35+ najlepszych narzędzi i oprogramowania e-commerce dla start-upów firm

Liczba narzędzi e-commerce jest oszałamiająca . Od oprogramowania do obsługi koszyka na zakupy po narzędzia do automatyzacji marketingu, konfiguracja sklepu internetowego może być trudnym procesem.

Mając ponad 5 lat w grze e-commerce i ponad dekadę w marketingu internetowym, wiem, jakie produkty działają. Rzecz w tym, że nie każdy produkt sprawdza się w każdym sklepie czy w każdym sklepie.

Wiedza, które pomagają zaoszczędzić czas i kłopoty, a które są jego marnotrawstwem, jest trudne. Istnieje kilka kategorii aplikacji e-commerce, o których musisz pamiętać:

• Narzędzia strony internetowej – aby skonfigurować Twój sklep i pomóc Ci nim zarządzać
• Narzędzia badawcze – aby dowiedzieć się o konkurencji, zidentyfikować możliwości w swojej niszy i dowiedzieć się, jak ulepszyć własną witrynę i kampanie
• Narzędzia biznesowe – do zarządzania codziennymi operacjami, logistyką i finansami Twojego sklepu e-commerce
• Narzędzia marketingowe – aby świat wiedział, że istniejesz, generuj ruch, przekształcaj leady w klientów i buduj swoją markę
• Narzędzia analityczne – aby powiedzieć Ci, jak dobrze wszystko, co robisz, działa i wykryć wszelkie wycieki w lejkach sprzedażowych
• Narzędzia do zarządzania mediami społecznościowymi – do codziennego zarządzania obecnością w mediach społecznościowych

Każda kategoria narzędzi pełni ważną funkcję w Twojej firmie, ale inwestowanie w każde narzędzie z każdej kategorii doprowadziłoby do bankructwa nawet największe przedsiębiorstwa odnoszące największe sukcesy.

Jest po prostu zbyt wiele narzędzi do wyboru, dlatego przygotowałem tę listę narzędzi e-commerce. Zanim wydasz fortunę próbując wszystkiego, co jest, dowiedz się, co jest warte twojego czasu i pieniędzy, a co nie. W połączeniu z inteligentną strategią marketingową odpowiednie narzędzia i wskazówki dotyczące marketingu e-commerce mogą rozwinąć Twój sklep internetowy.

Gdzie i jak hostować witrynę e-commerce to ważne wybory, które wpływają na widoczność witryny, przestoje i opłaty, które płacisz co miesiąc za hosting. Wiedza o tym, co ma znaczenie, może być również wyzwaniem – odwiedzający witrynę uwielbiają szybkie ładowanie i przyjazną obsługę, ale jako właściciel witryny musisz pamiętać o skalowalności, logistyce i nie tylko.

Aby wybrać narzędzie lub platformę e-commerce, pamiętaj o swoich umiejętnościach technicznych i budżecie, a także o takich czynnikach, jak SEO, przyjazność dla urządzeń mobilnych, wyszukiwanie w witrynie (dobry eksplorator witryn) i skalowalność, które ułatwiają użytkownikom znalezienie Twojej witryny i Twoja firma się rozwija. I nie zapomnij o znaczeniu bloga e-commerce dla Twojego sklepu. Posiadanie bloga to świetny sposób na zademonstrowanie autorytetu i wiarygodności, wyćwiczenie mięśni SEO i zwiększenie pozyskiwania klientów dla Twojej firmy online.

Poniższa lista to creme de la creme; narzędzia strony internetowej, które z chęcią wykręcę i powiedzą, pomogą Ci rozwinąć Twój sklep internetowy. Jeśli chcesz dowiedzieć się, dlaczego i jakie inne koszyki na zakupy w e-commerce są dostępne, zapoznaj się z pełną listą .

Narzędzia witryny e-commerce

BigCommerce

Jeśli potrzebujesz hostingu poza witryną i cieszysz się elastycznością edytora typu „przeciągnij i upuść”, opcje takie jak BigCommerce lub podobna platforma e-commerce SaaS są idealne. Hostowane sklepy e-commerce szybciej rozwiązują problemy techniczne (takie jak pośpiech w sprzedaży e-commerce lub problem z serwerem), które mogą spowodować awarię Twojej strony i koszty sprzedaży. Łatwa konfiguracja bez specjalistycznej wiedzy technicznej, bogata w funkcje i łatwa do skalowania. Jedyną wadą jest to, że miesięczne opłaty mogą być wysokie w przypadku tego typu narzędzia e-commerce.

Wix

Kiedy Twój budżet jest ograniczony, Wix jest dobrą opcją. Naprawdę wyjątkowy program do tworzenia witryn e-commerce, konkuruje z WooCommerce i Shopify pod względem liczby oferowanych funkcji. Ze względu na łatwość użytkowania jest tak dobry, jak można oczekiwać od bezpłatnej platformy e-commerce, chociaż jeśli Twój sklep szybko się rozwija, skalowanie może być trochę trudne.

Shopify

Jeśli Twoje umiejętności techniczne są minimalne i nie masz zasobów, aby zatrudnić programistę internetowego, Shopify i podobne narzędzia e-commerce to dobry wybór. Bogate w funkcje, skalowalne i oferujące liczne szablony dla różnych nisz, sklepy Shopify to e-commerce typu plug-and-play. Problemy z rankingiem, niezgrabne wtyczki WordPress i struktury adresów URL, które są trudne do zmodyfikowania, mogą jednak utrudnić zwiększenie wskaźników retencji w przypadku SEO na stronie.

WooCommerce

Dla właścicieli sklepów e-commerce, którzy kochają WordPressa i czują się z nim komfortowo, WooCommerce to dobry wybór. Bezpłatna opcja, trochę trudna do skalowania, ale dobrze oceniana pod kątem wrażenia odwiedzających witrynę. Będziesz musiał kupić ulepszenia, jeśli chcesz wszystkie dzwonki i gwizdki, ale strona zbudowana na WooCommerce może konkurować z tymi zbudowanymi na niektórych droższych płatnych wózkach.

Przewiń do góry

Narzędzia do badania e-commerce

Rozwijanie odnoszącego sukcesy biznesu e-commerce polega na zdobywaniu przewagi konkurencyjnej. Jeśli nie masz pojęcia o swoich konkurentach, przegrywasz.

Większość dobrych narzędzi do badania e-commerce ma przystępną cenę lub oferuje wersje próbne, dzięki czemu są dostępne dla wszystkich właścicieli firm. Spośród setek dostępnych opcji zidentyfikowaliśmy trzy, z których większość firm e-commerce może skorzystać.

JungleScout

Jeśli nie zajmujesz się białą etykietą lub produkcją swoich produktów, jednym z głównych problemów Twojego sklepu są towary, które nosisz. Jungle Scout pomaga zidentyfikować najlepsze produkty dla Twojej niszy i śledzić ich wydajność na Amazon.

Jeśli sprzedajesz na Amazon i we własnej witrynie, jest to inteligentny wybór do badania produktów. Ceny aplikacji wahają się od miesięcznej subskrypcji 29 USD, która pozwala jednemu użytkownikowi śledzić do 40 produktów, do jednorazowej opłaty 197 USD za rozszerzenie Chrome aplikacji, które zawiera szczegółowe informacje o marżach zysku, trendach dotyczących produktów, miesięcznych przychodach i nie tylko. Sprawdź te alternatywy Jungle Scout.

SEMRush

Właściciele firm e-commerce, którzy chcą uzyskać wgląd w wydajność swojej strony, najważniejsze słowa kluczowe w swojej niszy oraz ich konkurenci, mogą skorzystać z SEMRush. To narzędzie do badania e-commerce śledzi ponad 106 milionów słów kluczowych i ponad 87 milionów domen.

Możesz przeprowadzić audyt własnej witryny lub konkurencji i otrzymać raport wskazujący mocne i słabe strony całej witryny, porównać witryny w swojej niszy, poprawić SEO i zidentyfikować słowa kluczowe lub przeanalizować skuteczność kampanii reklamowych. Ceny wahają się od miesięcznej subskrypcji 69,95 USD do rocznej opłaty w wysokości 5 499,50 USD w zależności od liczby, celu i głębokości raportów, których potrzebujesz.

Ahrefs

Używam Ahrefs do zrozumienia strategii marketingu internetowego witryn e-commerce. Możesz łatwo określić strategię marketingową konkurenta, patrząc na jego linki zwrotne. Gdybyś mógł sobie pozwolić tylko na jedno SEO, narzędzie badawcze – byłby to Ahrefs. To świetne narzędzie typu „wszystko w jednym”, ale brakuje mu niektórych głębszych funkcji, takich jak analiza treści i audyt linków.

Linkio

Linkio to przydatne narzędzie do analizy konkurencji dla marketerów, którzy chcą poprawić swoje pozycje w rankingu poprzez budowanie linków, ale nie są pewni, ile linków należy zbudować ani jaka jest pozycja konkurencji. Korzystając z kombinacji interfejsów API i robotów indeksujących Linkio, możesz stworzyć plan budowania linków, który odpowiada na pytania dotyczące ilości i typów linków do zbudowania. Ponadto moduł śledzenia pozycji i monitorowania linków zwrotnych pomaga śledzić postępy, a moduł poczty e-mail pomaga zautomatyzować docieranie do blogerów.

Przewiń do góry

Narzędzia biznesowe e-commerce

Kiedy już masz sklep, musisz wypełnić go zapasami, śledzić swoich pracowników lub pracowników zewnętrznych, śledzić budżet i zajmować się codziennymi finansami. Rozpoczęcie od dobrego menedżera zadań sprawia, że ​​góra zadań, przed którymi stoisz, staje się nieco łatwiejsza do opanowania, a śledzenie czasu (i pracowników) pomaga utrzymać cel.

Poszukaj narzędzi, które usprawnią Twoje procesy biznesowe w sposób, który zazębia się z Twoim własnym naturalnym systemem organizacji. Czy oferowane funkcje pasują do zadań, które musisz wykonać, czy raczej przypominają błyszczące przedmioty, które odwracają Twoją uwagę od robienia tego, czego potrzebujesz?

Poniższe narzędzia to mój wybór, aby zapewnić płynne działanie operacji. Przyjrzyj się im, daj szansę darmowym okresom próbnym, jeśli ich funkcja pasuje do Twojej firmy, a bezpłatna wersja próbna jest oferowana, jeśli dane narzędzie dobrze pasuje do Twojego sklepu internetowego.

poniedziałek

Poniedziałek to narzędzie z wyboru dla naszego zespołu CEO Ecommerce. Oprócz tego, że jesteśmy dobrym menedżerem zadań, wykorzystujemy poniedziałek do zarządzania naszymi projektami, leadami, kalendarzem treści i procesami. Na początku było to trochę przytłaczające, jak większość wysoce elastycznych narzędzi. Ale teraz, kiedy już to opanowaliśmy, nie wyobrażam sobie życia bez tego.

Źródła

Usługa kojarzenia dla firm chcących wyprodukować produkt i producentów szukających klientów, Sourcify zmniejsza ryzyko związane z procesem produkcyjnym poprzez weryfikację swoich producentów. Usługa zapewnia gwarancję zwrotu pieniędzy, jeśli właściciele sklepów nie będą zadowoleni z produktu końcowego. Sourcify zapewnia również narzędzia do zarządzania projektami w celu usprawnienia procesu produkcyjnego i zapewnia użytkownikom oferty od trzech producentów dla każdego projektu. Istnieją trzy plany cenowe, zaczynające się od 399 USD. Podstawowa różnica między planami to liczba jednostek na cykl produkcyjny.

Veeqo

Veeqo to rozwiązanie do zarządzania zapasami, które pomaga małym firmom sprzedającym w wielu kanałach zachować kontrolę nad zamówieniami i uniknąć nadmiernej sprzedaży. Veeqo oferuje ponad 40 integracji, aby w czasie rzeczywistym pobierać zapasy ze wszystkich Twoich kanałów, aktualizując wszystkie Twoje sklepy, gdy dokonujesz sprzedaży. Kontroluj dokładnie, ile zapasów wyświetla się w każdym sklepie, utrzymując poziom zapasów w 100% dokładny.

Tickspot

To oprogramowanie do zarządzania czasem sprawia, że ​​utrzymanie projektów w budżecie jest łatwym zadaniem. Użytkownicy mogą rejestrować godziny, śledzić ilość czasu spędzonego na każdym zadaniu, robić notatki i przeskakiwać między wieloma licznikami czasu w zależności od zadania, nad którym aktualnie pracują. Właściciele sklepów e-commerce mogą korzystać z funkcji raportowania TickSpot, aby mieć oko na budżety i produktywność projektów, przypisywać zadania członkom swojego zespołu lub ustawiać projekty cykliczne z poziomu aplikacji. Ceny wahają się od darmowych dla jednego projektu do 149 USD dla nieograniczonych projektów.

Asany

Dostępna dla firm i osób fizycznych Asana to platforma SaaS do zarządzania zadaniami, która umożliwia przydzielanie zadań, planowanie i śledzenie. Pliki można importować lub łączyć z nimi z poziomu platformy, a członkowie zespołu otrzymują przypomnienia o nadchodzących i ostatnio przekroczonych terminach. Tablice dyskusyjne i rozmowy zespołowe umożliwiają przejrzystą komunikację i współpracę z dowolnego miejsca na świecie. Wielu freelancerów korzysta już z Asany, co sprawia, że ​​jest to naturalny wybór do zarządzania zleconymi zadaniami, w tym marketingiem treści i tworzeniem treści. Większość małych zespołów może sobie poradzić z bezpłatnym członkostwem, ale Asana Premium jest również przystępna cenowo, od 6,25 do 11,99 USD miesięcznie w zależności od opcji płatności i liczby użytkowników.

Źródło zapasów

Dostępny jako w pełni zautomatyzowany SaaS (199 USD/miesiąc) lub wyłącznie do zarządzania zapasami (50 USD/miesiąc), Inventory Source automatycznie synchronizuje zapasy, aktualizuje witrynę oraz integruje funkcje zamawiania i śledzenia. Możesz kupić dodatkowe funkcje, takie jak Push to eBay i witryna Shopify pod klucz.

Źródło zasobów reklamowych może oszczędzić ci zakłopotania związanymi z komunikatami „brak w magazynie” na temat popularnych produktów w Twojej witrynie. Ponad 100 firm kurierskich jest zintegrowanych z Inventory Source, ale jeśli preferowanego dostawcy nie ma na liście, możesz go dodać. Inventory Source ma ponad 20 integracji, w tym Shopify, WooCommerce, 3D Cart, BigCommerce, Walmart, Amazon, Jet, Magento, X-Cart i Ordoro. Dostępne są również niestandardowe integracje.

Oberlo

Konkurent Inventory Source, interfejs Oberlo jest bardziej przyjazny dla użytkownika, ale wiele funkcji jest podobnych. Oprogramowanie pomaga właścicielom sklepów e-commerce importować, dostosowywać i śledzić dostarczane produkty. Oberlo posiada również funkcje, które pomagają właścicielom sklepów znaleźć alternatywnych dostawców, śledzić sprzedaż i łączyć istniejące produkty sklepu z dostawcami Oberlo. Dostępne są trzy plany cenowe, od bezpłatnej opcji dla sklepów z 500 produktami i 50 zamówieniami lub mniej miesięcznie do opcji 79,90 USD miesięcznie dla nieograniczonych zamówień i 30 000 produktów. Zastrzeżenie? Oberlo jest stworzony specjalnie dla Shopify i źródeł AliExpress.

Shipwire

Korzystając z sieci magazynów innych firm i centrów realizacji zamówień Ingram Micro, Shipwire przechowuje Twoje zapasy w bezpiecznym miejscu i blisko Twoich klientów. Idea zarządzania zapasami SaaS, śledzenia i wysyłki jest solidna. Tylko jeden haczyk: Shipwire boryka się z licznymi skargami dotyczącymi obsługi klienta z powodu niejasnych praktyk rozliczeniowych i błędnych praktyk wysyłkowych. Informacje o cenach są dostępne do pobrania na ich stronie, ale należy pamiętać, że Shipwire pobiera minimalną opłatę za wysyłkę w wysokości 500 USD miesięcznie od wszystkich klientów, niezależnie od liczby i wartości wysłanych zamówień.

HandelGecko

Założona przez byłego sprzedawcę odzieży, TradeGecko została zaprojektowana tak, aby ułatwić obsługę detaliczną. Firma oferuje cztery miesięczne plany: Basic (99 USD / miesiąc), Business (249 USD / miesiąc), Business Premium (449 USD / miesiąc, 359 USD / miesiąc, jeśli opłacane corocznie) i Enterprise (999 USD / miesiąc, 799 USD / miesiąc, jeśli opłacane rocznie) .

Zajmując się zadaniami, takimi jak zarządzanie zapasami, synchronizacja zamówień, łączenie produktów i generowanie raportów, TradeGecko pomaga uniknąć nadmiernej sprzedaży i utrzymać kontrolę nad stanami magazynowymi bez potrzeby korzystania z arkuszy kalkulacyjnych i bólu głowy. Startup wciąż usuwa pewne błędy, ale szybko zyskuje uznanie jako istotny element wielu małych i średnich sklepów e-commerce. Jest kompatybilny z Magento, Shopify, Amazon, WooCommerce i kilkoma najlepszymi narzędziami.

Łatwa wysyłka

Dzięki ponad 75 funkcjom zaprojektowanym w celu ułatwienia procesu zarządzania zapasami i produktami, wysyłki i śledzenia, Shipping Easy jest koniem roboczym e-commerce. Dla tego SaaS oferowanych jest ponad 50 integracji aplikacji i sklepów internetowych, a wysyłka jest obsługiwana przez DHL, UPS, FedEx i USPS. Cztery standardowe opcje cenowe wahają się od 29 do 99 USD miesięcznie, a ceny dla przedsiębiorstw są również dostępne w cenie 149 USD miesięcznie.

Fala

Bezpłatna alternatywa dla aplikacji takich jak Xero i Zoho Books, Wave to szybko rozwijająca się platforma księgowo-fakturowa dla małych i internetowych firm. Dostępne są również ceny dla przedsiębiorstw. Obsługiwany na całym świecie i mający siedzibę w Kanadzie, Wave integruje się między innymi z aplikacjami Stripe, Workato, Paypal, Shoeboxed i Google Drive. Funkcje obejmują bezpośrednie wpłaty, listy płac, roczne prowadzenie ewidencji, fakturowanie, obliczenia podatkowe, potrącenia podatkowe i zarządzanie paragonami. Interfejs jest trochę powolny, a UX mógłby być lepszy, ale jest to solidna darmowa aplikacja dla sklepów e-commerce z małym budżetem.

EcomDash

To internetowe, wielokanałowe narzędzie do zarządzania zapasami zawiera aplikację na iPhone'a, która umożliwia prowadzenie firmy w ruchu, oraz przyjazny dla użytkownika, intuicyjny projekt. Ceny zaczynają się od 50 USD miesięcznie, ale bezpłatna wersja próbna jest dostępna dla właścicieli sklepów e-commerce, którzy wolą przetestować wody przed podjęciem decyzji. Dostępne są również rozwiązania dla przedsiębiorstw, które mają ponad 10 tys. zamówień miesięcznie.

EcomDash oferuje zestaw funkcji, od śledzenia aktywności po optymalizację zapasów, przetwarzanie zamówień i raportowanie sprzedaży. Integracje obejmują koszyki BigCommerce, Shopify i WooCommerce, a także QuickBooks Online dla finansów.

eComEngine

Stworzone, aby pomóc sprzedawcom Amazon zaoszczędzić czas poprzez automatyzację zadań, oprogramowanie eComEngine zostało zaprojektowane tak, aby rozwijać się wraz z Twoją firmą. Firma zapewnia również wiele webinariów i bezpłatnych zasobów dla sprzedawców Amazon.

FeedbackFive pozwala zautomatyzować opinie i prośby o sprawdzenie, monitorować recenzje i zobaczyć wpływ wielkości zamówienia + wysłanych żądań w porównaniu z recenzjami, ocenami i otrzymanymi opiniami. Istnieje bezpłatny plan, jeśli dopiero zaczynasz; zakresy cenowe na podstawie liczby wysyłanych e-maili i monitorowanych numerów ASIN.

RestockPro jest przeznaczony dla sprzedawców FBA, którzy chcą efektywniej zarządzać swoimi zapasami. Usprawnij przesyłki, twórz pakiety, zarządzaj rentownością i nie tylko, zaczynając od 99 USD miesięcznie. MarketScout zapewnia szczegółowe badania produktów Amazon z cenami płatności zgodnie z rzeczywistym użyciem.

Przewiń do góry

Narzędzia marketingowe e-commerce

Twój sklep e-commerce nie będzie sprzedawał, jeśli go nie sprzedajesz. Istnieją setki aplikacji marketingowych, które obejmują wszystko, od automatyzacji mediów społecznościowych po marketing afiliacyjny i relacyjny oraz zarządzanie lojalnością.

Potrzebujesz opcji, która pozwala śledzić skuteczność kampanii, minimalizuje czas spędzany na zadaniach, takich jak tworzenie serwisów społecznościowych, poczty e-mail i treści, pozwala segmentować i śledzić klientów, a przy tym nie kosztuje fortuny. To trudne zadanie, ale kilka z wymienionych poniżej narzędzi się kwalifikuje.

Zaangażuj Bay

EngageBay to platforma oferująca zarządzanie relacjami z klientami (CRM), narzędzia do automatyzacji marketingu, help desk i czat na żywo w jednym. Jest to idealne rozwiązanie do zarządzania kontaktami, ofertami i transakcjami, sprzedaży i planowania spotkań. Możesz go również użyć do budowania stron docelowych, formularzy i sekwencji e-mail.

Przed, w trakcie i po sprzedaży potrzebujesz narzędzi, które pomogą Ci zarządzać obsługą klienta. Pomoc techniczna i oprogramowanie do czatu na żywo pomogą Ci to zrobić.

Integruje się z wieloma popularnymi aplikacjami, w tym:

• Shopify
• BigCommerce
• WooCommerce
• DocuSign
• Recaptcha
• Naszywka
• Zapier
• I więcej…

Użytkownicy mogą zdobyć cały stos lub kupić tylko to, czego potrzebują. Mają darmowy plan dla maksymalnie 15 użytkowników bez karty kredytowej.

• Cena za wszystko w jednym to 14,99 USD/użytkownika/miesiąc.
• Narzędzia marketingowe kosztują 12,99 USD za użytkownika miesięcznie.
• Cena narzędzi CRM i Sales Bay wynosi 12,99 użytkownika/miesiąc.
• Usługa Service Bay, czyli plan pomocy technicznej, jest bezpłatny.

Możesz zaoszczędzić 10%, zapisując się na abonament roczny, a 20%, korzystając z abonamentu dwuletniego.

ProTexting

ProTexting to platforma do przesyłania wiadomości SMS i MMS, która działa w ponad 200 krajach i obsługuje wszystkie języki. Obsługiwani są wszyscy główni operatorzy z USA, w tym AT&T, Verizon, TMobile i US Cellular. Platforma działa zgodnie ze wszystkimi zasadami i przepisami marketingu mobilnego.

Oprócz wiadomości tekstowych i multimedialnych, Protexting współpracuje również z wiadomościami w mediach społecznościowych. Dostępnych jest wiele integracji, w tym:

• Shopify
• Stały kontakt
• PocztaChimp
• Centrum sprzedawcy Amazon
• Zapier
• Integracje niestandardowe są dostępne za pośrednictwem dostępu API

Ceny zaczynają się od 49 USD miesięcznie za 1000 kredytów i jedno słowo kluczowe. Jeśli Twoja firma przekracza limity planu korporacyjnego w wysokości 499 USD miesięcznie za 11 000 kredytów i 8 słów kluczowych, możesz poprosić o plan niestandardowy. Nie ma umów ani opłat instalacyjnych. Rabaty są dostępne dla planów rocznych.

Wszystkie plany obejmują:

• Bezpłatne, nieograniczone rejestracje
• Natychmiastowy dostęp do kodu tekstowego
• Bezpłatne nieograniczone wiadomości przychodzące
• Możliwość zmiany słów kluczowych w dowolnym momencie
• MMS
• Nieograniczone wsparcie przez e-mail i telefon

Omnisend

Kiedy nadejdzie czas, aby poważnie podejść do e-mail marketingu dla e-commerce, wielu sprzedawców internetowych stwierdzi, że uogólnione narzędzia do e-mail marketingu nie będą dla nich działać. W końcu po co zadowalać się mniejszą liczbą funkcji, skoro istnieją platformy e-mail marketingu zbudowane specjalnie na potrzeby e-commerce?

Tutaj wkracza Omnisend. Wyposażony w szablony przepływu pracy i wiadomości e-mail zorientowane na e-commerce, funkcje umożliwiające pobieranie towarów bezpośrednio ze sklepu internetowego oraz niestandardowe kody rabatowe, które konfigurujesz za pomocą kilku kliknięć, Omnisend oferuje platformę, która reaguje bezpośrednio do specyficznych potrzeb każdego sprzedającego online. Od dostosowywalnych szablonów automatyzacji marketingu po wizualne narzędzie do tworzenia wiadomości e-mail typu „przeciągnij i upuść”, Omnisend sprawia, że ​​e-mail marketing jest łatwy dla sprzedawców e-commerce.

Omnisend oferuje bezpłatny plan podstawowego marketingu e-mailowego, a automatyzacja jest dołączona do planu standardowego (od 16 USD miesięcznie). Oferują również bezpłatne kredyty SMS, aby wypróbować marketing SMS w ramach planu Pro (99 USD miesięcznie). Możesz przetestować dowolny z ich płatnych planów za pomocą bezpłatnego 14-dniowego okresu próbnego.

Monitor kampanii

Oferując siedem poziomów cen, od 9 USD miesięcznie do 899 USD miesięcznie, Campaign Monitor oferuje klientom wiele punktów cenowych, ale nie ma darmowego abonamentu. Ojej punkt? Ta automatyzacja kampanii e-mailowych SaaS jest DUŻO droższa niż konkurenci, tacy jak MailChimp. Istnieje również mniej szablonów do użycia niż większość konkurentów, ale jakość projektu jest wyższa. Pozostając przy temacie świetnego projektu, UX jest niesamowity, a edytor „przeciągnij i upuść” jest pięknie prosty. Importowanie danych jest bardzo proste, a listę można kierować i segmentować w niezwykle złożone sposoby. Narzędzie zawiera kreator strony docelowej, ale może być nieporęczne w użyciu. Opcje wsparcia są również ograniczone. Jeśli masz gotówkę i rozmiar listy, aby wybrać nieograniczony plan, może warto poświęcić chwilę. W przeciwnym razie dostępne są lepsze narzędzia za mniej.

Kanały4

Feeds4.com został stworzony w celu agregowania i dystrybucji treści na potrzeby marketingu afiliacyjnego. Zapewniają sprzedawcom pomoc w dystrybucji treści promocyjnych w całej sieci i ułatwiają importowanie treści promocyjnych od sprzedawców za pomocą wygodnego interfejsu API, platformy wydawców i przykładów kodu. Feeds4 oferuje Kupon Datafeed Plany już od 99 USD miesięcznie.

Aktywna kampania

Chociaż interfejs użytkownika mógłby być lepszy, a sama ilość danych na pulpicie prawdopodobnie Cię przestraszy, Active Campaign ma świetną reputację dzięki aktualizacjom i zmianom na podstawie komentarzy użytkowników. Dostępna jest bezpłatna wersja próbna, a płatne plany wahają się od 9 do 415 USD miesięcznie w zależności od liczby kontaktów na liście i potrzebnych kont użytkowników. Możesz uruchomić pojedynczą kampanię lub oprzeć cały e-mail marketing na Aktywnej Kampanii i zaufać ich rozbudowanym analizom, które pomogą Ci w pełni wykorzystać uzyskane dane. Jedno zastrzeżenie, jeśli myślisz o tej opcji: jeśli chcesz zobaczyć, jak Twoja kampania e-mailowa wygląda na różnych urządzeniach i przeglądarkach, będziesz musiał zapłacić. Ceny tych testów platformy wahają się od 5 USD za 5 testów do 60 USD za 100 testów.

Bulk.ly

W świecie prostych mediów społecznościowych Bulk.ly dominuje, umożliwiając przesyłanie arkusza kalkulacyjnego postów w mediach społecznościowych i wysyłanie ich na konto Buffer. Możesz przetasować zamówienie pocztowe, dodać odpowiednie hashtagi, kategoryzować i planować swoje media społecznościowe z jednego pliku CSV. Narzędzie sprawia, że ​​kuracja treści jest bezproblemowa, ale nadal jest w wersji beta, więc jeśli chcesz korzystać z tego narzędzia, musisz poprosić o zaproszenie. Jeśli chcesz przetestować aplikację, dostępny jest 7-dniowy bezpłatny okres próbny.

Bufor

Treść wciąż jest królem, pomimo corocznych prognoz, że jego panowanie dobiegnie końca. Śledzenie zainteresowania tematami odbiorców w mediach społecznościowych, planowanie kalendarza w mediach społecznościowych i zwiększanie zaangażowania są łatwe dzięki aplikacji Buffer. Rozszerzenie przeglądarki sprawia, że ​​jest to prawie zbyt proste, a panel analityczny oferuje interesujący wgląd w zachowanie odbiorców. Indywidualne plany wahają się od 0 do 10 USD, ale nie obejmują narzędzi analitycznych, kanału RSS ani kalendarza społecznościowego. Plany zespołu i agencji wahają się od 99 do 399 USD. Ceny są roczne. Darmowy plan nie integruje się z Pinterestem, a wszystkie plany premium mają limit 2000 postów miesięcznie, niezależnie od liczby użytkowników (do 25 członków zespołu można dodać do 150 wszystkich kont społecznościowych w najdroższym planie).

OmniStar (powiązany z OSI)

Oprogramowanie OSI Affiliate to rozwiązanie internetowe, które umożliwia każdej firmie konfigurowanie i zarządzanie własnymi programami partnerskimi lub programami polecającymi. Oprogramowanie zawiera narzędzia, które pozwolą partnerom promować się za pośrednictwem poczty elektronicznej, mediów społecznościowych lub bezpośrednio na własnych stronach internetowych. Dzięki administracyjnemu panelowi kontrolnemu menedżer stowarzyszony będzie mógł skutecznie śledzić aktywność i prowizje zarobione przez każdego partnera. Prowizje można również łatwo wypłacić dzięki naszej bezpośredniej integracji z PayPal.

Antavo

Wszystko, co sprawia, że ​​zakupy i interakcja z Twoją marką są zabawne, napędza sprzedaż. Taka jest zasada myślenia o grywalizacji, a znajdziesz ją w aplikacji Antavo. Używany zarówno przez najlepszych detalistów, jak i małe marki, Antavo będzie pracować nad zarządzaniem lojalnością dla Twojego sklepu e-commerce online i przez telefon komórkowy w ponad 40 programach lojalnościowych. Ceny ustalane są indywidualnie, w oparciu o potrzeby Twojego sklepu internetowego.

Uśmiech.io

Jako alternatywa dla Antovo, Smile.io oferuje punkty i nagrody, zachęca klientów do polecania i pomaga obsypać najlepszych klientów dodatkowymi gadżetami. Aplikacja jest nowym wcieleniem Sweet Tootha i korzysta z niej w ponad 15 000 aktywnych sklepów. Plany są dostępne dla sklepów e-commerce dowolnej wielkości, od jednoosobowych sklepów z jednym produktem po ogromne przedsiębiorstwa e-commerce. Otwarty interfejs API pozwala programistom zintegrować aplikację z dowolną platformą, a integracje z BigCommerce i Shopify są zawarte od razu po wyjęciu z pudełka. Członkostwo podstawowe kosztuje 59 USD miesięcznie, członkostwo dla małych firm 199 USD miesięcznie, a członkostwo profesjonalne 399 USD miesięcznie. Klienci korporacyjni otrzymują niestandardowe wyceny.

Testowanie użytkownika

Zaprojektowane, aby dać firmom e-commerce wgląd w reakcje rynku docelowego na ich sklep i witrynę, User Testing jest nieocenionym narzędziem. Gromadząc widzów z całego świata, którzy pasują do docelowych segmentów rynku, aplikacja prosi członków odbiorców o przedstawienie reakcji wideo na żywo w Twojej witrynie. Nieocenzurowane i uczciwe, mogą być trudne do słuchania, ale są tego warte. Aplikacje mobilne można również recenzować, a jeśli nie podoba Ci się standardowa, 20-minutowa recenzja testu użytkownika, możesz skonfigurować pytania niestandardowe. Informacje o cenach są podawane w niestandardowych wycenach.

staw życzeń

Wychwytywanie i konwertowanie potencjalnych klientów to funkcja tej potężnej aplikacji. Korzystając z konkursów, wyskakujących okienek i stron docelowych, pomaga identyfikować i segmentować potencjalnych klientów. Aplikacja umożliwia również kierowanie kampanii e-mailowych do tych nowo pozyskanych potencjalnych klientów. Przyjazne dla użytkownika funkcje, takie jak edytor „przeciągnij i upuść”, ułatwiają dostosowywanie kampanii. Stosunkowo nowy, Wish Pond wciąż pracuje nad kilkoma wewnętrznymi błędami, a obsługa klienta nie jest jednak tak dobra, jak mogłaby być. Dostępny jest 14-dniowy bezpłatny okres próbny, a opcje cenowe aplikacji to miesięczne opłaty w wysokości 49 USD, 99 USD lub 199 USD. Plan 49 USD nie ma dostępu do interfejsu API aplikacji.

Klawijo

Klaviyo to kompleksowe narzędzie do marketingu cyfrowego, które obsługuje wszystko, od testów A/B po autorespondery e-mail. Jeśli jesteś nowicjuszem w e-commerce i nie masz budżetu na zatrudnienie pełnoetatowego marketera cyfrowego, który pomoże Ci zacząć przyciągać ruch, ta aplikacja jest solidną opcją. Możesz użyć API Klaviyo do integracji z dowolną aplikacją lub pracować z jedną z niezliczonych integracji, w tym z CRM i najlepszymi platformami e-commerce. Aplikacja jest bezpłatna dla maksymalnie 250 kontaktów i zwiększa się stopniowo wraz z liczbą kontaktów, osiągając 1700 USD miesięcznie za 150 000 kontaktów i niestandardowe oferty dla firm powyżej tej wielkości.

Buzzstream

Osobisty kontakt ma duży wpływ na e-commerce, coś, co Buzzstream istnieje, aby ułatwić. Celując bezpośrednio w osoby mające wpływ, budując osobiste relacje i śledząc rozmowy, możesz zwiększyć widoczność swojego sklepu internetowego i zebrać w tym procesie trochę dobrej karmy. Praca zespołowa na BuzzStream jest łatwa, ponieważ platforma zapewnia jedną scentralizowaną bazę danych, z której mogą pracować członkowie Twojej organizacji. Pracuj nad budowaniem linków, zwiększaj popularność, zdobywaj ekspozycję PR i promuj zawartość bloga swojego sklepu z jednej platformy. Ceny wahają się od 99 do 999 USD miesięcznie; dostępne są również bezpłatne wersje próbne i niektóre bezpłatne narzędzia.

Wyjście Pszczoła

Korzystając z psychologii behawioralnej, aby dotrzeć do klientów we właściwym momencie, wyskakujące okienka Exit Bee zwiększają współczynniki konwersji i subskrypcji e-maili, zmniejszają porzucanie koszyków i zapewniają odwiedzającym witrynę dokładnie ukierunkowane wiadomości. Plany cenowe zaczynają się od 22 USD miesięcznie za trzy kampanie. Dostępne są również opcje Basic, Pro, Starter i Enterprise, a ceny różnią się w zależności od liczby kampanii, odwiedzających witrynę i witryn, które chcesz adresować. Instalacja jest szybka i łatwa, zajmuje mniej niż 2 minuty – nawet bez wiedzy technicznej. UX jest fajny, a wydajność płynna, ale szybsze dostarczanie wyskakujących okienek z zamiarem wyjścia może być bardziej skuteczne.

Metrilo

Metrilo to połączona platforma rozwoju dla marek e-commerce. Śledzi zachowanie klientów w witrynie i dostarcza wgląd w wyniki marketingu i sprzedaży, które można wykorzystać do optymalizacji wydatków marketingowych i ROI, CRO, zarządzania produktami. Baza klientów oferuje kompleksowe spojrzenie na poszczególne ścieżki klientów oraz segmentację w celu identyfikacji poszczególnych grup klientów. Wszystkie te dane są zintegrowane z funkcjonalnościami poczty e-mail w celu odpowiedniego zaangażowania i zwiększenia sprzedaży (brak limitu na listy kontaktów i wysłane e-maile). Ceny zależą od używanych funkcji, począwszy od planu Essential, tylko analizy, od 119 USD. Metrilo w pełni integruje się ze sklepami Shopify, WooCommerce lub Magento i nie wymaga żadnej konfiguracji, aby rozpocząć przetwarzanie danych.

Sklep Ya

Oferując pełny zestaw aplikacji e-commerce, Store Ya tworzy tę listę dla kreatywności twórców aplikacji i przyjaznego UX. Najlepsze aplikacje to Facebook Shop i Traffic Booster. Większość aplikacji Store Ya, zaprojektowana z myślą o łączeniu funkcji mediów społecznościowych i marketingu cyfrowego, jest bezpłatna – co jest dobrodziejstwem dla właścicieli sklepów e-commerce z ograniczonym budżetem. Najdroższa aplikacja, Facebook Shop, kosztuje 79,99 USD miesięcznie.

Instasize

Marki, bez względu na to, jak duże czy małe, muszą stworzyć spójną estetykę, która pozwoli ludziom łatwo identyfikować się ze stylem życia marki. Instasize to aplikacja mobilna, która zawiera wszystkie narzędzia do edycji, których potrzebują twórcy treści, aby ich obrazy były spójne i zgodne z marką. To wszechstronny edytor zdjęć i wideo, który pozwala bawić się różnymi profesjonalnie zaprojektowanymi filtrami, ramkami tematycznymi, kolażami i niestandardowymi stylami tekstu, aby uzyskać bardziej spersonalizowany kanał na Instagramie. Podstawową wersję można pobrać bezpłatnie na iOS i Androida, ale można również zdecydować się na uaktualnienie do Premium za 4,99 USD miesięcznie, aby uzyskać dostęp do wszystkich nowych filtrów i granic wydań Instasize co miesiąc dla ich członków premium.

Przewiń do góry

Narzędzia używane do analizy e-commerce

Narzędzia analityczne wykorzystują naukę o danych, aby pomóc Ci zrozumieć, czego chcą Twoi klienci, dlaczego w ogóle trafili do Twojego sklepu i jak możesz przyciągnąć ich więcej. Pilnowanie tych statystyk nie jest bonusem w e-commerce; to konieczność. Bieżąca dokładność, śledzenie zachowań klientów, generowanie raportów oraz wgląd w proces sprzedaży i marketingu oraz optymalizacja konwersji w witrynie mają kluczowe znaczenie dla ostatecznego sukcesu Twojej firmy. Na szczęście zdobycie ogromnych ilości przydatnych danych jest zwykle tanie, jeśli nie darmowe. Poniższe narzędzia ułatwiają korzystanie z tych danych, nawet jeśli nie jesteś statystykem.

VWO: wizualny optymalizator witryny

Lista funkcji oferowanych przez VWO wykracza daleko poza podstawowe analizy. Narzędzie oferuje mapy ciepła i mapy kliknięć, których możesz użyć do optymalizacji konwersji. It integrates well with most major ecommerce platforms and allows you to test, analyze, edit, and target campaigns. Each plan offers custom pricing. Free trials are available for each product.

Optimizely Analytics

Developed in collaboration with Stanford statisticians, Optimizely's analytics Stat Engine is a powerful tool that uses sequential testing to help you evaluate performance over time. One of a number of features included in Optimizely's five ecommerce tools (their 6th tool is for TV), it's the workhorse of these apps' analytics. Pricing for Optimizely's products in custom quoted, although a free trial is offered for the web experimentation tool.

Google Analytics

Free and brimming with information that can help you improve conversions on PPC ads, optimize your site and product descriptions, and track visitor behavior on your store, Google Analytics is a must-have for any ecommerce business. If you aren't familiar with the way Google Analytics works, Google offers free training to help you master this powerful tool. There are many apps with better analytics, but Google is still the number one powerful analytical tool – use this tool AND something higher end to get the most bang for your buck. Of course, there are alternatives that you can consider

Neatly

Designed to 'neatly' organize all of your days, allow you to track and set goals, and deliver insights about your marketing, this analytics app offers a smooth and attractive user interface. Neatly gives you the ability to track all of your KPIs on a single, customizable dashboard. The tool integrates with more than 45 top ecommerce apps, including Shopify, MailChimp, QuickBooks, PayPal, and (of course) Google Analytics. The best feature of this app is price, though – although initially offered for a lifetime membership fee of $49 through AppSumo, the app is FREE (with some strings attached – onboarding and live chat support will cost you.) There's a fair use policy to help limit the number of companies using the platform at a given time, so make sure to give it a good read if you opt for Neatly.

Scroll back to top

Wniosek

When you first set up an ecommerce business, you feel invincible. Excitement is high, but your budget often isn't. Remember to plan carefully, choose tools and platforms that can scale with you, and invest where it counts.

One area I wouldn't overlook is marketing. Without customers, your business is nothing but an expensive dream. Without marketing, would-be customers don't know you exist.

The tools you use are really based on your business model, technical knowledge, and marketing budget. If you have your own line of branded products, and a deep marketing budget your toolset will be very different than a drop shipping business with no marketing budget.

Don't overlook ways to monetize your store outside of the products you're selling, too. Affiliate marketing is a smart way to boost your product's visibility when you're the one offering your product to affiliates. When you sell affiliate products on your site, you get the benefit of free niche and product testing. Both are win-win scenarios.

Did I miss your favorite ecommerce tool or forget to mention something you love or hate about one of them? Tell me about it in the comments.