Umiejętność nr 1 w pracy dla marketerów cyfrowych w 2020 r.

Dlaczego jesteś marketerem cyfrowym?

Odpowiedź na to pytanie jest dla nas inna.

Jeśli jednak nie okłamujesz samego siebie, wiesz, że przynajmniej częściowo powodem, dla którego nadal jesteś digital marketerem i czytasz blogi o marketingu cyfrowym, jest to, że chcesz pieniędzy. Ale nie w chciwy sposób! To bardziej jak „Jestem niezależną osobą dorosłą, która musi wspierać siebie/moją rodzinę”.

W końcu większość z nas chce wypłaty. Nie mówię, że nie chcemy pracować z niesamowitymi ludźmi, wykonywać celowej pracy i wywierać wpływu na świat. Ale te rzeczy nie mają większego znaczenia (pomyśl o hierarchii potrzeb Maslowa), jeśli jesteśmy bezrobotni i nie możemy zaspokoić naszych podstawowych potrzeb.

Powiedziawszy to, jestem tutaj, aby podzielić się moim największym wnioskiem z zeszłotygodniowego webinaru, Przyszłość PPC. Hanapin zgromadził niektóre z czołowych umysłów naszej branży, aby omówić, co nadejdzie w naszej pracy i jak możemy zapewnić, że dostarczamy naszym markom wartość (a tym samym utrzymujemy nasze miejsca pracy).

W zeszłym tygodniu poprosiliśmy ekspertów z Wordstream, SearchEngineLand i Hanapin Marketing o omówienie ich prognoz dotyczących przyszłości PPC. Większość widzów była najbardziej zainteresowana tym, jakie według gospodarzy najważniejsze umiejętności będą dla marketerów cyfrowych w 2020 roku .

Panel ekspertów ma DUŻE doświadczenie w zatrudnianiu, szkoleniu i zarządzaniu zespołami marketingu cyfrowego. Panel zawiera:

• Navah Hopkins – strateg ds. innowacji w usługach w Wordstream
• Ginny Marvin – Redaktor Naczelny w Search Engine Land (Media Trzecie)
• Carrie Albright – Dyrektor ds. Usług w Hanapin Marketing

Więc jakich umiejętności, według nich, potrzebujesz, aby pozostać konkurencyjnym w branży PPC w 2020 roku i później?

Powrót do podstaw marketingu

Navah: Musimy mieć przenikliwość biznesową.

Carrie: Musimy być brokerami wglądu.

Ginny: Musimy wrócić do podstaw marketingu.

Chociaż w każdym z tych stwierdzeń jest jakiś niuans, ostateczne przesłanie było takie samo. Niemierzalne, miękkie umiejętności marketingu powracają w pracy marketerów PPC.

Jeśli jesteś podobny do mnie, być może poczułeś się lekko przygnębiony, czytając te stwierdzenia.

Dlaczego tak trudno usłyszeć?

Ponieważ jako marketerzy PPC, NAPRAWDĘ czujemy się komfortowo z mierzalnymi wynikami i danymi. W rezultacie mamy dopracowane umiejętności techniczne. Ginny wyjaśniła to zjawisko na konkretnym, osobistym przykładzie.

„Marketerzy cyfrowi zwykli stawiać swoje twierdzenie na temat »wszystko możemy zmierzyć!«. Pochodziłem z reklamy w czasopismach przed PPC, więc pamiętam, kiedy pierwszy raz zobaczyłem kampanię PPC i pomyślałem: „O mój Boże, to jest niesamowite!… Ale poszliśmy tak daleko w dane/metryki/natychmiastowość, że podstawowe podstawy, takie jak branding zgubiłem się .”

Ginny Marvin (parafraza)

Jak więc zacząć demonstrować naszą przenikliwość biznesową? Jak zacząć „brokering insights” dla marek? Tu zaczęłaby się Carrie.

„Musimy upewnić się, że nasi nowo zatrudnieni rozumieją techniczną stronę płatnych wyszukiwań, płatnych serwisów społecznościowych itp. Ale zamiast skupiać się na opanowaniu wszystkich umiejętności technicznych (takich jak znajomość każdego rozszerzenia reklamy), musisz wiedzieć, co robisz”. próbujesz osiągnąć . Musisz zrozumieć, jak te elementy współpracują ze sobą. Kiedy wprowadzasz media społecznościowe? Kiedy wprowadzasz Pinteresta? Kiedy wprowadzasz reklamę wideo, która jest przeznaczona specjalnie na Instagram? Takie rzeczy, w których musisz być naprawdę świadomy. I może nie znam konkretnych specyfikacji reklamy, którą muszę wdrożyć, ale wiem, że właśnie tam chcę być i właśnie na nią chcę kierować reklamy z określonych powodów ”.

Carrie Albright (parafraza)

Więc jest! Rozpocznij swoje strategie od: „Co próbuję osiągnąć?” Stamtąd potrzebne są podstawy marketingu i przenikliwość biznesowa, aby opracować nadrzędną strategię rozwoju. Twoje techniczne umiejętności PPC są niczym bez tej strategii.

Musimy zmierzyć się z faktami. Analiza i pomiar danych już nie wystarczają. ALE to nie znaczy, że umiejętności analityczne nie są już ważne. Navah powiedział, że każdy zestaw narzędzi marketera cyfrowego powinien zawierać analitykę i że „łamie mi serce, jak niewielu ludzi naprawdę zna analitykę”. Następnie wyjaśnia, że zrozumienie analityki umożliwia marketerom cyfrowym osiąganie celów rozwojowych.

Piękno bycia zintegrowanym marketerem i przełamywanie tych silosów polega w rzeczywistości na umożliwieniu tym sieciom wzajemnego wzmacniania się i tworzenia odbiorców w oparciu o wiadomości z jednej sieci i przenoszenie ich do innej. I możliwość inwestowania, ponieważ masz teraz dane, które to uzasadniają.

Navah Hopkins

Navah wyjaśnia również, że miękkie umiejętności konsultingu umożliwiają marketerom cyfrowym wykorzystanie spostrzeżeń, które widzą w wielu grupach odbiorców i sieciach, i sprzedanie tej historii interesariuszom w celu uzyskania poparcia i uzasadnienia większych inwestycji.

Ok, podsumujmy.

1. Przez ostatnie 10-15 lat marketerzy cyfrowi byli dumni z danych, które pozwalają nam naprawdę zmierzyć skuteczność naszych działań marketingowych. Był to ogromny wyróżnik kampanii cyfrowych w porównaniu z kampaniami telewizyjnymi, radiowymi, prasowymi itp.
2. Przestrzeń cyfrowa ewoluowała w szybkim tempie, tak że najskuteczniejszymi marketerami cyfrowymi są ci, którzy potrafią rozpoznawać i przekazywać spostrzeżenia z różnych zbiorów danych.
3. Marketingowcy cyfrowi muszą w 2020 roku bardziej skoncentrować się na umiejętnościach miękkich, w tym doradztwie, komunikacji i strategii. Pokazywanie historii z danymi jest bardziej wartościowe niż same dane.
4. Umiejętności analityczne powinny nadal znajdować się w zestawie narzędzi marketera cyfrowego. Bez tego fragmentu nie da się wyciągnąć wniosków z danych.

W 2020 r. wszyscy zdecydujmy się wyjść z naszych stref komfortu opartych na danych i pracujmy nad tymi miękkimi umiejętnościami, aby przenieść naszą branżę na wyższy poziom!