosos do que influentes. Seu interesse base de seguidores varia. Eles não são especialistas no assunto, apenas podem obter muito alcance das marcas.

Meme - Uma imagem ou GIF que consiste em texto acima ou no topo. Os usuários estão sempre criando e compartilhando memes nas redes sociais como forma de brincar ou comentar.

Micro Influenciador - 1.000 a 100.000 seguidores - influência substancial focada em temas de nicho e são considerados especialistas.

Nano Influencer - Menos de 1.000 seguidores - pequeno número de seguidores, mas os influenciadores possuem alavancagem concentrada em pequenas comunidades.

Alcance orgânico - Pessoas que veem seu conteúdo ou publicidade sem distribuição paga.

Pay Per Click “PPC” - Uma forma de publicidade em que uma empresa ou organização paga cada vez que o anúncio ou conteúdo é clicado por um consumidor.

Pin - Um post no Pinterest. Todos os pinos incluem uma imagem, legenda e link para a fonte original da imagem. Os usuários podem curtir, repinar e salvar Pins em pastas. Comece no Pinterest com o nosso Guia para iniciantes.

Alcance - O número de pessoas expostas a um anúncio ou qualquer tipo de mídia digital.

Reels - o mais novo recurso de gravação de vídeo do Instagram. O Reels está disponível para dispositivos móveis e permite que os usuários gravem e editem vídeos de vários clipes de 15 segundos para criar um "Reels". Os usuários podem compartilhar bobinas em seu feed ou no novo espaço dedicado de bobinas na barra de navegação. O Instagram Reels se compara aos vídeos curtos do TikTok. Saiba como incorporar bobinas em sua estratégia geral de marketing aqui.

Retargeting - Uma tática de publicidade que visa converter os visitantes do site que não concluíram a conversão na primeira vez que visitaram o site de uma marca. O retargeting pode aparecer nas redes sociais usando uma tag de rastreamento no código de um site.

Search Engine Marketing “SEM” - Aumenta a visibilidade de um website nas páginas de resultados dos motores de busca através de publicidade paga.

Search Engine Optimization “SEO” - Táticas gratuitas que aumentam a visibilidade do site para aumentar o tráfego do site. Saiba mais aqui.

Shadowban - Shadowbanning ocorre quando uma plataforma de mídia social bloqueia a conta de um usuário de tal forma que o usuário não tem ideia do que está acontecendo. Quando sob um shadowban, a visibilidade de um usuário em uma plataforma social é reduzida drasticamente, o que pode afetar negativamente o engajamento. Saiba mais sobre o Shadowban do Instagram e nossas dicas para evitar o shadowban aqui.

Share of Voice “SOV” - Uma medida usada para medir o número de menções de mídia social que uma marca está recebendo em comparação com as marcas concorrentes.

Social Media ROI (Return on Investment) - Mede o sucesso do marketing de mídia social calculando o tempo, dinheiro e esforço necessários para criar o anúncio, campanha ou conteúdo digital e comparando-o com seu desempenho.

Social Selling - Uma prática de vendas que usa as mídias sociais para conectar marcas a clientes em potencial. Essencialmente “cold call” para a era digital.

Publicação patrocinada - Publicações de mídia social de influenciadores ou criadores de conteúdo que foram pagos para promover uma marca ou produto. As postagens devem incluir #ad ou #patrocinado na legenda.

Tag - Tags podem significar duas coisas:

1. Uma palavra-chave para categorizar o conteúdo.

2. Usar uma tag para marcar uma conta em uma postagem de mídia social e clicar na tag vincula os usuários de volta ao perfil de mídia social da conta marcada. Usuários e contas podem remover tags.

Tráfego - Número de pessoas que visitam seu site, também conhecido como visitantes.

Trending - Um tópico ou hashtag que se torna muito popular nas mídias sociais. Existe um trending topic ou hashtag para criar conversas e engajamento online.

Conteúdo Gerado pelo Usuário “UGC” - Conteúdo de marca criado por seguidores ou clientes de uma marca; quando as marcas compartilham o conteúdo de seus seguidores nas mídias sociais, isso se torna uma campanha de UGC. Saiba como postar UGC aqui.

Encurtador de URL - Uma ferramenta para encurtar um URL e torná-lo mais digital. Os encurtadores de URL também têm recursos de rastreamento para que marcas ou empresas possam rastrear cliques.

Vanity Metric - Analytics, incluindo curtidas, comentários e seguidores. Esses itens de análise são medidos, mas não ilustram um retorno real do investimento.

URL curto - Um endereço da web usado para fins de marketing.

Viral - Um post, Tweet, vídeo, etc, que recebe engajamento recorde. Um número maior de compartilhamentos é o primeiro sinal de que um post ou vídeo se torna viral online ou nas mídias sociais.

Taxa de conclusão de vídeo “VCR” - Usado para medir o número de vezes que um anúncio de vídeo ou conteúdo de vídeo é reproduzido e assistido até o fim.

Widget - Parte da interface de um sistema que permite aos usuários acessar e executar funções ou serviços em seu dispositivo.

Estaremos adicionando e atualizando a lista para levar em conta as novas e crescentes estratégias e termos de marketing de mídia social! Não se esqueça de marcar este blog para referência futura; é perfeito como uma rápida atualização do cérebro.