Como iniciar, crescer e manter uma comunidade ativa do Tailwind
Publicados: 2018-05-14
As comunidades do Tailwind são compostas por criadores de conteúdo com ideias semelhantes que se apoiam e organizam contas envolventes do Pinterest, compartilhando o conteúdo uns dos outros no Pinterest – diretamente de dentro do Tailwind.
Líderes e membros da comunidade adoram a maneira como as comunidades economizam tanto tempo no marketing do Pinterest. E qualquer um pode iniciar uma Comunidade!
Existem milhares de comunidades Tailwind ativas hoje, com entre dois e 2.800 (!!?!) membros em cada uma. Eles variam em tópicos de animais e animais de estimação a livros, filmes, finanças pessoais, ensino, moda, jardinagem orgânica e muito mais (encontre sua comunidade aqui!).
Embora as comunidades Tailwind tenham se tornado parte integrante dos esforços de marketing de muitos Pinners, os líderes da comunidade às vezes perguntam – como posso manter minha comunidade e todos os membros da comunidade nela, ativos e prosperando ao longo do tempo?
Como os líderes de comunidade bem-sucedidos lhe dirão, tudo começa com a maneira como você configura suas comunidades.
Configure sua comunidade Tailwind para o sucesso
A maneira como você cria e apresenta sua comunidade tem muito a ver com os membros da comunidade que você atrairá, portanto, em todos os aspectos da configuração da comunidade, pense cuidadosamente em como fazer escolhas que atrairão seus membros da comunidade ideais.
Escolha o nome e o tópico certos para sua comunidade
Você vai amplo ou nicho? Embora um tópico amplo possa atrair um grande número de membros da comunidade em potencial, um tópico restrito aumenta a probabilidade de sua comunidade estar repleta de conteúdo relevante para todos – tornando os membros da comunidade mais felizes e uma comunidade mais ativa.
Nienke do The Travel Tester, é o dono do Dream.Pin.Go. Comunidade onde ela e seus quase 200 membros da comunidade geraram mais de 80 mil compartilhamentos no Pinterest. Ela sugere,
Depois de determinar a visão e o foco da sua comunidade, verifique se o nome da sua comunidade e a seção "Sobre" refletem isso. A seção “Sobre” também é o local para definir expectativas para aqueles que não estão familiarizados com a natureza colaborativa das Comunidades.
Se você estiver aberto para novos membros ingressarem automaticamente ou por solicitação, também convém usar palavras-chave relevantes em seu nome e descrição para ajudar as pessoas em seu nicho a descobrir sua comunidade. Escolher uma categoria e tags relevantes também ajudará as pessoas certas a encontrar você (você configurará as tags depois de criar a Comunidade). Saber mais
Definir regras da comunidade
Sua Comunidade é seu Reino, então você faz as regras! Que tipo de diretrizes tornarão sua comunidade um recurso fantástico para você e seus membros da comunidade?
As regras podem abranger tudo, desde o assunto dos Pins permitidos, se fotos de produtos são permitidas ou não, o tamanho das imagens permitidas, o volume de envios permitidos, etc. Saiba mais
Heather é proprietária da comunidade de adesão por solicitação 'Teacherpreneur preK-6 Evergreen', que permanece ativa e relevante com mais de 200 membros da comunidade. O conteúdo de seus membros da comunidade acumulou 67 mil compartilhamentos e mais de 218 mil repins no Pinterest. Ela explica um dos segredos do seu sucesso,
Preencha sua comunidade com ótimo conteúdo
Os primeiros 20 Pins adicionados a uma nova Comunidade não contam para o seu limite do mês, então vá em frente e preencha! Se você já tem alguns convidados em mente, adicione um pouco do conteúdo deles, então quando eles visualizarem seu convite e visualizarem sua Comunidade, eles verão que parte do conteúdo já é deles – e eles se sentirão muito bem-vindos, de fato!
Expanda sua nova comunidade
Líderes de comunidades novas podem se sentir em desvantagem quando se trata de atrair os melhores membros da comunidade. Afinal, quão atraente é participar de uma comunidade de um só? Mas estamos dando um pequeno impulso às nossas Comunidades iniciais, fazendo com que os primeiros 20 envios para uma Comunidade totalmente nova não sejam contabilizados nos envios atribuídos aos Membros da Comunidade para o mês.
Essas novas Comunidades “Iniciando” são claramente marcadas para atrair pessoas que, de outra forma, poderiam ignorar uma nova Comunidade com apenas alguns membros. Claro, você não precisa esperar que as pessoas venham até você. Na verdade, pode ser muito mais rápido e eficaz construir você mesmo sua Comunidade!
Convide Colaboradores Confiáveis
Você tem um grupo idealizador, alguns amigos que criam conteúdo semelhante ao seu ou um grupo no Facebook formado por pessoas que são felizes?
py para compartilhar o conteúdo relevante um do outro? Por que não começar sua Comunidade com esse núcleo forte de pessoas cujo conteúdo você já conhece e ama e que você tem prazer em apoiar. Você pode postar um convite para um grupo, em uma mensagem direta, em um e-mail ou em uma postagem de blog!
Alyssa Basinger é proprietária da comunidade pública, Bloggers & Creative Infopreneurs. Seus quase 1.000 membros da comunidade geraram mais de 45 mil compartilhamentos no Pinterest. Sobre encontrar ótimos membros da comunidade, ela diz:
Convide novos blogueiros para participar
Os blogueiros que estão apenas começando ou que são novos no Pinterest podem ter mais incentivos para permanecerem ativos em uma Comunidade de qualidade do que aqueles com seguidores estabelecidos.
Embora você possa incluir criadores de conteúdo conhecidos em sua Comunidade, não deixe de fora os novatos pensando que eles têm menos a contribuir. O Pinterest adora o novo conteúdo que os criadores de conteúdo iniciantes criam, e os criadores de conteúdo mais novos podem estar mais inclinados a compartilhar generosamente o conteúdo dos membros da comunidade também.
Quatro maneiras de manter sua comunidade ativa
Manter uma comunidade ativa não precisa ser um trabalho de tempo integral. Na verdade, sua Comunidade economizará horas de tempo que você gastaria procurando ótimos conteúdos para Pin. E com sua configuração otimizada, essa parte deve ser moleza!
Aqui estão quatro tarefas que você pode querer incluir em sua manutenção semanal da Comunidade:
Itens de ação semanais para uma comunidade ativa:
- Lidere pelo exemplo
- Gerenciar solicitações de participação - envie mensagens de boas-vindas para novos membros da comunidade
- Preserve a qualidade da sua comunidade – revise o conteúdo e os hábitos de compartilhamento dos membros da comunidade
- Incentivar
1. Liderar pelo exemplo
Reserve um tempo uma ou duas vezes por semana para adicionar seu conteúdo e compartilhar conteúdo da Comunidade. Defina um lembrete de calendário se tiver medo de esquecer.
2. Gerencie cuidadosamente as solicitações de participação
Se a sua comunidade exigir que as pessoas solicitem a participação (uma boa ideia para selecionar possíveis membros da comunidade), você verá notificações em seu painel quando as pessoas solicitarem a participação. Os membros potenciais da comunidade podem adicionar uma mensagem pessoal à solicitação ou não, mas você sempre verá em qual comunidade eles desejam participar e poderá clicar para visualizar a conta e o site do Pinterest (supondo que eles os tenham!).
A primeira coisa que vejo é o site deles. Eles têm um blog? Em caso afirmativo, os tópicos das postagens se encaixariam bem na minha comunidade? Além disso, as postagens do blog têm ótimas imagens que podem ser fixadas e eu acho que elas serão bem aceitas na Comunidade? Veja as descrições nos Pins que levam ao site deles. Eles são bem escritos e atraentes?
Sou muito protetor com minhas comunidades e não tenho nenhum problema em rejeitar impiedosamente solicitações quando acho que elas ou a comunidade como um todo não serão beneficiadas,
Se algo parecer errado, você não estará fazendo nenhum favor a eles se aceitar o pedido deles – e poderá estar prejudicando sua Comunidade. Proteja a qualidade da sua comunidade aceitando apenas bons membros da comunidade.
Observação: às vezes, pessoas sem um blog ingressam em uma Comunidade com o propósito expresso de compartilhar o conteúdo de outras pessoas. Se eles declararem isso em sua solicitação de ingresso, provavelmente os deixarei entrar! Caso contrário, se eles não tiverem blog e não enviarem uma nota, não vejo muito valor para eles ou para os outros membros da comunidade em aceitar sua solicitação.
Quando você aprovar um novo membro da comunidade, faça com que ele se sinta desejado enviando um bate-papo de boas-vindas! Pode ser particularmente motivador e um grande testemunho da natureza colaborativa das Comunidades se, ao visitarem pela primeira vez, virem que você já adicionou algum conteúdo à Comunidade.
3. Preserve a qualidade de sua comunidade
Sua Comunidade é um lugar onde os membros da comunidade podem encontrar Pins novos, de qualidade e relevantes para compartilhar com o público. Se alguma vez começar a parecer que a qualidade do conteúdo ou a relevância dos Pins está diminuindo, isso pode desencorajar rapidamente os membros da comunidade a continuar participando.
Então, fique de olho no que está na Comunidade. Remova o conteúdo que não é relevante ou que infrinja as regras. E envie um bate-papo aos infratores para lembrá-los do propósito da Comunidade e das regras. Certifique-se de enfatizar que você está feliz em tê-los e você só quer ter certeza de que este continua sendo um recurso valioso para todos os membros da comunidade – incluindo eles!
Pamela Arsena é proprietária da Comunidade de adesão por solicitação 'All Things Beautiful Home Decor & Art'. Pesquise essa comunidade pelo nome em Encontre uma comunidade se quiser participar! Ela explica por que às vezes remove conteúdo de sua comunidade.
Na maioria das vezes, você descobrirá que um membro da comunidade compartilhou um conteúdo irrelevante por engano e eles apreciam o lembrete do propósito da comunidade. Se um membro da comunidade continuar infringindo as regras, você sempre poderá removê-lo. Heather, citada acima, diz: “Eu dou um chute nas pessoas se elas não cumprirem as regras”.
Da mesma forma com os membros da comunidade que visitam a comunidade para colocar seu conteúdo e nunca compartilhar o conteúdo de outra pessoa. Se eles não encontrarem conteúdo que valha a pena compartilhar, eles podem estar melhor em uma comunidade diferente – mas envie um bate-papo primeiro para perguntar se esse é o caso. Eles podem precisar apenas de um lembrete para compartilhar…
Nomear administradores para ajudar
À medida que sua comunidade começa a crescer, você pode pedir ajuda com a manutenção. Considere nomear um administrador da comunidade ou dois! Os administradores da comunidade podem editar informações da comunidade, aceitar ou rejeitar solicitações de participação na comunidade, remover conteúdo da comunidade e convidar ou expulsar membros (exceto você – eles não podem expulsá-lo!). Saber mais.
Estenda a mão para incentivar mais atividades
E se, apesar da excelente qualidade da sua comunidade, do conteúdo relevante que flui diariamente e dos números de recompartilhamento e repins que crescem o tempo todo, você descobrir que alguns membros da comunidade nunca começam. Ou eles podem começar fortes e parecem perder força? Nem tudo está perdido.
Reativar membros da comunidade caducados
Se você perceber que os membros da comunidade não começaram a usar a comunidade ou diminuíram a atividade, envie uma mensagem usando o bate-papo das comunidades para dizer que você sente falta de compartilhar o conteúdo, para garantir que eles entendam a melhor forma de usar as comunidades e por que é tão valioso. Talvez você possa apontar um exemplo do conteúdo deles que tenha sido particularmente popular na Comunidade e informá-los sobre quantos compartilhamentos e salvamentos foram gerados. Todo mundo gosta de sentir saudades!
Também é possível, especialmente se eles nunca usaram sua Comunidade, que eles não entendam como! Você pode enviá-los para o vídeo explicativo das Comunidades ou dar a eles algumas de suas próprias dicas favoritas.
Recompense os membros da comunidade Stellar
A maioria de nós responde bem ao reforço positivo – então use-o para o bem da sua comunidade!
O conteúdo de alguém está indo muito bem na Comunidade? Envie-lhes um bate-papo e deixe-os saber o quanto você está feliz por tê-los e o quanto você aprecia seu conteúdo incrível.
Alguém é um supercompartilhador – programando mais do que adiciona à Comunidade? Diga-lhes obrigado e dê ao seu conteúdo alguns compartilhamentos extras em troca.
Acha difícil fazer com que os membros da comunidade respondam ao bate-papo da comunidade? É muito possível que eles não estejam vendo suas mensagens. Estamos trabalhando em melhorias para o recurso de bate-papo que (muito em breve!) os tornará muito mais proeminentes para todos os usuários da Comunidade. Enquanto isso, você pode encontrar seus endereços de e-mail em seus sites e enviar mensagens para lá.
Para concluir
Valorizamos todo o trabalho árduo que os Líderes da Comunidade investem em manter suas Comunidades ativas e sabemos que seus membros da Comunidade também o fazem! Com uma estratégia de configuração intencional, processo de convite, aderindo a um cronograma de manutenção simples, sua comunidade pode continuar a servir nos próximos anos.