Como comercializar para a Geração Z em 2022 da maneira certa

Publicados: 2022-09-03

A Geração Z é a próxima geração de consumidores, com cerca de US$ 173 bilhões em poder de compra. Saber como alcançá-los e implementar mensagens de marketing que ressoem com seus interesses é essencial para o crescimento do seu negócio.

É por isso que compilamos este guia de marketing definitivo da Geração Z. Nele, você aprenderá a comercializar para a Geração Z em 2022 da maneira certa de maximizar sua receita.

Aqui está uma visão geral rápida de tudo que abordaremos neste guia:

  • Quem é a Geração Z?
  • Características da geração Z e comportamento do consumidor
  • As 5 principais estratégias de marketing da Geração Z em 2022

Então, continue lendo para saber como chegar à Geração Z!

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Quem é a Geração Z?

A geração Z são pessoas nascidas entre 1997 e 2012. Eles são uma das maiores gerações, composta por dois bilhões de pessoas, o que representa cerca de 30% da população mundial.

A Geração Z também é a primeira geração a crescer completamente com a tecnologia moderna. Com sua experiência em tecnologia digital, esses indivíduos experientes em tecnologia adoram passar seu tempo online e entender como pesquisar marcas, produtos e serviços usando a Internet.

Características da geração Z e comportamento do consumidor

Ao aprender a comercializar para a Geração Z em 2022, você precisa entender suas características e comportamento típico do consumidor.

Confira essas estatísticas para saber mais sobre as características típicas da Geração Z e o comportamento do consumidor:

  • 81% dos adolescentes da Geração Z usam mídias sociais
  • 73% dos Gen Zers assistem a conteúdo de vídeo over-the-top (OTT) em smartphones ou tablets
  • 60% dos Gen Zers usam o Instagram para descobrir novas marcas, produtos e serviços
  • 48% dos Gen Zers compram produtos e serviços nas mídias sociais
  • 33% dos Gen Zers dizem que não assistem TV ao vivo ou a cabo

Então, qual é a linha de fundo?

A Geração Z passa a maior parte do tempo online, seja para assistir seus programas de TV favoritos ou comprar novos produtos. Para alcançar esse público, você precisa de uma forte estratégia de marketing digital que promova seus produtos e serviços.

Como alcançar a Geração Z: as 5 principais estratégias de marketing da Geração Z em 2022

Você está pronto para aprender a comercializar para a Geração Z em 2022? Estamos protegendo você.

Confira estas cinco estratégias de marketing da Geração Z que geram receita para expandir efetivamente seu alcance:

  1. Estabeleça e amplifique os valores da sua marca
  2. Use conteúdo visual atraente
  3. Envolva e responda seus clientes prontamente
  4. Experimente o conteúdo interativo
  5. Experimente o marketing de influência

1. Estabeleça e amplifique os valores da sua marca

Devido ao acesso da Geração Z à tecnologia, eles puderam facilmente se conectar e se envolver com pessoas de todo o mundo ainda jovens, dando-lhes uma maior apreciação pela diversidade e uma compreensão das questões sociais. Como resultado, a Geração Z valoriza a autenticidade, tornando a ética da marca extremamente importante para eles.

Para promover com sucesso seus produtos ou serviços para a Geração Z, você deve estabelecer valores de marca e ética que os atraiam. Por exemplo, 73% da geração Z estão dispostos a pagar 10% a mais por produtos sustentáveis.

Pense no objetivo geral da sua marca. Você quer fornecer às pessoas produtos verdes que resolvam seus problemas e ajudem a reduzir o desperdício? Você quer usar parte da receita gerada por seus serviços para melhorar sua comunidade local?

Estabeleça os valores centrais da sua marca e deixe essa mensagem brilhar em todas as suas mensagens de marketing, canais e site para atrair mais clientes e clientes da Geração Z. Além disso, certifique-se de realmente viver esses valores. Se você tentar fingir, a Geração Z é experiente o suficiente para ver através disso.

Saiba mais sobre como estabelecer sua marca online

2. Use conteúdo visual atraente

A Geração Z adora conteúdo visual, como fotos atraentes e vídeos envolventes. Na verdade, 62% dos Gen Zers usam o YouTube todos os dias. Além disso, Snapchat, Instagram e TikTok são as plataformas de mídia social mais populares para a Geração Z.

Portanto, se você não estiver usando conteúdo visual em suas campanhas de marketing, é hora de começar.

Use as histórias do Instagram para criar visuais atraentes que mostrem sua personalidade e suas últimas vendas e descontos, incentivando mais usuários a seguir sua marca para ofertas mais exclusivas.

Você também pode criar vídeos que chamam a atenção no YouTube que demonstram como usar seus produtos para aliviar os pontos problemáticos, aumentando a satisfação do cliente.

E com muitos Gen Zers gastando seu tempo livre no TikTok, você pode usar essa plataforma para criar vídeos curtos e divertidos que mostram a personalidade única da sua marca.

Saiba mais sobre como usar recursos visuais em seu conteúdo

3. Envolva e responda aos seus clientes prontamente

Com a Internet na ponta dos dedos e a capacidade de encontrar as informações de que precisam rapidamente, a Geração Z valoriza o imediatismo.

É por isso que é essencial envolver e responder aos seus clientes atuais e potenciais o mais rápido possível. Na verdade, 41% dos Gen Zers dizem que comprariam de uma marca que oferece atendimento ao cliente oportuno e responsivo em relação a um concorrente.

Reserve um tempo para responder aos comentários, avaliações, feedback e mensagens diretas do seu público para promover o engajamento e a fidelidade à marca. Você também pode usar ferramentas de escuta social para identificar menções à sua marca em várias plataformas de mídia social para poder responder instantaneamente.

Saiba mais dicas para aumentar seu engajamento nas mídias sociais

4. Experimente o conteúdo interativo

Se você está se perguntando como comercializar para a Geração Z em 2022, o uso de conteúdo interativo é obrigatório. A geração Z adora interagir com marcas e postagens nas mídias sociais.

O conteúdo interativo é uma das melhores maneiras de aumentar seu engajamento nas mídias sociais. Os tipos de conteúdo interativo incluem:

  • Enquetes
  • Testes
  • Controles deslizantes de imagem
  • Infográficos interativos
  • Vídeos interativos

Experimente enquetes e pesquisas para atrair a atenção do seu público e obter feedback valioso dos clientes. Você também pode exibir mais de seus produtos com controles deslizantes de imagem que exigem que os usuários passem por cada imagem, incentivando mais consumidores a interagir com suas postagens.

Saiba mais sobre o conteúdo interativo

5. Experimente o marketing de influência

Como discutido acima, a geração Z adora passar tempo em plataformas de mídia social como YouTube, TikTok e Instagram. E essas plataformas estão cheias de influenciadores de mídia social.

Influenciadores são pessoas com muitos seguidores nas mídias sociais. Eles criam conteúdo para engajar os usuários e, ocasionalmente, anunciam produtos e serviços para marcas.

Portanto, se você está procurando uma das melhores estratégias de marketing da Geração Z de 2022, o marketing de influenciadores é uma estratégia que você não pode perder.

Na verdade, 65% dos Gen Zers compraram algo com base na recomendação de um influenciador. Promover seus produtos ou serviços com influenciadores é uma das melhores maneiras de expandir seu alcance e aumentar as vendas.

Procure influenciadores de mídia social que já criam conteúdo para seu público-alvo e entre em contato com eles para começar a promover seus produtos ou serviços em sua página.

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