Comment démarrer, développer et maintenir une communauté Tailwind active

Publié: 2018-05-14

Statistiques de la communauté Tailwind sur fond violet

Les communautés Tailwind sont composées de créateurs de contenu partageant les mêmes idées qui se soutiennent mutuellement et organisent des comptes Pinterest attrayants en partageant le contenu de chacun sur Pinterest, directement depuis Tailwind.

Les responsables de la communauté et les membres apprécient la façon dont les communautés leur font gagner beaucoup de temps sur leur marketing Pinterest. Et n'importe qui peut créer une communauté !

Il y a des milliers de communautés Tailwind actives aujourd'hui, avec entre deux et 2 800 (!!?!) membres dans chacune. Leur sujet va des animaux et animaux de compagnie aux livres, films, finances personnelles, enseignement, mode, jardinage biologique et bien d'autres (trouvez votre communauté ici !).

Alors que les communautés Tailwind font désormais partie intégrante des efforts marketing de nombreux Pinner, les responsables de la communauté demandent parfois : comment puis-je garder ma communauté et tous les membres de la communauté actifs et prospères au fil du temps ?

Comme vous le diront les responsables de communauté qui réussissent, cela commence par la façon dont vous configurez vos communautés.

Préparez votre communauté Tailwind au succès

La façon dont vous créez et présentez votre communauté a beaucoup à voir avec les membres de la communauté que vous attirerez, donc dans tous les aspects de la configuration de la communauté, réfléchissez bien à la façon de faire des choix qui attireront vos membres de communauté idéaux.

Choisissez le bon nom et le bon sujet pour votre communauté

Irez-vous large ou niche? Alors qu'un sujet large peut attirer un grand nombre de membres potentiels de la communauté, un sujet restreint augmente la probabilité que votre communauté regorge de contenu pertinent pour tous, ce qui rend les membres de la communauté plus heureux et une communauté plus active.

Nienke de The Travel Tester, est le propriétaire du Dream.Pin.Go. Communauté où elle et ses près de 200 membres ont généré plus de 80 000 partages sur Pinterest. Elle suggère,

Une fois que vous avez déterminé la vision et l'orientation de votre communauté, assurez-vous que le nom de votre communauté et la section « À propos » le reflètent. La section "À propos" est également l'endroit où définir les attentes pour ceux qui ne sont pas familiers avec la nature collaborative des communautés.

Si vous êtes ouvert à l'adhésion automatique ou sur demande de nouveaux membres, vous souhaiterez également utiliser des mots-clés pertinents dans votre nom et votre description pour aider les personnes de votre créneau à découvrir votre communauté. Le choix d'une catégorie et de balises pertinentes aidera également les bonnes personnes à vous trouver (vous configurerez des balises après avoir créé la communauté). Apprendre encore plus

Définition des règles de la communauté

Votre Communauté est votre Royaume, alors c'est vous qui fixez les règles ! Quel type de lignes directrices fera de votre communauté une ressource fantastique pour vous et les membres de votre communauté ?

Les règles peuvent couvrir tout, depuis le sujet des épingles autorisées, si les photos de produits sont autorisées ou non, la taille des images autorisées, le volume de soumissions autorisé, etc. En savoir plus

Heather est propriétaire de la communauté "Teacherpreneur preK-6 Evergreen", qui reste active et pertinente avec plus de 200 membres de la communauté. Le contenu de ses membres de la communauté a amassé 67 000 partages et plus de 218 000 Repins sur Pinterest. Elle nous explique l'un des secrets de son succès,

"Oui, mes règles sont un peu strictes - mais je reçois un remerciement au moins une fois par semaine de la part des membres de la tribu… la plupart apprécient de pouvoir trouver du contenu de haute qualité via la tribu sans toujours avoir à cliquer pour s'assurer que le contenu est l'égite et non en concurrence directe avec eux.

Remplissez votre communauté avec un excellent contenu

Les 20 premières épingles ajoutées à une nouvelle communauté ne comptent pas dans votre limite pour le mois, alors allez-y et remplissez-la ! Si vous avez déjà des invités en tête, ajoutez une partie de leur contenu. Ainsi, lorsqu'ils verront votre invitation et prévisualiseront votre communauté, ils verront qu'une partie de leur contenu leur appartient déjà - et ils se sentiront vraiment les bienvenus !

Développez votre nouvelle communauté

capture d'écran de la tribu startup tailwind - soumissions gratuites disponibles

Les responsables de toutes nouvelles communautés peuvent se sentir quelque peu désavantagés lorsqu'il s'agit d'attirer les meilleurs membres de la communauté. Après tout, à quel point est-il attrayant de rejoindre une communauté d'un ? Mais, nous donnons un petit coup de pouce à nos communautés en démarrage en faisant en sorte que les 20 premières soumissions à une toute nouvelle communauté ne comptent pas dans les soumissions allouées aux membres de la communauté pour le mois.

Ces nouvelles communautés "Starting Up" sont clairement marquées pour attirer des personnes qui pourraient autrement ignorer une toute nouvelle communauté avec seulement quelques membres. Bien sûr, vous n'avez pas besoin d'attendre que les gens viennent à vous. En fait, il peut être beaucoup plus rapide et efficace de créer vous-même votre communauté !

Invitez des collaborateurs de confiance

Avez-vous un groupe de cerveaux, des amis qui créent un contenu similaire au vôtre, ou un groupe Facebook composé de personnes heureuses

py pour partager le contenu pertinent de l'autre ? Pourquoi ne pas démarrer votre communauté à partir de ce noyau solide de personnes dont vous connaissez et aimez déjà le contenu et que vous êtes heureux de soutenir. Vous pouvez publier une invitation dans un groupe, dans un message direct, dans un e-mail ou un article de blog !

Alyssa Basinger est propriétaire de la communauté publique, des blogueurs et des infopreneurs créatifs. Ses près de 1 000 membres de la communauté ont généré plus de 45 000 partages sur Pinterest. À propos de trouver des membres formidables de la communauté, dit-elle,

Invitez les nouveaux blogueurs à vous rejoindre

Les blogueurs qui débutent ou qui découvrent Pinterest peuvent être plus incités à rester actifs dans une communauté de qualité que ceux qui ont des abonnés établis.

Bien que vous puissiez inclure des créateurs de contenu bien connus dans votre communauté, n'excluez pas les débutants en pensant qu'ils ont moins à apporter. Pinterest aime le nouveau contenu frais créé par les créateurs de contenu débutants, et les nouveaux créateurs de contenu peuvent également être plus enclins à partager généreusement le contenu des membres de la communauté.

Quatre façons de garder votre communauté active

Maintenir une communauté active ne doit pas nécessairement être un travail à temps plein. En fait, votre communauté vous fera gagner des heures de temps que vous passeriez autrement à rechercher du contenu de qualité à épingler. Et avec votre configuration optimisée, cette partie devrait être un jeu d'enfant !

Voici quatre tâches que vous voudrez peut-être inclure dans votre maintenance communautaire hebdomadaire :

Éléments d'action hebdomadaires pour une communauté active :

  1. Mener par l'exemple
  2. Gérer les demandes d'adhésion - envoyer des messages de bienvenue aux nouveaux membres de la communauté
  3. Préservez la qualité de votre communauté - examinez le contenu et les habitudes de partage des membres de la communauté
  4. Encourager

1. Montrer l'exemple

Réservez du temps une ou deux fois par semaine pour ajouter votre contenu et partager le contenu de la communauté. Définissez un rappel de calendrier si vous avez peur d'oublier.

2. Gérez les demandes d'adhésion de manière réfléchie

Si votre communauté exige que les gens demandent à rejoindre (une bonne idée pour filtrer les membres potentiels de la communauté), vous verrez des notifications dans votre tableau de bord lorsque les gens demandent à rejoindre. Les membres potentiels de la communauté peuvent ajouter ou non un message personnel à la demande, mais vous verrez toujours quelle communauté ils souhaitent rejoindre et vous pourrez cliquer pour afficher leur compte Pinterest et leur site Web (en supposant qu'ils les aient !).

La première chose que je regarde, c'est leur site web. Ont-ils un blog ? Si oui, les sujets des messages s'intégreraient-ils bien dans ma communauté ? De plus, les articles de blog ont-ils de superbes images pinnables et est-ce que je pense qu'ils seront bien accueillis dans la communauté ? Regardez les descriptions sur les épingles qui mènent à leur site Web. Sont-ils bien écrits et attrayants ?

Je suis très protecteur envers mes communautés et je n'ai aucun problème à rejeter impitoyablement des demandes lorsque je pense qu'eux-mêmes ou la communauté dans son ensemble n'en bénéficieront pas,

Si quelque chose ne va pas, vous ne leur rendrez aucun service si vous acceptez leur demande – et vous pourriez nuire à votre communauté. Protégez la qualité de votre communauté en n'acceptant que de bons membres de la communauté.

Remarque : Parfois, des personnes sans blog rejoignent une communauté dans le but exprès de partager le contenu d'autres personnes. S'ils l'indiquent dans leur demande d'adhésion, je suis susceptible de les laisser entrer ! Sinon, s'ils n'ont pas de blog et qu'ils n'envoient pas de note, je ne vois pas grand intérêt pour eux ou les autres membres de la communauté à ce que j'accepte leur demande.

Lorsque vous approuvez un nouveau membre de la communauté, faites en sorte qu'il se sente désiré en lui envoyant un chat de bienvenue ! Cela peut être particulièrement motivant et un excellent témoignage de la nature collaborative des communautés si, lors de leur première visite, ils voient que vous avez déjà ajouté une partie de leur contenu à la communauté.

3. Préservez la qualité de votre communauté

Votre communauté est un endroit où les membres de la communauté peuvent trouver des épingles fraîches, de qualité et pertinentes à partager avec leur public. Si jamais vous avez l'impression que la qualité du contenu ou la pertinence des épingles baisse, cela peut rapidement décourager les membres de votre communauté de continuer à participer.

Alors, gardez un œil sur ce qu'il y a dans la Communauté. Supprimez le contenu qui n'est pas pertinent ou qui enfreint les règles. Et envoyez aux contrevenants un chat pour leur rappeler le but de la Communauté et les règles. Assurez-vous de souligner que vous êtes heureux de les avoir et que vous voulez simplement vous assurer que cela reste une ressource précieuse pour tous les membres de la communauté, y compris eux !

Pamela Arsena est propriétaire de la communauté "All Things Beautiful Home Decor & Art". Recherchez cette communauté par son nom dans Rechercher une communauté si vous souhaitez la rejoindre ! Elle explique pourquoi elle supprime parfois du contenu de sa communauté.

La plupart du temps, vous constaterez qu'un membre de la communauté a partagé par erreur un contenu non pertinent et il apprécie le rappel de l'objectif de la communauté. Si un membre de la communauté continue d'enfreindre les règles, vous pouvez toujours le supprimer. Heather, citée ci-dessus, a déclaré : "Je donne la botte aux gens s'ils ne respectent pas les règles."

De même avec les membres de la communauté qui visitent la communauté pour déposer leur contenu et ne jamais partager le contenu de quelqu'un d'autre. S'ils ne trouvent pas de contenu intéressant à partager, ils seront peut-être mieux placés dans une autre communauté, mais envoyez-leur d'abord un chat pour leur demander si c'est le cas. Ils ont peut-être juste besoin d'un rappel à partager…

Nommer des administrateurs pour aider

Au fur et à mesure que votre communauté commence à se développer, vous souhaiterez peut-être demander de l'aide pour la maintenance. Envisagez de nommer un administrateur de communauté ou deux ! Les administrateurs de la communauté peuvent modifier les informations de la communauté, accepter ou rejeter les demandes d'adhésion à la communauté, supprimer du contenu de la communauté et inviter ou expulser des membres (sauf vous ; ils ne peuvent pas vous expulser !). Apprendre encore plus.

Tendre la main pour encourager plus d'activité

Que se passe-t-il si, malgré la qualité exceptionnelle de votre communauté, le contenu pertinent qui afflue quotidiennement et le nombre de partages et de réépinglages qui ne cesse d'augmenter, vous constatez que certains membres de la communauté ne démarrent jamais tout à fait. Ou ils pourraient commencer fort et sembler s'essouffler? Tout n'est pas perdu.

Réactiver les membres de la communauté inactifs

capture d'écran du chat des tribus Tailwind

Si vous voyez que les membres de la communauté n'ont pas commencé à utiliser la communauté ou ont ralenti leur activité, envoyez-leur un message à l'aide du chat des communautés pour leur dire que vous manquez de partager leur contenu, pour vous assurer qu'ils comprennent comment utiliser au mieux les communautés et pourquoi c'est si de valeur. Vous pourriez peut-être citer un exemple de leur contenu qui était particulièrement populaire dans la communauté et leur faire savoir combien de partages et de sauvegardes il a générés. Tout le monde aime manquer !

Il est également possible, surtout s'ils n'ont jamais utilisé votre Communauté, qu'ils ne comprennent pas comment ! Vous pouvez les envoyer vers la vidéo explicative des communautés ou leur donner certains de vos propres conseils préférés.

Récompensez les membres de la communauté Stellar

La plupart d'entre nous réagissent bien au renforcement positif - alors utilisez-le pour le bien de votre communauté !

Le contenu de quelqu'un se porte-t-il vraiment bien dans la communauté ? Envoyez-leur un chat et faites-leur savoir à quel point vous êtes heureux de les avoir et à quel point vous appréciez leur contenu incroyable.

Est-ce que quelqu'un est un super partageur - planifiant plus qu'il n'ajoute à la communauté ? Dites-leur merci et donnez à leur contenu quelques partages supplémentaires en retour.

Vous avez du mal à faire en sorte que les membres de la communauté répondent au chat de la communauté ? Il est très possible qu'ils ne voient pas vos messages. Nous travaillons sur des améliorations de la fonctionnalité de chat qui les rendront (très bientôt !) beaucoup plus visibles pour tous les utilisateurs de la communauté. En attendant, vous pouvez trouver leurs adresses e-mail sur leurs sites Web et y envoyer des messages.

En conclusion

Nous apprécions tout le travail acharné que les responsables de communauté investissent pour maintenir leurs communautés actives et nous savons que les membres de votre communauté le font aussi ! Avec une stratégie de configuration intentionnelle, un processus d'invitation, en respectant un calendrier de maintenance simple, votre communauté peut continuer à servir pendant des années.