Vendas de saída no piloto automático: como passar do lead para lidar com a automação máxima

Vamos começar com uma pergunta:

Como seus representantes de vendas estão gastando seu tempo e energia?

Errado.

Você não deveria ter que pensar nisso.

Você deveria ter dito vender antes mesmo de eu terminar a pergunta. Instintivamente.

Agora, pense novamente. O que realmente significa vender?

No meu livro, isso significa conversar com clientes em potencial e construir relacionamentos.

?? Alcançar, fazer perguntas, ouvir, contar uma história, equilibrar necessidades, ajustar valor, negociar termos e fechar negócios.

Em um mundo perfeito, os representantes de vendas estão fazendo apenas isso e nenhum trabalho administrativo estúpido: inserir dados, pesquisar leads e escrever e-mails.

A cada minuto que um representante de vendas não está falando, ele está deixando dinheiro na mesa.

A boa notícia é que a tecnologia está nos aproximando cada vez mais desse mundo perfeito. Aplicativos e fluxos de trabalho estão permitindo que os vendedores coloquem o trabalho tedioso no piloto automático e se concentrem na construção de relacionamentos significativos em escala?.

A má notícia é que ainda vejo mais pessoas trabalhando para tecnologia do que o contrário. A automação está em alta, não apenas em vendas, mas muitas pessoas acabam escravas de aplicativos em sua busca pela eficiência da máquina.

O ponto da automação de vendas é levar os vendedores para longe dos dispositivos e para as conversas. O Mailshake quer dar a você o poder de enviar e-mails altamente personalizados em escala, enquanto na Salesflare estamos construindo um CRM que libera você da entrada de dados.

Diferentes etapas do processo de vendas, mas o mesmo objetivo:

Queremos que você seja humano e fale com o maior número de pessoas possível.

Mostrarei como usar táticas e ferramentas para construir uma máquina de vendas que permita fazer exatamente isso. Todo o caminho do lead ao negócio. Tão automático quanto possível.

Primeiro, vou falar com você com técnicas automatizadas de geração de leads que devem gerar um fluxo constante de clientes em potencial qualificados para alimentar sua máquina de vendas. Cobriremos as táticas de automação do LinkedIn e do Twitter combinadas com hacks de localização de e-mail e raspagem de dados.

A ideia é sempre a mesma: comece com um pool de leads qualificados e descubra uma maneira de acessar seus perfis no LinkedIn, endereços de email de trabalho para cold email e endereços de email pessoais para Facebook Ads.

Em seguida, abordaremos a segmentação com foco principal no email frio e na automação do mesmo. Influxo automático de leads recém-descobertos em sua campanha de cold email sem que você precise olhar para ela.

Por fim, a configuração do CRM flui para que você não se afogue em seu pool de leads espetacularmente aprofundado.

Nosso objetivo é automatizar o máximo possível, desde a coleta inicial de leads até o ponto em que uma conversa real é necessária. O ponto em que você não pode mais ser substituído por um robô.

Vamos mergulhar! ?

1. Você ficaria surpreso com o que pode transformar em leads.

Nenhuma máquina pode funcionar sozinha.

Você precisa alimentá-lo e nas vendas esse combustível é composto de leads.

Existem cerca de 3,5 bilhões de pessoas na Internet. Se você não está encontrando leads, ou está criando um produto que ninguém precisa ou está procurando no lugar errado.

Ou está bem na sua frente, mas você não percebe.

Nem todos os leads foram feitos iguais. Nem todas as pistas são óbvias.

Dependendo da sua opção de segmentação preferida, existem várias maneiras de enriquecer um dado até o ponto em que você pode alcançá-lo.

Os dados estão lá fora. Tudo o que você precisa fazer é triturá-lo a seu favor e usá-lo como óleo para sua máquina de vendas. Automatizado, claro.

E sim, estou falando de leads qualificados – pessoas que se enquadram no seu mercado-alvo e supostamente precisam do seu produto.

Se você sabe quem são seus alvos e onde eles estão, você já está na metade do caminho.

A seguir, mostrarei algumas maneiras de obter leads automaticamente.

Meu objetivo não é tanto mostrar essas táticas, mas familiarizá-lo com a mentalidade que você precisa para criar essas táticas por conta própria.

Ao longo do último ano, desenvolvi estratégias poderosas para obter leads de diferentes plataformas sociais, bem como por meio de coleta e enriquecimento de dados.

Eu vou te dar um vislumbre das melhores coisas aqui.

#1. Automação do LinkedIn

Se você for falar na internet, faça no LinkedIn.

Em nenhum outro lugar você tem tantas pessoas relevantes no mesmo lugar.

A automação ajudará você a obter mais leads construindo uma rede mais rapidamente. Você poderá falar com mais pessoas ao ampliar seu alcance e construir relações significativas em tempo real.

Se você faz vendas no próprio LinkedIn ou apenas aquece o lead para optar pelo seu e-mail e anúncio no Facebook: o tempo gasto no LinkedIn é um tempo bem gasto.

Especialmente se você pode ter um bot fazendo o trabalho sujo para você.

Visite e raspe automaticamente perfis do LinkedIn com Dux-Soup

Minha ferramenta de growth hacking favorita de todos os tempos é Dux-Soup ?.

Dux-Soup é uma extensão do Chrome com a qual você pode visitar automaticamente os perfis do LinkedIn.

Se você deixar essa coisa solta em uma lista de perfis do LinkedIn, ela visitará automaticamente todos os perfis e extrairá seus dados: nomes, funções, empresas, domínios, além de perfis de mídia social e e-mails, se divulgados pelo usuário (geralmente não) . Exportável como um arquivo .CSV.

Todas essas pessoas receberão uma notificação de você visitando-as e muitas delas o visitarão de volta. Certifique-se de que seu perfil indique o valor que você tem a oferecer e você receberá novas conexões, apresentações e leads sem levantar um dedo.

Aqui está uma consulta de pesquisa no LinkedIn Sales Navigator para fundadores, cofundadores e CEOs de startups da Internet em Berlim.

Geralmente, são tomadores de decisão empreendedores e experientes em tecnologia, provavelmente interessados ​​em soluções automatizadas para gerenciamento de pipeline de vendas. Clientes do Textbook Salesflare.

Eles receberão uma notificação de minha visita e verão meu slogan:

Se clicarem, descobrirão tudo sobre o Salesflare e os benefícios que isso pode trazer.

Geralmente, é preciso mais para fazer um prospect morder, mas isso é apenas o começo.

Neste ponto, eles terão visto o nome da Salesflare duas vezes e estão mais calorosos do que antes. Agora que sabe quem você é, você pode começar a colocar os movimentos neles.

O Dux-Soup funciona com contas gratuitas do LinkedIn, mas se você tiver algum dinheiro de sobra, considere atualizar para o Sales Navigator . Ele permite que você visite automaticamente mais perfis antes de ser bloqueado e os filtros mais poderosos lhe darão melhores leads.

Reúna endereços de e-mail com Dux-Soup

Há mais na Dux-Soup do que aparenta?.

Ao liberá-lo em uma lista de perfis, ele perguntará se você deseja obter endereços de e-mail para cada perfil.

Um endereço de e-mail vale um ponto Dux-Soup.

Você pode comprar esses pontos ou…

(É aqui que fica sorrateiro)

Você pode trocar os endereços de e-mail de suas conexões do LinkedIn por pontos Dux-Soup gratuitos.

?? Esta é a sua maneira de fornecer e-mails. Um bastante eficaz para esse assunto: achei a taxa de retorno em torno de 90% (?).

Além do mais: geralmente são e- mails pessoais . Quando o LinkedIn estava dando seus primeiros passos, a maioria das pessoas se inscreveu com seu e-mail pessoal e nunca se preocupou em alterar seus endereços de e-mail principais para o e-mail de trabalho.

Agora, qual é a primeira coisa que vem à sua mente quando você lê e-mails pessoais?

? Anúncios do Facebook. Sim senhor!

Se você não se sentir à vontade para negociar os endereços de e-mail de suas conexões, você pode pegar os dados extraídos e executar um .CSV com nome, sobrenome e domínio por meio de uma ferramenta de busca de e-mail como o VoilaNorbert .

Conexão automática com conexões de 2º grau

O Dux tem mais um truque em suas penas.

Ao visitar perfis automaticamente, você pode fazer com que o Dux-Soup envie solicitações de conexão automatizadas para conexões de 2º grau. Além de uma nota personalizada usando variáveis ​​para nome, empresa e função.

Eis o convite de conexão que tenho enviado a centenas de prospects na semana passada??.

Cerca de 1 em 5 aceita.

Eles estão agora na minha rede — posso falar com eles, posso ajudá-los, posso encantá-los com conteúdo e tenho o endereço de e-mail deles.

Automatize para dimensionar o alcance, seja humano para construir relacionamentos

Se você deseja obter leads do LinkedIn, terá que ir além de se conectar e investir na construção de relações humanas reais.

É aqui que você começa a falar.

Mas como você fala com todas essas conexões automatizadas?

Simples: você automatiza mais.

Com o GPZ LinkedIn Tools , você pode enviar mensagens em massa para suas conexões do LinkedIn.

(Outra opção seria LinkedInHelper . Qualquer que seja o seu barco)

Eu sei, eu sei – primeiro eu fico todo dramático sobre como você tem que falar com as pessoas e então eu digo para você automatizar suas conversas, mas…

Pense sobre isso:

• Quão diferentes serão seus 1000 olás ?
• Conte com uma taxa de resposta de 60%

?? Faz sentido enviar 1000 olás com um clique e gastar sua energia onde realmente importa: conversando com pessoas que dizem olá de volta.

Você pode automatizar abridores, mas qualquer coisa além disso é demais.

Assim que o Hey, prazer em conhecê-lo também! hits, tem que ser tudo você.

Aqui está um exemplo de um abridor automatizado que uso regularmente:

Oi [FirstName], ótimo para se conectar! O que está mantendo você ocupado nos dias de hoje?

Não se conecte com as pessoas porque você quer vender para elas.

Conecte-se com as pessoas porque você realmente quer conhecê-las.

Seja curioso, faça perguntas, ouça, ajude onde puder e jogue algumas piadas enquanto estiver nisso.

Não se preocupe em fingir isso. As pessoas cheiram um falso a quilômetros de distância. Mesmo em banda larga.

Se você mostrar interesse genuíno nas pessoas, elas retribuirão.

Eles estão programados para fazer isso.

Se você perguntar no que eles estão trabalhando, eles perguntarão no que você está trabalhando.

Se você perguntar se pode ajudá-los, eles perguntarão se podem ajudá-lo.

Se as pessoas conhecem, gostam e confiam em você, elas vão escolher você em vez de alguém que não conhecem.

Esta é a chave para vender nas mídias sociais e além?.

Sim, isso é o oposto da automação, mas esse é o ponto principal.

A automação destina-se a liberar tempo que você pode investir em coisas que exigem que você seja um ser humano.

O que resta:

• uma rede maior e mais relevante
• relações significativas com prospects
• leads aquecidos
• emails de trabalho para emails frios
• e-mails pessoais para anúncios do Facebook (dica profissional: carregue suas conexões do LinkedIn em um público do Facebook)

Para mais táticas de geração de leads do LinkedIn, confira este Playbook .

#2. Fazer e raspar amigos do Twitter

Não gaste muito tempo no Twitter.

A plataforma está sofrendo um comportamento generalizado de bot.

Muito do noivado acontecendo é falso.

Culpado como cobrado: eu sigo/deixo de seguir automaticamente com base em palavras-chave e outras contas que eles seguem.

Isso me permite conectar com possíveis prospects e abre caminho para a única coisa que ainda funciona no Twitter para estabelecer relações: conversar.

Em última análise, estamos interessados ​​em alças do Twitter. Eles não farão muito por você sozinhos, mas você pode transformá-los em muito mais.

Mostrarei a você como encontrar pessoas relevantes no Twitter (clientes, influenciadores, embaixadores) e ir de seus identificadores do Twitter para perfis do LinkedIn e endereços de e-mail.

Jooice é muito bom

Jooicer é uma ferramenta de automação do Twitter que uso para duas coisas:

• seguir perfis automaticamente com base em palavras-chave em suas biografias + contas que eles estão seguindo + deixar de seguir se eles não me seguirem de volta dentro de uma semana
• enviar iniciadores de conversas personalizadas para novos seguidores

Um iniciador de conversa não é igual a começar a se vender e lançar e-books estúpidos que ninguém pediu.

Não seja esse cara. Uma estratégia é descobrir quais são seus hobbies, de esportes a day trading, não importa. Mostre interesse e faça perguntas.

Torná-lo conversacional e engraçado. O humor sempre funciona. Eu tenho perguntado às pessoas sobre seu sabor de pizza favorito nos últimos dois meses.

As pessoas falam sobre o que amam e quem não gosta de pizza, certo?

Isso abre outros tópicos, como de onde eles são, se são vegetarianos e, finalmente, no que estão trabalhando.

Recebi tantas respostas nesta mensagem que estou pensando em fazer um gráfico de pizza (gráfico de pizza?) das preferências de pizza do meu público do Twitter.

Aqui está outro exemplo de Jeroen Corthout, um dos fundadores da Salesflare:

Automatize para dimensionar o alcance, seja humano para construir relacionamentos.

Você já sabe o que fazer.

O aquecimento leva mais uma vez. Nós vamos pegar isso mais tarde.

Os amigos do Twitter do seu concorrente são seus leads

“Ele quer dizer seguidores no Twitter, certo?” ?

Não, quero dizer amigos do Twitter.

?? Alguém é seu amigo do Twitter se você o segue e ele o segue de volta.

Você compartilha um interesse mútuo com eles, tornando-os mais do que apenas um seguidor aleatório.

Isso se aplica aos seus concorrentes também. Seus amigos do Twitter geralmente são clientes, embaixadores ou influenciadores.

O que quer que sejam, são importantes. Eles são importantes para seus concorrentes e são importantes para você. São pessoas que ainda não demonstraram interesse no tipo de valor que você está criando. Eles são leads.

Hora de conhecê-los. Esfarrapado, esfarrapado.

Você pode usar o FriendOrFollow para obter uma lista completa dos amigos do Twitter de seus concorrentes.

Para obter tudo em uma boa planilha, clique em Exportar como .CSV — você pode fazer isso em uma avaliação gratuita.

Apoiadores da caça ao produto

A próxima grande coisa são os votantes do Product Hunt.

A comunidade do Product Hunt está repleta de adotantes iniciais. Encontre produtos semelhantes aos seus e você terá novos leads.

Emparelhe seu PH Developer Token com esta pequena ferramenta para obter uma lista de todas as pessoas que votaram positivamente em um produto.

Você será pago em identificadores do Twitter.

Use as alças do Twitter para chegar às coisas boas

Agora você tem identificadores do Twitter de seus próprios amigos do Twitter, amigos do Twitter de seu concorrente e votantes do Product Hunt.

Você tem ouro em suas mãos, só não percebeu ainda.

Aqui estão algumas coisas que você pode fazer para transformá-los em leads reais:

• Obtenha endereços de e-mail pessoais emparelhando os identificadores do Twitter com '@gmail.com' e execute a lista por meio de uma ferramenta de verificação de e-mail.
• Combine os identificadores do Twitter com os perfis do LinkedIn executando-os através do FullContact (+ outras ótimas coisas, veja abaixo)

• Obtenha e-mails pessoais executando os perfis encontrados no LinkedIn através do Dux-Soup usando seu recurso 'Revisitar'.
• Receba e-mails de trabalho executando uma lista com nome, sobrenome e domínio por meio de uma ferramenta de prospecção como o VoilaNorbert .

Se você acha que essas instruções são muito vagas, é porque elas são. Este guia será a luz em sua escuridão.

#3. Raspagem do site

Com ferramentas de prospector como o VoilaNorbert, você só precisa de três coisas para encontrar o endereço de e-mail de alguém:

• primeiro nome
• último nome
• domínio/nome da empresa

O LinkedIn lhe entrega isso em uma bandeja de prata e abordamos como você pode ir dos identificadores do Twitter para os perfis do LinkedIn. Adicione Dux-Soup ao coquetel e você ainda terá endereços de e-mail pessoais adequados para o Facebook Audiences.

Tudo está conectado e sempre há uma maneira de obter o que você precisa.

Isso vai além do LinkedIn e de outras plataformas sociais. Há muitos outros lugares na Internet onde você pode obter seu molho.

Pegue sites de revisão.

Eles são basicamente bancos de dados de clientes esperando que você os explore.

Eu costumava passar horas em sites de revisão de SaaS para conhecer meu público-alvo e suas necessidades. Então eu passei a colocar os movimentos neles.

Com um web scraper básico como o DataMiner , você pode obter os dados necessários com apenas alguns cliques.

O Capterra é um ótimo caso de uso aqui. Se você está em SaaS ou já procurou algum software novo, tenho certeza de que está familiarizado com ele.

Cada avaliação do Capterra fornece o nome, nome da empresa, tamanho da empresa, função e setor do avaliador.

Você pode facilmente raspar isso?.

Se você quiser ficar totalmente louco, você pode até mesmo raspar as classificações junto com eles e segmentar apenas as pessoas que deram classificações baixas aos seus concorrentes.

Os domínios da empresa que podemos obter dos nomes das empresas. Podemos fazer isso fazendo com que um bot execute consultas de pesquisa automaticamente para os nomes da empresa em um mecanismo de pesquisa (Google ou DuckDuckGo) e extraia o primeiro resultado. Ou você pode usar o VoilaNorbert, que é um dos poucos localizadores de e-mail que pode receber e-mails apenas dos nomes das empresas.

Tudo parece mais complicado do que é.

Eu compartilhei minhas táticas e scripts de raspagem neste guia sobre como roubar clientes de seus concorrentes.

Ele inclui etapas detalhadas sobre como raspar sites como o Capterra e apresenta dois scripts:

• encontrar domínios de empresas com base em nomes de empresas (o que você não precisa se estiver usando o VoilaNorbert)
• encontrar URLs de perfis do LinkedIn com base em nomes e nomes de empresas

Você pode usar esses scripts com o PhantomBuster , uma plataforma que permite automatizar tarefas repetitivas de extração de dados como essas.

2. Faça os movimentos.

Hora de brincar.

Agora você tem dados suficientes para lançar várias táticas de segmentação, como anúncios no Facebook, divulgação no LinkedIn, seguidores no Twitter e e-mail frio.

Ou, você sabe, todos eles.

Você pode lutar a batalha em várias frentes e criar vários pontos de contato para aumentar sua liderança.

Esse e-mail frio não precisa ser tão frio.

Você pode visitar automaticamente alguém no LinkedIn, pegar seu e-mail pessoal com o Dux-Soup, mostrar um anúncio no Facebook e enviar um e-mail 'frio' matador.

Outra: conecte-se com um lead no LinkedIn, inicie um bate-papo sobre suas necessidades, mostre a ele um anúncio no Facebook com conteúdo de alto valor e combine com um opt-in para sua avaliação gratuita.

Quando seu público do Facebook for grande o suficiente, você poderá dimensionar drasticamente seu alcance criando um Público Semelhante a partir dele.

As possibilidades são limitadas apenas pela sua criatividade.

Para o Facebook, deixo-vos com este Manual para vos inspirar.

Para e-mail frio, vamos dar uma olhada em algumas maravilhas de automação?.

Mailshake-lo como uma foto polaroid

De toda a automação de e-mail existente, o Mailshake é o meu escolhido.

É poderoso, mas ridiculamente fácil. Sequências automatizadas, opções avançadas de personalização, todos os tipos de modelos de qualidade, além de rastreamento de e-mail e clique em link. Preciso dizer mais?

Você pode fazer sequências flexíveis com acompanhamentos automatizados que são interrompidos automaticamente quando o cliente em potencial responde.

Eles também são os caras por trás do melhor guia de cold email que li até hoje. Eu posso apenas facilitar para mim e encaminhá-lo para isso.

? Ainda tenho um conselho.

O maior erro que cometi quando o cold emailing não tinha nada a ver com o email em si.

Deixe-me lhe dar um exemplo. Eu enviaria e-mails assim:

“Oi MARK, notei que você trabalha no Facebook INC.”

Fonte da imagem

Veja o que quero dizer? Escrever nomes em maiúsculas irrita as pessoas. Parece que você está gritando.

Você também não coloca algo como 'INC.' por trás do nome da empresa.

Você também não envia um e-mail para Mark Zuckerberg se for uma startup visando empresas com um número de funcionários menor que 50.

Isso tem “e-mail de marketing automatizado” escrito por toda parte. Você não quer isso.

Você não receberá uma resposta. Você não vai conseguir uma reunião. Você vai prejudicar sua marca. E você vai fazer papel de bobo.

Isso é o que acontece quando você não limpa seus dados antes de ativá-los em sua ferramenta de automação de e-mail.

Seus dados nunca serão 100% precisos e/ou relevantes.

Nomes errados, pessoas com 'MBA' por trás de seus nomes ou 'Dr.' na frente, palavras em maiúsculas, dados ausentes ou mal colocados, nomes de empresas que não servem para se referir... A lista continua.

Ou apenas pessoas em sua lista que você REALMENTE não deseja enviar por e-mail. Não importa o quão segmentado você visite automaticamente no LinkedIn, você sempre encontrará pessoas para as quais não deveria enviar e-mails.

?? É por isso que você não deve dormir na limpeza de dados.

Sim, eu sei que vai contra a ideia de não gastar tempo com trabalho administrativo estúpido, mas é uma troca com a qual você terá que conviver se quiser acertar. Por enquanto, pelo menos.

A automação já dimensiona drasticamente seu alcance e aumenta sua chance de superar sua concorrência. Este não é o momento de ficar preguiçoso. A qualidade ainda conta.

Isso não significa que você tem que fazer isso sozinho.

Existem muitas pessoas em sites freelance, como o Upwork , ansiosos para ser seu zelador de dados. Apenas certifique-se de fornecer instruções muito específicas para que eles possam acertar.

Automatize seu influxo de leads para o Mailshake com o Zapier

Mailshake já é uma maravilha de automação, mas pode melhorar.

Se você nunca ouviu falar do Zapier , está perdendo.

O Zapier permite conectar vários aplicativos (mais de 1.000) e fazê-los funcionar juntos sem que você tenha nada a ver com isso. Apenas diga o que você gostaria que fizesse.

A ideia é bem simples: cada app tem uma série de gatilhos e uma série de ações. Você pode criar um fluxo em que um gatilho específico em um aplicativo aciona uma ação no outro.

?? Esse fluxo automático é um 'Zap'.

Em um mundo manual, teríamos que alimentar os leads do Mailshake importando arquivos .CSV com dados todas as vezes. Mas você também pode fazer com que o Zapier cuide disso para você.

Temos usado bastante o VoilaNorbert, passando por todas as diferentes táticas de fornecimento de leads. A raspagem do LinkedIn com o Dux-Soup e a raspagem de sites nos deixaram com nomes e domínios/nomes de empresas para os quais VoilaNorbert pode pegar endereços de e-mail.

Em vez de exportar esses dados para reimportá-los no Mailshake, você pode configurar um Zap que envia automaticamente todos os novos contatos encontrados no VoilaNorbert diretamente para o Mailshake.

Quatro passos, é isso.

Primeiro, você seleciona o Acionador. Procure por VoilaNorbert e selecione 'Novo contato encontrado' como um gatilho e conecte sua conta. Isso significa que sempre que o VoilaNorbert encontrar um novo contato, ele o enviará automaticamente para uma campanha de Mailshake.

Para garantir que o Zap não seja acionado se um contato no VoilaNorbert não tiver um endereço de e-mail anexado a ele, adicionaremos um Filtro. Selecione 'Only Continue If...' e defina o campo 'Email' (que aparecerá se você conectou sua conta VoilaNorbert com sucesso) para 'Exists'.

Em seguida, precisamos dividir os campos 'nome' para obter apenas o primeiro nome que podemos usá-los em nossa cópia de e-mail. Adicione outra etapa clicando em '+', escolha 'Ação' e procure por 'Formatter by Zapier', depois 'Texto' e escolha 'Split Text' em Transform. Em seguida, selecione 'Nome do contato' para dividir o nome em nome e sobrenome.

Você pode deixar os outros dois campos como estão – pronto. Se você também quiser ter o sobrenome separadamente, precisará repetir esta etapa, mas colocar 'Last' em vez de 'First' no último campo.

Agora podemos trazer o Mailshake para a festa.

Selecione 'Adicionar Destinatário' como Ação e conecte sua conta.

Em seguida, combine os campos de VoilaNorbert com os de Mailshake.

Feito. Bata-o!

Se a Campanha Mailshake que você anexou ao seu Zap estiver ativa, o contato recém-encontrado será incluído automaticamente e enviado um e-mail.

Atualmente, não é possível que o Zapier apenas forneça contatos de um determinado subgrupo que você fez no VoilaNorbert.

Para ter mais controle sobre os leads adicionados ao Mailshake, você pode fazer algo semelhante com uma planilha do Google. Você então exportaria um determinado grupo de leads do VoilaNorbert e os adicionaria à planilha do Google que você enviaria para o Mailshake com o Zapier.

Se você quiser que seja automático, você pode enviar Novos contatos do VoilaNorbert para uma planilha do Google e, em seguida, adicionar outra etapa em que você envia determinados contatos dessa planilha do Google (contendo uma coluna com uma determinada tag que você adicionaria) em diferentes campanhas de Mailshake, com base nas etiquetas.

Só para mostrar que as possibilidades estão, mais uma vez, limitadas apenas à sua própria criatividade.

Meu conselho: apenas brinque com isso. Não é ciência de foguetes.

E se você está preso ?? me chame no Messenger .

3. Como não se afogar em seu próprio pipeline

Neste ponto, você deve estar nadando em leads e disparando milhares de e-mails frios enquanto dorme.

Mas você não terminou.

Minha mãe costumava me dizer para nunca morder mais do que eu poderia mastigar.

?? Não dimensione seus leads se você não puder lidar com eles.

Você pode ter o maior número de leads e a automação mais doente do mundo, a única coisa que o manterá à tona são as vendas.

Nenhum peixe vale a pena pegar na primeira vez que você abaixa sua isca.

O sucesso nas vendas requer paciência, carinho, valor e disponibilidade e você precisará se equipar adequadamente se quiser continuar dando a cada lead a atenção que eles merecem.

Você não vai perder apenas as vendas.

Se você não se adequar à ocasião, todos esses leads e e-mails voltarão para bater na sua cara como um bumerangue. Você estaria esfregando o chão com a água correndo.

Sim, você precisa de uma ferramenta de CRM. Algo que permita que você converse com seus leads em vez de passar o resto da vida mantendo o sistema atualizado. Mais assistente de vendas do que planilha.

Salesflare pode flutuar seu barco aqui. Ele preenche seu catálogo de endereços, acompanha as interações com leads e informa o que fazer quando com tarefas e lembretes. Você só precisa mover os negócios pelo pipeline enquanto toma seu café.

Embora o Salesflare já tenha bastante automação nos bastidores, as coisas realmente começarão a esquentar quando você trouxer outros aplicativos para a festa.

Envie automaticamente novos leads do Mailshake para o seu CRM

A uma taxa de milhares de e-mails por dia, apenas adicionar leads ao seu CRM para cada cliente em potencial que as respostas já serão um sugador de tempo real.

(No Salesflare, você pode fazer isso com um único clique no Gmail, mas ainda assim.)

A opção automática mais simples seria criar um fluxo em que uma nova oportunidade é criada automaticamente no Salesflare quando um cliente em potencial responde a um email frio.

Mas o que acontece com as pessoas que respondem algo como 'cancelar inscrição' ou 'pare de me enviar e-mails'? Você pode adicionar filtros no seu Zap para não continuar o fluxo caso o corpo do email contenha determinadas palavras.

Isso filtraria a maioria das respostas negativas, mas não seria perfeito.

No entanto, uma vez que um cliente em potencial tenha respondido, deve ser você mesmo respondendo e não um fluxo automatizado, para que você mesmo filtre aqueles que passaram pelo labirinto.

Há outra maneira também.

O Mailshake tem um ótimo recurso chamado 'Leadcatcher' que permite capturar leads com base em várias condições que você pode definir.

Um destinatário que responde, abre seu e-mail mais de uma vez e clica em um link específico mais de uma vez, provavelmente será um lead real.

Você ainda não pode filtrar palavras-chave como 'cancelar inscrição' - isso fecharia muito bem - mas isso é apenas uma questão de tempo.

Para configurar um fluxo em que novos leads do Leadcatcher do Mailshake sejam enviados ao Salesflare como oportunidades, selecione 'Novo lead' como gatilho no Zapier.

Para criar uma Oportunidade no Salesflare, primeiro você precisa ter uma Conta criada, então precisaremos de duas Ações no Zap: primeiro criamos uma Conta a partir do lead do Mailshake, depois criamos uma Oportunidade para a Conta.

Primeiro, selecione 'Criar conta' como Ação para Salesflare e, em seguida, combine os campos de Mailshake 'Nome completo do destinatário' e 'Endereço de e-mail do destinatário' para Nome e E-mail.

O Salesflare enriquecerá automaticamente os dados com mais informações, como empresa, tamanho da empresa, perfis de mídia social, uma foto e possivelmente um número de telefone.

Agora adicione uma segunda ação (terceira etapa) na qual você irá para 'Criar oportunidade'.

A primeira coisa que você precisa especificar é a conta da qual deseja criar a oportunidade. Ao clicar no campo, você verá que agora pode selecionar a Conta que criou na Ação 1.

Ligue o Zap.

Se um destinatário agora abrir seu e-mail pelo menos duas vezes, responder pelo menos uma vez e clicar em links específicos pelo menos duas vezes, o Salesflare criará automaticamente uma nova conta e oportunidade para esse destinatário.

Outras coisas que você pode especificar para novas oportunidades são o proprietário, o responsável, o valor do negócio, o pipeline, o estágio do pipeline, a data de fechamento estimada,… Quase tudo.

Esse lead está agora oficialmente em seu pipeline de vendas.

Vamos recuar um pouco.

Na seção anterior, configuramos um fluxo automatizado para adicionar automaticamente contatos recém-encontrados no VoilaNorbert como destinatário de campanhas de Mailshake.

Vamos ver o que acontece se você usar esse Zap com o Zap que acabamos de fazer:

1. Um novo contato é encontrado no VoilaNorbert, por exemplo, usando a ferramenta Prospector em um upload em massa de leads que você extraiu do LinkedIn.
2. O contato é adicionado a uma campanha de Mailshake e envia uma sequência de e-mail.
3. Assim que o destinatário corresponder aos critérios do lead, ele será capturado pelo Leadcatcher do Mailshake.
4. O novo lead é enviado para Salesflare. Uma nova conta é criada + uma nova oportunidade. O Salesflare enriquece automaticamente o lead com dados.
5. A Salesflare acompanha interações como e-mails, aberturas de e-mail, cliques em links, visitas a sites, reuniões e telefonemas, integrando-se ao seu e-mail, telefone e calendário
6. Ele criará tarefas automáticas e enviará lembretes para garantir que você acompanhe quando deve

Tudo isso acontece sem você fazer nada.

Tudo flui desde o momento em que você prospecta até o ponto em que é preciso um ser humano para nutrir e fechar um negócio.

Não consegue o suficiente?

Talvez você queira que toda a sua equipe de vendas seja notificada toda vez que uma nova oportunidade for criada no Salesflare? Digamos, ele aparece em um canal do Slack?

Pedaco de bolo.

Adicione uma nova ação e pesquise pelo Slack.

Você pode escolher o canal para ser notificado, pode definir a mensagem especificando todos os tipos de dados que vão do proprietário da oportunidade ao pipeline, estágio do pipeline, data de fechamento, valor etc.

Trabalhe de forma mais inteligente, não mais difícil

A tecnologia amadureceu a ponto de não precisar mais da supervisão de um adulto.

Aproveite isso. Faça com que ele cuide das coisas que não exigem seu coração e mente humanos.

Humanidade e eficiência não precisam ser mutuamente exclusivas.

Espero que você tenha valorizado este post.

Se você tiver alguma dúvida ou achar que posso ajudá-lo com outra coisa, sinta-se à vontade para me chamar no Messenger ou entrar em contato comigo no LinkedIn . Eu amo conversar ?

Gilles De Clerck

Gilles DC é o cara do crescimento da Salesflare, um CRM de vendas inteligente que pensa e trabalha para o usuário e não o contrário. Ele é apaixonado por elevar os outros e passa seus dias jogando na interseção de growth hacking, mídia social e automação.