7 inspirujących przykładów planów marketingowych (i jak je wdrożyć)

Poruszanie się po niezbadanych terytoriach bez kompasu jest niemożliwe. To samo dotyczy firm, które próbują pokonać wyzwania rynkowe bez planu marketingowego. A jednak: według Search Engine Journal 50% właścicieli małych i średnich firm go nie posiada .

Rozumiemy — stworzenie planu marketingowego może być prawdziwym wyzwaniem, zwłaszcza jeśli zaczynasz od zera. Co musi tam być? Co nie ma znaczenia?

Wzięliśmy rzeczywiste i hipotetyczne przykłady, aby pokazać, jak napisać swój plan marketingowy.

Jak podejść do tworzenia planu marketingowego

To, jak będzie wyglądał Twój plan marketingowy, będzie zależeć od wielkości i rodzaju Twojej firmy. Patrzenie na przykłady firm z tej samej branży lub tej samej wielkości i statusu powinno być twoją gwiazdą północy.

To powiedziawszy, zawsze możesz znaleźć świetne ramy, które możesz zastosować w swoim planie marketingowym, bez względu na branżę. Musisz dostosować podejście do swojego biznesu i kontynuować budowanie od tego momentu.

Zdecyduj o złożoności w oparciu o swój cel

Plan marketingowy może obejmować od kilku stron do szczegółowej mapy drogowej, która obejmuje każdy aspekt działalności. Aby zdecydować o zakresie, musisz zadać sobie pytanie: Jaki jest cel mojego planu marketingowego?

W przypadku niektórych firm jest to nakreślenie konkretnej strategii marketingowej z konkretnymi działaniami. Dla innych jest to tworzenie punktów odniesienia do oceny wyników. Istnieją również firmy, które starają się przyciągnąć inwestorów, dlatego potrzebują kompleksowego planu marketingowego, aby zobrazować przyszłość firmy.

Pamiętanie o celu to najlepszy sposób na określenie, co powinno znaleźć się w Twoim planie marketingowym.

Używaj przykładów jako wskazówek, a nie sztywnych zasad

Tworzony plan marketingowy powinien odpowiadać na pytania: Kim są moi klienci docelowi? Jak do nich dotrzeć? Jak je zachować? A to tylko wierzchołek góry lodowej.

Każda firma jest wyjątkowa, więc zastanów się, co współgra z Twoimi celami i docelowymi klientami, zamiast ślepo podążać za jakimś szablonem.

Pamiętaj: użyj przykładów planów marketingowych jako mapy, a nie współrzędnych GPS.

Przykłady dla każdego elementu planu marketingowego

1. Podsumowanie wykonawcze
2. Deklaracja misji
3. Cele marketingowe
4. Analiza SWOT
5. Badania rynku
6. Strategia rynkowa
7. Budżet

Aby pomóc Ci uwzględnić najważniejsze aspekty, przeanalizowaliśmy podstawowe elementy planu marketingowego, podkreślając kluczowe wnioski i najlepsze praktyki z wieloma przykładami. Pomyśl o tych elementach jako o krokach do osiągnięcia celu.

Podsumowanie wykonawcze

Po pierwsze: powinieneś zacząć od streszczenia planu marketingowego. Ta sekcja zawiera podstawowe informacje biznesowe oraz przegląd tego, co zrobiłeś, co planujesz zrobić i jak planujesz tam dotrzeć.

Celem streszczenia nie jest dostarczenie szczegółowych informacji, ale ustawienie sceny i wzbudzenie zainteresowania czytelników. Wszystkie sekcje w streszczeniu wykonawczym to widok najwyższego poziomu informacji, które omówisz później w swoim planie marketingowym. Chociaż jest to pierwsza część planu marketingowego, zwykle zapisuje się ją jako ostatnią.

Oto świetny przykład z Palo Alto Software . Streszczenie w tym przykładowym planie marketingowym dla piekarni ekologicznej jest krótkie i proste. W tym momencie chcesz dać czytelnikom kontekst i ustalić oczekiwania.

Deklaracja misji

Misja to zdanie opisujące Twoje cele biznesowe i filozofię. To zorientowane na działanie stwierdzenie pozwala klientom poznać cel Twojej firmy.

Współczesny klient ceni sobie więcej niż samą cenę. Według Stackli 86% konsumentów twierdzi, że autentyczność jest ważna przy podejmowaniu decyzji, jakie marki lubią i wspierają.

Marka odzieży i sprzętu outdoorowego Patagonia jest zaangażowana w ochronę środowiska. I to więcej niż słowa. Oprócz trwałych produktów, które można poddać recyklingowi, marka przeznacza 1% ze sprzedaży na ochronę i rekultywację środowiska.

Misja Patagonii odzwierciedla jej zaangażowanie: „Prowadzimy działalność, aby ratować naszą ojczystą planetę”.

Pisząc deklarację misji, zwróć uwagę na etos swojej firmy. To nie jest złudzenie. To podstawowa wiara Twojej firmy. Najlepszym sposobem podejścia do tego problemu jest zadanie sobie pytania, dlaczego prowadzisz działalność i jakie problemy rozwiązujesz?

Cele marketingowe

Nie możesz mieć skutecznego planu marketingowego bez jasnych celów. Pokazują kierunek, w którym zmierza Twoja firma. Decydując o celach marketingowych, należy kierować się ramami SMART — zdefiniować konkretne , mierzalne, osiągalne , odpowiednie i określone w czasie cele.

Ustalanie celów marketingowych obejmuje określenie oczekiwanych wyników, dzięki czemu możesz mierzyć wydajność i w razie potrzeby podejmować działania. Definiując cele, powinieneś odpowiedzieć na następujące pytania:

• Na czym skupisz wysiłki?
• Jakich wyników oczekujesz?
• Dlaczego cele są ważne?
• Kiedy powinieneś osiągnąć cele?
• Kto odpowiada za osiągnięcie celów?
• Jak planujesz osiągnąć wyniki?

W tym przykładzie z MPlans firma zajmująca się planowaniem wydarzeń wyznacza cele SMART, które można łatwo zmierzyć i śledzić.

Analiza SWOT

Zrozumienie pełnego potencjału Twojej firmy wymaga jasnego obrazu mocnych i słabych stron, szans i zagrożeń, z którymi możesz się spotkać. Korzystając z analizy SWOT , możesz zidentyfikować wszystkie wewnętrzne i zewnętrzne czynniki, które wpływają na sukces Twojego biznesu.

Mocne i słabe strony to czynniki wewnętrzne, które możesz w pewnym stopniu kontrolować, natomiast szanse i zagrożenia to czynniki zewnętrzne, które pochodzą z otoczenia otaczającego Twój biznes.

Jednak świadomość warunków, w jakich działa Twoja firma, zapewnia wgląd w podejmowanie świadomych decyzji dotyczących planu marketingowego i ogólnie Twojej firmy.

Oto przykład analizy SWOT dla wieloletniej farmy, w której uprawia się różne botaniczne rośliny lecznicze. Chociaż produkuje wysokiej jakości rośliny i ma doświadczenie w rozwoju biznesu i ogrodnictwie, boryka się z brakiem funduszy i zagrożeniami ze strony gospodarstw o ​​podobnej wielkości. Jednak szansa tkwi w rozwijającym się rynku i potrzebie długoterminowych relacji klientów z jednym dostawcą produktów botanicznych.

Na podstawie informacji z macierzy SWOT możesz określić kolejne kroki i najlepszą drogę do osiągnięcia swoich celów.

Badania rynku

Następnym krokiem jest dokładne badanie rynku. Ta sekcja powinna dać przegląd branży, zdefiniować osobowość kupującego, przygotować analizę konkurencji oraz przeprowadzić ankiety i wywiady z klientami.

Zacznij od analizy swojego rynku. Trzymanie palca na pulsie branży pomoże Ci zrozumieć potrzeby i potencjał.

Odpowiedz na następujące pytania:

• Jaka jest Twoja wielkość rynku?
• Jaki jest potencjał wzrostu?
• Jakie są najnowsze trendy rynkowe?
• Jak wygląda otoczenie biznesowe?
• Jak są podzieleni klienci?

Następnie należy wybrać grupę docelową . Jeśli Twój produkt jest dobry dla wszystkich, oznacza to, że nie jest dobry dla nikogo. Posiadanie grupy docelowej prowadzi do skoncentrowanego wysiłku marketingowego i wyższej konwersji.

Mimo że każdy klient jest wyjątkowy, możesz tworzyć profile person kupujących o cechach wspólnych dla grupy docelowej. Tutaj należy zdefiniować informacje, takie jak dane demograficzne, lokalizacja, zainteresowania, zamiar zakupu i wszystko inne istotne dla grupy docelowej.

W tym przykładzie z Cyberclick możesz zobaczyć wszystkie niezbędne informacje, cele, bolączki, metody badawcze i narzędzia wykorzystywane podczas badań, ale także sposób, w jaki firma może odpowiadać na potrzeby klientów.

Analiza konkurencji jest ważną częścią badań rynkowych. Monitorowanie konkurencji daje Ci przegląd ich strategii i pozwala na odpowiednie przygotowanie.

Nie wiesz, jak wygląda analiza konkurencji? Oto przykład elementów, które należy uwzględnić i odróżnić od konkurencji.

Kolejnym ważnym segmentem badania rynku jest tworzenie mapy podróży Twoich klientów od pierwszego kontaktu do dokonania zakupu. Najlepszym sposobem zbierania informacji jest przeprowadzanie ankiet lub wywiadów z klientami.

Poznaj źródła i kanały, z których Twoi docelowi odbiorcy korzystają podczas badań, analizuj ich kroki na każdym etapie podróży kupującego i zrozum, co motywuje ich do dokonania zakupu.

Strategia rynkowa

Teraz, gdy już stworzyłeś podstawy, nadszedł czas, aby zagłębić się w definiowanie strategii. Jeśli sprzedajesz produkty, określ marketing mix za pomocą 4P: produkt, cena, miejsce i promocja.

Firmy zorientowane na usługi powinny zdefiniować 8P marketingu: produkt, cena, miejsce, promocja, ludzie, proces, dowody fizyczne i wydajność.

Przyjrzyjmy się strategii marketingowej Warby Parker. Firma zajmująca się okularami skierowanymi bezpośrednio do konsumentów rozpoczęła od prostego celu: rozwiązania problemu drogich okularów.

Od specjalnie zaprojektowanego octanu celulozy po ultralekki tytan, Warby Parker wykorzystuje do swoich ramek najwyższej jakości materiały. Ceny okularów i soczewek wahają się od około 95 do 295 USD, czyli generalnie są niższe niż produkty konkurencji.

Warby Parker rozpoczął swoją działalność jako pierwsza w Internecie w 2010 roku, natomiast pierwszy sklep otworzył w 2013 roku. Dziś ma ponad sto sklepów stacjonarnych.

Jego strategia w dużej mierze opiera się na PR, treściach generowanych przez użytkowników i aplikacji mobilnej wyposażonej w przyjazne dla użytkownika funkcje, takie jak wirtualne przymierzanie ramek przy użyciu rozszerzonej rzeczywistości.

Budżet

Przygotowanie budżetu marketingowego może wydawać się trudne — zwłaszcza dla małych firm. Jednak, aby zrealizować projekty nakreślone w Twoim planie marketingowym, musisz przeznaczyć wystarczającą ilość zasobów.

Budżet marketingowy powinien obejmować wszystkie różne aspekty marketingu — od marki i kreacji po marketing produktowy, cyfrowy, treści, wydarzenia i wiele innych.

Chociaż możesz mieć oddzielne plany dla każdego segmentu, korzystając z tego szablonu głównego budżetu marketingowego z HubSpot , możesz kompilować poszczególne budżety i określać całkowity koszt marketingu.

Aby dać Ci wyobrażenie o tym, jak wygląda kompletny plan marketingowy, udostępniamy siedem dodatkowych przykładów i szablonów, które krok po kroku wyjaśniają podstawowe elementy skutecznego planu marketingowego.

7 przykładów i szablonów planów marketingowych

1. Odwiedź Baton Rouge

Baton Rouge pozycjonuje się jako „Autentyczne Doświadczenie Luizjany”, wspierając odrodzenie lokalnej pasji i entuzjazmu. Od szczegółowej analizy SWOT po dobrze zdefiniowaną grupę docelową, istnieje wiele rzeczy na wynos, które możesz zastosować w swoim planie marketingowym.

2. Uniwersytet Illinois

W tym ogólnym przeglądzie strategii marketingowej Biura Przyjęć Licencjackich i cyklu rekrutacyjnego w 2021 r. University of Illinois przedstawia szczegółowy plan marketingowy. Jedną rzeczą, która wyróżnia się w tym planie marketingowym, jest podejście polegające na definiowaniu celów, taktyk i wskaźników sukcesu dla każdego segmentu.

3. HubSpot

Szablon HubSpot zawiera sekcje podsumowania biznesowego, inicjatyw biznesowych, rynku docelowego, strategii rynkowej, budżetu, kanałów marketingowych i wszystkich innych ważnych aspektów planu marketingowego.

4. poniedziałek.com

Jeśli chcesz ułożyć plan, który już znajduje się w narzędziu do zarządzania projektami, ten z Monday.com może się przydać. Korzystając z tego szablonu, możesz śledzić wszystkie inicjatywy marketingowe, strategie, cele biznesowe, budżety i kampanie marketingowe. Najlepsze jest to, że możesz przekształcać dane za pomocą różnych wizualizacji danych, w tym kanban, kalendarza, osi czasu, wykresu Gantta, mapy, formularza, obciążenia i innych.

5. Evernote

Evernote to kolejny świetny przykład, który może pomóc w nakreśleniu planu marketingowego i śledzeniu postępów. Szablon jest podzielony na siedem głównych sekcji: Szczegóły, Badania, Cele i zadania, Osoba kupującego, Kalendarz, Ocena i Podpisanie. Dla każdej sekcji znajduje się wyjaśnienie prowadzące do następnego kroku.

6. G2

Ten przewodnik od G2 poprowadzi Cię krok po kroku przez tworzenie planu marketingowego, z dobrze zdefiniowanymi sekcjami i przykładami, aby ułatwić ten proces. Obejmuje każdy krytyczny aspekt planu marketingowego i możesz go łatwo edytować i dostosowywać do swojej firmy.

7. Smartsheet

Dzięki temu wstępnie opracowanemu szablonowi planu marketingowego ze Smartsheet możesz określić cel swojej firmy, jej cele strategiczne, rynek docelowy i standardy wydajności, zapewniając dokładny plan działania. Jeśli potrzebujesz szczegółowego planu marketingowego, ten edytowalny plik PDF przeprowadzi Cię przez cały proces.

Rozpocznij swój plan marketingowy już dziś

Masz to — przykłady podstawowych elementów planu marketingowego oraz siedem kompletnych przykładów i szablonów, które pomogą Ci stworzyć własny.

Biorąc stronę z niektórych z tych przykładów i opierając się na najlepszych praktykach, o których wspomnieliśmy w tym artykule, jesteś o krok bliżej do stworzenia skutecznego planu marketingowego, który utoruje drogę do osiągnięcia celów biznesowych.