Ponad 88 statystyk zakupów online na rok 2022, które musisz wiedzieć

Opublikowany: 2022-06-29

W miarę jak świat staje się coraz bardziej cyfrowy, dostęp do wszystkiego jest większy. Mając większy dostęp do firm i marek, ludzie często decydują się na zakupy online, aby uzyskać to, czego potrzebują.

Ale jak powszechne i skuteczne są zakupy online?

Na tej stronie przedstawię zestawienie 95 statystyk zakupów online na rok 2022. Omówię takie kategorie, jak:

Ogólne statystyki zakupów online
Demograficzne statystyki zakupów online
Statystyki zakupów online dotyczące zachowań użytkowników
Statystyki dotyczące zakupów online i poczty e-mail
Statystyki zakupów online w mediach społecznościowych
Statystyki zakupów online i Amazon

Czytaj dalej, aby dowiedzieć się więcej!

A jeśli chcesz sprzedawać więcej online, otrzymuj najnowsze porady i wskazówki przesyłane bezpłatnie do swojej skrzynki odbiorczej, subskrybując Revenue Weekly!

Aby regularnie otrzymywać porady dotyczące marketingu cyfrowego, zasubskrybuj e-mail, któremu ufa ponad 190 000 innych marketerów:

Tygodniowy dochód. Zapisz się dzisiaj

Statystyki zakupów online: Statystyki ogólne

Oto kilka ogólnych statystyk zakupów online w 2022 r., które warto poznać:

Chiny mają największy rynek e-commerce na świecie, generujący 672 miliardy dolarów. (Źródło)
Stany Zjednoczone mają drugi co do wielkości rynek e-commerce, generujący 340 miliardów dolarów. (Źródło)
273 miliony to liczba kupujących e-commerce w Stanach Zjednoczonych do 2025 roku. (Źródło)
96% Amerykanów dokonało w życiu przynajmniej jednego zakupu online. (Źródło)
95% zakupów będzie dokonywanych online do 2040 r. (Źródło)
Oczekuje się, że do 2023 r. 90% Amerykanów będzie kupować towary i usługi online. (Źródło)
85% to o ile wyższe są średnie wartości zamówień, gdy kupujący korzystają z opcji Kup teraz, zapłać później (BNPL). (Źródło)
63% konsumentów będzie kupować u Ciebie online, jeśli mieli pozytywne doświadczenia w sklepie. (Źródło)
56% ludzi woli robić zakupy online niż w sklepie fizycznym. (Źródło)
53% transakcji internetowych odbywa się za pomocą kart kredytowych. (Źródło)
48% osób zastąpiło kupowanie produktów w sklepie zakupami produktów online. (Źródło)
45% ludzi robi zakupy z BNPL, których inaczej by nie zrobili. (Źródło)
43% transakcji internetowych korzysta z cyfrowego systemu płatności. (Źródło)
38% transakcji internetowych korzysta z kart debetowych. (Źródło)
18% ludzi lubi robić zakupy online, ponieważ jest on dostępny 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. (Źródło)
17% ludzi lubi robić zakupy online, ponieważ nie wymaga to wychodzenia z domu. (Źródło)
14% ludzi lubi robić zakupy online, ponieważ kody rabatowe są łatwo dostępne. (Źródło)
10% osób twierdzi, że zakupy online są szybsze niż zakupy w sklepie. (Źródło)
9% osób twierdzi, że woli robić zakupy online, ponieważ mogą łatwo porównywać ceny. (Źródło)

Statystyki zakupów online: Dane demograficzne kupujących online

Ciekawi Cię dane demograficzne kupujących online? Oto zestawienie tego, jak różne grupy robią zakupy online:

79% amerykańskiej populacji robi zakupy online. (Źródło)
75% osób korzystających z BNPL to klienci Millenialsi lub Gen Z. (Źródło)
67% millenialsów woli zakupy online niż w sklepie stacjonarnym. (Źródło)
60% to ile zakupów milenialsów odbywa się online. (Źródło)
60% millenialsów używa urządzeń mobilnych do porównywania cen i szukania zniżek. (Źródło)
56% Amerykanów w wieku od 30 do 44 lat dokonuje zakupów online częściej niż raz w miesiącu. (Źródło)
56% kupujących z pokolenia X woli robić zakupy online niż w sklepach stacjonarnych. (Źródło)
53% dorosłych Amerykanów rozpoczyna wyszukiwanie produktów na Amazon, kiedy planuje dokonać zakupu. (Źródło)
50% to o ile więcej czasu klienci Millenialsi i pokolenia X spędzają na zakupach online niż starsze pokolenia. (Źródło)
36% millenialsów robi zakupy na swoich smartfonach. (Źródło)
28% to o ile więcej mężczyzn wydaje na zakupy online niż kobiet. (Źródło)
24% mężczyzn codziennie robi zakupy online. (Źródło)
20% osób w wieku 25-34 lata robi zakupy online. (Źródło)
17% osób w wieku 35-44 lat robi zakupy online. (Źródło)
17% kobiet codziennie robi zakupy online. (Źródło)
15% osób w wieku 45-54 robi zakupy online. (Źródło)
14% osób w wieku 55-64 lata robi zakupy online. (Źródło)
14% osób w wieku 65 lat lub więcej robi zakupy online. (Źródło)
13% osób w wieku 18-24 robi zakupy online. (Źródło)

Statystyki zakupów online: Zachowania użytkowników

W dalszej części naszej listy statystyk zakupów online na 2022 r. omówimy statystyki zachowań użytkowników. Te statystyki pokazują, jak użytkownicy robią zakupy online, co robią przed zakupem i nie tylko.

Chcesz uzyskać więcej statystyk dotyczących zakupów online? Czytaj dalej!

93% kupujących czyta recenzje przed zakupem produktu. (Źródło)
94% osób twierdzi, że recenzje online przekonują ich do unikania biznesu. (Źródło)
85% konsumentów zaczyna zakupy na jednym urządzeniu, a kończy na innym. (Źródło)
80% kupujących szuka informacji o produktach online. (Źródło)
76% kupujących lubi robić zakupy na komputerach stacjonarnych i laptopach na urządzeniach mobilnych. (Źródło)
67% kupujących jest bardziej skłonnych do zakupów w firmie, która ma witrynę dostosowaną do urządzeń mobilnych. (Źródło)
63% kupujących szuka informacji o firmie przed zakupem produktu. (Źródło)
54% kupujących lubi kupować online, ponieważ otrzymują bezpośrednią dostawę do domu. (Źródło)
48% kupujących przekroczyło wydatki podczas zakupów online. (Źródło)
46% kupujących nie kupiłoby ponownie od marki, gdyby mieli przerywane doświadczenia mobilne. (Źródło)
46% to odsetek sprzedaży dokonywanej na telefony komórkowe. (Źródło)
42% kupujących online dokonało zakupu, którego żałowali. (Źródło)
40% transakcji online odbywa się na urządzeniach mobilnych. (Źródło)
30% to wzrost porzucania koszyka, gdy masz wolno ładującą się witrynę. (Źródło)
22% osób korzysta z tabletów do zakupów online. (Źródło)
21% kupujących online przypadkowo kupiło coś, czego nie chcieli. (Źródło)

Statystyki zakupów online: e-mail i zakupy online

Jeśli chodzi o zakupy online, istnieje wiele strategii, których możesz użyć, aby zwiększyć sprzedaż swojej firmy. Jednym z najbardziej znanych jest e-mail marketing.

Oto kilka statystyk zakupów online w 2022 r., które pokazują wpływ poczty e-mail:

76% kupujących dokonało zakupów z otrzymanego e-maila. (Źródło)
61% użytkowników lubi otrzymywać cotygodniowe e-maile promocyjne dotyczące produktów. (Źródło)
59% osób twierdzi, że poczta e-mail wpływa na to, co kupują online. (Źródło)
Średnio 45% e-maili z porzuconymi koszykami jest otwieranych. (Źródło)
18% to wzrost współczynników konwersji dzięki wysyłaniu wiadomości e-mail o porzuconym koszyku. (Źródło)

Statystyki zakupów online: Zakupy w mediach społecznościowych

Platformy takie jak Instagram zmierzają w kierunku umożliwienia użytkownikom robienia zakupów za pośrednictwem ich platform bez konieczności wychodzenia. Oto kilka statystyk dotyczących zakupów online związanych z serwisami społecznościowymi:

80% kupujących otrzymało porady dotyczące zakupu produktu za pośrednictwem mediów społecznościowych. (Źródło)
80% użytkowników Pinteresta odkrywa nowe produkty lub marki na platformie. (Źródło)
80% to o ile więcej kupujący na Pintereście wydają średnio niż ludzie na innych platformach. (Źródło)
80% kupujących na początku procesu zakupowego obejrzało film na YouTube związany z planowanym zakupem. (Źródło)
77% ludzi kupuje od marek, które śledzą w mediach społecznościowych. (Źródło)
74% osób korzysta z mediów społecznościowych przy podejmowaniu decyzji o zakupie. (Źródło)
72% użytkowników Pinteresta twierdzi, że platforma inspiruje ich do zakupów, gdy niczego nie szukają. (Źródło)
67% użytkowników zwiększa wydatki na markę po obserwowaniu ich w mediach społecznościowych. (Źródło)
67% użytkowników twierdzi, że TikTok inspiruje ich do robienia zakupów. (Źródło)
65% użytkowników TikTok lubi, gdy twórcy publikują informacje o markach lub produktach. (Źródło)
65% użytkowników TikTok twierdzi, że TikTok pomaga im zdecydować, co kupić. (Źródło)
60% użytkowników odkryło nowy produkt na Instagramie. (Źródło)
54% kupujących korzysta z mediów społecznościowych do badania produktów. (Źródło)
54% osób w wieku 25-34 lata robiło zakupy w mediach społecznościowych. (Źródło)
53% użytkowników Twittera chętniej najpierw kupi nowy produkt. (Źródło)
50% kupujących śledzi marki w mediach społecznościowych, aby dowiedzieć się o nowych produktach. (Źródło)
44% użytkowników korzysta z Instagrama, aby co tydzień kupować produkty. (Źródło)
40% kupujących na całym świecie kupiło produkty, które odkryli w YouTube. (Źródło)
Kupujący na Pintereście mają o 40% większy rozmiar koszyka niż kupujący na innych platformach. (Źródło)
38% użytkowników śledzi marki w mediach społecznościowych w celu promocji i rabatów na produkty. (Źródło)
37% użytkowników odkrywa produkty w TikTok. (Źródło)
35% użytkowników znajduje marki i produkty twórców TikTok. (Źródło)
20% osób w wieku 25-34 lat jest zainteresowanych korzystaniem z mediów społecznościowych do robienia zakupów. (Źródło)
11% użytkowników Instagrama korzysta z platformy do przeglądania i kupowania produktów. (Źródło)

Statystyki zakupów online: Kupujący i Amazon

Amazon to jedna z najpopularniejszych platform do robienia zakupów online.

Oto kilka statystyk zakupów online, które pokazują wpływ i moc platformy Amazon:

Amazon to najpopularniejszy sklep internetowy w Stanach Zjednoczonych. (Źródło)
Amazon ma 300-600 milionów aktywnych kupujących miesięcznie. (Źródło)
Amazon sprzedaje ponad 350 milionów produktów. (Źródło)
Kupujący spędzają więcej czasu na zakupach w Amazon niż pozostałych dziewięciu największych detalistów łącznie. (Źródło)
89% ludzi chętniej kupuje w Amazon niż w innych witrynach e-commerce. (Źródło)
71% mężczyzn i kobiet robiło zakupy w Amazon w 2021 r. (Źródło)
70% kupujących Amazon trzyma się pierwszej strony wyników wyszukiwania podczas zakupów na platformie. (Źródło)
66% Amerykanów kupiło coś od Amazona. (Źródło)
50% zakupów na Amazon kończy się w mniej niż 15 minut. (Źródło)
43% amerykańskich nastolatków twierdzi, że Amazon to ich ulubiona witryna zakupów. (Źródło)
38% osób korzysta z Amazona do wyszukiwania produktów. (Źródło)
28% zakupów na Amazon jest realizowanych w ciągu trzech minut lub mniej. (Źródło)

Co oznaczają te statystyki zakupów online? Czas na sprzedaż online!

Po przejrzeniu wszystkich tych statystyk zakupów online możesz zobaczyć wpływ i efekty sprzedaży online. Jeśli nie zacząłeś sprzedawać online, nie martw się! WebFX pomoże Ci zacząć!

Oferujemy usługi marketingu e-commerce, które pomogą Ci to wszystko zrobić! Niezależnie od tego, czy chcesz zbudować witrynę napędzającą konwersję, zwiększyć sprzedaż dzięki reklamom, czy promować swoją firmę w mediach społecznościowych, stworzymy dla Ciebie indywidualny plan!

Czy jesteś gotowy, stymulatorze przychodów? Skontaktuj się z nami online lub zadzwoń już dziś pod numer 888-601-5359 , aby porozmawiać ze strategiem o naszych usługach e-commerce!