Sprzedaż wychodząca na autopilocie: jak przejść od potencjalnego klienta do radzenia sobie z maksymalną automatyzacją

Zacznijmy od pytania:

Jak Twoi przedstawiciele handlowi spędzają czas i energię?

Zło.

Nie powinieneś o tym myśleć.

Powinieneś był powiedzieć, że sprzedajesz , zanim jeszcze skończyłem pytanie. Instynktownie.

Teraz pomyśl jeszcze raz. Co właściwie oznacza sprzedaż?

W mojej książce oznacza to rozmowę z potencjalnymi klientami i budowanie relacji.

?? Wychodzenie naprzeciw, zadawanie pytań, słuchanie, opowiadanie historii, równoważenie potrzeb, dostrajanie wartości, negocjowanie warunków i zawieranie umów.

W idealnym świecie przedstawiciele handlowi robią tylko to, a nie bezmyślną pracę administratora: wprowadzanie danych, badanie potencjalnych klientów i pisanie e-maili.

Co minutę sprzedawca nie mówi, zostawia pieniądze na stole.

Dobrą wiadomością jest to, że technologia coraz bardziej zbliża nas do tego idealnego świata. Aplikacje i przepływy pracy umożliwiają sprzedawcom wykonywanie żmudnej pracy na autopilocie i skupienie się na budowaniu znaczących relacji na dużą skalę?.

Zła wiadomość jest taka, że ​​wciąż widzę więcej ludzi pracujących dla technologii niż na odwrót. Automatyzacja jest popularna, nie tylko w sprzedaży, ale wiele osób staje się niewolnikami aplikacji w dążeniu do wydajności podobnej do maszyn.

Punktem automatyzacji sprzedaży jest odciągnięcie sprzedawców od urządzeń i rozpoczęcie rozmów. Mailshake chce dać Ci możliwość wysyłania wysoce spersonalizowanych wiadomości e-mail na dużą skalę, podczas gdy w Salesflare budujemy CRM, który uwalnia Cię od wprowadzania danych.

Różne etapy procesu sprzedaży, ale ten sam cel:

Chcemy, abyś był człowiekiem i rozmawiał z jak największą liczbą osób.

Pokażę Ci, jak wykorzystać taktyki i narzędzia do zbudowania maszyny sprzedażowej, która właśnie to umożliwia. Od ołowiu do transakcji. Tak automatyczne, jak to tylko możliwe.

Najpierw przedstawię Ci techniki automatycznego generowania leadów, które powinny zapewnić Ci stały napływ wykwalifikowanych potencjalnych klientów, którzy będą napędzać Twoją maszynę sprzedażową. Omówimy taktyki automatyzacji LinkedIn i Twitter w połączeniu z hackami do znajdowania wiadomości e-mail i skrobania danych.

Pomysł jest zawsze ten sam: zacznij od puli wykwalifikowanych leadów i znajdź sposób, aby dostać się do ich profili na LinkedIn, służbowych adresów e-mail w przypadku zimnych e-maili i osobistych adresów e-mail w reklamach na Facebooku.

Następnie zajmiemy się targetowaniem, skupiając się przede wszystkim na zimnych wiadomościach e-mail i ich automatyzacji. Automatyczny napływ nowo znalezionych leadów do Twojej zimnej kampanii e-mailowej bez konieczności patrzenia na to.

Wreszcie konfiguracja przepływów CRM, abyś nie utonął w spektakularnie pogłębionej puli leadów.

Naszym celem jest jak największa automatyzacja, od początkowego zbierania potencjalnych klientów do momentu, w którym potrzebna jest prawdziwa rozmowa. Punkt, w którym nie możesz już zostać zastąpiony przez robota.

Zanurzmy się! ?

1. Zdziwiłbyś się, co możesz zamienić w leady.

Żadna maszyna nie może działać samodzielnie.

Musisz go napędzać, a w sprzedaży to paliwo składa się z leadów.

W Internecie jest około 3,5 miliarda ludzi. Jeśli nie znajdujesz potencjalnych klientów, albo budujesz produkt, którego nikt nie potrzebuje, albo szukasz w niewłaściwym miejscu.

Albo jest tuż przed tobą, ale nie zdajesz sobie z tego sprawy.

Nie wszystkie leady były sobie równe. Nie wszystkie tropy są oczywiste.

W zależności od preferowanej opcji kierowania, istnieje mnóstwo sposobów na wzbogacenie danych aż do punktu, w którym możesz dotrzeć.

Dane są tam. Wszystko, co musisz zrobić, to zmiażdżyć go na swoją korzyść i użyć jako oleju do swojej maszyny sprzedażowej. Oczywiście zautomatyzowany.

I tak, mówię o kwalifikowanych leadach — ludziach, którzy mieszczą się na Twoim rynku docelowym i podobno potrzebują Twojego produktu.

Jeśli wiesz, kto jest twoim celem i gdzie przebywają, jesteś już w połowie drogi.

Następnie pokażę Ci kilka sposobów na automagiczne pozyskiwanie potencjalnych klientów.

Moim celem nie jest pokazanie ci tych taktyk, ale zapoznanie cię z nastawieniem, którego potrzebujesz, aby samemu wymyślić te taktyki.

W ciągu ostatniego roku opracowałem potężne strategie pozyskiwania leadów z różnych platform społecznościowych, a także poprzez zbieranie i wzbogacanie danych.

Tutaj rzucę okiem na najlepsze rzeczy.

#1. Automatyzacja LinkedIn

Jeśli kiedykolwiek będziesz rozmawiać przez internet, zrób to na LinkedIn.

Nigdzie indziej nie masz tylu odpowiednich osób w tym samym miejscu.

Automatyzacja pomoże Ci zdobyć więcej leadów poprzez szybsze budowanie sieci. Będziesz mógł rozmawiać z większą liczbą osób, skalując swój zasięg i budując znaczące relacje w locie.

Niezależnie od tego, czy prowadzisz sprzedaż na samym LinkedIn, czy po prostu podgrzej lead, aby wyrazić zgodę na e-mail i reklamę na Facebooku: czas spędzony na LinkedIn to dobrze spędzony czas.

Zwłaszcza jeśli możesz mieć bota, który wykona za ciebie brudną robotę.

Automatyczne odwiedzanie i przeglądanie profili LinkedIn za pomocą Dux-Soup

Moim ulubionym narzędziem do hackowania wzrostu jest Dux-Soup ?.

Dux-Soup to rozszerzenie Chrome, za pomocą którego możesz automatycznie odwiedzać profile LinkedIn.

Jeśli udostępnisz tę rzecz na liście profili LinkedIn, automatycznie odwiedzi wszystkie profile i zeskrobuje ich dane: nazwiska, role, firmy, domeny oraz profile w mediach społecznościowych i e-maile, jeśli zostały upublicznione przez użytkownika (zazwyczaj nie) . Można wyeksportować jako plik .CSV.

Wszystkie te osoby otrzymają powiadomienie, że je odwiedzisz, a wiele z nich odwiedzi Cię ponownie. Upewnij się, że Twój profil wskazuje na wartość, którą masz do zaoferowania, a otrzymasz nowe znajomości, prezentacje i tropy bez kiwnięcia palcem.

Oto zapytanie wyszukiwania w LinkedIn Sales Navigator dla założycieli, współzałożycieli i prezesów internetowych startupów w Berlinie.

Są to zazwyczaj doświadczeni technicznie, przedsiębiorczy decydenci, prawdopodobnie zainteresowani zautomatyzowanymi rozwiązaniami do zarządzania lejkiem sprzedaży. Podręcznik klientów Salesflare.

Otrzymają powiadomienie o mojej wizycie i zobaczą mój slogan:

Jeśli klikną, dowiedzą się wszystkiego o Salesflare i korzyściach, jakie może im przynieść.

Zwykle potrzeba więcej, aby prospekt mógł ugryźć, ale to dopiero początek.

W tym momencie dwa razy widzieli nazwę Salesflare i są cieplejsi niż wcześniej. Teraz, gdy wiesz, kim jesteś, możesz zacząć je wykonywać.

Dux-Soup współpracuje z bezpłatnymi kontami LinkedIn, ale jeśli masz trochę gotówki do stracenia, możesz rozważyć uaktualnienie do Sales Navigator . Umożliwia automatyczne odwiedzanie większej liczby profili przed zablokowaniem, a mocniejsze filtry zapewnią Ci lepszych potencjalnych klientów.

Zbieraj adresy e-mail za pomocą Dux-Soup

Dux-Soup to coś więcej niż na pierwszy rzut oka?.

Po uwolnieniu go na liście profili zapyta Cię, czy chcesz, aby otrzymał adresy e-mail dla każdego profilu.

Jeden adres e-mail jest wart jeden punkt Dux-Soup.

Możesz kupić te punkty lub…

(Tu robi się podstępnie)

Możesz wymienić adresy e-mail swoich kontaktów na LinkedIn na darmowe punkty Dux-Soup.

?? To jest ich sposób na pozyskiwanie e-maili. Całkiem skuteczny pod tym względem: stwierdziłem, że stopa zwrotu wynosi około 90% (?).

Co więcej: są to często osobiste e-maile. Kiedy LinkedIn stawiał pierwsze kroki, większość ludzi rejestrowała się za pomocą osobistego adresu e-mail i nigdy nie zadawała sobie trudu, aby zmienić swój podstawowy adres e-mail na służbowy adres e-mail.

Jaka jest pierwsza rzecz, która przychodzi ci do głowy, gdy czytasz osobiste e-maile?

? Reklamy na Facebooku. Tak jest!

Jeśli nie czujesz się komfortowo, handlując adresami e-mail swoich kontaktów, możesz pobrać zeskrobane dane i uruchomić plik .CSV z imieniem, nazwiskiem i domeną za pomocą narzędzia do wyszukiwania wiadomości e-mail, takiego jak VoilaNorbert .

Automatyczne łączenie z połączeniami drugiego stopnia

Dux ma jeszcze jedną sztuczkę w swoich piórach.

Podczas automatycznego przeglądania profili możesz sprawić, by Dux-Soup wysyłał automatyczne prośby o połączenie do połączeń drugiego stopnia. Plus spersonalizowana notatka ze zmiennymi dla nazwy, firmy i roli.

Oto zaproszenie do połączenia, które wysłałem w zeszłym tygodniu setki potencjalnych klientów ??.

Akceptuje około 1 na 5 osób.

Są teraz w mojej sieci — mogę z nimi rozmawiać, mogę im pomóc, zachwycać treścią i mam ich adres e-mail.

Automatyzuj, aby skalować zasięg, bądź człowiekiem, aby budować relacje

Jeśli chcesz pozyskać leady z LinkedIn, musisz wyjść poza kontakt i zainwestować w budowanie prawdziwych relacji międzyludzkich.

Tu zaczynasz mówić.

Ale jak rozmawiać z tymi wszystkimi zautomatyzowanymi połączeniami?

Proste: więcej automatyzujesz.

Dzięki narzędziom GPZ LinkedIn Tools możesz masowo wysyłać wiadomości do swoich kontaktów na LinkedIn.

(Inną opcją byłby LinkedInHelper . Cokolwiek unosi twoją łódź)

Wiem, wiem — najpierw dramatycznie podchodzę do tego, jak musisz rozmawiać z ludźmi, a potem każę ci zautomatyzować rozpoczęcie rozmowy, ale…

Pomyśl o tym:

• Jak różne będzie twoje 1000 powitań ?
• Możesz liczyć na 60% odsetek odpowiedzi

?? Sensowne jest wysłanie 1000 powitań jednym kliknięciem i poświęcenie energii tam, gdzie to naprawdę ważne: rozmawiając z ludźmi, którzy witają się z powrotem.

Możesz zautomatyzować otwieracze, ale wszystko poza tym to za dużo.

Jak tylko Hej, też miło cię poznać! hity, to musi być wszystko ty.

Oto przykład automatycznego otwieracza, którego regularnie używam:

Witaj [FirstName], świetnie się łączysz! Co sprawia, że ​​ostatnio jesteś zajęty?

Nie łącz się z ludźmi, ponieważ chcesz im sprzedawać.

Połącz się z ludźmi, ponieważ naprawdę chcesz ich poznać.

Bądź ciekawy, zadawaj pytania, słuchaj, pomagaj tam, gdzie możesz i rzucaj kilka żartów, gdy jesteś przy tym.

Nie kłopocz się tym udawaniem. Ludzie wyczuwają podróbkę z wielu mil. Nawet przez łącze szerokopasmowe.

Jeśli okażesz prawdziwe zainteresowanie ludźmi, odwzajemnią się.

Są do tego przystosowani.

Jeśli zapytasz, nad czym pracują, zapytają, nad czym ty pracujesz.

Jeśli zapytasz, czy możesz im pomóc, zapytają, czy mogą ci pomóc.

Jeśli ludzie cię znają, lubią i ufają, wybiorą cię zamiast kogoś, kogo nie znają.

To jest klucz do sprzedaży w mediach społecznościowych i nie tylko?.

Tak, to przeciwieństwo automatyzacji, ale o to właśnie chodzi.

Automatyzacja ma na celu uwolnienie czasu, który możesz następnie zainwestować w rzeczy, które wymagają bycia człowiekiem.

Z czym Ci pozostaje:

• większa i bardziej odpowiednia sieć
• znaczące relacje z potencjalnymi klientami
• rozgrzane leady
• e-maile służbowe na zimne e-maile
• osobiste e-maile dla reklam na Facebooku (wskazówka dla profesjonalistów: załaduj swoje połączenia z LinkedIn do odbiorców na Facebooku)

Aby uzyskać więcej taktyk LinkedIn do generowania leadów, zapoznaj się z tym Poradnikiem .

#2. Twórz i zeskrobuj znajomych z Twittera

Nie spędzaj zbyt dużo czasu na Twitterze.

Platforma cierpi na powszechne zachowanie botów.

Wiele zaręczyn jest fałszywych.

Winny jako opłata: automatycznie obserwuję/przestaję obserwować na podstawie słów kluczowych i innych obserwowanych kont.

Pozwala mi nawiązać kontakt z potencjalnymi perspektywami i toruje drogę do jedynej rzeczy, która nadal działa na Twitterze, aby nawiązać relacje: rozmowy.

Ostatecznie interesują nas uchwyty na Twittera. Same niewiele zrobią dla ciebie, ale możesz je wydać o wiele więcej.

Pokażę Ci, jak znaleźć odpowiednie osoby na Twitterze (klientów, influencerów, ambasadorów) i przejść od ich uchwytów na Twitterze do profili LinkedIn i adresów e-mail.

Ciesz się tym naprawdę fajnie

Jooicer to narzędzie do automatyzacji Twittera, którego używam do dwóch rzeczy:

• automatyczne obserwowanie profili na podstawie słów kluczowych w ich bio + kontach, które obserwują + przestań obserwować, jeśli nie obserwują mnie w ciągu tygodnia
• wysyłaj spersonalizowane startery do konwersacji do nowych obserwujących

Rozpoczęcie rozmowy nie oznacza rozpoczęcia sprzedawania się i odpalania głupich e-booków, o które nikt nie prosił.

Nie bądź tym facetem. Jedna strategia polega na tym, aby dowiedzieć się, jakie są ich hobby, od sportu po handel dzienny, to nie ma znaczenia. Okazuj zainteresowanie i zamiast tego zadawaj pytania.

Niech będzie konwersacyjny i zabawny. Humor zawsze działa. Od dwóch miesięcy pytam ludzi o ich ulubiony smak pizzy.

Ludzie mówią o tym, co kochają, a kto nie lubi pizzy, prawda?

To otwiera inne tematy, takie jak skąd pochodzą, czy są wegetarianami i wreszcie, nad czym pracują.

Otrzymałem tak wiele odpowiedzi na tę wiadomość, że zastanawiam się nad stworzeniem wykresu kołowego (wykresu pizzy?) z preferencji moich odbiorców na Twitterze na temat pizzy.

Oto kolejny przykład od Jeroena Corthouta, jednego z założycieli Salesflare:

Automatyzuj, aby skalować zasięg, bądź człowiekiem, aby budować relacje.

Znasz już ćwiczenie.

Po raz kolejny rozgrzewamy leady. Zajmiemy się tym później.

Znajomi z Twittera Twojego konkurenta są Twoimi leadami

„Ma na myśli obserwujących na Twitterze, prawda?” ?

Nie, mam na myśli znajomych z Twittera.

?? Ktoś jest twoim znajomym na Twitterze, jeśli go obserwujesz, a on podąża za tobą.

Dzielisz z nimi wspólne zainteresowanie, co czyni ich kimś więcej niż tylko przypadkowym obserwatorem.

Dotyczy to również Twoich konkurentów. Ich przyjaciele z Twittera to często klienci, ambasadorzy lub influencerzy.

Czymkolwiek są, są ważne. Są ważni dla twoich konkurentów i są ważni dla ciebie. Są to osoby, które nie wykazały jeszcze zainteresowania rodzajem tworzonej wartości. Są tropami.

Czas ich poznać. Brudny, nieładny.

Możesz użyć FriendOrFollow , aby uzyskać pełną listę znajomych Twojej konkurencji na Twitterze.

Aby uzyskać wszystko w ładnej kartce, kliknij Eksportuj jako .CSV — możesz to zrobić w bezpłatnej wersji próbnej.

Wyborcy produktów Hunt

Kolejną wielką rzeczą są głosujący na Product Hunt.

Społeczność Product Hunt jest pełna wczesnych użytkowników. Znajdź produkty podobne do Twojego, a zyskasz kilka nowych leadów.

Połącz swój token programisty PH z tym małym narzędziem, aby uzyskać listę wszystkich osób, które zagłosowały za produktem.

Otrzymasz zapłatę w uchwytach na Twitterze.

Użyj uchwytów na Twitterze, aby dostać się do dobrych rzeczy

Masz teraz dojścia na Twitterze swoich własnych znajomych z Twittera, znajomych z Twittera konkurencji i głosujących na Product Hunt.

Masz złoto w swoich rękach, po prostu jeszcze nie zdajesz sobie z tego sprawy.

Oto kilka rzeczy, które możesz zrobić, aby zmienić ich w prawdziwych potencjalnych klientów:

• Uzyskaj osobiste adresy e-mail, sparując uchwyty Twittera z „@gmail.com” i przeprowadź listę za pomocą narzędzia do weryfikacji poczty e-mail.
• Dopasuj uchwyty Twittera do profili LinkedIn, uruchamiając je przez FullContact (+ inne świetne rzeczy, spójrz poniżej)

• Otrzymuj osobiste wiadomości e-mail, uruchamiając znalezione profile LinkedIn za pośrednictwem Dux-Soup za pomocą funkcji „Odwiedź ponownie”.
• Otrzymuj służbowe e-maile, uruchamiając listę z imieniem, nazwiskiem i domeną za pomocą narzędzia poszukiwawczego, takiego jak VoilaNorbert .

Jeśli czujesz, że te instrukcje są strasznie niejasne, to dlatego, że tak jest. Ten przewodnik będzie światłem w twojej ciemności.

#3. Skrobanie strony internetowej

Dzięki narzędziom poszukiwawczym, takim jak VoilaNorbert, potrzebujesz tylko trzech rzeczy, aby znaleźć czyjś adres e-mail:

• Imię
• nazwisko
• domena firmy/nazwa firmy

LinkedIn wręcza ci to na srebrnej tacy, a my omówiliśmy, w jaki sposób możesz przejść z uchwytów Twittera do profili LinkedIn. Dodaj Dux-Soup do koktajlu, a otrzymasz nawet osobiste adresy e-mail odpowiednie dla odbiorców na Facebooku.

Wszystko jest połączone i zawsze jest sposób, aby uzyskać to, czego potrzebujesz.

To wykracza poza LinkedIn i inne platformy społecznościowe. W Internecie jest wiele innych miejsc, w których można dostać swój sos.

Weź strony z recenzjami.

Zasadniczo są to bazy danych klientów, które czekają, aż się do nich zagłębisz.

Spędzałem godziny na stronach z recenzjami SaaS, aby poznać moich docelowych odbiorców i ich potrzeby. Następnie przeszedłem do wprowadzania na nich ruchów.

Dzięki prostemu programowi do wycinania stron internetowych, takim jak DataMiner , możesz uzyskać potrzebne dane za pomocą zaledwie kilku kliknięć.

Capterra stanowi tutaj świetny przypadek użycia. Jeśli pracujesz w SaaS lub kiedykolwiek szukałeś nowego oprogramowania, na pewno je znasz.

Każda recenzja firmy Capterra zawiera imię i nazwisko, nazwę firmy, wielkość firmy, rolę i branżę recenzenta.

Możesz to łatwo zeskrobać?.

Jeśli chcesz całkowicie zwariować, możesz nawet zdrapać oceny wraz z nimi i kierować reklamy tylko na osoby, które wystawiły niskie oceny konkurencji.

Domeny firmowe, które możemy uzyskać z nazw firm. Możemy to zrobić poprzez automatyczne uruchamianie przez bota zapytań o nazwy firm w wyszukiwarce (Google lub DuckDuckGo) i skrobanie pierwszego wyniku. Możesz też użyć VoilaNorbert , który jest jedną z niewielu wyszukiwarek e-maili, które mogą uzyskać wiadomości e-mail tylko od nazw firm.

To wszystko brzmi bardziej skomplikowanie niż jest.

W tym przewodniku podzieliłem się moją taktyką i skryptami , jak ukraść klientów konkurencji.

Zawiera szczegółowe instrukcje dotyczące skrobania witryn internetowych, takich jak Capterra, i zawiera dwa skrypty:

• wyszukiwanie domen firmowych na podstawie nazw firm (które nie są potrzebne, jeśli korzystasz z VoilaNorbert)
• znajdowanie adresów URL profili LinkedIn na podstawie nazwisk i nazw firm

Możesz używać tych skryptów z PhantomBuster , platformą, która pozwala zautomatyzować powtarzające się zadania skrobania danych, takie jak te.

2. Włącz ruchy.

Czas na zabawę.

Masz teraz wystarczającą ilość danych, aby uruchomić wiele taktyk kierowania, takich jak reklamy na Facebooku, zasięg LinkedIn, obserwowanie na Twitterze i zimne e-maile.

Albo wiesz, wszystkie.

Możesz toczyć bitwę na wielu frontach i tworzyć wiele punktów styku, aby wzmocnić swoją przewagę.

Ten zimny e-mail nie musi być taki zimny.

Możesz automatycznie odwiedzić kogoś na LinkedIn, pobrać jego osobisty e-mail za pomocą Dux-Soup, pokazać mu reklamę na Facebooku, a następnie wysłać mu zabójcze „zimne” e-maile.

Kolejny: połącz się z potencjalnym klientem na LinkedIn, porozmawiaj o jego potrzebach, pokaż mu reklamę na Facebooku z wartościowymi treściami i połącz się z wyrażeniem zgody na bezpłatny okres próbny.

Gdy twoja publiczność na Facebooku będzie wystarczająco duża, możesz radykalnie zwiększyć swój zasięg, tworząc z tego grupę Lookalike Audience.

Możliwości ogranicza tylko Twoja kreatywność.

Jeśli chodzi o Facebooka, zostawię Cię z tym Poradnikiem , aby zainspirować wszystkich.

W przypadku zimnych wiadomości e-mail przyjrzyjmy się niesamowitej automatyzacji?.

Mailshake to jak zdjęcie polaroidowe

Spośród całej automatyzacji poczty e-mail, Mailshake jest moim wybranym.

Jest potężny, ale śmiesznie prosty. Zautomatyzowane sekwencje, zaawansowane opcje personalizacji, wszelkiego rodzaju szablony jakości oraz śledzenie e-maili i kliknięć linków. Czy muszę powiedzieć więcej?

Możesz tworzyć elastyczne sekwencje z automatycznymi uzupełnieniami, które automatycznie przerywają się, gdy potencjalny klient odpowiada.

To także ludzie stojący za najlepszym przewodnikiem na temat zimnych e-maili , jaki czytałem do tej pory. Mogę po prostu sobie to ułatwić i odesłać cię do tego.

? Mam jeszcze jedną radę.

Największy błąd, który popełniłem, gdy cold mailing nie miał nic wspólnego z samym mailingiem.

Dam ci przykład. Wysyłałbym e-maile w ten sposób:

„Cześć MARK, zauważyłem, że pracujesz w Facebook INC.”

Źródło obrazu

Widzisz, co mam na myśli? Pisanie nazwisk wielkimi literami wkurza ludzi. Wydaje się, że krzyczysz.

Nie umieszczasz też czegoś takiego jak „INC”. za nazwą firmy.

Nie wysyłasz też e-maila do Marka Zuckerberga, jeśli jesteś start-upem, którego celem są firmy o zatrudnieniu mniejszym niż 50 osób.

Jest tam napisany „zautomatyzowany marketingowy e-mail”. Nie chcesz tego.

Nie dostaniesz odpowiedzi. Nie dostaniesz spotkania. Zaszkodzisz swojej marce. I zrobisz z siebie głupca.

Tak się dzieje, gdy nie wyczyścisz danych przed ich uruchomieniem za pomocą narzędzia do automatyzacji poczty e-mail.

Twoje dane nigdy nie będą w 100% dokładne i/lub trafne.

Niewłaściwe nazwiska, osoby mające „MBA” za nazwiskiem lub „Dr.” przed nim słowa pisane wielkimi literami, brakujące lub niewłaściwie umieszczone dane, nazwy firm, do których nie można się odwoływać… Lista jest długa.

Lub tylko osoby z Twojej listy, do których NAPRAWDĘ nie chcesz wysyłać e-maili. Bez względu na to, jak ukierunkowana jest Twoja automatyczna wizyta na LinkedIn, zawsze znajdziesz osoby, do których nie powinieneś wysyłać e-maili.

?? Dlatego nie powinieneś spać podczas czyszczenia danych.

Tak, wiem, że to jest sprzeczne z pomysłem, aby nie spędzać czasu na bezmyślnej pracy administratora, ale jest to kompromis, z którym będziesz musiał żyć, jeśli chcesz to zrobić dobrze. Przynajmniej na razie.

Automatyzacja już teraz znacznie zwiększa Twój zasięg i zwiększa Twoje szanse na wymanewrowanie konkurencji. To nie czas na lenistwo. Liczy się jakość.

To nie znaczy, że musisz to zrobić sam.

Na niezależnych stronach internetowych, takich jak Upwork , jest mnóstwo osób, które chcą być Twoim dozorcą. Tylko upewnij się, że przekazałeś im bardzo szczegółowe instrukcje, aby mogli to zrobić dobrze.

Zautomatyzuj napływ leadów do Mailshake dzięki Zapier

Mailshake to już niesamowita automatyzacja, ale może być jeszcze lepsza.

Jeśli nigdy nie słyszałeś o Zapier , przegapiłeś.

Zapier pozwala podłączyć całą masę aplikacji (ponad 1000) i sprawić, by działały razem, bez konieczności posiadania z tym nic wspólnego. Po prostu powiedz mu, co chcesz, żeby zrobił.

Pomysł jest dość prosty: każda aplikacja ma szereg wyzwalaczy i szereg akcji. Możesz utworzyć przepływ, w którym określony wyzwalacz w jednej aplikacji wyzwala akcję w drugiej.

?? Taki automatyczny przepływ to „zap”.

W świecie ręcznym musielibyśmy zasilać leady Mailshake, za każdym razem importując pliki .CSV z danymi. Ale możesz również poprosić Zapier, aby zajął się tym za Ciebie.

Używaliśmy Voila Norbert dość często, przechodząc przez wszystkie różne taktyki pozyskiwania leadów. Skrobanie LinkedIn z Dux-Soup i skrobanie stron internetowych pozostawiły nam nazwiska i domeny/nazwy firmowe, dla których VoilaNorbert może pobrać adresy e-mail.

Zamiast eksportować te dane, aby ponownie zaimportować je w Mailshake, możesz skonfigurować Zap, który automatycznie przesyła każdy nowy kontakt znaleziony w VoilaNorbert bezpośrednio do Mailshake.

Cztery kroki, to wszystko.

Najpierw wybierasz wyzwalacz. Wyszukaj VoilaNorbert i wybierz „Znaleziono nowy kontakt” jako wyzwalacz i połącz swoje konto. Oznacza to, że za każdym razem, gdy VoilaNorbert znajdzie nowy kontakt, automatycznie przekaże go do kampanii Mailshake.

Aby upewnić się, że Zap nie zostanie uruchomiony, jeśli kontakt w VoilaNorbert nie ma dołączonego adresu e-mail, dodamy filtr. Wybierz „Kontynuuj tylko, jeśli…” i ustaw pole „E-mail” (które pojawi się po pomyślnym połączeniu konta VoilaNorbert) na „Istnieje”.

Następnie musimy podzielić pola „imię”, aby uzyskać tylko imię, którego możemy użyć w naszej kopii wiadomości e-mail. Dodaj kolejny krok, klikając „+”, wybierz „Akcja”, a następnie wyszukaj „Formatter by Zapier”, następnie „Tekst” i wybierz „Podział tekstu” z Przekształć. Następnie przejdź do opcji „Nazwa kontaktu”, aby podzielić nazwę na imię i nazwisko.

Możesz zostawić dwa pozostałe pola bez zmian — dobrze jest iść. Jeśli chcesz mieć również nazwisko osobno, musisz powtórzyć ten krok, ale w ostatnim polu wstaw „Ostatni” zamiast „Pierwszy”.

Teraz możemy wprowadzić Mailshake'a na imprezę.

Wybierz „Dodaj odbiorcę” jako akcję i połącz swoje konto.

Następnie dopasuj pola od VoilaNorbert do Mailshake's.

Gotowe. Hit to!

Jeśli kampania Mailshake, którą dołączyłeś do swojego Zapa, jest aktywna, nowo znaleziony kontakt zostanie automatycznie dołączony i wysłany e-mailem.

Obecnie nie jest możliwe, aby Zapier pozyskiwał tylko kontakty z określonej podgrupy, którą stworzyłeś w VoilaNorbert.

Aby mieć większą kontrolę nad potencjalnymi klientami dodanymi do Mailshake, możesz zrobić podobną rzecz z Arkuszem Google. Następnie możesz wyeksportować określoną grupę potencjalnych klientów z VoilaNorbert i dodać je do Arkusza Google, który przesłałbyś do Mailshake za pomocą Zapier.

Jeśli chcesz, aby było to automatyczne, możesz przesłać Nowe kontakty z VoilaNorbert do Arkusza Google, a następnie dodać kolejny krok, w którym przesyłasz określone kontakty z tego Arkusza Google (zawierające kolumnę z określonym tagiem, który dodałbyś) do różnych kampanii Mailshake, na podstawie tagów.

Tylko po to, by pokazać, że możliwości, po raz kolejny, ograniczają się tylko do własnej kreatywności.

Moja rada: po prostu baw się tym. To nie czarna magia.

A jeśli utkniesz ?? napisz do mnie na Messengerze .

3. Jak nie utonąć we własnym rurociągu?

W tym momencie powinieneś pływać w leadach i wysyłać tysiące zimnych e-maili we śnie.

Ale jeszcze nie skończyłeś.

Moja mama mówiła mi, żebym nigdy nie odgryzała więcej, niż mogę przeżuć.

?? Nie skaluj swoich potencjalnych klientów, jeśli nie możesz sobie z nimi poradzić.

Możesz mieć najwięcej leadów i najbardziej chorą automatyzację na świecie, jedyną rzeczą, która utrzyma Cię na powierzchni, jest sprzedaż.

Żadna ryba warta złapania brań przy pierwszym opuszczeniu przynęty.

Sukces w sprzedaży wymaga cierpliwości, pielęgnacji, wartości i dostępności. Musisz się odpowiednio wyposażyć, jeśli chcesz nadal poświęcać każdemu potencjalnemu klientowi uwagę, na jaką zasługuje.

Nie tylko stracisz sprzedaż.

Jeśli nie dopasujesz się do tej okazji, wszystkie te tropy i e-maile wrócą, by uderzyć Cię w twarz jak bumerang. Myłbyś podłogę pod bieżącą wodą.

Tak, potrzebujesz narzędzia CRM. Coś, co pozwala rozmawiać z potencjalnymi klientami zamiast spędzać resztę życia na aktualizowaniu systemu. Więcej asystenta sprzedaży niż arkusz kalkulacyjny.

Salesflare może unosić tutaj Twoją łódź. Wypełnia Twoją książkę adresową, śledzi interakcje z potencjalnymi klientami i podpowiada Ci, co zrobić i kiedy z zadaniami do wykonania i przypomnieniami. Musisz po prostu przenieść oferty przez swój rurociąg, popijając kawę.

Podczas gdy Salesflare ma już sporo automatyzacji pod maską, rzeczy naprawdę zaczną się nagrzewać, gdy przyniesiesz inne aplikacje na imprezę.

Automatycznie przesyłaj nowe leady z Mailshake do swojego CRM

W tempie tysięcy e-maili dziennie, samo dodawanie leadów do Twojego CRM dla każdego potencjalnego klienta, który odpowie, będzie już frajerem czasu rzeczywistego.

(W Salesflare możesz to zrobić jednym kliknięciem z poziomu Gmaila, ale nadal.)

Najprostszą automatyczną opcją byłoby utworzenie przepływu, w którym nowa możliwość jest automatycznie tworzona w Salesflare, gdy potencjalny klient odpowie na zimną wiadomość e-mail.

Ale co z ludźmi, którzy odpowiedzą na przykład „zrezygnuj z subskrypcji” lub „przestań wysyłać mi cholerne e-maile”? Możesz dodać filtry w swoim Zap, aby nie kontynuować przepływu, jeśli treść e-maila zawiera określone słowa.

To odfiltruje większość negatywnych odpowiedzi, ale nie będzie idealne.

Jednak gdy potencjalny klient odpowie, i tak powinieneś odpowiadać, a nie zautomatyzowany przepływ, więc sam odfiltrujesz te, które prześlizgnęły się przez labirynt.

Jest też inny sposób.

Mailshake ma świetną funkcję o nazwie „Leadcatcher”, która umożliwia przechwytywanie potencjalnych klientów na podstawie wielu warunków, które możesz ustawić samodzielnie.

Odbiorca, który odpowie, otworzy e-mail więcej niż raz i kliknie w konkretny link więcej niż raz, najprawdopodobniej będzie prawdziwym leadem.

Nie możesz jeszcze filtrować według słów kluczowych, takich jak „anuluj subskrypcję” — to by było naprawdę miłe — ale to tylko kwestia czasu.

Aby skonfigurować przepływ, w którym nowe potencjalni klienci z Leadcatchera Mailshake są przesyłane do Salesflare jako możliwości, wybierz „Nowy potencjalny klient” jako wyzwalacz w Zapier.

Aby utworzyć Szansę w Salesflare, musisz najpierw mieć utworzone Konto, więc będziemy potrzebować dwóch Akcji w Zap: najpierw tworzymy Konto z potencjalnego klienta Mailshake, a następnie tworzymy Szansę dla Konta.

Najpierw wybierz „Utwórz konto” jako akcję dla Salesflare, a następnie dopasuj pola Mailshake „Pełna nazwa odbiorcy” i „Adres e-mail odbiorcy” do nazwy i adresu e-mail.

Salesflare automatycznie wzbogaci dane o więcej informacji, takich jak firma, wielkość firmy, profile w mediach społecznościowych, zdjęcie i ewentualnie numer telefonu.

Teraz dodaj drugą akcję (trzeci krok), w której wybierzesz „Utwórz szansę”.

Pierwszą rzeczą, którą musisz określić, jest konto, z którego chcesz utworzyć możliwość. Po kliknięciu pola zobaczysz, że możesz teraz wybrać konto utworzone w działaniu 1.

Włącz Zapa.

Jeśli odbiorca otworzy teraz twoją wiadomość e-mail co najmniej dwa razy, odpowie co najmniej raz i kliknie określone linki co najmniej dwa razy, Salesflare automatycznie utworzy nowe konto i możliwość dla tego odbiorcy.

Inne elementy, które możesz określić dla nowych Możliwości, to właściciel, cesjonariusz, wartość transakcji, potok, etap lejka, szacowana data zamknięcia… Prawie wszystko.

Ten lead jest już oficjalnie w Twoim lejku sprzedaży.

Cofnijmy się trochę.

W poprzedniej sekcji skonfigurowaliśmy automatyczny przepływ, aby automatycznie dodawać nowo znalezione kontakty w VoilaNorbert jako odbiorcę kampanii Mailshake.

Zobaczmy, co się stanie, jeśli użyjesz tego Zapa z właśnie stworzonym Zapem:

1. Nowy kontakt zostaje znaleziony w VoilaNorbert, na przykład przy użyciu narzędzia Nawigator do masowego przesyłania potencjalnych klientów pozyskanych z LinkedIn.
2. Kontakt zostanie dodany do kampanii Mailshake i otrzyma sekwencję e-mail.
3. Gdy tylko odbiorca spełni kryteria leada, zostanie on przechwycony przez Leadcatchera Mailshake'a.
4. Nowy potencjalny klient zostaje przekazany do Salesflare. Powstaje nowe Konto + nowa Szansa. Salesflare automatycznie wzbogaca lead o dane.
5. Salesflare śledzi interakcje, takie jak e-maile, otwarcia e-maili, kliknięcia linków, wizyty w witrynie, spotkania i rozmowy telefoniczne, integrując się z pocztą e-mail, telefonem i kalendarzem
6. Utworzy automatyczne zadania do wykonania i wyśle ​​Ci przypomnienia, aby upewnić się, że nadążasz, kiedy powinieneś

Wszystko to dzieje się bez robienia czegokolwiek.

Wszystko płynie od momentu, w którym zaczynasz szukać, do momentu, w którym potrzeba człowieka, aby pielęgnować i sfinalizować transakcję.

Nie możesz się nacieszyć?

Może chcesz, aby cały Twój zespół sprzedaży był powiadamiany za każdym razem, gdy w Salesflare zostanie utworzona nowa szansa sprzedaży? Powiedz, czy pojawiło się to na kanale Slack?

Bułka z masłem.

Dodaj nową akcję i wyszukaj Slack.

Możesz wybrać kanał, w którym zostaniesz powiadomiony, możesz ustawić wiadomość określającą wszystkie rodzaje danych przechodzących od właściciela możliwości do potoku, etapu potoku, daty zamknięcia, wartości itp.

Pracuj mądrzej, nie ciężej

Technologia dojrzała do tego stopnia, że ​​nie wymaga już nadzoru osoby dorosłej.

Skorzystaj z tego. Niech zajmie się rzeczami, które nie wymagają twojego ludzkiego serca i umysłu.

Człowieczeństwo i efektywność nie muszą się wzajemnie wykluczać.

Mam nadzieję, że ten post jest dla Ciebie wartościowy.

Jeśli masz jakieś pytania lub myślisz, że mogę Ci pomóc w czymś innym, napisz do mnie na Messengerze lub połącz się ze mną na LinkedIn . Uwielbiam rozmawiać ?

Gilles de Clerck

Gilles DC jest facetem od rozwoju Salesflare, inteligentnego CRM sprzedażowego, który myśli i pracuje dla swojego użytkownika, a nie na odwrót. Pasjonuje się podnoszeniem na duchu innych i spędza dni na graniu na skrzyżowaniu hackowania wzrostu, mediów społecznościowych i automatyzacji.