FeedbackFive Review 2022 Características y precios (software de comentarios para vendedores de Amazon)
FeedbackFive Review 2022 Características y precios (software de comentarios para vendedores de Amazon)
Publicado: 2022-09-15
8
Automatización poderosa
9
Apoyo
8
Precios
7
Facilidad de uso
8
Robusto
8
Relación calidad-precio
8
Alertas
ventajas
Primer software de comentarios de Amazon
Enviar solicitudes automáticamente en el idioma preferido del comprador
Reseñas de productos de seguimiento automático
Accede a los datos de reseñas de productos a nivel de ASIN
Reciba notificaciones sobre comentarios y reseñas
Analice sus datos de ventas de Amazon con facilidad
Exclusiones automáticas (pedidos atrasados, pedidos reembolsados, fuera del país)
Incorporación en la aplicación
Sesión personal de puesta en marcha con un asesor de cuentas
Contras
Se necesitan mejores precios para las PYMES
Sin soporte de chat en vivo
FeedbackFive es el primer software de Amazon Feedback en el que confían decenas de miles de vendedores de Amazon en más de 100 países y en 16 mercados de Amazon. Ofrece muchas opciones y personalización. Debe probar FeedbackFive para su negocio de Amazon.
Clasificación
Precio: $9.99
Empezar
eComEngine Review 2022 Características y precios: ¿La mejor solución para los vendedores de Amazon?
Tiene un problema con los comentarios de los clientes. Pasa horas todos los días tratando de descubrir cómo obtener más reseñas, cómo responderlas y cómo obtener buenas reseñas.
El mercado de Amazon es un campo minado. Es tan difícil hacer un seguimiento de todo, y hacerlo a escala global es una imposibilidad.
Si necesita ayuda para administrar los comentarios de sus clientes, esta es la aplicación para usted. FeedbackFive ofrece poderosas herramientas que harán tu vida mucho más fácil.
Los vendedores de Amazon siempre están buscando nuevas formas de aumentar sus comentarios. Es por eso que FeedbackFive es la herramienta perfecta para ti. Como resultado, los vendedores de Amazon pueden maximizar sus puntajes de comentarios y al mismo tiempo aumentar sus ventas.
El servicio FeedbackFive ha ayudado a innumerables vendedores y tiendas de Amazon. Puede hacer lo mismo por ti.
Línea inferior por adelantado:
FeedbackFive es una herramienta de gestión de comentarios, así como una herramienta de marketing para los vendedores de Amazon, que les permite recopilar rápidamente opiniones y comentarios de calidad. La herramienta está diseñada para ayudar a los distribuidores de Amazon a comprender cómo mejorar sus servicios y la calidad de sus productos.
En otras palabras, FeedbackFive permite a los usuarios controlar las opiniones y los comentarios sobre los productos y las tiendas de Amazon. Este producto les ayuda a mejorar sus calificaciones de comentarios. Por lo tanto, esta herramienta se utiliza para mejorar la comercialización de su tienda en la plataforma de Amazon.
Además, la herramienta está alojada en la nube, es fácil de usar, económica y casi no requiere mantenimiento ni actualizaciones.
Los vendedores de Amazon pueden solicitar revisiones y comentarios e incluso rastrear o administrar sus comentarios usando FeedbackFive. Cientos y miles de vendedores de Amazon utilizan esta herramienta para su beneficio.
Tabla de contenido
Revisión de FeedbackFive 2022: principales ventajas y desventajas de FeedbackFive
Los productos más vendidos de Amazon tienden a venderse a través de FeedbackFive. Tienen una sólida base de clientes que compran con frecuencia las herramientas de seguimiento de revisión de comentarios.
Las reseñas que recibe no solo son útiles para sus clientes, sino que también lo ayudan a saber si su producto de Amazon tiene algún problema con el precio o las instrucciones de envío.
Feedback Five puede ayudarlo a mejorar sus ventas al aumentar la satisfacción del cliente y comprender mejor qué tan felices están sus clientes con sus compras.
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Características Descripción general de FeedbackFive: ¿Qué es FeedbackFive?
Compradores de fiestas
Recibir notificaciones
Sigue los comentarios negativos
Seguimiento de auditoría en tiempo real
gestión de productos
Optimización de la conversión
Campañas ilimitadas
SKU e-mail y campañas específicas
Cree campañas de correo electrónico personalizadas únicas
Un historial completo de ventas ilimitadas
Envía hasta 5 correos electrónicos diferentes por pedido
Automatice la solicitud de comentarios
Ajustar la configuración de tiempo
Administrar comentarios sobre productos de Amazon
Convertir comentarios en ingresos
Enviar una solicitud de revisión después de los comentarios
Integración de la solicitud de eliminación y eliminación de comentarios
Gestión de facturas de varias cuentas de tienda online.
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Características de FeedbackFive (Resumen detallado)
La razón principal por la que cada vez más proveedores de Amazon eligen FeedbackFive radica en sus diversas características específicas del servicio, incluida la capacidad de rastrear la actividad de varios productos de Amazon.
La función principal de FeedbackFive es solicitar comentarios de sus clientes anteriores. Para que la herramienta no envíe manualmente los correos electrónicos de solicitud a cada uno de sus compradores, puede enviar automáticamente correos electrónicos de comentarios a sus compradores potenciales según sea necesario.
Además, la herramienta lo ayuda a determinar cuándo enviar correos electrónicos de consulta. También puede configurar campañas regulares de correo electrónico para sus servicios y productos específicos.
Además, la herramienta también se centra en la gestión de comentarios negativos. Como proveedor de Amazon, puede alentar a sus compradores a abordar de manera proactiva los comentarios y opiniones negativos. Esto es importante porque es muy importante poder manejar las quejas de los compradores para convertirlos de compradores satisfechos en clientes satisfechos.
FeedbackFive lo ayudará en este escenario, ya que le informará en este caso sobre revisiones y comentarios negativos. La herramienta brinda la posibilidad de configurar advertencias para revisiones negativas de algunos de sus productos.
Por otro lado, si desea realizar un seguimiento de su actividad de comentarios sobre productos específicos, productos emblemáticos o productos más vendidos, puede realizar un seguimiento automático de ASIN (Números de identificación estándar de Amazon) y su elección. Estas son las características que se enumeran a continuación:
Enlaces rápidos:
Reseña de Thrive Headline Optimizer (Obtenga un 300% más de interacción)
Dispare sus conversiones de correo electrónico ahora: Reseña de Thrive Leads
Beaver Builder Vs Elementor Vs Thrive Architect: en profundidad
eComEngine Review 2022: ¿La mejor solución para los vendedores de Amazon?
Automatice su solicitud de comentarios
Unos segundos después de registrarse, su cuenta de FeedbackFive se inicia y automáticamente solicita comentarios de los clientes. Dependiendo de sus preferencias, puede decirle a FeedbackFive con qué frecuencia y para qué productos debe solicitar comentarios de Amazon. Configúrelo una vez y vea cómo se reciben los comentarios.
Pregunte el momento adecuado cada vez
Gracias a las consultas automáticas y las reglas de tiempo de FeedbackFive, es muy fácil dejar comentarios a sus clientes en Amazon. Ajuste su configuración de tiempo para que los clientes reciban correos electrónicos cuando es más probable que abran el mensaje, hagan clic y dejen comentarios.
Solicitar comentarios sobre los productos de Amazon
Además de los comentarios del vendedor, los comerciantes pueden usar FeedbackFive para solicitar comentarios sobre los productos de Amazon. Los proveedores pueden usar nuestra función de campañas por correo electrónico para crear reglas de solicitud personalizadas para personalizar temas y noticias para cada uno de sus productos.
Convertir comentarios en fuentes de ingresos
Los vendedores con las calificaciones más positivas tienden a obtener los mejores resultados de Amazon. Tome el control de su reputación en línea y benefíciese de un rendimiento superior. Gane más dinero y gane a sus competidores manteniendo una excelente calificación de vendedor de Amazon.
Reputación del vendedor
En el espacio minorista tradicional, puede ser mucho más fácil establecer su marca. Cuando los clientes cruzan la puerta, inmediatamente forman opiniones basadas en la organización de la tienda, los empleados y, por supuesto, la calidad de la mercancía. En el mundo minorista en línea, tendrá que adoptar un enfoque completamente diferente.
En una plataforma como Amazon, donde los compradores pueden desplazarse de un vendedor a otro, tener una reputación estelar es crucial. Cuando los clientes no pueden inspeccionar físicamente un producto o interactuar con usted, buscarán lo que otros han dicho sobre su experiencia. Cuando su negocio se ve reforzado por críticas positivas, puede marcar una gran diferencia. Además, cuando se esfuerza por proporcionar productos y servicios de alta calidad, ¡también mejora su relación con Amazon!
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Retroalimentación
Más del 90% de los compradores de Amazon no dejan comentarios; sin embargo, los que tuvieron una experiencia negativa estarán más motivados para expresar sus sentimientos. Cuando la página de un producto tiene pocas reseñas, y la mayoría de ellas son malas, ¡puede creer que esto tendrá un efecto adverso en las ventas!
Los comentarios positivos informan a los clientes potenciales sobre su confiabilidad como comerciante. Ayuda a establecer su negocio como uno que está comprometido con la calidad y la excelencia. Cuando surgen comentarios negativos, responderlos de inmediato demuestra que te preocupas por tus clientes. En general, no puede sobrestimar la importancia de los comentarios sobre cómo impacta su negocio de comercio electrónico.
II a.Comentarios y el Buy Box
Una de las formas más importantes de aumentar sus ventas en Amazon es ganar el "Buy Box", una sección de la página de detalles del producto de Amazon donde se destacan los artículos, lo que permite a los clientes realizar una compra instantánea o agregar el producto a su carrito. Básicamente, significa que su producto se exhibirá en ese lugar altamente codiciado y visible en la página del producto.
Todos los que venden en Amazon están tratando de ganar el Buy Box, lo que significa que debe hacer todo lo posible para tener una ventaja sobre la competencia. ¡Tener una buena cantidad de comentarios positivos puede ayudar a aumentar el conocimiento de la marca y mejorar la reputación de su vendedor, que son factores clave para ayudarlo a ganar ese Buy Box!
IIb.Comentarios y reputación del vendedor
Por encima de todo, Amazon se preocupa por sus clientes. La calidad de su experiencia de compra es lo más importante para el gigante minorista en línea. La mejor manera de determinar si está cumpliendo con sus altos estándares es revisando sus comentarios. Al calcular su calificación general de vendedor, Amazon analiza la frecuencia de comentarios negativos. Esta métrica se utiliza para realizar un seguimiento del rendimiento.
Si una empresa no cumple con las expectativas del comprador de manera continua, esto puede afectar su elegibilidad para Buy Box, así como su estado como vendedor de Amazon. Como mínimo, puede disuadir a los clientes de realizar una compra. Solicitar y recibir comentarios positivos es esencial para la salud de su negocio.
II do.Gestión de comentarios: respuesta a comentarios negativos
Programar tiempo para leer revisiones de productos de forma regular es una buena práctica para su negocio. Esto no solo le dará una idea del rendimiento de sus productos, sino que también podrá identificar y abordar cualquier problema potencial tan pronto como surja.
Nunca es agradable escuchar que alguien tuvo una mala experiencia. En lugar de dejar que eso lo deprima, utilícelo como una oportunidad para brindar un servicio al cliente excepcional. Al responder con prontitud y ofrecer hacer las cosas bien, permite que sus compradores (y Amazon) sepan que usted es un vendedor comprometido y proactivo.
Luego, redoble sus esfuerzos para solicitar retroalimentación ya que una crítica negativa será ahogada por muchas positivas. Esta es la mejor manera de evitar que algunas malas experiencias tengan un alto impacto en su puntaje general de comentarios.
IId.TOS de Amazon.com sobre comentarios
Los clientes que deseen opinar sobre productos, responder preguntas o proporcionar otro contenido en el sitio deben cumplir con las Pautas de la comunidad de Amazon. Deben haber utilizado una tarjeta de crédito o débito válida para realizar una compra mínima de $50 en los últimos doce meses para poder participar y deben seguir reglas básicas como evitar malas palabras y no comprometer la privacidad de los demás.
terceroReseñas de productos
¿Qué separa los comentarios del vendedor de las reseñas de productos? Si bien estos términos pueden ser confusos, especialmente si es nuevo en Amazon, existe una gran diferencia entre los dos. Los comentarios de los vendedores tienen que ver con cómo se desempeñó como empresa, mientras que las reseñas de productos se refieren al producto real.
III a.Reseñas de productos y visibilidad en Amazon
Todos miramos las reseñas de productos antes de comprar algo en línea. De hecho, si no hay reseñas, es posible que no realice la compra. No podemos sostener, inspeccionar o sentir un producto que se vende virtualmente, por lo que realmente confiamos en otros clientes para que nos digan qué esperar.
Buenas o malas, las revisiones de productos tendrán un gran impacto en los compradores potenciales. Los factores que pueden influir en la satisfacción del cliente incluyen el embalaje, la velocidad o el envío y la facilidad de uso. Si reciben un producto y es diferente a lo que esperaban o no saben cómo usarlo, pueden quejarse prematuramente cuando, en realidad, lo único que necesitaban era información adicional.
Debido a la alta visibilidad de las reseñas de productos, es increíblemente importante ser proactivo no solo para abordar los problemas potenciales, sino también para sus esfuerzos de solicitud. Nuevamente, uno o dos comentarios negativos no tendrán mucho impacto si ha recibido muchos comentarios favorables.
Resumen de precios de FeedbackFive
FeedbackFive ofrece a los vendedores de Amazon numerosas opciones de precios para empresas y pymes para satisfacer sus diversos requisitos comerciales. Aquí están los planes ofrecidos por FeedbackFive junto con sus precios. Puede elegir el mejor plan adecuado según los requisitos de su negocio.
Libre
1 tienda
1 usuario
2 ASIN para rastrear
3 campañas
50 correos electrónicos por mes
Básico – $9.99 por mes
1 tienda
Usuarios ilimitados
2 ASIN para rastrear
3 campañas
250 correos electrónicos por mes
Pro – $29.99 por mes
2 tiendas
Usuarios ilimitados
5 ASIN para rastrear
10 campañas
1500 correos electrónicos por mes
$10 por cada tienda adicional
$0.0075 por correo electrónico adicional
Empresa – $59.99 por mes
5 tiendas
Usuarios ilimitados
10 ASIN para rastrear
Campañas ilimitadas
1,000,000 de correos electrónicos por mes
$10 por cada tienda adicional
$0.0075 por correo electrónico adicional
Regístrese para recibir FeedbackFive
Lo que los vendedores famosos de Amazon tienen que decir sobre FeedbackFive:
¡Guau! No solo se duplicó el número de comentarios favorables en Amazon en los últimos 90 días... ¡los clientes ahora están escribiendo pequeños ensayos brillantes! ¡Esta es una bonanza publicitaria sin esfuerzo por solo $ 9.99 al mes! Estuve dudando y dudando durante dos meses antes de suscribirme a FeedbackFive. Duh... ¡si lo hubiera sabido! Y, oh sí…. los clientes ahora envían correos electrónicos o llaman por teléfono sus inquietudes en lugar de expresar comentarios negativos sobre Amazon. ¡Gracias FeedbackFive!
proyecto de ley r
[Probamos] FeedbackFive porque buscábamos formas de aumentar nuestros comentarios. Comenzamos con una cuenta gratuita. Decidimos que eso era todo lo que necesitábamos. Cuando comenzamos a usarlo, nuestros comentarios comenzaron a aumentar dramáticamente y [como] resultado, también lo hicieron nuestras ventas. Ya no podíamos simplemente usar la cuenta gratuita; necesitábamos actualizar para mantenernos al día con la cantidad de pedidos que recibíamos. FeedbackFive ha sido un gran activo para nuestra empresa.
Nate R.
Antes de [comenzar a usar FeedbackFive] no recibía muchos comentarios de mis clientes... [S]i se tomaban el tiempo para darlos, a menudo eran negativos o neutrales. Nada hace que un cliente responda más rápido que una mala experiencia. [Ahora con FeedBackFive] mi tasa de respuesta ha aumentado y mis calificaciones son excelentes... Con Amazon penalizándonos por comentarios neutrales y negativos... ninguno de nosotros quiere que un cliente esté descontento. Esta herramienta ha proporcionado una forma importante de capturar más comentarios positivos que de otro modo se perderían. [FeedbackFive es] una adición muy importante y valiosa para ayudarlo a administrar su cuenta de Amazon.
Kathy P.
Cuando comencé a usar FeedbackFive, mi producto principal estaba entre los 1000 en la lista de los más vendidos de Amazon.ca para esa categoría y mis ventas promediaban tal vez uno por día. Ahora ese producto es el número 3 en su categoría y el número 1 en una búsqueda de ese producto en amazon.ca y tiene un promedio de 3 ventas por día, y sigue subiendo. ¿La gran diferencia? FeedbackFive! MUCHAS GRACIAS por una excelente herramienta.
Trevor Hamon Café Waterton
Ofrece muchas opciones y personalización. La flexibilidad que brinda para controlar a quién debe dirigirse la solicitud y cómo evitar riesgos y compradores innecesarios es de gran ayuda. Lo estaba intentando manualmente, pero ¿quién tiene realmente el tiempo? Y pedirle a un miembro del personal que lo haga lleva tiempo y, a veces, puede resultar costoso.
raul mahija feliz regalo mart
Pros y contras de FeedbackFive
Cada minorista de Amazon tiene diferentes requisitos. Por lo tanto, se necesita una herramienta que se pueda adaptar a su tamaño. Aunque FeedbackFive cumple con todas las expectativas, hay algunas deficiencias que hacen que esta herramienta sea como cualquier otra aplicación.
Ventajas:
oferta de prueba gratuita
Fácil de guardar y comenzar
Varios canales disponibles
Una excelente herramienta para rastrear y rastrear a los compradores.
Contras:
Plantillas de correo electrónico no atractivas
Debe proporcionar tarjetas de crédito, incluso si usa la versión "gratuita"
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ComentariosCinco preguntas frecuentes
️ ¿Es FeedBackFive?
Básicamente, FeedbackFive es una herramienta de gestión de comentarios para vendedores de Amazon. Con FeedbackFive, obtenga más comentarios de vendedores y reseñas de productos.
¿Qué es el precio de FeedbackFive?
En realidad, el plan básico de FeedbackFive comienza en 9,99/mes. Pero lo mejor es que también ofrece un PLAN GRATIS. Para que pueda comenzar con FeedbackFIve de forma gratuita.
¿FeedbackFive ofrece una prueba gratuita?
¡Sí! FeedbackFive ofrece una prueba gratuita de 14 días. Puede registrarse para su prueba gratuita de 14 días en su página oficial de precios.
Conclusión: FeedbackFive Review 2022: software de comentarios para vendedores de Amazon (debe probarlo)
FeedbackFive es una excelente herramienta para los revendedores de Amazon porque les ayuda a gestionar las opiniones y los comentarios de los clientes. Esto puede ayudarlo a automatizar el proceso de solicitud. Es una herramienta para cualquiera que busque lanzar campañas de correo electrónico completas y obtener ganancias.
FeedbackFive se integra con su cuenta de Amazon Seller Central. Puede ver la cantidad de comentarios proporcionados a cada artículo y obtener una visión general del número total de ventas realizadas.
Esta es la integración perfecta para aquellos vendedores que desean realizar un seguimiento de los números y ver datos clave sobre sus productos a diario, así como crear informes automatizados que los ayudarán a mejorar su negocio.
Una integración fluida entre FeedbackFive y su cuenta de vendedor de Amazon.
Pruebe FeedfackFive para su negocio de Amazon, deje sus comentarios de FeedbackFive en los comentarios a continuación. ¿Cómo es tu experiencia al usar esta aplicación?
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