شروط وسائل التواصل الاجتماعي (دليل شامل)

نشرت: 2022-02-27

شروط وسائل التواصل الاجتماعي (دليل شامل)

20 نوفمبر 2020 | التسويق ، وسائل التواصل الاجتماعي

PLANOLY - مدونة - مصطلحات التسويق - لوحة إخبارية 1

مثل معظم الصناعات ، لعالم التسويق لغته الخاصة. لغة مع قائمة متزايدة من الكلمات الجديدة.

كمسوقين ، نحن نفخر بأنفسنا للتواصل بشكل واضح وفعال مع أي جمهور. ومع ذلك ، في بعض الأحيان عندما يتعلق الأمر بالاتصال الداخلي ، حتى أننا لا نعرف ما نقوله WTF!

من خلال قائمة الاختصارات التي تكون أطول من الأبجدية والمصطلحات التي لا تبدو دائمًا معانيها ، قررنا إنشاء دليل شامل لمصطلحات الوسائط الاجتماعية الشائعة الاستخدام.

هذا المسرد مخصص لأي شخص يتطلع إلى التعرف على مصطلحات وسائل التواصل الاجتماعي أو لقاءات الكلمات الطنانة على الويب أو ، كما نجرؤ على قول ذلك ، في الحياة الواقعية! ولا ، WTF ليست واحدة منهم. ولكن إذا أدركك رئيسك في العمل وأنت تقول "WTF" ، فقط أخبرهم أنها تعني "مرحبًا بك في Facebook" وتابع.

مرتبة أبجديًا ، انتقل إلى المصطلح الذي تبحث عنه أدناه!

أ | ب | ج | د | ه | F | G | ح | أنا | لام | م | ن | يا | ص | ص | S | تي | يو | الخامس | دبليو

أ

اختبار A / B - اختبار نسختين من نفس الإعلان وصفحة الويب وما إلى ذلك لمعرفة أيهما يستجيب الجمهور بشكل أفضل.

التسويق بالعمولة - عملية الحصول على عمولة من الشركة للمنتج أو الخدمة التي تروج لها الشركة التابعة على قنواتها الاجتماعية. يُشار إلى الأفراد أو الوكالات التي تروج للمنتجات مقابل عمولة باسم الشركات التابعة. تعلم المزيد هنا .

الخوارزمية (Algo) - تُستخدم لتحديد كيفية عرض المحتوى للمستخدمين. تشارك الشبكات الاجتماعية القليل جدًا من المعلومات حول كيفية عمل الخوارزميات الخاصة بها ، ولكنها تأخذ في الاعتبار التفاعلات الاجتماعية للمستخدمين مثل الإعجابات ، وعدم الإعجاب ، والعلاقات ، وما إلى ذلك لإنشاء خوارزميات فريدة لكل مستخدم.

ب

السيرة الذاتية - المساحة الموجودة أسفل صورة ملف تعريف المستخدم على وسائل التواصل الاجتماعي والتي تخبر المتابعين عن المستخدم. يقوم المستخدمون أحيانًا بدمج روابط في سيرتهم الذاتية لتوجيه المتابعين إلى المعلومات المهمة.

Boosted Post - نوع من إعلانات الوسائط الاجتماعية حيث تدفع العلامة التجارية لمن لا يتابعون العلامة التجارية بالفعل منشورًا على الشبكات الاجتماعية على أمل الاكتشاف وشراء المستهلك.

محامي العلامة التجارية - الشخص الذي ينشر ويروج لمنتج أو خدمة بشكل عضوي دون أن يُدفع له أو يُطلب منه ذلك.

شركة إلى شركة "B2B" - المعاملات التجارية من شركة إلى أخرى.

Business to Consumer "B2C" - بيع المنتجات أو الخدمات مباشرة بين الشركات والمستهلكين.

ج

تحسين ميزانية الحملة "CBO" - المتوفر على Facebook كميزة اختيارية ، يعمل CBO على تحسين توزيع ميزانية الحملة عبر مجموعات الإعلانات للحصول على أفضل نتائج التحويل لجمهورك المستهدف.

Call To Action "CTA" - الخطوة التالية التي يريد المسوق من المتابع أو الزبون أن يتخذها. يمكن لـ CTA الارتباط بأي شيء مثل نافذة الشراء ، أو موقع الشركة ، أو الاشتراك في النشرة الإخبارية ، وما إلى ذلك.

نسبة النقر إلى الظهور "CTR" - النسبة المئوية للمستلمين الذين ينقرون فوق ارتباط تشعبي من كل من شاهده.

Content Decay - المحتوى الذي يشهد انخفاضًا في حركة المرور على مدار الاثني عشر شهرًا الماضية. تعرف على المزيد حول تحلل المحتوى وكيفية تجنبه هنا.

معدل التحويل "CVR" - يقيس النسبة المئوية للأشخاص الذين اتخذوا إجراءً معينًا من أحد الإعلانات ، مثل إجراء عملية شراء والنقر فوق ارتباط.

تكلفة الإجراء "CPA" - تُستخدم لقياس وتسعير تكلفة إجراء معين مثل النقر أو البيع أو الاشتراك.

الكلفة بالنقرة "CPC" - مقياس يُستخدم لقياس تكلفة كل نقرة في حملة إعلانية بنظام الدفع بالنقرة.

Cross-channel - استراتيجية تسويق توفر للمستهلكين نفس الإعلان الرقمي أو تجربة المحتوى عبر مختلف منصات الوسائط الاجتماعية.

التعهيد الجماعي - مطالبة متابعيك أو المجتمع عبر الإنترنت بالحصول على أفكار ومعلومات جديدة وما إلى ذلك. يعد المحتوى الذي ينشئه المستخدمون أو استخدام ميزات الاقتراع أنواعًا من التعهيد الجماعي.

د

رسالة مباشرة "DM" - طريقة للتواصل بشكل خاص على منصة اجتماعية. يمكن للعلامات التجارية مراسلة العملاء مباشرة والعكس صحيح.

ه

المشاركة - التفاعل من المتابعين على وسائل التواصل الاجتماعي مثل الإعجابات والتعليقات والمشاركات.

معدل المشاركة - مقياس لقياس النسبة المئوية للأشخاص الذين يتفاعلون مع المحتوى الخاص بك.

محتوى دائم الخضرة - محتوى يظل ملائمًا و "حديثًا" للقراء بغض النظر عن تاريخ النشر. تحقق من كيفية إنشاء محتوى رائع ودائم هنا.

F

التكرار - عدد المرات التي يتعرض فيها العميل لجزء من المحتوى.

جي

GIF - اختصار لتنسيق تبادل الرسومات. يمكن أن تكون صورًا ثابتة أو متحركة وهي وسيلة للمستخدمين للتفاعل على وسائل التواصل الاجتماعي.

إعلانات Google (Google Adwords سابقًا) - نوع من الإعلانات من Google. إعلانات Google هي أول نتيجة بحث في Google ويمكن أن تظهر على مواقع الويب الأخرى.

ح

Hashtag - كلمة أو عبارة تستخدم "#" ويتم استخدامها على وسائل التواصل الاجتماعي لإنشاء محادثات أوسع داخل المجتمعات. سيؤدي البحث أو النقر فوق علامة التصنيف إلى إظهار أحدث المنشورات باستخدام علامة التصنيف المحددة هذه. أضف علامات التصنيف بسرعة إلى أي من مشاركاتك باستخدام مدير Hashtag الخاص بـ PLANOLY .

أنا

IG - اختصار لـ Instagram.

مرات الظهور - مقياس لقياس عدد مرات ظهور إعلان أو وسائط رقمية على شبكة اجتماعية. ملاحظة: ليس عدد المرات التي يراها المستخدم ، فقط عدد المرات التي يتم فيها عرض المحتوى.

Influencer Marketing - نوع من التسويق يستخدم شخصًا ما على وسائل التواصل الاجتماعي مع متابع مخصص للترويج لمنتج أو خدمة للعلامة التجارية. تعرف على المزيد حول المؤثرين الذين يستحقون هنا.

Instagram TV - يُشار إليه باسم IGTV ، يعد Instagram TV وسيلة للمستخدمين لتسجيل وتحميل محتوى فيديو أطول. يسمح IGTV للمستخدمين بتسجيل وتحميل 60 دقيقة من محتوى الفيديو الذي يمكن للمستخدمين بعد ذلك مشاركته في خلاصتهم. معاينة منشورات IGTV Feed ثم ربط المتابعين بالفيديو الكامل على قناة IGTV للمستخدم. قبل IGTV ، حدد Instagram المستخدمين بـ 60 ثانية لتغذية مقاطع الفيديو.

إل

بناء الروابط - إستراتيجية تسويقية تجعل مواقع الويب الأخرى مرتبطة بموقع الويب الخاص بالعلامة التجارية من أجل زيادة حركة المرور على الموقع وتحسين محركات البحث.

رابط في السيرة الذاتية - عنوان URL في السيرة الذاتية لوسائل التواصل الاجتماعي لشخص ما يعيد توجيه المتابعين أو المستخدمين إلى موقع ويب أو صفحة مقصودة. تعرف على المزيد حول إنشاء رابط أفضل لسيرتك الذاتية.

م

Macro Influencer - من 100،000 إلى 1،000،000 متابع - حصل على متابعين من الإنترنت نفسه مثل مدونات الفيديو أو YouTube أو إنشاء مقاطع الفيديو.

Mega Influencer - أكثر من مليون متابع - هم أكثر شهرة من المؤثرين. تختلف اهتمامات أتباعهم الأساسية. إنهم ليسوا خبراء في الموضوع فقط يمكنهم الحصول على الكثير من العلامات التجارية.

Meme - صورة أو GIF تتكون من نص أعلاه أو في الأعلى. يقوم المستخدمون دائمًا بإنشاء ومشاركة الميمات على وسائل التواصل الاجتماعي كطريقة للنكات أو التعليق.

Micro Influencer - من 1،000 إلى 100،000 متابع - تأثير كبير يركز على الموضوعات المتخصصة ويعتبرون متخصصين.

ن

Nano Influencer - أقل من 1،000 متابع - عدد قليل من المتابعين لكن المؤثرين يتباهون بنفوذ مركّز في المجتمعات الصغيرة.

ا

الوصول العضوي - الأشخاص الذين يرون المحتوى الخاص بك أو الإعلانات بدون توزيع مدفوع.

ص

الدفع بالنقرة "PPC" - شكل من أشكال الإعلان تدفع فيه شركة أو مؤسسة في كل مرة يقوم المستهلك بالنقر فوق الإعلان أو المحتوى.

دبوس - منشور على Pinterest. تتضمن جميع الدبابيس صورة وتسمية توضيحية ووصلة إلى مصدر الصورة الأصلي. يمكن للمستخدمين الإعجاب ، و Repin ، وحفظ الدبابيس على اللوحات. ابدأ على موقع Pinterest مع دليل المبتدئين الخاص بنا.

ص

الوصول - عدد الأشخاص الذين تعرضوا لإعلان أو أي نوع من الوسائط الرقمية.

بكرات - أحدث ميزة لتسجيل الفيديو في Instagram. تتوفر البكرات على الهاتف المحمول وتسمح للمستخدمين بتسجيل وتحرير مقاطع فيديو متعددة المقاطع مدتها 15 ثانية لعمل "بكرات". يمكن للمستخدمين مشاركة البكرات في خلاصتهم أو المساحة المخصصة الجديدة على شريط التنقل. يقارن Instagram Reels بمقاطع الفيديو القصيرة لـ TikTok. تعرف على كيفية دمج Reels في إستراتيجيتك التسويقية الشاملة هنا.

إعادة الاستهداف - تكتيك إعلاني يهدف إلى تحويل زوار موقع الويب الذين لم يكملوا التحويل في المرة الأولى التي زاروا فيها موقع الويب الخاص بالعلامة التجارية. يمكن أن تظهر إعادة الاستهداف على الشبكات الاجتماعية باستخدام علامة تتبع في كود موقع الويب.

س

تسويق محرك البحث "SEM" - يزيد من ظهور موقع الويب في صفحات نتائج محرك البحث من خلال الإعلانات المدفوعة.

تحسين محرك البحث "SEO" - تكتيكات مجانية تزيد من ظهور موقع الويب لزيادة حركة مرور الموقع. تعلم المزيد هنا.

Shadowban - يحدث Shadowbanning عندما تقوم منصة وسائط اجتماعية بحظر حساب مستخدم بطريقة لا يكون لدى المستخدم أي فكرة عن حدوثها. عندما يكون المستخدم تحت ظل الظل ، يتم تقليل ظهور المستخدم على النظام الأساسي الاجتماعي بشكل كبير ، مما قد يؤثر سلبًا على المشاركة. تعرف على المزيد حول Instagram Shadowban ونصائحنا لتجنب حظر الظل هنا.

حصة الصوت "SOV" - مقياس يستخدم لقياس عدد وسائل التواصل الاجتماعي التي تذكر أن العلامة التجارية تتلقاها مقارنة بالعلامات التجارية المنافسة.

عائد الاستثمار على وسائل التواصل الاجتماعي - يقيس نجاح التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي من خلال حساب الوقت والمال والجهد المبذول لإنشاء الإعلان أو الحملة أو المحتوى الرقمي ومقارنته بأدائه.

البيع الاجتماعي - ممارسة مبيعات تستخدم وسائل التواصل الاجتماعي لربط العلامات التجارية بالعملاء المحتملين. "الاتصال البارد" أساسًا للعصر الرقمي.

منشور برعاية - منشورات على وسائل التواصل الاجتماعي من مؤثرين أو منشئي محتوى تم الدفع لهم مقابل الترويج لعلامة تجارية أو منتج. يجب أن تتضمن المشاركات # إعلان أو # رعاية في التسمية التوضيحية.

تي

العلامة - يمكن أن تعني العلامات شيئين:

1. كلمة رئيسية لتصنيف المحتوى.

2. يؤدي استخدام علامة لوضع علامة على حساب في منشور على وسائل التواصل الاجتماعي والنقر فوق العلامة إلى ربط المستخدمين مرة أخرى بملف تعريف الوسائط الاجتماعية الخاص بالحساب الذي تم وضع علامة عليه. يمكن للمستخدمين والحسابات إزالة العلامات.

حركة المرور - عدد الأشخاص الذين يزورون موقع الويب الخاص بك والمعروفين باسم الزوار.

الاتجاه - موضوع أو علامة تصنيف تحظى بشعبية كبيرة على وسائل التواصل الاجتماعي. يوجد موضوع شائع أو علامة تصنيف لإنشاء محادثة ومشاركة عبر الإنترنت.

يو

المحتوى الذي ينشئه المستخدم "UGC" - محتوى ذو علامة تجارية تم إنشاؤه بواسطة متابعي العلامة التجارية أو العملاء ؛ عندما تشارك العلامات التجارية محتوى متابعيها على وسائل التواصل الاجتماعي ، فإنها تصبح حملة ينشئها المستخدمون. تعرف على كيفية نشر UGC هنا.

URL-shortener - أداة لتقصير عنوان URL وجعله أكثر ملاءمة رقميًا. تتمتع أدوات تقصير عناوين URL أيضًا بإمكانيات تتبع حتى تتمكن العلامات التجارية أو الشركات من تتبع نسبة النقر إلى الظهور.

الخامس

مقياس الغرور - التحليلات بما في ذلك الإعجابات والتعليقات والمتابعين. يتم قياس عناصر التحليلات هذه ولكنها لا توضح العائد الفعلي على الاستثمار.

Vanity URL - عنوان ويب يُستخدم لأغراض التسويق.

سريع الانتشار - منشور ، تغريدة ، مقطع فيديو ، وما إلى ذلك يتلقى تفاعلًا قياسيًا. يُعد العدد الأكبر من المشاركات أول علامة على انتشار منشور أو مقطع فيديو فيروسي عبر الإنترنت أو على وسائل التواصل الاجتماعي.

معدل اكتمال الفيديو "VCR" - يُستخدم لقياس عدد مرات تشغيل إعلان الفيديو أو محتوى الفيديو ومشاهدته طوال الوقت.

دبليو

القطعة - جزء من واجهة النظام التي تسمح للمستخدمين بالوصول إلى الوظائف أو الخدمات وتنفيذها على أجهزتهم.

سنقوم بإضافة وتحديث القائمة لمراعاة إستراتيجيات وشروط التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي الجديدة والمتطورة! لا تنسى وضع إشارة مرجعية على هذه المدونة للرجوع إليها في المستقبل ؛ إنه مثالي كتنشيط سريع للدماغ.

37744964612