35+ лучших инструментов и программного обеспечения для электронной коммерции для стартапов

Количество инструментов электронной коммерции ошеломляет . От программного обеспечения для корзины покупок до инструментов автоматизации маркетинга настройка интернет-магазина может быть запутанным процессом.

Имея более 5 лет опыта в электронной коммерции и более десяти лет в интернет-маркетинге, я знаю, какие продукты работают. Дело в том, что не каждый продукт работает для каждого типа магазина или человека.

Трудно понять, какие из них помогают сэкономить время и нервы, а какие — пустая трата времени. Есть несколько категорий приложений для электронной коммерции, о которых вам нужно помнить:

• Инструменты веб -сайта — для настройки вашего магазина и помощи в управлении им
• Инструменты исследования — чтобы узнать о ваших конкурентах, определить возможности в вашей нише и узнать, как улучшить свой собственный сайт и кампании.
• Бизнес-инструменты — для управления повседневными операциями, логистикой и финансами вашего интернет-магазина.
• Маркетинговые инструменты — чтобы мир знал о вашем существовании, привлекайте трафик, конвертируйте потенциальных клиентов в клиентов и развивайте свой бренд.
• Инструменты аналитики — чтобы рассказать вам, насколько хорошо все, что вы делаете, работает, и обнаружить любые утечки в ваших воронках продаж.
• Инструменты управления социальными сетями — для управления повседневным присутствием в социальных сетях.

Каждая категория инструментов выполняет важную функцию в вашем бизнесе, но инвестиции в каждый инструмент каждой категории обанкротят даже самые успешные крупные предприятия.

Просто слишком много инструментов для выбора, поэтому я составил этот список инструментов электронной коммерции. Прежде чем тратить целое состояние, пробуя все, что есть, выясните, что стоит вашего времени и денег, а что нет. В сочетании с продуманной маркетинговой стратегией правильные инструменты и советы по маркетингу электронной коммерции могут расширить ваш интернет-магазин.

Где и как разместить свой веб-сайт электронной коммерции — это важные решения, которые влияют на видимость вашего сайта, время простоя и плату, которую вы ежемесячно платите за хостинг. Знать, что важно, также может быть проблемой — посетителям сайта нравится быстрая скорость загрузки и удобство для пользователя, но, как владелец веб-сайта, вы также должны помнить о масштабируемости, логистике и многом другом.

Чтобы выбрать инструмент или платформу для веб-сайта электронной коммерции, помните о своих технических навыках и бюджете, а также о таких факторах, как SEO, удобство для мобильных устройств, поиск на месте (хороший обозреватель сайта) и масштабируемость, которые облегчают пользователям поиск вашего сайта и ваш бизнес для роста. И не забывайте о важности блога электронной коммерции для вашего магазина. Наличие блога — отличный способ продемонстрировать авторитет и доверие, напрячь свои SEO-мускулы и повысить привлечение клиентов для вашего онлайн-бизнеса.

В приведенном ниже списке представлены сливки сливок; инструменты веб-сайта, которые, я готов подставить шею, помогут вам в развитии вашего интернет-магазина. Если вы хотите получить краткое изложение того, почему и какие другие тележки для покупок в электронной коммерции существуют, ознакомьтесь с полным списком .

Инструменты веб-сайта электронной коммерции

БигКоммерс

Если вам нужен внешний хостинг и вам нравится гибкость редактора с перетаскиванием, такие варианты, как BigCommerce или аналогичная платформа электронной коммерции SaaS, идеально подходят. Размещенные магазины электронной коммерции быстрее решают технические проблемы (например, ажиотаж в электронной торговле или проблемы с сервером), которые могут привести к сбою вашей страницы и снижению стоимости продаж. Простота настройки без технических знаний, многофункциональность и легкость масштабирования. Единственным недостатком является то, что ежемесячная плата может быть высокой для этого типа инструмента электронной коммерции.

Викс

Когда ваш бюджет ограничен, Wix — хороший вариант. Поистине исключительный конструктор веб-сайтов электронной коммерции, он конкурирует с WooCommerce и Shopify по количеству предлагаемых функций. Для простоты использования это настолько хорошо, насколько вы можете надеяться на бесплатную платформу электронной коммерции, хотя, если ваш магазин быстро растет, масштабирование может быть немного сложным.

Shopify

Когда ваши технические навыки минимальны и у вас нет ресурсов, чтобы нанять веб-разработчика, Shopify и аналогичные инструменты электронной коммерции — хороший выбор. Магазины Shopify с многофункциональными, масштабируемыми и предлагающими множество шаблонов для разных ниш — это электронная коммерция с поддержкой plug-and-play. Тем не менее, проблемы с рейтингом, неуклюжие плагины WordPress и структуры URL-адресов, которые трудно изменить, могут затруднить повышение уровня удержания с помощью внутренней SEO-оптимизации.

WooCommerce

Для владельцев магазинов электронной коммерции, которые любят WordPress и чувствуют себя комфортно с ним, WooCommerce — хороший выбор. Бесплатный вариант, его немного сложно масштабировать, но он хорошо подходит для посетителей сайта. Вам нужно будет купить обновления, если вам нужны все прибамбасы, но сайт, построенный на WooCommerce, может конкурировать с сайтами, построенными на некоторых из более дорогих платных тележек.

Прокрутите вверх

Инструменты исследования электронной торговли

Развитие успешного бизнеса электронной коммерции — это получение конкурентного преимущества. Если вы ничего не знаете о своих конкурентах, вы проигрываете.

Большинство хороших инструментов исследования электронной коммерции доступны по цене или предлагают пробные версии, что делает их доступными для всех владельцев бизнеса. Из сотен существующих вариантов мы определили три, которые наиболее выгодны для предприятий электронной коммерции.

Разведчик джунглей

Если вы не занимаетесь белой маркировкой или производством своей продукции, одной из главных забот вашего магазина являются товары, которые вы носите. Jungle Scout поможет вам определить лучшие продукты для вашей ниши и отслеживать их эффективность на Amazon.

Если вы продаете на Amazon и со своего собственного сайта, это разумный выбор для исследования продукта. Цены на приложение варьируются от ежемесячной подписки в размере 29 долларов США, которая позволяет одному пользователю отслеживать до 40 продуктов, до единовременной платы в размере 197 долларов США за расширение приложения для Chrome, которое предоставляет подробную информацию о размерах прибыли, тенденциях товаров, ежемесячном доходе и многом другом. Проверьте эти альтернативы Jungle Scout.

SEMRush

Владельцы бизнеса электронной коммерции, которые хотят получить представление об эффективности своей страницы, основных ключевых словах в своей нише и своих конкурентах, могут извлечь выгоду из SEMRush. Этот инструмент исследования электронной коммерции отслеживает более 106 миллионов ключевых слов и отслеживает более 87 миллионов доменов.

Вы можете провести аудит своего собственного сайта или своих конкурентов и получить отчет с указанием сильных и слабых сторон всего сайта, сравнить сайты в вашей нише, улучшить SEO и определить ключевые слова или проанализировать эффективность рекламной кампании. Цены варьируются от ежемесячной подписки в размере 69,95 долларов США до годовой платы в размере 5 499,50 долларов США в зависимости от количества, цели и глубины отчетов, которые вам нужны.

Арефс

Я использую Ahrefs для понимания стратегий веб-маркетинга сайтов электронной коммерции. Вы можете легко определить маркетинговую стратегию конкурента, взглянув на его обратные ссылки. Если бы вы могли позволить себе только один поисковый инструмент для поисковой оптимизации, это был бы Ahrefs. Это отличный инструмент «все в одном», но ему не хватает некоторых более глубоких функций, таких как анализ контента и аудит ссылок.

Линкио

Linkio — полезный инструмент конкурентного анализа для маркетологов, которые хотят улучшить свой рейтинг за счет создания ссылок, но не уверены, сколько ссылок нужно создать или как оцениваются конкуренты. Используя комбинацию API-интерфейсов и поисковых роботов Linkio, вы можете создать план создания ссылок, который отвечает на вопросы, связанные с количеством и типами ссылок, которые необходимо создать. Кроме того, трекер рейтинга и модуль мониторинга обратных ссылок помогают отслеживать прогресс, а модуль электронной почты помогает автоматизировать работу с блоггерами.

Прокрутите вверх

Бизнес-инструменты для электронной коммерции

Когда у вас есть магазин, вы должны заполнить его товарно-материальными запасами, отслеживать своих сотрудников или аутсорсинговых работников, отслеживать свой бюджет и решать повседневные финансовые вопросы. Если вы начнете с хорошего диспетчера задач, то горы задач, стоящих перед вами, станут более управляемыми, а отслеживание вашего времени (и ваших сотрудников) поможет вам не сбиться с пути.

Ищите инструменты, которые оптимизируют ваши бизнес-процессы таким образом, чтобы они соответствовали вашей собственной естественной системе организации. Соответствуют ли предлагаемые функции задачам, которые вам нужно выполнить, или они больше похожи на блестящие предметы, которые отвлекают вас от выполнения того, что вам нужно?

Приведенные ниже инструменты — это мой выбор для обеспечения бесперебойной работы. Взгляните на них, дайте шанс бесплатным пробным версиям, если их функции соответствуют вашему бизнесу, и предлагается бесплатная пробная версия, если конкретный инструмент выглядит хорошо подходящим для вашего интернет-магазина.

понедельник

Понедельник — это инструмент повышения производительности для нашей команды генерального директора электронной коммерции. Помимо того, что мы являемся хорошим менеджером задач, мы используем Monday для управления нашими проектами, лидами, календарем контента и процессами. Поначалу это было немного ошеломляюще, как и большинство очень гибких инструментов. Но теперь, когда мы его освоили, я не могу представить жизнь без него.

Источник

Служба подбора партнеров для компаний, желающих производить продукт, и производителей, ищущих клиентов, Sourcify снижает риск, связанный с производственным процессом, путем проверки своих производителей. Сервис предоставляет гарантию возврата денег, если владельцы магазинов не будут довольны конечным продуктом. Sourcify также предоставляет инструменты управления проектами для упрощения производственного процесса и предоставляет пользователям предложения от трех производителей по каждому проекту. Есть три тарифных плана, начиная с 399 долларов. Основное различие между планами заключается в количестве единиц продукции в производственном цикле.

Veeqo

Veeqo — это решение для управления запасами, которое помогает малым предприятиям, торгующим по нескольким каналам, оставаться в курсе заказов и избегать перепродажи. Veeqo предлагает более 40 интеграций для получения инвентаря со всех ваших каналов в режиме реального времени, обновляя все ваши магазины, когда вы совершаете продажу. Точно контролируйте количество товаров в каждом магазине, сохраняя уровень запасов на 100 % точным.

Точка

Это программное обеспечение для управления временем упрощает выполнение проектов в рамках бюджета. Пользователи могут регистрировать часы, отслеживать количество времени, затраченное на каждую задачу, делать заметки и переключаться между несколькими таймерами в зависимости от задачи, над которой они работают в данный момент. Владельцы магазинов электронной коммерции могут использовать функции отчетов TickSpot, чтобы следить за бюджетами проектов и производительностью, назначать задачи членам своей команды или устанавливать повторяющиеся проекты из приложения. Цены варьируются от бесплатного для одного проекта до 149 долларов за неограниченное количество проектов.

Асана

Доступная для компаний и частных лиц, Asana представляет собой платформу SaaS для управления задачами, которая позволяет назначать, планировать и отслеживать задачи. Файлы могут быть импортированы или связаны с платформой, а члены команды получают напоминания о предстоящих и недавно пропущенных сроках. Дискуссионные доски и групповые беседы обеспечивают четкое общение и совместную работу из любой точки мира. Многие фрилансеры уже используют Asana, что делает ее естественным выбором для управления задачами, переданными на аутсорсинг, включая контент-маркетинг и создание контента. Большинство небольших команд могут обойтись бесплатным членством, но Asana Premium также доступна по цене: от 6,25 до 11,99 долларов в месяц в зависимости от вариантов оплаты и количества пользователей.

Источник инвентаря

Доступный как полностью автоматизированная SaaS (199 долларов США в месяц) или исключительно для управления запасами (50 долларов США в месяц), Inventory Source автоматически синхронизирует ваши запасы, обновляет ваш веб-сайт и интегрирует функции заказа и отслеживания. Вы можете приобрести дополнительные функции, такие как Push to eBay и веб-сайт Shopify под ключ.

Inventory Source может избавить вас от смущения сообщений «нет в наличии» о популярных продуктах на вашем сайте. С Inventory Source интегрировано более 100 компаний прямой доставки, но если предпочитаемого поставщика нет в списке, вы можете добавить их. Inventory Source имеет более 20 интеграций, включая Shopify, WooCommerce, 3D Cart, BigCommerce, Walmart, Amazon, Jet, Magento, X-Cart и Ordoro. Также доступны индивидуальные интеграции.

Оберло

Интерфейс Oberlo, конкурента Inventory Source, более удобен для пользователя, но многие функции схожи. Программное обеспечение помогает владельцам магазинов электронной коммерции импортировать, настраивать и отслеживать продукты с прямой поставкой. Oberlo также имеет функции, которые помогают владельцам магазинов находить альтернативных поставщиков, отслеживать продажи и связывать существующие продукты магазина с поставщиками Oberlo. Доступны три тарифных плана: от бесплатного варианта для магазинов с 500 продуктами и 50 или менее заказов в месяц до варианта за 79,90 долларов США в месяц для неограниченного количества заказов и 30 000 продуктов. Предостережение? Oberlo создан специально для Shopify и источников с AliExpress.

Корабельная проволока

Используя сеть сторонних складов и центров исполнения Ingram Micro, Shipwire надежно хранит ваш инвентарь и обеспечивает доступ к вашим клиентам. Идея, лежащая в основе этого SaaS-бизнеса по управлению запасами, отслеживанию и доставке, надежна. Только одна загвоздка: Shipwire сталкивается с многочисленными жалобами на обслуживание клиентов из-за неясной практики выставления счетов и неправильной практики доставки. Информация о ценах доступна для загрузки на их сайте, но имейте в виду, что Shipwire взимает минимальную плату за доставку в размере 500 долларов США в месяц со всех клиентов, независимо от количества и стоимости отправленных заказов.

ТорговляGecko

Основанная бывшим продавцом одежды, TradeGecko призвана упростить бэкенд розничной торговли. Компания предлагает четыре месячных плана: Basic (99 долларов в месяц), Business (249 долларов в месяц), Business Premium (449 долларов в месяц, 359 долларов в месяц при ежегодной оплате) и Enterprise (999 долларов в месяц, 799 долларов в месяц при ежегодной оплате). .

Выполняя такие задачи, как управление запасами, синхронизация заказов, объединение продуктов и составление отчетов, TradeGecko помогает вам избежать перепродажи и оставаться на вершине запасов без необходимости использования электронных таблиц и головной боли. Стартап все еще исправляет некоторые ошибки, но быстро завоевывает признание как жизненно важная часть многих малых и средних интернет-магазинов. Он совместим с Magento, Shopify, Amazon, WooCommerce и несколькими популярными инструментами.

Доставка легко

Благодаря более чем 75 функциям, разработанным для упрощения процесса управления запасами и продуктами, доставки и отслеживания, Shipping Easy является рабочей лошадкой для электронной коммерции. Для этого SaaS предлагается более 50 интеграций приложений и магазинов электронной коммерции, а доставка осуществляется через DHL, UPS, FedEx и USPS. Четыре стандартных варианта ценообразования варьируются от 29 до 99 долларов в месяц, а корпоративные цены также доступны по цене 149 долларов в месяц.

Волна

Wave — бесплатная альтернатива таким приложениям, как Xero и Zoho Books, — быстрорастущая платформа учета и выставления счетов для малого и онлайн-бизнеса. Также доступны корпоративные цены. Wave, поддерживаемый на международном уровне и базирующийся в Канаде, интегрируется с Stripe, Workato, Paypal, Shoeboxed и Google Drive, а также с другими приложениями. Особенности включают в себя прямое депонирование, начисление заработной платы, ведение ежегодного учета, выставление счетов, налоговые расчеты, налоговые вычеты и управление квитанциями. Интерфейс немного медленный, и UX мог бы быть лучше, но это надежное бесплатное приложение для интернет-магазинов с небольшим бюджетом.

ЭкомДэш

Этот многоканальный веб-инструмент для управления запасами имеет приложение для iPhone, позволяющее вести бизнес на ходу, а также удобный и интуитивно понятный дизайн. Цены начинаются с 50 долларов в месяц, но для владельцев интернет-магазинов доступна бесплатная пробная версия. Также доступны решения для предприятий с объемом заказов более 10 тыс. в месяц.

EcomDash предлагает множество функций, от отслеживания активности до оптимизации запасов, обработки заказов и отчетов о продажах. Интеграция включает тележки BigCommerce, Shopify и WooCommerce, а также QuickBooks Online для финансов.

eComEngine

Программное обеспечение eComEngine, созданное, чтобы помочь продавцам Amazon сэкономить время за счет автоматизации задач, предназначено для роста вместе с вашим бизнесом. Компания также предоставляет множество вебинаров и бесплатных ресурсов для продавцов Amazon.

FeedbackFive позволяет автоматизировать отзывы и запросы на проверку, отслеживать отзывы и видеть влияние объема вашего заказа + отправленных запросов по сравнению с отзывами, оценками и полученными отзывами. Есть бесплатный план, если вы только начинаете; ценовые диапазоны зависят от количества отправляемых вами электронных писем и отслеживаемых вами ASIN.

RestockPro предназначен для продавцов FBA, которые хотят более эффективно управлять своими запасами. Оптимизируйте отгрузки, создавайте пакеты, управляйте прибыльностью и выполняйте другие функции, начиная с 99 долларов США в месяц. MarketScout предоставляет подробные исследования продуктов Amazon с оплатой по мере использования.

Прокрутите вверх

Маркетинговые инструменты электронной коммерции

Ваш интернет-магазин не будет продавать, если вы не продаете его. Существуют сотни маркетинговых приложений, которые охватывают все: от автоматизации социальных сетей до партнерского маркетинга и маркетинга отношений, а также управления лояльностью.

Вам нужен вариант, который позволит вам отслеживать эффективность кампании, сведет к минимуму ваше время, затрачиваемое на такие задачи, как социальные сети, электронная почта и создание контента, позволит вам сегментировать и отслеживать ваших клиентов и не будет стоить целое состояние. Это трудная задача, но некоторые из инструментов, упомянутых ниже, подходят.

EngageBay

EngageBay — это платформа, которая предлагает управление взаимоотношениями с клиентами (CRM), инструменты автоматизации маркетинга, службу поддержки и чат в реальном времени — все в одном. Он идеально подходит для управления контактами, предложениями и сделками, продажами и планированием встреч. Вы также можете использовать его для создания целевых страниц, форм и последовательностей электронных писем.

До, во время и после продажи вам нужны инструменты, которые помогут вам управлять обслуживанием клиентов. Служба поддержки и программное обеспечение для чата помогут вам в этом.

Он интегрируется со многими популярными приложениями, в том числе:

• Shopify
• БигКоммерс
• WooCommerce
• ДокуСигн
• ReCaptcha
• Полоса
• Запир
• И больше…

Пользователи могут получить весь стек или купить только то, что им нужно. У них есть бесплатный план для 15 пользователей без кредитной карты.

• Цена «все-в-одном» составляет 14,99 долларов США за пользователя в месяц.
• Стоимость маркетинговых инструментов составляет 12,99 долларов США за пользователя в месяц.
• Стоимость инструментов CRM и Sales Bay составляет 12,99 за пользователя в месяц.
• Service Bay, или план службы поддержки, бесплатен.

Вы можете сэкономить 10%, подписавшись на годовой план, и 20% на двухлетний план.

ПроТекстинг

ProTexting — это платформа для обмена сообщениями SMS и MMS, которая работает более чем в 200 странах и поддерживает все языки. Поддерживаются все основные операторы связи США, включая AT&T, Verizon, TMobile и US Cellular. Платформа работает с соблюдением всех правил и норм мобильного маркетинга.

Помимо обмена текстовыми и мультимедийными сообщениями, Protexting также работает с сообщениями в социальных сетях. Доступно несколько интеграций, в том числе:

• Shopify
• Постоянный контакт
• MailChimp
• Центральный продавец Amazon
• Запир
• Пользовательские интеграции доступны через доступ к API

Цены начинаются с 49 долларов в месяц за 1000 кредитов и одно ключевое слово. Если ваш бизнес превышает пределы корпоративного плана в размере 499 долларов США в месяц для 11 000 кредитов и 8 ключевых слов, вы можете запросить индивидуальный план. Нет договоров и сборов за установку. Скидки доступны для годовых планов.

Все планы включают:

• Бесплатная неограниченная регистрация
• Мгновенный доступ к текстовому коду
• Бесплатные неограниченные входящие сообщения
• Возможность изменить ключевые слова в любое время
• ММС
• Неограниченная поддержка по электронной почте и телефону

Всенаправленный

Когда придет время серьезно относиться к электронному маркетингу для электронной коммерции, многие онлайн-продавцы обнаружат, что универсальные инструменты электронного маркетинга им не подходят. В конце концов, зачем соглашаться на меньшее количество функций, когда существуют платформы электронного маркетинга, созданные специально для нужд электронной коммерции?

Именно здесь на помощь приходит Omnisend. Благодаря рабочим процессам и шаблонам электронной почты, ориентированным на электронную коммерцию, функциям, позволяющим получать товары прямо из интернет-магазина, и пользовательским кодам скидок, которые вы настраиваете в несколько кликов, Omnisend предлагает платформу, которая реагирует напрямую. к конкретным потребностям тех, кто продает в Интернете. От настраиваемых шаблонов автоматизации маркетинга до визуального конструктора электронной почты с функцией перетаскивания — Omnisend упрощает электронный маркетинг для продавцов электронной коммерции.

Omnisend предлагает бесплатный план для базового почтового маркетинга, а автоматизация входит в их стандартный план (от 16 долларов в месяц). Они также предлагают бесплатные SMS-кредиты, чтобы попробовать SMS-маркетинг с их Pro Plan (99 долларов в месяц). Вы можете протестировать любой из их платных планов с бесплатной 14-дневной пробной версией.

Монитор кампании

Предлагая семь уровней ценообразования в диапазоне от 9 до 899 долларов в месяц, Campaign Monitor предлагает множество ценовых категорий для клиентов, но не имеет бесплатного плана. Ой точка? Этот SaaS для автоматизации кампаний по электронной почте НАМНОГО дороже, чем у конкурентов, таких как MailChimp. Шаблонов для использования меньше, чем у большинства конкурентов, но качество дизайна выше. Придерживаясь темы отличного дизайна, UX потрясающий, а редактор перетаскивания очень прост. Импортировать данные совсем несложно, и вы можете настроить таргетинг и сегментировать свой список очень сложными способами. Инструмент включает в себя средство создания целевых страниц, но его использование может быть неуклюжим. Возможности поддержки также ограничены. Если у вас есть деньги и размер списка, чтобы выбрать безлимитный план, это может стоить вашего времени. В противном случае, есть лучшие инструменты за меньшие деньги.

Фиды4

Feeds4.com создан для сбора и распространения контента для партнерского маркетинга. Они помогают продавцам распространять рекламный контент по всему Интернету и облегчают импорт рекламного контента от продавцов через удобный API, платформу издателя и примеры кода. Feeds4 предлагает тарифные планы Coupon Datafeed, начиная с 99 долларов в месяц.

Активная кампания

Хотя пользовательский интерфейс мог бы быть лучше, а огромное количество данных на панели инструментов, вероятно, вас напугает, у Active Campaign отличная репутация в плане обновлений и изменений на основе комментариев пользователей. Доступна бесплатная пробная версия, а платные планы варьируются от 9 до 415 долларов в месяц в зависимости от количества контактов в вашем списке и необходимых вам учетных записей пользователей. Вы можете запустить одну кампанию или основать весь свой электронный маркетинг на основе Active Campaign и довериться их обширной аналитике, которая поможет вам максимально использовать полученные данные. Одно предостережение, если вы думаете об этом варианте: если вы хотите увидеть, как ваша почтовая кампания выглядит на разных устройствах и в разных браузерах, вам придется заплатить. Цены на эти тесты платформы варьируются от 5 долларов за 5 тестов до 60 долларов за 100 тестов.

Bulk.ly

В мире простых социальных сетей Bulk.ly доминирует, позволяя вам загружать электронную таблицу сообщений в социальных сетях и отправлять их в свою учетную запись Buffer. Вы можете перетасовывать порядок публикации, добавлять соответствующие хэштеги, классифицировать и планировать свои социальные сети из одного CSV-файла. Инструмент упрощает курирование контента, но все еще находится в стадии бета-тестирования, поэтому вам нужно будет запросить приглашение, если вы хотите использовать этот инструмент. Если вы хотите протестировать приложение, доступна 7-дневная бесплатная пробная версия.

Буфер

Контент по-прежнему остается королем, несмотря на ежегодные прогнозы о том, что его правлению придет конец. Отслеживание интереса вашей аудитории в социальных сетях к темам, планирование календаря социальных сетей и повышение вовлеченности — это просто с приложением Buffer. Расширение для браузера делает это почти слишком простым, а панель аналитики предлагает интересные сведения о поведении вашей аудитории. Индивидуальные планы варьируются от 0 до 10 долларов, но не включают инструменты аналитики, RSS-канал или социальный календарь. Планы для команд и агентств варьируются от 99 до 399 долларов. Цены указаны годовые. Бесплатный план не интегрируется с Pinterest, и все премиум-планы имеют ограничение в 2000 сообщений в месяц, независимо от количества пользователей (до 25 членов команды можно добавить к 150 общим аккаунтам в социальных сетях на самом дорогом плане).

OmniStar (филиал OSI)

Программное обеспечение OSI Affiliate — это программное решение на базе Интернета, которое позволяет любому предприятию создавать и управлять своими собственными партнерскими или реферальными программами. Программное обеспечение включает в себя инструменты, которые позволят аффилиатам продвигать свою деятельность по электронной почте, в социальных сетях или непосредственно на своих веб-сайтах. Через административную панель управления партнерский менеджер сможет эффективно отслеживать активность и комиссионные, полученные каждым партнером. Комиссионные также могут быть легко оплачены благодаря нашей прямой интеграции с PayPal.

Антаво

Все, что делает покупки и взаимодействие с вашим брендом интересным, будет стимулировать продажи. Это принцип мышления геймификации, и вы найдете его отражение в приложении Антаво. Antavo, используемый как ведущими розничными торговцами, так и небольшими брендами, будет работать над управлением лояльностью для вашего интернет-магазина в Интернете и через мобильные устройства с более чем 40 схемами лояльности. Цены оговариваются индивидуально, в зависимости от потребностей вашего интернет-магазина.

Smile.io

Альтернатива Antovo, Smile.io предлагает баллы и вознаграждения, поощряет рефералов от ваших клиентов и помогает вам осыпать дополнительными вкусностями своих лучших клиентов. Приложение является новым воплощением Sweet Tooth, и его используют более 15 000 активных магазинов. Планы доступны для магазинов электронной коммерции всех размеров, от магазинов с одним продуктом до крупных предприятий электронной коммерции. Открытый API позволяет разработчикам интегрировать приложение с любой платформой, а интеграция с BigCommerce и Shopify включена прямо из коробки. Базовое членство стоит 59 долларов в месяц, членство в малом бизнесе — 199 долларов в месяц, профессиональное членство — 399 долларов в месяц. Корпоративным клиентам предоставляются индивидуальные расценки.

Пользовательское тестирование

Пользовательское тестирование, разработанное для того, чтобы дать предприятиям электронной коммерции представление о реакции их целевого рынка на их магазин и сайт, является бесценным инструментом. Объединяя зрителей со всего мира, которые соответствуют целевым сегментам рынка, приложение просит членов аудитории предоставить живые видео-реакции на ваш сайт. Не прошедшие цензуру и честные, их может быть тяжело слушать, но они того стоят. Мобильные приложения также можно проверять, и если вам не нравится стандартная 20-минутная проверка пользовательского тестирования, вы можете задать собственные вопросы. Информация о ценах предоставляется в индивидуальных котировках.

Пруд желаний

Привлечение и преобразование потенциальных клиентов — функция этого мощного приложения. Используя конкурсы, всплывающие окна и целевые страницы, вы можете идентифицировать и сегментировать потенциальных клиентов. Приложение также позволяет вам нацеливать кампании по электронной почте на этих новых лидов. Удобные функции, такие как редактор перетаскивания, упрощают настройку кампаний. Относительно новый, Wish Pond все еще работает над некоторыми внутренними ошибками, однако обслуживание клиентов не так хорошо, как могло бы быть. Доступна 14-дневная бесплатная пробная версия, а варианты ценообразования приложения составляют ежемесячную плату в размере 49, 99 или 199 долларов США. План за 49 долларов не имеет доступа к API приложения.

Клавио

Klaviyo — это универсальный инструмент цифрового маркетинга, который справляется со всем, от A/B-тестирования до автоответчиков по электронной почте. Если вы новичок в электронной коммерции и у вас нет бюджета, чтобы нанять цифрового маркетолога на полную ставку, чтобы помочь вам начать привлекать трафик, это приложение — хороший вариант. Вы можете использовать API Klaviyo для интеграции с любым приложением, которое вы хотите, или работать с одной из их бесчисленных интеграций, включая CRM и лучшие платформы электронной коммерции. Приложение бесплатно для 250 контактов и постепенно увеличивается с вашим количеством контактов, достигая 1700 долларов США в месяц для 150 000 контактов и индивидуальных предложений для компаний, превышающих этот размер.

Баззстрим

Индивидуальный подход имеет большое значение в электронной коммерции, и Buzzstream существует для облегчения этого. Ориентируясь напрямую на влиятельных лиц, выстраивая личные отношения и отслеживая разговоры, вы можете расширить видимость своего интернет-магазина и заработать немного хорошей кармы в процессе. Работать в команде на BuzzStream легко, поскольку платформа предоставляет единую централизованную базу данных, с которой могут работать члены вашей организации. Работайте над созданием ссылок, распространяйте слухи, получайте рекламу и продвигайте контент блога вашего магазина с одной платформы. Цены варьируются от 99 до 999 долларов в месяц; также доступны бесплатные пробные версии и некоторые бесплатные инструменты.

Выход пчелы

Используя поведенческую психологию для нацеливания на клиентов в нужный момент, всплывающие окна Exit Bee повышают конверсию и уровень подписки по электронной почте, снижают количество отказов от корзины и предоставляют посетителям сайта тщательно подобранные сообщения. Тарифные планы начинаются с 22 долларов в месяц за три кампании. Также доступны варианты Basic, Pro, Starter и Enterprise, а цены варьируются в зависимости от количества кампаний, посетителей сайта и веб-сайтов, к которым вы хотите обращаться. Установка выполняется быстро и легко, занимает менее 2 минут — даже без технических знаний. Пользовательский интерфейс приятный, а производительность плавная, но более быстрая доставка всплывающих окон с намерением выхода может быть более эффективной.

Метрило

Metrilo — это комбинированная платформа для развития брендов электронной коммерции. Он отслеживает поведение клиентов на сайте и предоставляет информацию об эффективности маркетинга и продаж, которую можно использовать для оптимизации расходов на маркетинг и рентабельности инвестиций, CRO, управления продуктами. База данных клиентов предлагает всесторонний анализ индивидуальных путей клиентов и сегментацию для определения конкретных групп клиентов. Все эти данные интегрированы с функциями электронной почты для соответствующего взаимодействия и стимулирования повторных продаж (без ограничений на списки контактов и отправленные электронные письма). Цены зависят от используемых функций, начиная с плана Essential, только аналитика, по цене 119 долларов. Metrilo полностью интегрируется с магазинами на Shopify, WooCommerce или Magento и не требует настройки для начала обработки данных.

Магазин Я.

Предлагая полный набор приложений для электронной коммерции, Store Ya входит в этот список благодаря творчеству разработчиков приложений и удобному UX. Лучшие приложения включают Facebook Shop и Traffic Booster. Разработанные для объединения функций социальных сетей и цифрового маркетинга, большинство приложений Store Ya бесплатны, что является благом для владельцев магазинов электронной коммерции с ограниченным бюджетом. Самое дорогое приложение, Facebook Shop, стоит 79,99 долларов в месяц.

Instasize

Бренды, независимо от того, насколько они велики или малы, должны создавать последовательную эстетику, которая позволяет людям легко идентифицировать себя с образом жизни бренда. Instasize — это мобильное приложение, в котором есть все инструменты редактирования, необходимые создателям контента, чтобы их изображения были связными и соответствовали бренду. Это универсальный фото- и видеоредактор, который позволяет экспериментировать с различными профессионально разработанными фильтрами, тематическими рамками, коллажами и настраиваемыми стилями текста для более персонализированной ленты Instagram. Базовую версию можно бесплатно загрузить на iOS и Android, но вы также можете перейти на Premium за 4,99 доллара в месяц, чтобы получить доступ ко всем новым фильтрам и границам, выпускаемым Instasize каждый месяц для их премиум-членов.

Прокрутите вверх

Инструменты, используемые для аналитики электронной торговли

Инструменты аналитики используют науку о данных, чтобы помочь вам понять, чего хотят ваши клиенты, почему они вообще пришли в ваш магазин и как вы можете привлечь больше из них. Отслеживание этой статистики не является бонусом в электронной коммерции; это необходимость. Актуальная точность, отслеживание поведения клиентов, создание отчетов, а также понимание вашего процесса продаж и маркетинга, а также информация об оптимизации конверсии веб-сайта имеют решающее значение для окончательного успеха вашего бизнеса. К счастью, получение огромных объемов полезных данных обычно обходится дешево, если не бесплатно. Приведенные ниже инструменты упрощают использование этих данных, даже если вы не являетесь статистиком.

VWO: визуальный оптимизатор веб-сайтов

Список функций, предлагаемых VWO, выходит далеко за рамки базовой аналитики. Инструмент предлагает тепловые карты и карты кликов, которые можно использовать для оптимизации конверсий. Он хорошо интегрируется с большинством основных платформ электронной коммерции и позволяет тестировать, анализировать, редактировать и настраивать таргетинг кампаний. Each plan offers custom pricing. Free trials are available for each product.

Optimizely Analytics

Developed in collaboration with Stanford statisticians, Optimizely's analytics Stat Engine is a powerful tool that uses sequential testing to help you evaluate performance over time. One of a number of features included in Optimizely's five ecommerce tools (their 6th tool is for TV), it's the workhorse of these apps' analytics. Pricing for Optimizely's products in custom quoted, although a free trial is offered for the web experimentation tool.

Гугл Аналитика

Free and brimming with information that can help you improve conversions on PPC ads, optimize your site and product descriptions, and track visitor behavior on your store, Google Analytics is a must-have for any ecommerce business. If you aren't familiar with the way Google Analytics works, Google offers free training to help you master this powerful tool. There are many apps with better analytics, but Google is still the number one powerful analytical tool – use this tool AND something higher end to get the most bang for your buck. Of course, there are alternatives that you can consider

Neatly

Designed to 'neatly' organize all of your days, allow you to track and set goals, and deliver insights about your marketing, this analytics app offers a smooth and attractive user interface. Neatly gives you the ability to track all of your KPIs on a single, customizable dashboard. The tool integrates with more than 45 top ecommerce apps, including Shopify, MailChimp, QuickBooks, PayPal, and (of course) Google Analytics. The best feature of this app is price, though – although initially offered for a lifetime membership fee of $49 through AppSumo, the app is FREE (with some strings attached – onboarding and live chat support will cost you.) There's a fair use policy to help limit the number of companies using the platform at a given time, so make sure to give it a good read if you opt for Neatly.

Прокрутите вверх

Заключение

When you first set up an ecommerce business, you feel invincible. Excitement is high, but your budget often isn't. Remember to plan carefully, choose tools and platforms that can scale with you, and invest where it counts.

One area I wouldn't overlook is marketing. Without customers, your business is nothing but an expensive dream. Without marketing, would-be customers don't know you exist.

The tools you use are really based on your business model, technical knowledge, and marketing budget. If you have your own line of branded products, and a deep marketing budget your toolset will be very different than a drop shipping business with no marketing budget.

Don't overlook ways to monetize your store outside of the products you're selling, too. Affiliate marketing is a smart way to boost your product's visibility when you're the one offering your product to affiliates. When you sell affiliate products on your site, you get the benefit of free niche and product testing. Both are win-win scenarios.

Did I miss your favorite ecommerce tool or forget to mention something you love or hate about one of them? Tell me about it in the comments.