Comparação Klaviyo VS Omnisend 2022 Omnisend ou Klaviyo é melhor? Prós e contras

	Klaviyo Verificação de saída	Omnisend Verificação de saída
Preços	$ 25/mês	US$ 40/mês
Melhor para	É um e-mail marketing baseado em nuvem que é uma boa solução para problemas de negócios de comércio eletrônico. Existem cerca de 15.000 marcas conectadas com Klaviyo como Brooklinen, Bonobos e Chubbies. A conta gratuita em Klaviyo cobre mais de 250 contatos e 500 e-mails e também inclui um boletim informativo.	O Omnisend permite criar unidades a partir de modelos prontos para uso, o que economiza muito tempo para criar páginas de destino. Você pode aumentar suas taxas de cliques com seus elementos adicionais. Personalizar um marketing de e-commerce não é fácil, mas com Omnisend você pode fazer isso facilmente.
Características	Gerenciador de contatos e formulários Segmentação de lista Marketing de mídia social	Gerenciamento de campanhas Editor de conteúdo Gerenciamento de Assinantes
Prós/Vantagens	Segmente sua lista com base em diferentes fatores Conectar pessoas do Facebook é possível Você pode criar fluxos a partir de sua automação de marketing	Belos modelos de e-mail e automação de marketing por SMS Grande capacidade de entrega Relatórios perspicazes
Contras	O sistema de atendimento ao cliente é muito fraco	A atividade em tempo real é mais lenta do que o esperado
Fácil de usar	Klaviyo tem uma interface de usuário muito simples e suas ferramentas podem ser facilmente utilizadas por seus usuários.	Omnisend tem muitos recursos e tem uma interface de usuário muito suave. Todas as ferramentas podem ser facilmente usadas.
Custo-benefício	Klaviyo é uma opção melhor em termos de dinheiro e com seu plano gratuito, você pode começar.	Omnisend tem muito a oferecer aos seus usuários e é um pouco caro, mas seu funcionamento e entrega fazem tudo valer a pena.

Procurando uma comparação imparcial entre Klaviyo Vs Omnisend, nós o cobrimos.

A principal diferença entre Klaviyo Vs Omnisend são:

Omnisend oferece um número maior de opções de captura de e-mail do que Klaviyo. Ambas as técnicas fornecem segmentação precisa para direcionamento eficaz e divisões condicionais automatizadas.

Omnisend é o campeão de automação, com canais adicionais para uma experiência omnicanal do cliente e preços acessíveis por SMS. Você pode adicionar texto, gráficos, colunas, botões e tabelas personalizados básicos ao construtor de e-mail do Klaviyo.

Além disso, nada muito extravagante deve ser adicionado. O construtor de e-mail do Omnisend oferece muito mais opções de personalização. Enquanto você começa com menos layouts do que Klaviyo, você tem muito mais material para trabalhar.

Gerenciar seus relacionamentos com clientes é demorado e exige que você esteja por dentro do que eles querem, o que estão fazendo e quais são suas preferências.

Klaviyo e Omnisend fornecem tudo o que você precisa saber para tornar o relacionamento com o cliente fácil e sem dor.

O novo recurso de automação da Klaviyo e Omnisend pode ajudá-lo a enviar e-mails mais inteligentes e personalizados e manter seus clientes envolvidos com sua marca.

Neste post, compartilhamos a comparação Klaviyo vs Omnisend em 2022 . Leia aqui e saiba qual é a melhor plataforma de automação de e-mail marketing para seu site de comércio eletrônico. Vamos começar.

Maiores conclusões de Klaviyo vs Omnisend ( uma avaliação independente de G2.com)

Comparação detalhada de Klaviyo vs Omnisend em 2022

Características do Klaviyo:

1. Gerente de contato e formulários:

É um recurso muito básico, mas também é um recurso necessário. Toda loja de comércio eletrônico deve ter um utilitário onde possa coletar detalhes de um cliente, como endereços de e-mail, nome, número de contato e muito mais. No painel do Klaviyo você pode criar formulários como esses, assim sempre que uma pessoa visita um site e depois de algum tempo, ela vê um popup na tela sobre o preenchimento de suas informações.

Depois disso, você pode verificar quais clientes são regulares com a ajuda de um gerenciador de contatos que é realmente tratado no painel do Klaviyo. Você pode receber as informações como quais clientes estão abrindo seus e-mails, clicando nos links mencionados neles, quais ainda não abriram e quais clientes você deve segmentar.

2. Segmentação de listas:

A segmentação de lista é, na verdade, um dos recursos mais fortes do Klaviyo e toda loja online deve usar esse recurso para aumentar seu ROI (retorno do investimento). A segmentação ajuda a decidir em quais clientes você deve se concentrar/alvo. As pessoas que abrem os e-mails de suas lojas virtuais são o foco principal desse recurso de segmentação, pois todos desejam aumentar seus lucros, portanto, devem se concentrar nisso.

Você pode separar seus clientes entre aqueles que estão realmente engajados com seus e-mails e aqueles que estão interessados ​​em suas campanhas. Com a ajuda desse recurso, você também pode criar suas próprias listas e segmentações totalmente baseadas no que os clientes estão fazendo em seu site.

3. Seção de Modelo:

O Klaviyo fornece muitos modelos de e-mail para você escolher. Portanto, você não precisa começar do início, você obterá um modelo de e-mail que já foi projetado por Klaviyo e tudo o que você precisa para inserir a mensagem de texto que deseja incluir nele.

Existem muitos modelos temáticos que você pode escolher e eles são realmente elegantes. Mas também existem modelos básicos adequados para uma loja online média. O Klaviyo também inclui modelos para boletins informativos e seções de produtos, para que você possa adicionar seu produto a esse e-mail específico. Mas também existem modelos que combinam esses dois para que você possa incluir um link para uma de suas postagens de blog ou seus produtos mais recentes.

4. Editor de modelos e hospedagem de imagens:

É muito fácil entender a área de design da interface de arrastar e soltar. Se você deseja criar seus e-mails corretamente, pode escolher opções de estilos e elementos de bloco que farão com que pareçam muito interessantes e elegantes. Há também alguns elementos em arrastar e soltar, como colunas divididas, botões, links sociais e imagens.

Nos e-mails, você pode incluir o logotipo da sua loja e também um link para o seu site para facilitar a visita das pessoas ao seu site.

A biblioteca de imagens do Klaviyo oferece muitas imagens das quais você pode escolher facilmente. Todos os itens de mídia são armazenados no Klaviyo, a partir do qual você pode escolher e usar facilmente em um instante. Você não precisa fazer upload de imagens em seu site por conta própria.

5. Marketing de mídia social:

Klaviyo tem melhores ferramentas em termos de marketing de mídia social do que qualquer outra plataforma de email marketing. Tem alguns recursos que lhe dão uma vantagem na rede de mídia social.

A ferramenta de publicidade do Facebook ajuda você a segmentar seus seguidores do Facebook para quaisquer clientes em potencial que possam ser alvo de suas campanhas de publicidade do Facebook. Você deve vincular todos os seus identificadores de mídia social ao Klaviyo para que o algoritmo de marketing de mídia social inicie seu trabalho.

6. Autoresponders:

Possui uma coleção eficaz de autoresponders e e-mails acionados que são necessários se você planeja iniciar uma loja online. Esses e-mails acionados têm um nome em Klaviyo que é “fluxos”. Ele só pode ser criado com base nas atividades em tempo real de seus clientes online.

Por exemplo, a inscrição do cliente em sua loja online para que você possa criar um e-mail acionado que envie uma mensagem de boas-vindas junto com alguns detalhes importantes sobre sua loja de comércio eletrônico.

Quando as pessoas abandonam o carrinho, esses fluxos podem ser úteis para trazer de volta continuamente seus clientes, lembrando-os de que eles não concluíram a compra e que o produto ainda está na seção do carrinho. Você também pode incluir cupons neles para fazer com que seus clientes comprem os produtos que adicionaram ao carrinho e se esqueceram deles.

7. Análise e Relatórios:

O Klaviyo também possui testes A/B que ajudam você a decidir qual campanha de e-mail você deve usar para aumentar seu ROI. Ele possui um sistema de relatórios baseado em ROI que informa sobre como suas vendas estão funcionando com base em seu email marketing. Ele oferece a você a conexão com o Google Analytics.
O rastreamento de sites permite que você verifique as atividades em tempo real de seus visitantes e clientes com um atendimento ao cliente extraordinário.

O que é Omnisend?

O Omnisend permite criar unidades a partir de modelos prontos para uso, o que economiza muito tempo para criar páginas de destino. Você pode aumentar suas taxas de cliques com seus elementos adicionais. Personalizar um marketing de e-commerce não é fácil, mas com Omnisend você pode fazer isso facilmente. A solução da Omnisend envia um e-mail baseado nas atividades do usuário como carrinho e abandono de navegação.

O Omnisend volta a interagir com seus clientes de tempos em tempos para aumentar o tráfego e também envia e-mails de aniversário e códigos promocionais. Essas ferramentas ajudarão você a manter seus clientes satisfeitos para que eles sejam um comprador recorrente em seu site. No plano gratuito, você pode enviar até 15.000 e-mails.

Ele também tinha um painel de relatórios que mostra as métricas de desempenho de sua campanha. Com todas essas ferramentas em mãos, você pode criar campanhas melhores que aumentarão seu engajamento com seus clientes e seus lucros. Você pode aumentar facilmente o número de seus assinantes criando uma ampla variedade de formulários de inscrição e converter esses novos assinantes com o editor fácil de usar.

Funciona com todas as plataformas de comércio eletrônico, como Shopify, Bigcommerce, Magento, WooCommerce e muito mais. Ele envia e-mails para os assinantes, mas esses e-mails são enviados de contas comerciais, de modo que acabam na pasta de spam e as pessoas raramente abrem sua pasta de spam, então as chances são de 20%. Você pode obter atendimento ao cliente sempre que precisar.

Funcionalidades do Omnisend

1.Automação:

Muitos de seus visitantes em seu site adicionam os itens em seus carrinhos e depois os esquecem como se os abandonassem, mas isso não significa que acabou. Omnisend tem um recurso de automação que envia e-mails para seus clientes sobre o carrinho e os lembra sobre o que eles deixaram para trás. Isso permite que eles concluam sua compra. As pessoas adoram comemorar seus aniversários e também adoram surpresas.

Você pode ajudar a tornar o dia deles especial enviando um e-mail de saudação dizendo feliz aniversário anexado a um código promocional especial. Você pode facilmente configurá-lo Omnisend antes de seus aniversários e ele os enviará nessa data exata por causa de seu recurso de automação. Seu recurso de automação tem muito a oferecer.

Por exemplo, sempre que alguém entrar em seu site, verá que a primeira coisa é a página de inscrição após a inscrição; receberá um e-mail sobre a inscrição em seu site; sempre que fizer uma compra, receberá um e-mail sobre a compra .

2. Gerenciamento de Campanhas:

Omnisend tem um recurso de campanha que oferece ferramentas como testes A/B e um reforço de campanha. Às vezes, você não consegue decidir qual linha de assunto funciona melhor ou qual nome usar como nome de usuário. Mas você pode descobrir isso por testes A/B.

Ele permite que você envie exatamente duas linhas de assunto para dois tipos diferentes de clientes para ver qual está funcionando melhor. Então é fácil selecionar as linhas de assunto porque você selecionará apenas a linha de assunto que tiver a maior taxa de abertura. Seu recurso de impulsionador de campanha é realmente simples de usar. Quando você envia sua campanha para seus assinantes, provavelmente eles não a abrirão.

3. Editor de conteúdo:

Você pode enviar ofertas exclusivas para seus assinantes com o recurso Editor de conteúdo do Omnisend. Ele permite que você crie cupons de desconto para o seu site. Você pode inserir facilmente a porcentagem de desconto e um título e, em seguida, está pronto para usar, o que significa que você pode usar esses cupons para atrair seus assinantes. Para facilitar sua campanha, ele oferece 4 modelos prontos para que você não precise criar um desde o início. Você pode apenas editá-los e usá-los.

Esses modelos mostrarão a melhor maneira de apresentar seus produtos e todas as outras coisas que você dirá nesse e-mail. Ele tem um recurso de caixa de presente para onde você pode adicionar alguns presentes interessantes e enviá-los para seus assinantes. Então todos eles têm que clicar na caixa e então receberão o presente de você.

Isso aumentará o engajamento entre você e seus assinantes, porque todo mundo adora surpresas inesperadas. Você pode aumentar a taxa de conversão com ele também, porque assim seus assinantes comprarão mais com sua loja online.

4. Formulários:

Você pode enviar suas campanhas para seus assinantes e para garantir que cada campanha tenha páginas de destino diferentes das outras, você pode usar o recurso Formulário do Omnisend. Mas você só precisa garantir que cada página de destino tenha o mesmo texto, imagens e até cores com seus anúncios.

Na verdade, o Omnisend facilita muito o uso de uma página de destino para você, tudo o que você precisa fazer é adicionar um texto e uma oferta de desconto. Sempre que uma pessoa visita seu site e não compra nada, isso não significa que você não possa convertê-la de várias maneiras. Você pode atraí-los criando belos pop-ups. Esses pop-ups vêm com belas imagens, textos de alta conversão, estilos diferentes e você também pode personalizá-los para chamar a atenção do visitante e fazê-lo se inscrever em seu site.

5. Relatórios:

Omnisend fornece vários relatórios. Você pode acompanhar seu desempenho com esse recurso. O painel de relatórios de automação mostrará uma visão geral completa do seu desempenho. Ele mostrará quantas pessoas visitaram seu site, estão atualmente nele e saíram dele.

Você pode ver seu fluxo de automação rastreando as taxas de cliques, aberturas e cancelamentos de assinatura. Você pode ver os dados no painel de qualquer período de tempo que o ajudarão a entender como seus fluxos de trabalho estão mudando seus negócios.

Você pode comparar os últimos 30 dias com os 30 dias anteriores ou pode comparar semanalmente também. Você verá as informações sobre quantas pessoas se envolveram com seu e-mail assim que enviar sua campanha para elas. Você verá a atividade em tempo real para ajudá-lo a melhorar suas campanhas futuras.

Nas primeiras 24 horas, você verá os relatórios de hora em hora da sua campanha.

6. Gerenciamento de Assinantes:

Existem diferentes tipos de listas do seu assinante no Omnisend. Você não precisa criar uma grande lista, em vez disso, você pode criar listas diferentes com base em diferentes formulários. A partir disso, você poderá escolher entre essas listas e enviar sua campanha para os públicos certos.

A ferramenta de segmentação ajuda você a criar segmentos diferentes e poderosos que permitem enviar as mensagens certas para as pessoas certas. Esses segmentos podem ser feitos com base no comportamento de compra do seu assinante. Ele segmentará apenas as pessoas que não apenas fizeram pedidos de você, mas também abriram e clicaram em suas campanhas.

Links Rápidos:

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Perguntas frequentes sobre Klaviyo vs Omnisend :

Perguntas mais frequentes por usuários Omnisend:

Posso realizar o rastreamento avançado com Omnisend?

Na verdade, não! Apesar de os relatórios incluirem muitas informações, incluindo a receita gerada durante suas campanhas, você não poderá ver quais clientes de e-mail seus assinantes usam ou onde eles estão localizados.

Quais opções de suporte ao cliente Omnisend oferece?

Omnisend oferece assistência por e-mail e chat ao vivo para seus clientes. No entanto, antes de entrar em contato com a equipe de suporte ao cliente da Omnisend, os usuários são aconselhados a visitar a Central de Ajuda para resolver seus problemas. Você terá um gerente de conta dedicado, seja um cliente Pro ou Enterprise. Este é um ponto de contato de fácil acesso, cujo dever é garantir que todos os seus problemas sejam resolvidos rapidamente.

Omniesend oferece um plano gratuito?

A versão gratuita do Omnisend suporta apenas e-mail e nenhuma das outras plataformas. O Pacote Padrão, o próximo nível, contém SMS. O pacote padrão custa US$ 16 por mês. Para usar o recurso SMS, você deve primeiro comprar créditos. Isso é bastante comum para todos os canais de marketing por SMS, mas o Omnisend não é o mais acessível.

Posso integrar com aplicativos de terceiros?

A seleção de integrações de lojas de comércio eletrônico prontas para uso da Omnisend é incomparável. São muitas opções sem código, o que facilita muito o uso do Omnisend como ferramenta de marketing em quase todas as lojas. Eles também oferecem uma API que pode ser usada para incorporar o serviço em contos personalizados e sob medida. Omnisend é elogiado em particular por sua integração Shopify, que se estende bem na web. Isso faz sentido, dado o tom agressivo do Omnisend para atrair os usuários do MailChimp que ficaram desiludidos com o rompimento deste último com o Shopify e os aumentos de preços subsequentes.

Como é o construtor de e-mail do Omnisend?

Omnisend tem um construtor de e-mail agradável e fácil de usar, com muitos blocos padrão e muitas opções de personalização. Você também pode salvar e reutilizar seus modelos personalizados, o que é conveniente e economiza tempo. Embora alguns relatórios (principalmente de designers gráficos e outros profissionais focados em design) afirmem que os recursos visuais avançados não são tão bons quanto outras alternativas, o Omnisend tem tudo o que você precisa na grande maioria dos casos.

Como o preço do Omnisend se compara com os outros?

O custo de envio de um SMS via Omnisend é de US$ 0,015 por mensagem (1,5 centavos). As mensagens SMS estão disponíveis por US$ 0,0129 no CartsGuru (1,29 centavos). Quando você olha dessa maneira, não faz muita diferença, mas economiza CartsGuru $ 21 por 10.000 mensagens SMS enviadas. Voltaremos a outras limitações na oferta de SMS do Omnisend mais tarde, mas por enquanto, vamos terminar de examinar os canais disponíveis em cada nível de preço.

O Omnisend é fácil de usar?

Omnisend é um programa simples de usar. Tudo funciona sem problemas e tem um design de interface do usuário limpo e moderno. O único aborrecimento menor é que você deve primeiro conectar sua loja antes de poder realizar qualquer coisa.

O que Omniesend oferece?

O Omnisend possui vários modelos integrados que você pode usar para personalizar seus e-mails. Isso além de uma série de ferramentas de automação para enviar e-mails e segmentar seu banco de dados. Além disso, a ferramenta funciona em conjunto com o Facebook Messenger e iniciativas de marketing por SMS. O Omnisend também possui amplos recursos de geração de relatórios. Os recursos de relatórios da plataforma incluem mapas de cliques e painéis em tempo real, para que você possa ter certeza de que terá todas as informações necessárias para avaliar o desempenho de suas campanhas.

Posso criar formulários envolventes de geração de leads com o Omnisend?

Omnisend também inclui ferramentas para criar formulários de geração de leads interessantes, persuasivos e eficazes. Estes são bastante eficazes para aumentar as taxas de captura de leads. Existem muitos outros tipos de formulários para escolher, incluindo pop-ups, caixas de inscrição, formulários no estilo Wheel of Fortune e muitos outros (todos podem ser integrados sem esforço a campanhas de marketing).

O Omnisend é bom para e-mail marketing?

Omnisend tem muitos modelos de e-mail e um editor de e-mail de arrastar e soltar fácil de usar. Isso simplifica o processo de criação de e-mails com aparência profissional. Quando você combina isso com o seletor de produtos do Omnisend (coberto antes) e impulsionadores de CTR, como cupons de desconto dinâmicos e raspadinhas, você poderá desenvolver e enviar e-mails com os quais seus assinantes desejarão se envolver.

O Omnisend oferece relatórios e análises?

As opções de relatórios no Omnisend são criadas para uma análise aprofundada da campanha, permitindo que você se aprofunde nos detalhes. Você pode estar confiante de que pode examinar todos os componentes de seu esforço de marketing para determinar o que está funcionando e, mais importante, o que precisa ser melhorado. Você também pode criar relatórios personalizados com base em seus formulários de inscrição para entender melhor quem é seu público-alvo. Você pode aprender sobre os idiomas falados por seus clientes, seus países de origem, os dispositivos que eles usam para se comunicar com sua marca e assim por diante.

Posso criar campanhas de marketing multicanal?

Você pode usar o Omnisend para criar e executar campanhas de marketing que abrangem diversos canais, como SMS, e-mail e, claro, mídias sociais. Escusado será dizer que isso ajuda você a alcançar um público mais amplo. Os usuários também podem combinar todas as suas mídias sociais e canais de comunicação em um único processo, tornando muito mais fácil automatizar e rastrear campanhas de marketing multicanal.

Como posso automatizar o marketing com Omnisend?

Você pode usar o Omnisend para determinar onde os assinantes estão na jornada do cliente e enviar a eles itens relevantes para o estágio deles. Gatilhos inteligentes podem ser usados ​​para garantir que a mensagem apropriada seja dada ao grupo certo de clientes. O Omnisend também possui vários fluxos de trabalho de automação de marketing pré-criados. Eles são fantásticos para garantir que você aproveite ao máximo a automação e economize tempo para você e sua equipe!

O Omnisend suporta segmentação?

Sim! Você pode dividir sua lista de e-mail em subdivisões menores usando a ferramenta de segmentação inteligente do Omnisend. Esses 'segmentos' podem ser baseados na demografia de seus assinantes, comportamentos de compra, relacionamento com sua empresa e assim por diante, permitindo que os profissionais de marketing ofereçam comunicações mais direcionadas e, como resultado, aumentem o envolvimento do cliente.

O Omnisend é adequado para empresas de comércio eletrônico?

Omnisend é uma excelente opção se você tem uma loja online. Ele funciona com todas as principais plataformas de comércio eletrônico e oferece recursos exclusivos, como um seletor de produtos, raspadinhas e caixas de presente no editor de e-mail. Os Relatórios de Recomendação de Produto e Categoria ajudam você a identificar os clientes com maior probabilidade de comprar um determinado produto.

Posso criar newsletters por e-mail para Shopify usando Omnisend?

O Can Omnisend é uma excelente plataforma de newsletter por e-mail para donos de lojas online, principalmente aqueles que usam Shopify, BigCommerce, WooCommerce, Magento, OpenCart, Drupal Commerce ou Volusion, porque oferece uma integração direta.

Posso criar formulários de registro e formulários de inscrição com Omnisend?

Existem alguns ótimos modelos para selecionar, mas não há muitos. Seria um pouco mais fácil editar o formulário se você pudesse fazer isso arrastando e soltando os itens diretamente no design. Uma vez ativado, o formulário é adicionado automaticamente à sua loja.

Os modelos Omnisend são responsivos para dispositivos móveis?

Em todos os planos, existem 18 modelos responsivos a dispositivos móveis. Estes são altamente contemporâneos e são ideais para eCommerce. Você pode escolher entre uma variedade de temas que modificam a paleta de cores do seu e-mail com um único clique. Você também pode criar seu próprio design HTML colando ou importando o código. Esta função está localizada em 'configurações da loja', o que achei um pouco confuso.

O Omnisend oferece suporte à automação de e-mail?

Existem vários modelos de fluxo de trabalho de automação disponíveis. A automação do Omnisend é especialmente útil para pessoas que administram lojas online usando Shopify. Acionadores, filtros e condições são personalizáveis, e a automação pode incorporar SMS e notificações push. O teste A/B também é possível.

Existe Gerenciamento de Listas no Omnisend?

Os contatos podem ser marcados para formar listas. Basta remover a tag para removê-los da lista. O cancelamento da inscrição de um contato o remove de todas as listas. Você pode segmentar seus dados usando diversos filtros, como requisitos de campo de contato e comportamento (cliques, leads, compras etc.). Você também pode criar automação para marcar um contato quando ele realizar uma ação específica, como visitar sua página de preços ou comprar um produto.

Conclusão: Klaviyo Vs Omnisend (Qual é Melhor?)

Ambas as plataformas são realmente construídas para o marketing de comércio eletrônico. Ambas as plataformas estão conectadas a algumas das melhores plataformas de comércio eletrônico, como Shopify, Shopify Plus, BigCommerce, Magento e WooCommerce.

Klaviyo e Omnisend têm alguns recursos semelhantes para suas campanhas, mas existem alguns recursos que tornam o Omnisend melhor que o Klaviyo. Com base na criação das melhores listas de assinantes e páginas de destino, o Omnisend é muito melhor que o Klaviyo.

Você pode conferir Klaviyo aqui ou pode se conectar com eles em suas plataformas de mídia social, como Facebook, Twitter, Instagram e LinkedIn.

Você também pode conferir Omnisend aqui. Se você tiver algum problema, também poderá contatá-los em suas redes sociais, como Facebook, Instagram, Twitter e LinkedIn.

No geral, na minha opinião, Omnisend é uma plataforma de automação de marketing melhor do que Klaviyo em muitos pontos. Comece com eles hoje.