FeedbackFive Review 2022 Caratteristiche e prezzi (software di feedback per venditori Amazon)
FeedbackFive Review 2022 Caratteristiche e prezzi (software di feedback per venditori Amazon)
Pubblicato: 2022-09-15
8
Automazione potente
9
Supporto
8
Prezzo
7
Facilità d'uso
8
Robusto
8
Rapporto qualità prezzo
8
Avvisi
Professionisti
Primo software di feedback Amazon
Invia automaticamente le richieste nella lingua preferita dell'acquirente
Monitoraggio automatico delle recensioni dei prodotti
Accedi ai dati sulle recensioni dei prodotti a livello di ASIN
Ricevi notifiche su feedback e recensioni
Analizza facilmente i tuoi dati di vendita su Amazon
Esclusioni automatiche (ordini in ritardo, ordini rimborsati, fuori paese)
Onboarding in-app
Sessione di avvio personale con un consulente account
contro
Prezzi migliori necessari per le PMI
Nessun supporto per la chat dal vivo
FeedbackFive è il primo software Amazon Feedback considerato affidabile da decine di migliaia di venditori Amazon in oltre 100 paesi e in 16 mercati Amazon. Fornisce molte opzioni e personalizzazioni. Devi provare FeedbackFive per la tua attività su Amazon.
Valutazione
Prezzo: $ 9,99
Iniziare
eComEngine Review 2022 Caratteristiche e prezzi: la migliore soluzione per i venditori Amazon?
Hai un problema con il feedback dei clienti. Trascorri ore ogni giorno cercando di capire come ottenere più recensioni, come rispondere e come ottenerne di buone.
Il mercato di Amazon è un campo minato. È così difficile tenere traccia di tutto, e farlo su scala globale è impossibile.
Se hai bisogno di aiuto per gestire il feedback dei tuoi clienti, questa è l'app che fa per te. FeedbackFive offre potenti strumenti che ti semplificheranno la vita.
I venditori di Amazon sono sempre alla ricerca di nuovi modi per aumentare il loro feedback. Ecco perché FeedbackFive è lo strumento perfetto per te. Di conseguenza, i venditori Amazon sono in grado di massimizzare i loro punteggi di feedback aumentando allo stesso tempo le loro vendite.
Il servizio FeedbackFive ha aiutato innumerevoli venditori Amazon e negozi Amazon. Può fare lo stesso per te.
Linea di fondo in anticipo:
FeedbackFive è uno strumento di gestione dei commenti, nonché uno strumento di marketing per i marketer di Amazon, che consente loro di raccogliere rapidamente feedback e commenti di qualità. Lo strumento è progettato per aiutare i rivenditori Amazon a capire come migliorare i loro servizi e la qualità dei loro prodotti.
In altre parole, FeedbackFive consente agli utenti di controllare opinioni e feedback su prodotti e negozi Amazon. Questo prodotto li aiuta a migliorare le valutazioni dei feedback. Pertanto, questo strumento viene utilizzato per migliorare il marketing del tuo negozio sulla piattaforma Amazon.
Inoltre, lo strumento è ospitato nel cloud, è facile da usare, poco costoso e non richiede quasi nessuna manutenzione o aggiornamento.
I venditori Amazon possono richiedere recensioni e commenti e persino tracciare o gestire i loro commenti utilizzando FeedbackFive. Centinaia e migliaia di marketer di Amazon utilizzano questo strumento a proprio vantaggio.
Sommario
FeedbackFive Review 2022: i migliori pro e contro di FeedbackFive
I prodotti più venduti di Amazon tendono a essere venduti tramite FeedbackFive. Hanno una solida base di clienti che acquistano frequentemente gli strumenti di monitoraggio delle recensioni di feedback.
Le recensioni che ricevi non sono solo utili per i tuoi clienti, ma ti aiutano anche a sapere se il tuo prodotto Amazon ha problemi con il prezzo o le istruzioni di spedizione.
Feedback Five può aiutarti a migliorare le tue vendite aumentando la soddisfazione dei clienti e ottenendo una migliore comprensione di quanto siano felici i tuoi clienti con i loro acquisti.
Iscriviti per feedbackFive
Panoramica delle funzionalità di FeedbackFive: cos'è FeedbackFive?
Compratori di feste
Ricevi notifiche
Segui i commenti negativi
Tracciamento degli audit in tempo reale
gestione del prodotto
Ottimizzazione della conversione
Campagne illimitate
SKU e-mail e campagne specifiche
Crea campagne email personalizzate uniche
Una storia completa di vendite illimitate
Invia fino a 5 diverse e-mail per ordine
Automatizza la richiesta di commenti
Regola le impostazioni dell'ora
Gestisci i commenti sui prodotti Amazon
Converti i commenti in entrate
Invia una richiesta di revisione dopo i commenti
Integrazione della richiesta di rimozione e rimozione dei commenti
Gestione fatture per più account negozio online.
Ottieni il tuo biglietto gratuito per AdMax per ascoltare da Laura e altri esperti pubblicitari come puoi massimizzare la tua crescita attraverso la pubblicità nel 2022.
FeedbackCinque funzioni (panoramica dettagliata)
Il motivo principale per cui sempre più fornitori Amazon scelgono FeedbackFive risiede nelle loro varie funzionalità specifiche del servizio, inclusa la possibilità di tracciare l'attività di vari prodotti Amazon.
La funzione principale di FeedbackFive è quella di richiedere commenti ai tuoi precedenti clienti. In modo che lo strumento non invii manualmente le e-mail di richiesta a ciascuno dei tuoi acquirenti, puoi inviare automaticamente e-mail di commento ai tuoi potenziali acquirenti, se necessario.
Inoltre, lo strumento ti aiuta a determinare quando inviare e-mail di query. Puoi anche impostare campagne e-mail regolari per i tuoi servizi e prodotti specifici.
Inoltre, lo strumento si concentra anche sulla gestione dei commenti negativi. In qualità di venditore su Amazon, puoi incoraggiare i tuoi acquirenti a rispondere in modo proattivo a commenti e opinioni negativi. Questo è importante perché è molto importante essere in grado di gestire i reclami degli acquirenti per convertirli da acquirenti soddisfatti a clienti soddisfatti.
FeedbackFive ti aiuterà in questo scenario in quanto ti informerà in questo caso su commenti negativi e revisioni. Lo strumento offre la possibilità di configurare avvisi per le recensioni negative di alcuni dei tuoi prodotti.
D'altra parte, se desideri monitorare la tua attività di commento su prodotti specifici, prodotti di punta o prodotti più venduti, puoi monitorare automaticamente l'ASIN (Amazon Standard Identification Numbers) e la tua scelta. Ecco le caratteristiche elencate di seguito:
Link veloci:
Recensione di Thrive Headline Optimizer (ottieni il 300% di coinvolgimento in più)
Aumenta le tue conversioni e-mail ora: Thrive Leads Review
Beaver Builder Vs Elementor Vs Thrive Architect: Approfondimento
Recensione eComEngine 2022: la migliore soluzione per i venditori Amazon?
Automatizza la tua richiesta di commenti
Pochi secondi dopo la registrazione, il tuo account FeedbackFive si avvia e chiede automaticamente il feedback dei clienti. A seconda delle tue preferenze, puoi dire a FeedbackFive con quale frequenza e per quali prodotti dovresti richiedere feedback ad Amazon. Configuralo una volta e guarda come vengono ricevuti i commenti.
Chiedi ogni volta il momento giusto
Grazie alle regole di query e tempo automatiche di FeedbackFive, è molto facile lasciare commenti ai tuoi clienti su Amazon. Regola le impostazioni dell'ora in modo che i clienti ricevano e-mail quando molto probabilmente aprono il messaggio, fanno clic e lasciano commenti.
Richiedi feedback sui prodotti Amazon
Oltre al feedback del venditore, i commercianti possono utilizzare FeedbackFive per richiedere feedback sui prodotti Amazon. I fornitori possono utilizzare la nostra funzione di campagna e-mail per creare regole di richiesta personalizzate per personalizzare argomenti e notizie per ciascuno dei loro prodotti.
Converti i commenti in fonti di guadagno
I venditori con le valutazioni più positive tendono a ottenere i migliori risultati da Amazon. Prendi il controllo della tua reputazione online e beneficia di prestazioni superiori. Guadagna più soldi e vinci i tuoi concorrenti mantenendo un'eccellente valutazione del venditore Amazon.
Reputazione del venditore
Nello spazio di vendita tradizionale, può essere molto più facile stabilire il tuo marchio. Quando i clienti varcheranno le porte, formeranno immediatamente opinioni basate sull'organizzazione del negozio, sui dipendenti e, naturalmente, sulla qualità della merce. Nel mondo della vendita al dettaglio online, dovrai adottare un approccio completamente diverso.
Su una piattaforma come Amazon, dove gli acquirenti possono scorrere da un venditore all'altro, avere una reputazione stellare è fondamentale. Quando i clienti non possono ispezionare fisicamente un prodotto o interagire con te, cercheranno di vedere cosa hanno detto gli altri sulla loro esperienza. Quando la tua attività è supportata da recensioni positive, può fare un'enorme differenza. Inoltre, quando ti impegni a fornire prodotti e servizi di alta qualità, migliori anche il tuo rapporto con Amazon!
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Feedback
Oltre il 90% degli acquirenti di Amazon non riesce a lasciare un feedback, ma quelli che hanno avuto un'esperienza negativa saranno più motivati a far conoscere i propri sentimenti. Quando la pagina di un prodotto ha poche recensioni, la maggior parte delle quali sono scarse, puoi credere che ciò avrà un effetto negativo sulle vendite!
Il feedback positivo informa i potenziali clienti sulla tua affidabilità come commerciante. Aiuta a stabilire la tua attività come un'azienda impegnata nella qualità e nell'eccellenza. Quando sorgono commenti negativi, rispondere ad essi dimostra immediatamente che tieni ai tuoi clienti. Nel complesso, non puoi sopravvalutare l'importanza del feedback su come influisce sulla tua attività di e-commerce.
IIa.Feedback e Buy Box
Uno dei modi più importanti per aumentare le vendite su Amazon è vincere la "Buy Box", una sezione della pagina dei dettagli del prodotto Amazon in cui gli articoli sono evidenziati, consentendo ai clienti di effettuare un acquisto istantaneo o aggiungere il prodotto al carrello. Fondamentalmente, significa che il tuo prodotto sarà mostrato in quel punto molto ambito e altamente visibile sulla pagina del prodotto.
Tutti coloro che vendono su Amazon stanno cercando di vincere la Buy Box, il che significa che devi fare tutto il possibile per avere un vantaggio sulla concorrenza. Avere una buona quantità di feedback positivi può aiutare ad aumentare la consapevolezza del marchio e migliorare la reputazione del venditore, fattori chiave per aiutarti a vincere quella Buy Box!
II b.Feedback e reputazione del venditore
Soprattutto, Amazon ha a cuore i suoi clienti. La qualità della loro esperienza di acquisto è la cosa più importante per il gigante della vendita al dettaglio online. Il modo migliore per determinare se stai rispettando i loro standard elevati è rivedere il tuo feedback. Quando calcola la sua valutazione complessiva del venditore, Amazon considera la frequenza dei feedback negativi. Questa metrica viene utilizzata per monitorare le prestazioni.
Se un'azienda non soddisfa le aspettative dell'acquirente su base continuativa, ciò potrebbe influire sulla sua idoneità alla Buy Box e sul suo stato di venditore Amazon. Per lo meno, potrebbe dissuadere i clienti dall'effettuare un acquisto. Sollecitare e ricevere feedback positivi è essenziale per la salute della tua azienda.
II sec.Gestione del feedback: risposta al feedback negativo
Pianificare il tempo per leggere regolarmente le recensioni dei prodotti è una buona pratica per la tua azienda. Questo non solo ti darà un'idea delle prestazioni dei tuoi prodotti, ma sarai anche in grado di identificare e affrontare eventuali problemi non appena si presentano.
Non è mai piacevole sentire che qualcuno ha avuto una brutta esperienza. Piuttosto che lasciarti abbattere, usala come un'opportunità per fornire un servizio clienti eccezionale. Rispondendo prontamente e offrendo di rimediare, fai sapere ai tuoi acquirenti (e ad Amazon) che sei un venditore coinvolto e proattivo.
Quindi, raddoppia i tuoi sforzi per sollecitare un feedback poiché una recensione negativa sarà soffocata da molte recensioni positive. Questo è il modo migliore per evitare che alcune esperienze negative abbiano un impatto elevato sul punteggio di feedback complessivo.
II d.Amazon.com TOS sul feedback
I clienti che desiderano recensire prodotti, rispondere a domande o fornire altri contenuti sul sito, devono aderire alle Linee guida della community di Amazon. È necessario che abbiano utilizzato una carta di credito o di debito valida per effettuare un acquisto minimo di $ 50 negli ultimi dodici mesi per partecipare e devono seguire regole di base come evitare parolacce e non compromettere la privacy degli altri.
III.Recensioni dei prodotti
Cosa separa il feedback del venditore dalle recensioni sui prodotti? Sebbene questi termini possano creare confusione, soprattutto se sei nuovo su Amazon, c'è una grande differenza tra i due. Il feedback del venditore riguarda il tuo rendimento come azienda, mentre le recensioni sui prodotti riguardano il prodotto reale.
IIIa.Recensioni e visibilità dei prodotti su Amazon
Tutti esaminiamo le recensioni dei prodotti prima di acquistare qualcosa online. In effetti, se non ci sono recensioni, potresti non portare a termine l'acquisto. Non siamo in grado di tenere, ispezionare o toccare un prodotto che viene venduto virtualmente, quindi facciamo davvero affidamento su altri clienti per farci sapere cosa aspettarci.
Bene o male, le recensioni dei prodotti avranno un enorme impatto sui potenziali acquirenti. I fattori che possono influenzare la soddisfazione del cliente includono l'imballaggio, la velocità o la spedizione e la facilità d'uso. Se ricevono un prodotto ed è diverso da quello che si aspettavano o non capiscono come usarlo, potrebbero lamentarsene prematuramente quando, in realtà, tutto ciò di cui avevano bisogno erano informazioni aggiuntive.
A causa dell'elevata visibilità delle recensioni dei prodotti, è incredibilmente importante essere proattivi non solo nell'affrontare potenziali problemi, ma anche nei tuoi sforzi di sollecitazione. Ancora una volta, uno o due commenti negativi non avranno molto impatto se ne hai ricevuti molti favorevoli.
Panoramica dei prezzi di FeedbackFive
FeedbackFive offre ai venditori Amazon numerose opzioni di prezzo per aziende e PMI per soddisfare le loro diverse esigenze aziendali. Ecco i piani offerti da FeedbackFive insieme ai loro prezzi. Puoi scegliere il piano più adatto in base alle tue esigenze aziendali.
Gratuito
1 negozio
1 utente
2 ASIN da tracciare
3 campagne
50 email al mese
Base – $ 9,99 al mese
1 negozio
Utenti illimitati
2 ASIN da tracciare
3 campagne
250 email al mese
Pro – $ 29,99 al mese
2 negozi
Utenti illimitati
5 ASIN da tracciare
10 campagne
1500 email al mese
$ 10 per ogni negozio aggiuntivo
$ 0,0075 per e-mail aggiuntiva
Impresa: $ 59,99 al mese
5 negozi
Utenti illimitati
10 ASIN da tracciare
Campagne illimitate
1.000.000 di email al mese
$ 10 per ogni negozio aggiuntivo
$ 0,0075 per e-mail aggiuntiva
Iscriviti per feedbackFive
Cosa hanno da dire i famosi venditori Amazon su FeedbackFive:
Oh! Non solo il numero dei nostri feedback favorevoli su Amazon è raddoppiato negli ultimi 90 giorni... i clienti ora stanno scrivendo piccoli saggi luminosi! Questa è una manna per la pubblicità senza sforzo per soli $ 9,99 al mese! Ho tenuto duro per due mesi prima di iscrivermi a FeedbackFive. Duh... l'avevo saputo solo io!! E, oh sì…. i clienti ora inviano e-mail o telefonano alle loro preoccupazioni invece di sfogare feedback negativi su Amazon. Grazie FeedbackFive!
Bill R
Abbiamo [provato] FeedbackFive perché stavamo cercando modi per aumentare il nostro feedback. Abbiamo iniziato con un account gratuito. Abbiamo deciso che era tutto ciò di cui avevamo bisogno. Quando abbiamo iniziato a usarlo, il nostro feedback ha iniziato ad aumentare notevolmente e [di conseguenza] anche le nostre vendite. Non eravamo più in grado di utilizzare solo l'account gratuito: dovevamo eseguire l'upgrade per stare al passo con il numero di ordini che stavamo ricevendo. FeedbackFive è stata una grande risorsa per la nostra azienda.
Nate R
Prima di [iniziare a utilizzare FeedbackFive] non ricevevo molte risposte di feedback dai miei clienti... [I]se si sono presi il tempo per darlo, spesso era negativo o neutro. Niente fa rispondere un cliente più velocemente di una brutta esperienza. [Ora con FeedBackFive] il mio tasso di risposta è molto alto e le mie valutazioni sono ottime... Con Amazon che ci penalizza per feedback neutro e negativo... nessuno di noi vuole che un cliente sia infelice. Questo strumento ha fornito un modo importante per acquisire più feedback positivi che altrimenti andrebbero persi. [FeedbackFive è] un'aggiunta molto importante e preziosa per aiutarti a gestire il tuo account Amazon.
Kathy P
Quando ho iniziato a utilizzare FeedbackFive, il mio prodotto principale era in calo negli anni 1000 nell'elenco dei best seller di Amazon.ca per quella categoria e le mie vendite erano in media forse una al giorno. Ora quel prodotto è il numero 3 nella sua categoria e il numero 1 su una ricerca di quel prodotto su amazon.ca e con una media di 3 vendite al giorno, e salendo. La grande differenza? FeedbackCinque! UN GRANDE GRAZIE per uno strumento eccellente.
Trevor Hamon Caffè Waterton
Fornisce molte opzioni e personalizzazioni. La flessibilità che offre nel controllare a chi deve andare la richiesta e come evitare rischi e acquirenti inutili è di grande aiuto. Lo stavo provando manualmente, ma chi ha davvero il tempo? E chiedere a un membro del personale di farlo richiede tempo e talvolta può diventare costoso.
Rahul Makhija Buon regalo al mercato
Pro e contro di FeedbackFive
Ogni rivenditore Amazon ha requisiti diversi. Pertanto, è necessario uno strumento che possa essere adattato alle sue dimensioni. Sebbene FeedbackFive soddisfi tutte le aspettative, ci sono alcune carenze che rendono questo strumento come qualsiasi altra applicazione.
Professionisti:
Offerta di prova gratuita
Facile da salvare e avviare
Diversi canali disponibili
Uno strumento eccellente per tracciare e monitorare gli acquirenti.
Contro:
Modelli di posta elettronica non accattivanti
Devi fornire le carte di credito, anche se utilizzi la versione “gratuita”.
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Fondamentalmente, FeedbackFive è uno strumento di gestione del feedback per i venditori Amazon. Con FeedbackFive ottieni solo più feedback dei venditori e recensioni sui prodotti.
Che cos'è il prezzo di FeedbackFive?
In realtà il piano base di FeedbackFive parte da 9,99/mese. Ma la parte migliore è che offre anche un PIANO GRATUITO. Quindi puoi iniziare con FeedbackFIve gratuitamente.
FeedbackFive offre una prova gratuita?
Sì! FeedbackCinque offerte con 14 giorni di prova gratuita. Puoi iscriverti alla tua prova gratuita di 14 giorni sulla loro pagina ufficiale dei prezzi.
Conclusione: FeedbackFive Review 2022: software di feedback per i venditori Amazon (da provare)
FeedbackFive è uno strumento eccellente per i rivenditori Amazon perché li aiuta a gestire le opinioni e i feedback dei clienti. Questo può aiutarti ad automatizzare il processo di candidatura. È uno strumento per chiunque desideri lanciare campagne e-mail complete e guadagnare profitti.
FeedbackFive si integra con il tuo account Amazon Seller Central. Puoi vedere la quantità di feedback forniti a ciascun articolo e avere una visione complessiva del numero totale di vendite effettuate.
Questa è l'integrazione perfetta per quei venditori che vogliono tenere traccia dei numeri e vedere i dati chiave sui loro prodotti su base giornaliera, oltre a creare report automatici che li aiuteranno a migliorare la propria attività.
Una perfetta integrazione tra FeedbackFive e il tuo account venditore Amazon.
Prova FeedfackFive per la tua attività su Amazon, lascia le tue recensioni FeedbackFive nei commenti qui sotto. Com'è la tua esperienza durante l'utilizzo di questa app?
