Warunki mediów społecznościowych (kompleksowy przewodnik)
Opublikowany: 2022-02-2720 listopada 2020 | Marketing , Media społecznościowe
Jak większość branż, świat marketingu ma swój własny język. Język z rosnącą listą nowych słów.
Jako marketerzy jesteśmy dumni z tego, że komunikujemy się jasno i skutecznie z każdym odbiorcą. Jednak czasami, jeśli chodzi o komunikację wewnętrzną, nawet my nie wiemy, o czym mówimy WTF!
Mając listę akronimów dłuższych niż alfabet i terminów, które nie zawsze brzmią jak ich znaczenie, postanowiliśmy stworzyć obszerny przewodnik po powszechnie używanych terminach w mediach społecznościowych.
Ten słowniczek jest przeznaczony dla każdego, kto chce zapoznać się z żargonem w mediach społecznościowych, spotkaniami z modnymi hasłami w sieci lub, ośmielimy się to powiedzieć, z prawdziwym życiem! I nie, WTF nie jest jednym z nich. Ale jeśli twój szef przyłapie cię mówiącego „WTF”, po prostu powiedz mu, że to oznacza „Witamy na Facebooku” i przejdź dalej.
Posortowane alfabetycznie, przejdź do terminu, którego szukasz poniżej!
| B | C | D | E | F | G | H | ja | L | M | N | O | P | R | S | T | U | V | W
A
Testy A/B — testowanie dwóch wersji tej samej reklamy, strony internetowej itp., aby zobaczyć, na którą z nich najlepiej reagują odbiorcy.
Marketing afiliacyjny - Proces zarabiania prowizji od firmy za produkt lub usługę, którą partner promuje w swoich kanałach społecznościowych. Osoby lub agencje promujące produkty za prowizją są określane jako podmioty stowarzyszone. Dowiedz się więcej tutaj .
Algorytm (algo) — służy do określania sposobu wyświetlania treści użytkownikom. Sieci społecznościowe udostępniają bardzo niewiele informacji o tym, jak działają ich algorytmy, ale uwzględniają interakcje społeczne użytkowników, takie jak upodobania, niechęci, relacje itp., aby stworzyć unikalne algorytmy, unikalne dla każdego użytkownika.
b
Bio — miejsce pod zdjęciem profilu użytkownika w mediach społecznościowych, które informuje obserwatorów o użytkowniku. Czasami użytkownicy umieszczają w swoim biografii linki, które przekierowują obserwatorów do ważnych informacji.
Boosted Post – rodzaj reklamy w mediach społecznościowych, w której marka płaci za pokazanie osobom, które nie śledzą jej jeszcze, postu społecznościowego w nadziei na odkrycie i zakup konsumencki.
Adwokat marki — osoba, która w sposób organiczny publikuje i promuje produkt lub usługę bez wynagrodzenia lub pytania.
Business to Business „B2B” — transakcje handlowe między przedsiębiorstwami.
Business to Consumer „B2C” — sprzedaż produktów lub usług bezpośrednio między firmami a konsumentami.
C
Optymalizacja budżetu kampanii „CBO” — dostępna na Facebooku funkcja CBO optymalizuje dystrybucję budżetu kampanii na zestawy reklam, aby uzyskać najlepsze wyniki konwersji dla docelowych odbiorców.
Wezwanie do działania „CTA” — kolejny krok, który marketer chce wykonać od obserwującego lub klienta. CTA może prowadzić do czegokolwiek, np. okna zakupu, strony internetowej firmy, subskrypcji biuletynu itp.
Współczynnik klikalności „CTR” — odsetek odbiorców, którzy kliknęli hiperłącze spośród wszystkich, którzy go przeglądali.
Zanik treści — zawartość, która w ciągu ostatnich dwunastu miesięcy zmniejszyła się. Dowiedz się więcej o gniciu treści i sposobach ich unikania tutaj.
Współczynnik konwersji „CVR” – mierzy odsetek osób, które wykonały określone działanie z reklamy, takie jak dokonanie zakupu i kliknięcie linku.
Koszt za działanie „CPA” — służy do pomiaru i wyceny kosztu określonego działania, takiego jak kliknięcie, sprzedaż lub rejestracja.
Koszt kliknięcia „CPC” — wskaźnik używany do pomiaru kosztu każdego kliknięcia w kampanii reklamowej typu „płatność za kliknięcie”.
Cross-channel — strategia marketingowa, która zapewnia konsumentom takie same wrażenia z reklam cyfrowych lub treści na różnych platformach mediów społecznościowych.
Crowdsourcing — proszenie obserwujących lub społeczności online o nowe pomysły, informacje itp. Treści generowane przez użytkowników lub wykorzystujące funkcje ankiet to rodzaje crowdsourcingu.
D
Direct Message „DM” — sposób na prywatną komunikację na platformie społecznościowej. Marki mogą komunikować się bezpośrednio z klientami i odwrotnie.
mi
Zaangażowanie — interakcja od obserwujących w mediach społecznościowych, taka jak polubienia, komentarze i udostępnienia.
Wskaźnik zaangażowania — wskaźnik mierzący odsetek osób angażujących się w Twoje treści.
Evergreen Content — treści, które pozostają aktualne i „świeże” dla czytelników bez względu na datę opublikowania. Sprawdź, jak tworzyć świetne i trwałe treści tutaj.
F
Częstotliwość — ile razy klient ma kontakt z treścią.
g
GIF – skrót od Graphics Interchange Format. Mogą być zarówno statycznymi, jak i animowanymi obrazami i są sposobem na reakcję użytkowników w mediach społecznościowych.
Google Ads (dawniej Google Adwords) - Rodzaj reklamy od Google. Google Ads to pierwszy wynik wyszukiwania Google i może pojawiać się w innych witrynach.
h
Hashtag — słowo lub fraza ze znakiem „#” i używane w mediach społecznościowych do prowadzenia szerszych rozmów w społecznościach. Wyszukiwanie lub kliknięcie hashtagu pokaże Ci najnowsze posty używające tego konkretnego hashtagu. Szybko dodawaj hashtagi do dowolnego ze swoich postów za pomocą Menedżera hasztagów PLANOLY .
i
IG - Skrót na Instagram.
Wyświetlenia — wskaźnik mierzący, ile razy reklama lub media cyfrowe pojawiają się w sieci społecznościowej. Uwaga: nie tyle, ile razy użytkownik je widzi, tylko ile razy wyświetla się treść.
Influencer Marketing – rodzaj marketingu wykorzystujący kogoś w mediach społecznościowych z oddanymi obserwatorami w celu promowania produktu lub usługi marki. Dowiedz się więcej o wartych odwiedzenia influencerach tutaj.
Instagram TV – określany jako IGTV, Instagram TV to sposób, w jaki użytkownicy mogą nagrywać i przesyłać dłuższe treści wideo. IGTV umożliwia użytkownikom nagrywanie i przesyłanie 60 minut treści wideo, które użytkownicy mogą następnie udostępniać na swoim kanale. Podgląd postów IGTV Feed, a następnie link obserwujących do pełnometrażowego filmu na kanale IGTV użytkownika. Przed IGTV Instagram ograniczał użytkowników do 60 sekund w przypadku filmów Feed.
L
Budowanie linków — strategia marketingowa, która powoduje, że inne strony internetowe łączą się z witryną marki w celu zwiększenia ruchu w witrynie i SEO.
Link w biografii — adres URL w biografii użytkownika w mediach społecznościowych, który przekierowuje obserwujących lub użytkowników do witryny internetowej lub strony docelowej. Dowiedz się więcej o tworzeniu lepszego linku do swojego biografii.
m
Macro Influencer - od 100 000 do 1 000 000 obserwujących - zyskał zwolenników w samym Internecie, takim jak vlogowanie, YouTube lub tworzenie wideo.
Mega Influencer - ponad 1 000 000 obserwujących - są bardziej znani niż wpływowi. Ich podstawowe zainteresowanie zwolennikami jest różne. Nie są ekspertami w danej dziedzinie, tylko mogą zapewnić markom duży zasięg.
Meme – obraz lub GIF składający się z tekstu powyżej lub na górze. Użytkownicy zawsze tworzą i udostępniają memy w mediach społecznościowych jako sposób na żartowanie lub komentowanie.
Micro Influencer - od 1000 do 100 000 obserwujących - znaczący wpływ skupiony na tematach niszowych i uważany za specjalistów.
n
Nano Influencer — mniej niż 1000 obserwujących — niewielka liczba obserwujących, ale influencerzy szczycą się skoncentrowaną dźwignią w małych społecznościach.
O
Zasięg organiczny — osoby, które widzą Twoje treści lub reklamy bez płatnej dystrybucji.
P
Pay Per Click „PPC” — forma reklamy, w której firma lub organizacja płaci za każde kliknięcie reklamy lub treści przez konsumenta.
Pin — post na Pintereście. Wszystkie piny zawierają zdjęcie, podpis i link do oryginalnego źródła obrazu. Użytkownicy mogą polubić, przypiąć i zapisywać Piny na tablicach. Zacznij korzystać z Pinteresta, korzystając z naszego Przewodnika dla początkujących.
r
Zasięg — liczba osób narażonych na reklamę lub dowolny rodzaj mediów cyfrowych.
Kołowrotki - najnowsza funkcja nagrywania wideo na Instagramie. Kołowrotki są dostępne na urządzeniach mobilnych i pozwalają użytkownikom nagrywać i edytować 15-sekundowe filmy z wieloma klipami, aby utworzyć „Kołowrotki”. Użytkownicy mogą udostępniać Rolki na swoim kanale lub w nowej dedykowanej przestrzeni Rolki na pasku nawigacyjnym. Instagram Reels porównuje się do krótkich filmów TikTok. Dowiedz się, jak włączyć Rolki do ogólnej strategii marketingowej tutaj.
Retargeting — taktyka reklamowa mająca na celu konwersję użytkowników witryny, którzy nie dokonali konwersji podczas pierwszej wizyty w witrynie marki. Retargeting może pojawiać się w sieciach społecznościowych za pomocą tagu śledzenia w kodzie witryny.
S
Marketing w wyszukiwarkach „SEM” — zwiększa widoczność witryny na stronach wyników wyszukiwania dzięki płatnej reklamie.
Search Engine Optimization „SEO” - Darmowe taktyki, które zwiększają widoczność witryny w celu zwiększenia ruchu na stronie. Dowiedz się więcej tutaj.
Shadowban - Shadowbaning ma miejsce, gdy platforma mediów społecznościowych blokuje konto użytkownika w taki sposób, że użytkownik nie ma pojęcia, że to się dzieje. W przypadku shadowbanu widoczność użytkownika na platformie społecznościowej jest drastycznie zmniejszona, co może negatywnie wpłynąć na zaangażowanie. Dowiedz się więcej o Shadowban na Instagramie i naszych wskazówkach, jak uniknąć cienia bana tutaj.
Udział głosu „SOV” — pomiar używany do pomiaru liczby wzmianek w mediach społecznościowych, które marka otrzymuje w porównaniu z markami konkurencyjnymi.
ROI w mediach społecznościowych (zwrot z inwestycji) — mierzy sukces marketingu w mediach społecznościowych, obliczając czas, pieniądze i wysiłek potrzebny do stworzenia reklamy, kampanii lub treści cyfrowych i porównując je z ich wydajnością.
Sprzedaż społecznościowa — praktyka sprzedaży, która wykorzystuje media społecznościowe do łączenia marek z potencjalnymi klientami. Zasadniczo „zimne powołanie” w erze cyfrowej.
Post sponsorowany — posty w mediach społecznościowych od influencerów lub twórców treści, którym zapłacono za promowanie marki lub produktu. Posty powinny zawierać w podpisie #reklama lub #sponsorowane.
T
Tag — tagi mogą oznaczać dwie rzeczy:
1. Słowo kluczowe do kategoryzacji treści.
2. Użycie tagu do otagowania konta w poście w mediach społecznościowych i kliknięcie tagu łączy użytkowników z powrotem do profilu w mediach społecznościowych otagowanego konta. Użytkownicy i konta mogą usuwać tagi.
Ruch — liczba osób odwiedzających Twoją witrynę, zwaną inaczej użytkownikami.
Trendy — temat lub hashtag, który staje się bardzo popularny w mediach społecznościowych. Popularny temat lub hashtag istnieje, aby prowadzić rozmowę i zaangażowanie online.
U
Treść generowana przez użytkownika „UGC” — markowe treści tworzone przez obserwujących lub klientów marki; kiedy marki udostępniają treści swoich obserwujących w mediach społecznościowych, staje się to kampanią UGC. Dowiedz się, jak publikować treści UGC tutaj.
Narzędzie do skracania adresów URL — narzędzie do skracania adresu URL i dostosowywania go do treści cyfrowych. Skróty adresów URL mają również możliwości śledzenia, dzięki czemu marki lub firmy mogą śledzić kliknięcia.
V
Vanity Metric - Analytics, w tym polubienia, komentarze i obserwujący. Te pozycje analityczne są mierzone, ale nie ilustrują rzeczywistego zwrotu z inwestycji.
Vanity URL — adres internetowy używany do celów marketingowych.
Wirusowe — post, tweet, wideo itp., które cieszą się rekordowym zaangażowaniem. Większa liczba udostępnień to pierwsza oznaka, że post lub wideo stają się wirusowe w Internecie lub w mediach społecznościowych.
Wskaźnik ukończenia wideo „VCR” — używany do pomiaru liczby odtworzeń reklamy wideo lub treści wideo przez cały czas.
W
Widget — część interfejsu systemu, która umożliwia użytkownikom uzyskiwanie dostępu do funkcji lub usług oraz wykonywanie ich na urządzeniu.
Będziemy dodawać i aktualizować listę, aby uwzględnić nowe i ewoluujące strategie i terminy marketingowe w mediach społecznościowych! Nie zapomnij dodać tego bloga do zakładek do wykorzystania w przyszłości; jest idealny jako szybkie odświeżenie mózgu.