51 Estadísticas de uso de dispositivos móviles frente a computadoras de escritorio para 2021

La discusión entre dispositivos móviles y computadoras de escritorio es una de las más relevantes en nuestros tiempos actuales. No solo afecta a los consumidores y cómo consumen contenido, compran o interactúan socialmente, sino que también influye en cómo se gasta la importantísima moolah de marketing.

Si bien es un hecho bien conocido que, impulsado por mejores dispositivos y la disponibilidad de Internet más rápido sobre la marcha, el tráfico de Internet se dirige cada vez más a través de dispositivos móviles, hay varios aspectos pertinentes de este debate que podrían ser información nueva incluso para los los especialistas en marketing y tecnología más experimentados.

Información sobre el uso de dispositivos móviles frente a computadoras de escritorio en 2021

• En el transcurso de un año, la participación de los usuarios móviles aumentó en más del 10%.
• Las estadísticas de uso de dispositivos móviles frente a computadoras de escritorio en 2021 revelan que el 50% de las consultas B2B se realizaron en dispositivos móviles el año pasado .
• Las redes sociales toman el 25% de todo el consumo de medios digitales y se accede principalmente a través de dispositivos móviles.
• En 2020, los adultos estadounidenses pasaron 4 horas al día en sus teléfonos móviles.
• En 2021, los teléfonos móviles generan el 54,25% del tráfico, las computadoras de escritorio, el 42,9%.
• El 55% de las páginas vistas en 2021 provienen de teléfonos móviles.
• Más de la mitad de todas las visualizaciones de videos provienen de dispositivos móviles.
• Los CPC basados ​​en teléfonos cuestan un 24% menos que los de escritorio y tienen un CTR un 40% más alto.
• Las aplicaciones móviles tienen tasas de participación más altas que los sitios web optimizados para dispositivos móviles o la visualización web de escritorio.

Para ayudarlo a actualizarse con toda la información pertinente que necesita, en TechJury hemos reunido más de 50 puntos de datos clave.

• En el transcurso de un año, la participación de los usuarios móviles aumentó en más del 10%

En el transcurso de un año, el uso de Internet de escritorio se redujo del 54,86% al 48,88%, mientras que la participación de los usuarios móviles marcó un aumento del 37,38% al 47,59% en 2021.

• Los millennials pasan 3 horas y 45 minutos navegando en sus dispositivos móviles

Los usuarios de Internet de entre 25 y 34 años pasan 3 horas y 45 minutos navegando en sus dispositivos móviles.

• Hay más de 4 mil millones de usuarios únicos de Internet móvil

La población mundial de Internet alcanzó los 4,48 mil millones de usuarios activos con más de 4 mil millones de personas navegando en sus dispositivos móviles. Dicho esto, echemos un vistazo a los datos más recientes sobre el uso de computadoras de escritorio y dispositivos móviles.

Uso de dispositivos móviles frente a computadoras de escritorio en 2021

En estos días, la mayor parte del tráfico de Internet es móvil, la mayoría de las consultas B2B se realizan a través de dispositivos móviles. El consumo de redes sociales también tiende a ocurrir principalmente en dispositivos móviles. Sin embargo, todavía parece haber un lugar para el escritorio, o así lo indican las estadísticas de uso de dispositivos móviles frente a computadoras de escritorio en 2021 .

1. La comparación entre el uso de dispositivos móviles y el uso de computadoras de escritorio muestra que el 58% de todas las compras de dispositivos múltiples utilizan dispositivos móviles para cerrar la venta.

(Fuente: Merchant Savvy)

El escritorio también juega un papel importante aquí. Después de todo, navegar por un sitio es mucho más fácil en una pantalla más grande.

2. El 47,59% del tráfico es móvil y el 48,88% es de escritorio.

(Fuente: statcounter)

Según las estadísticas que rodean el tráfico móvil frente al tráfico de escritorio en 2021 , la mayor parte del tráfico de Internet aún proviene de dispositivos de escritorio: 48,88%. El 47,59% procede de smartphones. Las tabletas tienen actualmente el menor tráfico, alrededor del 3%.

3. Las estadísticas de uso de dispositivos móviles frente a computadoras de escritorio revelan que el 50% de las consultas B2B se realizaron en dispositivos móviles en 2020.

(Fuente: Smart Insights)

Por el momento, el 50% de todas las consultas B2B se realizan a través de teléfonos inteligentes. En 2020, hasta el 70% de todas las consultas B2B se realizaron a través de teléfonos inteligentes , de acuerdo con datos B2B de dispositivos móviles frente a computadoras de escritorio .

4. Los adultos estadounidenses pasaron 4 horas diarias en sus teléfonos celulares en 2020.

(Fuente: eMarketer)

En promedio, los adultos en los Estados Unidos pasaron 4 horas al día en sus teléfonos móviles el año pasado .

Eso no es todo:

Según las estadísticas de uso de teléfonos móviles , de ese tiempo, 3 1/2 horas se destinaron a aplicaciones móviles , lo que fue 25 minutos más que en 2019.

Los expertos predicen que ese número seguirá aumentando en 2021 debido a la pandemia.

5. Internet fijo es 29,2 Mbps más rápido que la velocidad de conexión a Internet móvil.

(Fuente: DATAREPORTAL)

Las velocidades fijas de conexión a Internet (es decir, las que se usan para computadoras de escritorio) son más altas que las de los dispositivos móviles. Para el escritorio, es de 54,3 Mbps, mientras que las conexiones móviles son de 25,1 Mbps. Esto significa que Internet fijo está a la cabeza con 29,2 Mbps, lo que explica por qué el tiempo dedicado a los sitios de escritorio es mayor que el de los dispositivos móviles.

6. Las redes sociales toman el 25% de todo el consumo de medios digitales y se accede principalmente a través de dispositivos móviles.

(Fuente: Riptide Web)

En otras palabras, de cada 5 minutos que dedicamos a consumir contenido digital, 1 minuto de ese tiempo se dedica a las redes sociales. Y eso se hace principalmente en dispositivos móviles, o eso nos dicen las estadísticas de uso de redes sociales de dispositivos móviles frente a computadoras de escritorio .

Estadísticas generales de uso de Internet en dispositivos móviles y equipos de escritorio

Los dispositivos móviles son ahora la principal fuente de tráfico de Internet en los EE. UU. La gente pasa cada vez más tiempo mirando sus teléfonos inteligentes.

7. Aproximadamente el 50% del tráfico de Internet proviene de teléfonos móviles.

(Fuente: Statista)

En el primer trimestre de 2021, los dispositivos móviles fueron responsables de casi la mitad del tráfico de Internet en el mundo . Tenga en cuenta que el porcentaje excluye las tabletas. Eso ha sido constante durante los últimos años (desde 2017).

La mayoría de las economías omitieron el uso de computadoras de escritorio debido a sus altos costos y directamente a los teléfonos inteligentes, que eran más baratos, la razón por la que los dispositivos gobiernan Internet. Ejemplos de tales países incluyen India, Kenia, Ghana y Nigeria.

8. En 2021, el uso de teléfonos móviles por parte de los consumidores aumentó un 24,5%.

(Fuente: Oberlo)

Las estadísticas de uso de dispositivos móviles frente a computadoras de escritorio muestran que el tiempo que los consumidores dedican a los teléfonos móviles ha aumentado casi un 25% en cinco años . En 2016, el tiempo era de 188 minutos, ahora ha aumentado 55 minutos.

Las cuotas de ventas de comercio electrónico móvil también se han elevado al 72,9%. Eso es un aumento del 39% en comparación con 2016.

9. La tasa de rebote móvil cayó al 0,2% en el cuarto trimestre de 2020.

(Fuente: Semrush)

A medida que más emprendedores web continúan haciendo que sus sitios web sean fáciles de usar, la tasa de rebote de los dispositivos está disminuyendo .

En 2018, fue un 3% más alto que el de las computadoras de escritorio. Los sitios centrados en dispositivos móviles están mejorando la experiencia del usuario, por lo que no es necesario abandonar los sitios web, lo que reduce rápidamente la tasa de rebote.

10. La participación de los dispositivos móviles en el total de páginas vistas en los EE. UU. Superó la marca del 50% en 2017.

(Fuente: Statista)

De un total de 7.8 billones de páginas vistas en 2017 en los EE. UU., La comparación del tráfico web mostró que los dispositivos móviles representaron el 53% . La cifra correspondiente en 2016, basada en un total de 6,9 ​​billones de páginas vistas, fue del 41%. Este es un hito significativo para el uso de dispositivos móviles en su creciente dominio del tráfico en línea.

11. Más de la mitad de las personas en todo el mundo acceden a Internet mediante dispositivos móviles, mientras que solo el 49% lo hace a través de computadoras de escritorio.

(Fuente: Contador de estadísticas)

El porcentaje aumentó en un 2% en comparación con 2020. África tuvo el mayor uso de dispositivos móviles con un 70% , Asia ocupó el segundo lugar con un 63% y Europa el tercero con un 51%.

12. Hay más de 4 mil millones de usuarios únicos de Internet móvil .

(Fuente: Statista)

¡Eso es más de la mitad de la población mundial!

¡Pero hay más!

13. Entre 2016 y 2021, el tráfico móvil mundial crecerá un 46%.

(Fuente: Cisco, Future of Earth)

Las estadísticas móviles muestran que el tráfico se triplicará desde 2016 hasta el cuarto trimestre de 2021. En 2018, fue de 14,6 Exabytes, pero llegará a 48,3 Exabytes al final del período .

14. El 65% de todo el tiempo de los medios digitales se dedica a dispositivos móviles.

(Fuente: Business2Community)

La división de este tiempo de medios digitales en todas las categorías de contenido es igualmente interesante. Según la infografía, hay algunas categorías, como las redes sociales, sorprendentemente, donde la proporción de computadoras de escritorio sigue siendo sustancial. Los dispositivos móviles puntúan en categorías como negocios / finanzas y entretenimiento / noticias .

15. La cuota de mercado de la telefonía móvil es superior a la de los ordenadores de sobremesa en un 13%.

(Fuente: búsqueda de banda ancha)

Las estadísticas de uso de dispositivos móviles frente a computadoras de escritorio muestran que las personas prefieren los dispositivos móviles . En febrero de 2021, la participación de mercado de los dispositivos portátiles era un poco menos del 55%, mientras que la de las computadoras de escritorio era de aproximadamente el 42%. Las tabletas obtuvieron alrededor del 3%.

16. En 2020, los usuarios pasaron un promedio de 16.7 minutos en computadoras de escritorio y solo 10.4 segundos en dispositivos móviles.

(Fuente: búsqueda de banda ancha)

Los usuarios pasaron 16 minutos en promedio mientras navegaban por sitios web en 2020 en computadoras de escritorio. Por el contrario, las personas solo pasaron alrededor de 10 minutos visitando sitios usando sus teléfonos durante el mismo año.

Sin embargo, los expertos advierten que el tiempo no debería ser un indicador de que las personas disfrutan más de la navegación en los escritorios. Podría ser que el tiempo de carga en dispositivos móviles sea mucho más rápido, ya que muchos propietarios de sitios web están haciendo un gran esfuerzo para optimizarlos.

Estadísticas de búsqueda en dispositivos móviles y en computadoras de escritorio

Los usuarios no solo ven más contenido a través de sus teléfonos inteligentes. Cada vez más utilizan dispositivos móviles para buscar información.

17. ¿Qué porcentaje de búsquedas se realizan en dispositivos móviles? 58%, según Google.

(Fuente: Hitwise)

Las declaraciones oficiales de Google ya han confirmado en el pasado que más de la mitad de todas las consultas de búsqueda a nivel mundial se originan en dispositivos móviles . Un informe reciente de Hitwise proporciona más información, incluido un análisis de los volúmenes de búsqueda de toda la industria, para mostrar que casi el 58% de las búsquedas ahora provienen de dispositivos móviles.

18. En 2021, más del 50% de las páginas vistas provienen de teléfonos móviles.

(Fuente: Statista)

Los teléfonos móviles son cada vez más populares para acceder a Internet.

De acuerdo con las estadísticas m óvil navegando, el 55% de las páginas vistas son desde dispositivos portátiles, lo que es probable que sea la tendencia en los próximos años.

19. Se espera que los ingresos por anuncios de búsqueda para móviles en los EE. UU. Alcancen los 21,55 mil millones de dólares en 2022.

(Fuente: Statista)

Se espera que los ingresos por anuncios de búsqueda para dispositivos móviles en los EE. UU. Aumenten de $ 8,97 mil millones en 2015 a $ 21,55 mil millones en 2022. En el proceso, superarán los ingresos por anuncios de búsqueda para computadoras de escritorio de EE. UU., Que se espera que sean de $ 19,8 mil millones en 2022.

20. El gasto en publicidad de búsqueda móvil en los EE. UU. Aumentó a $ 37.43 mil millones en 2020.

(Fuente: Statista)

La línea de tiempo presenta el gasto en publicidad de búsqueda en los EE. UU. En 2014 y un pronóstico hasta 2019, desglosado por dispositivo. Según la fuente, los gastos en publicidad de búsqueda móvil crecieron de $ 14,17 mil millones en 2015 a $ 37,43 mil millones en 2020 .

21. El 79% de las palabras clave en general y el 47% de las palabras clave en las posiciones 1 a 20 se clasifican de manera diferente en la búsqueda en las SERP (páginas de resultados de motores de búsqueda) para dispositivos móviles y computadoras de escritorio.

(Fuente: BrightEdge)

Esta es una clara indicación de que, si valora el tráfico móvil sobre el escritorio, debe tener una estrategia clara de contenido y SEO para ello. Hacer que su sitio web sea compatible con dispositivos móviles no es suficiente para considerarlo optimizado para dispositivos móviles. Como especialista en marketing, hay una serie de estrategias que puede emplear para comprender mejor lo que necesitan sus visitantes en movimiento y proporcionarles el contenido adecuado en el mejor formato.

22. El 35% de las veces, la primera página que se clasifica para un dominio en una consulta es diferente en las SERP (páginas de resultados del motor de búsqueda) para dispositivos móviles y computadoras de escritorio.

(Fuente: BrightEdge)

Los resultados de búsqueda en dispositivos móviles y computadoras de escritorio pueden ser tan diferentes que hasta el 35% de los resultados tendrán una página diferente en la clasificación superior para la misma consulta según el dispositivo en el que se encuentre . Teniendo en cuenta que un aspecto importante del juego de SEO es posicionarse en la parte superior de los resultados de los motores de búsqueda, esta estadística deja en claro cómo las estrategias deben adaptarse para la plataforma a la que se dirige.

23. El 62% de las búsquedas orgánicas muestran resultados diferentes en computadoras de escritorio y dispositivos móviles.

(Fuente: BrightEdge)

La diferencia en los resultados de clasificación superior discutidos anteriormente se vuelve aún mayor cuando se consideran todos los resultados de búsqueda. Es probable que más de 6 de los 10 resultados principales sean diferentes entre el escritorio y el móvil .

24. En 2021, las personas pasarán 2 horas y 23 minutos navegando por Internet en sus teléfonos móviles.

(Fuente: Tech Price Crunch)

Las estadísticas de uso de dispositivos móviles frente a computadoras de escritorio muestran que pasamos 143 minutos navegando por Internet en nuestros teléfonos celulares . Por el contrario, los usuarios de escritorio solo dedicarán unos 35 minutos al mismo.

El uso de Internet móvil ha tenido una tendencia ascendente, mientras que el de las computadoras de escritorio ha ido disminuyendo. Los teléfonos son más accesibles y cómodos de llevar; por lo tanto, la gente puede usarlos para navegar desde prácticamente cualquier lugar.

25. Solo el 17% de los sitios mantuvieron su posición en SERPS de escritorio y móviles en 2020.

(Fuente: SemRush)

SemRush analizó 50.000 sitios más populares por las consultas de búsqueda de Estados Unidos.

Menos del 20% de los sitios web mantuvieron la misma posición tanto en dispositivos móviles como en computadoras de escritorio. Del porcentaje, solo el 11% tenía el mismo ranking SERP a nivel de palabra clave.

Aún más impactante: el 33% de las URL desaparecieron de los resultados de búsqueda de Google en dispositivos móviles. Además, el 8% de los dominios también desapareció del universo de búsqueda móvil.

Estadísticas de video y correo electrónico de dispositivos móviles frente a computadoras de escritorio

Si el contenido de video es el rey, entonces los dispositivos móviles son el carruaje elegido por el rey. La gente prefiere ver videos en sus teléfonos inteligentes y tabletas.

26. Para el cuarto trimestre de 2021, los espectadores de videos móviles serán aproximadamente 2,33 mil millones.

(Fuente: Statista)

En 2016, 1.430 millones de personas miraban videos en dispositivos móviles. Ese número aumentó en 0,24 mil millones, en comparación con los datos de 2015. Las predicciones muestran que la cifra se habrá duplicado para fines de 2021, alcanzando los 2.330 millones .

27. Más del 70% de la visualización de YouTube ocurre en dispositivos móviles.

(Fuente: Comscore)

Las cifras de uso de YouTube para dispositivos móviles y computadoras de escritorio muestran que los dispositivos móviles han ganado esta batalla sin duda alguna. Casi tres cuartas partes de todo el contenido de la plataforma para compartir videos se ve en dispositivos móviles.

28. De los 50 canales principales de YouTube, cada canal amplió en promedio su alcance de audiencia de escritorio en un 218% después de incluir el consumo en dispositivos móviles.

(Fuente: Comscore)

Los productores de contenido y las marcas se están beneficiando de ofrecer videos en teléfonos inteligentes y tabletas. La introducción del consumo en dispositivos móviles les ha ayudado a más del triple de su alcance .

29. Google descubrió que la visibilidad de los anuncios de video era significativamente mayor entre los usuarios de dispositivos móviles (83%) que en computadoras de escritorio (53%).

(Fuente: Business2Community)

Las estadísticas de uso de dispositivos móviles frente a computadoras de escritorio en la visualización de videos muestran que los usuarios de dispositivos móviles ven más anuncios de video que los usuarios de computadoras de escritorio, lo que hace que los primeros sean una audiencia importante que nunca debe excluir en sus campañas. La mayor visibilidad de los anuncios de video en dispositivos móviles se debe en parte a los bloqueadores de anuncios de escritorio y en parte a que los espectadores móviles ven los videos por más tiempo .

Estadísticas de redes sociales móviles y de escritorio

Los teléfonos inteligentes tienen un impacto tan grande en el uso de Internet que las redes sociales como Facebook se están volviendo cada vez más centradas en los dispositivos móviles.

30. El 80% de la navegación en las redes sociales se realiza en dispositivos móviles.

(Fuente: Smart Insights, Marketing Land)

Aproximadamente 1 de cada 5 minutos de todo el tiempo de los medios digitales se dedica a sitios o aplicaciones de redes sociales. Los dispositivos móviles, incluidos los teléfonos inteligentes y las tabletas, representan el 80% del tiempo que los usuarios de todo el mundo dedican a las redes sociales . La participación de las computadoras de escritorio en esta categoría ha disminuido significativamente en los últimos años.

31. En 2021, el 98,3% de los usuarios de Facebook accedieron a él a través de teléfonos inteligentes.

(Fuente: Oberlo)

Según las estadísticas de uso de dispositivos móviles frente a computadoras de escritorio para 2021 , casi todos los usuarios de Facebook accedieron a él a través de un dispositivo portátil . Eso es un 2% más en comparación con 2017.

Eso no debería ser una sorpresa, teniendo en cuenta el gran esfuerzo que la empresa ha dedicado a la accesibilidad móvil. Tiene múltiples aplicaciones para los dispositivos que le dan una ventaja en comparación con sus competidores.

32. El 86% del tiempo que los usuarios pasan en Twitter es en un dispositivo móvil.

(Fuente: Wall Street Journal)

Ya en 2014, el 86% del tiempo que los usuarios de Twitter pasaban en la plataforma se realizaba en un dispositivo móvil. La naturaleza de la red, con lectura o escritura rápida de mensajes, la hace particularmente adecuada para el consumo a través de dispositivos móviles en movimiento.

33. El 80% de los usuarios de Pinterest accedieron a la red a través de un dispositivo móvil en 2016.

(Fuente: Pinterest)

Como la mayoría de las otras plataformas de redes sociales importantes, el tráfico en Pinterest también se ha trasladado a los dispositivos móviles a lo grande. Cuatro quintas partes del tráfico de Pinterest ahora proviene de dispositivos móviles , y esta participación sigue creciendo.

34. El 57% del tráfico de LinkedIn proviene de dispositivos móviles en 2021.

(Fuente: Hootsuite)

Si cree que es probable que los usuarios de LinkedIn accedan al sitio a través de computadoras de escritorio, ya que es una red profesional, está equivocado. La gente lo usa principalmente para buscar trabajo y establecer contactos con otros profesionales; por lo tanto, solo pueden usarlo durante su tiempo libre a través de sus teléfonos móviles.

En los últimos años, la red ha trabajado arduamente para ser una empresa que prioriza los dispositivos móviles. En 2021, casi el 60% de su tráfico procederá de dispositivos móviles .

Estadísticas de comercio electrónico de dispositivos móviles frente a computadoras de escritorio

35. Las tasas de conversión promedio de teléfonos inteligentes aumentaron un 64% en comparación con las tasas de conversión promedio de computadoras de escritorio.

(Fuente: Formstack)

Un aspecto clave con respecto a la búsqueda en dispositivos móviles y en computadoras de escritorio es que cuando un usuario toma un teléfono inteligente para realizar una búsqueda , generalmente tiene un objetivo final muy específico en mente. Las empresas pueden beneficiarse de esto proporcionando un botón de llamada a la acción bien definido. Los especialistas en marketing también pueden mejorar sus conversiones móviles simplificando y optimizando el contenido que presentan a sus usuarios.

36. Según el informe minorista de Adobe Digital Index, la tasa de conversión minorista es 3 veces mayor para computadoras de escritorio que para teléfonos inteligentes.

(Fuente: Smart Insights)

La tasa de conversión minorista para computadoras de escritorio es de alrededor de 3.7 a 4%, mientras que la tasa de conversión para teléfonos inteligentes fue de alrededor de 1.25 a 1.34% . Esto muestra que los teléfonos inteligentes se utilizan con más frecuencia para investigar productos, mientras que la compra final todavía se deja para el escritorio en la mayoría de los casos. Ofrecer contenido útil y personalizado en sus sitios móviles puede ayudar a los minoristas a influir en la decisión de compra final de los usuarios.

37. El 46% de los adultos prefieren usar sus dispositivos móviles para buscar artículos antes de comprarlos en su computadora de escritorio o portátil.

(Fuente: Facebook IQ)

Los teléfonos se están convirtiendo en un complemento de las tiendas físicas. En un estudio de más de 2.400 compradores omnicanal, el 46% de los que investigaron valoraciones o reseñas de productos antes de comprarlos sin conexión lo hacen en teléfonos móviles . De los que compararon precios antes de comprar fuera de línea, el 36% lo hizo en un dispositivo móvil. Y el 51% investigó un producto en dispositivos móviles mientras estaba en la tienda.

38. El comercio móvil representó el 45% de las ventas totales de comercio electrónico en EE. UU. O $ 284 mil millones en 2020.

(Fuente: Business Insider)

En 2014, los dispositivos móviles representaron el 11,6% del valor de $ 303 mil millones de las ventas de comercio electrónico en los EE. UU. Las estadísticas de comercio electrónico frente a comercio electrónico muestran que esta participación aumentó al 45% en 2020 . Tenga en cuenta que, aparte del aumento de la participación, el pastel general también será mucho mayor: alrededor de $ 632 mil millones según algunas estimaciones.

39. Las categorías con la mayor proporción de compras móviles son también las que registran el crecimiento más rápido del comercio electrónico.

(Fuente: Comscore)

Las compras móviles tienden a ser más altas para productos relativamente baratos y de baja consideración, como videojuegos, películas y contenido digital, y más bajas para categorías más caras, como hardware de computadora. Una característica interesante de las estadísticas de uso de dispositivos móviles frente a computadoras de escritorio es que los dispositivos móviles pueden permitir la compra de productos que antes era menos probable que se compraran en línea. Eliminar la fricción de comprar en dispositivos móviles (pantallas más pequeñas, problemas de privacidad, etc.) es fundamental para los minoristas.

40. Los usuarios de dispositivos móviles tienen un 39% menos de probabilidades de reservar un vuelo en línea.

(Fuente: PhocusWire)

Según un análisis del motor de metabúsqueda Skyscanner, con sede en el Reino Unido, los usuarios de dispositivos móviles tienen un 39% menos de probabilidades de reservar un vuelo en línea a pesar de que los dispositivos móviles tienen una mayor participación en el tráfico general de Skyscanner.

41. Los usuarios tienen un 31% más de probabilidades de completar una compra o completar un formulario cuando su dispositivo móvil tiene una pantalla más grande.

(Fuente: Mobile Marketer)

Este estudio, que demuestra que la experiencia del usuario es un factor crítico en el uso de la web móvil por parte de los consumidores, encontró que, en comparación con los clics del mismo anuncio que se muestra en una computadora de escritorio, los clics de tabletas convierten un 86% con más frecuencia, los clics en teléfonos de pantalla grande convierten un 63% con más frecuencia, y los clics en teléfonos de pantalla pequeña convierten el 48% con más frecuencia. Es de esperar que las tasas de conversión de dispositivos móviles aumenten a medida que mejore la experiencia del usuario .

42. El 90% de los clientes esperan interacciones consistentes en todos los canales.

(Fuente: Datos V12)

Dado el elevado número de compradores que utilizan sus dispositivos móviles para investigar posibles artículos antes de comprarlos, así como los que visitan las tiendas para evaluar los productos antes de realizar pedidos en línea, los especialistas en marketing más exitosos deberán garantizar una experiencia de cliente constante en todos los canales y dispositivos .

43. El 98% de los estadounidenses cambian de dispositivo el mismo día.

(Fuente: Pagos móviles hoy)

Según una investigación de Google sobre el uso de dispositivos móviles frente a computadoras de escritorio, el 98% de los estadounidenses cambian de dispositivo en el mismo día. Esto incluye a las personas que se mueven de un dispositivo a otro antes de completar una compra en línea . Las empresas deben ofrecer la misma sensación y estructura para asegurarse de que estas transacciones interrumpidas se completen de la manera más fluida posible en el siguiente dispositivo.

44. El 86% de los compradores utilizan al menos 2 canales cuando compran.

(Fuente: CommerceHub)

Este salto de canal no se limita a los compradores de EE. UU. U otras economías desarrolladas. El consumidor que salta de canal se encuentra en todas partes. Ahora que el 86% de los compradores de todo el mundo compran en al menos 2 canales , el salto de canal es una realidad con la que los minoristas y las marcas tendrán que llegar a un acuerdo.

45. El 12% de los usuarios piensa que la carga de su teléfono es más rápida que la de su escritorio; El 21% piensa que es igual.

(Fuente: Kissmetrics)

Los usuarios de Internet móvil esperan una experiencia de navegación web en sus teléfonos que sea comparable a la que obtienen en su escritorio. La mayoría de los usuarios de Internet por teléfono (67%) parecen pensar que sus teléfonos tienen tiempos de carga mucho más lentos , un poco más lentos o casi tan rápidos en comparación con sus equipos de escritorio.

46. ​​El 64% de los usuarios de teléfonos inteligentes espera que las páginas se carguen más rápido de lo que se cargan en el escritorio.

(Fuente: Radware)

El punto anterior se relaciona con otro estudio sobre el uso de dispositivos móviles frente a computadoras de escritorio en el que el 64% de los usuarios de teléfonos inteligentes dijeron que realmente esperan que los tiempos de carga de las páginas web sean más rápidos en sus teléfonos que en sus computadoras de escritorio. El aprendizaje para los especialistas en marketing es mantener el contenido de sus sitios optimizados para dispositivos móviles nítido y ligero. Según el mismo estudio, el 85% de los usuarios de dispositivos móviles esperan que las páginas se carguen tan rápido como se cargan en el escritorio.

47. El 53% de las visitas a sitios web móviles se abandonan si las páginas tardan más de 3 segundos en cargarse.

(Fuente: Marketing Dive)

Los datos de Google muestran que las velocidades móviles son importantes. Los usuarios no tienen la paciencia para un rendimiento mediocre y pueden ser brutales si sienten que se está perdiendo el tiempo. Si su sitio móvil tarda más de 3 segundos en cargarse, es probable que pierda más de la mitad de sus clientes potenciales .

48. Es probable que el 40% de los usuarios abandonen un sitio de escritorio si no se carga en 3 segundos.

(Fuente: Neil Patel)

Esta impaciencia con velocidades de carga lentas también se ve en las computadoras de escritorio. Casi el 40% de los usuarios espera que las páginas se carguen en 3 segundos en los escritorios y, de lo contrario, abandonarían el sitio . Los estudios han demostrado que una demora de solo 1 segundo en la carga de la página web puede resultar en una disminución del 7% en la conversión. De hecho, el 75% de los usuarios no volverán a una página web si tarda más de 4 segundos en cargarse.

49. La tasa de abandono de los carros de la compra móviles es del 97%, en comparación con el 70-75% de los carros de escritorio.

(Fuente: Radware)

Las páginas de carga lenta son una de las principales razones del abandono de los carritos de compra. Pero las estadísticas de uso de dispositivos móviles muestran que los usuarios de dispositivos móviles tienden a ser un poco más impacientes que los usuarios de computadoras de escritorio. Por supuesto, otras razones como no sentirse cómodo gastando en un dispositivo móvil o un proceso de pago inconveniente también podrían ser responsables de las tasas de abandono más altas.

50. Los CPC (costo por clic) basados ​​en teléfono cuestan un 24% menos que en computadoras de escritorio y tienen un CTR (tasa de clics) un 40% más alto.

(Fuente: Aum)

La publicidad en dispositivos móviles parece ser una opción más rentable para los especialistas en marketing. Con un costo por clic más bajo que le brinda un clic significativamente más alto en comparación con las computadoras de escritorio, no es de extrañar que los dispositivos móviles ya representen más del 50% de todos los clics de búsqueda pagada .

51. Las aplicaciones móviles tienen tasas de participación más altas que los sitios web optimizados para dispositivos móviles o la visualización de la web de escritorio, y tasas de conversión entre un 100% y un 300% más altas.

(Fuente: CleverTap)

Si bien es útil tener sitios web optimizados para dispositivos móviles, según las estadísticas recientes de aplicaciones móviles frente a sitios web móviles, en lo que respecta a la participación y conversión del usuario, las aplicaciones móviles superan incluso a un sitio web optimizado de manera eficiente. Con una diferencia en las tasas de conversión de casi el 300% , es obvio que invertir en una aplicación útil puede ayudarlo a obtener beneficios sustanciales a largo plazo.

Conclusiones clave de las estadísticas de dispositivos móviles frente a computadoras de escritorio de 2021

• Más de la mitad del tráfico de Internet en todo el mundo se genera a través de dispositivos móviles, y las tendencias actuales indican que la participación móvil aumentará aún más hasta el 80%.
• Esta tendencia no se limita a ningún segmento de Internet. Los volúmenes de búsqueda, el acceso a las redes sociales, los ingresos del comercio electrónico, todos muestran un cambio continuo hacia los dispositivos móviles en comparación con las computadoras de escritorio.
• Esto hace que sea imperativo que los especialistas en marketing tengan una estrategia claramente definida para los usuarios de dispositivos móviles. Simplemente hacer que su sitio web sea receptivo para teléfonos inteligentes y tabletas no será suficiente.
• Los usuarios exigen una experiencia optimizada para dispositivos móviles, y su estrategia de contenido y SEO tendrá que reflejar esto si desea estar en el lado ganador de la historia de uso de dispositivos móviles frente a computadoras de escritorio.