FeedbackFive Review 2022 Recursos e preços (software de feedback para vendedores da Amazon)
FeedbackFive Review 2022 Recursos e preços (software de feedback para vendedores da Amazon)
Publicados: 2022-09-15
8
Automação poderosa
9
Apoiar
8
Preços
7
Fácil de usar
8
Robusto
8
Custo-benefício
8
Alertas
Prós
Primeiro software de feedback da Amazon
Envie solicitações automaticamente no idioma preferido do comprador
Rastreamento automático de análises de produtos
Acesse dados de revisão de produtos no nível ASIN
Seja notificado sobre comentários e avaliações
Analise seus dados de vendas da Amazon com facilidade
Exclusões automáticas (pedidos atrasados, pedidos reembolsados, fora do país)
Integração no aplicativo
Sessão inicial pessoal com um consultor de contas
Contras
Melhor preço necessário para PMEs
Sem suporte ao chat ao vivo
O FeedbackFive é o primeiro software de feedback da Amazon que conta com a confiança de dezenas de milhares de vendedores da Amazon em mais de 100 países e em 16 marketplaces da Amazon. Ele oferece muitas opções e personalização. Você deve experimentar o FeedbackFive para o seu negócio na Amazon.
Avaliação
Preço: $ 9,99
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eComEngine Review 2022 Recursos e preços: melhor solução para vendedores da Amazon?
Você tem um problema com o feedback do cliente. Você passa horas todos os dias tentando descobrir como obter mais avaliações, como respondê-las e como obter boas avaliações.
O mercado da Amazon é um campo minado. É tão difícil acompanhar tudo, e fazê-lo em escala global é uma impossibilidade.
Se você precisar de ajuda para gerenciar o feedback do cliente, este é o aplicativo para você. FeedbackFive oferece ferramentas poderosas que facilitarão muito sua vida.
Os vendedores da Amazon estão sempre procurando novas maneiras de aumentar seu feedback. É por isso que FeedbackFive é a ferramenta perfeita para você. Como resultado, os vendedores da Amazon podem maximizar suas pontuações de feedback e, ao mesmo tempo, aumentar suas vendas.
O serviço FeedbackFive ajudou inúmeros vendedores da Amazon e lojas da Amazon. Ele pode fazer o mesmo por você.
Linha de fundo inicial:
FeedbackFive é uma ferramenta de gerenciamento de comentários, bem como uma ferramenta de marketing para profissionais de marketing da Amazon, que permite coletar rapidamente feedback e comentários de qualidade. A ferramenta foi projetada para ajudar os revendedores da Amazon a entender como melhorar seus serviços e a qualidade de seus produtos.
Em outras palavras, o FeedbackFive permite que os usuários controlem opiniões e comentários sobre produtos e lojas da Amazon. Este produto os ajuda a melhorar suas classificações de feedback. Portanto, esta ferramenta é utilizada para melhorar o marketing da sua loja na plataforma Amazon.
Além disso, a ferramenta está hospedada na nuvem, é fácil de usar, barata e quase não requer manutenção ou atualizações.
Os vendedores da Amazon podem solicitar avaliações e comentários e até rastrear ou gerenciar seus comentários usando o FeedbackFive. Centenas e milhares de profissionais de marketing da Amazon usam essa ferramenta a seu favor.
Índice
Revisão do FeedbackFive 2022: principais prós e contras do feedbackFive
Os produtos mais vendidos da Amazon tendem a ser vendidos por meio do FeedbackFive. Eles têm uma forte base de clientes que frequentemente compram as ferramentas de rastreamento de revisão de feedback.
As avaliações que você recebe não são apenas úteis para seus clientes, mas também ajudam você a saber se o seu produto da Amazon tem algum problema com o preço ou as instruções de envio.
O Feedback Five pode ajudá-lo a melhorar suas vendas aumentando a satisfação do cliente e entendendo melhor o quanto seus clientes estão satisfeitos com suas compras.
Inscreva-se para feedbackCinco
Visão geral dos recursos do FeedbackFive: O que é FeedbackFive?
Compradores de festas
Receber notificações
Siga os comentários negativos
Acompanhamento de auditoria em tempo real
gestão de produtos
Otimização da conversão
Campanhas ilimitadas
E-mail SKU e campanhas específicas
Crie campanhas de e-mail personalizadas exclusivas
Um histórico completo de vendas ilimitadas
Envie até 5 e-mails diferentes por pedido
Automatize a solicitação de comentários
Ajuste as configurações de tempo
Gerenciar comentários sobre produtos da Amazon
Converter comentários em receita
Envie uma solicitação de revisão após os comentários
Integração do pedido de remoção e remoção de comentários
Gestão de faturas para várias contas de lojas online.
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FeedbackCinco recursos (visão geral detalhada)
A principal razão pela qual mais e mais fornecedores da Amazon escolhem o FeedbackFive está em seus vários recursos específicos de serviço, incluindo a capacidade de rastrear a atividade de vários produtos da Amazon.
A principal função do FeedbackFive é solicitar comentários de seus clientes anteriores. Para que a ferramenta não envie manualmente os e-mails de solicitação para cada um de seus compradores, você pode enviar automaticamente e-mails de comentários para seus potenciais compradores conforme necessário.
Além disso, a ferramenta ajuda a determinar quando enviar e-mails de consulta. Você também pode configurar campanhas de e-mail regulares para seus serviços e produtos específicos.
Além disso, a ferramenta também foca no gerenciamento de comentários negativos. Como fornecedor da Amazon, você pode incentivar seus compradores a abordar proativamente comentários e opiniões negativas. Isso é importante porque é muito importante ser capaz de lidar com as reclamações dos compradores para convertê-los de compradores satisfeitos em clientes satisfeitos.
FeedbackFive irá ajudá-lo neste cenário, pois irá informá-lo neste caso sobre comentários negativos e revisões. A ferramenta oferece a capacidade de configurar avisos para avaliações negativas de alguns de seus produtos.
Por outro lado, se você deseja rastrear sua atividade de comentários em produtos específicos, produtos emblemáticos ou produtos mais vendidos, você pode rastrear automaticamente o ASIN (Amazon Standard Identification Numbers) e sua escolha. Aqui estão os recursos listados abaixo:
Links Rápidos:
Revisão do Thrive Headline Optimizer (obtenha 300% mais engajamento)
Aumente suas conversões de e-mail agora: revisão de leads do Thrive
Beaver Builder Vs Elementor Vs Thrive Architect: aprofundado
Revisão do eComEngine 2022: melhor solução para vendedores da Amazon?
Automatize sua solicitação de comentários
Alguns segundos após o registro, sua conta FeedbackFive é iniciada e solicita automaticamente o feedback do cliente. Dependendo de suas preferências, você pode informar ao FeedbackFive com que frequência e para quais produtos você deve solicitar feedback da Amazon. Configure-o uma vez e veja como os comentários são recebidos.
Pergunte sempre na hora certa
Graças à consulta automática e às regras de tempo do FeedbackFive, é muito fácil deixar comentários para seus clientes na Amazon. Ajuste suas configurações de horário para que os clientes recebam e-mails quando provavelmente abrirem a mensagem, clicarem e deixarem comentários.
Solicitar feedback sobre os produtos da Amazon
Além do feedback do vendedor, os comerciantes podem usar o FeedbackFive para solicitar feedback sobre os produtos da Amazon. Os provedores podem usar nosso recurso de campanha por e-mail para criar regras de solicitação personalizadas para personalizar tópicos e notícias para cada um de seus produtos.
Converter comentários em fontes de ganhos
Os vendedores com as classificações mais positivas tendem a obter os melhores resultados da Amazon. Assuma o controle de sua reputação online e beneficie-se de um desempenho superior. Ganhe mais dinheiro e conquiste seus concorrentes mantendo uma excelente classificação de vendedor da Amazon.
Reputação do vendedor
No espaço de varejo tradicional, pode ser muito mais fácil estabelecer sua marca. Quando os clientes passam pelas portas, eles imediatamente formam opiniões com base na organização da loja, funcionários e, claro, na qualidade da mercadoria. No mundo do varejo online, você terá que adotar uma abordagem totalmente diferente.
Em uma plataforma como a Amazon, onde os compradores podem rolar de um vendedor para outro, ter uma reputação estelar é crucial. Quando os clientes não puderem inspecionar fisicamente um produto ou interagir com você, eles procurarão ver o que os outros disseram sobre sua experiência. Quando seu negócio é reforçado por avaliações positivas, isso pode fazer uma enorme diferença. Além disso, quando você se esforça para fornecer produtos e serviços de alta qualidade, também melhora seu relacionamento com a Amazon!
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Comentários
Mais de 90% dos compradores da Amazon não deixam comentários – ainda assim, aqueles que tiveram uma experiência negativa estarão mais motivados a expressar seus sentimentos. Quando uma página de produto tem poucas avaliações, sendo a maioria ruim, você pode acreditar que isso terá um efeito adverso nas vendas!
O feedback positivo informa aos clientes em potencial sobre sua confiabilidade como comerciante. Ele ajuda a estabelecer seu negócio como aquele que está comprometido com a qualidade e a excelência. Quando surgem comentários negativos, respondê-los imediatamente mostra que você se preocupa com seus clientes. No geral, você não pode superestimar a importância do feedback sobre como isso afeta seus negócios de comércio eletrônico.
II a.Feedback e a caixa de compra
Uma das maneiras mais importantes de aumentar suas vendas na Amazon é ganhar a “Buy Box”, uma seção da página de detalhes do produto da Amazon onde os itens são destacados, permitindo que os clientes façam uma compra instantânea ou adicionem o produto ao carrinho. Basicamente, isso significa que seu produto será exibido naquele local altamente cobiçado e altamente visível na página do produto.
Todo mundo que vende na Amazon está tentando ganhar a Buy Box, o que significa que você precisa fazer tudo o que puder para ter uma vantagem sobre a concorrência. Ter uma boa quantidade de feedback positivo pode ajudar a aumentar o reconhecimento da marca e melhorar sua reputação de vendedor, que são fatores-chave para ajudá-lo a ganhar essa Buy Box!
IIb.Feedback e reputação do vendedor
Acima de tudo, a Amazon se preocupa com seus clientes. A qualidade de sua experiência de compra é a coisa mais importante para o gigante do varejo online. A melhor maneira de determinar se você está atendendo aos altos padrões deles é analisando seus comentários. Ao calcular sua classificação geral do vendedor, a Amazon analisa a frequência de feedback negativo. Essa métrica é usada para acompanhar o desempenho.
Se uma empresa não atender às expectativas do comprador de forma contínua, isso pode afetar sua elegibilidade para a Buy Box, bem como seu status como vendedor da Amazon. No mínimo, pode dissuadir os clientes de fazer uma compra. Solicitar e receber feedback positivo é essencial para a saúde do seu negócio.
II c.Gerenciando Feedback - Respondendo a Feedback Negativo
Agendar tempo para ler as análises de produtos regularmente é uma boa prática para o seu negócio. Isso não apenas lhe dará uma ideia do desempenho de seus produtos, mas também poderá identificar e resolver possíveis problemas assim que eles surgirem.
Nunca é agradável ouvir que alguém teve uma experiência ruim. Em vez de deixar que isso o derrube, use-o como uma oportunidade de fornecer um atendimento excepcional ao cliente. Ao responder prontamente e oferecer a correção, você informa seus compradores (e a Amazon) que você é um vendedor engajado e proativo.
Em seguida, dobre seus esforços para solicitar feedback, pois uma avaliação negativa será abafada por muitas avaliações positivas. Essa é a melhor maneira de evitar que algumas experiências ruins tenham um alto impacto em sua pontuação geral de feedback.
d.TOS da Amazon.com sobre comentários
Os clientes que desejam avaliar produtos, responder a perguntas ou fornecer outro conteúdo no site devem aderir às Diretrizes da comunidade da Amazon. Eles devem ter usado um cartão de crédito ou débito válido para fazer uma compra mínima de $ 50 nos últimos doze meses para participar e devem seguir regras básicas, como evitar palavrões e não comprometer a privacidade de outras pessoas.
III.Revisão de produtos
O que separa o feedback do vendedor das avaliações do produto? Embora esses termos possam ser confusos, especialmente se você é novo na Amazon, há uma grande diferença entre os dois. O feedback do vendedor é sobre como você se saiu como empresa, enquanto as avaliações do produto são sobre o produto real.
IIIa.Avaliações e visibilidade de produtos na Amazon
Todos nós analisamos as análises de produtos antes de comprar algo online. Na verdade, se não houver comentários, você pode não concluir a compra. Não podemos segurar, inspecionar ou sentir um produto que está sendo vendido virtualmente, por isso realmente contamos com outros clientes para nos informar o que esperar.
Boas ou ruins, as avaliações de produtos terão um enorme impacto nos potenciais compradores. Os fatores que podem influenciar a satisfação do cliente incluem embalagem, velocidade ou envio e facilidade de uso. Se receberem um produto e for diferente do que esperavam ou não entenderem como usá-lo, podem reclamar prematuramente quando, na verdade, só precisavam de informações adicionais.
Devido à alta visibilidade das análises de produtos, é extremamente importante ser proativo não apenas na solução de problemas em potencial, mas também em seus esforços de solicitação. Novamente, um ou dois comentários negativos não terão muito impacto se você tiver recebido muitos comentários favoráveis.
FeedbackFive Visão Geral de Preços
O FeedbackFive oferece aos vendedores da Amazon inúmeras opções de preços para empresas e pequenas e médias empresas para atender às suas diversas necessidades de negócios. Aqui estão os planos oferecidos pelo FeedbackFive junto com seus preços. Você pode escolher o melhor plano adequado de acordo com suas necessidades de negócios.
Livre
1 loja
1 usuário
2 ASINs para rastrear
3 campanhas
50 e-mails por mês
Básico – $ 9,99 por mês
1 loja
Usuários ilimitados
2 ASINs para rastrear
3 campanhas
250 e-mails por mês
Pro – $ 29,99 por mês
2 lojas
Usuários ilimitados
5 ASINs para rastrear
10 campanhas
1500 e-mails por mês
$ 10 para cada loja adicional
US$ 0,0075 por e-mail adicional
Empresa – $ 59,99 por mês
5 lojas
Usuários ilimitados
10 ASINs para rastrear
Campanhas ilimitadas
1.000.000 e-mails por mês
$ 10 para cada loja adicional
US$ 0,0075 por e-mail adicional
Inscreva-se para feedbackCinco
O que os famosos vendedores da Amazon têm a dizer sobre FeedbackFive:
Uau! Não só o número de nossos comentários favoráveis na Amazon dobrou nos últimos 90 dias…. os clientes agora estão escrevendo pequenos ensaios brilhantes! Esta é uma bonança de publicidade sem esforço por apenas US $ 9,99 por mês! Eu hesitei e hesitei por dois meses antes de assinar o FeedbackFive. Duh… se eu soubesse!! E, ah sim…. os clientes agora estão enviando e-mails ou telefonando para suas preocupações em vez de desabafar comentários negativos na Amazon. Obrigado FeedbackFive!
Bill R
Nós [tentamos] o FeedbackFive porque estávamos procurando maneiras de aumentar nosso feedback. Começamos com uma conta gratuita. Decidimos que era tudo o que precisávamos. À medida que começamos a usá-lo, nosso feedback começou a aumentar drasticamente e, como resultado, nossas vendas também. Não podíamos mais usar apenas a conta gratuita – precisávamos atualizar para acompanhar o número de pedidos que estávamos recebendo. FeedbackFive tem sido um grande trunfo para a nossa empresa.
Nate R
Antes de [começar a usar o FeedbackFive] eu não recebia muitas respostas de feedback dos meus clientes...[I]se eles tomavam o tempo para dar, muitas vezes era negativo ou neutro. Nada faz um cliente responder mais rápido do que uma experiência ruim. [Agora com o FeedBackFive] minha taxa de resposta aumentou e minhas avaliações são ótimas... Com a Amazon nos penalizando por feedback neutro e negativo... nenhum de nós quer que um cliente fique insatisfeito. Essa ferramenta forneceu uma maneira importante de capturar mais feedback positivo que, de outra forma, seria perdido. [FeedbackFive é] uma adição muito importante e valiosa para ajudar a gerenciar sua conta da Amazon.
Kathy P
Quando comecei a usar o FeedbackFive, meu produto principal estava na casa dos 1000 na lista de mais vendidos da Amazon.ca para essa categoria e minhas vendas estavam em média talvez uma por dia. Agora, esse produto é o número 3 em sua categoria e o número 1 em uma pesquisa por esse produto na amazon.ca, com média de 3 vendas por dia e subindo. A grande diferença? FeedbackCinco! MUITO OBRIGADO por uma excelente ferramenta.
Trevor Hamon Waterton Café
Ele oferece muitas opções e personalização. A flexibilidade que ele oferece no controle para quem a solicitação precisa ser direcionada e como evitar riscos e compradores desnecessários é de grande ajuda. Eu estava tentando manualmente, mas quem realmente tem tempo? E pedir a um membro da equipe para fazer isso leva tempo e às vezes pode se tornar caro.
Rahul Makhija Happy Gift Mart
Prós e contras do FeedbackFive
Cada varejista da Amazon tem requisitos diferentes. Portanto, é necessária uma ferramenta que possa ser adaptada ao seu tamanho. Embora o FeedbackFive atenda a todas as expectativas, existem algumas deficiências que tornam esta ferramenta como qualquer outro aplicativo.
Prós:
Oferta de teste gratuito
Fácil de salvar e iniciar
Vários canais disponíveis
Uma excelente ferramenta para rastrear e rastrear compradores.
Contras:
Modelos de e-mail não atraentes
Você deve fornecer cartões de crédito, mesmo que use a versão “gratuita”
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FeedbackCinco perguntas frequentes
️ É FeedBackFive?
Basicamente, o FeedbackFive é uma ferramenta de gerenciamento de feedback para vendedores da Amazon. Com o FeedbackFive, obtenha mais feedback do vendedor e análises de produtos.
O que é FeedbackFive Preços?
Na verdade, o plano básico do FeedbackFive começa em 9,99/mês. Mas o melhor é que também oferece um PLANO GRATUITO. Assim, você pode começar a usar o FeedbackFIve gratuitamente.
O FeedbackFive oferece teste gratuito?
Sim! FeedbackFive oferece com 14 dias de avaliação gratuita. Você pode se inscrever para o teste gratuito de 14 dias na página oficial de preços.
Conclusão: FeedbackFive Review 2022: Software de feedback para vendedores da Amazon (deve experimentar)
O FeedbackFive é uma excelente ferramenta para revendedores da Amazon porque os ajuda a gerenciar opiniões e feedback dos clientes. Isso pode ajudá-lo a automatizar o processo de inscrição. É uma ferramenta para quem quer lançar campanhas de e-mail completas e obter lucros.
O FeedbackFive se integra à sua conta Amazon Seller Central. Você pode ver a quantidade de feedback fornecido a cada item e obter uma visão geral do número total de vendas realizadas.
Essa é a integração perfeita para aqueles vendedores que desejam acompanhar os números e ver os principais dados sobre seus produtos diariamente, além de criar relatórios automatizados que os ajudarão a melhorar seus negócios.
Uma integração suave entre FeedbackFive e sua conta de vendedor da Amazon.
Experimente o FeedfackFive para o seu negócio na Amazon, deixe seu FeedbackFive Reviews nos comentários abaixo. Como é a sua experiência ao usar este aplicativo?
