51 Statystyki użytkowania urządzeń mobilnych i komputerów stacjonarnych w 2021 r.

Dyskusja na telefony komórkowe i komputery stacjonarne jest jedną z najistotniejszych w dzisiejszych czasach. Wpływa nie tylko na konsumentów i sposób, w jaki mogą konsumować treści, robić zakupy lub wchodzić w interakcje społeczne, ale ma również wpływ na to, jak wydawane są najważniejsze marketingowe moolah.

Chociaż powszechnie wiadomo, że ruch internetowy jest napędzany przez lepsze urządzenia i dostęp do szybszego internetu w ruchu, coraz częściej jest on napędzany przez urządzenia mobilne, istnieje kilka istotnych aspektów tej debaty, które mogą być nową informacją nawet dla najbardziej doświadczonych marketerów i ekspertów technologicznych.

Statystyki wykorzystania urządzeń mobilnych i stacjonarnych w 2021 r.

• W ciągu roku udział użytkowników mobilnych wzrósł o ponad 10%.
• Statystyki użytkowania urządzeń mobilnych i komputerów stacjonarnych w 2021 r. pokazują, że w zeszłym roku 50% zapytań B2B dotyczyło urządzeń mobilnych .
• Media społecznościowe pochłaniają 25% całej konsumpcji mediów cyfrowych i są dostępne głównie na urządzeniach mobilnych.
• W 2020 roku dorośli Amerykanie spędzali 4 godziny dziennie na swoich telefonach komórkowych.
• W 2021 roku telefony komórkowe generują 54,25% ruchu, komputery stacjonarne – 42,9%.
• 55% odsłon w 2021 r. pochodziło z telefonów komórkowych.
• Ponad połowa wszystkich wyświetleń filmów pochodzi z urządzeń mobilnych.
• CPC dla telefonów kosztuje o 24% mniej niż dla komputerów stacjonarnych i ma o 40% wyższy CTR.
• Aplikacje mobilne mają wyższe wskaźniki zaangażowania niż witryny zoptymalizowane pod kątem urządzeń mobilnych lub przeglądanie stron internetowych na komputerze.

Aby pomóc Ci być na bieżąco ze wszystkimi istotnymi informacjami, których potrzebujesz, w TechJury zebraliśmy ponad 50 kluczowych danych.

• W ciągu roku udział użytkowników mobilnych wzrósł o ponad 10%

W ciągu roku korzystanie z internetu na komputerach stacjonarnych spadło z 54,86% do 48,88%, podczas gdy udział użytkowników mobilnych wzrósł z 37,38% do 47,59% w 2021 roku.

• Millenialsi spędzają 3 godziny i 45 minut na przeglądaniu internetu na swoich urządzeniach mobilnych

Internauci w wieku 25-34 lata spędzają 3 godziny i 45 minut na przeglądaniu na swoich urządzeniach mobilnych.

• Istnieje ponad 4 miliardy unikalnych użytkowników mobilnego internetu

Globalna populacja internetu osiągnęła 4,48 miliarda aktywnych użytkowników, a ponad 4 miliardy osób przeglądało internet na swoich urządzeniach mobilnych. To powiedziawszy, sprawdźmy najnowsze dane dotyczące korzystania z komputerów stacjonarnych i mobilnych.

Wykorzystanie urządzeń mobilnych i komputerów stacjonarnych w 2021 r.

W dzisiejszych czasach większość ruchu internetowego jest mobilna, większość zapytań B2B odbywa się za pośrednictwem telefonów komórkowych. Konsumpcja mediów społecznościowych również ma miejsce głównie na urządzeniach mobilnych. Niemniej jednak wydaje się, że nadal jest miejsce na komputery stacjonarne, a przynajmniej tak wskazują statystyki użytkowania urządzeń mobilnych i komputerów stacjonarnych w 2021 roku .

1. Porównanie korzystania z urządzeń mobilnych i komputerów stacjonarnych pokazuje, że 58% wszystkich zakupów na wielu urządzeniach korzysta z urządzeń mobilnych, aby sfinalizować sprzedaż.

(Źródło: Rozsądek kupca)

Pulpit również odgrywa tutaj ważną rolę. W końcu przeglądanie strony na większym ekranie jest znacznie łatwiejsze.

2. 47,59% ruchu to urządzenia mobilne, a 48,88% to komputery.

(Źródło: statcounter)

Według statystyk dotyczących ruchu mobilnego w porównaniu z ruchem na komputerach stacjonarnych w 2021 r. większość ruchu internetowego nadal pochodzi z urządzeń stacjonarnych – 48,88%. 47,59% pochodzi ze smartfonów. Tablety mają obecnie najmniejszy ruch, około 3%.

3. Statystyki użytkowania urządzeń mobilnych i komputerów stacjonarnych pokazują, że 50% zapytań B2B zostało złożonych na urządzeniach mobilnych w 2020 roku.

(Źródło: Inteligentne spostrzeżenia)

Obecnie 50% wszystkich zapytań B2B odbywa się za pośrednictwem smartfonów. Według danych B2B mobile vs desktop w 2020 roku aż 70% wszystkich zapytań B2B zostało skierowanych za pośrednictwem smartfonów .

4. Dorośli Amerykanie spędzali 4 godziny dziennie na swoich telefonach komórkowych w 2020 roku.

(Źródło: eMarketer)

W zeszłym roku dorośli w Stanach Zjednoczonych spędzali średnio 4 godziny dziennie na swoich telefonach komórkowych .

To nie wszystko:

Według mobilnych statystyk użytkowania telefonu, od tego czasu, 3 1/2 godziny poszedł do aplikacji mobilnych, który wynosił 25 minut więcej niż w 2019 roku.

Eksperci przewidują, że liczba ta będzie rosła w 2021 r. z powodu pandemii.

5. Stacjonarny internet jest o 29,2 Mb/s szybszy niż mobilne łącze internetowe.

(Źródło: RAPORT DANYCH)

Stałe prędkości połączeń internetowych (tj. te używane na komputerach stacjonarnych) są wyższe niż mobilne. W przypadku komputerów stacjonarnych jest to 54,3 Mb/s, podczas gdy połączenia mobilne to 25,1 Mb/s. Oznacza to, że internet stacjonarny prowadzi z prędkością 29,2 Mb/s, co wyjaśnia, dlaczego czas spędzany na stronach stacjonarnych jest dłuższy niż mobilny.

6. Media społecznościowe pochłaniają 25% całej konsumpcji mediów cyfrowych i są dostępne głównie na urządzeniach mobilnych.

(Źródło: Sieć Riptide)

Innymi słowy, na każde 5 minut, które spędzamy na konsumowaniu treści cyfrowych, 1 minutę tego czasu spędzamy w mediach społecznościowych. Odbywa się to głównie na urządzeniach mobilnych, a przynajmniej tak mówią nam statystyki korzystania z mediów społecznościowych na urządzeniach mobilnych i stacjonarnych .

Ogólne statystyki dotyczące korzystania z Internetu mobilnego i stacjonarnego

Urządzenia mobilne są obecnie wiodącym źródłem ruchu internetowego w USA. Ludzie spędzają coraz więcej czasu wpatrując się w swoje smartfony.

7. Około 50% ruchu internetowego pochodzi z telefonów komórkowych.

(Źródło: Statista)

W pierwszym kwartale 2021 r. urządzenia mobilne odpowiadały za prawie połowę ruchu internetowego na świecie . Pamiętaj, że procent nie obejmuje tabletów. Jest to zgodne od kilku lat (od 2017 r.).

Większość gospodarek zrezygnowała z korzystania z komputerów stacjonarnych ze względu na ich wysokie koszty i od razu do smartfonów, które były tańsze – powód, dla którego gadżety rządzą internetem. Przykładami takich krajów są Indie, Kenia, Ghana i Nigeria.

8. W 2021 roku konsumpcja telefonów komórkowych wzrosła o 24,5%.

(Źródło: Oberlo)

Statystyki użytkowania urządzeń mobilnych w porównaniu z komputerami stacjonarnymi pokazują, że czas, jaki konsumenci spędzają na telefonach komórkowych, wzrósł o prawie 25% w ciągu pięciu lat . W 2016 roku czas wynosił 188 minut, teraz skoczył o 55 minut.

Udziały w sprzedaży mobilnego e-commerce również wzrosły do ​​72,9%. To 39% wzrost w porównaniu do 2016 roku.

9. Współczynnik odrzuceń mobilnych spadł do 0,2% w IV kwartale 2020 r.

(Źródło: Semrush)

Ponieważ coraz więcej webprenerów kontynuuje tworzenie witryn przyjaznych dla użytkownika, współczynnik odrzuceń urządzeń spada .

W 2018 roku był o 3% wyższy niż w przypadku komputerów stacjonarnych. Witryny zorientowane na urządzenia mobilne poprawiają komfort użytkownika, dlatego nie trzeba opuszczać witryn, co szybko obniża współczynnik odrzuceń.

10. Udział telefonów komórkowych w łącznej liczbie odsłon w USA przekroczył poziom 50% w 2017 roku.

(Źródło: Statista)

Z łącznej liczby 7,8 biliona odsłon w 2017 r. w Stanach Zjednoczonych, porównanie ruchu internetowego wykazało, że 53% stanowił telefon komórkowy . Odpowiednia liczba w 2016 r., oparta na łącznej liczbie 6,9 ​​biliona odsłon, wyniosła 41%. Jest to znaczący kamień milowy w korzystaniu z urządzeń mobilnych w rosnącej dominacji ruchu online.

11. Ponad połowa ludzi na całym świecie korzysta z internetu za pomocą urządzeń mobilnych, podczas gdy tylko 49% robi to za pośrednictwem komputerów stacjonarnych.

(Źródło: Licznik statystyk)

Odsetek ten wzrósł o 2% w porównaniu do roku 2020. Afryka miała najwyższe wykorzystanie telefonów komórkowych z 70% , Azja była na drugim miejscu z 63%, a Europa na trzecim z 51%.

12. Istnieje ponad 4 miliardy unikalnych użytkowników internetu mobilnego .

(Źródło: Statista)

To ponad połowa światowej populacji!

Ale to nie wszystko!

13. W latach 2016-2021 globalny ruch mobilny wzrośnie o 46%.

(Źródło: Cisco, Przyszłość Ziemi)

Statystyki mobilne pokazują, że ruch wzrośnie 3-krotnie od 2016 r. do IV kwartału 2021 r. W 2018 r. wynosił 14,6 eksabajtów, ale do końca okresu osiągnie 48,3 eksabajtów .

14. 65% całego czasu mediów cyfrowych spędza się na urządzeniach mobilnych.

(Źródło: Business2Community)

Równie interesujący jest podział tego czasu mediów cyfrowych na kategorie treści. Jak wynika z infografiki, zaskakująco jest kilka kategorii, takich jak portale społecznościowe, w których udział desktopu jest nadal spory. Urządzenia mobilne zdobywają punkty w kategoriach takich jak biznes/finanse i rozrywka/wiadomości .

15. Udział w rynku telefonii komórkowej jest wyższy niż komputerów stacjonarnych o 13%.

(Źródło: Wyszukiwanie szerokopasmowe)

Statystyki użytkowania urządzeń mobilnych i stacjonarnych pokazują, że ludzie preferują urządzenia mobilne . W lutym 2021 r. udział w rynku gadżetów przenośnych wynosił nieco poniżej 55%, podczas gdy udział komputerów stacjonarnych wynosił około 42%. Tabletki dostały około 3%.

16. W 2020 r. użytkownicy spędzili średnio 16,7 minuty na komputerach stacjonarnych i tylko 10,4 sekundy na urządzeniach mobilnych.

(Źródło: Wyszukiwanie szerokopasmowe)

Użytkownicy spędzili średnio 16 minut podczas przeglądania stron internetowych w 2020 roku na komputerach stacjonarnych. W przeciwieństwie do tego ludzie spędzili tylko około 10 minut na odwiedzaniu witryn za pomocą telefonów w tym samym roku.

Eksperci ostrzegają jednak, że czas nie powinien wskazywać, że ludzie bardziej lubią przeglądać na komputerach stacjonarnych. Możliwe, że czas ładowania na urządzeniach mobilnych jest znacznie szybszy, biorąc pod uwagę, że wielu właścicieli witryn wkłada wiele wysiłku w ich optymalizację.

Statystyki wyszukiwania na urządzeniach mobilnych i na komputerach

Użytkownicy nie tylko oglądają więcej treści na swoich smartfonach. Coraz częściej korzystają z urządzeń mobilnych do wyszukiwania informacji.

17. Jaki procent wyszukiwań dotyczy urządzeń mobilnych? 58%, według Google.

(Źródło: Hitwise)

Oficjalne oświadczenia Google potwierdziły już w przeszłości, że ponad połowa wszystkich wyszukiwanych haseł na całym świecie pochodzi z urządzeń przenośnych . Niedawny raport firmy Hitwise zawiera więcej informacji, w tym ogólnobranżową analizę liczby wyszukiwań, aby pokazać, że prawie 58% wyszukiwań pochodzi obecnie z urządzeń mobilnych.

18. W 2021 r. ponad 50% odsłon pochodziło z telefonów komórkowych.

(Źródło: Statista)

Telefony komórkowe stają się coraz bardziej popularne w dostępie do Internetu.

Według m obile statystyk przeglądania, 55% odsłon pochodzą z urządzeń przenośnych, które prawdopodobnie będzie trend w nadchodzących latach.

19. Oczekuje się, że przychody z reklam w wyszukiwarce mobilnej w USA wyniosą 21,55 mld USD w 2022 r.

(Źródło: Statista)

Oczekuje się, że przychody z reklam w wyszukiwarkach mobilnych w Stanach Zjednoczonych wzrosną z 8,97 mld USD w 2015 r. do 21,55 mld USD w 2022 r. W ten sposób przekroczą przychody z reklam na komputery stacjonarne, które w 2022 r. mają wynieść 19,8 mld USD.

20. Wydatki na reklamę w wyszukiwarkach mobilnych w USA wzrosły do ​​37,43 mld USD w 2020 r.

(Źródło: Statista)

Oś czasu przedstawia wydatki na reklamę w wyszukiwarce w USA w 2014 r. oraz prognozę do 2019 r. z podziałem na urządzenia. Według źródła wydatki na reklamę w wyszukiwarkach mobilnych wzrosły z 14,17 mld USD w 2015 r. do 37,43 mld USD w 2020 r . .

21. 79% słów kluczowych ogółem i 47% słów kluczowych na pozycjach 1-20 różni się w wynikach wyszukiwania w SERP (stronach wyników wyszukiwania) na telefony komórkowe i komputery stacjonarne.

(Źródło: BrightEdge)

Jest to wyraźna wskazówka, że ​​jeśli cenisz ruch mobilny nad komputerami stacjonarnymi, musisz mieć jasną strategię SEO i treści. Samo dostosowanie witryny do urządzeń mobilnych nie wystarczy, aby uznać ją za zoptymalizowaną pod kątem urządzeń mobilnych. Jako marketer istnieje wiele strategii, które możesz zastosować, aby lepiej zrozumieć, czego potrzebują Twoi mobilni odwiedzający, i zapewnić odpowiednią treść w najlepszym dla nich formacie.

22. W 35% przypadków pierwsza strona w rankingu domeny w zapytaniu różni się w przypadku mobilnego i stacjonarnego SERP (stron wyników wyszukiwania).

(Źródło: BrightEdge)

Wyniki wyszukiwania na urządzeniach mobilnych i komputerach mogą być tak różne, że nawet 35% wyników będzie miało inną stronę na górze rankingu dla tego samego zapytania w zależności od urządzenia, na którym się znajdujesz . Biorąc pod uwagę, że głównym aspektem gry SEO jest pozycja na szczycie wyników wyszukiwania, ta statystyka jasno pokazuje, w jaki sposób strategie należy dostosować do platformy, na którą kierujesz reklamy.

23. 62% bezpłatnych wyszukiwań wyświetla różne wyniki na komputerach i urządzeniach mobilnych.

(Źródło: BrightEdge)

Omówiona powyżej różnica w najwyższych wynikach rankingu staje się jeszcze większa, gdy uwzględni się wszystkie wyniki wyszukiwania. Więcej niż 6 z 10 najlepszych wyników prawdopodobnie będzie się różnić w przypadku komputerów stacjonarnych i urządzeń przenośnych .

24. W 2021 r. ludzie spędzają 2 godziny i 23 minuty na przeglądaniu Internetu na swoich telefonach komórkowych.

(Źródło: Tech Price Crunch)

Statystyki użytkowania urządzeń mobilnych i stacjonarnych pokazują, że spędzamy 143 minuty surfując po Internecie na naszych telefonach komórkowych . W przeciwieństwie do tego, użytkownicy komputerów stacjonarnych spędzą na tym tylko około 35 minut.

Korzystanie z Internetu mobilnego wykazuje tendencję wzrostową, podczas gdy korzystanie z komputerów stacjonarnych maleje. Telefony są bardziej dostępne i wygodniejsze do noszenia; dlatego ludzie mogą ich używać do przeglądania praktycznie z dowolnego miejsca.

25. Tylko 17% witryn utrzymało swoją pozycję w SERPS na komputery i urządzenia mobilne w 2020 roku.

(Źródło: SemRush)

SemRush przeanalizował 50 000 najpopularniejszych witryn według zapytań wyszukiwania w Stanach Zjednoczonych.

Mniej niż 20% witryn utrzymało tę samą pozycję zarówno na urządzeniach mobilnych, jak i stacjonarnych. Z odsetka tylko 11% miało ten sam ranking SERP na poziomie słów kluczowych.

Jeszcze bardziej szokujące: 33% adresów URL zniknęło z wyników wyszukiwania Google na urządzeniach mobilnych. Ponadto 8% domen również wypadło z twarzy wszechświata wyszukiwania mobilnego.

Statystyka wiadomości e-mail i wideo na urządzeniach mobilnych i na komputery

Jeśli treści wideo są królem, urządzenia mobilne są najlepszym wyborem. Ludzie wolą oglądać filmy na smartfonach i tabletach.

26. Do czwartego kwartału 2021 r. liczba widzów wideo na urządzeniach mobilnych będzie wynosić około 2,33 miliarda.

(Źródło: Statista)

W 2016 roku 1,43 miliarda ludzi oglądało filmy na urządzeniach mobilnych. Liczba ta wzrosła o 0,24 mld w porównaniu z danymi z 2015 roku. Prognozy wskazują, że do końca 2021 r. liczba ta podwoi się, osiągając 2,33 miliarda .

27. Ponad 70% oglądania YouTube odbywa się na urządzeniach mobilnych.

(Źródło: Comscore)

Dane liczbowe dotyczące korzystania z YouTube na komórki i na komputery pokazują, że urządzenia mobilne wygrały tę bitwę. Prawie trzy czwarte wszystkich treści na platformie udostępniania wideo jest wyświetlanych na urządzeniach mobilnych.

28. Spośród 50 najlepszych kanałów YouTube, każdy kanał średnio zwiększył zasięg swoich odbiorców na komputerach o 218% po uwzględnieniu konsumpcji na urządzeniach mobilnych.

(Źródło: Comscore)

Producenci treści i marki czerpią korzyści z oferowania filmów na smartfonach i tabletach. Wprowadzenie konsumpcji na urządzeniach mobilnych pomogło im ponad trzykrotnie zwiększyć zasięg .

29. Google stwierdził, że widoczność reklam wideo była znacznie wyższa wśród użytkowników mobilnych (83%) niż komputerów stacjonarnych (53%).

(Źródło: Business2Community)

Statystyki wykorzystania urządzeń mobilnych i stacjonarnych podczas oglądania filmów pokazują, że użytkownicy mobilni oglądają więcej reklam wideo niż użytkownicy komputerów stacjonarnych, co sprawia, że ​​ci pierwsi są ważnymi odbiorcami, których nigdy nie należy wykluczać w swoich kampaniach. Wyższa widoczność reklam wideo na urządzeniach przenośnych wynika częściowo z blokowania reklam na komputerach, a częściowo z tego, że widzowie mobilni dłużej oglądają filmy .

Statystyki mediów społecznościowych na urządzeniach mobilnych i stacjonarnych

Smartfony mają tak ogromny wpływ na korzystanie z Internetu, że media społecznościowe, takie jak Facebook, stają się coraz bardziej zorientowane na urządzenia mobilne.

30. 80% przeglądania mediów społecznościowych odbywa się na urządzeniach mobilnych.

(Źródło: Smart Insights, Marketing Land)

Mniej więcej 1 minuta na 5 całego czasu korzystania z mediów cyfrowych jest spędzana w witrynach lub aplikacjach mediów społecznościowych. Urządzenia mobilne, w tym zarówno smartfony, jak i tablety, stanowią 80% czasu spędzanego przez użytkowników na całym świecie w mediach społecznościowych . Udział komputerów stacjonarnych w tej kategorii znacznie spadł w ciągu ostatnich kilku lat.

31. W 2021 r. 98,3% użytkowników Facebooka miało do niego dostęp za pośrednictwem smartfonów.

(Źródło: Oberlo)

Według statystyk użytkowania urządzeń mobilnych i komputerów stacjonarnych w 2021 r. , prawie wszyscy użytkownicy Facebooka uzyskali do niego dostęp za pośrednictwem urządzenia przenośnego . To o 2% więcej niż w 2017 roku.

Nie powinno to dziwić, biorąc pod uwagę ilość pracy, jaką firma włożyła w mobilną dostępność. Ma wiele aplikacji dla urządzeń, co daje mu przewagę nad konkurencją.

32. 86% czasu, jaki użytkownicy spędzają na Twitterze, przypada na urządzenie mobilne.

(Źródło: Wall Street Journal)

Już w 2014 roku 86% czasu spędzonego przez użytkowników Twittera na platformie odbywało się na urządzeniu mobilnym. Charakter sieci, z szybkim odczytywaniem lub pisaniem wiadomości, sprawia, że ​​szczególnie dobrze nadaje się do korzystania z urządzeń mobilnych w podróży.

33. 80% użytkowników Pinteresta uzyskało dostęp do sieci za pośrednictwem urządzenia mobilnego w 2016 roku.

(Źródło: Pinterest)

Podobnie jak większość innych głównych platform mediów społecznościowych, ruch na Pintereście również w dużym stopniu przeniósł się na urządzenia mobilne. Obecnie cztery piąte ruchu na Pintereście pochodzi z urządzeń mobilnych , a udział ten stale rośnie.

34. 57% ruchu na LinkedIn pochodzi z urządzeń mobilnych w 2021 r.

(Źródło: Hootsuit)

Jeśli uważasz, że użytkownicy LinkedIn mogą uzyskać dostęp do witryny za pośrednictwem komputerów stacjonarnych, ponieważ jest to profesjonalna sieć – mylisz się. Ludzie używają go głównie do poszukiwania pracy i nawiązywania kontaktów z innymi profesjonalistami; dlatego mogą z niego korzystać tylko w wolnym czasie za pośrednictwem telefonów komórkowych.

W ciągu ostatnich kilku lat sieć ciężko pracowała, aby stać się firmą zorientowaną na urządzenia mobilne. W 2021 r. prawie 60% ruchu pochodzi z urządzeń mobilnych .

Statystyki e-commerce na urządzeniach mobilnych i na komputerach stacjonarnych

35. Średnie współczynniki konwersji smartfonów wzrosły o 64% w porównaniu ze średnimi współczynnikami konwersji na komputerach stacjonarnych.

(Źródło: Stos formularzy)

Kluczowym aspektem wyszukiwania na urządzeniach mobilnych i na komputerach jest to, że gdy użytkownik podnosi smartfon, by przeprowadzić wyszukiwanie , zazwyczaj ma na uwadze bardzo konkretny cel końcowy. Firmy mogą na tym skorzystać, udostępniając dobrze zdefiniowany przycisk wezwania do działania. Marketerzy mogą również poprawić konwersje mobilne, upraszczając i usprawniając treści, które prezentują swoim użytkownikom.

36. Zgodnie z raportem detalicznym Adobe Digital Index, detaliczny współczynnik konwersji jest 3 razy wyższy w przypadku komputerów stacjonarnych niż w przypadku smartfonów.

(Źródło: Inteligentne spostrzeżenia)

Detaliczny współczynnik konwersji dla komputerów stacjonarnych wynosi około 3,7 do 4%, podczas gdy współczynnik konwersji dla smartfonów wynosi około 1,25 do 1,34% . To pokazuje, że smartfony są coraz częściej wykorzystywane do wyszukiwania produktów, podczas gdy ostateczny zakup w większości przypadków pozostaje nadal na komputerze. Udostępnianie przydatnych, spersonalizowanych treści na ich stronach mobilnych może pomóc sprzedawcom wpłynąć na ostateczną decyzję zakupową użytkowników.

37. 46% dorosłych woli używać urządzeń mobilnych do wyszukiwania przedmiotów przed zakupem ich na komputerze stacjonarnym lub laptopie.

(Źródło: Facebook IQ)

Telefony stają się uzupełnieniem sklepów stacjonarnych. W badaniu przeprowadzonym na ponad 2400 kupujących w wielu kanałach 46% osób, które przed zakupem offline sprawdzały oceny lub recenzje produktów, robi to na telefonach komórkowych . Spośród osób, które porównały ceny przed zakupem offline, 36% zrobiło to na urządzeniu mobilnym. A 51% szukało produktu na urządzeniu mobilnym w sklepie.

38. Handel mobilny stanowił 45% całkowitej sprzedaży e-commerce w USA, czyli 284 miliardy USD w 2020 roku.

(Źródło: Insider biznesowy)

W 2014 r. telefony komórkowe stanowiły 11,6% wartości 303 miliardów dolarów sprzedaży e-commerce w USA. Statystyki Mcommerce vs. e-commerce pokazują, że udział ten wzrósł do 45% w 2020 roku . Należy zauważyć, że oprócz zwiększonego udziału, ogólny tort będzie również znacznie większy – według niektórych szacunków około 632 miliardów dolarów.

39. Kategorie o największym udziale w zakupach mobilnych to również te, które najszybciej rozwijają się w e-commerce.

(Źródło: Comscore)

Zakupy na telefony komórkowe są zazwyczaj wyższe w przypadku stosunkowo tanich i mało opłacalnych produktów, takich jak gry wideo, filmy i treści cyfrowe, a niższe w przypadku droższych kategorii, takich jak sprzęt komputerowy. Interesującą cechą statystyk użytkowania urządzeń mobilnych w porównaniu z komputerami stacjonarnymi jest to, że urządzenia mobilne mogą umożliwiać zakup produktów, które wcześniej były mniej skłonne do kupowania online. Wyeliminowanie problemów związanych z zakupami na urządzeniach mobilnych (mniejsze ekrany, obawy dotyczące prywatności itp.) ma kluczowe znaczenie dla sprzedawców detalicznych.

40. Użytkownicy mobilni są o 39% mniej skłonni do rezerwacji lotu online.

(Źródło: PhocusWire)

Według analizy przeprowadzonej przez brytyjską metawyszukiwarkę Skyscanner, użytkownicy mobilni są o 39% mniej skłonni do rezerwacji lotu online, mimo że mobilni mają większy udział w ogólnym ruchu do Skyscanner.

41. Użytkownicy są o 31% bardziej skłonni do dokonania zakupu lub wypełnienia formularza, gdy ich urządzenie mobilne ma większy ekran.

(Źródło: Mobile Marketer)

Wykazując, że wrażenia użytkownika są kluczowym czynnikiem w korzystaniu z internetu mobilnego przez konsumentów, badanie wykazało, że w porównaniu z kliknięciami tej samej reklamy wyświetlanej na komputerze, kliknięcia na tablecie powodują konwersję o 86% częściej, kliknięcia na telefonie na dużym ekranie o 63% częściej oraz kliknięcia telefonu na małym ekranie powodują konwersję o 48% częściej. Można oczekiwać, że współczynniki konwersji mobilnych będą rosły wraz z poprawą wygody użytkownika .

42. 90% klientów oczekuje spójnych interakcji we wszystkich kanałach.

(Źródło: Dane V12)

Biorąc pod uwagę dużą liczbę kupujących, którzy używają urządzeń mobilnych do wyszukiwania możliwych produktów przed ich zakupem, a także tych, którzy odwiedzają sklepy, aby ocenić produkty przed złożeniem zamówienia online, najskuteczniejsi marketerzy będą musieli zapewnić spójne wrażenia klientów we wszystkich kanałach i urządzeniach .

43. 98% Amerykanów przełącza się między urządzeniami tego samego dnia.

(Źródło: Płatności mobilne dzisiaj)

Według badań Google dotyczących korzystania z urządzeń mobilnych i stacjonarnych 98% Amerykanów przełącza się między urządzeniami w ciągu tego samego dnia. Obejmuje to osoby, które poruszają się między urządzeniami przed dokonaniem zakupu online . Firmy muszą zapewnić takie samo odczucie i strukturę, aby mieć pewność, że te przerwane transakcje są realizowane tak płynnie, jak to możliwe na następnym urządzeniu.

44. 86% kupujących korzysta z co najmniej 2 kanałów podczas zakupów.

(Źródło: CommerceHub)

To przeskakiwanie kanałów nie ogranicza się do kupujących w Stanach Zjednoczonych lub innych rozwiniętych gospodarkach. Odbiorcę przeskakującego kanału można znaleźć wszędzie. 86% kupujących na całym świecie robi obecnie zakupy w co najmniej 2 kanałach , więc przeskakiwanie kanałów jest rzeczywistością, z którą detaliści będą musieli się pogodzić.

45. 12% użytkowników uważa, że ​​ich telefony ładują się szybciej niż komputery stacjonarne; 21% uważa, że ​​jest równy.

(Źródło: Kissmetrics)

Mobilni użytkownicy internetu oczekują, że przeglądanie stron internetowych na swoich telefonach będzie porównywalne z tym, co mają na komputerze stacjonarnym. Większość użytkowników internetu (67%) wydaje się sądzić, że ich telefony ładują się znacznie wolniej , nieco wolniej lub prawie tak samo szybko, jak ich komputery stacjonarne.

46. ​​64% użytkowników smartfonów oczekuje, że strony ładują się szybciej niż na komputerze.

(Źródło: Radware)

Poprzedni punkt wiąże się z innym badaniem dotyczącym wykorzystania urządzeń mobilnych w porównaniu z komputerami stacjonarnymi, w którym 64% użytkowników smartfonów stwierdziło, że faktycznie spodziewają się, że czasy wczytywania stron internetowych będą szybsze na ich telefonach niż na komputerach stacjonarnych. Nauka dla marketerów polega na tym, aby treść ich witryn zoptymalizowanych pod kątem urządzeń mobilnych była przejrzysta i lekka. Według tego samego badania 85% użytkowników urządzeń mobilnych oczekuje, że strony będą ładować się tak szybko, jak ładują się na komputerze.

47. 53% wizyt w witrynie mobilnej jest porzucanych, jeśli strony ładują się dłużej niż 3 sekundy.

(Źródło: Nurkowanie marketingowe)

Dane z Google pokazują, że prędkości mobilne mają znaczenie. Użytkownicy nie mają cierpliwości do przeciętnej wydajności i mogą być brutalni, jeśli czują, że ich czas jest marnowany. Jeśli Twoja witryna mobilna ładuje się dłużej niż 3 sekundy, prawdopodobnie stracisz ponad połowę potencjalnych klientów .

48. 40% użytkowników prawdopodobnie opuści witrynę na komputery stacjonarne, jeśli nie załaduje się ona w ciągu 3 sekund.

(Źródło: Neil Patel)

Ta niecierpliwość z powodu niskich prędkości ładowania jest również widoczna na komputerach stacjonarnych. Prawie 40% użytkowników spodziewa się, że strony wczytują się w ciągu 3 sekund na komputerach stacjonarnych i w przeciwnym razie opuściliby witrynę . Badania wykazały, że zaledwie 1-sekundowe opóźnienie w ładowaniu strony internetowej może spowodować 7% spadek konwersji. W rzeczywistości 75% użytkowników nie wróci do strony internetowej, jeśli jej załadowanie trwa dłużej niż 4 sekundy.

49. Współczynnik porzuceń dla mobilnych koszyków na zakupy wynosi 97%, w porównaniu do 70-75% dla wózków stacjonarnych.

(Źródło: Radware)

Wolno ładujące się strony to jedna z głównych przyczyn porzucania koszyków. Jednak statystyki użytkowania urządzeń mobilnych pokazują, że użytkownicy mobilni są nieco bardziej niecierpliwi niż użytkownicy komputerów stacjonarnych. Oczywiście inne powody, takie jak niewygodne wydawanie pieniędzy na urządzeniu mobilnym lub niewygodny proces kasowania, mogą również być odpowiedzialne za wyższe wskaźniki porzuceń.

50. CPC dla telefonów komórkowych (koszt kliknięcia) kosztują o 24% mniej niż komputery stacjonarne i mają o 40% wyższy CTR (współczynnik klikalności).

(Źródło: Aum)

Reklama na urządzeniach mobilnych wydaje się być bardziej opłacalną opcją dla marketerów. Niższy koszt kliknięcia zapewnia znacznie wyższą klikalność w porównaniu z komputerami stacjonarnymi, nic więc dziwnego, że urządzenia mobilne stanowią już ponad 50% wszystkich kliknięć płatnych wyników wyszukiwania .

51. Aplikacje mobilne mają wyższe wskaźniki zaangażowania niż witryny zoptymalizowane pod kątem urządzeń mobilnych lub przeglądanie stron internetowych na komputerach stacjonarnych oraz 100-300% wyższe współczynniki konwersji.

(Źródło: CleverTap)

Chociaż posiadanie witryn zoptymalizowanych pod kątem urządzeń mobilnych pomaga, zgodnie z najnowszymi statystykami dotyczącymi aplikacji mobilnych i witryn mobilnych, jeśli chodzi o zaangażowanie użytkowników i konwersję, aplikacje mobilne przewyższają nawet skutecznie zoptymalizowaną witrynę. Przy różnicy współczynników konwersji wynoszącej prawie 300% oczywiste jest, że inwestycja w użyteczną aplikację może pomóc w osiągnięciu znacznych korzyści w dłuższej perspektywie.

Kluczowe wnioski ze statystyk mobilnych i stacjonarnych 2021

• Ponad połowa ruchu internetowego na całym świecie odbywa się za pośrednictwem urządzeń mobilnych, a obecne trendy wskazują na dalszy wzrost udziału urządzeń mobilnych do 80%.
• Ten trend nie ogranicza się do jednego segmentu internetu. Liczba wyszukiwań, dostęp do sieci społecznościowych, przychody z e-commerce – wszystko to wskazuje na ciągłe przechodzenie w kierunku urządzeń mobilnych w porównaniu z komputerami stacjonarnymi.
• To sprawia, że ​​konieczne jest, aby marketerzy mieli jasno określoną strategię dla użytkowników mobilnych. Samo sprawienie, by Twoja witryna była responsywna na smartfony i tablety, nie wystarczy.
• Użytkownicy wymagają doświadczenia zoptymalizowanego pod kątem urządzeń mobilnych, a Twoja strategia SEO i treści będzie musiała to odzwierciedlać, jeśli chcesz być po zwycięskiej stronie historii użytkowania urządzeń mobilnych i komputerów stacjonarnych.