Términos de redes sociales (una guía completa)

Publicado: 2022-02-27

Términos de redes sociales (una guía completa)

20 de noviembre de 2020 | Mercadeo , Redes Sociales

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Como la mayoría de las industrias, el mundo del marketing tiene su propio lenguaje. Un idioma con una lista creciente de nuevas palabras.

Como especialistas en marketing, nos enorgullecemos de comunicarnos con claridad y eficacia a cualquier audiencia. Sin embargo, a veces, cuando se trata de comunicación interna, ¡ni siquiera nosotros sabemos qué WTF estamos diciendo!

Con una lista de acrónimos más largos que el alfabeto y términos que no siempre suenan como su significado, decidimos crear una guía completa de términos de uso común en las redes sociales.

Este glosario es para cualquiera que busque familiarizarse con la jerga de las redes sociales, los encuentros con palabras de moda en la web o, nos atrevemos a decirlo, ¡la vida real! Y no, WTF no es uno de ellos. Pero si tu jefe te pilla diciendo "WTF", simplemente dile que significa "Bienvenido a Facebook" y sigue adelante.

¡Ordenados alfabéticamente, salte al término que está buscando a continuación!

un | B | C | D | mi | F | G | H | yo | L | m | norte | O | pag | R | S | T | tu | V | W

A

Pruebas A/B : probar dos versiones del mismo anuncio, página web, etc. para ver a cuál responde mejor la audiencia.

Marketing de afiliados : el proceso de ganar una comisión de la empresa por el producto o servicio que un afiliado promociona en sus canales sociales. Las personas o agencias que promocionan los productos a cambio de una comisión se denominan afiliados. Obtenga más información aquí .

Algoritmo (Algo) : se utiliza para determinar cómo se muestra el contenido a los usuarios. Las redes sociales comparten muy poca información sobre cómo funcionan sus algoritmos, pero consideran las interacciones sociales de los usuarios, como gustos, disgustos, relaciones, etc. para crear algoritmos únicos para cada usuario.

B

Bio : el espacio debajo de la imagen de perfil de las redes sociales de un usuario que informa a los seguidores sobre el usuario. A veces, los usuarios incorporan enlaces en su biografía para dirigir a los seguidores a información importante.

Publicación impulsada : un tipo de publicidad en las redes sociales en la que una marca paga para mostrar a las personas que aún no la siguen una publicación social con la esperanza de que los consumidores puedan descubrirla y comprarla.

Defensor de la marca : una persona que publica y promociona orgánicamente un producto o servicio sin que se le pague ni se lo solicite.

Business to Business “B2B” - Transacciones comerciales de una empresa a otra.

Business to Consumer “B2C” : venta de productos o servicios directamente entre empresas y consumidores.

C

Optimización del presupuesto de la campaña "CBO" : disponible en Facebook como una función opcional, CBO optimiza la distribución del presupuesto de una campaña en conjuntos de anuncios para obtener los mejores resultados de conversión para su público objetivo.

Llamada a la acción "CTA" : el siguiente paso que un especialista en marketing quiere que tome un seguidor o cliente. Los CTA pueden vincularse a cualquier cosa, como una ventana de compra, el sitio web de la empresa, la suscripción a un boletín informativo, etc.

Tasa de clics "CTR" : el porcentaje de destinatarios que hacen clic en un hipervínculo entre todos los que lo vieron.

Deterioro del contenido : contenido cuyo tráfico ha disminuido en los últimos doce meses. Obtén más información sobre el deterioro del contenido y cómo evitarlo aquí.

Tasa de conversión "CVR" : mide el porcentaje de personas que realizaron una acción particular de un anuncio, como realizar una compra y hacer clic en un enlace.

Costo por acción "CPA" : se utiliza para medir y fijar el precio del costo de una acción específica, como hacer clic, vender o registrarse.

Costo por clic "CPC" : una métrica utilizada para medir el costo de cada clic en una campaña publicitaria de pago por clic.

Multicanal : una estrategia de marketing que brinda a los consumidores la misma experiencia de contenido o anuncios digitales en varias plataformas de redes sociales.

Crowdsourcing : pedirles a sus seguidores o a la comunidad en línea nuevas ideas, información, etc. El contenido generado por el usuario o la utilización de funciones de encuestas son tipos de crowdsourcing.

D

Mensaje directo "DM" : una forma de comunicarse de forma privada en una plataforma social. Las marcas pueden enviar mensajes a los clientes directamente y viceversa.

mi

Compromiso : interacción de los seguidores en las redes sociales, como me gusta, comentarios y acciones.

Tasa de participación: una métrica para medir el porcentaje de personas que interactúan con su contenido.

Contenido perenne : contenido que se mantiene relevante y "actualizado" para los lectores sin importar la fecha de publicación. Vea cómo hacer contenido excelente y duradero aquí.

F

Frecuencia : la cantidad de veces que un cliente está expuesto a un contenido.

GRAMO

GIF : abreviatura de formato de intercambio de gráficos. Pueden ser imágenes estáticas o animadas y son una forma de que los usuarios reaccionen en las redes sociales.

Google Ads (anteriormente Google Adwords) : un tipo de publicidad de Google. Los anuncios de Google son el primer resultado de búsqueda de Google y pueden aparecer en otros sitios web.

H

Hashtag : una palabra o frase que usa el "#" y se usa en las redes sociales para crear conversaciones más amplias dentro de las comunidades. Buscar o hacer clic en el hashtag le mostrará las últimas publicaciones que usan ese hashtag en particular. Agregue rápidamente hashtags a cualquiera de sus publicaciones usando Hashtag Manager de PLANOLY .

I

IG : abreviatura de Instagram.

Impresiones : una métrica para medir la cantidad de veces que aparece un anuncio o un medio digital en una red social. Nota: No la cantidad de veces que un usuario lo ve, solo la cantidad de veces que se muestra el contenido.

Marketing de influencers : un tipo de marketing que utiliza a alguien en las redes sociales con seguidores dedicados para promocionar el producto o servicio de una marca. Obtén más información sobre los influencers que valen la pena aquí.

Instagram TV: Conocido como IGTV, Instagram TV es una forma para que los usuarios graben y carguen contenido de video de formato más largo. IGTV permite a los usuarios grabar y cargar 60 minutos de contenido de video que luego pueden compartir en su Feed. IGTV Feed publica una vista previa y luego vincula a los seguidores con el video completo en el canal IGTV del usuario. Antes de IGTV, Instagram limitaba a los usuarios a 60 segundos para los videos de Feed.

L

Construcción de enlaces: una estrategia de marketing que hace que otros sitios web se vinculen al sitio web de una marca para aumentar el tráfico del sitio web y el SEO.

Enlace en biografía : una URL en la biografía de una persona en las redes sociales que redirige a los seguidores o usuarios a un sitio web o página de destino. Obtenga más información sobre cómo crear un mejor enlace para su biografía.

METRO

Macro Influencer , de 100 000 a 1 000 000 de seguidores, ganó seguidores en Internet, como vlogging, YouTube o creación de videos.

Mega Influencer - más de 1.000.000 de seguidores - son más famosos que influyentes. El interés de su base de seguidores varía. No son expertos en la materia, solo pueden lograr que las marcas tengan mucho alcance.

Meme : una imagen o GIF que consta de texto arriba o encima. Los usuarios siempre están creando y compartiendo memes en las redes sociales como una forma de bromear o comentar.

Micro Influencer - 1,000 a 100,000 seguidores - influencia sustancial enfocada en temas de nicho y son considerados especialistas.

norte

Nano Influencer : menos de 1000 seguidores: un pequeño número de seguidores, pero los influencers cuentan con influencia concentrada en pequeñas comunidades.

O

Alcance orgánico : personas que ven su contenido o publicidad sin distribución paga.

PAGS

Pago por clic “PPC” : una forma de publicidad en la que una empresa u organización paga cada vez que un consumidor hace clic en el anuncio o el contenido.

Pin: una publicación en Pinterest. Todos los pines incluyen una imagen, una leyenda y un enlace a la fuente original de la imagen. Los usuarios pueden dar Me gusta, volver a fijar y guardar Pines en tableros. Comienza a usar Pinterest con nuestra Guía para principiantes.

R

Alcance : la cantidad de personas expuestas a un anuncio o cualquier tipo de medio digital.

Carretes : la función de grabación de video más nueva de Instagram. Reels está disponible en dispositivos móviles y permite a los usuarios grabar y editar videos de varios clips de 15 segundos para crear "Reels". Los usuarios pueden compartir Reels en su Feed o en el nuevo espacio dedicado a Reels en la barra de navegación. Instagram Reels se compara con los videos cortos de TikTok. Aprenda cómo incorporar Reels en su estrategia general de marketing aquí.

Retargeting : una táctica publicitaria que tiene como objetivo convertir a los visitantes del sitio web que no completaron la conversión la primera vez que visitaron el sitio web de una marca. El retargeting puede aparecer en las redes sociales mediante el uso de una etiqueta de seguimiento en el código de un sitio web.

S

Marketing de motores de búsqueda “SEM” : aumenta la visibilidad de un sitio web en las páginas de resultados de los motores de búsqueda a través de publicidad paga.

Optimización de motores de búsqueda "SEO" : tácticas gratuitas que aumentan la visibilidad del sitio web para aumentar el tráfico del sitio web. Obtenga más información aquí.

Shadowban : Shadowbanning tiene lugar cuando una plataforma de redes sociales bloquea la cuenta de un usuario de tal manera que el usuario no tiene idea de lo que está sucediendo. Cuando está bajo un shadowban, la visibilidad de un usuario en una plataforma social se reduce drásticamente, lo que puede afectar negativamente el compromiso. Obtenga más información sobre Instagram Shadowban y nuestros consejos para evitar ser shadowbaneado aquí.

Share of Voice "SOV" : una medida utilizada para medir la cantidad de menciones en las redes sociales que recibe una marca en comparación con las marcas de la competencia.

ROI (retorno de la inversión) en redes sociales: mide el éxito del marketing en redes sociales calculando el tiempo, el dinero y el esfuerzo necesarios para crear el anuncio, la campaña o el contenido digital y comparándolo con su rendimiento.

Venta social : una práctica de ventas que utiliza las redes sociales para conectar marcas con clientes potenciales. Esencialmente "llamadas en frío" para la era digital.

Publicación patrocinada : publicaciones en redes sociales de personas influyentes o creadores de contenido a quienes se les pagó para promocionar una marca o un producto. Las publicaciones deben incluir #anuncio o #patrocinado en el pie de foto.

T

Etiqueta : las etiquetas pueden significar dos cosas:

1. Una palabra clave para categorizar el contenido.

2. Usar una etiqueta para etiquetar una cuenta en una publicación de redes sociales y hacer clic en la etiqueta vincula a los usuarios al perfil de redes sociales de la cuenta etiquetada. Los usuarios y las cuentas pueden eliminar etiquetas.

Tráfico : número de personas que visitan su sitio web, también conocidas como visitantes.

Tendencia : un tema o hashtag que se vuelve muy popular en las redes sociales. Existe un tema de tendencia o hashtag para crear conversación y compromiso en línea.

tu

Contenido generado por el usuario “UGC” : contenido de marca creado por seguidores o clientes de una marca; cuando las marcas comparten el contenido de sus seguidores en las redes sociales, se convierte en una campaña UGC. Aprende cómo publicar UGC aquí.

Acortador de URL : una herramienta para acortar una URL y hacerla más digital. Los acortadores de URL también tienen capacidades de seguimiento para que las marcas o empresas puedan realizar un seguimiento de los clics.

V

Vanity Metric : análisis que incluye me gusta, comentarios y seguidores. Estos elementos analíticos se miden pero no ilustran un retorno real de la inversión.

Vanity URL : una dirección web utilizada con fines de marketing.

Viral : una publicación, tuit, video, etc. que recibe una participación récord. Una mayor cantidad de acciones es la primera señal de que una publicación o video se vuelve viral en línea o en las redes sociales.

Tasa de finalización de video “VCR” : se utiliza para medir la cantidad de veces que se reproduce y mira un anuncio de video o contenido de video en su totalidad.

W

Widget : parte de la interfaz de un sistema que permite a los usuarios acceder y realizar funciones o servicios en su dispositivo.

¡Agregaremos y actualizaremos la lista para tener en cuenta las nuevas y cambiantes estrategias y términos de marketing en redes sociales! No olvide marcar este blog para referencia futura; es perfecto como un repaso rápido del cerebro.

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